珠宝市场调查报告范文1
1.1调查目的
2009年我国全年社会消费品零售总额125343亿元,比08年增长15.5%,在限额以上批发和零售业零售额中,金银珠宝类增长15.9%。2009年廊坊市全市实现社会消费品零售总额300.2亿元,比08年增长23.0%,可见廊坊市的消费水平高出全国平均水平7.5%,近年来随着金银珠宝类消费的增长,廊坊市也成为珠宝企业炙手可热的目标市场。钻石宝贝是一个品牌名称,同时也是一家电子商务与实体体验店相结合的企业。受钻石宝贝企业的委托,本课题组对廊坊珠宝市场进行了调查,目的是了解廊坊市钻石市场竞争状况、消费者类型及其购买行为特点,为钻石宝贝能顺利进入廊坊市场提供数据资料和策略建议。
1.2调查方法
本次调查主要采用问卷调查,结合访问调查与文献调查。问卷调查设计主要是封闭式问题,通过向廊坊市人流密集人群、有购买珠宝意向人群和婚纱影楼影剧院情侣进行问卷调查,从而获得廊坊市婚嫁消费偏好、消费者特征等基本信息;通过访问调查和文献调查获得廊坊市钻石婚嫁消费市场的相关信息。
1.3调查实施
调查对象主要为即将结婚的情侣或刚刚结婚的夫妇。
问卷调查地点为廊坊市主要人口密集地,主要为四大区域:第一区域为新朝阳购物中心附近,第二区域为金光道浪漫经典婚纱影楼附近,第三区域为明珠大厦附近,第四区域在京客隆附近。根据具体要求,问卷调查抽样比例为人流密集地人群:珠宝店门口调查有购买意向的人群:婚纱影楼和影剧院人群=3∶4∶3。
调查小组人员向被调查者发放问卷,当面填写、即时回收。发放问卷采取一对一方式,针对个别被调查者有疑问的,调查员给予中肯解释,并针对问题选项提出的问题进行询问调查。
1.4调查数据统计
(1)对购买珠宝的方式调查
如表1所示,对珠宝的购买方式调查显示,选择专卖店占的比例最大,达到69.5%,其次是在商城购买珠宝,所占比例为38.5%;选择网购占0.5%,但没有一位被调查者选择写字楼体验会所中购买珠宝首饰。
(2)对购买婚戒最注重因素的调查
如表2所示,有45%的被调查者选择了款式作为购买钻戒时最注重的因素,对于像钻石这样的奢侈品外观设计很重要,成为吸引消费者眼球的关键因素,选择质量认证的占了39%,选择品牌的占了23%,选择价格的占了15%,对于珠宝来说价格并不是消费者最为注重的因素,而选择服务和升值保值的占得比例较少,消费者对于这两个选项并不是很关注。
(3)对了解珠宝钻戒信息的渠道调查
如表3所示,对于了解珠宝钻戒信息的渠道有很多的选择方式,通过调查得知选择电视报纸杂志这种方式获取信息的占了52.50%,选择亲友介绍这种获取珠宝钻戒信息方式的比例较大,所占比例为46.50%,看来对于商家来说给消费者留下一个较好的购买经历是很重要的,好的购买经历可以使顾客形成习惯购买、品牌忠诚及好的口碑,帮助企业做免费的宣传。选择商场宣传的占到35.5%,其他几种方式占得比例较少。
(4)对是否了解电子商务+实体店的销售模式调查
如表4所示,在对是否了解电子商务+实体店的销售模式调查中选择有一点了解电子商务+实体店这种销售模式的占57%,完全不了解这种模式的占29.5%,有6.5%的被调查者非常了解电子商务+实体店这种销售模式,有7.0%的被调查者对这种模式很感兴趣。
(5)对是否推荐朋友了解这种模式的珠宝店并在其购买珠宝首饰的调查
如表5所示,在对是否推荐朋友了解这种模式的珠宝店并在其购买珠宝首饰的调查中有75.5%的被调查者选择会推荐朋友了解电子商务+体验店这种消费模式及会推荐其朋友去体验店购买,但有24%的被调查者不会推荐其朋友了解电子商务+体验店这种消费模式不会推荐其朋友去体验店购买。
(6)对消费者是否希望本地有这种钻石会所及是否会光顾的调查
如表6所示,在对消费者是否希望本地有这种钻石会所及是否会光顾的调查显示有89.5%被调查者希望廊坊本地有这种钻石会所并且表示会去光顾钻石会所,有10.5%的被调查者不会去钻石会所也不太关注本地是否会有这种钻石会所。
1.5调查结论
(1)廊坊市珠宝销售仅有商场专柜和专卖店两种形式,大多数的消费者倾向于到质量有保证、信誉好的商场及品牌专卖店选购珠宝首饰。对于钻石宝贝这种电子商务+体验店相结合的销售模式,绝大数的被调查者持支持态度并且充满好奇,但也有一小部分被调查者不愿意改变或放弃原有的购买方式和购买习惯。总体来说这种非传统的销售模式具有很大的发展空间。
(2)大部分消费者更加注重钻戒的款式、外观和质量认证,其次是品牌,不太重视钻石的升值保值。(3)廊坊珠宝首饰市场的消费潜力巨大,钻石的消费对象主要是女性,其中以处在婚嫁年龄的年轻女性居多,消费者了解珠宝钻戒信息的主要渠道为电视报纸杂志,其次是亲友介绍,然后是商场宣传。
2钻石宝贝廊坊市场进入策略分析
2.1钻石宝贝销售渠道选择
通过调查显示,电子商务+实体店的销售模式在廊坊还没有竞争者,而消费者对这种销售模式持认可态度。在对消费者是否希望本地有这种钻石会所及是否会光顾的调查显示有89.5%被调查者希望廊坊本地有这种钻石会所并且表示会去光顾钻石会所;在对是否推荐朋友了解这种模式的珠宝店并在其购买珠宝首饰的调查中有75.5%的被调查者选择会推荐朋友了解电子商务+体验店这种消费模式及会推荐其朋友去体验店购买;在对是否了解电子商务+实体店的销售模式调查中选择有一点了解电子商务+实体店这种销售模式的占57%。可见钻石宝贝选择电子商务+实体店的销售模式不仅可以避免商场、专卖店的直接竞争,而且可以减少渠道成本,发挥本企业电子商务+实体店经营模式的价格优势。尽管廊坊市消费者对于写字楼体验会所比较陌生,但是,随着万达广场的建成,钻石宝贝可以选择在廊坊市的写字楼设体验会所、有效结合影楼、影院等体验场所,辅之以广泛的广告等促销手段不断提高产品知名度和美誉度,打开廊坊市场。
