微信小程序培训总结范文1
2019年7月8号到8月6号我参加了“2019年湖南省高职移动互联应用技术专业教师企业实践”培训班。经过一个月的学习，我们都有不同程度的收获。经过培训，我不但充实了个人专业技术水平，对移动互联开发方面的知识有了全面的认识，通过微信小程序项目的开发，对微信小程序开发有了全面的了解，而且在高校专业建设、课程建设及教学水平都有很大的提高，让我开阔了视野，革新了思想。每一堂课、每时每刻，都让我有所感动和收获。加之与来自不同县市区、不同工作岗位的同学们聚集一堂，相互交流借鉴工作经验、思路方法，较全面的提高了自己的理论水平和工作能力。主要有以下几点心得体会。
1、微信小程序项目开发方面
我之前从没有接触过微信小程序的开发，这次在“大别山干部学院”项目开发实践中终于明白了项目开发的整个模块划分和流程。在本次项目中我主要负责小程序的前端的客户端开发。开发工具为“微信开发者工具”软件，需要熟悉JavaScript、网页制作相关知识，还要学会查看微信小程序的相关开发文档。刚开始进度很慢，因为我对软件不熟悉，也不会查文档，难度比较大，总觉得自己不可能完成这个项目任务。还好我最后还是坚持了下来，不懂就问老师。也很感谢老师在百忙之中还能抽出时间来给我解答疑问，最后在我们小组每个组员的努力下，我们的微信小程序项目终于能运行起来了。所以说这次实践再次证明“世上无难事，只要敢登攀”，“团结就是力量”。通过这次团队项目制作，我了解了团队合作的可贵和力量，在工作中，除了工作能力，沟通能力和协调能力也变得非常重要，所以在以后的教学中，要加强对学生的团队合作意识，团队合作的培养。当然也有遗憾，就是我只专注于自己的任务，对项目后台和管理员界面react技术还是不够了解，以后应该多多学习，全盘掌握。
2、企业顶岗实习
（1）开展企业实践锻炼活动，提高了我们的实践动手能力
高职院校强调的是培训学生的职业能力和动手实践能力。作为专业课教师，首先自己必须具有过硬的实践操作技能才能教好学生。这次顶岗实习我们下到的了“湖南科创发展有限公司”。通过参与科创员工的工作，分享他们的工作经验，不仅提高了我们的实践技能，也对以前所教理论课程有了更深一步的理解，使理论教学的针对性、应用性和实践性大大增强，提升了自主技术开发研究和指导学生解决技术难题的能力。
（2）参与企业实践锻炼，熟悉企业工作流程，了解行业现状与发展方向
通过参与员工的工作流程，了解与自己所教专业相对应企业、行业的现状和发展方向，有利于在我们以后的教学中及时加入新技术，从而丰富教学内容，提高教学质量。在课程教学中，把行业现状和特点如实的展现给学生，让学生尽早与社会接轨，不至于让学生走出校门，与行业实际脱离太过，从而产生种种不适应。
（3）通过企业实践锻炼，深化教育教学改革
微信小程序培训总结范文2
本着“以需求为导向，以服务为宗旨，以整合为策略，以研究为主线”的思路，与时俱进，不断创新，从培养研究型教师到打造智慧型团队，从课堂教学到区本课程，形成了具有江干特色的信息技术学科研训体系，为我区信息技术教师的专业发展搭台、助力。
教科研训一体：顶层设计形成体系
教科研训一体是江干教育一直以来的工作路线，就是将教研、科研与培训融为一体，由江干区教师发展研究院统一布署和管理，由各学科教研员统筹规划和设计本学科的研训工作，按学年制订研训计划，每学期组织丰富的研训活动，在江干教育网上研训通知与活动报道，期末进行研训工作的总结交流。
在江干信息技术区域研训的发展历程中，我们以“构建研究团队，整体和谐发展”为目标，本着“面向全体，培养骨干，跟踪新人”的原则，构建了多层级立体化的研训组织，形成了区域教研大组、区片联动式协作组、校际联盟式教研组、专题研究工作室以及牵手行动共同体，以区域课题为引领，根据不同阶段的实际需要开展形式多样、内容丰富的研训活动，信息技术教师的教学能力和科研水平得到整体提升，研究氛围十分浓厚。
2013年，区域课题《信息技术学科区域研训体系的构建与实施》被评为杭州市教育科研规划立项课题，经过两年的深入研究与系统实践，构建了江干区信息技术学科区域研训体系（如图1），该项研究荣获2015年杭州市第30届教育科研成果二等奖。
分层发展策略：体验成功绽放精彩
随着信息技术课程的全面普及，教师队伍不断发展壮大，逐渐形成了骨干教师、适应期教师和三年内新教师三个不同层面的教师群体，呈现出不同的特征。考虑到每位教师的兴趣、能力、基础等实际情况，遵循“以人为本”的理念，我们从2006年起就提出了“教师分层发展”策略，在区域研训中坚持“以师为本，需求为先”，兼顾不同层面的教师，制订分层发展目标。其中，骨干教师要“引领示范，追求特色”，适应期教师要“实践创新，寻求突破”，新教师要“注重基础，形成规范”。在区域研训中，通过一系列的举措（如下页表1），力求使每位教师都能在原有的基础上得到发展。目前，在我们的信息技术教师队伍中，包括市、区教坛新秀在内的骨干教师人数已占41.2%，五年内年轻教师占31.9%，针对这种情况，开展牵手行动，将二三层骨干教师与新教师牵手结对，全面指导，携手同行，相互促进。
