直销市场调研报告范例6篇

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直销市场调研报告

直销市场调研报告范文1

从历史来看,自市场策划产生以来,不论是最原始、最传统的策划方法,还是最新、最前沿的策划方法,其貌似纷繁复杂的内容都可大致划分为三:市场调研、策划案的制定、方案执行。这三大内容是相辅相成、互相牵制与影响的,市场调研作为第一步骤,起着不可替代的总领作用,它的失误将直接导致整个策划的失败,毛主席曾言:“没有调查就没有发言权”,由此可见,大到革命战争,小到市场营销,调查研究的重要性是不言而喻的。

市场调查可以简单地分为专题调查和综合调查两大类。企业针对特定目的可作专题调查,形成量化结果。而综合调查则涵盖范围广泛,一般采用走访式,有时也可附带简单问卷,主要对象为经销商、零售商、销售服务人员以及部分消费者等。在日常的市场操作中,走访式为较普遍采用的市场调查方式。

一般而言,企业往往针对特定问题而选取特定市场作调查,哪个市场的占有份额下降了、销售量减少了,哪个市场的形势看好、销售量上升了等,造成这些现象的原因何在?因此,企业便亟需对该市场作一次调查研究,寻找其根源所在。

这是一般的市场调查动机,在这种机制下,企业往往要等到市场出了问题或取得了成绩才去调查,寻找原因,因此就显得极为被动,企业始终被市场牵着鼻子走,这个市场刚刚找出了根源,那个市场又不行了,此起彼伏,企业疲于奔命,策划部门更是无所适从,最终,营销工作的效率大为降低了。

为何不变被动为主动呢?

企业可将一个地级市场,或一个省级市场作为一个基本单元市场,并对划分的每个单元市场建立一份专属的市场档案,在一个销售周期(销售旺季或企业自定时间周期)结束时,可对各单元市场开始新一轮三步动态循环法。

市场调研是第一步,也是最后一步。在一个销售周期结束后,企业对各单元市场进行调研,其主要目的在于检验在刚刚结束的销售周期里,企业在该单元市场的广告投放、营销主攻方向、经销商工作策略以及消费者工作策略等诸方面的成效如何,阐述市场存在的不足及做得好的地方,扬长避短,以期进一步扩大市场份额,并重点对广告效果进行全面评估,提出完善意见,最终形成该单元市场在上一销售周期运行的整体态势,形成分析报告。该分析报告应是全面透彻的,必须有一定的量化指标来说明问题,如销售额、广告投入额等。还应包括经销商状况、部分终端消费点及消费者的走访记录、营销员日常工作记录以及广告投放记录等。

一个销售周期结束后,企业一般可有一段相对而言空闲的时期,我们应充分利用这一段时间来总结上一销售周期各单元市场的运行态势,做好调查和研究,形成报告并归入各单元市场档案。我们姑且将这一时期称作市场整理时期。

在市场整理时期里,我们不但要做好第一步,更应做好随之而来的第二步——整体策划。

整体策划是承上启下的一步,它必须依据市场调查所得出的分析报告为基础,对其中所提出的各类问题提出详细解决方案。同时,它也必须具有良好的可操作性,因为下一步必须严格依据该策划方案来运作。

该策划是整体策划,其涵盖的范围是广泛的,它必须对新销售周期市场营销员的工作重点、经销商的工作重点、市场销售网络的修补与发展、产品销售的主攻方向以及广告策略都应有较为明确的阐述,其中的重中之重当属广告策略的完善发展与再制定。同时,在具体对各单元市场进行整体策划时,必须考虑到各单元市场之间的相互影响问题,并提出应对策略。

针对市场调查所得出的分析报告,市场策划报告必须能解决实际问题,切忌空泛,策划报告的优劣好坏还有赖于新销售周期及其调研报告来验证,同时,该市场策划案无论好坏都将作为历史资料归入所属单元市场档案中,成为企业宝贵的营销经验和财富,最终形成企业的“知识金库”,以供日后借鉴。

