办公室值班工作总结范文1
一、工作制度：
1、各口线都要在年初制定本年度详细的工作计划，认真做好上年度的工作总结。工作计划和工作总结交办公室存档。
2、各口线都要围绕工作计划努力工作，要严肃认真的对待本职工作，不许弄虚作假，搪塞应付。
3、严禁在正常工作时间内进行打麻将、打扑克、下象棋等非工作性的娱乐活动，违者每人罚款100元。
4、严禁在机关内酗酒闹事、大吵大嚷、造谣生事、恶语伤人、扰乱正常工作秩序，对违者进行严肃的批评教育，并在全体机关干部大会上作出深刻检查；屡教不改者停职待岗。对酒后耽误正常工作者，罚款100元。
5、严格落实上级规定，工作人员不许在农村就餐。每人每月发放50元的误餐费。
二、学习制度
1、坚持一般干部学习日制度。每月抽出一天镇干部集中学习，由主管党务的副书记和组织委员、宣传委员组织并准备学习内容和资料。
2、健全中心组学习制度。每月班子成员集中学习一次。班子成员每周必须保证一次自学，并做好学习笔记，写好学习心得。
3、邀请专家、学者作专题报告制度。根据经济发展的需要，镇党委、政府不定期邀请有影响的专家、学者作经济理论、科学技术等方面的专题报告。
4、理论学习档案资料由组织委员负责管理，每月总结一次学习考勤情况、学习任务完成情况，整理好学习笔记。
三、考勤制度
1、严格执行上下班时间，具体时间根据季节另行确定，每个工作人员必须保证八小时工作制。各口线严格把关设专人负责签到考勤(大集合由办公室负责点名)，办公室随时抽查，每周一统计，月底办公室进行汇总。
2、每人每月发放下乡补助50元。旷工1天，罚款200元，迟到一次罚款100元。
3、实行请销假制度。领导干部请假共患难必须经书记、
镇长批准。一般干部请假须经片长或口线负责人同意，并由本人写出请假条交办公室(请假条要有片长或口线负责人的签字)。无请假条视为矿工。请假者要按时销假，逾期不销假按旷工处理。
4、每人每月请假不得超过2天(不包括公休日)，重病号、婚丧嫁娶、修房盖屋等特殊情况，经书记、镇长批准后除外。请假期间停发下乡补助、夜间值班补助、误餐费及各种奖励。全勤按26天计算，增发补助工资每月领导干部120元，一般干部100元。
5、实行夜间值班制度。每人每周值班一次，夏季值班时间为晚8:00到第二天早6:00，冬季值班时间为晚8:00到第二天早6:30，具体时间按办公室的通知执行。对值班人员每月补助40元。不参加值班人员不享受补助。特殊情况不能到岗，必须提前向带班长说明原因，并自行找好本单位与本人身份相符的替班人员，但不得经常替班。对无故不到岗者，处罚一个月工资。查岗后又擅离岗位的，处罚一个月工资。查岗后，门卫不准随意开门，放人离岗，违者扣当月工资。带班长负责夜间查岗，并做好记录。查岗记录不实、不全，处罚带班长100元。
6、月底办公室汇总考勤情况，由书记、镇长签字后张榜公布，并兑现奖惩。
四、财务开支制度
1、实行财务开支集体审批制度。一切开支月底须经班子会研究通过，书记签字后方可报销，日常不报销开支。
2、镇机关日常办公用品由办公室经书记同意后造册统一购置，凡个人购买用品一律不予开支。
3、因工作需要需提前预支办公经费或业务费用的，须经书记、镇长同意后，由本人打个人借条。必须月底把帐结清，否则所借款项从个人工资中扣除。坚决禁止私人借用公款。
4、各站、所的财务要做到日清月结，每月底向书记、镇长报收支明细表各一份。原则上一月一查，不符合报销手续或越权审批的一律作废。
5、对计生委、土地所、城建委、民政所、企管站、服务公司等站所实行“零户管理”，严禁坐收坐支。财政所要将各站所的收支情况每月底汇总一次，报书记镇长和主管副职各一份。
五、卫生制度
1、大小会议室、接待室、餐厅、书记室、镇长室的卫生由办公室负责随时打扫，保持清洁。