当我们从区域层面提供了机会，创设了情境，搭建了平台之后，教师在区域研训中发展了自己的强项特长，在课堂教学、教科研、专业技术、学生竞赛辅导等各方面都展现了各自的精彩。2001年至今，有13位教师获“杭州市中小学信息技术优质课评比”一等奖，2位获二等奖；有4位教师获“全国信息技术优质课展评”特等奖和一等奖，2位教师上示范课，5位教师荣获浙江省初中信息技术课堂教学评比一等奖。在区域课题的引领下，越来越多的教师积极参与研究，主动撰写案例、论文与课题，每年都有很多教师在区市乃至全国获奖。教学研究氛围十分浓厚。
工作室研训：构建专题研修团队
近两年，微课、机器人、Scratch、3D打印、APP程序设计等新兴技术风起云涌，“互联网+”、智慧教育、创客教育接踵而来，区域研训应引领信息技术教师走在技术推动变革的最前沿，探索新技术，实践新应用，为学生提供更多感兴趣的学习内容。
但新兴技术这么多，我们应该学哪个？教师的精力和时间有限，无法同时学习各种技术，这就需要进行选择。因此，我们组织教研大组和骨干教师一起协商讨论，引入了“选课”机制，创立了“专题工作室”研训这一新型研训形式，并纳入到已有的区域研训组织结构中（如图2）。从2014年起，先后开设了微课、Scratch、Robot、Moodle、3D打印和APP工作室。本学期，微课和Moodle工作室经过系统学习之后转为实践运用，有些教师自由组合开发精品微课程，已有十多项微课程被评为浙江省精品微课程；有些学校利用Moodle平台开展日常教学和在线学习等。本学期有三位教师因学校准备购置3D打印机而转到了3D打印工作室，还有三位教师转到了机器人工作室，动态调整的方式满足了学校和教师的实际需求。
工作室研训通过需求调查，统一规划、项目运作、分项活动、总结交流的形式来开展。外请专家指导，与公司合作，培养区域主讲教师，打造不同技术领域的领军人物。各个工作室成员志同道合，一起学习感兴趣的技术，共同开展教学实践，大家积极在网上交流讨论，开设了社团拓展课，撰写了教学论文，申报了研究课题。调查显示，专题工作室研训已成为我区信息技术教师最喜欢的研训方式。
互联网+研训：迈向智慧研训之路
我区信息技术学科区域研训在十五年的发展历程中，从培养研究型教师到构建研究型团队，从规范教学设计到利用课堂观察，重点一直在提高信息技术教师的教学水平和科研能力方面，也涌现出一大批课堂教学能手和教学研究能人，形成了具有江干特色的教学风格和良好的科研氛围。随着移动互联网的发展、移动终端的普及，云课堂、在线课程等正在推动着新的一轮教学变革，因此，我们也根据自身的技术优势，拓展区域研训的时空界限，开展泛在研训，研究移动学习。
我们搭建了“江干区信息技术网络学习平台”，从区域角度为不同层面的教师设计网络研修课程。“教学设计”“教学技能”“精品课例”等课程主要面向新教师，让新教师在线学习学科教学理论和教学案例，打好扎实的教学基本功。“90课时培训”是专门针对教师专业发展培训项目而设置的课程内容，将线下学习的资源有序地分类存放，方便教师随时随地使用。此外，教师的研修心得和培训作业也上传到网络平台的相应区域，便于统一管理。此外，江干教育网也是区域研训的一个宣传通道。
两年前，又申请了“江干信息微教研”微信公众号，其二维码如图3所示。在研训活动前后及时相关信息与报道，开辟栏目一些前沿动态，为移动学习提供资源。一些信息技术教师也陆续开发了基于微信平台的在线学习课程，如采荷第二小学的“LC创客工作室”“PrintDream工作室”，天成教育集团的“电脑娃娃工作室”、采荷第一小学的“chyxrobot”、濮家小学的“Robot工作室”、杭州师范大学东城实验学校的“DS创客工作室”等，让学生能够随时随地自主学习，了解新兴技术。
提起2015年底的那场江干信息专题工作室研训总结会，教师们至今仍然津津乐道。活动现场的高科技元素、高颜值主持、高精度总结、高气场论坛以及融入工作室特色的汇演，各种精彩high翻全场。“江干信息微教研”微信公众号连续了六个工作室的总结，“江干E教育”推出了微信专题，浙江教育网络电视台以“用信息技术玩转信息学科年度总结”为题进行了报道。“融通技术・智慧分享”，区域研训让江干信息人团结奋进，凝聚合力，携手共创美好的未来。
区本课程开发：提升教师的课程力
微信小程序培训总结范文3
青田县微公交发展暨三轮车淘汰转型工作开展以来，在县委、县政府的正确领导下，在交通局、公安局、行政执法局、公安局交警大队、鹤城街道、运管局等多部门的通力协作下，微公交发展办公室以“转型升级，平稳推进，舒适出行，长效管理”为抓手，发展城市微巴，淘汰转型三轮车，打造“360°侨乡美景”，助力美丽大花园建设，为疏通市民出行 “最后一公里”，美化城居环境、提升城市品质，推进欧陆旅游风情小镇建设作出积极贡献，微公交发展各项工作稳步推进，取得了一定的成绩。
