化妆品公司工作总结范文1
关键词：进口化妆品；；营销
中图分类号：F274 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2014）09-00-03
一、绪论
近年来国内市场中消费者的消费能力在各个领域都呈现持续上升趋势，尤其是化妆品行业，消费者对此类产品的消费从最初的只限于女性使用发展到现今各种各样的消费者都对这类产品进行消费的市场现状。随着消费者购买能力的提高和化妆品消费市场的日趋成熟，国内化妆品市场的需求总量也在持续大辐增长。总体说该行业商机是较为乐观的。但相对来说同样，该行业内部的企业之间竞争必定极为残酷激烈，尤其是以一些国外知名品牌的企业，他们之间除去品牌效应，在复杂的市场中营销战略是更为重要的环节。随着竞争日趋激烈，越来越多的化妆品企业开始走下坡，开始直接和终端零售店合作。虽然做法不尽相同，但其实都是在和商竞争市场，努力利益最大化。在这种背景下，作为化妆品商，面对竞争激烈的市场考验，商的前途和出路在哪里？以目前的市场来看，化妆品品牌太多，并且复杂混乱，商面临品牌选择的压力、渠道选择的问题、来自生产企业的压力、营销模式创新的压力等问题，在现今的市场中想站稳脚跟应当如何去做。本研究报告以某化妆品公司为背景，结合该公司的新项目是对韩国某知名品牌的化妆品，只选择其中某几类产品进行营销，有其自身的特殊之处，以市场营销理论来全面分析该公司的优势和劣势。另外，由于该公司的新产品主要面向女性青少年进行销售，因此在网络营销方面必定有所偏重。因本人曾在韩国留学四年，留学期间曾进入韩国知名化妆品公司工作，对于韩国化妆品的营销及运作有一定的了解，所以选择韩国化妆品商作为研究。本研究报告主要目的是通过SWOT分析对该公司目前的内外部优劣势进行分析，以便充分了解和认识该公司的现状以及在现今市场环境中的发展方向，并在此基础上制定出一个行之有效的营销战略。
二、文献理论和研究结果分析
E公司经过多年的努力，积累了众多的经验和优势，才得以迅速发展壮大、并在激烈的市场竞争中持续经营到现在。但是想要在未来更长的时间、更激烈的竞争中继续壮大，E公司就必须关注自身存在的薄弱环节并不断加以改善，化劣势为优势。通过对E公司内外部环境的分析，综合分析公司面临的机遇和威胁、具有的优势和劣势，作为公司营销战略选择和实施的依据。
1.竞争优势分析
最初的创业时期非常艰辛，员工们都很卖力，在经历众多磨难之后终于有了今天的一点小成就，大家都很珍惜这份来之不易的成果，因此更加尽心尽力的为公司的发展做出自己最大的努力，这种精神也深深影响了新来的员工，因此在长期的发展中，公司形成了特有的组织文化，即积极向上的工作态度、高效的工作作风以及团结协作的工作精神。
已在全国建立了较为全面的营销渠道，拥有稳定的客户关系。丰富的客户资源使得公司拥有业务和客户的主动选择权，避免了到处寻找业务的境地，因此可以根据公司发展的需要，选择利润空间高、发展前景大的产品，或者选择与具有长期合作意愿的客户进行合作。
2.竞争劣势分析
通过对公司深入的分析，发现E化妆品公司营销模式和体系存在一些缺陷，主要体现在服务体系不完善、品牌知名度不高等方面，除了体系本身存在的缺陷外，公司领导层危机意识不强也在一定程度上限制了公司的发展壮大。
虽然E化妆品公司在为消费者提供一些会员服务的同时，也会举办一些彩妆秀、免费保养等活动，但从整体来说，服务水平仍然比较低。通过对客户的调查了解，公司在售后服务、产品咨询等方面存在着很多不足，在顾客投诉和售后服务上办事效率低、处理质量差，服务体系不完善在无形中会导致公司失去可观的潜在顾客，从而影响销售的长远发展，所以这是E化妆品公司营销体系的一个不足之处。
不管是化妆品开发企业还是化妆品企业，品牌都是影响消费者购买化妆品的重要因素之一，它有助于树立企业在消费者心目中的地位，因此建立良好的品牌形象对E化妆品公司来说意义重大。目前，E化妆品公司在业界已有了较好的口碑，但是消费者对公司的品牌认知度仍然很低。E化妆品公司还没有意识到品牌知名度的重要性，在营销过程中，只顾着宣传产品却忽略了打造自己公司的品牌。同时，E化妆品公司广告宣传力度不够，也导致公司的品牌知名度低。
化妆品市场上已经有很多公司利用网站开展电子商务和营销沟通等活动，而E化妆品公司在这些方面还很不足，没有充分利用互联网这个平台来进行产品宣传以及与顾客进行双向沟通，在网上仅仅建立了单一网页，顾客很难搜索到公司的相关产品信息。随着互联网的普及，大多数消费者都已养成了上网浏览网页和购物的习惯。随着互联网的发展和用户网上活跃度的提高，口碑效应的地位也变得愈加重要。每一个消费者都有可能通过自己的口碑去影响其他消费者的行为。企业必须不断利用网络的力量，以低廉的成本实现公司产品的成果营销。
3.化妆品行业竞争环境分析
本研究报告将营销战略理论与公司实际状况相结合，并运用SWOT分析法对E化妆品公司外部的宏观和微观环境、化妆品消费市场、化妆品行业环境、E化妆品公司内部资源等进行细致分析，以明确E化妆品公司内外部环境中的机会、威胁、优势以及劣势，接下来根据SWOT分析法得出的结论来设计公司未来发展的营销战略，最后确定公司近几年的营销策略，保证营销战略能够顺利实施。运用从Porter的分析框架中提出的五个方面简要分析近年来化妆品商面临的竞争环境的变化。
（1）潜在进入者威胁
对于一个化妆品产业而言，进入市场面临的威胁主要取决于进入壁垒和市场上现有守成者的反击。如果进入壁垒高或者是潜在进入者预计进入后将遭到现有守成者的强烈报复，则潜在进入者进入该市场的可能性就很低，威胁也就越小。
在《竞争战略》一书中，迈克尔・波特列出了5种主要的进入壁垒：规模经济、资本需求、产品歧异、转换成本、规模无关的成本劣势。本文将逐一分析这五种壁垒源在化妆品行业中的情形。
①规模经济，其表现为一定时期内产品的单位成本随总产量的增加而降低。而我国化妆品行业存在一定程度的规模经济性。因为，化妆品公司主要是通过建立营销渠道与有优势的营销网络，而这些资源需要通过广告的宣传和工作人员专业知识技能，广告宣传的费用和人力的成本是主要成本，而一般情况下，化妆品公司的员工数是不变的，所以其人力资本是相对固定的。
②产品差异，指现有公司由于其差异化的产品和服务而获得的品牌和客户忠诚度上的优势。对于我国目前的化妆品行业而言，各个公司之间在服务内容和方式上尚未形成明显的差异化和特色，市场竞争比较同质化，普遍以化妆品市场研究，建立下级机构、结合零售终端，所以不存在比较明显的产品差异所造成的进入壁垒。
③资本需求，即市场竞争需要的大量投资。《中华人民共和国公司法》规定：从事科技开发、咨询、服务性的有限责任公司的注册资本不得少于人民币10万元，我国化妆品公司则只需要很少的注册资金，而我国化妆品商大多采用纯或风险的模式，需要投入的资金相对来说就更少。综上所述，在资金需求方面，我国的化妆品业务并没有形成很高的进入壁垒。
④转换成本，即买方由一个供应商转换到另一个供应商时所遇到的一次性成本。由于我国化妆品企业很多，各企业业务知识和能力相差不大，因此提供的服务也基本相同，所以，客户很容易就能和一家商解除合作关系而与另一家商进行合作，所需转化成本也较低。因此，在中国化妆品行业，由转换成本所引起的进入壁垒比较低。
⑤现有企业的市场优势，主要指现有企业对资源的控制，一般表现为对专有技术、原材料供应、分销渠道、学习或经验曲线等资源及资源的使用方法的控制。就化妆品行业而言，现有企业具有的优势主要体现在学习曲线方面，即单位成本随着企业经验和专有技术的累积而降低。所以，在化妆品行业，现有企业的市场优势也不构成较高的进入壁垒。从以上五点可以看到，除了规模经济和现有企业的市场优势构成一定的进入壁垒外，其他三个因素对潜在进入者并不构成很大的威胁，总体来说，化妆品行业的进入壁垒比较低。
化妆品行业企业很多，市场竞争激烈。现有企业对新企业的进入已经习以为常，一般不会针对某个新进入者进行报复。而且化妆品企业的规模通常都比较小，实力也不强，没有能力实施有效的报复措施。因此，化妆品行业现有守成者对潜在进入者的反击力度不大。
（2）替代品威胁
替代品是指具有相同或相似功能、可以实现相同目的或者能够满足相同需求的产品或服务。化妆品行业的替代者一方面可能来自厂商本身代替者的行为，比如，厂商可以直接和终端零售商直接联系，特别是一些实力雄厚的跨国厂商和沃尔玛、家乐福等势力强大的零售商场，在这方面，雅芳做得很成功的。另外还有诸如安利的直销模式也同样对商造成威胁，厂商可能也会采取这种不需要商的模式。另一方面，可能来自其他模式的取代，例如网络商的涌起，诸如京东之类的网络商同样给者造成巨大的威胁。鉴于目前我国大多数化妆品商的业务知识和技能水平有限，如果不注重自身素质的改善，提高自身的业务能力、营销能力和可持续发展能力，就将面临巨大的替代者的威胁。