市场策划案完成后,在新销售周期便可按此策划案进行市场调整。在第三步骤中,其关键在于保证各市场调整方案的落实到位及广告监测系统的完善。

在广告执行的同时,企业必须有一套完整的广告监测系统,各地营销员无条件负有监测当地广告的义务。广告执行的到位情况不好将直接影响到对市场策划案的评估,并对企业决策产生误导,影响企业未来营销战略的制定。

市场调研、整体策划、市场操作,这三步是动态循环的,不能将其僵化地看待。三大步骤一步紧跟一步,循环往复,运行不止,从而使企业灵活善变,始终紧跟市场的最新变化,使企业对市场的反应机制不致于缓慢。各单元市场有各自的历史档案记录,这既是经验,也是教训,更是企业不可估量的营销财富。

除一般的市场调查及策划外,节日策划及操作应单独作为一项课题来研究。一年的主要节日可大致分为:①元旦、春节及元宵节群,一般为上一年的12月下旬至次年2月下旬止,时间跨度约两个月;②五·一、儿童节及端午节群,一般为4月末至6月中下旬,时间跨度亦是约两个月;③教师节、中秋节及国庆节群,一般为9月上旬至10月上旬,时间跨度约一个月。

元旦可突出一个“新”字,新年新气象,万象更新,可进一步外延至“时间宝贵”,岁月一去不复返,当努力生活,珍惜生命。

春节、元宵及中秋佳节可作连锁策划,前后呼应,可突出“团圆”二字,家庭团圆,民族团圆,尽享天伦,应重点突出礼品消费。

五·一节可抓住长假旅游热潮,做专题广告或促销活动,重点应放在大中城市,特别是旅游重点城市,庞大的旅游人群是广告宣传的大好机会。

儿童节作为一个较特殊的节日,其对象是儿童,若企业是儿童用品制造或销售商,这一天赐良机是绝不可以放过的。

端午做为民族节日,应突出民族性,可做专题促销策划,结合各地龙舟竞渡活动联合行动,并突出礼品消费。

教师节虽然也是一个较特殊的节日,但每个人都有自己学习、生活及人生中的老师,在这一节日中,也应重点突出礼品消费。

国庆节作为一个大型节日,可突出“国泰民安”主题,国家日益强大,人民安居乐业,同时抓住长假旅游热潮做专题策划。

直销市场调研报告范文2

“X师傅”方便面是中国著名的产品,但多年来也一直受到一些攻击,比如在制造面碗的材料的环保问题上。现在,假设“X师傅”要更换一种面碗,既能解决环保问题,还能在微波炉中加热,可谓一举两得。

在新产品推出之前,我们要进行一系列的市场营销调研。西方营销的一个基本而显著的特点是:注重理性分析,以实证数据为基础。由于市场研究技术的进步,营销人员今天不再凭直觉与经验做出决策。

不应该的概念混淆

迈克尔・波特的竞争战略理论认为,市场是由消费者构成的,与之相对的概念是行业,而行业是由生产商组成。市场调研是针对市场的构成主体即消费者而进行的,目的是了解消费者的有关情况;而市场营销调研主要是针对市场对等者即产业或行业进行的,目的在于掌握竞争对手的营销动向与策略以及可以为己所用的营销工具,如渠道、媒体等等。

美国营销协会(AMA)对市场营销调研的定义是,在营销过程中,为了提高确认和解决营销问题和营销机会的决策水平,进行系统的、客观的信息确认、收集、分析和传播。市场营销调研把消费者、客户、大众和营销人员通过信息联结起来,这些信息用来辨别和界定营销机会和问题,产生、改善和估价。

虽然人们都在大量地、频繁地使用“市场调研”和“市场营销调研”这两个名词概念,但是,绝大多数人对市场调研(market research)和市场营销调研(marketing research)这两个概念是混为一谈的,就如同营销和销售常常被混为一谈一样。人们之所以会对这两个概念有所混淆,是因为很多教科书中对这两个概念也不是交代得很清楚。由于营销学是从西方传入的,所以在教材的翻译上,很多人都是这样解释的:市场营销调研(marketing research),也叫市场调研、市场研究。