一、立足新起点，真抓实干展现新作为
（一）夯实基础，掌握工作主动权
一是组织架构健全完善。2017年末成立城市微巴发展暨三轮车转型工作领导小组，领导小组下设办公室，去年1月份开展逐步解决了办公条件、人员抽调分工、资金保障等问题。办公室设综合协调科、登记办证科、巡查中队三个科队，分工明确，理清工作条理。
二是宣传发动卓有成效。通过电视、报纸、微信公众号等媒体平台宣传微公交便民服务，引领正确舆论导向，确保改革工作顺利开展。青田传媒集团对微公交的投放、国际友人体验等开展深入宣传，扩大群众知晓率。中国新闻网、丽水政府网等网站皆对微公交做深入报道。同时，多部门联合上街定点宣传、精心制作宣传手册等手段广泛发动，营造强大工作声势。经过大量的思想教育、政策宣传，三轮车转型改革被广大车主逐步接受。
三是工作方案具体细化。根据人力、机动三轮车以及有偿回收、非定线微公交营运资格权分别制定申报须知、申报表、确认单等手续表格，协商制定抽签办法及流程、保险方案、上岗培训及上岗资格证书等具体工作办法，明确相关手续流程，工作条理清晰。
（二）循序渐进，推进微巴快速发展
一是公营定线微巴深入民心。1月11日开始推出两条公营微公交路线，即“两山线”和“两湖线”：两山即塔山（人防大楼）至太鹤山（少年宫）和两湖线即塔山码头至动车站，投入营运车辆共25辆，线路制定充分考虑了县城主要景观地带布局及便民利民的需求，在1年多的运营过程中得到广大市民群众良好评价。
二是民营非定线微巴营运权资格确定圆满完成。按文件要求于1月31日前完成680辆三轮车的申报登记工作（其中人力三轮车571辆，机动三轮车109辆）。通过抽签分配、自由组合的方式确定241个民营微巴运营资格，民营非定线微公交营运权资格确定为下一步工作打下坚实的基础。
三是三轮车回收切割工作推进顺利。在石郭保安公司设立三轮车回收切割点，由县物资公司组织回收切割工作。目前，已全部完成老旧三轮车的回收处置，共回收切割人力和机动三轮车680辆,其中人力三轮车571辆、机动车三轮车109辆，共兑付三轮车有偿回收资金2366.9万元。
四是民营微巴上岗证培训组织有序。通过和侨乡汽校的对接合作，分三批完成380人次民营微公交营运人员上岗证培训工作。并发放了经培训考核合格的微公交从业资格证。同时制作车辆号牌证及申领程序和制作的相关工作证照。到目前为止已经培训和办理微公交从业人员约550人次。
五是微巴车辆采购合同在规定时限内全部签订。通过市场调研、微公交车主民主调查，选定柳州五菱汽车工业有限公司WLD2060车型作为青田民营微公交车型。于去年4月25日跟五菱公司签订了微公交车辆采购框架性合同。5月10日，241台微公交车辆全部由车主与生产厂商签订购销合同（其中锂电池120台、铅酸电池121台）。
7月16日在刘基广场开展了民营微公交正式上路营运仪式。7月30日共计241台车全部到位，并全部投入营运。
（三）综合施策，维护社会和谐稳定
由于部分三轮车主对政策的不理解和追求的利益最大化，在个别车主的蛊惑下，从去年以来，多次到县府门口群体访。我们积极向广大三轮车主开展政策解读、宣传教育，对个别车主谈心谈话，解决车主的合理诉求及帮扶，成功处置超过30人以上的群体访20起（其中到县府门口和信访局7次），答复电话、网上信访200多件（次）。
针对这部分车主的信访诉求，微巴发展办公室焦聚车主利益，综合施策，切实维护社会和谐稳定。一是组织人员定期开展走访巡查，多渠道多方式把握群体思想动态，掌控舆情舆论。二是高度重视群访行为，坚持全员接访，群访情况一旦出现，办公室全体工作人员必须迅速到场，妥善处置。三是找准着力点，针对不同诉求、不同利益群体分别成立工作小组，开展分批化解，逐步消化。四是始终坚持政府主导，合法合规开展思想政策教育，以公开透明的方式取得车主信任。
二、坚持新理念，凝心聚力打造新亮点
（一）突出侨乡品位，设计微巴特色车型。
同柳州五菱汽车公司签订协议，结合青田实际情况，专门设计外观车型，力求突出青田大气开放的侨乡特色和欧陆韵味。青田微巴采用纯电动驱动，电池选用铅酸及锂电两种车型，便于充电、拆卸和安装，且含电源保险，在电池仓安有自爆灭火弹，实现安全保障，行驶过程达到零排放，相对于传统燃气型公交车更加环保无污染。采用储能电池充分利用夜间用电低谷时段充电，大大节省电费支出，提高经济效益。车辆完成一次性充电8-10小时基本能满足一天的行驶路程。
（二）聚焦形象提升，打造微巴特色服务
