超市年度工作总结范文1
时光飞逝，转眼一年的时间过去了，我在党组织和行领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是在思想上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获， 详细内容请看下文超市会计年终个人总结。
思想上，我积极参加政治学习，理解掌握“三个代表”重要思想，用心牢记“八荣八耻”人生荣辱，从而树立正确的价值观。在行期间，我严格要求自己，遵守行纪行规。政治上要求进步，常利用闲暇时间学习党章党纪，积极向党组织靠拢，行领导也给了我极大的帮助。多次让我作为群众代表参加党内的活动，使我在思想上得到质的飞越。
工作上，入行以来，我一直在会计营业部，曾担任过现金收付岗，现金龙头柜，现任会计结算岗，但不管走到哪里，我都会看到各位师傅兢兢业业的身影，也是从他们身上我看到了自己的不足，这样，在我做任何一项工作的时候，我都会严格要求自己，努力做好每项工作。尽管有时也会遇到挫折，可是只要想到我身边有那么一群可爱可敬的战友，我就会信心实足。我会跟他们一起刻苦钻研业务，争当行家里手。我坚信，在今后的工作中我会做的更好。
我工作过的岗位大部分在前台，通过近半年来与客户的真心交流，我明白了这项工作要的就是十分的认真，满心的真诚和百分百的热情。每天，当我带着这些走上岗位，当我在一天忙碌之后听到客户对建行的肯定时，我就会很满足。
超市年度工作总结范文2
关键词：工业；产业结构；区位熵；效益超越系数；结构多样化指数
一、研究区工业概况
绵阳位于四川盆地西北部，涪江中上游地带，其自然资源丰富，工农业发达。绵阳是党中央、国务院批准建设的我国唯一的科技城，我国重要的国防科研和电子工业生产基地，成渝绵经济圈中心城市，四川省第二大城市。当前，绵阳正深入贯彻落实党的十和十三中全会精神，以科技城集中发展区建设和战略性新兴产业为主要抓手，加快把科技城建成军民融合示范地、科技创新策源地、科技成果集散地、创新人才汇聚地、高新技术产业集中地，更好发挥军民融合“试验田”作用，加快建设中国西部经济文化生态强市。2013年全市实现地区生产总值1455.12亿元、增长10%，规模以上工业增加值593.8亿元、增长10.7%。绵阳科教发达，产业兴盛，是我国重要的国防军工和科研生产基地，现有长虹、九洲、攀长钢、新华、富临等大中型骨干企业50余家，其中长虹加快向千亿企业迈进，九洲加快向200亿台阶攀登，攀长钢、新华、富临加快向百亿目标冲刺。绵阳市经过多年的发展，基本形成以电子信息产业为主导，以食品、冶金机械、汽车零部件、材料和化工等产业为支撑的现代工业体系。
二、研究方法及数据来源
运用区位熵（LQ）理论、效益超越（F）理论和结构多样化（X）理论分别求出绵阳市工业产业的区位熵（LQ）、效益超越系数（F）和结构多样化指数（X），明确绵阳市工业产业结构存在的问题。所需数据包括：绵阳市近10年工业产业增加值、绵阳市近10年的GDP、全国近10年工业产业增加值、全国近10年的GDP、绵阳市近10年的工业增加值增长率、绵阳市近10年的工业总产值增长率、绵阳市近10年主要工业的产值。这些数据是通过查阅绵阳市2004-2013年的国民经济运行情况、绵阳市2004-2013年的统计年鉴、全国2004-2013年的国民经济运行情况得到的。
（一）区位熵（LQ）
1、产业区位熵（LQ）
区位熵（LQ）是衡量某一区域要素的空间分布情况，反映某一产业部门的专业化程度以及衡量某一区域在高层次区域的地位和作用的指标。所谓熵，就是比率的比率，由哈盖特（P.Haggett）首次提出并运用到区位分析中，其计算公式见公式（1）：
式中：LQ为某区域第i部门对于背景区域的区位熵；di为某区域第i部门的有关指标（通常可用产值、产量、生产能力、就业人数等指标）；Di为背景区域第i部门的有关指标；n为某产业的部门数量。
LQ值越高，地区的专业化水平就越高，地区的区域经济相对于背景区域来说就越具有比较优势。一般来说，当LQ>1时，说明地区的区域经济具有专业化意义，在全国来说具有优势；当LQ
2、绵阳市工业产业区位熵（LQ）
运用区位熵分析绵阳市的工业产业结构，可以明确绵阳工业产业的专业化程度以及绵阳工业产业相对于背景区域（全国）的比较优势，进而可以看出绵阳市工业产业发展存在的问题。对于绵阳市工业产业的区位熵（LQ），di取绵阳市工业产业增加值；∑ni=1di取绵阳市全部产业增加值，即绵阳市的GDP；Di取全国工业产业增加值；∑ni=1Di取全国全部产业增加值，即全国的GDP，数据见表1和表2。
（二）效益超越系数（F）
1、产业效益超越系数（F）
效益超越系数（F）主要用来衡量区域产业结构素质，其计算公式见公式（2）：
式中：F为效益超越系数；r和R分别表示区域净产值的增长率和区域总产值的增长率。
F值越高，区域产业的效益越好，产业发展就越好。一般地，若F>1，说明结构素质好，结构效益较大；若F
2、绵阳市工业产业效益超越系数（F）
运用效益超越系数分析绵阳市工业产业结构，可以分析出绵阳市工业产业结构素质的好坏，从而可以看出绵阳工业产业结构存在的问题并分析出存在问题的原因。对于绵阳市工业产业的效益超越系数（F），r取绵阳市工业产业增加值增长率；R取绵阳市工业产业总产值增长率，数据见表1。
（三）结构多样化指数（X）
1、产业结构多样化指数（X）
多样化指数（X）是衡量国家、地区和城市综合发展程度的指标，其计算公式见公式（3）：
结构多样化指数（X）与产业单一发展程度成反比，即当某区域工业发展较为单一时，结构多样化指数较低；当某区域工业各部门的发展较为平衡多样时，结构多样化指数较高。
2、绵阳市工业产业结构多样化指数（X）
运用结构多样化指数分析绵阳市的工业产业结构，可以分析出绵阳市工业产业各部门发展情况，明确绵阳市工业产业综合发展情况，进而可以得出绵阳市工业产业发展存在的问题，所需数据见表3。
三、结果分析
1、根据表1、表2，利用公式（1）进行计算，可以得到近10年绵阳市工业产业的区位熵（LQ），结果如表5所示：
计算结果显示：近10年来，绵阳市的工业产业区位熵值大致呈逐年上升的趋势。我们知道区位熵越高，产业专业化意义越高，相对于背景区域就越具有比较优势。这说明绵阳市的工业产业的专业化水平在逐步提高。绵阳市工业产业的区位熵在2009年之前小于1；在2009年之后大于1，我们知道当LQ>1时，说明地区的区域经济具有专业化意义，相对于背景区域来说具有优势；当LQ
2、通过表1，利用公式（2）进行计算，可以得出近10年绵阳市工业产业效益超越系数（F），结果见表6：
