实体店服装营销方案范例6篇

实体店服装营销方案

实体店服装营销方案范文1

开一家个性服装店需要投资多少钱?其市场前景如何?在经营上有何“诀窍”?李先生去年就开始经营此业务了,他不但把产品销售到安阳、焦作、南阳,还远销到广东、重庆等地,他深有体会地说:这是一个市场空间很大的朝阳产业。

据他介绍,“个性服装”的图案有两种:一种是固定图案,例如影视体育明星、生肖星座、动物、花卉、科幻等等,种类非常多;一种是个性化的照片,把自己或家人、情侣的照片印在服装、背包上,可谓“酷毙”了。其实,通过电脑处理,什么样的效果都能做出来――你尽情地想象吧。它令人痴迷之处也在此――顾客在参与制作的过程中,也过了一把设计大师的瘾,“造”出了一件真正属于自己的服装。

它的消费群体非常庞大:从几岁的幼儿到28岁以下的年轻人,都是它的主要目标客户。如果把它做成旅游纪念品和广告衫,其市场会扩展得更大。投资规模别贪大俗话说“有多少钱办多大的事”。投资“个性服装”这一项目,规模可大可校多的可以投资几万元甚至十几万元,可以兼营服装销售等。但对于刚创业的人来说,要量力而行,一般情况下,需要临街门面房或者店铺一间,面积无需太大,有10~15平方米、月租金在1000元左右即可。店面的装修应以简洁、明快为主要基调,以突出时尚氛围。设备投资也不大,一般需要购买电脑、扫描仪、数码相机、彩色喷墨打印机、平板印像机各一台,需要1万多元。此外,需要雇请电脑操作员、营业员各一名,平均每人月工资为800元左右。再加上办理工商、税务等手续约500元以及用于购买消耗材料的流动资金1000元。总体上,大约投资1.5万元,“个性彩印店”就可以开张了。

李先生建议,为了减少固定支出,刚开始最好不独立租房,可以借商场一角、与服装经销商合作等搞店中店。在长期考察中,李先生还摸索出一种“简单组合”――仅用数码相机、彩色喷墨打印机、平板印像机就可以通过现场拍照片制作个性服装,这样只需投资几千元,不仅节省了大量设备资金和房租等固定支出,也不需电脑,非常容易操作,还可以把机器搬到公园、旅游景点、学校附近等,机动性强――当然,这种方法没有前者变化多端。

其实,只要深入研究就能发现,每一种设备都有多种功能。就拿平板印像机来说,它不仅能把图像印在服装上,同样可以印在所有的布料如短袖T恤、桌布、围巾、帽子、背包、牛仔裤、手帕上;还可以印在金属板、陶瓷板等平面上,外加一个精美的相框,就可以制成高档的婚纱照、生日照等;还可以印在金属或玉石项链上――更适合儿童和情侣。因为有电脑,还可以兼营电脑画像、旧照片翻新、数码扩印等项目。一般情况下,每件服装图案的“原料”及印制成本分别为3元~15元(视图像大小而定),而收费则在10元~30元,利润高达100%。根据实际搞促销赚钱不赚钱,关键在促销。根据不同的消费群体,制订不同的营销方案,李先生总结的以下几种方案可供参考。

一、团体消费。专门承接小批量用于公司促销的广告衫,包括承接一些学校学生毕业的留念服装。就广告衫来说,仅仅带有公司标志的服装人们已经厌倦,如果把顾客的照片和公司的标志巧妙地印在服装上,谁还会弃置箱底呢?也可以在校庆、社团活动、公司促销和塑造形象时,达到个人与团队的协调一致。

二、旅游纪念品。把游客喜欢的风景和照片印在服装上、背包上、项链上,以此留念。在全国旅游产品趋向雷同的今天,这种独特的纪念品定会吸引众多游客。

三、公园营销。主要消费对象是儿童,现场为孩子们照相、制作,让他们和迪斯尼的卡通明星合影,会大大增强他们的好奇心。

四、店铺营销。可选择开设个性服装定制店,根据顾客需要,将明星合成、卡通、动物等图片及自己的照片印制上去,利用会员卡对他们进行让利,利用情人节、圣诞节、春节等东西方的主要节日进行促销。