（3）买方讨价还价能力
化妆品机构所提供服务的买方主要是化妆品零售商和顾客。一般而言，化妆品零售商侃价能力很强，例如一些效益很好的专柜、美容院等机构，处于相对强势地位；而化妆品购买者，特别是个人购买者的侃价能力较弱。化妆品生产商也是化妆品机构主要的收入和利润来源，对化妆品行业来说，化妆品生产商强大的侃价能力也是个不利因素。
（4）卖方讨价还价能力
卖方通常是指原材料的供应商。化妆品行业投入的生产要素主要是员工的知识和能力，有形物资的投入较少，因此，从某种意义上说，员工就是化妆品公司最大的供应商，缺少员工的知识和能力，企业就不能为客户提供其所需的服务。目前，我国化妆品行业普遍存在员工流动率大、从业人员素质较低等情况，低素质员工的去留对公司影响较小，导致卖方的侃价能力较弱，但是行业内急需高素质的专业人才，其侃价能力相应也较强。
（5）同行之间的竞争
目前，我国化妆品行业进入门槛低、企业数目多、行业竞争激烈。同时，从业人员的专业知识和技能有限，素质普遍不高。企业之间业务范围和操作程序相似，服务呈现同质化现象，从而导致化妆品行业的竞争异常激烈。政府对于化妆品企业的监管力度不够，化妆品市场秩序混乱。
通过以上对化妆品行业五种竞争作用力的具体分析可以看出，我国化妆品行业竞争很激烈，各方面的威胁都较大，在未来可能会引发更加激烈的市场竞争，因此更加需要一套行之有效的营销战略。
3.调查问卷分析
化妆品公司工作总结范文2
财务和SWOT分析能够深入观察化妆品工业。探索现状和未来发展趋势以及工艺技术和创新的复杂程度会诠释对化妆品工业的某些曲解。全球化对化妆品工业的影响也是要探讨的话题。一旦我们找到了答案，据此就可以制定化妆品工业发展规划。
当人们提到化妆品工业时，多数时候是指彩妆或美容化妆品，这部分的销售额仅占全部个人护理品市场的18％。化妆品工业的结构按照产品分类和各类产品所占全球市场分额均与2001年统计值相似（参见图1）。
2001年化妆品（美容化妆品）的销售额约占全球化妆品、盥洗品和香水市场18%。表1列出了1997－2003年间全球各重要市场中的化妆品（美容化妆品）销售额包括复合年均增长率（CAGR）。
首先综述全球化妆品工业的统计数字和事实。美国是全球最大的化妆品市场，法国是全球最大的化妆品出口国。化妆品市场增长已从西半球转移到南美、东欧、亚洲特别是中国等发展中国家，在1997－2001年的5年时间里，其复合年均增长率达10.4%。尽管全球经济危机依然存在，但是化妆品和香水工业依然表现良好，其年均增长率达5%。化妆品、盥洗品和香水协会(Cosmetic, Toiletry, and Fragrance Association，CTFA)是世界性组织，它为协会成员提供科学和法律法规等方面帮助。化妆品工业在CTFA的组织下，于20世纪70年代中期完成了《化妆品原料评价》（Cosmetic Ingredient Review）的编著。该书汇集了化妆品原料的安全性资料，供化妆品制造商们参考。在香水方面，有日用香料研究所和国际日用香料协会两个组织，为香水制造商和销售商提供研究和分析测试服务。19世纪时，人们用越来越多的化学品代替售价高的天然原料，生产的化妆品应用也更加广泛。进入20世纪，技术创新推动了化妆品工业快速发展，同时也相应地带来了诸如健康、环境和动物试验等问题。美国食品和药品管理局成立于1906年，负责保护消费者的健康和安全，是化妆品工业的主要执法机构。
一、化妆品工业巨头
尽管美国的经济还在下滑，但它仍然是彩妆的最大消费国，大多数顶尖的全球化妆品制造商在美国的销售额都在增长。他们正着手制定总体规划，其内容包括在亚洲、南美、拉美和东欧等地区上市新产品的时间、核心品牌化妆品的再销售以及拓展市场等。
根据全球市场研究机构Euromonitor Internional公布的研究报告，L'Oreal SA 在2000年的销售额和利润都达到了历史最高纪录，其销售额占全球市场16.8%，约40亿美元。此外，Estee Lauder Company（10.9%）、Procter&Gamble Company（9.3%）、Revlon Inc.（7.1%）以及Avon Products Inc.等排名世界前五位。Shiseido Company Limited(4.2%) 、 Coty Inc. (3.3% ) 、Kanebo Limited(2.1%) 、Kose Company Limited(2.0%)和Chanel S.A.(1.9%)等分列第六至第十位。在全球总计244亿美元的市场中，前十位化妆品工业巨头的销售额总计151.5亿美元，占全球62.1％的市场份额。
根据Euromonitor International公布的研究报告，世界排名第十一位至第二十位的化妆品公司有：LVMH、 The Body Shop PLC、 Mary Kay Inc.、 Kao Corp.、Yves Rocher SA、Pola Cosmetics Inc.、 Beiersdorf AG、Oriflame International SA、 Alticor Inc.和the Boots Company PLC等，它们销售总额占全球市场11％。世界排名前二十位的化妆品工业巨头销售额总计约占全球73％的市场份额。图2列出了这二十家工业巨头的市场占有率。除了生产并销售Cover Girl、Max Factor和Oil of Olay等品牌的消费品联合大企业Procter&Gamble和日本的Kanebo Limited公司之外，其余的公司仅生产化妆品或仅生产化妆品和香水。这些化妆品工业巨头生产高中档品牌或高档品，或者两者都生产。
彩妆（包括面部、唇、眼和指甲用化妆品）的销售额占全球化妆品和盥洗品1750亿美元市场的14％。根据Deutsche Banc Alex. Brown.市场研究机构公布的数据，唇膏在2002年的市场表现最抢眼，2005年销售额比2001年增长了10.6％。眼部美容化妆品销售额仅增长了2.5％，面部美容化妆品销售额下降了0.3％。
根据美国Information Resources Inc.和Deutsche Banc Alex. Brown.两家市场研究机构的估算，Revlon成为唇膏类化妆品的第一大品牌。在美国市场占有21.7％份额。其后依次为L'Oreal（13.5%）、Maybelline (12.9%)、Cover Girl(12.3%)、Max Factor (5.0%)、Oil of Olay(5.0%)、Almay (3.8%)以及Jane Megabites (1.9%)。分别由L'Oreal、Revlon、Procter&Gramble和Estee Lander等公司生产的上述五大品牌唇膏销售额占全美国唇膏市场的76％。Revlon唇膏销售额虽然仍为市场第一，但与上一年度第二季度销售额相比下降了5.3％；P&G公司的Max Factor唇膏销售额增长了3.2％；P&G公司的Cover Girl增长了2.5％。其它唇膏品牌有Bonne Bell、AMCosmetics、Del Labs以及Johnson&Johnson公司的Neutrogena和私人标签品牌等。
在眼部美容化妆品中，2002年美国重要品牌是L'Oreal公司的Maybelline占有33.9％的市场份额。其后依次为Procter & Gamble公司Cover Girl (17.8%), L'Oreal 公司(16.2%), Revlon公司(9.6%)、Revlon公司的Almay (8.1%), Procter & Gamble公司的Max Factor (2.6%), Estee Lauder公司的Jane Eye Zing (1.8%), Procter &Gamble公司的Oil of Olay (1.2%) 以及 Coty公司的Rimmel Special Eyes (1.1%)。这些品牌占全部眼部美容化妆品市场的92.3％。与2001年相比，L'Oreal公司的市场份额最高，利润提高了近0.6％。
Cover Girl占美国面部美容化妆品27.1%的市场份额，排在第一位。其后依次为Revlon 公司（16.8%）、Maybelline (12.5%)、L'Oreal (10.3%)、Almay (6.5%)、Oil of Olay (3.9%)、Max Factor (3.9%) 以及Coty Airspun (1.2%)。在余下的品牌里，Johnson & Johnson公司的Neutrogena所占市场份额最高，达6.8％，而且与上一年度所占市场份额相比增长最高，达0.8％。总之，这些工业巨头和重要品牌占美国面部美容品市场82%s的份额。