根据表6，可以看出：近10年来，绵阳市工业产业的效益超越系数除了2004年和2006年大于1外，其余年份都小于1，在2008年达到最低值，主要是受汶川大地震的影响。根据效益超越理论，当效益超越系数大于1时，说明结构素质好；反之，说明结构素质不好。计算结果显示：绵阳市的工业产业效益超越系数低下，结构素质不好。绵阳市的工业产业增加值远低于绵阳市的工业产业总产值，在增长率方面，工业增加值增长率也低于工业总产值增长率，工业产业附加值低下，产业结构不好。
3、根据表4，利用公式（3）进行计算，可以得出绵阳市近9年工业产业的结构多样化指数（X），结果如表7所示：
计算结果显示：近10年来，绵阳市工业产业的结构多样化指数总体不高且还具有下降的趋势。根据结构多样化理论，结构多样化指数与产业综合发展程度成反比，当产业发展较为单一时，结构多样化指数较低；当产业发展较为平衡多样时，结构多样化指数较高。从表6可以看出：绵阳市的工业产业结构多样化指数不高，产业发展较为单一。绵阳市重点发展电子产业，其他产业发展缓慢，是造成工业产业结构多样化指数低下的主要原因。
四、结论
1、绵阳市工业近10年来取得了较快的发展，这从表1和图1绵阳市近10年的工业总产值可以看出：
图1 绵阳市近10年工业总产值
绵阳市工业总产值在近10年来呈逐年上升的趋势，且增速较快。这是一个很好的兆头。
2、绵阳市工业产业总产值增长虽然较快，但其工业产业结构却存在较大的问题。从2004年到2008年，绵阳市的工业产业区位熵都小于1，工业经济不具有专业化意义，相对于全国来说，处于劣势地位。从2009年到2013年，绵阳市的工业产业区位熵虽然大于1，具有专业化意义，在全国范围内具有一定的优势，但区位熵整体不高，专业化水平整体不高，在全国范围内优势不明显。这从绵阳市近10年的经济情况可以看出（见下页图2）：
绵阳市的工业增加值虽然呈逐年增长的趋势，但其工业增加值与GDP之间还存在较大的差距，在增速方面也存在较大的差距，这就导致了绵阳市工业产业区位熵低下，工业经济专业化意义不明显，在全国范围内不具有优势。这与绵阳市作为全国唯一的科技城的地位是不相符合的。
3、绵阳市工业产业的结构素质较差，结构效益不好。绵阳市近10来工业产业的效益超越系数除2004年和2006年大于1外，其余年份都是小于1的，充分说明了绵阳市的工业结构素质较差，结构效益不好。这从绵阳市近10年的工业经济情况可以看出：
绵阳市工业增加值虽然呈逐年上涨的趋势，但增速较慢，远低于工业总产值的增长速度，其与总产值的差距越来越大。这就造成了绵阳市工业产业的效益超越系数低下，结构素质较差，结构效益不好，这对于绵阳市工业经济的发展将产生不利的影响。再从绵阳与四川省其他九市的工业增加值情况来看：
绵阳市的工业增加值不高，在增加值和增速方面远低于德阳和宜宾，效益不高，吸引力不强，这也是绵阳市工业产业结构效益较差的一个表现。
4、绵阳市工业产业的产业综合发展程度不高，工业产业发展较为单一。通过计算绵阳市工业产业的结构多样化指数（X），得出绵阳市近10年工业产业的结构多样化指数，从中可以看出：结构多样化指数总体上有下降的趋势，这与绵阳市重点发展以电子信息、食品及生物医药、冶金机械为代表的优势产业，而忽视其他产业的发展有关。绵阳市工业产业结构多样化程度不高且呈下降的趋势，将不利于绵阳市工业经济的综合发展。
以电子信息产业为例：绵阳市的工业体系是以电子信息产业为主导，而电子信息产业又以长虹和九洲为主导，这两个产业的产值就占了绵阳市电子信息产业产值的90%以上，可见其他电子信息产业所占的比重就非常小，这就造成了绵阳市的工业产业结构多样化程度不高。
五、对策
针对绵阳市工业产业的区位熵值低下，竞争力弱，在全国范围内不具有优势；工业产业效益超越系数值不高，结构素质较差，结构效益不佳；工业产业结构多样化指数值不高，结构多样化程度较低等结构性问题。将从以下几个方面来改变这些情况。
1、增加财政投入，发展科技，提高工业产品的科技含量和附加值，以便提高工业产业的增加值。改变绵阳市工业产业区位熵值和效益超越系数值低下的现状。
2、学习其他地区经验，政府要十分重视并派专员进行实地考察，引进高新技术，以提高工业产业的增加值。
3、加强基础设施建设，提高待遇水平，以吸引科技研究者入居绵阳，为绵阳市工业的发展贡献力量。
超市年度工作总结范文3
【关键词】高速公路；超限超载；黑名单；机制
一、前言
为进一步加强治超工作，不断健全完善治超长效机制，建立公平、规范、有序的道路运输市场环境，保障公路完好、安全和畅通，2010年1月15日，福建省人民政府根据治超形势发展实际，着眼全局做出重要决策，印发了《关于进一步加强车辆超限超载治理工作的意见》（闽政〔2010〕2号）（以下简称《意见》）。《意见》是福建省贯彻落实2007年12月交通部等九部委联合部署的全国车辆超限超载长效治理方案，以及 2009年7月23日全国治超工作领导小组在山西太原召开治超现场会精神的具体举措，对于健全全省治超长效机制，建立公平、健康的道路运输市场，保障公路安全畅通，具有重要指导和促进作用。《意见》明确提出以规范道路运输市场秩序、保护公路基础设施为目的，按照国家九部委关于治超工作“依法严管、标本兼治、立足源头、长效治理”的总体要求，积极落实“省级政府主导、市县政府负责、部门协作实施、区域联动治理、责任倒查保障”的治超工作机制，综合运用行政、法律、经济等手段，建立健全全省公路网的治超监控网络，坚持源头治理与路面治理相结合、重点治理与长效治理相结合，依法治理车辆超限超载行为，维护良好的道路交通秩序。《意见》还结合福建省的实际情况，提出全省车辆年平均超限率控制在5%以下，禁止车货总重超过55吨的车辆未经许可上路过桥，禁止超过限载标准的货运车辆驶入技术状况低于三类的桥梁，基本杜绝车辆“大吨小标”和非法改装现象的工作目标，把治超工作摆上重要位置。
二、近年来福建省高速公路治超工作情况