实体店服装营销方案范文2

四周年店庆营销活动方案1.0目的结合***2003年度营销规划,制定并实施四周年店庆营销方案,以增加超市聚客力和商品销售,增强市场控制能力和社会影响,获得经济效益和社会效益双丰收。2.0主题:欢乐总动员——****四周年庆典倾情上演3.0促销原则制造惊喜给顾客以实惠,营造热烈的购物气氛。4.0内容4.1活动时间2003/11/29~2003/12/074.2促销形式4.2.1促销主体选取220个品种(家电另外)DM特价商品,整个活动期间每天大量推出足量供应的特价、捆绑、赠品装商品,突出季节性商品、生鲜食品、粮油食品、常用日用品、季节性服饰、新产品等具有吸引力的商品,让顾客得到广泛的实惠;4.2.2促销热点每天精选出10种左右的超低价商品,要求确定合理的品种、供货量和超低价,保证具有强大的吸引力和价格冲击力,一方面限制个人购买数量,另一方面保证当天足量供应,避免在短时间内哄抢一空;散装大米11月29日、12月5日两天超低价销售,1.02元/斤(其余时间1.05元/斤),使活动掀起两个高潮。4.2.3促销陈列设专门的促销区域,对促销品类进行相对集中陈列,设计特色装饰,突出卖点,以特价、赠品、服务、视觉来拉动消费;4.2.4厂方促销采购部与营销部提前联系规划好供货商自办的促销活动,对于供货商举办的特殊的、力度大的或较新颖的促销活动,给予积极配合和宣传(包括广场演出和DM宣传)。4.2.5专题促销心动商品惊喜价——优质低价想不到的实惠,活动期间,每天限量推出几十种超特惠商品回报给您,真正惊爆惊喜,物超所值。有行动就有赠送——活动期间,每天购物超过80元的顾客,可凭当日购物小票(单张,不累计)到服务台领取贴心礼物一份(11月29日、30日送洗衣粉一袋,12月1日、2日送酱油一瓶,12月3日、4日送面巾纸一盒,12月5日、6日、7日送洗洁精一瓶)。生日同庆,有礼相送——生日为12月5日的顾客,凭身份证可在12月5日到服务台免费领取蛋糕一个触“电”有礼——为庆祝四周年店庆,***店、***店、***店、**店联合推出家电促销,高品质低价位,惊喜多重奏,好运滚滚来。DM幸运大抽奖——11月29日—12月4日,每天购物一定金额者,持店庆活动海报印制的抽奖卡(每人限填一张,以身份证号码为准,复印无效),可到各店服务台投卡参加店庆四周年幸运大抽奖活动,12月5日10时在**店门前广场统一开奖,产生一等奖2名,各奖29寸彩电一台,二等奖10名,各奖微波炉一台,三等奖30名,各奖床品一件,甜蜜奖200名,各奖礼品一份。4.3分工4.3.1采购部11月20号前确定促销商品的品种、数量、力度,取得供货商支持;赠送及DM抽奖活动赠品11月24日前确定,在活动前一天联系送货至各店服务台;生日蛋糕**店300份、其它店各200份,共计900份由面包房提供(独立包装,提前一天送货至门店服务台), 4.3.2营销管理部于11月22日前策划出活动整体方案,作好广告宣传准备,DM拍摄、制作,条幅制作,广告设计;负责12月5日广场抽奖仪式布置,联系演出乐队;4.3.3各店管理部在服务台设置DM投卡箱,张贴介绍DM抽奖活动的大号海报(注明活动规则、员工不得参加、本活动由公证处公证等内容),12月5日9:00前将抽奖箱完整地送到服务台,中奖名单产生后立即通知分店。4.3.4卖场部根据活动方案和采购部具体活动通知的要求做好商品陈列、POP悬挂、现场服务;4.3.5管理部11月23日前上报营销管理部各店店庆装饰计划,营销管理部确定统一意见,分店执行;4.3.6保安部维持好活动期间营业秩序;4.3.7后勤部配合12月5日广场活动的舞台布置。  营销部

实体店服装营销方案范文3

督导是什么?相信很多人之前根本没有听说过这个名称。其实很多企业都会有类似的职位,那些帮助下级更好的贯彻执行本职工作的管理人员,都具备一定程度督导的能力。小编为大家准备了服装销售督导工作计划范文参考,希望对你有帮助。

服装销售督导工作计划范文参考一

一、工作方面:

1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最后还要确定客户是否准时收到我司产品;3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。

二、工作中存在的问题

1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。

2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。

3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的,但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例:邦威(盛丰)H0710136单撞钉,因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)H0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。