2.2钻石宝贝产品策略选择
钻石宝贝应重视产品的款式设计工作,加快设计新款式,以适应装饰和赠送的消费趋势,逐渐向生产、销售个性化艺术品的方向发展。针对用于装饰的消费需求,可以设立个性化展示柜台,并结合钻石宝贝个性定制等服务,提供设计预约服务,满足消费者个性化需求;对于赠送的消费行为,可以选用不同材料设计出款式简洁、大方、时尚且款式较齐全的配套首饰产品,根据不同节日推出应节礼品,使消费者买到称心如意的礼品。
钻石宝贝拥有国际GIA认证和国内NGTC认证,要让消费者感知到钻石宝贝产品的质量权威性。在顾客光顾体验会所时,要向顾客讲授有关钻石以及选购钻戒的一系列相关知识,钻石本身无品牌、钻石能升值保值,主动关心消费者的利益从而得到消费者的信赖。
2.3钻石宝贝促销方式选择
钻石宝贝应该主要选择符合女性消费者特点、接触媒体习惯、媒体影响因素、媒体传播范围、产品特点以及企业资源等因素的渠道传播信息,如女性化妆、服饰、家居等方面的杂志广告;电视插播广告;为消费者提供超值满意的售前、售中、售后服务,从而使顾客同其亲友分享满意的购买经历,加强口碑宣传。
钻石宝贝可以开发影楼、影院等异业合作资源,设立体验场所,宣传自己企业及产品,吸引情侣试戴、订购自己的产品。
钻石宝贝可以采用会员制方式进行促销,设立普通会员卡、银卡会员、金卡会员、钻石卡会员等不同级别的会员形式,以适用于不同的目标细分市场。当消费者从一个目标客户群转移到另一个细分目标客户群时,不同级别的会员制仍可以满足顾客的需求。凡是由会员介绍的顾客,钻石宝贝可给会员一定的附加利益,如增加该会员的积分等,鼓励消费者向亲朋好友宣传钻石宝贝相关信息,以增强消费者对品牌的信任感。
珠宝市场调查报告范文2
香港周六福珠宝拥有自主独立的产品研发队伍，及规模庞大的贵金属首饰生产工厂、钻石镶嵌加工厂，更以“镶嵌专家”闻名于业界。秉承”精简才能体现出艺术灵魂”的产品宗旨和“每一件产品都是精品”的品质理念，周六福珠宝注重产品的精雕细琢、工序的一丝不苟，致力于让每一件产品都散发出艺术品的独特魅力，让每一位拥有周六福珠宝的顾客也能同时感受到这份魅力所在。
自进入中国大陆市场以来，香港周六福珠宝因其良好的品质、优质的服务，深受中国大陆地区消费者的青睐，品牌屡获殊荣：2005年4月18日， 周六福珠宝系列被中国中轻产品质量保障中心授予“中国著名品牌”称号；2006年1月8日，周六福珠宝被中国质量领先企业调查组委会授予“消费者最信赖中国珠宝首饰十大质量品牌”、“消费者最信赖中国质量500强”称号；2011年获得网易评选“中国最具影响力十大珠宝品牌之一”。
2012年，香港周六福珠宝制定全新的品牌发展战略，强势登陆央视，直击高端消费群体，品牌形象深入人心。在品牌实力和品牌影响力的双重作用下，香港周六福珠宝将继续坚持现有“总部+区域办事机构”的管理模式，深入拓展全国市场，完善布局网点，致力于为消费者提供更为便利、优质的精品和服务。2013年在江津开设分店。
走访了江津周六福珠珠宝人力资源部柯经理，他向我介绍了周六福珠珠宝员工的招聘、录用及培训，员工的福利等情况，并借阅了周六福珠珠宝《员工手册》和2009年度周六福珠珠宝各部培训记录。自我鉴定： 我是重庆市江津广播大学工商管理专科2016秋的学员，通过在校近三年的学习，掌握了现代经营管理的基本知识、基本理论。此次参加学校组织的社会实践，我根据所学的有关企业人力资源管理的知识，选择了周六福珠珠宝为调查对象，通过走访该企业的人力资源部经理，查阅企业的《员工手册》及2009年度企业各部门培训记录，写了这篇调查报告。通过此次社会实践，使我更深刻地认识到人力资源管理在企业中的重要性：企业只有重视人力资源的管理，才能有一支高素质的员工队伍，才能取得良好的效益。由于所学知识有限，只能对企业人力资源的部分进行分析，因而无法做到全面的、深层次的分析。
一、员工的招聘和录用
企业在员工的招聘和录用工作中将主动权掌握在自己手中，通过严格的面试、录用测验等。不获得求职者的信息，从而判断求职者的技能、知识是否与工作要求相符。企业在招聘员工时也向求职者全面客观的介绍企业情况，员工工作的内容、要求，企业所能为员工提供的培训、晋升、薪酬、福利等，使求职者能从这些信息中判断自己对所应聘的工作是否满意，是否能胜任其职。这一做法将有助于周六福珠珠宝选择到更优秀的员工，也有助于员工坚定其在企业长期工作和奋斗的信心，增强企业的凝聚力。
二、重视员工的职业生涯计划，满足员工个人发展需要
周六福珠珠宝从员工进店开始就指导员工确定自身的职业目标，帮助其设计个人的成长计划，并为员工提供适当的发展机会。这样做减少了员工的流失，提高了员工的满意感。企业采用的较为有效的升迁机会与发展。珠宝的市场营销是一个专业性很强的工作，从某种意义上来说，它比其他的营销更需要独特的营销技巧。而珠宝销售是一项艰苦而有意义的工作，需要销售职员不断地学习和不断地总结实践经验，才能成为一名合格珠宝销售职员。