虽然彩妆在化妆品和盥洗品市场中的份额仅排在护发品和护肤品之后列第三位，但是，它的市场增长最快，其2000年的年增长率达12.9％，而化妆品和盥洗品整体市场增长率仅为3.4％。Euromonitor International预计，2000年至2005年期间彩妆的市场增长率将达24.4％，高档产品与大众产品的数量仍然保持2：1的比例不变。
二、财务分析和SWOT分析
考察化妆品和盥洗品工业状况比考察其利润更加重要。我们还会关注这些工业巨头的未来表现。对每一个化妆品工业巨头进行财务分析极其重要，因为将利用这些结果预测工业的未来发展。
SWOT分析(SWOT是指"优势"（Strengths）、"弱势"（Weaknesses）、"机会"（Opportunities）和"威胁"（Threats）的第一个英文字母的缩写。)是用来分析商业市场一个非常重要的工具。SWOT可用来分析某公司的经营目标、商业计划以及决策等。它还方便评价化妆品和各化妆品公司自身的优缺点。
三、目前状况和未来发展趋势
当香水、化妆品和盥洗品工业进入20世纪90年代后，它面对众多的挑战，包括法规的变化、对产品安全性的担忧、产品的功效要有科学数据证明、环境保护的要求越来越高、使用天然原料、来自动物保护组织的压力越来越大、经济以及销售产品的市场渠道等。美国的立法者开始研究对FDA确立的“药品”和“化妆品”定义进行修订。根据FDA的指导方针，宣称能提供疗效或能产生生理作用的物质被称为非处方药。尚存争议的名词还有抗汗剂，20世纪70年代时曾被归类为OTC药；防晒产品要列出防晒指数（SPF）、护发产品宣称能保护和修复头发、香波能治疗并去除头屑等等。如果FDA将某化妆品归类为OTC药的话，那么按照法律这种化妆品被视为新药。于是，制造商就要根据有关要求证明该产品的安全性和有效性，以获得FDA的批准。
一份题为《化妆品和药品的分类和法规：法律概述和新法规变化》的报告提出了第三种分类：即“药物化妆品”，这类产品包括防晒剂，它填补了“药品”与“化妆品”之间的空白区域。一些分析家欢迎立法机构澄清这些产品之间的区别，但他们怀疑制造商能否接受产品标签上功效宣称均要求用科学数据证明其安全性和有效性的提议。
（1）对产品安全性的担忧
FDA继续搜集来自消费者对香水产生神经反应的投诉，其症状包括眼睛、鼻子和喉咙的热感、脸红、头晕、恶心、呼吸困难、记忆力衰退以及困倦等。某些医院禁止手术室护士使用香水。一个自称为“化学品过敏全国基金会”（National Foundation of the Chemically Hypersensitive）的组织提出公众集会场所禁止使用香水。
虽然，20世纪90年代之前的化妆品工业的安全记录一直很好，但是随着一些小规模公司的出现，一些经验丰富的工业观察家对产品安全性表示了担忧。
（2）环境因素
日益提高的环保意识也对化妆品工业产生了影响。几项调查表明，人们越来越重视污染以及与污染有关的话题。1990年，一个名为Find/SVP的美国调查组织估计约有1880万个美国家庭都是环境意识的购物者。这些人被称为“绿色消费者”，他们约占美国人口的20％，而且这一数量还在增加。Find/SVP在一份关于绿色消费者的报告中引用了三条人们最关心的问题：动物权力和物种保护、新鲜空气和清洁水的供应以及废弃物的管理等。最有争议的话题之一就是香水工业面对的减少挥发性有机化合物使用量的压力。乙醇就是最普通的挥发性有机化合物，它常作溶剂使用。香水工业宣称水并不适合替代乙醇，因为许多香水原料不溶于水。用于帮助香水溶于水的各种原料会影响香水涂抹在皮肤上的质感，同时还会带来安全患。化妆品工业使用的推进剂以及许多其它原料仍然是挥发性有机化合物。
挥发性有机化合物破坏了大气中的臭氧层，所以遭到一致讨伐。估计，仅在加利福尼亚每天从人们使用的古龙水、香水、化妆水、须后水以及沐浴液中释放的挥发性有机化合物高达1700磅。因此，在上世纪90年代初，加利福尼亚州就提议限制挥发性有机化合物在香水中的用量。纽约和其它美国各州也纷纷效仿。该限制挥发性有机化合物用量的法令于1995年1月1日开始在加利福尼亚州生效，最高限量分别为：香水、古龙水和化妆水：70％；须后水：60％以及其它香水为50%。该法规生效前市场上已经出售的古龙水、香水和化妆水不在限制之列。
许多香水和化妆品公司承诺限制使用挥发性有机化合物之外，他们生产“绿色”产品并推向市场。Estee Lauder公司上市了名为Origins Natural Resources的护肤品、身体护理品、芳香疗法产品以及美容化妆品等系列产品。促销该系列化妆品时打出了天然及未做过动物实验的口号。而且，所有外包装都可以回收使用。Revlon公司可降解原料配制成的New Age Naturals护肤品以及未经过动物实验的Pure Skin Care系列护肤品等。Revlon还是首家资助化学原料替代品研究的大公司，1979年，Revlon公司向洛克菲勒大学资助75万美元以进行相关研究。像Procter & Gamble公司和Lever Brothers等大公司还相当普通使用动物做试验的时候，同时已有几百家的消费品公司“拒绝动物试验的残酷行为”。Mary Kay Cosmetics公司上市的Countryside Colors系列化妆品就强调使用了由可回收材料制成的可再利用的包装材料。该公司还最大限度地减少了男用护肤品外包装的数量。当一些公司剔除、减少或重新设计化妆品包装以强调他们对废弃物处置高度关注的时候，一些香水制造商对这种趋势表示了担忧，他们认为这样做影响到了香水的形象。
评论家指出，许多化妆品和香水制造商宣称的各种环境措施大多是言过其实的、虚假的甚至毫无疑义的。例如，各种“可生物降解”包装实际上在目前大多数垃圾掩埋法条件下根本无法降解。某些产品由于不含氯氟烃（CFC）化合物而被标以“对臭氧层友好”的标识，实际上自从上个世纪70年代末开始氯氟烃就已经被禁止使用了。“可重复利用的”塑料容器也根本无任何意义，因为回收加工特殊塑料（如聚苯乙烯）的工厂并不存在等。
（3）天然原料
除了人们环保意识在提高之外，他们更加关注健康产品。人们欢迎那些不破坏环境且有益人体健康的产品。这种理念引发了使用含蛋白质和维他命等原料的天然产品的发展趋势。它还促进了广泛使用诸如芦荟、黄瓜和浆果等提取物的天然原料。
上述趋势引发了香水流行花香、清新香气以及海洋气息的香型。在美容化妆品中，消费者开始转向使用功能性产品。人们希望化妆品不是简单地增加色彩以及遮盖皮肤缺陷，他们需要能提供更多的功效性。消费者需要含防晒剂和润肤剂的化妆品，即能营养肌肤还能发挥保护肌肤的作用。天然产品受宠还使得产品标签中宣称的功效更加贴近现实。但是，强调天然原料仅限于植物来源，要避免使用动物来源的原料，因为动物实验并不受欢迎。
（4）动物实验
许多公司使用未经动物实验的口号促销化妆品。SafeBrands Inc公司就是一个例子，它禁止在研发新产品时使用动物做试验，而也不允许原料供应商这么做。欧盟部长委员会最近批准了《化妆品指南第七修正案》（Seventh Amendment to the Cosmetics Directive），这一新法将于2009年在欧盟正式生效，从此不得使用动物做试验。而且该新法还规定在2009年禁止销售下列化妆品，即含有经过动物实验的化妆品原料以及自身经过动物实验的化妆品。该销售禁令还适用于世界其他地方经过动物实验的化妆品以及2009年以后完成动物实验的化妆品。
CTFA支持某些动物实验。根据CTFA的说法，甚至那些宣称未作动物实验的化妆品的安全性也是根据动物实验结果获得的模型得到的。该组织认为，人类健康和安全要比动物权力更重要。据CTFA报道，有74％的加利福尼亚人投票反对为保证化妆品安全禁止动物实验的法律。
（5）经济因素的影响
围绕动物实验问题，除了有社会和政治因素之外，环境保护论、化妆品安全性以及化妆品工业还受到美国经济环境的影响。香水、化妆品和个人护理用品工业在上世纪30年代美国经济萧条时期，塑造了“不受经济萧条影响”的形象，当时廉价化妆品比中等价格的食品和服装卖得还火。在20世纪60年代至80年代的美国经济衰退期，化妆品同样销售的很好。然而，上世纪90年代初的经济萧条期，化妆品工业却遭遇到新的挑战。大量假冒名牌化妆品以低价出售。消费者抵制高价化妆品，她们需要的是内在品质。随着百货商店数量减少，销售高档化妆品的渠道也在减少。