对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,如果要求工厂生产的大货不发生质量问题,那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的,如果一味地去埋怨工厂,只会让事情变得更加糟糕。如果(本文是由搜集整理)说有什么可以弥补质量问题,那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处,这才是首先要做的事情。

三、自我剖析

在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。

在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素:工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,因为工作环境是客观的,而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情,现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。

责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,因为这里没有我只有我们。

四、下月规划

1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。

2、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开始要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。

3、对于新客户,一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。

4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。

服装销售督导工作计划范文参考二

一、省内行情分析

同类竞争品牌是衣香丽影、三彩、伊布都、IAM27服饰

二、公司现有的'店面

公司现有加盟商30家,5月份新开2家,黔西、锦屏;其中遵义有3家店,仁怀2个店;直营店7家;会员店10家

三、季度目标:550万折扣是3.5折

计算方式:550万/105元=52380件现有库存等杭派45600那么还需要补货6780件

四、任务分配

本季度总目标550万,按照公司的要求分摊到每一击分别为:第一击280万;第二击180万;第三击90万,公司现有加盟商、直营店、会员店及所有店面每一击任务已平均分配到每个店面上,确保合理分配,并激励加盟商、直营店、会员店及所有店面按照每天任务向前赶季度目标进度。

五、人员分配

将店铺每天的工作按照员工特点分配,合理利用人力资源。每人每天至少五名试穿顾客,至少成交两单,提高试穿率及成交率。因4月份是夏季新款刚上市的时候,组织大家背款号了解货品,积极调整陈列,让顾客感到耳目一新。

作为高端品牌服务是不可或缺、重中之重的,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。

六、市场的拓展

(一)建设良好的企业管理平台

(1)建立和完善选人、用人、留人的聘用体系;

(2)建立完善的薪酬制度;

(3)建立完善的人事制度、管理制度;

(4)建立独立、透明的财务制度。

(二)市场拓展和品牌运作方式

目前服装市场开拓的基本模式主要是:央视广告+地方招商广告+人员拜访+招商会订货的模式。我方将在种种模式的基础上配合以自己的方式:

1.广告宣传,扩大区域的品牌知名度

2.渠道创新,培养扎实的经销商队伍

3.活动创新,体现品牌特征

4.服务客户,扩大占有率

七、市场督导的工作职责

1、跟进每日所辖终端数据上报的准确性、及时性。

2、货品到货信息、到各终端并跟进配货。

3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析,对升降幅度较大的终端进行单店分析其原因。

4、掌握所辖终端每日销售、下单配货情况,并核实其配货数量与其销售、库存是否合理,进行销售动态管理。

5、到店检查相关工作,随时了解终端情况。

八、经营管理

1.加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。

2.利用节假日做文章,多做些促进销售的活动,如新品满额赠礼品等吸引顾客眼球的活动。另外因为我们品牌刚进入天津市场,与其它在天津已成熟品牌竞争缺乏竞争力的主要原因之一就是固定的顾客群,建议公司可以做一些鼓励顾客办理会员的优待政策,如入会有赠品等,我们会紧紧抓住有潜力的顾客,发展成为本品牌会员。

3.积极抓住大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到热情、贴心的服务。

4.为了保障完成目标所指定的内部管理制度:

1)店铺员工要做到积极维护卖场陈列,新货到店及时熨烫;

2)工作时间电话必须静音,且接听私人电话不得超过3分钟;

3)无论任何班次必须保证门口有门迎,且顾客进店后必须放下手中任何工作接待顾客。

4)加盟商的销售回款管理制度(见附表一)

5.为了完成目标业绩需上级领导给予货品与活动方面支持,保证每款不断码及大量赠品支持。

6.如何VIP客群:

1)结合自己的产品特点和优势,仔细选择资料中的客户,挑选出可能适合你的客户群。

2)联系客户的心态一定意义上决定新客户是否愿意和您深入接触。

3)联系方法上,如果您有比较好的英语条件,我们建议首次联系尽量采用电话和传真相结合的方式。

4)建立专门展示产品的英文网站对联系和开发新客户非常重要,既可以给新客户详尽的产品介绍,又可以避免过早的产品传递带来的昂贵费用。

5)对于一时没有下定单的新客户,千万不要急于催促,更不要轻易放弃

以上是我对夏季工作的计划,有不足之处请领导指正。

服装销售督导工作计划范文参考三

(一)、服装产品营销策划目的

要对本服装产品营销策划所要达到的目标、宗旨树立明确的观点(如:提高市场占有率;扩大产品知名度;树立规模、优质、专业、服务的良好形象),作为执行本策划的动力或强调其执行的意义所在,以要求全员统一思想,协调行动,共同努力保证策划高质量地完成。