态度决定一切

一般来讲,市场营销调研研究的内容包括:市场需求和变化趋势的调研、购买动机的调研、产品调研、价格调研、分销调研、广告调研、市场竞争调研、宏观环境调研。具体到“X师傅”的案例上,我们需要了解的特定信息是:目前经常消费方便面者的人口分布、经济状况和生活方式;顾客吃方便面的方式;零售商对新包装的反应;消费者厨房和食用方便面处的微波炉数量;消费者对新包装的态度;对新包装和现包装的产品销售量的预测。总之,顾客对商品的态度决定一切。

是“垃圾”总会发光

垃圾调研法,就是分析消费者的垃圾,从而掌握消费者行为的调研方法。市场营销调研的方法有许多种,一般常用的有:观察性调研、问询性调研和实验性调研等,每一种方法又都有若干种更为细致的方式。这里所说的清理垃圾调研法,就是观察性调研中行踪分析的一种常用方法。原来分析垃圾也能写出调研报告,看来即使是垃圾也能发挥一下余热的。

起源于美国的一个案例,汤橱浓汤(Campbell)公司是美国著名汤类公司,一直是行业领袖品牌。总体上,汤橱浓汤以汤类专家的形象出现,几乎没有遇到什么对手,在消费者心目中的地位相当稳固,哪怕是在市场总体衰退的前提下,汤橱浓汤依然以强有力的广告宣传保持了良好的销售业绩,其著名的广告主题“从不低估汤的力量”脍炙人口,经常让人脱口而出,影响力颇强。

柯的斯出版公司是美国乃至世界上首先设立市场调研组织的企业,在上个世纪初期,柯的斯试图向汤橱浓汤公司推销其《星期六邮刊》的广告版面。但对方说《邮刊》不是一个好的广告媒体,因为《邮刊》的主要读者是工薪阶层而调配好的汤则是以高收入家庭购买为主,工薪阶层家庭主妇为了省钱往往凑合着自己烧汤,只有高收入家庭才愿意花10美分买调配好的汤。

柯的斯要想办法证实汤橱浓汤广告部对市场的这些观点不正确。为此,他们选取了一条垃圾运输路线,在每一个垃圾堆中收集垃圾。结果发现从富裕区收集到垃圾中汤料罐头几乎没有,因为富裕家庭总是让他们的仆人动手准备汤料,而大部分汤料罐头是从蓝领区收集到的。于是柯的斯推测认为对于蓝领阶层的主妇来说,节约做汤的时间以便更多地为家庭和孩子做衣服或其它挣钱的活,她们可能认为更值得。在摆出这些主要发现后,汤橱浓汤很快成为《邮刊》的广告客户,直至杂志停刊。

垃圾调研法使用秘笈

看到这儿,读者一定会认为“X师傅”也应采用这种垃圾调研法来做市场营销调研,那就让我们来看看,在“X师傅”此次调研时需要掌握的信息中,有哪些信息是可以用垃圾调研法得到的:“目前经常消费方便面者的人口分布、经济状况和生活方式”和“顾客吃方便面的方式”这两个信息,可以完全采用“柯的斯”的方法来得到,调研的方式也可以完全采用“汤橱”的方式。

垃圾调研法中的分析员通过清理、收集消费者的垃圾,并进行编码,以确定人们常用哪些产品。这种无阻碍的市场营销调研技术在人们不愿诚实地报告自己对某些产品的使用时特别有用,比如说对于那些诸如酒和避孕药之类的敏感性的产品。实际上,垃圾调研法对于许多包装类快速流量商品如牛奶、饼干、方便面等的调研十分有效,不仅准确而且快速。

但是,“X师傅”更换包装的市场营销调研所要掌握的其它信息,仅靠垃圾调研法是不能完全得到的,还需要与其它调研方法配合使用,才能最终得到完整的数据,为得出结论提供依据。