在珠宝市场中，翡翠市场是最复杂、最混乱的市场，主要是由于有很多与翡翠外观特征极为相似的其它玉石品种以假充真、以及B货翡翠和C货翡翠以次充好给翡翠市场带来了负面影响。由于多数消费者对真假、优劣翡翠的识别能力有限，特别是目前翡翠价格一路高涨，让消费者或投资者不敢轻易相信。所以，从事翡翠销售的首要任务是让顾客消除这种顾虑，使他们相信本公司和本店的产品，让他们建立起购买本品牌产品的信心。
要以恰如其分的语言引导顾客熟悉本品牌及产品，如我们只经营A货翡翠;我们的翡翠饰品全部经过权威鉴定机构的鉴定并配有鉴定证书，证书的真假都可以通过网络等进行查询;它是真正的翡翠，这些语言有利于顾客消除戒备感，建立对公司产品的信心，顾客对产品有了信心和信任度才能产生购买本公司产品的欲看。
作为一个珠宝销售职员，首先，要对珠宝的专业知识有全面的了解。如翡翠的颜色、水头、质地、工艺评价等，这是从事翡翠销售的基础珠宝营业员工作总结范文珠宝营业员工作总结范文。很多顾客可能有购买翡翠的强烈欲看，但由于自身对翡翠鉴定知识的贫乏，面对混乱的翡翠市场而一筹莫展。有了这些知识，才能向顾客先容本企业的产品，才能取信于顾客，让顾客买得放心。其次，要对翡翠消费的历史背景和文化内涵有全面而深刻的熟悉。向消费者大力宣传中华民族的翡翠文化，激发他们的购买欲看。另外，还要把握顾客的购买心理，有针对性地进行引导和倾销，才能将顾客的购买欲看转变成实际的购买行为。
多数消费者对翡翠知识和翡翠工艺的熟悉是不专业的，或者是一知半解的。翡翠销售职员要以自己的知识和经验熟悉翡翠的品质、工艺和文化内涵珠宝营业员。通过不同产品之间的比较，让消费者感受和熟悉什么是高档翡翠，什么是反映中华民族精湛的雕琢艺术的优质工艺;通过对翡翠饰品构成含义的讲解，让消费者了解每件翡翠饰品所代表的美好的寓意，对所选择的翡翠饰品产生拥有的期看，假如能起到这种效果，我们的倾销已经成功了一半。
三、加强与员工沟通，促使员工参与管理
企业的成功离不开员工的创造性、积极性的发挥。作为服务第一线的员工，他们比管理者更了解顾客的需求和要求，更能发现工作中存在的问题。为此，周六福珠珠宝为员工营造了一种和谐的大家庭气氛，使员工能充分发表意见，积极参与管理，如总经理接待日等方式，通过与员工双向沟通，使企业管理者可以做出更优的决策，此外，周六福珠珠宝管理者不仅加强与企业现有员工之间的沟通，而且也要重视与“跳槽”员工的交流，因为管理者认为这些员工往往比企业现有员工更能直接、详实的指出经营管理中存在的问题。通过深入了解员工 “跳槽”的原因，采取相应的措施，以便更好解决企业经营管理中存在的问题。 周六福珠珠宝企业让员工参与管理，进一步发挥了员工的主观能动性，增强了员工的工作责任感，使员工更清楚的了解管理人员的要求和期望，更愿和管理人员合作，做好服务工作。此外，该企业除了鼓励员工参与管理之外，还进一步采用授权方式，把一部分决策下放给员工，让员工根据具体情况对客人的问题做出迅速的反应，这样极大的激发了员工的积极性。
四、关心员工的生活
相对于其他行业来说，企业员工一般工作压力较大，可自由支配的时间较少，周六福珠珠宝的管理者从生活上多关心员工，为员工提供各种方便。首先，管理者应高度重视员工时间分配，员工的上班时间由员工自己于一周前提供，充分为员工减少压力，生活方便。其次，管理人员还对员工进行感情投入。在节日、员工生日的时候送上贺卡、礼物等表示祝福。如果员工家里有什么困难，尽力提供支持与帮助，解除了员工的后顾之忧。
五、建立合理的薪酬体系
周六福珠珠宝从员工的需要出发，建立了一套完善的报酬体系。它包括直接报酬、间接报酬、非金钱性报酬三方面内容。(一)直接报酬直接报酬主要指企业为员工提供的工时工资、加班费等。为了提高服务人员的待遇，企业推行以岗位工资为主的岗职工资制度。岗职工资制是从经理到见习助理，组长，星级服务员等分成许多级别，各级别有不同的工作有所不同的工资制度。这样可以避免单纯按行政级别来划分工资高低，工作多年的服务人员的工资还比不上初出茅庐的管理人员的工资的不合理的现象。(二)间接报酬 间接报酬主要指员工的福利。好旺得企业采用统一的方式，为员工提供医疗保险、养老金、带薪假期等福利。(三)非金钱性报酬企业管理人员认识到员工的需要是多方面的既有物质的需要，又有精神的需要。因而，管理人员应适当的考虑员工的精神需要，通过各种精神鼓励措施来激励员工，如评选“最佳员工”、授予“岗位能手”称号等。管理人员还应注意到：不同的员工的精神满足是不同的。并根据员工个人的差别有针对性的采用各种激励手段。如有的员工希望有良好的人际关系，企业就组织一些文艺活动、联谊会等社交活动以满足他们的需求;有的员工希望受人尊敬，拥有较高的威望，企业可通过授予各种荣誉称号来激励他们。通过以上几方面的调查，可以看出百胜集团—肯德基企业的管理者是真正重视员工，把员工放在首位，切实把“员工第一”运用到企业的人力资源管理中。正因为如此，肯德基企业才能在激烈的人才竞争中，吸引和留住优秀的员工，使企业有一支稳定的、高素质的员工队伍，为宾客提供高效、优质的服务，得到各方朋友的肯定。
珠宝市场调查报告范文3
工作计划就是对即将开展的工作的设想和安排，如提出任务、指标、完成时间和步骤方法等。下面小编就给大家带来珠宝行业年工作计划，希望能帮助到大家!