一是统一服装。8月份为所有微巴驾驶员量身订做了服装，要求在营运时必须统一着装，违反规定者每次扣1分。二是强化规则意识、安全意识，提升文明素养。制订规范文明用语文本、服务守则，与所有微巴车主及从业人员签订安全生产责任书。从7月份开始联合交警大队对微公交全体从业人员分批进行“守交规、树形象、讲文明、提素养、强技能、保安全”教育学习培训。目前，已对微巴驾驶员驾驶技能培训17期，培训208 人次，经考试合格 162人？对部分微巴驾驶技能不是很熟练的从业人员强制到汽校再回炉、再训练，从源头上确保安全。三是开展宣传教育，树立文明窗口形象。9月份举办了“幸福青田▪共建共享”民营微巴“文明在行动”宣誓大会，成立了民营微巴市民监督团，推出党员示范岗，对拾金不昧的驾驶员进行了表彰，树立民营微巴文明服务形象，获得了良好的社会舆论反响。同时，成立微巴志愿者服务队，在新大街人武部路口、新建岭、鸣山路口等城区主要地段多次开展交通文明劝导活动。四是规定服务范围，统一收费标准。规定微巴营运范围为鹤城街道、瓯南街道、油竹街道主城区范围内，并严禁微巴在国、省道上载客营运。营运服务按每车次收费，主城区范围内行驶里程在5公里以内的，每车次收费5元；上山爬坡等特殊路况或行驶里程超出5公里的可以酌情议价。
（三）构建制度体系，推动微巴长效管理
8月份制定出台《青田县城市民营微公交管理暂行办法》，对微公交从业人员、车辆管理作出明确规定，同步开展长效监管，强化管理手段，进一步规范微公交从业行为。一是实行联合监管制。抽调交通、运管、交警、行政执法等单位人员，组成联合执法监管队伍，定期组织开展巡控监管，对违反交规、不文明驾驶、无序停车等行为进行监控处置。二是实行微巴服务监督卡制。在微公交车辆上设置服务监督卡，随车携带微公交从业资格证和车辆号牌证，做到车证相符、人证相符、人卡相符，方便市民监督。三是实行记分管理制。微公交从业人员实行记分制管理，对违规驾驶及不文明行为视情节轻重分别记12分、6分、3分、2分、1分，并根据计分情况进行相应处理。在一个记分周期内累计达到12分的停车学习10天（对多次违反的人员还要停运20天），并且参加交通志愿者服务。对情节特别严重的，比如酒后驾驶，在国、省道上营运载客，造成较大交通事故，因违反交通法规被追究刑责，私自改装营运车辆等行为将注销其从业资格证和车辆号牌证等。四是实行考评管理制。将241辆微巴组建成12个营运小组，推行微公交从业人员和从业营运小组星级评优考评制度，实行奖惩，促进微公交从业人员素质和服务质量双提升。推行微公交从业人员和从业营运小组星级评优考评制度，实行奖惩，促进微公交从业人员素质和服务质量双提升。五是实行定期培训制。定期组织微公交从业人员开展“守交规、树形象、讲文明、提素养、强技能、保安全”教育学习培训。
三、闯出新路子，砥砺奋进谋取新突破
青田城市微巴发展暨三轮车转型工作是一项劈新径、谋发展的重要任务，微巴办公室全体工作人员在这条改革之路上从无到有，从有到优，从优到精，闯出了一条新路子，取得了阶段性的成果。下一步，微巴办公室将立足实际，追求实效，谋求改革发展新突破。
微信小程序培训总结范文4
一，抓现场维秩序保增长.收费现场管理的好坏直接反映出收费管理的水平，直接与通行费征收息息相关.因此，收费所紧紧把抓好收费现场管理作为日常工作的重中之重，紧紧咬住现场管理不放松，不断加强现场管理力度，提高现场管理的水平.一是抓好值班长.值班长是收费现场最直接的管理者，是收费班组的带头人，起到承上启下的核心作用.他们长年在收费一线工作，与收费人员朝夕相处，整日与司乘人员打交道，熟悉收费政策和收费流程以及收费现场，协调各方的能力较强，应对特发事件的经验比较丰富.抓住值班长就从本质上讲就是抓住了收费现场管理的灵魂和中心环节.二是抓录像调阅.明确要求值班长必须在规定的时间内调阅收费录像，查看劳动纪律，流程操作，微笑服务等内容，查找问题，总结反馈.三是抓收费流程操作.收费流程是具体实施通行费征收的操作程序，不能随意变更.各岗位人员必须严格按照收费流程进行收费操作，否则，一律视为违规操作.四是抓规范记录.每日检查值班长，监控员当班日志填写，看其是否按规范要求填写，看其填写是否真实，看其填写是否全面.通过规范填写当班日志来真实的还原和反映当班管理情况.五是抓监控授权和监控记录.监控室是收费所各类信息汇集地，同时也是接受指令，发出指令的中心，具有现场控制和监督授权两大基本功能.同时，监控室担负着收费现场各类信息的汇集整理上报工作.抓住了监控授权既能提高工作效率和把握收费政策的原则性，也能对收费现场权力使用起到监督控制的作用，防止权力滥用和贪污行为的发生，确保依法征收通行费.六是抓好月票办理.月票办理是集团公司对地方车辆依法给予优惠的政策体现，也是最大限度的减少了道口征收矛盾的有效措施之一.205所是从2001年开始出售月票，根据省交通厅，财政厅的文件精神，收费所将月票办理的标准，时间，对象等内容对地方车辆进行宣传.明确月票办理程序，严把月票办理审核关，对不符合办理条件的车辆坚决不予办理.并承诺24小时办理，接受司乘人员的监督.