市场营销调研要跳出程式化的框框,不要总是戴着镣铐跳舞。垃圾调研法的诞生,是调研方法的大创意,而今天,在大量的调研工具和理论的支持下,更应该是创意层出不穷的时代。

调研结果的处理

好了,现在结果出来了,假设消费者对新包装的价格不满意,零售商则未置可否。“X师傅”的经理们将根据上述的信息来决定是否采用新包装,此时的工作就是市场营销调研中的市场预测了。

没有调查就没有发言权。市场预测是在调研的基础上,运用科学的方法对市场需求和企业需求以及影响市场需求变化的诸因素进行分析研究,对未来的发展趋势做出判断和推测,为企业制定正确的市场营销决策提供依据。市场预测的内容可以分成环境预测、市场潜量与企业潜量预测、市场预测与企业预测。市场预测的方法一般有定性预测法和定量预测法,其中定量预测是利用比较完备的历史资料,运用数学模型和计量方法,来预测未来的市场需求。

市场预测的步骤一般为两步,第一步就是我们刚才做的市场营销调研,第二步则是要出结果。

包括进行预测、预测结果评价、预测结果报告等任务。预测结果的报告从结果的表述形式上看,可以分成点值预测和区间预测。点值预测的结果形式上就是一个数值,比如“X师傅”换了新包装后的市场潜量预计达到1个亿;区间预测不是给出预测对象的一个具体的数值,而是给出预测值的一个可能的区间范围和预测结果的可靠程度,例如,85%的置信度下,“X师傅”新产品销售额的预测值在4000万元至50000万元之间。

国际市场营销调研

国际市场营销调研程序同国内是一样的,从确定调研问题及制定调研计划直至解释与汇报结果。不过,这类调研面临的问题更多、更复杂,他们要面对的是许多不同国家的千差万别的市场。这些市场在经济发展水平、文化与风俗及购物方式等方面差别很大。

在许多国外市场,市场营销调研人员很难得到有用的二手信息,而不得不自己收集原始数据。

这样做时,又会面对许多国内不会遇到的问题。例如,就连确定有效的样本都很困难。

不同国家的文化差异也给市场营销调研人员带来了更多的问题。语言就是最典型的障碍,比如问卷得用一种语言来准备然后要翻译成所要使用的每个国家的语言,答案又必须再翻译成原来的语言以便分析与解释。这样做使调查成本增加,并增加了出错的概率。

直销市场调研报告范文3

那么,医药保健品招商企业如何开展有效的营销工作呢?

找问题——区域市场营销调研

要开展区域的协销工作,首先要对市场营销的基本状况做基本的了解,明确区域市场存在的问题,这样才能明确协销工作开展的方向。找问题的过程,实际上就是进行市场诊断的过程,主要包括以下几个方面:

1、市场环境调研:市场环境调研主要是对区域市场进行宏观研究,包括市场潜力研究、医药保健品的市场认知研究、区域发展态势研究、竞争特点研究以及本产品在竞争中所处位置研究等,市场环境研究研究有助于掌握医药保健品在特定市场的发展趋势、竞争特点,市场潜力,以更好地把握营销的方向。

2、竞争产品调研:对既定的区域市场,市场容量是相对固定的,往往是此消彼长,一个产品的销售扩大,意味着相关竞争产品销售的下降。进行竞品调研,不仅要了解竞品在该区域内的销售量,广告投放的媒体选择、广告诉求方向、销售模式、 销售渠道布局,终端建设等,而且要深入了解竞品采取营销措施的深层次原因,分析其产品在竞争中的优劣势,以便后期制定有效的竞争策略。

3、销售渠道调研:调研区域市场的流通渠道,重点是终端渠道的调研,以便做出更好的渠道规划和布局。要了解当地渠道的现状,渠道的总体数量与质量,不同销售渠道之间的特点与差异,认清那些渠道是主流渠道,那些渠道属于辅助渠道,渠道发展趋势呈现什么样的特点等。