近年来，福建省高速公路路政管理部门按照国家九部委关于治超工作 “依法严管、标本兼治、立足源头、长效治理”的总体要求，在巩固原有治理成果的基础上，针对全省高速公路2007年5月20日起实施计重收费后治超工作出现的新情况，不断总结治超工作的好经验、好做法，持续深入地开展治超工作：一是认真贯彻落实省交通厅、省高速公路建设总指挥部有关治超工作要求，结合各地市实际，坚持源头治理与路面治理相结合，采取高速公路治超与普通公路治超相结合、定点检测与流动巡查相结合、抓入口与抓出口相结合等强有力措施，积极开展治超工作；二是针对2009年2月21日起福建省境内政府还贷二级公路收费站全部撤销后超限运输出现的新格局，联合公安、质监、安监等部门积极开展“治超百日联合行动”、“治超行动周”等专项行动，各高速公路路政大队与普通公路路政部门建立联合防范、联合查处、联络协调机制，联合开展治超查处工作；三是加强入口的阻截劝返和出口的超限处理工作，在省际超限检测站加强检测，严禁车货总重超过55吨的的车辆驶入我省高速公路，其他具备条件、已安装称重检测设施的入口车道，对车货总重超过55吨的车辆做好阻截劝退工作，对出口发现的未经批准且车货总重超过55吨的车辆严格实行卸载和处罚；四是根据交通运输部和福建省交通运输厅开展全国治理车辆非法超限运输信息系统联网管理工作的要求，将福鼎山前、诏安深桥、龙岩长汀、南平朱洋4个高速公路省际超限运输检测站纳入部、省、站三级超限信息系统全国联网工作，并按时完成联网、调试工作；五是加强几何超限车辆和运送不可解体货物且车货总重超过55吨车辆的审批和护送工作，要求各地市加强超宽车道管理，完善超宽车道开启程序，几何超限车辆入口所在地的路政大队或省际治超检测站简化审批程序，提高审批效率，采取切实有效的措施严把入口关，防止未经审批的超限车辆进入我省高速公路；六是加大重点部位的治超工作力度，定期通报全省高速公路超限车辆出入口信息，对超限30%以上车辆较多的高速公路出入口，抽调执法人员加大查处力度，同时对平潭大桥三个入口实行24小时检测，确保平潭大桥安全。
三年来，福建省高速公路治超工作坚持部门联动、依法严管、综合治理，超限车辆明显减少，高速公路交通安全形势有所好转，货运量稳步增长，重点物资运输和农副产品“绿色通道”保持畅通，有力保障了福建省经济的正常运转，道路运输市场秩序明显好转，基本实现了预期目标。统计数据显示，2008年至2010年，全省高速公路超限30%以上车辆占货车总数的比例分别为0.2%、、0.2%、0.25%左右，治超工作取得了良好成效。
三、创新引入“黑名单”机制开展高速公路治超工作
在取得成绩的同时，福建省高速公路治超工作也存在一些不可忽视的问题：个别地市治超工作无法始终保持高压态势，超限治理工作发展不平衡，此外，受收费站入口广场较小、执法人员不足等条件所限，全省高速公路无法做到所有入口阻截劝返，治超监控网络不够健全，超限车辆绕行规避检查等现象日趋严重，2011年以来，个别路段超限超载现象有所反弹，全省高速公路超限30%以上车辆占货车总数的比例上升为0.4%左右，超限治理工作的任务十分艰巨。
面对出现的问题，福建省高速公路路政管理部门结合实施计重收费后治超工作的新情况，不断探索治超工作新思路，构建治超工作新格局，进一步加强治超工作力度，重点采取抓出口与抓入口相结合的治超方式，对出口的超限车辆，实施卸载和处罚，同时，在入口实行固定与流动相结合的治超措施和“黑名单”机制，重点打击超限比例达30%以上的恶意超限车辆，具体做法如下：
超市年度工作总结范文4
超市零售业发展的潮流势不可挡,但零售业同时面临着机遇与挑战并存。在超市工作的人员除了做好工作之余也要及时做好总结。下面是小编为大家整理的关于超市个人工作总结范文，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
超市个人工作总结范文1年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，在好丽友这个大家庭里有太多的感慨和感动。领导的关怀和指导，同事的友爱和互助，顾客的理解和体谅，每一个让我心暖的瞬间都记忆犹新，未敢忘怀。也因为这些，我一直兢兢业业工作，没有丝毫懈怠，服从领导安排，积极配合同事，热心待客，微笑服务，为我们这个大家庭做出了应有的贡献。为更好的做好下一步的工作，总结经验汲取教训，现对一年来的工作总结汇报如下：
一、工作方面：
作为员工，只要在工作岗位上，我就坚持规范着装，礼貌待客，热情服务，尽自己最大的努力让每一位顾客高兴而来，满意而归。作为一名理货员，我一方面不断加强专业知识的学习，积极阅读相关资料，虚心向经理请教。一方面主动和各相关部门的同志及时交流问题，争取有问题能尽快解决。卫生、陈列、库房、接货、上货，补货，搬货，每一个细节我都对自己都严格的要求，使所负责商品区域氛围有了明显改观。理货员的工作看似简单，实际上琐碎而复杂。要熟练掌握我们经营商品的食品知识;要经常性记录商品的缺货情况，及时补货;要对商品和货架及时进行清洁;还要熟悉市场信息，掌握消费者需求，及时上报主管等等。每天的工作有辛苦也有收获!
二、服务方面：
我个人觉得作为一名服务工作者，首先要具备有服务意识。我时刻牢记着好丽丽“创造价值，奉献社会”的服务宗旨，认真做好各项服务。作为超市中的理货员，是与顾客接触最直接的人。我们的一举一动，一言一行无不体公司的整体服务质量和服务水平，我们素质的好与差将直接影响到门店的生意与声誉。
三、不足方面：
俗话说：冰冻三尺非一日之寒。市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。在获得不少收获的同时，自己也没有忘记自己本身的不足，比如创造性的工作思路还不是很多，有时候容易墨守陈规，流于形式，个别工作做的还不够完善，在和别人的接触中有时表现得很不自信，抱着的心态也是得过且过。
四、努力的方向
1、严格遵守公司的各项管理制度
不迟到、早退、旷工，上岗要做到精神饱满，站姿端正，举止大方，按规定统一着装，佩戴服务证章，严格遵守公司的管理制度，积极努力工作。
2、进一步端正工作态度，认真完成本职工作
工作中能够服从店长、组长的安排，不讲客观条件、不消极怠工，有问题能与领导及时勾通。尊重同志，乐于助人，努力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重、以全局利益为重，坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则，扎实工作。
3、努力提高业务能力
进一步积极参加公司组织的培训，认真学习，细致了解每种商品的信息，更加熟悉产品，提高服务质量。不懂得多向店长、组长请教，力争使自己的业务能力更是一个台阶，更好的干好本职工作。
4、团结同事，互帮互助
我始终坚持，做什么事情，做了就一定把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，公司是个大家庭，我要积极主动和同事处理好关系，用积极的行动来感染周围的人，带动周围的人，一同积极做好工作，为公司的发展做出应有的贡献!