(二)、分析当前的服装产品营销环境状况

对同类产品市场状况,竞争状况及宏观环境要有一个清醒的认识。它是为指订相应的营销策略,采取正确的营销手段提供依据的。"知己知彼方能百战不殆",因此这一部分需要策划者对市场比较了解。

(三)、市场机会与问题分析

服装产品营销方案,是对市场机会的把握和策略的运用,因此分析市场机会,就成了服装产品营销策划的关键。只是找准了市场机会,策划就成功了一半。

(四)、服装产品营销目标

营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标,即服装产品营销策划方案执行期间,经济效益目标达到:总销售量为×××万件,预计毛利×××万元,市场占有率实现××。通过市场分析,找出市场机会,提炼自身优势,确定销售目标。例如确定的目标市场:以行业销售为主(利润和稳定市场)、渠道销售为辅(提高知名度,扩大市场占有率);行业主要主要系指工矿,交通,建筑,消防,制造,工厂等有一定采购规模的目标客户;渠道销售主要系指区县级的加盟或者商。

(五)、服装产品营销战略(具体行销方案)

(六)、服装产品策划方案各项费用预算

这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入,包括服装产品营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等,其原则是以较少投入获得最优效果。

(七)、销售增长预测与效益分析

该部分对营销行动方案投入实施后的效益分析,包括服装产品营销后未来1-5年的销售增长、利润与收益分析、现金流分析、投资回报率等。

(八)、服装产品营销方案调整

实体店服装营销方案范文4

伴随市场变化,服装行业竞争不再仅限于宏观战略导向,粗放战术执行。从产品一个陈列位,一张POP,一个包装袋到销售人员一个眼神,一次微笑,一个肢体语言开始抢夺目标市场,拉开优劣格局,同业竞争到了细胞间搏杀地步,这个阶段,诉求低成本运营服装品牌,进入细节凝聚力量年代才是真。

服装品牌客观的管理运作是应该根据其每个店面发展的不同时期、当前经营管理水准、人员综合素质进行系统的评估,进行导入期成长期成熟期衰退期分期运作,方能达到最佳绩效。

越成功,越找不足。是女装优秀品牌细节运营的特质。

发现与分析

我们根据人们的需求层次划分,了解一下服装市场的三种业态模式对应的终端市场。

第一种模式是以高端精品商场等为代表的服装高端消费市场。商人中间有一个流行的口头禅是“做品牌找死,不做品牌等死”,这是当前许多单一经营客户的真实写照。实际上,只有在一、二类城市地段优越的位置,如定位高端的精品商场,客流质量较高的专卖店,大品牌服装才有市场、有发展,因为“钻石在菜市场是卖不出去的”。物以类聚,人以群分。不同收入的人在不同地域有各自的消费倾向。

这类业态模式目标市场人群为社会地位较高、收入良好或虚荣心极强人群,他们对自尊甚至是自我实现有强烈欲望,需要由里及外维护自身形象。这类终端在运作上讲求“大品牌、大投入、大收益、大风险”。

第二种模式是以中档零店为代表的服装中端消费市场。“一类品牌出形象,二、三类品牌挣业绩,关联产品赚利润(如季节性销售泳衣、暖棉、家居服等)”为诸多连带销售型服装客户惯用的经营策略,这是一种存活率较高、资金周转较快、收益相对有保证的模式。这类客户的选址大多集中在消费中高档的服装商圈中,周边3~5公里人群收益有相对保障,其经营的服装产品往往与周边女性成衣服装店、化妆品店形成良性互补。这类终端适合中等稳定收入、有一定社交需求的人群。

第三种模式是以批发为主、批发商为代表的服装低端消费市场。“多销才有厚利”是此业态模式写照,批发商多年经营有自己固定的下线客户,通过低价位辐射收入偏低的街区、地市、县乡区域和大卖场、超市,是服装批发市场特性。这类客户批零同步,以走量为主,进入门槛很低。

此业态模式要求有稳定的客户网络方能生存,下线客户往往资金实力较为单薄,缺少品牌优势保护,可持续发展潜力不佳。这是服装市场的大概分类,新进入者可以根据自身综合实力针对性选择切入点。