2、各宿办室卫生由本人负责，楼道卫生由值班人员负责，院内卫生按卫生区划分由有关口线负责。值班人员上班半小时前必须将卫生打扫完毕，办公室要做好卫生安排和检查。检查不合格的，每人罚款100元。
3、不准随地随处乱倒垃圾、乱扔废纸、随地吐痰、楼前后随意大小便、随意停放车辆，违者罚款100元。
六、后勤保障
1、各办公室的公共财物及门窗玻璃要妥善管护，如发生损坏或丢失，由使用人负责维修或按价赔偿。
2、伙房要保证开饭时间，开饭时间一般为夏季早7:00分，中午12：00，晚6点。冬季早7:30分，中午12：00，晚5：30。特殊情况由办公室通知开饭时间。
3、伙房要讲究卫生，保持室内清洁，餐具干净。要尽量搞好生活调剂，做到饭菜多样化，按成本收费。如伙房需购置餐具等物品，由办公室经请示后统一购置并妥善保存。
4、严格控制招待费用，来人来客按上级规定的标准执行，经书记、镇长批准后，由办公室出具招待审批卡，用餐后由陪客人当场签字，审批卡交办公室存档，月底由办公室统一结算，超标部分由陪客人自付。
5、锅炉房要保证冬季取暖，具体由办公室负责，如因特殊情况无法供暖时，须经办公室同意，人为造成取暖设备损坏，由锅炉工赔偿损失。办公室负责锅炉的日常保养。
6、严禁“长明灯”、室内无人电扇长转现象的发生，发现一次对有关责任人罚款100元。
7、加强安全保卫工作。白天安全保卫由办公室负责，夜间由值班人员负责。白天丢失公私物品，办公室负责赔偿丢失物品价值的50%，夜间丢失物品，值班人员负责赔偿丢失物品价值的50%。门卫和办公室要对出入机关生疏人员进行询问，不得擅离工作岗位。
七、党政综合办制度
1、办公室人员要坚守工作岗位，实行24小时值班制，要确保记录好电告、电话内容，并及时通知领导人及有关人员。
2、做好上级文件的登记、收发、传阅、保管和归档，要有保密意识，防止出现差错。
3、办公室要及时将报纸、信件分发到人，不准积压或丢失。
4、非正常工作关系需加盖公章的，必须经书记、镇长批准，并做好登记（设专门登记册以备查）。
5、搞好机关后勤管理、会议安排。
办公室值班工作总结范文2
一、 加强学习，提高素质，团结协作，搞好服务。
做好办公室日常工作，争创一流业绩，必须要有较好的政治理论素质和分析角解决问题的能力，明确了解责任，工作任务，树立高度的服务意识，热情，耐心，细致，为其它部门提供良好的周到服务，积极配合各部门工作的开展，与此同时，办公室与各部门保持密切联系，互相学习，借鉴经验，提高了办公室的各方面能力。
二、 完善各项管理工作。
根据系学生会的实际情况，我办公室在结合以前的工作经验的情况下，重新归类和总结了新的工作分类，以求达到更好更高的实效，并且整理出办公室成员到新开发的办公室值日的《办公室值日制度表》。
三、做好文档管理制度，对以前和现在的档案进行整理和归档。
各部门的文件及时收集、分类、保存，及时通知各部门上交工作计划，工作总结等。
四、由于老干部毕业，在能促进系学生会迈上一个新的台阶，在秋季学期进行了招新工作，让一些优秀的学生，来到了系学生会这个家。
五、 落实好年度评优工作，起到树立在团内形成强大的向心力，组织力，战斗力，凝聚力。
六、为促时系学生会各部门工作的协调发展，也加强一其它和各机构的联系，并积极的配合系学生会开展我们系的各项活动，充分调动了干部的积极性，真正发挥到了学生干部的作用。
七、 及时高效地完成各项文稿撰写任务，做好会议记录、值班登记等工作，起到了办公室服务系学生会的各项学生工作应有的作用。
1. 办公室全体成员积极的较好地完成老师，学生会主席团交代的各项文稿撰写任务，虽然因新招的成员等各项原因影响，但仍然抱着积极改善自己的不足，力做到好的态度完成着交代下来的工作，努力配合了其他部门的相关文稿撰写工作，参与撰写了系辩论赛，超级偶像等材料，完成了各项比赛的最后奖状的制作任务。
