一、我国电力市场营销现状与存在的问题
1.1营销体制不健全
对营销部的职能管理并不能很好的对其进行定位，没有对营销部进行全面的认识，在管理的方法以及思路方面比较单一，不会根据实际情况而灵活改变。不能很好的适应营销服务的新体制，这样就会让营销部的职能管理作用进一步的削弱，对于营销部门以及其它部门的相互协作非常的不利。在我国的电力企业当中，营销功能通常分散在四个部门当中，分别是用电、计划、调度以及财务，但这几个部门只是各自为政，并没有很好的协调工作，没有一个科学合理的营销系统。这样就会让电力企业的营销工作不能够适应市场的变化，从而对企业的盈利造成影响。
1.2营销管理信息系统仍有不足
当前，供电企业使用的营销管理系统是以计算机和网络作为基础的。使用这个系统可以实现电力营销中的数据录入、过滤汇总以及报表输出等功能，让管理和维护过程当中的科学化、自动化以及准确化水平得到了有效的提高。但是目前营销管理信息系统仍然存在着很多不足之处，例如不够人性化，操作方式不够灵活等等，这些都会给电力市场的营销管理工作带来一定的影响。
二、如何加强我国电力市场营销管理的创新
2.1增强销售意识
首先，对于客户的定位工作一定要做好，把客户的需求永远放在整个销售过程当中的第一位；其次，在研究电力市场的时候，力度也要加大，完全掌握销售的所有要求和流程，对传统的只重视生产不重视销售的理念进行改编，完善销售的方法，这样才能够让供电企业的经济效益得到全面的提高。所以，在对销售技术进行管理的时候，传统的被动营销已经不适用了，必须要主动积极的营销，这样才能够做好营销的工作。
2.2建立以市场导向为主题的营销体制和管理体制
电力市场营销的首要目的就是让客户的所有需求得到满足，而要想做到这点，必须要建立完善的营销机制以及管理机制，这样才能够为客户提供更加优质的服务以及更加安全可靠的电力，从而让整个电力企业的经济效益得到了有效的提高。要做好这点的话，首先要建立现代化经营管理体制并对其进行相关的完善工作。对于科技方面的资源和力度电力企业也要对其进行大幅的加强，这样才能够加快信息化管理的脚步，尽快的实现全新的营销管理体制。在另一方面，为了加快远程抄表的建设速度，必须要加强建设“一户一表”，这样才能够完善整个电力营销过程的信息化自动管理。其次，要建立全方位的负荷管理体系并对其进行相关的完善工作。对于客户负荷预测信息网，电力企业一定要加快对其的建设速度，这样才能够可以及时的分析和管理用户的用电负荷，从而让安全、合理以及有效的用电能够最大程度的实现。为了可以加强推广最新的高效低能的用电装置，必须要对相关的技术手段进行全面的提高，但是绝不能忽视售后服务的工作。最后，建立营销体制并对其做好相关的完善工作。改变传统的营销观念，主动的寻求突破，采用新的方法，这样才能够开拓到全新的电力市场。
2.3提高营销服务水平
客户第一是供电企业在销售过程中一定要坚持的原则，满足到不同客户的不同需求。而要想做好这点的话，首先，要建立一个专业的服务体系来满足客户的需要。一方面为了可以全面了解客户的需求，必须要加强对于电力市场的调研工作，并仔细分析调研的结果，这样才能够更好的引导客户的用电需求；而在另一方面，对于客户的服务一定要做好积极主动，对于一些重点项目的客户要进行上门服务以及跟踪服务等等，这样才能够让客户的用电比以前更加的方便。其次，对于传统的生产调度服务要适当的对其进行创新，为了让电力企业的每个部门之间的共同协调能够做好，必须要做好市场的调研工作，对于每天所需要的电量和负荷要尽早的准备，负荷平衡和负荷分析也要进行仔细的分析，这样才能够让以后的方案得到进步；同时，为了在面对事故的时候可以从容的处理，一定要制定好完善的应急方案，也要及时的调节好电网的运行模式，做好故障排除的工作，让停电的损失尽可能的减少。
2.4创建专业的营销团队
要想把电力企业的营销工作做好，人才是非常重要的。为了让电力企业能够更好的适应当前新的发展形势，必须要创建一支专业的销售团队，让他们的理论水平和实践水准得到全面的提高，这样才能够更好的做好电力销售的工作，提高企业的经济效益。要想做好这点的话，首先对于企业内部的销售人员可以对其进行定期的专业培训，让他们的营销素质进一步的提高，让企业员工的优越感消除，对新的销售手段进行利用，这样才能够让员工的操作水平和专业知识都得到全面的提高，才能够加强他们的个人业务能力，从而创建一支专业水平高、道德素质高且能够驾驭市场更新能力的高素质专业营销团队。
2.5改革内部管理机制
在我国目前的社会形势底下，供电企业应该建立一个系统部门，主要的目的是对客户的需求进行满足，以客户的需求为基础，制定好全新的销售方案，在对销售方案进行实施的时候也可以根据实际情况的不同而灵活变通。电力企业的营销管理必须要以客户的需求为出发点，客户的需求也要贯彻在企业的所有工作当中，并在这个基础上建立一整套的管理系统，对企业的各项工作进行全面的管理。
三、结言
目前，我国的电力企业正在面临着全新的挑战，同时也是一个全新的机遇。要想创建一个更具实力和潜力的电力市场，就必须要对供电企业目前面临的所有问题都进行全面的了解，不断的对管理工作进行创新。只有这样，才能够让电力企业的经济效益得到有效的提高。
作者：戴宝琴 单位：江苏省电力公司南京供电公司