实际运作中,企业每个店面的实际的资金情况与运营框架要与3~5公里内消费者收入、审美习惯等资源匹配、这样,品牌能最大程度利用了资金、拥有了相应地段与顾客群,一举多得。当然,结合商圈实际情况适时变通,企业绩效才会会更上一层楼。

框架与细节

我们从做品牌、选地址、选员工、选目标市场、签订合同、开业筹备、开业促销、系统服务、商品陈列、价格制定、服务技巧、顾客档案、账目管理、阶段运作、与竞争对手的公共关系几个方面逐一来谈,

一、经营品牌。公司历史、文化、产品系列、价格空间、折扣率、合作条件、硬件支持、培训支持等内容。按常规,优秀公司在店面运营各个时期会有不同指导,例如,筹备期理念沟通、店址选择、员工培训;开业时促销支持、店面巡视等。如果店面刚刚起步3~6个月内,有专职业务人员提供“保姆式”培育,定期对对经营情况和得失进行发现、分析、解决,那么,企业品牌在该商圈吹灯工的可能性会进一步加大。

特别提醒的是,高层一定要眼见为实,耳听为虚,经常去市场上亲自实践,了解品牌各个网点的运营情况,并且找出与经营级别接近的店面仔细观察,预估出自己店面未来投资与回报是否能达到期望值。

二、选地址很关键。面积确定、周边女性成衣及其他商家经营良好、门前客流良好、政府允许该区域长期存在是选址必备条件。如果企业选择了较差地段,那么就必须开发回头客来维护店面经营,开业前期将会有不成正比的回报,这意味着从企业到员工对资金、销量、利润等资源的心理承受能力将会加大、加强。

三、选择合适的店员,不可小觑这件事。据我多年从业经验,服装销售人员最好是形象中等、为人诚实、高中学历、家境偏弱、有子女为佳。因为这样的销售人员往往踏实肯干,婚育经历令其对服装构造更深刻,入门容易。

四、选择目标市场。服装生意不可能赚尽所有人的钱。企业要专人专职抽出时间,去女性独立聚集地,如服装店面、女浴、化妆店、美容屋了解她们喜欢的花色、款式、价位,针对性进货,对您的生意一定大有帮助。届时,您会发现,25~40岁年龄段女性是最具消费潜力的,产品的舒适、优质、时尚、创新是她们的追求。

五、开业筹备。一番辛苦,总算要开业了。这时,先检查一遍自己的营业执照、税务登记证这些政府部门要求的手续,再检查一遍门头、陈列、员工专业知识、营销技巧、试衣室、仓库、账目、销售小票、促销用品、画册、POP、名片、便签、圆珠笔、计算器、印蓝纸、空气清新剂、舒缓音乐、皮尺、包装袋、顾客档案表等是否备齐。此环节务必要有专业人员检查,继而试业迎宾,请商圈内消费者提一些建议,最后,拜访一下您周边店面的员工、老板,争取开业后互相捧场。这样,正式开业可保无虞。

六、开业促销执行。开业大吉,为了培养最重要的首批顾客群,在前两个月最好买赠、特价、积分、折扣等促销活动,以提升人气、促进销售。记住,一定要明确促销时间、促销物品、促销人员、促销政策,千万不要把开业活动搞得糊里糊涂的,那可是企业在这个商圈给消费者的第一印象!

七、系统服务运作市场。最好的一线员工懂得顾问型服务的操作,他们不卖给顾客产品,而是站在消费者的立场上帮助他们选择产品。

在服务流程中,好员工能让顾客感受到她对来客的诚挚,顾客咨询中的耐心,无论成交与否,顾客走出店面时感觉是温馨的。好员工推介产品时讲解到位、手法得体,服务细节充分满足顾客需求,整体服务效果自然到位,顾客购买首先买走的是自尊,继而才是产品。

八、生动化商品陈列。服装陈列要求很细节,从单件服装陈列必须与真人穿着比例一致,促使消费者购买欲望,到采用按季节区分的差异陈列,按系列划分采用的区隔陈列,按价格划分采用的梯次陈列,按不同节庆日推出的特色陈列等,店面经理需要仔细体会,悉心琢磨,定时与上级沟通,寻求相应产品、相关支持、相关培训。

九、价格制定。在这个环节有两点需要注意:1.品牌是否有统一价位,所有店面是否良好遵循。如果没有,一定要考虑所订购服装产品与本城市内其他店面适当错开系列、花色、尺码。2.产品定价与企业专人专职市场调查中所了解的价位不应有过大差别。事关店面盈利与发展,请务必确认此事。