珠宝行业年工作计划1
一、如何构建终端珠宝店的优越服务体系：
第一步：服务礼仪，销售就是人与人的的交流，作为终端销售店面，我们会直接面对客户，不管客户是否购买我们产品，作为终端销售服务人员必须给予可优质、优越的服务质量，然客户成我们的产品关注人。
第二步：员工销售技巧的服务培训，以及对我们公司产品的特性说辞，产品核心卖点说辞，珠宝专业知识，销售技巧，场景问答范例的培训，员工对于产品的熟练掌握也是对客户的一种尊重。
第三步：顾客分析，顾客类型分析，顾客心理分析，产品对比分析。
二、市场分析
(1)、入公司之后，首先要了解公司。我将用两到三天的时间了解和熟悉公司的产品运作方向、经营模式、主打产品和各部的人事情况等。
(2)、从第三天开始，我将多看其它公司的网站产品的个性说明和文字资料比如钻石小鸟等。将这些信息变成自己思想的一部分，
加以融会贯通，变成自己的东西，近而写出更好的个性说明和文字资料。
(3)、从第六天开始，定时每一个半月针对文明城市的所有珠宝业做一个“市场调查”。“市场调查”的内容是：
1、各公司0.1ct以下、0.1~0.2ct、0.2~0.3ct、0.5ct、1ct钻石珠宝的市场零售价。
2、各相应重量珠宝的颜色、净度、切工。
3、有什么样的打折促销活动。
4、各节假日期间，有什么样的独特促销活动。
5、了解别的公司有什么新款钻戒出现在市场上，进而掌握钻戒市场的动态走向。
6、了解每个商场珠宝专柜有几家柜台，每家柜台展示产品大概有多少款及最新销售价格。
三、产品规划
在做好了“市场调查”之后第二天，进一步要做的就是“产品的规划”。以以往我在周六福和IDO的工作经历，再加上现有的“市场调查”。对现在市场上我们需要什么样的产品进行一个规划。“产品规划”的内容：
1、什么样的款式能让大众型客人和时尚型客人喜爱;
2、我们的产品要把价位定在什么位置才有竞争力;
3、我们可以做一些什么样的打折促销活动(比如愿意花钱买钻石珠宝的人，什么样的礼物和活动对他们有吸引力。)
四、市场商业联盟
1、联系各种行业的优秀企业，掌握各行业的高端的消费群体的个人信息，加大客户联系及时推广我们公司最新产品及促销活动。
2、增加我们公司的销售宣传渠道。
3、更多了解各个消费群体的消费心理。
五、增加销售业绩
怎样增加销售业绩是各个行业都在关注的行业，作为珠宝行业目前还处于本市的高端消费市场，应该从客户方面进行提高：
1、增加客户数量，作为终端服务店面只有增加进入店面人数，才能增加售卖交易机滤，
2、增加客户消费频率。
3、增加客户消费的单次消费金额。
珠宝行业年工作计划2
店长日常工作职责：
货品管理
1.负责店铺货品的进、销、调(表格)、存，避免出错。
2.时刻监督店面货品摆放，不得出现道具空缺、货品摆放不正、摆放位置混乱、污损。
3.组织员工熟悉货品，详细了解每件货品情况。包括种水、工艺、题材含义，找出每件货
品的销售亮点。
4.根据季节性、流行性，每月由店长在月末最后一周，作出下个月的主攻方向，并安排货
品组织、货品摆放、重点介绍等。报请营销策划部门作出合适的DM单，协助拍摄图片，设计文案。组织员工对客户进行发送。(达到多少发送量、客户是否产生抗拒心理、进一步了解人数)
5.管理销售小票。
员工管理
1.主持早会，10分钟左右。提升员工一天工作情绪，总结上季工作，提出表扬和批评。
2.管理员工考勤，除特殊情况报上级审批同意外，不允许调班。表格
3.留意同事关系，及时寻找根据并作出相应调解。
4.安排员工轮岗负责销售展区，接待客户，在无法留住客户或者无法促使成交的时候由店
长或者店长安排资深员工予以协助。
5.留意员工工作进度及表现。
6.在闲时组织员工游戏，可包含歌曲、微型演讲、销售演练、分享销售等。
7.闲时组织员工互相交流电商部分成果，包括每日加进新好友，重复率不允许超过10%，
如果出现重复，由店长协调客户管理人员。督促是否对好友发送货品信息、企业文化、玉器知识等。汇总每日意向新客户老客户专攻，邀约进店。
8.员工仪容仪表，互相督促，不允许衣服污损、服装穿着不整齐、穿着拖鞋上岗。
9.监督每个员工妆容简洁大方，不允许出现花妆。
10.每日进店率总结。客户信息表格
日常卫生
1.早会后带领员工打扫卫生，以值日形式安排好具体事项。
2.以从上到下，由外到内顺序进行打扫。
3.制定轮班制到后勤领取洗涤用品，并对品牌型号提出建议。
4.地面不允许有黑色印记。柜台必须清洁、明亮。
5.日常工具，包括线、剪刀、钳子、选货盘、笔、单据，需要各归各位，禁止胡乱摆放在
柜台上。
6.客人触目之处，不允许有无关销售的任何物品。
7.以两天为一单位，检查灯盏是否损坏，如有损坏，10小时内报后勤部门维修。
珠宝行业年工作计划3
我们要做珠宝事业不仅要钟情、还要热爱更要有一份执着而坚毅的心，不盲从更不要胆怯。开一家珠宝店不仅要有充裕的资金支持要还有一套完善的业务计划，下面就新开业的珠宝店做出一个较为详细的计划如下：
一、了解本地市场状况
2、经济状况：本地经济发展水平，人口数量收入水平。消费习惯：当地居民对珠宝首饰的购买能力，购买习惯(是传统型还是开放型)。当地居民对珠宝首饰的购买地点和花费水平，
影响珠宝首饰的风俗习惯等。
3、商业环境：当地高档酒店、餐厅、银行的分布和百货商场的档次和经营状况。
4、竞争水平：已有珠宝品牌数量，分布，销售状况，店面面积等。
二、专家带队参观不同档次及风格的实体店
以专业的眼光对地理位置，店面装修，室内陈设布局，货品种类、质量、价位、款式，营业员素质，广告投放等，做出专业相对应的评价，知己知彼，取长补短。
三、找房源