2. 办公室全体成员分工合作，共同努力，认真做好每一次学生会例会会议记录和每一次班团例会会议记录。各项会议记录均记录了本学期及上学年学院学生工作的主要内容，便于原始记录查找。办公室成员在值班时做好记录并提醒其他值班人员做好值班记录，值班记录的情况较好。
办公室值班工作总结范文3
2014年，秘书股在办公室班子的正确领导和其它股室的紧密 配合下，紧扣“办文、办会、办事”这一主线和“优质、快捷、高效”的工作要求，内抓管理，外树形象，团结协作，真抓实干，依靠全股室工作人员的共同努力，较好地完成了全年各项工作任务。现总结如下：
一、坚持精益求精，尽心尽力办好文。以政务服务为重点，积极开展学习，加强调查研究，正确把握股室定位和工作角色，努力在提高文稿质量上下功夫，在发挥参谋助手作用上求实效，尽心尽力地完成了承担的各期各类文字材料起草校核等任务，以文辅政水平进一步提高。集全股室之力，起草了县政府领导在三级干部会议上的讲话、县政府阶段性工作总结和通报、省市领导检查调研汇报等综合材料，参与起草了政府工作报告等大型文稿；充分调动股室工作人员的主观能动性，完成了城市经济口、农村经济口、科教文卫口和商贸流通口各期各类文件、文字和制发时效等各个关口，对每一份文稿都坚持精益求精、认真负责，切实做到吃透上情，通晓下情，了解民情，符合实情，文稿起草水平有了较大幅度提高，部分材料得到了县政府领导的充分肯定。
二、坚持精心筹备，全力以赴办好会。认真搞好会务组织是秘书股的一项重要职责。我们按照办公室的安排，负责筹办县政府和县委、县政府联合召开的全县性会议以及县政府领导召集的方面性会议***多次，参与筹办了省市各级和兄弟县区来灵检查调研、考察观摩等活动***次。办会过程中，我们本着不出失误、搞好服务的原则，始终坚持从大局出发，提前介入，精心筹备，从会议方案制定、会议通知校核发送、会场布置、会中服务、会议记录及会后整理纪要，都认真对待，努力做到会前早计划、早安排、早筹备，会中多协调、多沟通、勤服务，会后勤督促、常检查、抓落实，保证了各类会议组织筹办工作的顺利开展。
三、坚持严谨细致，踏踏实实办好事。把事务服务放在与政务服务同等重要的位置，按照“大事不误，小事不漏”的要求，认真踏实地搞好各项事务工作，保障了办公室各项工作顺利运作。工作人员高度重视值班工作，无论是轮流值班还是节假日值班，都时刻坚守工作岗位，及时办理班内事务，认真记载值班记录，努力搞好小灶服务；加大对机关值班、卫生、早操等制度落实的督查力度，准确真实地通报各部门值班、卫生和早操出勤等情况，保证了班余时间机关安全和各项工作正常运转。
四、坚持服务大局，统筹兼顾促落实，紧紧围绕先进典型抓建、“三项资金”管理使用、主导产业开发、安全生产等县政府中心工作和各阶段重点工作以及群众关心关注的热点难点问题，综合采取电话了解、收集掌握文字材料等方式以及跟随领导下乡的机会，认真开展了政务督查和信息采写工作。我们还负责办理了办公室政务公开、计划生育、政协提案和委员意见建议督办等日常业务，牵头组织了干部作风集中整顿、机关军训和大合唱以及广播体操组织等阶段性工作，部分参与了学习实践科学发展观活动、机关总支等业务工作，均较好地完成了工作任务，部分工作走在了县直部门前列。在此基础上，认真负责地开展了为领导服务和会议室管理工作。
办公室值班工作总结范文4
县水利水电局2006年度办公室工作总结
一年来，办公室在局党委的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持和落实科学发展观，深入贯彻构建社会主义和谐社会、建设社会主义新农村精神，树立以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观，紧紧围绕局党委2006年的中心工作和改革发展稳定的大局，以县委、县政府开展全县办公室系统优质服务竞赛为契机，强练内功，外树形象，构筑办公室工作能力框架，充分发挥办公室的枢纽、保障、服务作用，办公室工作人员团结一致，上下努力，对分配的任何工作都毫无怨言，各项具体工作按计划落实，各项临时交办工作雷厉风行完成，办公室各项工作取得圆满完成。