4、终端销售调研:终端是产品渠道销售的最后一个环节,其建设情况直接影响着产品的销量。终端调研的的主要内容包括:研究本产品的终端渠道布局及总体数量;不同终端在产品销售上呈现的特点;硬终端与软终端的建设质量;本产品终端渠道选择的整体终端渠道中的优劣势等。

5、广告与媒体调研:在医药保健品的营销当中,媒体广告的投入成本往往占市场整体费用的绝大部分,所以在媒体的选择及广告的诉求方向上,一定要有正确的方向。媒体调研内容主要包括报纸、电视、广播等传统媒体,研究报纸媒体的发行量,发行范围,读者群体的特性,不同报纸媒体的差异性。电视、广播媒体调研的内容包括其市场覆盖率,收视率及收听率,不同频道及媒体间的影响力等。媒体调研中,不仅研究某种具体的媒体形式,要深入到具体的栏目,而且要研究在区域市场中不同媒体的差异及市场影响力。关于广告研究,就是要研究广告的诉求方向、表现形式,投放量以及投放的节奏等。

6、电话咨询员调研:电话咨询环节是医药保健品营销中的关键环节,直接影响市场销售的达成。对电话咨询员的调研主要包括,电话咨询人员的对相关医学知识的掌握程度,对有关产品知识的熟悉程度,电话咨询技能的掌握程度,销售意识的强弱,电话接听的数量及趋势以及顾客通过电话反映购买中存在的问题等。通过对电话咨询人员的调研访谈,能够基本掌握目前产品的市场营销状况,能够更好地指导下一步的营销工作安排。

分析问题——研究解决办法

通过对区域市场通过以上几个方面的调研摸底,就能够掌握整体市场的营销状况,通过对以上调研内容进行汇总,分析就能找到当前市场中存在的问题。上述的调研过程,实际上也就是寻找问题的过程。通过调研,我们可以了解到现有的市场的整体的运做市场思路是否与我们的要求相一致,是什么原因导致现有的市场格局,该如何进行改善和调整。在具体的执行工作中还存在那些问题和缺陷,如何进行改进等。一般情况下,区域市场往往存在以下问题:

1、总体运做思路问题:医药保健品招商企业一般都会给各地区域市场提供营销运做的指导性方案,以供各地市场参考,然而由于各地市场环境不同,常常形成在具体运做上的差异,但作为市场整体的运做模式,往往都是一致的。分析区域市场存在的问题,首先就要看市场整体的运做模式与既定模式是否符合,为什么会出现差异,原因在什么地方,通过对现有的市场运做模式结合市场调研的情况进行总结和分析,研究区域市场的最佳的市场运做模式,或做出相应的调整,明确市场运做的总体指导思路。

2、竞争策略出现问题:中国的医药保健品竞争,可以说区域性竞争,在区域市场,医药保健品的市场竞争表现的异常激烈。要在区域市场竞争种要有一席之地或成为主导型产品,就要制定出准确的竞争策略。通过竞争产品的调研,明确了市场的竞争格局,竞争呈现的特点,不同产品的在市场竞争中的优劣势,在现有的市场竞争歌剧之下,结合经销商自身资源情况,要给区域性产品一个明确的竞争地位,明确竞争的目标,并对目标进行优劣势分析,找出对手的软肋,以己之长击其之短,方能在竞争中胜出。否则,缺乏明确目标,树立过多,只能使自己在竞争中处处被动,不利于达成竞争目标。

3、广告与媒体出现问题:这个问题更主要的是表现在传播方面,包括两个方面,一个是媒体的选择及组合问题,另一个是广告的诉求方向及创意表现问题。媒体广告炒做是医药保健品营销的一个重要特点。在这两个问题上,广告诉求与创意表现是前提,广告诉求方向准确与否,决定了广告能够直接击中消费者的心智,而创意表现是否得当,决定了消费者是否能够更容易的接受广告信息,产生心理上的认同与共鸣。而媒体投放的选择及组合,是为了把广告的信息能够高效的进行传播,避免产生不必要的投放浪费,实现对目标人群的有效覆盖。

