【摘要】近年来我国对各项工作的改革越来越深入，尤其是在供电企业的文化建设方面，越来越得到社会各个阶层的关注，供电公司的领导人也开始对企业的文化建设高度的重视起来。在近几年，领导人在公司发展战略体系中加入了文化建设的内容，开始着手制定和规划适合企业发展的文化建设体系。企业这么做的主要目的是用企业文化来凝聚力量、鼓励创新、促进管理、规范企业的行为等。总之，对于供电企业来说加强其企业文化建设对于供电企业的发展，有着重要的作用。本文将主要从供电企业文化的行业背景、基本特征、建设基础、建设关键以及建设的途径这五个方面对供电企业文化建设工作进行探讨，希望本文提出的观点能够促进供电企业的文化建设工作的开展。
【关键词】供电企业；文化建设工作；背景；基础；关键；途径
近些年来，我们将统一的企业文化看作是公司发展的主要内容和推动公司发展的主要力量。我们要求供电公司按照国家对于电网公司的相关要求来进行企业文化体系的构建，我们需要提高与增强文化自信，要充分的将企业文化的引领作用发挥出来。除了上述的要求以外，我们还需要在符合供电企业自身发展的基础上开展企业文化建设工作，确保开展的文化建设工作能够有效的推动供电企业的发展。开展文化建设工作能够为公司实现科学发展、提速发展奠定下坚实的文化基础。
1供电企业文化的行业背景
我国通常将供电企业看成是国民经济的重要基础企业、国家经济发展战略中的重点企业和先行产业。供电企业具有很强的公益性，这是由供电企业的性质决定的。在二十几年的发展下，电力企业已经建成了大量大规模的建筑设施，电力企业的技术装备水平也大幅度的提高，同时，大型机组的数量大幅度的增长，这些机组具有大容量、高参数、高效率的特点。另一方面，电网的覆盖范围也大幅度的提高，其现代化的水平也比较的高，在这种背景下，我国电气化就取得了较快的发展。在供电企业文化的行业背景下，我们知道了电力企业是一种集生产、经营、管理、服务为一体的综合性的企业，它具有复合型企业的性质和特点。近年来供电企业服务的硬件设施得到了优化，以客户为中心的服务理念在一些服务流程上得到了加强。但是，在服务文化建设中，仍然或多或少地存在着几个问题。
2供电企业文化的基本特征
供电企业是国民经济的大动脉，是社会再生产的重要环节，是社会生产和生活的基础设施。我们要求供电企业在发挥在发展的过程当中，既要兼顾利润也要兼顾其公益性，所以我们说供电企业是一种公益性和利润性相统一的企业。我们要求供电企业在满足人们日益增长的用电需要的基础之上，最大程度的取得经济效益；在提高本企业的经济效益的同时还要提高社会公共利益，将供电企业的积极作用有效的发挥出来。也就是说，用电企业要为社会和人们提供安全的、可靠的、优质的能源和服务。上述所说的内容不是对立的，而是相互促进和相互联系的。所以我们要求供电企业在文化建设的过程当中突出以安全生产、经营管理为重点的建设内容。还要求供电企业在文化建设的过程当中遵守安全、质量、服务和市场理念。其中安全理念是最为重要的理念，质量理念是供电企业文化首先应该倡导的理念，服务理念是供电企业文化着重强调的理念，服务理念是文化调整必须遵守的理念。我们必须在遵守上述这四个基本理念的基础之上来开展供电企业的文化建设。
3供电企业文化建设的基础
在文化产业建设当中，要遵守以人为本的管理方式，遵守以人为本的管理方式能够充分的调动员工的积极性，也可以将员工的潜能更大程度的发挥出来。为了加强供电企业的文化建设，我们可以从五个方面来加强以人为本的管理和文化建设。
3.1建立岗位流动制度
在人才学学科当中有一个定律叫做“鲶鱼效应”，这个效应就是指在管理当中将员工的积极性调动起来，能够更好地实现员工之间的流动，可以保证员工的择优上岗。保证员工的积极性，对于促进企业的活力有着积极的作用，当一个企业当中缺少员工流动的机制时，这个企业就会缺少流动性。
3.2实现价值分流