一、发挥主体作用，当好领导参谋
办公室作为机关的综合办事机构，主要发挥着承上启下、协调左右、联系内外的中枢作用。在整个机关工作中，办公室的工作分量相对较重、涉及范围最广，办公室的工作好坏直接影响和决定了整个机关工作的好坏。办公室围绕工作中心，广泛开展调查研究，充分发挥“参谋”作用。掌握第一手资料，多提参考性意见，拿出可行性预案，以便领导决策“优中选优”；在贯彻落实的过程中，坚持作好全景式跟踪调研，对实施过程中的好作法，好经验，及时推广总结，指导面上工作，对存在的问题及时向领导反馈，以便完善和修正决策；同时对决策的总体效果进行系统分析和评估，以便总结经验，吸取教训，为以后的科学决策打好坚实的基础。
二、加强部门管理，落实岗位责任
办公室是一个综合性部门，工作涉及面广，具体有值班、接待、信息、、车辆管理、会务、文印、档案、环境卫生、安全保卫、协调等等，日常事务琐碎，办公地点分散，人员管理难度大，针对这一情况，办公室进一步明确了各岗位工作职责、工作纪律和要求，按照《机关工作人员行为规范》的要求，强调办公室工作人员“八字”精神，一定程度上促进了工作作风的好转。
三、认真搞好后勤服务，切实做到保障有力
一年来，办公室把搞好后勤管理和服务工作作为部门的中心工作，全力保障机关事务和各部门工作正常运转。一是做好办公用品的购置和发放。在尽力满足机关工作需要的基础上，大力提倡勤俭节约，该购置的一定先经主管领导审批后再购置，不该购置的一律不予购置。二是认真做好车辆调度、使用和管理。系统事务繁多，需要用车的地方很多，但只有两台车可供使用，但合理调度，充分保障了局领导、水利、安全、生产以及其他各部门的公务用车，特别是两个司机，责任心和服务意识较强，无论是在休息日或节假日，只要工作需要，均能做到随叫随到，无条件出车，保证了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成，小车费用也略有节余。三是全力做好各项会议和重要活动的筹划、准备、布置、落实和接待。不管是局机关全体干部职工会议、系统经济工作会议、防汛抗旱协调会还是上级领导来我局检查工作等等，都能做到热情接待、认真细致、严谨规范、精心组织、有序运作，确保万无一失。
四、规范办文办会办事程序，不断提高工作质量和效率
办公室紧紧围绕局机关中心工作，在加强机关作风建设的同时，坚持规范有序的运作，改进服务方式，拓展服务空间，提高各项工作的质量和效率。一是从严要求，认真做好文秘工作。今年办公室自配了文印室，添置了文印设备，办公室工作人员在不影响本职工作的同时，还要负责全局的文印工作。从文件的起草、审核、审批到印发，一路均是严字当头，严把办文程序关、格式关、文字关和政策法律关，坚持程序层层审签制度，既确保了办文质量，又维护了文件的严肃性和有效性，同时为局财务节约了几万元的文印费用。二是狠抓政务信息工作。一年来，围绕防汛抗旱、水利建设、管理体制改革、水土保持、水利经济等业务工作和县里的中心工作，搜集、撰写政务信息和简报，积极为《××情况》、《××政务》、《××水利》《××水利简报》等报刊投稿，积极参与县委、县政府组织的各类专题征文比赛。三是认真办理人大代表、政协委员的提案答复。把认真办理人大代表建议、政协委员提案作为自觉接受人大法律监督、政协民主监督的重要方面来抓，精心组织，认真办理，注重实效，全年共办理人大代表建议5件，政协委员提案6件，办结率达100%。并对人大代表、政协委员非常关注的问题作了深入调查研究。四是认真做好文书档案管理。安排了专人负责，认真做好文书资料的收集、整理、归档、立卷，做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。并按照保密制度的要求，认真做好档案借阅、利用工作，全年没有发生文件丢失和泄密事件。五是提高了办会水平。一年来，对每一次会议和集中活动，无论其规模大小、规模高低、会务简繁，都做到了会前准备充分，会中精心组织，会后认真总结，让每一次会议均发挥作用。六是提高了办事效率。一年来，办公室坚持内强素质、外树形象，提高效率，扎实工作，把领导交办的事、基层和群众要求的事办好、办实，收到了良好的社会效果。