2、房源要位于交通便利地区，或在主要车站附近。接近人员聚集场所，公园、广场、商业街等，一方面可吸引出入行人经过，另一方面易于方便顾客记住。
3、靠近人口会增加的地方，比如市政的发展改造具有发展潜力的区域。
4、同类店铺聚集区，大量事实证明对那些选购耐用品的店铺来说，若能集中在某一地段，则更能招来顾客。
5、高瞻远瞩选择将来会由冷变热的未被人看好的地点。
上述三点是确定珠宝店规模，经营方向及投资金额多少的重要条件，先确定经营场所，再确定经营范围、定位档次是较为正确的方式。
四、找货源
1、根据店面面积，地理位置和定位确定货品种类。(包括黄金、铂金、K金、镶嵌钻石、镶嵌彩宝，及翡翠玉器等。)
2、综合性的珠宝店大都有直接供货的工厂，黄铂金首饰由于其国际价格透明等因素，国内大多首饰厂的拿货金价基本一致，无非在款式和工艺上有差别，导致首饰价格差异的基本都是款式和工艺费的区别。钻石类商品虽等级划分较细，但各类级别的钻石在国际上也是有相应的报价，价格差异无非也就是款式和工艺费用的多少。中国珠宝首饰加工基地基本都在深圳，品牌也众多，比如金叶、百泰、金龙、粤豪、吉盟、爱得康、星光达等都是知名的首饰加工厂。
3、翡翠玉石比较特殊，玉石文化在中国有几千年的历史，君子自古爱玉。文化底蕴浓厚，传统文化和现代时尚相结合，铸造了现代翡翠玉石的工艺。由于翡翠是资源性的开采，所以近年来价格涨势十分明显。翡翠产自缅甸，盛行在中国，加工基地也在云南广东一带。由于翡翠自身的特点决定了它不能和黄金钻石一样有较为明晰的价格，所以翡翠的进货渠道尤为重要，能拿到质优价廉的货品，在翡翠销售上才会有优势。货品的渠道很多，但需要去和有实力有信誉的厂家进行合作，做珠宝的就是做信誉。
五、办理工商、税务注册
工商税务登记是成立公司进行运作的前提和基础，注册资金的多少，经营范围的划定，是决定珠宝店经营方式和后续发展的条件。包括税种的划定，税款是否可以抵扣，开具什么样的销售发票等等，需要专业会计人员，根据会计制度财税政策，合理进
行计算后进行评估注册。
六、店面设计及装修
珠宝店的装修不同于一般的店面装修，珠宝首饰毕竟是奢侈品，一个品牌的形象及实力，最为直观的就是店面装饰布局，和整体氛围的营造。既要能体现品牌的文化，又要能彰显顾客的品位和地位，既要给顾客温馨舒适的购物环境，又能让顾客体会尊贵与高雅。所以要找专业的设计团队设计施工。
1、专业的珠宝装修队伍勘察测量，出具适合店面的装饰效果图。确定主题风格，店内灯光效果。
2、根据前期自身品牌的定位，确定了货品，进而确定柜台、橱窗的布局及柜台和橱窗的尺寸样子等，(需专业团队进行设计)。柜台的布局要实现三个目的：一是让顾客在店内自然地行走，并且起行走的路线正是店方所期望的路线，即所谓顾客流动路线的控制;二是让顾客了解店内商品位置，便于选购;三是让顾客购物结束后感到满足并愿意再度光顾。实现上述三个目的要取决于以下几项技术应用：
(1)、顾客流动路线的设计符合展示需求。
(2)、通道的设计、特别是主通路的设计要适合柜台展示。(3)、商品的分类，既反复购买商品、冲动购买商品、连带购买商品在店内的位置。
(4)、POP广告、灯箱、展橱、品牌形象LOGO。
3、店面道具的设计，店面道具是摆放货品展示货品的依托，
道具的设计要综合店面柜台及货品摆放位置来考虑，包括室内光线，顾客直观感受等等，道具的色彩搭配要和货品、店面形象相互匹配。比如钻戒，钻石是无色的，戒托一般是白色K金或铂金，所以灯光要选用冷光，戒托选用黑色色或对比色较为明显的深颜色能较好体现钻石首饰的美感。道具的设计要根据货品特点来分别对待，比如高端翡翠挂件柜台，设计要古典有韵味，数量不能太多，要个性鲜明，既能突出绿色挂件的鲜艳，又能体现无色种水挂件的水润。黄铂金柜台，既要有普通大众货品，又要有系列个性产品，普通商品可以摆放密一点，便于集中挑选，个性产品要突出与众不同，道具要鲜明有特色。道具的样式设计直接影响货品整体效果，道具的疏松与紧密直接影响到货品数量，进而影响投资金额的多少。
珠宝市场调查报告范文4
本期，邀请骨灰级钻石收藏家Nora Leung， 她4岁便与母亲一起挑选钻石，如今更谙熟于钻石的投资之道。让她来为我们打开投资钻石的华美之门……
名媛小档
Nora Leung，香港名媛，亦是More时装版专栏作家，自小对高级珠宝有兴趣和认识，更完成Graduate Gemologist研究宝石课程，拥有可签发宝石证书的专业资格。喜欢收藏钻石，还曾珠宝王牌Fred Leighton。
母亲之礼
这是妈妈送我的第一颗钻石，是3克拉半圆钻， 后来将它镶在Mario Buccellati 戒指上，全球只此一枚。GIA证书上清楚列明钻石尺寸，4C评级（左），还用图展示钻石内含杂质刮花的位置（右）。
四大选钻诀窍
A.圆钻最保值
圆钻(Round brilliant cut diamond)是最佳保值之选，因为她是业界交易公认规格之一。国际钻石市场行情公价表(Rapaport Diamond Report)显示，以单一颗圆钻 (俗称颗钻) 为例，每个重量级别的价格，在近年的升幅都屡创新高。以D色IF级最高净度的1克拉颗钻为例，今年一月约￥161,850 ，至六月已升至约￥187,746，尚未算镶嵌成本及品牌级数，所以，越早买钻石就越划算。
B.熟悉钻石4C分级
钻石的4C分级：Carat(重量)、Colour(颜色)、Clarity(净度)和Cut(切割)，前三项最直接影响钻石的价值，国际报价中，同是1克拉最接近透明的D色，高净度IF级(Internally Flawless)约￥187,746，而下降三级净度的VS1级(Very Slightly)约￥93,226，价格便宜一半，但此钻石的杂质要用10倍放大镜才有可能看出来。