二，抓服务促文明倡主题.微笑服务是深入贯彻落实科学发展观的重要抓手，是深入打造微笑高速品牌的重要内容.一是深入发动宣传，提高对微笑服务重要意义的认识.收费所于2008年12月1日召开文明礼仪微笑服务培训大会，标志着收费所正式启动微笑服务活动.二是制定服务标准，规范服务流程.根据文明礼仪微笑服务内容，结合收费流程，制定出符合收费所的文明服务标准和操作流程.三是组织培训，提高水准.08年7月组织文明礼仪及职业道德培训；09年4月组织四期微笑服务培训；09年5月实施微笑服务督查活动；09年7月组织微笑服务考核；09年11月组织微笑服务经验交流；09年12月组织微笑服务年终考核；2010年2月组织微笑天使选拔活动；2010年4月开展微笑服务继续培训活动.四是紧扣服务主题，深入推进微笑服务活动.收费所紧扣“微笑服务，温馨交通”的微笑服务主题，大力提倡文明服务，微笑服务，委屈服务.五是典型引路，奖勤罚懒.收费所每月评选“规范服务奖和规范管理奖”，并给予物质和精神奖励，推选获得“规范服务奖或规范管理奖”参加星级收费员评比，并与年终各类评选挂钩.
三，抓教育促思想提素质.思想政治工作历来是做好一切工作的基础，是战胜一切困难的法宝，为开展工作提供强有力的政治保障和思想动力，并指明了前进的方向.一是抓好员工思想政治教育.通过开展政治学习，撰写心得，读书交流，主题演讲等方式，提高员工学习的主动性.二是抓好业务培训.收费所不断加强员工的收费业务技能，操作流程，文明服务，安全生产等培训，提高员工的操作技能.三是开展丰富多彩的文体活动.收费所把枯燥乏味的日常收费工作融入到丰富多彩的文体活动中去，唤起员工的工作热情，提高员工的凝聚力和向心力，提高自信心，从而把全部精神投入到收费工作中去.
四，抓纪律严考核促规范.规章制度为一切工作的顺利开展提供制度保证.以贯彻规章制度为着力点，以严格考勤考核为抓手，努力促进规范管理.一是抓好规章制度的贯彻落实，提高制度的执行力，体现制度面前人人平等的原则.二是严肃劳动纪律，逢会必讲纪律，让劳动纪律时刻牢记在心.三是加强考核监督，加大处罚力度.收费所定期，不定期开展收费稽查，加强对劳动纪律的监督力度.四是规范管理行为，提高管理水平.
五，抓堵漏保增收促管理.收费管理的重要职责之一就是竭力维护正常的收费秩序，创建平安和谐安全畅通的收费秩序.一是收费员准确记录闯道逃费车辆的牌照.二是值班长现场处理，并记录闯道情况.三是上报监控室进行录像保全和闯道登记.四是根据闯道录像情况决定是否上报“黑名单”，并填写黑名单台账.五是对于不符合上报黑名单的车辆，收费所集中编制闯逃车辆目录，集中时间，集中力量给予重点打击.六是加强对偷逃通行费车辆的集中整治，严厉打击偷逃通行费的车辆和行为，确保通行费“颗粒归仓”.；七是扩大宣传，提高收费政策的影响力.
六，抓稽查严管理促效益.收费管理的根本目的是更好更多的收取通行费，尽可能减少通行费的流失，尽可能堵漏增收.所有工作都是为这一目标而努力的.一是加强收费稽查，规范稽查管理.二是建立稽查信息通报制，定期将稽查情况上墙公布，接受监督.三是扩大稽查内容，深入到所务管理的所有内容.四是紧抓收费稽查，促进收费管理，力争多收费收好费.