办公室值班工作总结范文5
第一条
总台及各楼层值班小姐，统称总办文员。
第二条
总办文员上班须着工作装、化淡妆。
第三条
总办文员要按以下程序工作：8：15到公司，穿工作服，检查打卡机，挂领导值班牌，开空调机（夏天）：8：20，站立迎候员工上班，主动递送卡片：8：30收卡。由公司派车接送上班的员工，因堵车或其他非主观原因不能准时上班的，不以迟到论，但要注明原因。
第四条
总办文员对待员工或其他客人，要礼貌大方，热情周到，对来访高层领导的客人，要问清事先有无预约，并主动通知被找领导；客人到领导办公室后，应主动递送茶水；客人离开后，应及时收拾茶杯。
第五条
各楼层的文员，应视本楼层的具体情况，参照总台的工作程序做好工作。文员要保持会议室的整洁，早晚各检查一次。会议室开会时，应事先做好清洁工作，并主动给参加会议的人员倒茶水。会议结束后，立即清理会议室。
第六条
值班文员应推迟30分钟下班，各楼层文员下班前应先关好空调整机并检查各办公室，发现里面没有人时，应锁门关灯，做到人离灯灭。如有员工确因工作需要须加班时，要告知其离开时通知总台。当天值班的总台文员，亦应在员工下班后巡逻楼层，确保安全后，方可离开。
办公室值班工作总结范文6
一、工作任务完成情况
（一）应急管理工作
1.应急职守方面。一年来，我们秘书科努力适应新形势，研究新问题，力求化被动办公为主动办公，为领导当好参谋助手。一是从培养基本功入手，要求值班人员大到领导分工，小到领导的每一种联系方式，都要及时主动地去了解和掌握，充分发挥值班人员的主观能动性。二是狠抓制度落实，强化责任意识，积极改进作风，确保工作质量。在人员少、任务重的情况下，有效地保证了机关各部门之间联络的畅通。三是为了落实好值班工作，及时、有效处置重大突发事件，我们集中学习了《市人民政府突发公共事件总体应急预案》，《市人民政府关于重特大突发事件报送程序的意见》，对突发公共事件的报送、处理进行了明确，从而使办公室对突发公共事件的处理的程序更为规范，工作机制更为合理，提高了政府处置突发公共事件的能力。四是不断完善副市长周六、周日值班接待，副秘书长轮流值班负责信访等制度。五是加强对新进人员的培训工作。
下半年，值班室人员变动较大，为使新同志能迅速适应角色，能够很快融入值班，我们采取了值班带班制度，由老同志每人带一名新同志参加值班，手把手的教新同志，使新来的同志很快能够独当一面。六是落实值班白班负责制。为了使值班工作能够更好的衔接，避免由于衔接不到位而造成的工作脱节，我们采取了值班白班负责制，值白班人员对值班负总责，进一步加强了工作衔接，提高了工作效率。
2.综合协调方面。全面加强应急管理规划和体系建设
一是进一步加强了应急预案体系建设。印发了《市人民政府关于全面加强应急管理工作的实施意见》，制定印发了《市人民政府突发公共事件总体应急预案》以及43个专项应急预案，对提高公共安全和处置突发公共事件的保障能力，预防和减少自然灾害、事故灾难、公共卫生和社会安全及其造成的损失提出了具体要求，成为我市应对突发公共事件的指导性文件。
二是建立健全了突发公共事件信息报告和制度。制定印发了《市人民政府办公室关于做好突发公共事件信息报告工作的通知》、《紧急重大事件信息报送标准》，完成了新的《值班工作职责》和《岗位职责》的起草工作。
3.后勤保障方面