（6）零售渠道和分销渠道
脱离百货商店化妆品柜台后，高档化妆品制造商转向生产可自己分装的化妆品以及大包装化妆品出售给廉价零售商。这样做可以使零售商廉价出售这些化妆品。但是，降低价格有时会损害该产品的品牌形象。于是，针对高档和大众市场之间的夹缝市场化妆品开始大量涌现。重点放在增加销售量，销售量越大利润也就越高。据报道，1999年化妆品工业发起的一项主要活动就是向消费者大力推荐高档的、有益身体的健康的美容产品。
化妆品工业全球化趋势愈演愈烈。例如，化妆品工业巨头越来越重视美国种族化妆品这一夹缝市场，主要目标所定在亚裔和非裔美国人以及拉丁美洲消费者等对特殊美容化妆品和护肤品需求等。据报道，1997年这一市场销售额达2.1亿美元，预计还会持续、快速发展。在美国，不同种族人群购买力还在提高。根据Selig经济发展中心公布的数据，非裔美国人的购买力从1990年至1999年增长了73％，达5330亿美元。这一人群还倾向于拿出更多收入用于消费，HBC达10％；相比而言，总体化妆品市场的HBC只有8％。据Selig经济发展中心公布的报告，在同一时期，西班牙人的购买力从2080亿美元骤增至3830亿美元，涨幅高达84.8％。
四、技术和创新
在技术和创新方面，有四种重要趋势决定着今后化妆品工业发展的速度。首先是使用信息系统扩大市场分配。第二是化妆品市场中属于过渡性药物化妆品的增长。另外两种趋势是适用于老化人口和不同种族人群的特殊化妆品。
（1）信息系统
在线广告的形式层出不穷，从优惠购物、 社论式广告到L'Oreal Paris公司2005年推出的具有创新意义的虚拟化妆节目：轻轻松松化妆等不胜枚举。这些举措可使顾客将数字化照片上传至网络，体验面部化妆品的乐趣。Avon公司在电子商务领域继续领先，对此我们不必大惊小怪。该公司仅在美国就有16万上门推销化妆品的销售代表，而且顾客习惯于通过阅读产品目录定购化妆品，而不是到化妆品专柜购买。
数字营销的好处之一就是方便快捷，它能快速整合所有广告活动，广告可在一周内定稿，而不是时尚类月刊必须在出版前3个月排定广告的惯例。所以这类广告非常适合推销化妆品。
但是，对于化妆品公司而言，在线推销化妆品比在线推销其他类商品所做工作要多，因为大多数化妆品的销售还是依靠售货员为顾客提供详细咨询服务完成的。在线体验化妆很容易，但多少有点挑战意味，特别是色彩和质感不可能完全精确地传递到电脑屏幕上。这就是众多在线促销美容广告利用网络把顾客吸引到化妆品柜台亲身体验化妆效果的原因。
而且，部分专家相信手机比网络更适合用作推销化妆品的工具。可以说网络不太适合促销化妆品，因为年轻男孩子更喜欢网络。女性也在网络上挑选并购买商品，但更多的是购买汽车等大件商品。购物纯属休闲娱乐，尤其是挑选美容化妆品时还需把口红涂到手背上观察其颜色等，并不是紧盯电子屏幕就能万事大吉的。相反，准确地说，手机短信服务（SMS）才是年轻女性的目标追随者。它是能够把女性顾客吸引到美容化妆品柜台的一种理想工具。
（2）药物化妆品
更像芳香疗法精油曾经被描述为“功效香水”那样，“功效化妆品”最能准确描述药物化妆品了。这些产品对人体产生功效作用。根据定义它们也并不是“化妆品”，但是它们既不是按照非处方药的要求配制，生产也不按照非处方药法规管理。药物化妆品的原料有些是天然来源，有些是合成品。根据《全球化妆品工业》杂志披露的数字，2001年美国药物化妆品市场已达28亿美元的规模。
消费者的消费观念和消费行为总是随时代变化而变化。根据美国Natural Marketing Institute(NMI)的统计，占总人口28％的人群认同添加有功效原料的天然个人护理品将会越来越多。
但是，“身心健康”是NMI《健康趋势数据库》中定义的健康产品所追求的目标。符合身心健康的人群约占总人口的17％，但是，占总人口32％的人群更可能认同这一表述。
身心健康是药物化妆品追求的主要市场目标，但是重要的是还要记住其他的人群也会或多或少地购买药物化妆品。市场研究表明，天然个人护理品用户中有相当多的人使用天然药物化妆品。未来几年，药物化妆品会快速增长。
（3）抗衰老化妆品
第二次世界大战生育高峰期出生地一代消费者，迫切要求减少皱纹以及消除其它的皮肤缺陷。这将拉动美国活性化妆品原料的需求，预计这一市场将以每年7.4％的速度增长，到2006年将达4.09亿美元。化妆品和盥洗品中添加植物来源的酸和酶等活性原料已经成为其他成熟化妆品工业增长的重要推动力。发展最快的活性原料多羟基酸，这类原料能够克服α－羟基酸的缺点，但是会引发低风险的皮肤刺激性。防晒剂的市场快速增长，预计将以8.1％的速度增长。到2006年将达6200万美元，而且，还会有越来越多的护肤品将添加防晒剂。
第二次世界大战后生育高峰期出生的这一代人日渐衰老，他们一直是药物化妆品迅速发展的主要推动力。这些药物化妆品承诺会带来身心健康的功效，并非利用遮盖作用仅仅提供一种美感。据Kline&Co.公司去年发表的研究报告披露，美国和西欧销售的药物化妆品原料特指具有抗衰老作用，2005年的销售额预计为1.3亿－1.5亿美元，增长率为5％－10％。该研究所报告还披露了酶、辅酶和蛋白质等抗衰老化妆品的每年销售额达3000万美元。去年International Speciality Products公司上市了系列天然蛋白质新产品，它们用于增加护肤和护发用品的保湿作用。
该报告还指出蛋白质和酶的销售额约占全部抗衰老化妆品原料销售额的20％。抗衰老化妆品原料市场的60％为维他命和抗氧化剂，其余20％的市场包括植物提取物，如绿茶提取物和大豆异黄酮等。
（4）定制化妆品
化妆品工业还在不断增加新产品用以提高销售额，以迎合具有特殊种族背景、肤色和发色以及不同遗传特征人群的需要。市场研究公司Euromonitor宣称，亚太地区消费者美白皮肤、除痘以及解决非裔美国人色素沉着等产品极大地推动了种族化妆品和盥洗品市场的发展。
种族护肤品市场也还受到人们对更温和配方需求的影响。祛除黑斑的标准活性原料一直是氢醌，但是Groda公司对含氢醌化妆品功效的宣称现在必须要面对更加强硬的法规限制。Groda公司一直致力于研发新的改善肤色的原料，这类原料是经过提纯、浓缩的植物活性成分。
五、全球化的影响
全球化不仅仅意味着产品占领更多的市场，它还往往与消费者和最终消费者沟通并和谐共存。重要的一点是了解全球的需求。例如，一家美国公司的产品要想获得日本消费者接受，这不一定仅仅是日本销售人员的事，它还与澳大利亚销售人员有关，因为是澳大利亚销售人员把化妆品销往了在日本出售这种产品的公司。
另一点就是全球定价问题。它经常归结到最低通用标准，它会带来货币波动、自由贸易协定、运输能力、货运还是航运等诸多问题。做到全球化并非一朝一夕就能成功的。市场和经济全球化一直受到技术进步以及从韩国到美国再到英国等信息共享等的影响。
化妆品公司工作总结范文3
2006年12月4日，中国香料香精化妆品工业协会第六届理事会在天津召开。张铁诚理事长代表第五届理事会作了工作报告，秘书长陈少军的第五届理事会财务工作报告也在200多名到会代表的热烈掌声中通过。第五届理事会在应对行业危机。争取再次降低化妆品消费税，建立健全产品标准，开展专业技能序列的培训等工作中取得了卓越的贡献。同时还配合了政府机构履行了部分职能，这一点得到了到会的卫生部卫生监督局食品化妆品监督管理一处房军，国家质监总局食品生产监管司王红副司长和国家食品药品监督管理局食品安全协调司处长黄敏的首肯。
大会通过了新当选的理事会领导名单。聘请名誉职务和顾问名单以及专业委员会成员，张铁诚，陈少军先生再次当选为新一届协会理事长、秘书长。吕实副理事长代表第六届理事会宣布的第六届理事会工作安排也得到了大会代表的一致同意。据悉，《化妆品原料词典和手册(INCI)》编辑出版工作正在紧张地进行，有望在年底出版，力争早日出版的还有《2000种化妆品原料规格》，《香料香精技术能培训教材》和《化妆品配制工技能培训教材》
2007年将进入化妆品企业新一轮更换生产许可证的日子，《化妆品生产许可证实施细则》已修改上报 协会将协会国家质检总局搞好发(换)证及审查工作。
经过数年的努力，2009年香料香精产品已列入2009年“中国名牌”的评选计划，届时协会将争取更多的香化产品进入中国名牌。
大会收到了来自国内外14个友好协会的贺信，其中有法国香水化妆品联合会、欧洲化妆品盥洗用品香水工业联合会，美国化妆品盥洗用品香水协会，韩国化妆品工业协会和日本化妆品工业联合会。
2006第五届中国国际美容时尚周在京举行