七，抓应急保畅通固安全.安全生产是收费管理的最终目标，必须时刻提高警惕，牢记安全生产责任，确保安全.一是抓好安全生产教育培训，提高安全生产意识和技能.二是落实安全生产责任制，明确安全生产目标.三是抓好票，款，人，财，物的安全，确保人身安全.四是抓好应急预案的落实，提高应急处置的快速反应能力，维护收费现场秩序.五是加大安全生产投入，加强安全生产检查，明确安全生产责任和措施，严格安全生产操作程序.
微信小程序培训总结范文5
一、软件开发项目的人员组织形式及存在问题
（一）软件开发项目的人员组织形式由于软件开发人员个人素质与能力各不相同，因此，要对软件开发人员进行合理分工，充分发挥每个人的特长。同时，软件开发的组织结构应与软件项目开发模式、软件产品结构相对应，使软件开发方法、工具与人相统一，降低软件开发过程中，管理与质量控制的复杂性。可以按照树形结构对软件开发人员进行组织。树的根是软件项目经理和项目总技术负责人，可由一个人或一个小组担任。树的结点是程序员小组。为了便于项目管理，树的结点每层不超过7个，并在此基础上尽量降低树的层数。程序员小组可以按主程序员进行组织，由主程序员负责小组全部技术活动的规划、协调和审查。小组其他成员，如后备工程师，是主程序员的助手，必要时可以代替主程序员领导小组工作，以保持工作的连续性。程序员小组之间和小组内的程序员之间的任务界面必须清楚，并尽量简化。如微软公司的编程人员共分为5个等级，最高等级只有5人，WindowsNT,Windows2000操作系统的核心开发队伍只有10人左右。内核程序由核心人物亲自编写，而提供软件开发工具的队伍则多达2000人，编写各种程序模块的编程人员也有1000多人。
（二）存在问题1.人员流动性过大，人才结构不合理调查显示，软件管理人员平均年龄为33.3岁，普通软件员工的平均年龄为28.4岁，65%以上的受调查人员具备大学本科以上学历。由此可见，软件项目从业人员以高学历的年轻人为主。这就意味着，一方面，这些人有更强的学习创新能力，另一方面，也可能存在个人约束力差、眼高手低等不稳定因素，一些自认出色的从业人员对公司稍有不满就会离公司而去，造成项目人员流动频繁。再加上高级研发人员缺乏，一般编程人员过剩，更不利于员工培养和人力资源维护。2.绩效评估不合理许多软件项目缺少完整、系统的绩效管理机制，比如，对个人绩效评估的实践、考核结果大多只为评价员工工作态度提供参考，最终绩效考核变成员工出勤记录。软件项目缺乏绩效考核，不能充分反映出项目成员的付出，有一些项目虽然对项目的投入和项目进度进行绩效评估，但没有和激励机制结合在一起，这时，有无绩效评估结果一样，同样不利于团队建设和人员稳固性的增强。3.培训不足由于培训方式落后和培训管理手段不成熟等原因，软件项目一般对成员培训较少。项目成员认为在项目组中没有机会学到更多东西，无法提高自己的能力，导致软件项目人员流动频繁。而由于人员流动频繁，项目更不愿意为员工培训投入时间和金钱，当需要人时就直接聘用，由此形成恶性循环。
二、软件开发项目人力资源管理的有效策略
（一）招聘策略招聘是控制人力资源质量的第一步，也是人力资源建设和开发的重要步骤，是吸引优秀、适合人才的重要途径，作好招聘工作是保证人员质量的重要环节。项目组配合公司人力资源管理部门，积极参与筛选简历和面试评审环节的工作，根据项目需求挑选简历和设计面试考核问题。与往常面试题目相比较，根据项目需求的不同，在招聘面试过程中，适当增加对某方面能力的考核。不能达到能力要求的面试者，不予以录用。
（二）培训策略1.新员工培训新员工培训的具体内容包括：公司测试标准与规范，公司质量手册、程序文件，公司测试业务、人员、公司整体、各部门介绍，公司各项规章制度，公司办公与测试环境配置，测试基本理论、测试流程与测试案例（测试方案、测试计划、测试报告、缺陷报告等），工作流程、工作表格、测试文档的标准模板等。所有参与培训的人员要在培训后的入职考试中取得优异成绩，考试合格率要达到100%。2.内部技术培训由于各部门承担的测试项目类型不同，对员工技能要求也不同，因此，毎年各部门、各项目组也会根据自身需求，组织与测试项目相关的内部技术培训。
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作者简介：赵明霞（1974―），郑州轻工业学院图书馆馆员。
大数据是云计算之后迅速崛起的一个概念。关于大数据的研究，已经渗透到各行各业。在CNKI数据库中搜索篇名为“大数据”的文献，共找到11，000余条结果。搜索篇名“图书馆 大数据”，共找到近300条结果。图书馆界对于大数据的研究无论是理论溯源，还是体系构建，甚至是问题对策，都有较为深入的研究及论述。
