领导者行为企业文化研讨

领导者行为企业文化研讨

在一个团队中,领导者始终处于中心地位,领导者的言行表现就是这个团队企业文化的一面旗帜。做为领导者,他有制度所赋予的权力,这种权力的力量可以左右所属员工的思想和行为。除了权力力量外,领导者的言行、人格、形象也蕴含着足以左右员工观念的力量,这就是领导者个人的人格魅力。从一定意义上说,领导者的人格力量,远远胜于权力的力量。因为权力的力量是有限的和暂时的,是外在赋予的,而发自自身的人格魅力是无穷的,形象的感召力是永恒的,行动的推动力是强大的。

领导者行为的核心内容是管理。管理行为也无时无处不体现着企业文化的烙印,产生或正或反的企业文化功能效应。思想政治工作既是我党优良的传统,也是领导者比较日常的管理行为和推动事业发展的重要手段。一名成熟的领导者,多是通过强有力的思想政治工作来实现自己的领导目标,也通过思想政治工作来解决员工思想上所产生的各种矛盾和问题,化解员工心中的困惑和疑问,为事业的发展扫清障碍,这种行为所表现出的企业文化功能的正效应是显而易见的;在人力资源开发过程中,领导者通过各种形式的培训来加快员工知识更新的步伐,提高员工的综合素质,为事业的发展提供强有力的智力支持,这也是企业文化建设的重要组成部分;领导者通过组织各种各样的活动,来振奋员工的精神,提高员工的思想觉悟,帮助员工树立正确的世界观、人生观、价值观,从而产生推动事业发展的强大动力。领导者在实施管理的过程中,决不可能单靠行政管理、强制措施,或是思想教育、理论灌输、知识培训等就可以达到目标,而充分利用领导者行为所具有的企业文化功能就显得十分重要。

领导者的行为一方面表现为领导者的社会职务行为,它是领导者在职务赋予的责任之内,通过一定的领导方式来指引、带动和影响被领导者共同实现某种预定的目标。另一方面表现为领导者的个人行为,它是领导者职务之外的,表现在日常生活中的一般行为,它通过领导者的日常行为向周围的人们传达着某种信息,并影响着周围的人们。就领导者的职务行为来说,如果他的计划、决策、指挥、控制行为正确有力,员工不仅会佩服领导者的能力,乐于听从领导者的指挥,而且还会充分相信自己所从事的工作的意义,看到未来的希望,工作起来就会更有劲头,反之就会对前途充满忧虑,工作起来就会无精打采;如果一个领导者的领导作风踏实、坚定、雷厉风行,他所领导的团队就能够在自己的岗位上坚持实事求是的思想路线和踏踏实实地工作作风,就能够一丝不苟地执行好领导的决策,出色地完成自己的工作任务;反之,如果领导者高高在上、玩弄权术、工作拖拉、弄虚作假、盛气凌人,热衷于发号施令,甚至以权压人,员工就会自觉不自觉地迎合领导,看领导的脸色行事,工作飘浮,做表面文章,使各项工作计划和决策得不到彻底地贯彻落实。

就领导者行为的企业文化功能来说,主要有四个基本效应:一是导向效应。领导者行为在一定程度上标志着一个单位的未来发展方向。因为领导者始终处于一个单位的中心地位,不仅他的决策、指挥、控制等职务行为左右着一个团队的未来趋向和员工的前途,即使生活中不自觉的、下意识的言行也无不导引着一个团队的价值取向和员工的努力方向。二是示范效应。现在的员工正处在大变革的洪流中,长久的思想精神灌输和现实物质世界的诱惑、频繁的正面教育和现实生活的种种弊端、集体价值观的约束和个人自我欲望的张扬所形成的反差,使员工并不看重领导者的说教,而是看重领导者到底做些什么,因此领导者的行为有着明显的示范效应。三是传导效应。领导者行为的传导效应主要反映在对领导者的评价上。员工在对领导者进行评价过程中,无不自觉或不自觉地把领导者的言行、气质,甚至工作方法承接下来再传导下去,最后变成一个团队的思想、语言和行为模式。因而,好的领导者会给团队留下好传统,形成好的文化氛围,一个差的,抑或不很好的领导者就会留下长时间挥之不去的陋习,恶化已经形成的人文环境。四是惯性效应。领导者的行为一旦为员工所接受,就会形成一种惯性,长时间左右着员工的行为,在没有外在因素干扰时,他就会一直按照这种模式工作和生活下去。日常生活中常常有这种情形,一个团队如果被原任领导搅成一锅粥,员工的思想和行为也会混乱不堪,一个新任领导即使再有本事,也很难在短期内拨乱反正,甚至还会无功而返,其原因就是这种惯性在起作用。

领导者要想充分发挥好自身行为的企业文化功能,一是领导者本身要以“三个代表”的标准严格要求自己,加强思想和理论修养,坚持坚定的共产主义信念,牢固树立正确的世界观、人生观和价值观,保持坚定正确的政治方向,坚决贯彻党和国家的各项方针政策,全心全意为人民服务,树立起领导干部政治上成熟的良好形象。二是严格遵守党的各项纪律,时时处处严格要求自己,自觉接受党和群众的监督,时时刻刻经得起困难、荣誉的考验和金钱、美色、权利的诱惑,树立起领导干部遵纪守法、遵章守纪的良好形象。三是要求群众做的自己首先做到,要求群众不做的自己坚决不做,以实际行动为群众做出表率,树立起领导干部单位旗帜的形象。四是要努力提高自身素质,提高业务工作能力和决策水平,增强驾驭各种复杂局面和处理各种复杂问题的能力,树立起领导干部高瞻远瞩的良好形象。五是自觉加强个人品格修养,努力做到勤勉朴实,任劳任怨,诚实守信,平易近人,果断坚毅,不徇私情,树立起领导刚直可亲的良好形象。六是带头廉洁自律,自觉遵守廉洁自律各项规定,努力做到刚正不阿,廉洁奉公,树立起领导干部高风亮节的良好形象。领导者只有做到这些,才能在员工中树立起崇高的威望,领导者行为的企业文化功能才会得到充分发挥,逐渐形成的良好的企业文化才能进一步得到固化,已经程序化了的企业文化才能得到进一步完善,企业才能在这种文化的推动下快速地发展起来,才能真正地成为朝阳企业。

作者:魏志杰 单位:东营银行