总之，一年来，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，积极完成了领导安排给我的各项工作，尽管有了一定的进步，但也存在诸多不足。俗话说：“活到老，学到老。”今后，我还会继续努力，努力发挥自己的优势，把自己的劣势转变成为优势。把和同事的合作当做是自己学习的机会，把别人的理念结合到自己的思想当中，更加注意工作中的细节问题，把自己所负责的各个工作做到更加完美。
超市个人工作总结范文2在充满机遇、竞争、挑战、艰辛中与祥瑞香山缘共同度过了我20--。通过上级领导的帮助和指导，加上全体员工的合作与努力，在汗水和智慧的投入中，各方面得以有了新的发展。
盘点20--，有得有失，有关于公司竞争战略上的问题;关于以顾客服务为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售开店速度、整合零售营销传播方面的问题，更有岌岌可危的人力资源管理方面的问题，我经历了从无到有、从小到大的过程。可随着经济的发展和形势的变化，零售市场到处生根发芽，面对这种局面，我深知要完成角色转换，必须抓紧学习，从实际出发，加强调查研究，探求解决错综复杂问题的途径。对20--年的工作总结如下：
一、销售业绩
20--下半年，我店共计实现651万元的销售业绩，日均客流量1647人，日均客单价39.88元，全年中，12月份销售表现突出，占下半年销售份额的29.94%;生鲜鲜肉组从联营转为自营后销售达成最好，生鲜区销售业绩占门店业绩的40%。
下半年、销售业绩亮点主要体现在以下几个方面
1、10月对生鲜的调整和改造，特别是对生鲜区：散装大米、散糖、蜜饯、蔬菜和水果的调整工作调整完成后;
同时百货区的陈列位置调整后让整个超市的视线更开阔，使我店卖场形象得到了极大的提升。对门店销售的增长也产生了重要的影响和推动作用。
2、遵循公司的服务理念惠民、便民、利民制定促销方案突出，围绕民生生活中柴、米、油、盐、酱、醋、茶选择商品。
在11月2次超低限时促销活动中，对销售业绩和人气起到了很重要拉动的作用，其力度和频率都很不错，也取得了一些较好的业绩。
3、12月生鲜鲜肉组从联营转为自营后，在12月地方土货“灌香肠”的季节中对全年影响深远。
无论是从销售业绩、客流量都起到了带动和增长。但人流量的实际增长幅度很小，主要是买肉使得客单价有了很的提高;超市外路边小贩的清理使得蔬果组都有了很大的业绩提升。因此本店在区域内的市场占有率并不高，还需经一步加强管理提高服务质量。本年度，销售缺失的原因主要来源于以下几个方面：
1、开业后，对区域内消费者的消费习惯和消费水平分析力不够没有做出我们的'经营亮点，9月社区便利店家益在附近开张竞争对手的频频出击，客流量有所下降，以致至10月份销售有大幅度的下降。
2、9月19中秋节特价力度不大，“中秋节”月饼团购客户不多，近年来月饼市场整体下滑企事业单位的团购行为越来越与经销商厂家靠近。
在中秋节月饼销售方面，除集团公司外团购，团购笔数屈指可数。更多的是国家对过礼品节的控制，大企业、大单位则向月饼生产企业直接购买，以降低采购成本。
3、DM活动效果总体较差。
前期由于我司DM促销活动方案、促销商品选择上没有突出量，准备工作不到位;供货商支持力度不大;进货渠道狭窄，部分供货商结款账期太长;故而大部分DM商品价格吸引力不够。价格高导致了商品销售效果不明显，供应商不愿超低特价上DM，从而导致DM促销品项、价格受到牵制。有的商品长期连续多档做DM促销，从而使DM失去了人气提升和业绩提升的作用。
4、周三双倍积分。
下半年公司开展的周三双倍积分活动对销售的提升不大。周三双倍积分活动中存在活动的宣传力度不够，积分兑换没有让顾客感觉到，没有举行过换购活动，不知道到积分的作用。
全年的促销活动主要以买赠主题促销、商品惊爆价促销、类别折扣促销、大型节假日返利促销等活动为主，辅以店促和市调跟价开展。在商品价格促销中，主要以“超低限够时抢”活动为最优秀。12月28日是至开业以来一天销量最多的一天，共计达成18.89万元的销售业绩，生鲜粮、油、面的增长，为打造自由品牌商品做了铺垫：
1、生鲜区鲜肉组突破了一天20头生猪的销量。
(价格和销量在同行中都是名列前茅)
2、湖北新优米突破了一天22000斤的销量。
(价格和销量在同行中都是名列前茅)
3、农村手工面突破了一天10000斤的销量。
(价格和销量在同行中都是名列前茅)
二、营运工作开展情况总结：
全年，本店除根据季节变换作出相应的应季商品陈列调整外，还根据消费者需求的变化、商品展示特性的需要，进行了多项商品陈列调整和优化，具体情况如下：
A、9月应顾客需求新增“红蜻蜓、鲁花”油脂的上架，对瓶装调味酱进行了陈列压缩，并增加烹调油一组货架。12月应顾客需求新增巴山夜雨系列方便食品。
B、对调味品、休闲食品、饮料、不锈钢、纸巾、居家用品等都进行了局部的商品陈列优化，保持了门店商品陈列整齐规范的形象，提升了员工商品陈列技能。
C、11月对食品处端架位的调整，将靠收银台前的端架做突出陈列一时树立了良好的品牌形象，二是提高了主通道端架的利用率。前排端架全部签订陈列协议每月新增端架陈列费用1600元/月;堆头商品陈列费用1500元/月;货架品牌特殊陈列要求问题的解决，新增货架商品陈列费用600元/月。对生鲜区进行调整，扩大了大米、蔬菜、水果陈列区域，生鲜区业绩提升显著。
D、此外本店完成了一次商品结构优化工作。目前，我店的商品结构仍存在一些问题，不断地根据市场的变化优化商品结构是营运工作的一项基本的、重要的工作，在20--年的工作中，我们将继续围绕消费者需求，把握市场脉动，不断优化商品结构。
超市个人工作总结范文3新年的脚步越来越近，新的一年又将充满期望和挑战在等待着我们。回顾沉思，忆旧思今，过去的一年，站领导的英明指导，同事们紧密配合，我们公司经过变革重新组合了两大车站，新的顺和客运公司应运而生，我们超市也随之得到了良性的发展壮大。一年里，我们超市的领导独具眼光，不断开拓新的产品，新上市的手抓饼、麻辣烫等都给给超市增加了可观的效益。但我们也就应敏锐的看到，虽然取得一些成绩，不足之处也亟待更正。为了超市未来能有更大的发展空间，我本人现将工作总结如下：
一、用心主动学习各方面知识。能熟练掌握各种商品的属性、功能、价格，以便更好的引导旅客消费。例如，在收银工作中，我能熟练运用微机操作，用准确、快速的收银速度，以及持续主动和热情的服务态度，为旅客节省时间的同时也能给超市带来更多的收益。
二、遵守车站的各项规章制度，端正工作态度。在理货工作中，我坚持把货架排列的井然有序，一目了然，做到随时查看商品的缺货和补货状况。我还会随时查看商品日期，保证食品的安全性，认真清洁货区和餐车，制造良好的视觉效果和温馨感受，给旅客带给一个舒心的环境购物。
三、服从管理听从指挥，一切工作都按照决策认真执行。今年和站后，新出台的6s管理方法使我的行为更加规范，和新成员融洽相处、互相协作，帮忙他们更快的掌握了工作流程，从心理上和工作上双重融入到我们的大家庭中来。
以上是我的上一年简略的工作总结，金无足赤，人无完人，只有持续不断的自省精神才能更好地成长、工作，所以我也不避讳自我的不足之处，并在此提出解决方法，期望得到领导和同事们的不吝指正。
一、工作中缺乏细心和耐心，在搭配销售法方面缺少用心的探索精神。今后我会更加紧紧追随总站先进的步伐，从整、学、变、升中不断学习，从而到达提高自身整体的业务素质、营销技巧的目的。
二、思想上有时很懒惰，不愿意动脑筋思考问题，处理问题缺乏灵活性，不会找技巧，一板一眼的工作，缺乏创新意识。今后针对这些问题，我将克服自我的不足，把所学的企业文化和企业精神运用到实际的工作中去。
除此之外，为了更好的应对新的一年的机遇和挑战，我还将在仪容仪表方面加强学习，打造淄博城市的窗口;服务态度方面礼貌礼貌，和声细语;按照张站提出的“十字”方针和“三字”规范，真正把企业管理对我们的要求慢慢变成一种良好的习惯;发挥老员工的带头实干精神，充分发挥经验丰富这一优点，尽力像爱护自我的家一样爱护自我的工作站点。
我深信，我们的领导的高瞻远睹，我们的同事团结一致，我们的明天必须会更加完美!