图书馆在提供各种资源和服务的过程中，产生了各种量级的数据。其实，哪怕是针对有些看起来并不起眼的数据，只要我们利用大数据思维，就可以从中发现有价值的关联，从而对图书馆的相关业务进行分析研究，并为相关业务的开展提供决策参考。笔者从郑州轻工业学院图书馆（以下简称“我馆”）某个时间段的电子资源服务工作入手，进行了基于大数据思维的大学图书馆电子资源服务形式、服务方法、服务内容等方面的研究。
1 大数据思维
和婷[1]指出：大数据思维，即大数据技术的哲学基础或内在逻辑，其具有规律性、无偏性、关联性和开放性4个特征。规律性是指看似杂乱的海量数据里必然隐藏着规律性的东西，每个数据背后都是对真实个体行为、心理、思想等的客观记录，会呈现规律性。无偏性是指大数据思维体现统计学的思维特点或者是对其的突破，随着大数据技术的出现与应用，人们发现直接研究总体比较可行。关联性是指在进行数据挖掘时，既要注重数据群内部数据集与数据集之间的关联，更要注重数据群与数据群之间的关联，以挖掘更多的隐性价值。开放性是指对可能的结论先不带预设、预期，而是按照已获得验证的可靠的科学方法和流程去做研究。
王君超[2]在对维克托?迈尔-舍恩伯格和肯尼思?库克耶所著《大数据时代》进行研究后指出：大数据时代带来的思维变革，在数据视觉化、关联性思维和预测性思维等方面对传统的思维发生着影响。数据视觉化是指更加注重对碎片化信息的整合，在对信息把关过程中强化“把关人”的过滤、降噪功能，同时重视数据的视觉化，力求用更直观、更生动的形式呈现新闻中的大数据。关联性思维是指利用不同形态文本之间的某种联系，来建构（组合）或解构（反组合）其中的关系，并通过诉诸视觉而呈现出某种意义。预测性思维是指大数据的关联思维同时也是一种预测性思维，而预见性则主要来自对大数据的分析。
由此，在本次实证研究中，笔者需要做的首先是找到尽可能多的数据，然后发现数据所呈现的规律及相互间的关联，最后以开放的态度去做预测及决策。
2 研究范围界定
2.1 时间范围和电子资源服务内容范围界定
电子资源服务内容提供时间界定在2014年11月―2015年4月期间。
我馆上述时间段内为全校师生所提供的数据库利用网络培训、电子资源培训、Web of Science专题讲座以及为全校教师所提供的论文检索报告服务（检索全校教职工相关文献被SCI、CPCI、EI等数据库收录情况，并依据检索结果出具检索报告）。
2.2 数据范围界定
尽可能搜集相关的所有数据，其中包括：展板通知数据，电子屏通知数据，图书馆微博通知数据，图书馆主页通知数据，电话通知数据；微博阅读量、转发量数据，主页点击量数据，相关数据库点击量数据；到场人员结构数据，到场人员人数数据等。
3 利用大数据思维研究大学图书馆电子资源服务
根据上述界定，笔者尽量将相关数据以表格的形式视觉化。表1为我馆该时间段内所提供的电子资源服务相关情况。
3.1 图书馆电子资源利用讲座数据分析
从序号1、4、6及7的数据可以看出，其中只有到场人数的差别。这是因为，这4次讲座通知是放在一起的。那么，到场人数从2人到16人到5人到95人，是因为读者到场的随机性决定的，还是和其他因素有关呢？通过观察通知方式，可以看到人数最多的序号7，比其他三次多了“电话”通知，事实上，这也正是造成到场人数差别的关键所在。
图书馆电子资源利用讲座由图书馆内部相关部门所承担，从往年的情况看，因为只是通过在图书馆大厅放置展板来进行通知，所以到场人数要么没有要么是寥寥数人。培训1虽然增加了微博及主页通知，但当时本馆微博的粉丝数量仅有220余人，而学生读者又极少查看学校主页，又因为放置于图书馆大厅的展板于培训前一天才制作出来，所以两个人的到场数量就不足为怪了。为了增加到场人数，我们又制作了一块大展板放置于校园主干道旁。及至培训3，我们欣喜地发现到场人数增加到了16人，本以为是大展板的功劳，结果，通过调查发现其中另有奥妙。
原来，16人中有6人（38%）是通过展板看到通知的，而其他10人（62%）均来自于艺术设计学院，有两位老师，8位研究生。其中一位老师从学校主页看到了讲座通知后就告诉了一位同事和自己的研究生，而后者认为该讲座十分有用，于是也带来了自己的研究生。我们由此得到启发，认为即使在网络时代，传统的电话通知等方式依然可能是最有效的方式。序号4讲座之前，我们直接打电话给艺术设计学院（该学院未开设科技文献检索课程），结果图书馆视频报告厅座无虚席。
序号9的讲座地点在科学校区，通知方式为展板、微博、主页及图书馆电子屏通知。26人的到场人数中，最多的是通过图书馆电子屏通知而来，其次是通过微博通知，仅1人是通过主页通知。科学校区逸夫图书馆2014年正式建成并投入使用，各方面的硬件设施相对完善。图书馆大厅的电子屏位置好，尺寸大，非常容易吸引读者的目光，这显然也是到场人数增加的一个重要因素。