［本刊讯］2006年10月18日，“ARTDECO”2006第五届中国国际美容时尚周“在京隆重开幕。林志玲，极地阳光，杨澜。王小丫，张靓颖。张海迪、洪晃、孙俪、李冰冰，尚雯捷，袁立、熊汝霖、厉娜、李银河，陈丹青。梁晓声，叶茂中，、李艾，陈娟红，郭桦，郑婷婷等社会名人倾情出场。中国美容时尚周已连续举办了四届，本届时尚周以中国魅力为主题，由“中国魅力・时尚”和“中国魅力・科技”两个版块构成。
M・A・C秋季新妆全国巡礼开幕
活跃于全球的电影、电视、音乐和戏剧产业M・A・C，始终追求将时尚。快乐与幻想融合在一起，今秋将全新的秋季妆容“幻羽不羁”带到中国。姿态婀娜的模特们身穿特别订制的羽毛胸衣，斗篷，挂饰，甚至连足尖都缀上了羽毛。扑朔迷离的特效灯光下，秋千荡漾，鸟呜啾转，如梦如幻。可以看到，模特的肌肤质感充分展现，均匀服帖的底妆营造出自然，薄透、细腻的效果，告诉我们今季底妆的重要。色彩方面，限量版四色眼影盒惊艳登场，带来金属色。浆果色、复古的玫瑰色和魅惑的深蓝。质地则包涵了哑光、珠光、丝绒感和闪亮，在相互混搭中创造立体的，富有格调的妆效。凭借在肌肤，眼部、唇部、双颊和睫毛的出色表现，整体妆容张扬着一种美丽且果敢的气质，代表着当今个性十足的都会摩登女性，与M・A・C的秋冬彩妆理念十分吻合。M・A・C带领专业彩妆师们用艺术的方式诠释彩妆，恣意舒展。象孔雀永远无畏于展示她的霓羽，又如野天鹅步入丛林，化身缤纷禽鸟。
海峡两岸化妆品产业交流
华 新
受台湾工业部门的支持，台湾工业研究院生医所李连滋先生带领台湾化妆品产业代表团一行33人于2006年11月7日至10日抵京，进行参观访问。
11月8日在北京举办了台湾与内地两岸化妆品法规管理研讨会以及海峡两岸化妆品经贸洽谈会。中国香料香精化妆品工业协会秘书长陈少军先生在致欢迎词时非常亲切而又诙谐地说到：“站在这里我发现，我们不需要翻译，因为我们是同胞。……如此众大的产业代表团的来访必将使两岸化妆品产业的交流进入新阶段，对此我代表协会向李连滋团长一行表示热烈的欢迎。”
中国香料香精化妆品工业协会理事长张铁诚先生为台湾客人介绍了协会工作及会员的基本情况。尤启辰高工以及刘洋先生分别介绍了内地化妆品市场以及行业法规，台湾代表团成员也对台湾化妆品的法规市场作了说明。
中国香料香精化妆品工业协会还邀请了北京、天津地区化妆品生产企业，原料供应商，化妆品销售商、科研单位及专业媒体参加会议，参加了经贸洽谈会。
会后代表团还参观了在京的大宝。资生堂和中国化妆品杂志社等企业。4天的行程结束后 代表团直接去了香港，参观亚太美容展。
李连滋团长在接受本刊记者采访时谈到，工研院自三年前就开始组织企业与日本，法国的企业交流，内地是第一次来访，虽然代表团成员中已有很多人来过内地并在内地开展业务 但此次高层面的接触和了解同样是代表们的需求。
Pierre解读罗姆哈斯“2010推进攻略”
华 新
2006年11月17日。罗姆哈斯(NYSE：ROH)副总裁Pierre R．Brondeau在费城莱曼兄弟的电话会议上雄心勃勃地谈到公司今年的业绩突飞猛进，龙头业务部门的电子材料，去年销售超过了门亿美元，今年前三季度业绩又增长了19％，并且这种势头还在持续。Pierre说：“截止目前的情况说明过去数年里公司管理层成功地启动了罗姆哈斯的核心动力，要将公司业务推向新高，需要制定新的赢利策略。”
Pierre还说，罗姆哈斯在多项领域拥有世界领先的科技力量，在更宽泛的技术市场有强劲的竞争实力，加之公司在亚洲市场有利的地理优势，是其实现罗姆哈斯10月公布的2010推进攻略信心所在。
作为2010推进攻略的一部分，罗姆哈斯进行了部门调整，人员重组，在电子材料，特殊材料、功能性材料和盐业新四大业务部门中，还将采取5大措施建立成功预案，即积极赢利业务管理，构建新市场业务模块、研究消费者和开拓市场、促进公司内部横向配合以及集中力量攻克关键市场和地区。同时，今年9月公司还在上海斥资3000万美元建立研发中心，投资6000万美元的电子材料抛光生产技术中心12月在台湾落成。电子材料是罗姆哈斯的主要利润来源而其增长主力在亚洲，2010推进攻略提到该部门的销售额将翻番。
质检总局部署秋冬季生活用品专项执法打假行动
随着季节转换，节假日将至，大量季节性。假日性热销产品上市为进一步深入打击制假售假行为，保护人民群众人身财产和旅游消费安全，总局决定在继续巩固春夏季食品专项执法打假工作基础上，从2006年9月下旬至2007年春节前夕，在全国范围结合标准实施重点开展6项专项执法检查，
其中有加强用于纺织品，皮革制品，染发剂等日常生活用品的染料
的执法检查力度，严厉打击染料中23种有害芳香胺超标问题；针对消费者反映美容美发店使用(销售)的化妆品存在假冒伪劣等问题，继续开展化妆品专项执法检查。
2004～2006有效期内的中国名牌日化产品名单
据国家质检总局公布的有效期内(2004-2006年)的中国名牌产品名单中，日化产品有如下：
2004年有液体洗涤剂；开米，西安开米股份有限公司，白猫 上海白猫(集团)有限公司；立白，广州立白企业集团有限公司；传化TRANSFAR，传化集团有限公司；奇强，南风化工集团股份有限公司；浪奇，广州市浪奇实业股份有限公司；雕，纳爱斯集团有限公司。
2005年有牙膏：中华，上海白猫股份有限公司上海牙膏厂；两面针，柳州两面针股份有限公司：冷酸灵，重庆登康口腔护理用品有限公司：芳草，安徽芳草日化股份有限公司；黑妹，美晨集团股份有限公司；蓝天，天津蓝天集团股份有限公司；田七，广西奥奇丽股份有限公司；美加净，上海白猫股份有限公司上海牙膏厂；草珊瑚，诚志股份有限公司草珊瑚分公司。有合成洗衣粉：白猫，海白猫(集团)有限公司；立白，广州立白企业集团有限公司；全力，安徽全力集团有限公司：奇强，南风化工集团股份有限公司；雕，纳爱斯集团有限公司。
2006年有化妆品：
护发素，蜂花，上海华银日用品有限公司。护肤霜(儿童类)郁美净，天津郁美净集团有限公司；欧珀莱，资生堂丽源化妆品有限公司；隆力奇，江苏隆力奇生物科技股份有限公司；大宝，北京大宝化妆品有限公司。花露水：六神，上海家化联合股份有限公司，洗发水：舒蕾，湖北丝宝股份有限公司。
化妆品入产品质量电子监管网
从十月起无锡将正式在全市范围内推广“产品质量电子监管网”。产品质量电子监管网是综合利用现代信息技术，网络技术和编码技术，对企业产品实施电子监管的全国性网络系统。每个入网企业的每件产品单体都有一个唯一的产品监管码，并在信息数据库中记录该产品单体的生产、物流，销售等信息。使产品实现了身份式管理。消费者购买入网产品后可以通过多媒体查询终端、固定电话、手机短信及互联网等多种方式确认商品监管的有效性。了解商品的详细信息，识别仿冒商品。而企业和政府监管部门可以利用监管码对商品进行跟踪监护。作为重点监管对象。食品，化妆品，建材，农资4大类100种产品被列为无锡市首批入网的产品。给化妆品派发化妆品“电子身份证”，这对珠目混杂，好坏参差的化妆品的管理无疑是一个有力措施。
由于小型企业为数不少，因此不可能所有企业的产品都符合入网条件，所以中国名牌产品，国家免检产品、原产地域保护产品、出口免验产品，省级名牌产品将成为产品质量电子监管的首要。
谢馥春筹建中国化妆品博览馆
刚获得中华老字号称号的老牌化妆品企业扬州“谢馥春”，历经两年时间打磨的“谢馥春”厂区规划正式出炉。“谢馥春”将用一年时间筹资500万元，打造一个集文化旅游，产品展销和百姓休闲于一体的中国化妆品博览馆。
据悉，“谢馥春”厂区占地10亩，厂房保存比较完整，多为民国期间的古建筑。此次展馆规划将配合扬州东关街的古城改造项目，充分挖掘利用现有建筑和人文资源，以晚清园林风格量身打造。
9月份广东口岸化妆品进口明显下降
不久前SK―II等化妆品检出含违禁物消息传出后，广东口岸化妆品进口明显下降。据珠海拱北海关统计，今年9月份广东口岸进口化妆品价值196万美元，同比下降7％，环比下降37％。其中9月份自日本进口化妆品价值环比下降达88％；自美国和英国的化妆品进口值也应声而跌，分别环比减少15％和83％。
SK―II中国内地恢复销售基全线产品
华 新
SK―11在广州广百百货专柜2006年12月3日重新开放，从而开始在了在中国内地恢复销售其全线产品。广州市常务副市长凌伟宪，宝洁公司大中华区总裁李佳怡、SK―II大中华区总经理黄文丽。广百集团董事长荀振英以及SK―II代言人琦琦出席了专柜重开仪式。
SK―II在杭州的销售还未与经营单位达成协议
宏 文
在发生国际著名化妆品品牌SK-II含有违禁铬与铷的风波时，杭州市场与全国其他省市的经营单位一样，立即停止了销售，将它全部撤下了柜台，听候处理。
固化妆品用于化妆和护理面部肌肤的，弄不好会影响美容，还会有害于皮肤，故消费者十分重视，不敢马虎。