（小字体说明）
克拉重量(Carat)
在其他三C相同情况下，钻石价格与重量平方成正比，重量越大，价值越高。1克拉（ct）=0.2克(g)。把一克拉平均分成一百份，每一份是一分，商场价签上标的0.3ct就是30分。
颜色(Colour)
D 100 极白
E 99
F 98 优白
G 97
H 96 白
I 95 微黄白（褐、灰）
J 94
K 93 浅黄（褐、灰）白
L 92
M 91 浅黄（褐、灰）
N 90
净度（Clarity)
FL - “Flawless”，完美无瑕。在十倍放大镜下内外俱无瑕疵
IF - “Internally flawless”，内部无瑕。在十倍放大镜下只有表面有轻微花痕
VVS1, VVS2 - “Very Very Slight”，非常非常小。在十倍放大镜下有很难看见的瑕疵。VVS1 净度高于VVS2。
VS1 and VS2 - “Very Slight”，非常小。在十倍放大镜下可见瑕疵，但肉眼难以辨认。VS1净度高于VS2。
SI1 and SI2 - “Slight Inclusions”，小瑕疵，肉眼可能看见。
I1, I2 and I3 - “Imperfect”，有瑕疵，可以被肉眼看见。
切工(Cut)
切工是指成品裸钻各种瓣面的几何形状及排列方式．切工分为切割比例，抛光，修饰度三项。每一项都有五个级别，由高到低依次是EXCELLENT,VERY GOOD,GOOD,FAIR,POOR。
几种常见切割形式
圆形 祖母绿型 椭圆形 梨形 公主方型 枕形 心形 八心八箭-邱比特切工
C. 查看钻石评级书
钻石的真假与价值一定要看证书。所谓的证书，其实是Gem Lab Repor（t 钻石评级报告），认证钻石形状、类别和4C的评级，目前获国际认可兼最广为人知的是美国宝石研究GIA钻石评级报告，亦是钻石报价Rapaport的依循标准，而每份评级报告都有专属编号，作为专售或翻查纪录的凭据。
D.选钻石先定目标
第一颗钻石，最好选简单镶嵌圆钻戒指，即可保值，又便于改装。名牌的钻石有可靠认证，可避免伪冒风险。对于刚入门的收藏家来说，如Graff、Harry Winston及Cartier等珠宝名牌都是热门之选。至于像骨灰级的收藏家，可从知名拍卖行如苏富比(Sotheby's)及佳士得(Christies)投得古董珠宝。
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珠宝王牌点评榜TOP6
Graff 重量级钻王
如果锁定了这个品牌，就要买大钻石。这个品牌有庞大钻石库，我向专员说想找心形钻石，就算香港没有，也能在外国存货中找到。
这款Graff 11卡D色FL级净度（即钻石内没丝毫痕迹）心形钻石吊坠，约十年前以500万购入，现已升值至1,500万，连我自己都讶异于如此高的升幅。
Buccellati手工精巧
更强调精巧手工，此品牌曾是New York City Based Luxury Institue 2011赢得最多富豪购买品牌的第二位，超越了Harry Winston。
Mario Buccellati设计的3克拉绿宝配镶钻戒指，我在米兰专门店以约￥66，400买入，绿宝石容易显老气，但此细节的搭配反而显得清新优雅。
Harry Winston美国超级品牌
Harry Winston曾以实惠的价钱成功打入日本婚戒市场，让大家可以在十万之内选购到钻饰。
这款 5克拉黄钻配粉红钻戒指是我最爱的珍藏之一，我第一眼在苏富比拍卖商品手册看到此款时已经锁定了它，价值约￥1,660,000。
Gartier帝皇级珠宝
拥有“帝皇级珠宝”的美誉，我专门选该品牌的旧款，尤其是19世纪初首创用铂金造首饰时的款，因为当时流行的金银细丝工艺让白金也能像蕾丝般精细，并搭配小花和蝴蝶结等，尽显女人味。
Cartier 1963年Tutti Futti系列，当年只限定做款式，即使是二手的也价格不菲。而只有她能将红宝、绿宝、蓝宝及钻石一同镶嵌。佳士得（伦敦）拍卖行近期拍卖一条Tutti Futti手链，最后成交价约￥77,688,000。
Boucheron法国典雅镶嵌
世纪老牌Boucheron，是珠宝殿堂，又可称作钻表中的皇牌，她美在镶嵌的技巧，卖点不在单颗的大钻。
Boucheron 百万高级珠宝系列Taille de Guelepe项链，模仿植物的形态，运用镶钻及粉红珍珠塑造成花瓣和甜蜜花芯，欲将垂落的花瓣使项链多份优雅意景。
Fred Leighton古董珠宝黑马
该品牌是众多巨星的大爱，无论是冰美人Nichole Kidman还是狂野的Lady Gaga都戴她，也只有去纽约才能买到她。
5克拉D色IF净度的心形钻石戒指，8年前180万，现同级数单枚心形钻石都已经升至300多万，远超出我估计的升幅，因此，她是超强的潜力股。
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购买古董珠宝TIPS
STEP1:检查每一个托都有钻石，因为前人对珠宝保养意识较弱，钻石容易松脱。
STEP2:购买后要找珠宝师傅将珠宝全面护理，调整快松脱的部分。
私房古董珠宝
对于具有丰富的钻石收藏经验的Nora来说，兴趣是购买钻石的首要出发点。Nora喜欢通过多渠道挖掘她们，以下，她将揭开其收藏宝物的面纱。
价格: 约￥83,000
购买途径:跳蚤市场
特点:铂金钻石手链上镶有凸形绿宝石，充满1950年代珠宝风格，
价格:约￥1,660,000
购买途径: 苏富比拍卖行
特点: 3克拉心形粉红钻戒指，其颜色与均匀的色泽都让我爱不释手，过了十年依然美丽犹存。