4、销售渠道规划问题:在医药保健品的区域市场营销中,产品的渠道规划往往不能引起市场足够的重视,主要原因就是对渠道在销售中的作用认识不足。实际上,一个产品采用什么样的渠道布局,要受多种因素的综合影响。如产品的生命周期、一定时期产品的营销目标、产品的目标消费群体的数量及分布、当地医药保健品市场的流通格局、市场宣传投入量、品类市场的成熟程度、同类产品的竞争激烈程度及其采取的渠道策略等。这些都能有力的影响产品的渠道规划,如采用重点渠道分销策略、密集式分销策略、零售渠道与批发渠道结合策略等。产品渠道规划的主要目的主要就是避免市场宣传资源的浪费,提高渠道效率与质量,从而有效提高渠道的竞争力。

5、终端建设出现问题:从产品销售的整个流程来分析,可以这样说,终端是实现产品销售的最后一个环节,一切为产品实现销售的努力,都最终要体现在终端销售上。终端问题主要表现在两个方面,即终端的选择及终端建设,终端选择往往与产品的销售渠道规划有关,应服从于产品的整体营销策略。终端建设问题包括两个方面:软终端和硬终端,这两个因素直接影响产品的现场销售。在硬终端方面,我们需要研究,产品的宣传品的布置陈列是否到位,是否符合终端建设的相关标准,产品陈列的位置是否有利于顾客选择,陈列数量及形式是具有一定的气势,优于竞争性产品等。软终端方面,要了解药店营业员及相关人员,如驻店药师对产品的知识的掌握程度,营销人员与其客情工作的建设如何,在销售激励政策方面,是否到位,是否能够充分调动参与终端销售人员的积极性等。针对终端工作中存在的问题,提出调整改善的具体策略和措施,从而有效提高产品的终端竞争力。

6、电话咨询环节问题:电话咨询量的多少直接反映产品宣传投入的效果,终端销售的数量又直接反映咨询电话的质量。通过对电话咨询人员的访谈,分析电话咨询中存在的问题,如在咨询的态度与理念上,产品及相关医学知识的掌握及熟悉的程度,电话的咨询技能上等,针对这些存在的问题,制定具体的培训方案及内容,保证从宣传到咨询再到销售这些流通环节的畅通,有效利用广告的投放资源,避免浪费,为实现终端销售创造有利的条件。

落实执行——督促经销商执行

通过对区域市场的调研与分析,明确了市场存在的问题,提出相应的解决和调整方案,下面就要督促和帮助经销商落实执行。要保证经销商能够准确执行到位,首先要在思想上与经销商形成统一的认识,这是采取措施的前提和基础。

1、统一认识:在问题的认识上出现偏差,必然导致执行的结果与目标形成差异,因此在前期的市场调研与分析当中,要让经销商及主要负责人参与其中,与其共同分析论证,使大家对市场存在的问题形成一个统一的认识,明确改进的方向。对基于问题的解决方案组织共同研讨或统一进行方案培训,充分调动参与执行方案的相关人员的行动积极性。

2、制定执行计划:有统一的思想认识,并不能保证执行到位,基于目标的具体行动计划必不可少。要把总体的执行目标分解到执行计划的每一个阶段,并且制定出每个阶段的考核标准,落实市场相关人员在目标执行过程中的角色和责任,切实保证执行的有效性和可衡量性。

直销市场调研报告范文4

零售发行是我国目前市场化报刊最主要的发行方式。杂志方面,在发行和广告效益都较好的杂志里,零售量占总发行量的比例一般都达到80-90%,有部分杂志的发行甚至100%依靠零售;在经营效益较差的杂志里,往往都在困惑于如何打开零售市场,订阅往往极少。报纸方面,广告投放量最大的都市报零售占总发行量的比例通常也超过60%-70%。零售发行量的调查对比结果往往可以准确反映市场化报刊实际发行量的对比状况,对选择报刊进行广告投放具有十分重要的意义。