SK―II在杭州商场的销售虽并不普遍，主要在杭州大厦及银泰百货两家大型商场销售，但影响也是不小的。在处理退货过程中，一家是将原经营的柜台暂时空着，另一家则已临时改营金银首饰了。
SK―II风波已基本平息，目前正在谈判今后的经营去向，是继续恢复经营，还是停售呢？据了解，宝洁公司正与原经营的大商场和谈，因条件苛刻，双方还有不同意见。宝洁公司提出两个条件：一是原来经营的柜台不得移动；二是在复柜一年内，即便业绩不佳，也不得移位。这些条件大型商场肯定是难以接受的，另一方面，经营单位认为：SK―II在处理有问题商品时，在态度上使消费者也有点不易接受，条件手续过繁，尤其是索要购货凭证，而大多数消费者没保留，致使退款有难度等等。同时消费者的不信任是问题的关键。俗话说：“一朝被蛇咬，见绳也心寒”。要使消费者再重新回过头来，一定要有个过程。要想在半年六个月内恢复过去那样的畅销，是要做大量的工作。所以。至今原经营过的大商场与宝洁公司双方还在考虑之中。
SK―II今后该如何，还需重头做起，要比以前花更大的力气，才能收到较为理想的效果。
Denis Boudard荣获2006 FiFi(R)设计大奖
华 新
2006年10月全球著名的非赢利组织――香水基金会在美国纽约宣布了2006香水设计大奖，QSLD公司总裁Denis Boudard先生成为此次大奖的得主。9月份开始评审，就对来自欧美的参赛者的设计图纸进行评比，以确定进入决赛的名单，最终的样品评审和得奖者是10月26日在摩纳哥的Luxe Pack产生的。
由于此次每一个入围决赛的选手都十分优秀，令评审都难以抉择，所以Denis Boudard在得知自己获奖后仍然十分激动，他谈到：“入围以来我一直焦急地期待着结果的出现。我的作品终于十分荣幸地获奖了。”
Cyperus rotundus对年轻肤色的贡献
去年德之馨公司发表了Extrapone(R) Ayurveda系列源
于印度草药学、用于化妆品配方中的植物提取物，Cyperus rotundus就是其中之一，其传统的用法是作香水原料及驱虫产品配方中。但最近研究显示了Cyperusrotundus的提取物不仅具有抗刺激性，同时对美白也有贡献，因为Cyperus rotundus的根能有效抑制皮肤色素沉着。
法国BUCCOTHERM(R)温泉水喷雾式口腔护理品面世
此款名为BUCCOTHERM(R)的喷雾式口腔护理用水是法国ODOST试验室为药用和准药用而研制的独家产品，它具有双重作用，一是在天气炎热时为口腔补充水分，二是可以对牙齿起到真正的护理作用。这种产品是以世界上独一无二的概念为基础，选用温泉水开发的。
BUCCOTHERM(R)喷雾式口腔护理用水是用百分之百的卡斯戴拉――维尔杜藏(Castéra―Verduzan)温泉水制造的，不含酒精。染色剂、防腐剂和过敏抑制剂，能使人立刻感到非常清爽。在天气异常炎热时，只要向口腔中喷几下，便能够有效地解渴保湿。方便携带的薄荷香味喷雾剂式包装不久将上市销售。可供成年人使用，也可供儿童使用，对口腔粘膜和牙周组织的炎症具有缓解作用，可以补充这些组织所需要的矿物质。这种温泉水含有丰富的氧气，并具有抗菌作用，所以在饭后使用可以防止口腔的PH值降低，帮助恢复口腔的生态系统平衡，有助于防止龋齿。一种可以治疗口腔粘膜溃疡的喷雾剂型产品不久即将上市。ODOST试验室在法国取得了极大的成功，在此基础之上，又进一步向欧洲。安地列斯群岛，非洲、中东发展，现在已经有十多家外国的销售商。
欧莱雅获评“2006年度中国最佳企业公民”
12月6日，2006中国企业公民论坛暨第三届中国最佳企业公民颁奖盛典在北京举行。欧莱雅(中国)有限公司等20家企业获得“2006年度中国最佳企业公民”大奖。作为今年惟一获奖的化妆品公司，欧莱雅(中国)已是连续第三年获得此项荣誉。
欧莱雅(中国)总裁盖保罗先生欣闻获奖喜讯后表示：“欧莱雅正式进入中国市场已经快10年了。在这10年中，我们一直秉承‘最佳企业公民’这一目标，在成功经营的同时，以各种形式坚持不懈地履行企业公民的责任和义务，并通过公益活动来回馈消费者和整个社会。此次获奖，不仅是对我们努力的认可，更是一种激励。”
中国互联网广告再创新高
化妆品公司工作总结范文4
中国国家标准以及其他许多国家都将铬和钕列为化妆品中的禁用物质，因化妆品生产技术上无法避免的因素，原料中可能会带入微量的铬和钕。
宝洁公司对SK-Ⅱ产品生产工艺进行了认真的检查和分析，确认在生产过程中未添加铬和钕，被检出的铬和钕系原料带入所致。
宝洁公司表示要不断加强对SK-Ⅱ产品的质量控制，向消费者提供高质量的产品，在中国市场继续销售SK-Ⅱ产品的过程中向消费者提供优质服务，并对消费者使用情况做进一步的跟踪。
目前，国际上还没有化妆品中铬和钕可接受的含量水平，也没有安全限量标准。经专家评估，正常使用含微量铬和钕的化妆品对消费者的健康风险较低。截止目前，未证实化妆品因含微量铬和钕而损害消费者健康的情况。
质检总局、卫生部将继续加强对进出口化妆品的检验检疫、监督管理以及化妆品安全性监测，确保消费者安全。
中香协对外化妆品微量残留物意见
10月24日，在国家质检总局、卫生部联合公布对SK-II问题的联合声明时，中国香料香精化妆品工业协会就化妆品微量残留物问题提出了协会的看法：
1，我们应该正确理解我国《化妆品卫生标准》及《化妆品卫生规范》。在上述《标准》和《规范》中所列化妆品的禁用物质是指作为化妆品组分禁止加入化妆品的物质，即在化妆品中不得有意添加所列的禁用物质，因为这些禁用物质对人体无益。但是世界上没有绝对纯粹的物质，任何物质在化学上都不是百分之百“纯”的，根据化妆品组分的来源及加工方法，都不可避免地存在微量(数ug／kg至数mg／kg)。根据化妆品的用量及安全评价要求，在化妆品中存在这样微量的禁用物质，不会对人体健康造成损害。
所以在欧盟，美国以及我国的化妆品法规中，除铅、汞、砷、甲醇有毒物质在化妆品中有限量外，其它禁用物质均无明确限量规定。
2，由于历史上曾将铅、汞、砷的化合物用于化妆品中，并能起到一定作用。但经过实践所产生的后果和毒理检验，证明其有害于人体健康，为防止人为加入铅、汞、砷化合物，所以制定了铅、汞、砷有毒物质限量，并列入检验项目中。
3，就我国市场上销售的化妆品，不论是进口或国产化妆品，总体来说应该是安全的，消费者可以放心使用。但有个别消费者由于个体差异在使用某种化妆品时出现不适，应立即停用。何谓好的化妆品？一句话，适合你肌肤的化妆品，对你来说就是好的化妆品。
中国香料香精化妆品工业协会提供
第九届全国日用化工学术研讨会在京召开
本刊首席记者 华新
北京日用化学工业学会于2006年10月25至26日在北京举办了“第九届全国日用化工学术研讨会”。参加会议的有国内外日化行业方面的专家、学者、科技人员和业内知名人士共200余人，著名的日化专家肖子英教授、北京日化研究所徐良所长以及江南大学曹光群高工均出席了会议并奉献了他们的研究论文，出会的还有北京市科协、北京市工业促进局、北京市社团办、北京市质检局、北京市药监局、北京质量协会等有关部门领导，中国香料香精化妆品工业协会原理事长张殿义先生出会并宣读了他的论文――国际化妆品市场概况和发展分析，首次剖析了近年来的国际化洗市场。
本届学术研讨会是北京日化学会推出的一次具有较高水平的学术会议，大会共收录国内外论文58篇，内容涉及国内外日用化工新技术研制及其发展前景生物、生化，天然活性物、现代精细化工和新型表面活性剂等高技术在日化产品中的应用及其效果；中外化妆品行业的法规监督和安全质量管理以及建设资源节约和环境友好型的设备及工艺。北京绿伞化学有限公司介绍的中草药复配抗菌成分引起了记者的注意。
根据北京市科协举办“第九届北京科技交流学术月”活动的有关精神，大会突出了“科技以人为本、科技为经济发展服务”的主题，为促进本行业的繁荣与发展做出贡献。
2006中国国际口腔护理技术及设备展览会开幕在即
【本刊讯】首届“2006中国国际口腔护理技术及设备展览会”将于2006年12月4日至6日上海国际展览中心隆重举行。该展由中国口腔清洁护理用品工业协会和中国轻工业展览中心、上海国际展览中心有限公司共同主办的专业盛会，并得到中华口腔医学会的大力支持。主办单位希望通过本次展会形成完整的产业链，连动产业的提升与发展，满足于消费者对口腔护理用品的需要，同时利用展会让社会公众学会科学护牙、爱牙及牙病预防。
“2006中国国际口腔护理技术及设备展览会”为广大参展商搭建起国际交流与合作的商贸平台，为国内企业开拓国际市场提供商机，同时将国外的先进技术、产品企业引进到国内市场，促进国内外对口行业互通有无，将大大促进中国口腔护理行业的发展。