价格: 约￥166,000
购买途径:珠宝展
特点: 8年前买的Cartier钻表，展现Art Deco几何对称的风格，
价格: 约￥41,500
购买途径: 伦敦Portobello flea market
特点:约10厘米长的铂金Art Deco胸针，以独特的图纹镶嵌钻石，这种质量的钻石，很难在香港买到。
价格: 约￥41,718
购买途径: 伦敦Olympia Antiques Fair
特点:这款19世纪末出品的白金镶钻胸针，由皇室珠宝The Goldsmith &Silver smith co.制造，白金托被打造成花朵和丝带模样，带出女性的独特香韵。
珠宝首饰保养贴士
清水洗
洗钻戒，先用暖水泡一会，溶解表皮油脂。再用儿童的软毛牙刷，加少量清洁剂，轻刷钻戒，然后泡清水，最后用毛巾擦干。
珍珠绿宝忌水
若遇到珍珠与绿宝石，只能用湿布擦拭。因为珍珠表面的光泽物质与绿宝石的表层天然油光，用水洗刷会导致色泽暗哑。
珠宝市场调查报告范文5
态度一：谁决定了潮流
2012年维琴查展览局有了一个大胆的举措，投资收购了独立的珠宝预测中心――TJF集团，开始制作全新版本的2013年潮流手册。TJF成立于2002年，由经验丰富的专家团队采用一整套科学的方法进行调研，通过对艺术、时尚、摄影、形态、颜色、产品、外观和材料的分析，也通过生活在世界各地从事不同行
业的创意人士、媒体记者、设计师、造型师和社会学家的通力协作，收集到很多重要的信息，特别是消费者未来生活态度的场景资料，从而汇编了未来18个月的珠宝潮流手册。解读这些潮流要素，无不折射出当今消费者的生活状况和生活态度，以及对未来的期待和梦想。而潮流手册恰恰给了行业内外的专业人士以预知和预报。正如维琴察展览局主席Roberto Ditri所说，潮流调研提供了创新的动力，我们之所以致力于潮流调研和预测就是希望行业内外的有机互动，分享学习生活灵感，比较性分析前卫消费者生活态度改变对整个产业的影响力。别以为珠宝潮流是专家制定的，其实真正的决定者却是广大的消费者。过去十多年从“9，11”后极度奢华到金融危机后的微度奢华，从纸醉金迷的生活方式到优质生活注重环保的绿色畅想，无不表达了人们在政治经济、社会文化多种因素影响下的生活方式改变，而专家们只是提前将这些可能影响的因素提炼了出来，给设计师们提供了更多的创作素材和故事。身为消费者的一员，我们有理由为自己主导了珠宝潮流的设计而自豪，因为真正的好珠宝都是一个自我生活故事的演绎。
态度二：谁决定了经典
我认识意大利老牌珠宝商Roberto Coin很多年，他家的产品有着鲜明的特征。虽然他们出现在世界各地不同的珠宝展上，他们的品牌广告登陆意大利和美国的Vogue杂志，受到明星名媛们的追捧，但我记忆深处却是某年某月他给所有媒体发出的一封信。信的内容大致是这样的：我每一年都接受媒体的采访，每一
次媒体都问相同的问题有没有新产品面世，或许我会让你们失望，因为我想告诉大家的是，越是经典的款式越是有持久的生命力，我设计的珠宝永远是经典的。而拥有如此自信的珠宝师并不是一成不变地生产他的珠宝，而是他坚持用最好的贵金属和最好的宝石，还有最符合人体工学的设计以及最棒的手工艺。RobertoCoin用他的经典珠宝影响了行业、市场还有消费者。当然他还为他的珠宝用户定制属于他们自己的经典珠宝，并把每一个人的情感故事融进了每一件珠宝中。Roberto Coin的故事也让我明白潮流可以预测，经典却在于创造和坚持。他为他的珠宝客户服务，也为他自己的梦想服务，更多的是他在为意大利经典的传统手工艺服务。为此我愿意向Roberto Coin致敬。
态度三：谁决定了价值
当今的时代已经发生了重大的变革，互联网多媒体的融合，决定了更多的人选择这样的生活方式：1）搜索质量，2）寻找原创，3）期待发掘，4）试验尝试，5）个性标志，6）选择风格。由此成形的社会和生活环境，也影响了珠宝界的发展。设计师和黄金工匠有了更多隐喻性的创造，最典型的设计元素如建筑风格的形成，民族特色的呈现，游牧生活的表现，还有就是浓烈的乡土情节，为了满足消费者对美好年代的重温和向往，设计师们把最好的记忆元素融进了小小的珠宝中。从两河流域到玛雅文化，从艾菲尔铁塔到印度泰姬陵，从法兰西传统蕾丝到中国彝族手绣工艺，珠宝首饰不仅再次注重手工价值的回归，并进行了一次世界的巡游。繁复的细节和特殊的工艺令现代珠宝首饰焕发出现代复古的魅力，消费者完全可以自我评估眼见为实的价值。我曾经参观过珠宝工房，上百道工序令工
珠宝市场调查报告范文6
【关键词】珠宝教育；职业技能；四大营销策略；实践课堂
继中国地质大学珠宝学院开办珠宝专业以来，全国各省开办珠宝专业的院校逐渐增多，包括安徽工业经济职业技术学院、辽宁地质工程职业学院、河南理工万方科技学院、郑州信息科技职业学院，珠宝专业的大专学生毕业后的就业去向多数从事的为珠宝公司营销岗位工作，所以珠宝市场营销学课程在教学中地位突出非常重要。目前珠宝市场营销学已经在国内各个珠宝院校开设，《珠宝市场营销学》一书也随即在中国地质大学出版，作者为中国地质大学珠宝学院副教授包德清老师。本门教材的编写填补了珠宝教育类市场营销课程教科书的空白，让珠宝市场营销学成为了一门专业课程给学生讲授。这是高职类学生学习本课程的一个好事，但每个课程教材都需要一个与实践结合的过程，《珠宝市场营销学》亦是如此。
一、珠宝市场营销学课程改革意义