价值分流的另一种名称就是价值的多元化，价值的多元化就是指企业能够为员工建立起多种评价体系，来引导员工具有正确的价值取向。这种正确的价值取向能够帮助不同能力和等级的人和不同岗位和职位的人都能够清楚的认识到自己的前途，明确自己的奋斗目标。如果员工的价值取向过于的单一，就容易产生人才浪费和腐败的问题。因此实现价值的分流对于引导企业员工拥有多元的、正确的价值观念有着积极的作用，所以说实现价值分流也是供电企业进行文化建设的重要措施之一，应该得到重视。所以企业的领导人可以选择一些具有较强的价值引导的文化假设课题，并且能够针对这些课题来设计出具体的文化活动。以此来增强供电企业的文化氛围和文化水平。
3.3增强相互信任
同样的在企业当中，员工与员工之间的关系、员工与主管人之间的关系、主观与主观之间的关系必须保持和谐，而保持关系和谐的首要前提是相互信任，如果在企业当中，上述人员之间缺乏必要的信任，那么他们就不能正常的开展工作，企业就不可能出现一加一大于二的整合功能。所以处理好员工与员工、员工与主管、主管与主管之间的关系就显得异常的重要，我们要保证他们之间相互信任，就需要企业的领导层对基层的管理人员和员工适当的放权，以宏观调控为主，一微观调控为辅，这也可以增强供电企业中工作人员之间的信任感，为供电企业的积极性和创造性营造出和谐的氛围。
3.4供电企业文化建设的关键
在供电企业的文化建设过程中，最主要的就是措施的落实情况了，企业措施的落实状况贯穿于企业发展的各个方面，在企业的运行过程中，有三个非常重要的关键的因素，分别是：战略、人员与运营，在这三个关键的因素中都需要“执行”的精神去指导和还是。执行精神可以从培养一支优秀的领导干部来强化，我们要鼓励领导干部做好带头和示范的工作，坚持在遵守国家相关法律法规的基础之上进行管理工作和文化建设。
3.5供电企业文化建设的途径
3.5.1以人为本，建设企业精神文化
企业的价值观就是企业文化的本质，企业群体的共同心理定势和价值取向就是企业的精神，企业的精神是企业目标和企业价值观的高度概括和综合体现。根据对实际的供电企业进行研究发现，企业想要取得成功，就必须将企业的目标培养成每一个企业员工的价值观和信念，从而形成独具特色的企业精神，企业领导者还需要对员工的各项需求进行了解，然后通过一些举措来满足员工的需要，这样做有利于最大程度的调动企业与员工工作的积极性和文化建设的参与度。建立起以客户为中心的配套联动、规范的企业经营活动运转机制、第三方客户满意度评价机制、以客户满意度为主要指标的优质服务评价体系。
3.5.2与时俱进，建设企业竞争文化
供电企业文化还需要建立一种新的竞争经营理念和价值观和一种具有强烈推动力的企业奖惩机制，因为好的竞争经营理念、价值观以及一种具有强烈推动力的价值观是供电企业的文化的本质和灵魂。所以供电企业需要在了解自身发展战略的基础上建立起一种科学合理的竞争文化，从而推动供电企业的文化建设。
3.5.3敢为人先，建设企业创新文化
面对不同的市场主体及其不同层次的服务需求，供电企业要使企业经营与服务地方经济发展和客户需求“同脉互动”，树立“以客户为中心”的服务理念，不断优化服务环境，增强客户服务能力。创新思维是现代社会极力推广的一种思维方式，所以在供电企业当中建设起一种创新型的企业文化也是非常的必要的。只有依靠创新思维才可以在市场当中取得主动权，占据领先地位。企业只有重视对企业当中创新性和灵活性的培养，才能在激烈的市场竞争当中生存下去。
4结论
总而言之，在当今市场经济快速发展的背景之下，我们必须要建立好供电企业的文化体系，树立供电企业在社会上的良好形象们这有这样才能保证供电企业在激烈的市场竞争当中占据有利的地位，才有可能促使供电企业提高其企业的竞争力。才能符合时展的潮流，符合现代企业发展的趋势，促进供电企业的现代化发展，所以我们可以通过上述三种办法来促进供电企业文化的打造和建设，建立起一套科学完善的文化体系。
参考文献
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作者:覃梦瑶 单位:广西电网有限责任公司来宾供电局