超市个人工作总结范文4我从事超市收银工作的时间不是太长，自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有必须的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，用心的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，为超市的发展作出了自我应有的贡献。现针对自我在工作中遇到的问题谈谈自我的心得和体会，也算是对自我工作的一个总结吧。
作为与现金直接打交道的收银员，我认为务必遵守超市的作业纪律。
收银员在营业时身上不可带有现金，以免引起不必要的误解和可能产生的私挪的现象。收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自我的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。
(1)在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。
不启用的收银通道务必用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑，要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的状况，以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。
(2)认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要以为该顶工作是最容易但是的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。
装袋作业的控制程序是：硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中，或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以避免顾客提拿时不方便，一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中。装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品，要用绳子捆好，以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品，防止其遗忘商品在收银台上的状况发生。
(3)注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时，要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙务必随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。
上面就是我在实际工作中的一点想法，请各位领导和同事批评指正。
超市个人工作总结范文5曾几何时，我从梦里一回回惊醒，却以为自我仍在工作中，也许像我们这样的人真就应叫做工作狂才对，但我们却务必应对现实，不仅仅仅要能够工作埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，从怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化。
从而在百尺竿头，与日俱增进一步，到达新境界，创造新篇章!经过这样紧张有序的锻炼，我感觉自我工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底。基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干，不知总结经验的现象，
我是一名大四的学生，我在易初莲花工作中让我懂得了很多，作为一个大学生没有社会经验的人是不完整的，因此我务必紧密地和社会联系在一齐，和它成为一个整体。透过工作，我明白了很多，比如我懂得如何去和同伴团结在一齐，挖掘每个人的优势，发扬团队精神，高质量地完成任务。要明白一个人的力量是弱小的，群众的力量是强大的。
换句话说，积水成河，积沙成丘。同样在工作中我们也务必尽可能的帮忙我们团队里的成员，一旦某个成员遇上了困难，我们就应毫不犹豫的去帮忙他，使他感到群众的温暖。这时他就会有这样的想法：因为我的团体好温暖，定要好好努力。假如群众中的某一成员在那边努力的工作，那么其他群众的成员也会受到感染。
在团队中我们要绝对服从上级的命令，一个有纪律的团体本身就是一个好的团体，我相信在纪律保证下的团体无论他的质量还是速度，绝对是优秀的。你看在军队里，哪个队没有纪律，norule，nosuccess。
在学到工作经验的同时，我也懂得了市场的重要性，这也是因为经济体制结构所影响的，社会主义市场经济占主导地位的状况下，经济的发展要密切联系市场这个大的环境，没有它，一切也不用谈，因为没有市场也就没有顾客，那没有顾客我们去赚谁的钱呢?
在我看来，大型超市是将来的社会发展趋势，因为超市有几大优点：
一、购物方便;
二、物品的种类繁多;
三、环境优雅;
四、总体服务水平比较完整;
五、卫生贴合国家标准。
我在易初莲花担任盘点小组长的工作中，明白了作为一个领导要想下属赞同你，你务必及时地发现下属的困难，及时地进行帮忙，这是十分重要的。在检查他们工作质量的时候，发现工作中的错误时，我都会及时地纠正，并且教育他们，这是我的职责，也是我务必做的，而在实际工作中我更多的是去谅解他们，这可能与我工作的时间长短有关。
在工作中，我也发现了更多好的推荐能够用在易初莲花经营上：
一、我个人觉得乐购与易初莲花的价格相比上还是乐购好，原因有很多，首先我觉得乐购的地理位置比较好，我计算过晚上在乐购，每半小时单单进入的顾客平均为600人;其次他们门口时常有大型的活动，通常有舞蹈、音乐，这些极大的吸引了顾客源;
二、会员卡制度，他们实行的会员卡号中这样的，会员价与商品的实际价是一样的，只是看会员卡上的积分，根据积分的多少能够兑换礼品，在过年过节的时候赠送礼品，这对顾客来说是十分温暖的，虽然赠送的商品并不多。这个在商品管理中就是充满了人性化。
超市年度工作总结范文5
时间过得真快,总在不经意间流逝,我们的工作又进入新的阶段，你知道超市工作计划怎么写么？计划也是一个对工作进度和质量的考核标准，下面就是小编给大家带来的2021超市工作计划范文简短_超市个人工作计划，但愿对你有借鉴作用！
超市工作计划1__年全体建二人紧紧围绕“差异化经营，提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作，并取得了突破性的进展，超市年度工作计划。
一、经营业绩稳步上升，销售突破亿元大关。实际销售完成年度考核计划的130%，同比增长15%，所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。经营调整成效凸显。全年引进新渠道104个，淘汰品牌123个，调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅，最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程，有21个品牌实现了销售过百万的业绩，整体销售同比增长36%，占全场销售总额的27%。扩销增利企划先行。突破常规，通过整合资源，把握热点，推出个性化的营销活动，在营销造势上始终保持区域领先优势。
二、服务体系不断完善，现场管理成效斐然04年建二狠抓现场管理，全面推行“亲情式服务”体系，在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改，使卖场形象焕然一新。
三、“执行”观念深入人心，人力资源不断挖潜。以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时，万余人次的各类培训，真正实践了建立学习型组织，培养知识型人才的工作要求，进行了两次较大规模的轮岗，涉及岗位异动37人，在员工中形成了强烈的反响。
