新经济下企业市场营销战略新思维思考

新经济下企业市场营销战略新思维思考

摘要:随着经济的不断发展和变化,企业发展也面临着更多的挑战和机遇,不再和计划经济时代一样需要更多地依赖市场需求。市场营销作为企业重要的发展部分,若想要有效提高自身的核心竞争力,则需要改变自身的市场营销战略思维和模式,能够积极地构建新的市场营销战略思维去面对竞争。文章针对新经济背景下企业市场营销战略新思维这一话题开展讨论,并对其相应的解决策略进行探析,以供同行借鉴和参考。

关键词:营销模式;企业市场;营销战略

1引言

随着我国信息技术和经济的不断发展,在新经济的大背景下,传统的企业受到了严峻的挑战,但是也同样提供了发展的契机。企业务必要转变传统的市场营销思维,能够积极把握并应对这一机遇,学会分析目前市场的发展状态以及自身营销战略中存在的问题和弊端,并根据问题进行调整,从而有效促进企业在新经济背景下得到更好的发展。

2研究企业市场营销战略新思维的重要性

我国的信息技术发展飞快,信息技术已经融入各个行业当中,推动了各个行业的发展。营销作为企业经营的重要组成部分,其发展环境以及营销市场也发生了很大的变化,作为一个以盈利为主的单位,则需要紧跟市场的发展动向,及时进行调整,并制定出具有针对性和有效性的营销新模式。[1]良好的营销模式不仅能够提高自身的销售绩效,同时还能够壮大企业自身经营模式。因此企业务必要积极转变自身的营销模式,注重以市场作为导向,学会建立合理的营销渠道,并结合当今市场的现状制定出具有针对性和有效性的相关营销战略,不断提高自身的核心竞争力,加强对内部人才的培养培训,使人才具备完整、合理和有效的市场营销战略思维,以此促进企业得到长期的发展。[2]

3新经济背景下企业市场营销存在的问题

(1)不具备创新意识。在信息时代下各种事物的更迭非常之快,人们在各个方面的要求逐渐增加,也为企业营销带来了更多的挑战。但是在国内,仍然有大多数的市场营销人员对自身的认识不足,思想价值观念比较陈旧,仍旧没有摆脱传统的思维方式。其自身具备的市场营销方面的知识也比较传统单一,缺乏一定的创新意识。因此在进行工作的过程中不能够摆脱传统单一的工作束缚,[3]只知道一味借鉴他人的经验,不会结合自身的情况和市场的情况进行良好的融合,这样很容易导致市场营销策略不能够发挥很好的作用,同时也不利于其朝着国际化的方向拓展。

(2)对市场缺少了解。很多传统企业在生产产品时,对目前的市场动向和发展之路不够了解,不够注重消费者的体验感受,缺乏对其进行基本的调研。在进行生产之无论是在新经济背景下还是以往的经济背景下都要注重对市场进行详细的了解和调研。只有通过详细完整的调研数据,才能够让产品最大化符合消费者的预期。[4]但是一些传统企业依然不够对调研部门的建立给予重视,大多数都是学习和照搬市场中的潮流,进行跟风生产。同时,工作人员在进行工作时也不够认真去对其进行分析和了解,导致企业并没有获得准确清晰的调研数据,在经营上不具备竞争优势。

(3)营销的理念过于传统单一,人员营销理念不足。企业员工的营销理念过于传统单一,思想依然停留在过去式,在管理手段上也不具备先进性。同时,伴随着营销理念的滞后,导致其自身的营销策略和生产理念都比较落后,这样会严重影响企业运营的基本水平。[5]同时,网络购物已经成为潮流,部分企业由于没有注重市场运营的趋势,单一地使用线下销售,导致其营业额的不断下滑,这样严重地影响了企业运营管理的基本水平,也很容易失去自身对消费者的吸引力。

(4)服务质量较低,不能满足消费者的需求。一些企业在产品质量和竞争对手相同的情况下,吸引消费者的主要因素在于其服务质量,但是很多企业只单一地注重产品质量,对于消费者的售前售后服务并不够重视。[6]当一些产品被消费者购买之后,出现了问题,其售后服务的流程非常烦琐,很容易导致消费者对产品的满意度下降。长此以往,销售业绩也必然会受到影响。

(5)环保意识有待提高。在新世纪,环保已经成为重中之重的问题,也是消费者最为关注的问题,大多数人更加注重产品的健康,对自身的身体是否存在影响。所以在制造产品的过程中要注重以绿色环保理念为第一,这样能够有效加强自身产品的竞争力度,要能够抓住消费者的心理,因此在营销过程中要积极渗透环保理念,主打健康无害的产品。[7]

4新经济对传统企业市场营销的影响

新经济的出现对传统企业带来重大的影响,有效促进了传统市场营销模式的改革,由于互联网技术已经能够应用到各个行业当中,对于企业也不例外。网络平台上的大量资源更新了传统的营销模式,对于消费者来说购买东西不需要再受到时间和地点的制约。同时,利用网络平台还能对企业自身的产品进行良好的宣传,能够让产品面对更多的用户,增加了产品宣传的广泛性。[8]并且,通过在网络上进行市场营销,可以收集到很多关于消费者的信息反馈,能够更好地了解消费的市场,并根据现有的市场需求打造新的产品,也能对该产品进行良好的改革。