此次展览会与医学相结合，邀请国内外著名专家学者开展口腔护理的专题讲座，提供免费的口腔护理咨询等活动，宣传口腔保健与牙病防治的知识。同时面向大众消费者，普及科学的口腔保健知识和护牙习惯，提供认识和深入了解国内外优秀品牌产品的机会。
展会期间，同期举办全球口腔健康研讨会、中国口腔清洁护理用品行业科技成果颁奖活动、2006牙周病治疗新概念及国际口腔种植技术培训班、口腔专家免费咨询活动。
《零售商促销行为管理办法》正式公布
2006年9月12日商务部第18号令公布了《零售商促销行为管理办法》，自2006年10月15日起施行。
该办法规定，零售商开展促销活动应当具备相应的安全设备和管理措施，保证良好的购物秩序。不得使用含糊、易引起误解的语言、文字，图片或影像，不得以保留最终解释权为由，损害消费者的合法权益。促销内容应当包括促销原因、促销方式，促销规则、促销期限、促销商品的范围，以及相关限制性条件等。对不参加促销活动的柜台或商品，不得宣称全场促销；明示例外商品、含有限制性条件、附加条件的促销规则时，其文字、图片应当醒目明确。促销期限内不得变更促销内容，因不可抗力而导致的变更除外。促销商品(包括有奖销售的奖品、赠品)应当依法纳税。应当明码标价，不得利用虚构原价打折或者使人误解的标价形式或价格手段欺骗、诱导消费者购买商品。不得将质量不合格的物品作为奖品、赠品，不得以虚构的奖品、赠品价值额或含糊的语言文字误导消费者。应当保证商品在促销时段内充足供应。限量促销的，促销商品售完后应即时明示。零售商开展积分优惠卡促销活动，应当事先明示获得积分的方式、积分有效时间、可以获得的购物优惠等相关内容。不得虚构清仓、拆迁，停业、
歇业、转行等事由开展促销活动。不得以促销为由拒绝退换货或者为消费者退换货设置障碍。
国家质检总局公布了十大假冒名优产品违法案件
全国质检系统统一组织开展了打假保名优质量月集中行动，取得突出成效。9月30日，国家质检总局公布了十大假冒名优产品违法案件，其中有湖北宜昌生产假冒化妆品案。湖北宜昌市质量技监局在广东某公司协助下，查获300余件假冒知名品牌洗涤化妆品，涉案货值金额8万元。
据悉，质量月期间，全国各级质检部门共出动执法人员6万余人次，查处各类违法案件3000余起，涉案产品货值金额5200余万元，端掉制假窝点72个，查处了一批大案要案。通过开展一系列端窝打点保名优集中行动，狠狠打击了制售假冒名优产品的违法行为，维护了名优企业的声誉和权益，提高了企业的质量意识和品牌意识，保护了消费者的合法利益，显示了质量技监部门打假治劣、保护名优、致力于营造公平与公正市场秩序的力度和决心，受到社会各方的普遍好评。
广东查出假冒汽车香水
9月26日，广东省工商局经检总队在位于广州天河下元岗东街39号元岗小学旁查获一大型无证照生产假冒知名品牌车用香水地下窝点。
据了解这是今年以来全国发现规模最大、涉案金额最高假冒汽车香水的案件。经初步估算，数量超过10万瓶，涉案货值超过200万元，这些假冒的车用香水将销往全国各地的汽车用品市场。有广东的名牌车博士、上海的庄臣公司生产的车香风等，还有日本、西班牙等地生产的名牌产品，约有46个品牌的汽车香水。这些汽车香水的成本价不过2元钱，而批发价至少要20元一款，世界名牌更贵，利润超过了10倍。而正规的车香风零售价格大概在50元左右，而车博士高达80元／支。
据广东省工商局经检总队的徐放政副总队长表示，这些汽车香水都是些有毒物质制成的，这些有毒物质会对人的神经、咽喉、肺、肝等器官造成严重的伤害，长期接触会导致癌症，人长期使用无异于慢性自杀。徐放政表示，这批假冒伪劣商品会被查封，集中销毁。对于制假售假人会通过公安继续抓捕。
亚洲博闻助海啸受灾儿童重建学堂
[本刊讯]亚洲首要的商贸展会主办商之一――亚洲博闻，向Sarojin蔻立社群基金会捐赠3万美元，帮助泰国海啸受灾儿童重建学校。两年前，即2004年12月26日，一场特大海啸突击泰国南部六省，造成重大伤亡，樊牙省是重灾区之一。
该基金会为饱受2004年海啸灾难之苦的在学儿童提供实质的经济援助，亚洲博闻的捐款主要用于解决校舍、书籍和其他教学物资及器材等需要，受惠者包括泰国樊牙省蔻立地区两所学校共166名学生及9位教师。
欧洲排名第一的化妆品直销企业获直销“牌照”
商务部直销监管网对外公布，9月12日，欧瑞莲化妆品(中国)有限公司获得直销“牌照”。据悉，这是继雅芳之后的第5家外资企业，也是全国第9家获得直销“牌照”的企业。据商务部直销监管网披露，此次欧瑞莲化妆品(中国)有限公司获准直销经营的地区有南京市市区、无锡市市区、苏州市(市区、昆山市)，批准经营的产品包括74种化妆品。据了解，自从1998年我国明令禁止传销之后，国内只允许安利、雅芳等十家外资转型企业从事直销模式。此次欧瑞莲获牌，意味着除雅芳外的另外9家外资转型企业再次无缘直销“牌照”。欧瑞莲于1967年创立于瑞典，是欧洲排名第一的化妆品直销企业。2003年，欧瑞莲正式在上海设立代表处。
2006年中国商务人士年收入近18万
CTR市场研究
2006年9月18日，CTR市场研究公布了一项关于北京，上海、广州、深圳等八个主要城市中商务人士生活形态的调查。结果显示，2006年，商务人士的财富和消费均有所增长，据国家统计局数据显示，今年上半年，国内GDP同比增长10.9％，而商务人士平均家庭年收入为17.6万，同比增长18％。
在中国，商务人士的消费能力在社会总消费中占据着十分重要的地位，CTR市场研究洞察到这一市场现象，从2004年开始对商务人士进行深入调查(CBES)。2006年，CTR对商务人士的调查推及到了总体近55万商务人士，较2005年的50万增长10％。
商务人士是指在规模50人以上的企业中担任要职的管理高层，其中17％是法人代表，28％是董事会成员。这类位于白领金字塔尖的人群虽然不多，但他们带动了社会、经济、文化，时尚、观念乃至整个文明的发展，由于其在企业、家庭和社会上扮演着决策者的角色以及他们的性格特征，商务人士在社会中拥有四个大的影响圈，分别是员工同事、客户、家人以及亲朋好友。对商务人士的深入了解，能帮助企业更广泛更深远地把握社会消费的走向和生活形态的变化。
调查结果还显示，今年女性商务人士的比重有所增加，由去年的34.7％增加到今年的35.7％，表明如今女性已越来越广泛地参与到商务活动中来。
“了解商务人士的生活形态对企业、广告公司和媒体都有很好的指导意义，而今年CTR市场研究所进行的商务人士调查除了采用传统的‘电话甄别和预约+面访’的方式外，还特别采用了全球先进的CAPI(计算机辅助面访)访问技术。生动的图片和清晰的符号可以起到降低被访者回忆误差和视觉疲劳的作用，严格的逻辑控制和随机轮换提高了数据的可信度，这一切可以很好的保证访问结果的有效性和科学性。”CTR市场研究――媒介与产品研究总经理沈颖女士说。
欧莱雅集团收购Sanoflore有机化妆品牌
2006年10月26日欧莱雅集团对外布了其收购法国Laboratire Sanoflore公司，后者是有机化妆产品设计、制造及营销领域的先锋。
20年前创立于法国东南部的Sanoflore公司，制造并通过药房渠道销售化妆品和香氛按摩产品。sanonore全程负责从种植到成品的香氛和药用植物链所有方面的事务。所有Sanoflore产品都经过Ecocert(欧盟国际生态认证中心)对有机产品的检验和贴标。
Sanoflore拥有147名雇员，2006年预计销售额约达1500万欧元，其中20％销售额来自法国以外的市场。Sanoflore在收购后，将并入欧莱雅集团的活性健康化妆品部。
欧莱雅集团活性健康化妆品部董事总经理BrigitteLiberman说：“我们非常欣喜地欢迎Sanoflore，这是一次真正的专长与专长的联盟，将一个有机品牌的经验和知识与欧莱雅集团的研发能力融为一体，我们将保存该品牌配方和价值的完整性，使Sanoflore品牌国际化。”
Sanoflore公司主席及CEO St 6 phane Richard说：“加入欧莱雅集团将使我们在确保公司特性及与有机材料供应商的紧密联系的同时，加速我们在法国及国际市场上的发展。”
M・A・C彩妆星光无限
化妆品公司工作总结范文5
每一分子的职业追求所在，作为美容师我愿意为此付出努力，希望_X公司的HR能够给我一次不断学xxx步的机会，在与_X共同成长的过程中实现自我价值。以下是小编为大家整理的美容自我推荐材料资料，提供参考，希望对你有帮助，欢迎你的阅读。
美容自我推荐材料一
_ 您好!
本人欲申请_X公司网上招聘的“_X”品牌美容师职位，我自信符合贵公司的要求!