04年的工作成绩显著，但也存在以下六点制约企业发展的问题：问题一：经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。问题二：对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。问题三：促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。问题四：日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小，反而有扩大的趋势。问题五：全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。问题六：供应商渠道的整合在04年虽有改变，但效果并不明显。20__年，青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业，后有青山百货的步步紧追，我们将从以下几个方面重点入手：
一、抓春节市场，确保开门红，誓夺年度目标以春节营销工作为先导，全面实施旺季市场经营战略，确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。
二、准确把握市场定位，实施差异化经营略微调高经营档次，跟青商、徐东、销品茂实行整体错位，打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。
三、组建货品部，实施进销分离，加大招商调整力度通过组织架构的健全，为加快调整进度提供有力的软环境，使调整工作一步一个脚印地向前发展，从而达到区域百货经典的经营格局。
四、以四楼的改造与经营为契机，全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为05年的首要任务，进一步提升商场的经营功能，开发新的经济增长点。
五、狠抓百万品牌，全面发挥二八效应要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合，提高百万品牌的成功率、成活率，使已有的百万品牌发挥领军作用。
六、狠抓渠道优化，减小因供应商实力弱对经营造成的制约在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商，淘汰或择优选择一些非厂商或一级商的供应商，在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。
七、科学分析，力求突破，全面推行亲情化营销05年的营销工作要突破较为单一的促销模式，加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势，包装更生活化、时尚化，达到吸引客源，促进销售的目的。
八、实施员工素质工程，实现人才发展战略转型20__年，我们将加大企业人才的培养和储备力度，实施培训“五个一”工程。同时，加大企业制度的执行力度，进一步规范全场员工的工作行为，形成和谐、规范的良好工作氛围。
超市工作计划2一、计划销售任务：
100万
二、销售指标分解：
(不包含送礼部分)：
市场销售部：20__盒
餐饮部：3000盒
客房部：800盒
三、广告制作
1、制作宣传布条，悬挂大厅人流量较大的显眼位置;
主题是“花好月圆人团圆，唐人街与您共渡中秋、国庆佳节”。感受秋天带来的收获与成熟的风韵。
2、设计并印制5000份宣传广告单，用于销售人员外出洽谈业务时提供给顾客并用于住店、用餐客人的宣传。
3、在大厅布置月饼展厅。
四、促销对象：
每一个来家家乐超市购物的顾客，尤其是家庭主妇、学生、农民工。
五、促销主题：
六、总主题：
家家过节家家乐，月香月甜月团圆。
1、中秋节当天：有送有赠有温情，人来人往人人尝。
2、中秋前后：把祝福送给你，把月饼带回家。
七、促销活动准备：
1、开会分配工作任务到个人以保证后面事项有序进行;
2、进货，保证促销产品到库;
3、确定具体促销所需地点如：超市内食物区，超市门口显眼区，抽奖区等;
4、购买订购相关用品和打印有关资料——横幅、宣传单、红包;
5、场地布置，搭建商品台、粘贴宣传横幅等，整个场地要烘托出节日的喜庆、热闹。
(1)场外超市门口大拱门，粘上气球，花环，把总主体悬于上;(2)门口粘贴节日促销不同阶段的促销具体情况;(3)有门口通往超市内的通道悬挂印刷的月饼图;
(4)吊旗的颜色要与整个超市的色调设计相统一，既不显单调又不至于花里胡哨。
八、促销方式设计：
1、促销活动期间凡在家家乐超市购买商品满200的可免费到促销点品尝月饼;
2、促销活动期间凡在家家乐超市购买商品满500的可免费到促销点领取月饼2个(50克);
3、购买月饼单品满50元参加抽奖一次，满100元参加抽奖2次，依次类推;
抽奖规则：一等奖三位送价值100元的护肤品一套;二等奖五个送价值30元的洗发水一瓶;三等奖若干：送价值10元的水杯。
4、会员一来就送，小袋包装月饼500个，送给每个持家家乐超市会员卡的顾客，送完即止;
5、购物抓现金，凡是购满1000元以上的(包括1000)就有一次机会抓现金机会，现金红包分20元50个，50元20个，100元10个。
九、促销宣传方案：
1、向顾客发放宣传单，派工作人员在本市人口流动量大的地点发放、在超市门口张贴巨幅海报;
2、选好广告媒体，充分利用广告媒体多样性进行宣传;
(1)视频广告：把此次中秋月饼促销活动计划宣传视频在超市门口的大屏幕上循环播放;
(2)广播广告：可以利用超市广播上下午购物高峰期做简单的介绍。
3、拉横幅：
(1)中秋节当天横幅为：有送有赠有温情，人来人往人人尝。
(2)中秋节前后横幅为：把祝福送给你，把月饼带回家。
十、促销方式：
买它物附带赠送促销、公关促销、购物满一定数额有奖促销、服务促销等。
十一、促销注意：
1、月饼种类是否齐全，数量是否够;
2、月饼保质期会不会在促销期间就已经超过，必须保证月饼的新鲜;
3、促销的气场是否具有活动性;
4、服务员保持微笑，礼貌服务;
5、顾客是否了解我们的活动;
6、注意广告语的设计，既要鲜明个性、又要感动人心。
超市工作计划3以经营为中心、以市场为导向、以规范管理为保障不断完善、提升，逐步得到了寿光广大消费者的认可，成为当地消费者公认的购物首选场所。
⒈上半年除根据总部策划的营销方案开展促销活动以外，另外结合寿光当地的特点积极开展了有特色的营销活动都取得了较高的人气和理想的销售;
⒉在充分进行销售分析和市场调研后在经营中不断淘汰了近种销售达不到既定目标的商品，引进了多种适销的商品，另外我们根据当地水果、蔬菜生产量大、供应量足的特点扩大地产品的当地采购，降低了采购成本、扩大了毛利率、提高了销量。
⒊完善了超市商品质量管理体系，对超市内商品以及超市外加工点进行了多次检查，并进行了有效的整改，从根本上保证了消费者的利益。经营是我们工作的中心，但管理是经营工作的保障，__一直坚持经营与管理两手抓的工作思路。
⒈经过充分研究在加大日常巡视力度的基础上从各部门抽调责任心强、敢于负责的员工兼职成立质量检查小组，对超市范围内的营业秩序、工作纪律、商品质量、仪容仪表、卫生状况等各方面进行监督监管，起到了较好的效果。
⒉完善各项制度与流程。按照集团公司环节控制流程管理的工作思路，对超市现有的工作流程、工作标准进行了详细地理顺。
⒊月份开展了骨干员工、管理人员的大培训活动，以看录像、授课的形式分别对主管、员工进行了培训，开展了超市服务月，对有关超市营销的的环节、方面进行了专项检查整改。
在__年下半年当中，将继续按照市委、市府及贸易局的指示精神开展各项工作，尤其在经营方面将投入足够大的精力进行深入研究、周密策划精心组织各项营销活动，力争使寿光店的经营业绩在上一个新的台阶。
⒈在区域内继续进行市场拓展工作，扩大经营规模。同时也进一步加强企业的社会责任心，更好的融入到城市文明建设、人员就业等问题中去，帮政府分忧解难。
⒉继续深化环节控制流程管理的工作思路，找出工作开展的瓶颈，改善工作流程，为员工营造更好的工作条件。
⒊通过各种形式增加员工之间、部门之间、超市与相关职能部门间的沟通协调，提高工作效率，发现人才、培养人才。发现员工优点、鼓励员工，使员工进步。
⒋做好公司的安全工作。
超市工作计划4超市收货部工作总结及工作计划__年全年已经过去，我在领导的帮助和全体员工的共同努力下及在其他部门的配合下工作进展顺利，较好的完成了上级下达的各项任务，期间经历了元旦、春节、五一、十一等几大节日的旺季销售和三次大盘点，下面工作总结如下：
1、自身学习：年初单位进行考评，店里对自己提出一些工作中的不足之处，我在接下来的时间里，针对性的进行改善，努力使自己有一个大的提高，积极与各部门沟通，不使沟通不畅而产生工作上的差异;