3.2 论文检索报告数据分析
为更好地服务我校科研工作，为教师提供方便，受科研处委托，我馆今年开始负责检索我校教职工相关文献被SCI、CPCI、EI等数据库收录情况，并依据检索结果出具检索报告。出具检索报告时间集中在2014年11月18日―11月24日进行。由表1可以看出，该项服务通知的主页点击量为最高值，为最低值的5倍多，即使是微博阅读量，在无转发的情况下，也达到了相对较高的数量，这充分说明了教师对此项服务的关注程度。2014年之前，我校教师为了职称评定，往往需要到郑州大学、河南省科学技术信息研究院等机构出具检索报告，不仅费用高、不方便，而且相关检索报告和我校的分值计算要求并不完全相符，所以此项服务一经推出便受到了我校教师的欢迎。
3.3 Web of Science数据库利用培训数据分析
由表1可以清晰地看出，序号5的Web of Science数据库利用培训达到了除主页点击量之外的所有数据的峰值，其微博阅读量更是高达12，000余次，数据背后一定是有原因的。笔者由个人微博阅读量多少发现，经过粉丝众多的微博所转发的微博阅读量惊人，由此想到，本馆官微的粉丝数量不足300，而郑州轻工业学院官微的粉丝数量近7，000， 对于较为重要的培训，不妨同时借助学校官微进行宣传，于是委托本馆官微管理人员在的同时特意私信了学校官微。更为可喜的是，学校官微将此培训通知以#郑轻公开课#为标签进行了推荐，然后经过学生会官微、团委官微、女工部官微以及一些院系老师、学生的转发，将阅读量逐步推高。那么，当天220人的到场人数，且被汤森路透赞为“培训效果很好”的Web of Science数据库利用培训是否由此而来呢？我们不妨先看一下事后汤森路透的调查问卷分析的相关结果。参加培训人员中教师占2%，硕士研究生占73%，本科生占25%。
按比例推算，参加培训的本科生约55人，可以判断这其中的大部分是通过微博通知而来的，几位教师消息途径来源于主页的可能较大，而本次培训讲师所最为看重的“硕士研究生”，却大部分是我们电话通知的结果。在培训前一周，我们先是电话通知了科学校区各院系办公室人员。在培训前一天，我们又电话通知了科学校区各院系专门负责研究生教学的副院长或老师。培训现场，听众和讲师很有共鸣，互动良好，达到了应有的培训效果。
3.4 数据库利用网络培训数据分析
由表1可以看到，序号3和8的数据库利用网络培训不论是微博阅读量还是主页点击量都显得单薄，而到场人数又不可知，那么，为什么要保留这样两场培训的数据呢？李恬[3]指出：大数据概念的出现本身就给人们提供了一个思维方式，即可以从很多看似平常的数据或资源中挖掘有用的信息，通过对海量数据的分析，获得更多有价值的产品和服务。之所以保留这样两组数据，是因为该数据和Web of Science数据库利用培训的调查分析结果放在一起颇为耐人寻味（见图1）。
由图1可以看出，用户似乎更加倾向于网络培训，选择各种网络培训方式的占到了71%，而根据表1，数据库商提供的网络培训的关注度又显然不高，其原因到底在哪里，还需要后续更多的追踪调查分析和更多数据的支持。
4 利用大数据思维促进大学图书馆电子资源服务
从大学图书馆的电子资源现状看，我们缺的不是资源，而是如何让用户知道、了解这些资源，从而提高资源的利用率及利用效果。根据上述实证研究，我们不妨从服务形式、服务方法、服务内容等方面入手，来创新大学图书馆电子资源服务。
4.1 大学图书馆电子资源服务形式
为了提高用户对大学图书馆的电子资源的兴趣，可以采取多种形式来进行推广：①可以将电子资源的推介及利用融入科技文献检索课的教学当中。②可以由图书馆相关部门举行定期、不定期的电子资源利用讲座。③可以邀请数据库商进行现场培训。④可以充分利用各数据库商一定时间段内所举办的各种网络培训。⑤可以通过“电子资源利用比赛”等形式吸引用户的参与。⑥可以拍摄相关视频放置于网络供用户查询利用。下学期，我馆计划走进院系为师生讲解相关电子资源。
4.2 大学图书馆电子资源服务方法
在移动互联时代，我们既要充分利用好效果明显的电话告知方法，还要兼顾展板制作、电子屏通知方法，更要开发利用好微博、微信等新兴平台的作用。不同的通知平台，也应该有不同的表达风格与之相对应。以我馆电子资源利用讲座通知为例，主页通知风格如下：为帮助师生熟悉和掌握图书馆中外文数据库的使用方法和检索技巧，了解、熟悉图书馆文献传递的方式方法，并能够准确、快速查找文献信息，图书馆将在科学校区举办数据库利用讲座。而在微博平台的风格是：科学校区的小伙伴们注意了！写论文、查资料还在找百度吗？对外文数据库还感到发怵吗？大学时光不愿意虚度吗？那么，图书馆电子资源入门级讲座欢迎你！
4.3 大学图书馆电子资源服务内容