十、销售技巧不断提升。优质服务是赢取顾客心的最佳利器,通过视、听、说、动、触训练提升绩效的一些方法。

视,就是通过观察顾客面部表情判断出她此时情绪是亢奋、高兴、平和还是愤怒、失望、失落……通过观察顾客穿戴、仪态、气度判断出她的社会层次、消费定位。

听,通过倾听顾客语音、语速、语气、语句判断她当前心态、性格、教育程度、籍贯等;回顾自己的现场判断,评估准确度。

说,让自身服务语言通过录音回放反复检查是否规范,是否符合顾客心理需求;顾客购买过程中对产品求真、求质、求名、求全、求价、求廉等不同心理的表现,其中向我们传递的需求定位是否被迅速判断。

动,在服务过程中,顾客眼神、四肢、躯干会产生不同动作,形体表现可反映出顾客对产品、服务的认可与否定、购买与拒绝。我们相应的形体语言是否有得体回应。

触,店面的空间、温度、空气、颜色、声音、手法等方面的和谐性决定顾客舒适程度与去留时间。

显然,这些技巧不是一朝一夕所能锻炼出来的,但服务完每位顾客都回顾一次对上述技巧的使用好坏,对业绩提升是极有帮助的一件事。

十一、顾客档案的制作、管理与维护。生意运作有两个比例数据,第一个数据是1∶25∶8∶(1~3),这个比例数字是告诉当我们服务令1位顾客非常满意时,她会把这种美好的感觉传播给周边25个人,其中的8个人会激发出购买欲望,会有1~3人前来购买。这项数据告知我们,顾客良好的买后感觉是非常重要的,而顾客档案的认真记录、对每位顾客的认真回访是提升业绩的低成本、高收益方式。第二个数据是1∶250,这是告诉我们,如果我们严重怠慢了一位顾客,那么,她会把这种恶劣的心情传播给周边250个人,中国古语云“好事不出门,坏事传千里”,在服务优劣中表现得淋漓尽致。而顾客档案的记录与用心回访会把这类事故规避到最低点。

怠慢顾客是一种自杀行为,利用顾客档案规范系统服务意味着您将会财源广进。

十二、账目分类管理,追求单品高效。清晰的账目可以帮我们判断出服装的畅销、常规、滞销款式、型号,从而针对性地进行进货、退换货。每个店员要在清理滞销货品时要一个一个型号来思考:为什么这一款卖不出去?在哪里陈列卖不出去?什么人卖不出去?是卖点原因?颜色原因?价格原因?陈列原因?服务原因?顾客需求原因?季节原因?售点原因?……

通过与厂家、同事团体讨论、陈列调整、试穿感悟、服务加强、连带销售等解决滞销款款式与型号。

这些基础工作的扎实意味着您生意发展会提速。

十三、导入期、成长期、成熟期、衰退期操作流程设定。

我的最重要一点建议就是下面这份为您专门制定的店面成长可持续发展规划,笔者经验。

店面导入期阶段一般为3~6个月。期间需要销售人员对每一件产品卖点、价格、可以接受的顾客层次、每次的促销计划执行有良好操控,目的是适应周边3公里商圈氛围,了解顾客群需求,针对进货,细致服务。

这个阶段,以开发、维护顾客为主,虽需关注收支平衡问题,不要过于计较前期支出。

店面成长期阶段往往需要6~12个月。此时,要求我们结合导入期留存销售数据、顾客档案,分析出顾客对系列、花色、价格的需求,有针对性地向顾客推荐产品,与消费者保持良性沟通,这样,可以良好操控把握商圈资源,满足顾客群需求。此阶段,店面收支应处于平衡状态。

12~24个月以后,店面将进入成熟期,也是受益最大的时期。这时企业应当注意的是,协调好各方关系,为员工提供合理的激励,为顾客提供系统服务,做好店面日清管理,根据节庆展开多彩的促销活动。

衰退期阶段运作。这是一个不容回避的现实,当自己店面已发展得近乎完美时,因为一些不可抗拒因素必须转移位置,如政府征地、商圈老化、道路变迁等等,这是无法改变的事实。

十四、与竞争对手的公共关系处理。经常看到竞争对手之间口水不断,但优秀的商家是决不诽谤同业的。店面开业之日,就是您加入这个竞争氛围之时,此间难免会受到同行排挤,请记住,善待对方,一段时期您会惊喜发现,以德报怨不仅消灭了一个个竞争对手,同时也赢得了一个个合作伙伴。千万不要卷入价格战、口水战的竞争氛围内,因为那是“杀人一万,自损三千”的一种做法。