5新经济背景下企业市场营销战略新思维

(1)注重消费者的需求,对消费者的需求进行调查。企业在生产产品时,要注重围绕消费者的需求作为中心,只有抓住消费者的需求心理,才能够达到理想的销售量。近年来,随着互联网技术的不断发达,电商以及直播卖货逐渐崛起。企业可以通过网络购物大数据对市场需求进行调研,并进行精准的受众定位,针对受众群体打造符合其需求的产品。根据受众群体进行营销模式的调整,不但可以进一步扩大营销的市场,还能够有效促进企业自身的良好发展。[9]

(2)注重打造品牌标识,抢占心智。良好的品牌标识可以迅速抢占消费者的心智,品牌中包含了该产品的设计理念、品牌文化以及企业愿景等;通过品牌标识可以帮助消费者快速地理解该品牌打造的寓意,品牌能够让产品变得更加个性鲜明。因此,企业要注重打造具有自己风格和个性化的品牌,用品牌标识迅速告诉消费者产品的信息,以此吸引受众购买。类似于坚果行业中的三只松鼠、百草味等;化妆品行业中的百雀羚、一叶子以及矿泉水中的农夫山泉等。这些品牌都具有自己独特鲜明的特点,也是能够迅速让消费者记住的品牌名称。同时,通过品牌的定位和细分化,也能够有效巩固消费群体,为企业带来持续的盈利。[10]

(3)尝试结合多种营销策略。市场营销要学会结合多种方式将品牌产品信息被更多的消费者知道。比如,研发出新品的时候可以举行会,类似于小米手机的新品,雷军在媒体面前详细介绍产品的功能,介绍产品的独特性,吸引了一大波人关注,之后利用品牌故事、小米手机的来源、创始人的故事背景等作为营销的元素。或者可以在一些媒体平台上投放广告,利用鲜明个性的广告用语或者画面吸引大家,让更多人能够记住广告用语。比如,农夫山泉在植入广告时,其中有两句话:“农夫山泉有点甜;我们不生产水,我们只是大自然的搬运工。”这两句话带给消费者一种天然健康的感觉,也会吸引消费者去尝试购买。同时,在网络线上和线下旗舰店要同步开展营销,利用淘宝、京东、拼多多等这些购物平台进行线上销售,在线下的门店也要注重打好宣传,争取线上线下共同实现盈利。也可以在一些新媒体平台上找到主播进行直播售卖,通过让主播当场为大家演示产品,增加产品的可信度,也是一种能够促进销售的营销方式。

(4)注重服务质量。在目前的市场上,产品丰富多样,各个品牌的产品各有千秋,消费者很容易挑花眼,所以更多人在购买产品时更加注重服务和体验的过程,因此企业要注重服务质量的提升。无论是售前还是售后服务都要致力带给消费者最好的体验感。比如购买手机,售后服务可以包括一年包换、两年包修等,或者在消费者购买时,可以适当连接其他产品进行捆绑售卖,比如购买一部手机赠送电子手环、赠送无线耳机等;列出良好的售后服务能够让消费者在购买时能够更加放心,在售卖之前列出优惠并对产品详细介绍,能够让受众更加心动。并且,服务质量的好坏也决定了持续营销的关键所在,在售卖物品时,可以通过为用户办理业务或者办理会员等,比如会员兑换积分、会员优惠。同时通过在手机微信上设置会员卡包,让用户通过公众号可以第一时间提醒消费者更新的系列产品,能够让大家迅速知道企业的产品内容。

(5)提高环保水平。在营销过程中详细介绍受众和产品功能,灌输环保健康的意识,是能够吸引消费者产生兴趣并进行购买的因素。比如像一叶子和百雀羚,主打的就是植物健康的化妆品成分,不刺激皮肤等;像家居装修中,绿森林硅藻泥则是主打对人体无害、无甲醛等宣传。再配合品牌名字绿森林,能够让消费者在内心中更加偏向于该产品。环保和健康已经成为当今人们在生活中最为重视的因素。在产品设计以及产品特点适当地赋予环保理念,可以有效促进企业产品的销售提升,具有非常大的推广作用,同时还能提高自身的市场营销水平。

(6)实践互联网全渠道营销时代。网络平台已经逐渐成为消费者主要的购物阵地,现如今的网络营销方式有很多种。比如在抖音和快手平台上,有网红通过制作视频来宣传产品,在视频下方设置购买渠道。或者在淘宝和京东上也有一些电商自己开直播卖货。或者在微信以及微博上开设公众号,公众号直接具有购买产品的链接。购物的渠道越来越多样化,企业要注重全面融入,将自己的产品通过多种渠道营销给不同的受众群体,以此有效增加消费者对产品品牌的印象,并能够接受该品牌的产品和服务。

6结论

总而言之,在新经济背景下,企业要注重改变传统单一的市场营销模式,要能够充分满足现如今的市场经济发展需求。结合当下的时代背景以及自身的基本情况,对市场营销的战略进行精心的改革,提高营销策略制定的针对性。同时,企业员工要保持与时俱进的精神,能够具备基本的创新思维,不断提高自身的服务质量以及产品质量,并有效降低企业市场营销成本,通过有效改革加强企业市场营销的核心竞争力,使其在激烈的竞争中能够得到持续的发展。

作者:彭静 单位:湖南信息学院商学院