北京开元策略信息咨询有限公司(以下简称开元策略),作为国内最早从事报刊发行研究的专业性机构,在跨度四年的时间内,对北京、上海、广州和深圳四大中心城市,数十个类别近500余种的强势报刊进行季度性零售量监测,调查范围囊括了目前市场上大部分强势报刊。通过科学的调查手段,开元策略获取了主要报刊实际零售发行的第一手数据,通过客观分析对比零售数据编制的《中国市场化报刊广告投放参考》,是揭开虚报发行量面纱,进行报刊真实发行量比较的最有参考价值的资料,是发行量第三方认证的有效替代品。以下所有数据均精选自《中国市场化报刊广告投放参考》,对部分热点报刊类别进行了分析。

从《中国市场化报刊广告投放参考》可以获得开元策略在北京、上海、广州和深圳四大中心城市,对主要市场化报刊进行定期零售市场监测研究的结果中,对广告投放有参考意义的零售市场信息。根据《中国市场化报刊广告投放参考》提供的信息,可以对不同报刊,在不同城市的零售期发实销总量进行客观的比较。

开元策略作为专业性研究机构,站在独立第三方立场,以公正和客观的态度,应用专业和科学的方法,对报刊零售市场进行自主性调查和研究,在不受报刊发行数据利益各方中任何一方影响的前提下,根据实际调查结果提供客观准确的信息。

数据来源:北京开元策略信息咨询有限公司于2005年3月对北京、上海、广州和深圳的报刊零售终端进行了抽样调查,共收集有效样本572个。本次调查采取分层抽样的方法筛选有代表性的报刊销售摊点,采用访问员问卷面访的形式,要求访问员协助摊主当场完成问卷。访问完毕后,经过对超过30%已执行问卷所进行的走访及电话复核表明,全部调查的访问工作均符合调查程序的规范和质量要求。

指标说明:开元销售指数是报刊实际零售量的指数化表现,报刊实际零售量是开元销售指数的N倍(定值)。开元销售指数能够反映单种报刊与整体市场(以30种基础报刊代替)的销售对比情况,可以消除季节性变动等因素对销售的影响,对报刊的销售状况进行连续性的跟踪分析,利用这个指数可以大体推断单种报刊零售市场的规模,也可以根据这个指数对任何两种报刊进行期发量大小的比较。

直销市场调研报告范文5

作为一家中小型企业,该如何并进行营销的市场调查和信息收集呢,从而建立起有效的市场调研信息系统?DMB新力市场研究认为市场调研及信息管理是营销管理的基础工作,具有长期性、动态性,它可分为内部信息系统和外部市场调研信息系统两部份。

一、内部信息系统 :

内部信息系统包括:(1)客户订单信息:可按行业、地区、交货期、产品规格等指标进行归类;(2)销售报告:可按产品、时间段、地区及人员等指标进行划分;(3)销售预测:可按种类、成交可能评估值、交货期(年/季/月)进行划分;(4)库存状况:是将企业内部产品供应状况做明细统计,与销售预测表结合使用,同时注意存货的动态变化;(5)应收帐款统计:结合客户信用分析使用。

内部报告的系统所提供结果数据要形成制度化,并定期进行统计,报表数据只有在经过集合、归纳,对比时才有意义。内部报告系统的核心是订单和收款循环。它是分析企业内部营运状况,是营销管理的基础工作。

二、外部市场调研信息系统:

外部市场信息调研是一直让很多企业忽略而又让其伤脑筋的一个重要营销环节。它概括起来可分为下面四个方面:

1、行业状况研究:主要研究本行业的现状、发展趋势及行业生存条件等方面内容,需要密切注意新技术在本行业的运用,也要关注与本行业相关的行业动向,例如汽车行业对钢铁行业的关系。

2、消费者研究:主要了解消费者的需求洞察、消费者的消费习惯与态度、消费者的满意度研究、消费者的媒体接触习惯与方式、消费者的生活形态与价值观研究、产品概念测试、广告及媒体研究等等。