据调查，根据每届学生毕业就业情况总结，本专业学生就业除专升本以外，其余学生90%以上全部从事的工作为珠宝公司营销岗位，所以营销岗位是珠宝专业学生就业的最多的一个岗位群，鉴定和加工工艺岗位群工作的学生很少，这是大专珠宝类院校一个普遍现象，学生在珠宝公司工作基础前提必须要在营销岗位上，也就是所谓的从珠宝首饰营销人员做起，然后根据自己的能力发展和爱好向珠宝公司业务及培训、管理岗位晋升，很多同学在工作一年甚至有些仅为半年时间就从基础的营销岗位干到了店长、经理的位置，还有的经过几年的奋斗上升到公司中高层管理岗位。
通过分析我们认为珠宝专业学生在掌握了珠宝鉴定的基础专业技能以后，还必须要掌握的就是珠宝市场营销学，传统珠宝市场营销学讲授的课程以教材为主，偏重的是理论教学，让学生掌握的主要是营销学的一些基本理论和营销技巧，对于一些实践性的尝试做的比较少，特别是对学生市场认知考察方面、工作实践、业务拓展等方面要求的不够，导致学生上课仅能听到的是老师把课本上的内容教授给学生，有的学生工作之后会觉得实际上课时学到的东西很多是在工作中用不到的，以至于最终没有把珠宝市场营销学这个课程真正开好。所以针对如此，对于珠宝市场营销学课程改革是很有必要的。
二、珠宝市场营销学课程改革思路
（一）课程定位
本课程安排在《宝石学基础》、《宝石学》、《玉石学》、《宝石鉴赏》等课程之后讲授。也为后续课程《销售技巧》、《珠宝企业经营与管理》等课程紧密联系。珠宝市场营销学应以珠宝鉴定为前提基础，在掌握珠宝鉴定知识体系上学习营销学，能够更好的将营销与珠宝鉴定联系起来，为将来在珠宝企业里做营销工作更加专业。另外本课程安排在大二下半学年开课，为后面直接就业和职业规划紧密结合起来，在整个教学体系中起着承上启下的作用，属于宝玉石鉴定与加工技术专业核心技能课程。
宝玉石专业毕业学生今后的就业去向多数为珠宝企业营销岗位，一段时间以后向市场业务和培训方向发展，这些都需要珠宝市场营销学的知识和技能。高职高专教育宗旨主要以就业为导向，培养社会应用型、实用型人才，所以今后宝玉石专业的定位重点也要从市场营销方向抓起，以宝玉石鉴定技术为基础，培养适合珠宝企业营销岗位销售技巧以及业务发展的市场认知能力。
（二）课程设计思路
本课程设计主要以学生就业为导向，根据珠宝企业用人要求设定职业能力培养目标。也可以和企业更好的沟通以了解企业真正需要哪类的人才标准，为珠宝企业输送知识和能力都达标的人才。
三、课程目标
（一）知识目标
通过本课程的学习，要掌握珠宝市场营销学的相关理论，分析珠宝市场行情，了解珠宝消费行为特征，重点掌握珠宝营销的四大营销策略，即产品、价格、分销和促销。
（二）职业技能目标
要求学生掌握珠宝市场认知能力，珠宝市场行情，珠宝玉石集散中心，知道珠宝的来历，从开采、加工、镶嵌到销售一条龙整体的线索，也就是知道珠宝产品从哪来到哪去，这样才能在实际工作中更加了解珠宝产品，实际销售过程中才能对珠宝产品更加自信，才能让消费者买到满意的珠宝首饰。
还要求学生掌握珠宝销售技巧，通过课堂互动、实践模拟及兼职锻炼等锻炼学生的口才及与顾客打交道的能力，通过案例分析、课后作业等培养学生销售过程中的创新能力（包括促销策划能力的锻炼、市场开发能力的拓展等）。
（三）职业素质养成目标
通过本课程的学习，培养学生热爱珠宝行业，严谨踏实，自觉遵守职业道德。
（四）职业技能证书考核要求
珠宝首饰营业员是人力资源与社会保障部颁发的，规定珠宝行业从业人员在上岗工作前考取职业资格证书，考取此证书是为了更好的规范珠宝行业，更好地为消费者服务，让珠宝企业用人更专业，要求也越来越高。本课程在珠宝首饰营业员的证书考试中有很多珠宝市场营销方面的知识理论，在证书考核过程中占有一定比例。
四、课程教学内容及学时安排
教学理论内容由基本概念部分、市场调查、企业战略、品牌策略、产品策略、价格策略、分销渠道策略和促销策略及、销实务部分包括钻石和翡翠市场销售技巧。
在教学实践中，要求课堂讲授与案例分析相结合，借助课堂讨论、社会实践、市场调查、营销策划、营销咨询与培训等多种形式，实践教学要锻炼学生的实际调查能力和市场认知能力，让学生利用好省会郑州珠宝市场资源，课上安排16个学时考察古玩市场及专业珠宝城、商场零售珠宝品牌，从专业市场、批发市场到零售市场学习珠宝市场知识。
本课程在教学计划中占4学分，总计安排课时64学时，其中理论学时为48学时，实践学时为16学时。
五、实施建议
（一）教学组织建议
1. 教学过程中，应立足于加强学生实际动手能力的培养。采用实际例子教学，以工作任务引领教学，提高学生的学习兴趣，激发学生学习的内动力。
2. 在教学过程中，要紧密结合职业能力要求，培养学生自己说的能力，加强学生练习，通过本课程的学习让学生毕业就能够很快适应销售工作。
3. 在教学过程中，应用实务例子、多媒体等教学资源，提高学生的积极参与热情。
（二）成绩评定
学习成绩评定应注重科学性、合理性。本课程的考核分两部分：即平时考核和课程期末考试。
平时成绩占课程总成绩的30%，包括学生的到课率及讨论学习记录等（10分），市场调查实习报告成绩（专业珠宝城和商场零售珠宝品牌调查）（10分），书面作业的完成情况（10分）和模拟销售课堂及综合评定（10分）。
（三）教材选用
教材选用要符合珠宝企业用人要求和标准，编著作者最好是既有理论知识又有实践经验的企业管理者或与高校教师的结合，注重实际销售技巧和实际市场营销知识。真正能让学生学以致用。
（四）课程主讲教师要求
要求有宝玉石鉴定理论知识的专业教师，又能具备市场营销实践能力的双师型教师。
（五）其它
本课程内容多而广、综合性强，要顺利完成教学工作，要求教师必须是教学中的“多面手”，要注重培养专业教师，提升教师的业务能力。
参考文献
[1] 李娅莉，薛琴芳等.宝石学教程[M].中国地质大学出版社，2006.
[2] 包德清.珠宝市场营销学[M].中国地质大学出版社，2013.