十五、永远保持好行为。 有一个故事。一人买了5个烧饼,吃到第5个始饱。悔曰:“早知如此,就只买第5个了。”其实,每个人都明白,没有前4个烧饼做基础,第5个烧饼是无法发挥效果的。看了以上建议的女装企业,相信您不会后悔“吃前4个饼”,会从最基础的工作着手,因为“最基础的是最难做到的,最基础的是最重要的”。

以上陈述化繁为简,汇总成两句经营心得——“买不买不要紧,请您试试看。”“我们不经营服装,我们经营爱!”这两句话如果能贯穿在企业的经营活动中,生意增长、品牌提升指日可待。

如果狗尾续貂,再写一些感悟和趋势预估。

笔者数年亲临现场,授课服装业,悟到一个品牌烙印是否能雕琢到顾客心中,源于消费者购买、使用、放弃产品的三个瞬间。

好的女装品牌,具备这三项特质:

服装体验到身,购买那一刻,刻不容缓付账;

服装体会入心,使用那一刻,刻骨铭心拥有;

服装寿终正寝,放弃那一刻,刻不待时再买 。

优秀的化妆品案例可已给女装行业良好的借鉴:

甲品牌习惯给消费者试用,通过销售顾问在顾客脸上描出动人的脸庞,和消费者形成心心相印,从而购买。乙品牌习惯教消费者如何使用化妆品的技巧、如何自己对镜勾勒自己的美好形象,让消费者心手相连,从而成交。

短期内,甲品牌销量优于乙品牌,兴高采烈。长期竞争,甲品牌市场份额的质量和数量却远远低于乙品牌,因为,甲品牌在顾客脸上描出动人的脸庞顾客虽有“体验”,但顾客自己不会做,容易将化妆品会弃之不用,乙品牌顾客群对使用化妆品的技巧深有“体会”, 自己动手打扮自己,举手之劳,用完了再买顺理成章。

实体店服装营销方案范文5

户口所在: 荔湾区 国 籍: 中国

婚姻状况: 已婚 民 族: 汉族

培训认证: 未参加 身 高: 173 cm

诚信徽章: 未申请 体 重: 55 kg

人才 测评: 未测评

我的特长: 求职 意向人才 类型: 普通 求职

应聘职位: 销售管理:营销总监/经理,客户经理/主管:

工作年限: 11 职 称: 无职称

求职 类型: 全职 可到职日期: 一个星期 公司性质: 私营企业 所属行业:服装/纺织/皮革/鞋业

担任职位: 营销总监

工作描述: 广州捷艺服装有限公司运作品牌:意大利时尚个性女装Excellence?Nee,全国店铺从发展初期30家发展至目前150家

(1)入职职位:直营经理

工作职能:自营店铺销售、货品、人员的管理和优化,建立和维护直营销售渠道网络,期间增设直营店铺20家和进行店铺整合、区域划分,有效提升店铺业绩

(2)中期职位:兼管商品经理

工作职能:商品管理,每一季度货品开发计划、上市时间的建议、直营店铺货品订单确定、货品生产、物流的监控。跟踪货品上市每一阶段的店铺销售情况进行汇总报告,快速有效制定滞销货品的处理方案,平衡货品库存压力-店铺销售-品牌市场定位三方面,进一步巩固品牌的健康发展。

(3)目前职位:营销总监

工作职能:管理品牌直营、加盟、商品、策划、培训5个部门,整合资源充分发挥各部门的优点进行互补配合,组建成为一支团结进取的队伍。品牌市场定位、发展方向定位,产品风格定位,整体营运策划方案制定。重点工作是全国宣传推广、整体加盟招商部署:加盟招商政策制定-条件洽谈-店铺审核-合同签订-后续跟进,期间成功打开北京、成都、山东、河南、新疆、广西等地区。

离职原因: 公司性质: 民营企业 所属行业:服装/纺织/皮革/鞋业

担任职位: 客服经理

工作描述: 德尔惠是国内知名体育运动品牌,任职其广东分部客户经理。工作内容:客户支援、货品的组织调配、销售情况的信息回馈、货款的跟进追收、指导客户销售达致公司的销售目标等。

离职原因:

万宝广告有限公司 起止年月:2004-06 ~ 2005-08

公司性质: 私营企业 所属行业:广告

担任职位: 经理

工作描述: 万宝广告有限公司是本人设立的针对运动行业,提供服装设计、店铺设计、平面广告制作、活动策划等项目的设计工作室。

离职原因: 公司性质: 民营企业 所属行业:服装/纺织/皮革/鞋业

担任职位: 销售主管

工作描述: 骏业服装公司是我入行的第一步,广告平面设计及服装设计助手是我在服装行业的第一份工作,经过不断的在工作中吸取经验和不懈努力,成为该公司的设计部主管。工作内容包括:品牌策划推广、服装设计及店面设计,这些工作为我以后的发展路途打下坚实的基础。

因发展取向问题,后调职销售部主管,协助销售部经理工作,协调和管理整个品牌的销售营运及加盟客户沟通、管理和监督、讯息反馈等工作。

离职原因: 志愿者经历教育背景毕业院校: 省旅游学校

最高学历: 中专 获得学位: 毕业日期: 1997-07

专 业 一: 旅游 专 业 二:

起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号

1994-09 1997-07 广东省旅游学校 烹饪 - -语言能力外语: 英语 一般 粤语水平: 优秀

实体店服装营销方案范文6

进一步思考,不难发现,事实上这是困扰大部分中国企业的一个共性的问题。随着中国市场竞争的发展,企业所面临的问题变得日益复杂,处理这些问题,需要一系列相关的产品或者服务活动,这些相关的产品或者服务活动的组合称为解决方案。解决方案这四个字对大部分营销工作者来说,并不陌生,但是从什么时候开始,市场的需要已经从产品或者服务价值悄悄向解决方案价值的转化升级,他们却毫无察觉。这使得大部分中国企业的供求双方都没有为这一时代的到来做好充分准备。

谁率先建立这种体系认知,谁就将抢占先发的竞争优势。

文章开始时提到的企业所存在的困惑,应当有一个组织为他们提供服务活动。这家组织应能准确地诊断出企业经销商存在的问题以及企业对经销商成长的期望。结果很可能大致如下:首先,应当让这家企业的经销商了解经销商群体生存的未来,进而加强他们自身的领导力;其次,根据经销商群体的自身情况,从最近较为热门的国学课程出发,让他们接受管理思维的训练;再次,讲授沟通课程,让经理人和老板学会如何进行合理沟通,为达成共同目标而相互妥协;最后,要告诉经销商组织如何把自己当做一个企业来经营,从而建立起规范化的组织体系以及制定清晰的战略目标,围绕这些目标,建立起管理体系。但是经销商生存未来展望、领导力、从国学角度看管理及企业发展、战略制定等组合课程产品,可能需要不同的培训讲师来进行共同操作。因此,解决这一问题就产生了如下的运营活动,服务诊断、通过服务诊断而设计课程、发现每一阶段的培训讲师、组织这些讲师进行培训等,这些运营活动,都是围绕先前提出的问题而发生的行为,我们看到,这种行为,已经演变为解决方案。

转化为解决方案提供者的难点在哪里呢?我在这家专卖店现场得到了答案。

这家专卖店除了面积近3000平方米,其装修风格和产品展示之恢弘也让我惊叹。我知道,这有力地支撑了他们高端品牌的形象,但是,这家企业到底是如何在引领着这个行业的发展呢?

在产品展示厅,这家企业不是仅仅展示产品,而是通过产品的特性,根据可能用户的户型,将这些产品设计装修成一目了然的风格。通过设计装修让用户可以看到,使用这家企业的产品达到的装修效果,并且,如果顾客购买他们的产品,还可以直接获得所展示的装修设计方案。

通过专卖店里的酒吧装修、厨卫装修、客厅装修、书房装修、卧室装修、颜色配置方案等不同产品而显示出不同风格,我深刻感知到他们本质上不是卖建陶产品,而是卖生活方式,通过不同的装修方案,将不同的生活方式卖给不同需求的人。

据我了解,这家企业的初衷并非如此,他们只是随着竞争的需要,要在开店的规模和气势上压倒竞争对手,并且将中外文化注入专卖店当中。对于已经开始向顾客提供生活方式解决方案的价值,他们却浑然不知。

这就是站在顾客导向和竞争导向来设计营销活动的本质区别。

问题的需求者及产品或者服务的提供者,都需要转化这种思路,向解决方案业者转化,才能符合这一时展的趋势,进而在竞争中立于不败之地。