3、竞争对手研究:主要了解行业内主要竞争品牌的知名度研究、市场占有率分析、竞争品牌市场行为分析(包括主要经营者的变动及其它动向)。竞争不仅来自于同行业同类的产品,还来自例如替代品、新加入的竞争者等多方面的威胁。有些行业新技术不断涌现,产品更新换代较快,因而替代品威胁成为主要的竞争压力,就应成为竞争调查的重点内容。

直销市场调研报告范文6

一个合适的工作流程,能避免工作的随意性和盲目性,提高工作的效率和效果。一般说来,促销活动须遵循八个步骤:

第一步,确定促销活动的目的、目标。

确定促销活动的目的和目标是为整个促销活动确定一个总体构想,为以后的工作计划、方案创意、实施和控制、评估促销效果提供一套标准和依据。没有目的和目标,促销活动就不能做到“有的放矢”,以后的所有促销活动将会失去方向,成为“无头苍蝇”。一般说来,促销有以下几个目的:一、新产品上市;二、扩大市场份额;三、清理库存。

第二步,进行资料收集和市场研究。

“没有调查就没有发言权”,调研工作的重要性不言而喻,然而很多促销方案不是在调查研究的基础上设计的,促销活动的成功和失败就只能靠碰“运气”了。

促销活动的市场研究应该着重在三个方面:市场促销环境,竞争对手的促销策略及促销方案,顾客的消费心理、消费行为。

促销调研方法一般是由直接调研和间接调研两种。直接调研就是通过实地观察统计,调查问卷,直接访问等方法收集第一手资料。间接调研一般通过查阅文献、调查报告等方法收集第二手资料。

促销调研最终要形成书面的调查报告,为以后促销创意、方案设计等提供依据。

第三步,进行促销创意。

好的促销创意是促销成功的一半,创意对促销的重要性不言而喻。在市场促销环境、竞争对手促销策略和方案、消费者心理和行为研究的基础上,创意出具有针对性,能够吸引消费者兴趣,激发消费者购买冲动,且便于操作的创意。总的说来创意具有新、奇、特、简这四个特点。

促销创意一般包括选择适当的促销工具、确定促销主题等内容。因为论述这类的文章和书籍很多,在此就不赘述。而创意方法是促销策划的前提,在此介绍两种常用的创意方法。

1、超序联想相干法

简单地说,就是把那些看似风马牛不相及或水火不相容的事物通过联想、假想、超想……将它们相干结合,使他们联系起来,从而得出无穷的创意来。

2、拉线相干法版权所有

在确立一个问题点后,以此为中心分解拉出许多不同方向的各种变量坐标;而每一个变量坐标又可以不断分解下去,然后用线线相干或面面相干、体体相干的办法以求寻找到新的创意。

第四步,编写促销方案。

促销方案又称为促销策划书。是实施促销活动的指导性文件,促销活动必须严格按照促销方案执行。促销方案一般包括:促销活动的目的;促销活动主题;促销活动宣传口号或广告词;促销活动的时间、地点;促销活动的内容;执行促销活动人员;促销活动准备物资清单;促销经费预算;促销活动注意事项等内容。促销方案编写要尽可能周全、详细、具体。越详细具体越便于操作实施。

第五步,试验促销方案。

很多促销活动没有试验这样一道程序。促销创意、方案一旦制定,直接拿去市场上去操作,一旦失败,损失很难弥补。所以,为了降低促销活动失败所带来的损失,这一程序必不可少。如何进行试验呢?通常的做法是在一个比较小的市场上进行短期操作试验一次。或者是由公司内部一些专家(营销经理、一线市场人员等等)对这次促销活动的各个方面的问题进行质疑答辩。

第六步,改进完善促销方案。

对促销活动试验进行总结,对促销方案不妥或不完善的地方进行修改,完全放弃促销方案另做促销方案(一般而言,编写促销活动创意在三个左右,已备选择)。没有效果甚至产生负面影响的促销不搞也罢,个中道理不言自明。

第七步,推广实施促销方案。

促销活动方案在通过试验改进完善之后,进入正式推广实施阶段。在这个阶段,要注意严格按照促销方案和预算执行。促销活动负责人主要职责是监督、指挥、协调和沟通。版权所有