积极参加店里组织的相关培训，使自己的专业技能进行巩固与提高;进一步提高和改善自己的管理水平，使自身业务技能得到提高，从而带动本组工作更上一台阶。
2、人员及培训管理:收货?a
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__年较好的完成了收货及囤货工作，由于桃园店地理位置的特殊性，夜间送货较多，在节日期间通过员工加班加点完成了本职工作，保证了期间正常销售，并且配合楼面各部门做好各项支援工作。
进入六月份，市政开始对桃园路进行大修，严重影响供应商的送货，对此，门店积极与相关单位沟通，送货车辆夜间由水科所进入超市，白天送货车辆不能进入超市的，组织员工到水西关路口将商品拉到收货码头收取，合理安排班次进行夜间收货，每日安排一名员工到水西关路口对进入超市的顾客及送货车辆进行引导，将修路的影响争取降到最低。进入十月份、对国庆、中秋和十一年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职工作，保证了，国庆、中秋和十年店庆的正常销售，并且配合楼面各部门做好支援工作。
制定培训教案，在__年全年对全体员工进行了培训。重点是收货流程及异常情况的处理，并于培训结束进行了考试，考试结果基本令人满意。
3、收货管理：收货部是全店商品进入超市的第一关，工作中，
我要求员工严格按流程执行，加强其责任心，一定要保证所收商品的质量与数量，不符收货标准的一律拒收。由于一开始对扫码不够重视，导致部分商品在结款时扫不出码，影响销售，现在有了手持终端后，收货品项整体速度平均提高了40%。减免投单的商品扫码环节，待收货时间大幅缩短。商品扫码与录入合一，减免了二次录入收货环节。收货的准确度提高，改变了以往持单对照收货方式，实现真正意义的盲收。条码扫描判断商品，避免串号，超订单送货，规范了收货行为。杜绝商品无法通过收银pos现象。收货自动记录，避免人为确认与录入失误造成的数据错误。人力成本相对节省，现在要求员工商品要按类码放和商品，必须左右码放的原则。坚持做好商品的整理工作合理的利用库存区域提高了商品周转速度，与楼面共同维护好库存商品。对收货过程随时监督，检查有无违反流程现象，对现场中出现的问题及时解决。在交接班例会中对工作中出现的问题多次讲解避免再犯，不使不合格商品流入卖场。
4、库房管理：在2月份从内蒙拉回货架，我们在一星期内搭
完，现大库有96个bay，小库及外库有87个bay。重新对库房进行了划分，实行分区管理，即提高了使用效率，也符合了消防要求;
超市工作计划5全年重点工作：
1、本年进行全员业务综合能力的培训。
实施理论学习和现场实操来提升全员业务技能。
2、店面第一负责人强化培训，理论知识，业务技能，实体操作，现场管理，矫正心态，提高责任心。
3、加大超市人才的培养和储备力度，为公司超市发展储备好可持续战略。
4、规范店面标准，统一店面形象，塑造品牌，提升影响力。
5、服务体系不断完善，在一线员工中全面推行"进店有问候，售中有服务，走时有送声"。
6、组织全员对超市相关制度流程的学习及工作中的应用。
7、科学分析，力求突破，全面推行加强情感式营销。
通过宣传、陈列、服务整体造势，包装更生活化、时尚化，达到吸引客源，促进销售的目的。
8、巩固好现有市场稳步发展，开发好新市场，抓机遇、找资源，为公司事业及今后的可持续发展储备资源，奠定基础。
9、注重安全(食品、消防、人员)，做到安全零事故。
10、配合公司政策做好各项工作。
1月份：
1、各超市门店做20__年度工作的总结和20__年度的工作计划。
2、召开一次超市店工作总结会议。
3、对寒假前期各店安全库存的关注。
4、对各超市店商品库存的关注，确保节假期间安全库存，春节期间不放假单位门店需做好春节前备货工作。
2月份：
1、对各店超市供应商节前放假和节后收假能送货日的确定。
2、放假单位门店须做好商品库存管理及清退工作。
3、各店做好在春节长假前各项工作安排。
4、做好各门店春节假期人员、工作安排。
5、放假单位做好人员值班安排。
3月份：
1、对开学之际各超市店人员到岗的关注。
2、开学初期各店商品货源的关注，确保充足货源。
3、开学初的各店面促销工作。
4、三八妇女节活动促销活动的安排。
5、公司成立一周年，各店感恩回馈促销活动。
6、超市店季度考核。
4月份：
1、做好清明节前促销。
2、清明节假期工作安排。
。
3、各店针对当地市场调研分析，并对本店的价格带合理调整。
4、对外地区供应商的调研。
5、5.1前期不放假店面需做好促销计划和备货工作。
5月份：
1、不放假单位的店面做好5.1黄金周的促销工作。
2、5.1假期人员值班安排。
3、季节性商品货源的跟进。
4、超市运营部开展“季节性商品特陈”主题。
各店面需提前计划做好商品筛选、陈列方式、陈列位置、促销方法等。
6月份：
1、社会和小学、工厂企业店需做好6月1日儿童节期间文具、玩具等促销工作。
2、各门店根据实际经营情况需做好6月20日端午节活动的准备。
3、针对季节性商品加大力度促销。
4、超市开展全员培训工作。
5、超市店季度考核。
7月份：
1、暑期季节性商品的主题陈列及促销。
2、市场开发及筹备工作计划。
3、校园超市假期前各项工作安排。
4、组织召开超市上半年销售分析会议。
8月份：
1、暑假前期退货安排，确保安全库存量。
2、暑假期间人员值班的安排工作。
3、对暑期筹备组工作的跟进。
4、9.1开学前期各项工作准备
9月份：
1、9月1日开学之际各店人员到岗情况关注。
2、对9月1日开学初各店货源跟定，确保货源。
3、9月10日教师节校园超市活动的安排。4、9月27日中秋节前走访甲方领导。
5、超市店季度考核。
10月份：
1、各店做好10月1日前黄金周期间销售促销活动。
2、做好学校超市假期工作安排。
3、做好季节性商品筛选。
4、对各店营运工作的完善。
11月份：
1、各店过季商品的清退。
2、开展超市知识、陈列竞赛活动。
3、做好店面、员工宿舍冬季取暖工作落实。
4、组织店长、经理培训系统维护知识。
12月份：
1、各分店负责人准备年终总结工作。
2、事业部安排召开超市年度工作总结大会。
3、对店面系统检修，维护，确保全年系统数据安全。
4、各店做好24号平安夜和25号圣诞节的促销工作。
5、做好年底人员安排及安全工作。
超市年度工作总结范文6
中央提出了“坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的科学发展观”，以及“构建社会主义和谐社会”的宏伟目标。承德市市委、市政府以高度的责任感和使命感，提出“环境为先，生态立市”，走可持续发展之路，在大力发展经济的同时，认真处理好其与生态环境的和谐关系。本着这一宗旨，承德市20*年的环保工作以全面改善环境质量为主，认真落实《中华人民共和国环境保护法》和各项环境管理制度。以环境综合整治推进环境空气质量和噪声环境质量的改善，以流域、区域治理推进水环境质量改善，以生态示范区和自然保护区建设推进生态环境质量的改善。同时，加大执法力度，开展了矿业秩序整顿专项行动，保障群众健康环保专项行动，打击了违法企业，保障了公众的环境权益，同时也减轻了环境污染负荷。经过坚实的行动和不解的努力，我们从监测数据上可以清楚地看到，我市的环境质量正在逐步地得到恢复和改善。下面分两部分对我市的环境质量现状进行分析和评价。
第一部分环境质量现状
一、环境空气质量状况
20*年承德市环境空气综合污染指数为4.26比20*年下降了1.16个数值。空气质量为III1级,首要污染物为二氧化硫，为轻微污染，其中一、四季度空气质量为III级，二、三季度空气质量为II级。由日报统计结果得出：全市环境空气为I级的天数92天，为II级的天数135天，全年达到II级空气质量标准的天数为227天，比20*年环境空气质量达到II级的天数多12天。由此说明,20*年承德市环境空气质量较20*年有所好转。
可吸入颗粒物年日均值为0.068毫克/立方米，污染指数为0.68。按污染程度大小承德市可吸入颗粒物浓度在全省排名第二位。
二氧化硫年日均值为0.190毫克/立方米，污染指数为3.17。按污染程度大小承德市二氧化硫浓度在全省排名第十一位。
二氧化氮年日均值0.*4毫克/标立方米，未超标，与20*年相比年日均值变化不明显。按污染程度大小承德市二氧化氮浓度在全省排名第五位。
污染特征及原因分析