我今年6月从_X大学毕业，所学专业为美容专业，但是本人对色彩及化妆有强烈的领悟力和学习力，在大学就读期间不断参与美容以及彩妆方面的实践工作，曾于20xx0xx年从事_X品牌的彩妆顾问工作;于201X年至201X年兼职于_X，从事化妆工作，大量的学习实践更加坚定了我从事化妆事业的信心和决心。今年X月至X月期间我在_X美容化妆学校进修“化妆造型设计”课程，在校期间成绩优秀。
在申请贵公司该职位前，我详细浏览了__公司官方网站，我认为作为美容师，不仅要拥有精湛的美妆技术和创新的时尚思维，更是需要结合研发、销售、传播、市场营销等多方面专业知识进行运作。我自认拥有美容师的高度职业精神，充满好奇心和开放性思维，同时富有创造力和超群的人际沟通能力，并且对新兴的消费和文化潮流有着敏感触觉。
不久前我在某时尚论坛上发起了一则关于巨美品牌知名度和美誉度的简单民众调查，在参与调查的50名各类人士中，听说过_X品牌化妆品的有41人，听说并使用过_X旗下化妆品牌的有29人，我认为如何使12名听说却没有使用过_X品牌化妆品的潜在消费者成为公司真正的顾客是作为_X每一分子的职业追求所在，作为美容师我愿意为此付出努力，希望_X公司的HR能够给我一次不断学xxx步的机会，在与_X共同成长的过程中实现自我价值!
美容自我推荐材料二
本人欲申请_公司网上招聘的美容师职位，我自信符合贵公司的要求!
我今年x月从天津科技大学毕业，所学专业为财务管理，但是本人对色彩及化妆有强烈的领悟力和学习力，在大学就读期间不断参与美容以及彩妆方面的实践工作，曾于20xx至20xx年从事安利中国旗下彩妆品牌“雅姿”的彩妆顾问工作;于20xx年至20xx年兼职于天津中国照相馆，从事化妆工作，大量的学习实践更加坚定了我从事化妆事业的信心和决心。今年2月至4月期间我在毛戈平形象设计艺术学校进修“时尚高级彩妆”课程，在校期间成绩优秀。
美容自我推荐材料三
尊敬的领导：
您好!首先感谢您于百忙之中能惠览我个人的求职信。
我是一名就读于_美容美发学校的学生，即将于2016年7月毕业，在这期间，我在_美容美发学校学习了专业的美容理论知识，努力的在拓展实践知识。通过美容院的实践学习，我对于一些简单美容手法运用地比较好。
在学习之余，我还通过了美容师资格考试，获得高级美容师资格证。近期获悉贵公司正在招聘美容师，故毛遂自荐，希望贵公司能接纳我成为其中一员，为公司创造美好的未来。
如有机会与您面谈，我将不胜感激。愿贵公司事业蒸蒸日上，屡创佳绩。
此致
敬礼!
美容自我推荐材料四
公司李小姐：
您好!很有幸在_x网了解到贵公司的招聘信息，衷心的感谢您在百忙之中翻阅我的简历。通过_网站，我对贵公司有了初步了解，凭着良好的直觉，我向贵司投递简历并附此信函毛遂自荐。
我是一个热爱工作，热爱美容行业的女孩，有3年的美容师工作经验，希望可以竞聘贵公司美容导师这一职位。热情大方，积极主动，乐观向上是我的天性。三年的美容师工作经历更是全面培养了我的学习能力，工作能力，社交能力和生活能力。总结我这三年来的收获，我想有几个“一”来概括：
我终于找到了一个我喜欢的行业，喜欢的职业;掌握了一门美的艺术，美的技术，练就一手美容美体好手法;每天与不同的客户沟通，增长见识，更锻炼出一副好口才。因此，我时刻心怀一份感激。
感谢我的老板，同事，客户，给了我很多的鼓励与帮助;感谢曾经到过我们美容院的美容导师，我从她们身上不仅学到了很多的美容知识，销售技巧，更多的是她们的人生态度，敬业精神。带着这份感激之情，我离开了我曾经工作的美容院，为的是不断挑战自己，超越自我。做一名优秀的美容导师，带着好的产品，好的.技术，结合我自身的工作经验深入到全国各地的美容院“传道，授业，解惑”是我向往已久的工作目标。望贵公司能给予我这次实现目标的机会。谢谢!
我最喜欢的一句话是：态度好才能获得信任，能力强才能承担责任。这句话我一直铭记在心，并成为我职场德行的参照。尊敬的领导如果您认可我，请您投上宝贵的一票，谢谢!
化妆品公司工作总结范文6
8月14日下午，金碧辉煌的阳光丽都大剧院座无虚席，中国美业最有影响力、最具智慧的声音从这里发出――2010香柏安・华山论剑・第七届中国美业领袖年会高端对话正在热烈进行。法国雨田国际上海雨淑缇化妆品有限公司亚太区总裁唐亚雷先生、巨邦国际控股有限公司总裁郭东先生、雅兰国际董事长何毅彬先生、珠海伊斯佳企业董事长王德友先生、德智利和国际教育科技北京有限公司总经理马超先生、岳阳本草生物工程有限公司董事长孙运文先生等作为尊贵嘉宾参加了此次对话。
整个高端对话现场，我们仿佛能从众嘉宾自身的人格魅力和儒雅气质里看到中国美业的美好前景。他们睿智的思想、幽默的语言、观点的碰撞，不仅是对中国美业过去一年的深刻总结，也是对中国美业未来的高瞻远瞩。
下面，本刊记者就将本次对话的部分焦点话题与各位嘉宾的精彩观点整理出来与读者共飨。
后危机时代对化妆品行业的影响
郭东(巨邦国际控股有限公司总裁)：后危机时代更有发展机会
后危机时代是指危机缓和后出现的一种较为平稳的状态，但是这种状态是相对而言的，因为造成危机的根源并没有消除，而且危机也并没有彻底结束，这就使得经济发展仍然存在很多不确定因素，很多人在这时提出了一个老话题叫“口红效应”，但越是在这种时候，化妆品行业的发展越有可能。拿我自己的企业来讲，这几年的发展比过去几年更健康、更快，虽然也在一定程度上受到了经济危机的影响，但这些负面影响我们通过集资、策划、营销方案等一一化解，由此说明后危机时代并不是一件很可怕的事情。我坚信，美容化妆品行业的明天比今天更美好!
何毅彬(雅兰国际董事长)：化妆品行业的增长是调整性的
后危机时代与危机是不能划等号的，后危机是长期的经济高速发展过程中一段时间内的自我调节。这一时期，化妆品行业的发展速度会放缓一点，但还是在增长，不管是专业线还是目化线都是这样，可以说真正意义上的后危机是不存在的。未来化妆品行业的增长也是持续性的，只是增长率可能会稍微放缓点，比如往年增长率可能是3。茗，现在的增长率可能就是10％～25％左右，是调整性的增长。美容化妆品业未来的发展还将持续下去，并且随着化妆品消费者人数的增长、城市化进程的加快、人民消费水平的提高，化妆品经济的增长也将有所提升。但是，中国化妆品消费格局将会呈现出多元化的趋势，这是由消费者越来越细分、贫富悬殊、需求的多样化、渠道的多样化、消费群体的多样化等因素所决定的。这一点区别于欧美、日本等地，他们消费格局只有两层或三层，而中国化妆品消费者在未来会形成四层或者五层，层次性更具多元化。
唐亚雷(法国雨田国际上海雨淑缇化妆品有限公司亚太区总裁)：合作是最好的竞争力
目前，中国的市场现状比较乐观，既趋向多元化，消费者数量又持续上升，更多的人愿意了解化妆品并主动接触美容美发行业。此外，国际品牌和国内品牌在市场上取长补短、相互合作、公平竞争，行业之间相互搭台、好戏连台，能促进化妆品行业的健康、快速发展。
国内品牌怎样才能更具竞争力
王德友(珠海伊斯佳企业董事长)：韬光养晦，未雨绸缪
我们要有把每一次危机看做次一机遇的意识，在经济不景气的时候，总结经验教训、重新布局、招兵买马、做好人才储备；在扩大生产、努力提高效益的时候，耍有未雨绸缪的意识，高瞻远瞩、韬光养晦，为下一步发展做好准备。对企业来说，危机或者后危机都是一次很好的机会，在做好当下每一件事的同时，还要对未来两三年的发展做出准确的预料，这是企业发展的必备策略。国内化妆品品牌和国际品牌的竞争，不是一蹴而就的，放长线才能钓大鱼，关键是我们要扎扎实实地做好自己。
孙运文(岳阳本草生物工程有限公司董事长)：要发挥出本土企业的优势
我相信中国化妆品如果能发挥本土企业的优势，发挥传统文化和中医药的优势，并结合独特的科技成果，是有能力在激烈的国际竞争中独占墼头的。秀媛堂作为湖南省第一家规范化中药美容保健食品与化妆品生产企业，一直致力于现代中药美容领域的发展，率先将现代医学引入传统中医美容领域。传统中草药化妆品与一般的化妆品是有着本质区别的，可以说，是本草优势让公司取得了这样良好的发展。并且，这几年很多国外品牌也开始在中国建立中医药化妆品原料基地。曾经有一种现象是国内品牌喜欢宣称自己的产品有国外背景或添加了国外原料，但现在国外产品都在积极使用中国原料特别是天然原料：国内品牌以前积极地向国外学习，但现在是他们在全方位的向中国学习，并在某些方面已经超过了本土企业，这就显得特别尴尬。
唐亚雷(法国雨田国际上海雨淑缇化妆品有限公司亚太区总裁)：极致做事
化妆品企业首先要努力把自己做到最好，把每一件事情都做到极致，只有这样企业才能在行业里有一席之地。为此，每一位美业人都相当辛苦，付出了很多，从计划经济到市场经济，原来行业的一些弊病也通过我们得到了
定的扭转，不诚信变成了诚信。但辛苦付出的另一面，我们也会赢得市场的尊重、行业的尊重，这也是对美业人的最高褒奖。