承德市市区环境空气主要污染物为二氧化硫，且带有明显的季节变化性，以取暖期最为严重表明我市环境空气污染呈典型的煤烟型污染特征。造成我市大气污染的主要原因是能源结构以燃煤为主，加之市区地处山谷盆地，冬季静风频率大，夜晚易形成逆温现象，污染物不易扩散。以燃煤为主的能源结构，具体特征如下：
1、进入取暖期后，二氧化硫和硫酸盐化速率日均值持续上升，达到峰值，在全省排名仍为倒数第一。
2、二氧化氮全年日均值与20*年相比年日均值变化不明显，未超标。
3、降尘与往年比较明显下降，20*年度可吸入颗粒物日均值超标率为3.55%与20*年度相比变化不明显，降尘月均值超标率为8.3%，20*年度降尘月均值超标率为20%，二者相比变化明显。
二、水环境质量状况
(一)地表水质
全年分枯水期、丰水期、平水期对我市七条河流25个断面进行监测，其中潮河、清水河河流水质较好，各水期基本达到水环境功能区划标准要求；滦河、武烈河、瀑河、柳河、伊逊河在不同河段、不同水期水质均有超标现象。25个断面中全年有36%的断面水质达到《河北省地面水环境功能区划》要求，比20*年28%的达标率提高了12%，达到二级的断面明显增加。河流水质主要污染物为耗氧有机物、氨氮、总磷和粪大肠菌群。
地表水污染特征及原因
滦河的主要污染断面为上板城大桥和乌龙矶大桥,水质劣于V类，主要是由于城镇生活污水汇入河流所致；
伊逊河主要污染断面为围场上游，主要污染物为耗氧有机物。从主要污染物的种类分析，造成该断面的污染与上游小淀粉加工厂的生产污水排入河流有直接关系。
武烈河主要污染断面为雹神庙，主要污染物为化学需氧量、高锰酸盐指数、氨氮。主要原因为此断面处于市政排污口下游，城市生活污水未经处理直接排入河流所至。
柳河的主要污染断面为26号桥，水质为劣V类。主要污染物是耗氧有机物、氨氮、粪大肠菌群。污染的主要原因是上游兴隆县城生活污水及工业污水排入河流所致。
瀑河的主要污染断面为党坝，全年水质为劣V类。主要污染物是氨氮、耗氧有机物和氟化物。主要污染原因是由于平泉县城生活污水及工业污水排入河流所致。
(二)地下水质
全市20*年所监测的19个地下水监测点位，水质良好的点位9个，占监测井位的47.4％；水质较差的点位6个，占监测井位的31.6％；水质极差的点位4个，占总监测井位的21.0％。
主要污染物为：（1）硝酸盐氮，检出率为100%，超标率为47.37%，最大超标倍数为0.81；（2）总硬度，检出率为100%，超标率为36.84%，最大超标倍数为0.30；（3）亚硝酸盐氮，检出率为21.05%，超标率为5.26%，最大超标倍数为1.05；（4）氨氮，检出率为15.79%，超标率为10.53%，最大超标倍数为37.78。
地下水污染特征及原因分析
20*年地下水达标点位为47.4%，20*年为40.0%，总体上看地下水水质有改善的趋势，但个别井位的主要污染物污染水平还是很高。具体如下：
（1）监测点位达标项均在87%以上，比20*年有所提高。
（2）局部强污染带：冷冻厂、三塑一带的地下水中硝酸盐氮、总硬度超标，制药厂和营子水源井的氨氮污染严重，其中营子水源井的氨氮超标37.78倍，超出5类标准，形成重污染。
（三）山庄湖区水质状况
避暑山庄湖区设立四个监测点位。避暑山庄湖水除总氮劣五类，总磷、石油类为四类，其它项好于或为三类，其中一类水项达到68%，水质与去年相比无明显变化，湖水有富营养化趋势。
三、声环境质量状况
（一）、功能区噪声
20*年功能区声环境质量总体较去年有所好转。三个标准适用区昼夜等效声级监测值均有所下降。居民区和商业、居住混合区声环境质量较好，基本满足功能要求，交通道路两侧声级在夜间均超过国家标准。
(二)区域环境噪声
城市建成区区域环境噪声平均等效声级为51.3分贝，与去年相比，下降了2.3分贝；在河北省城市区域环境噪声排名中位于第一位。
（三）道路交通噪声
道路交通噪声平均等效声级为69.1分贝。在河北省城市道路交通噪声排名中位于第8位，较20*年上升3位。
（四）环境噪声源构成
城市建城区的主要噪声源仍为生活噪声占71%，其次为建筑施工噪声占13%。
(五)、污染特征及原因分析
社会生活噪声仍是影响我市声环境质量的主要因素，其主要根源在于城市商业区与居住区混杂，功能分区不清，至使居住区夜间噪声有超标现象；施工噪声跃居为第二声源，应加大对施工场地的管理，规范施工时间；道路两侧噪声夜间超标严重。
四、承德市生态环境状况
全市目前水土流失面积达18000平方公里。全市土地沙化面积为12.43万公顷，草场退化和沙化面积为7.7万公顷，占可用草地面积的48.0%。
20*年全市完成人工造林面积106万亩，飞播造株17万亩，封山育林60.3万亩，全市森林覆盖率上升了0.3个百分点，达到43.8%。市区绿化覆盖面积达到1029.8公顷,绿化覆盖率44.9%;园林绿地面积135公顷,同比增长0.74%;公共绿地面积72公顷,同比增长1.3%;市区人均新增绿地面积0.5平方米。
全市现有部级自然保护区2个,省级自然保护区6个,20*年平泉辽河源被省环保局公布为省级自然保护区，自然保护区总面积达到2580.08平方公里，占国土面积的6.2%。全市风景名胜区面积达到2394平方公里，森林公园面积为939.225平方公里。20*年平泉县生态示范区建设通过验收，被国家环保总局公布为部级生态示范区。
第二部分问题与建议
一、主要环境问题
虽然我市的环保工作得到了高度重视，环境质量也有所改善，但随着近年我市经济的快速增长，经济总量不断增加，环境压力也越来越大，对经济发展的“瓶颈”作用越来越明显，环境与发展的矛盾日益突出。
1、能源消耗大，污染物排放量大。去年我市万元GDP能耗为3.54吨标准煤，比去年上升15.4%，与全国平均水平比较多出1.96吨标准煤。高能耗实际上意味着污染物的高排放，也就是说，同样经济增长1%，我们的排放量就是人家的几倍。如果按目前的经济增长方式，我们的经济指标可以实现翻两番，但其结果必然是：资源难以为继，环境不堪重负。
以我市近年迅猛发展的铁选业为例，铁选业是我市经济增长的主力军，带来了巨大的经济效益，但同时也带来了诸多的环境问题。其中之一是耗水量大，排放量大。目前我市有铁选厂305家，年产铁精粉约1千万吨，年取水量约4.8亿立方米，巨大的取水量，一方面破坏了河流水体的生态平衡，污染了地表水体，同时使地下水位下降，威胁饮用水源地安全，给人们的生产生活造成了巨大的压力。带来的另一个主要环境问题是生态破坏严重。目前我市有采场1433个，加上尾矿库占地，每年破坏林地1.4万余亩，破坏坡地植被18万亩，据测算，恢复森林生态系统需30年以上，恢复坡地生态系统需10年以上。
2、工业结构单一，产业链短。我们工业结构主要以冶金、建材和资源开发为主，占60%以上，这种工业结构必然是高消耗、低产出、高排放、高污染。从20*年度环境统计数据看，冶金、热电、建材行业二氧化硫排放量和二氧化氮排放量占全市总排放量的90%以上。另外，我市工业结构产业链短，多为初级产品，产业与产业之间联系脆弱，造成产品附加值低，产业集聚效应不明显，致使一些可做为资源的废物得不到开发利用，而是排放到环境中，造成污染。
3、生活污染严重，农业面源污染突出。工业污染问题还没有得到根本解决，生活污染问题已很严重了，农业面源污染也日益突出。从环境统计数据看，全市废水排放中生活污水的化学耗氧量排放占总排放量的58%以上，没经处理的污水直接排入地表水体，致使滦河的上板城大桥河段、武烈河雹神庙河段以及柳河的26号桥河段、瀑河的党坝河段有机物指标严重超标，在枯水期、丰水期水质为劣V类，已不能满足水体功能要求。另外由于农村面源污染源通过地表径流汇入水体。在枯水期，已严重缺水，大量的污水汇入河流，河流的自净能力、环境容量降低，制约着工农业的发展。
二、建议
化解环境与发展之间矛盾的根本点就是走新型工业化道路，要走科技含量高、经济效益高、资源消耗低、环境污染少、发挥人力资源优势的道路。我市提出生态市建设契合了这种发展理念，也是对中央提出的科学发展观的践行。
1、加快《承德市生态市建设规划》的落实，并通过立法，指导全市经济建设和各项事业的发展。培育一批环境优美乡镇、环境友好企业、生态工业园区和绿色社区。
2、大力发展循环经济，改变传统的经济增长方式。循环经济是走新型工业化道路的必然选择，循环经济的理念是没有废物，废物是放错了地方的资源，追求的是从资源到产品到再生资源，追求的结果是废物的最小化或零排放。因此，我们要抓好循环经济试点工作，不断总结提高，推广示范。一方面引导企业、行业走循环经济之路，另一方面通过规划、立法推动走循环经济之路。
