科室教务工作总结范文1
【关键词】PDCA循环；高校；教学管理
通常情况下，一个学校教学水平的高低取决于高校教学管理工作运行的状况，同时，教学管理工作也决定着学校的综合水平和学生的综合素质，对促进高校的改革与发展具有积极的作用。“PDCA”循环是管理学中的一个通用模型，“PDCA”循环在日常教学管理中的应用探索中，我们主要着重于：理解何谓“PDCA”循环？此循环如何与学院教学管理相结合？PDCA循环其实是由许多大大小小的循环组成，一环扣一环，大循环是小循环的依据，小循环是大循环的贯彻落实和具体化，各循环之间相互协调，相互促进，朝着总目标同一方向努力。日常教学管理工作是一项涉及面非常广的系统工作，为做好学院日常教学管理工作，必须对学院的教学管理工作按管理单位或内容进行分解，那么PDCA循环在学院日常教学管理中的应用，也有必要层层跟进，进行深化、细化。各管理单位或教学内容形成各自的PDCA小循环，整个日常教学管理形成一个大环套小环的综合管理体系。
1 PDCA的基本概念
PDCA循环又叫戴明环，是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的，由戴明采纳、宣传，获得普及，从而也被称为“戴明环”。它是全面质量管理所应遵循的科学程序（如图1）。
PDCA是英语单词Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）和Action（处理）的第一个字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。
1.1 P（plan）计划，包括方针和目标的确定，以及活动规划的制定。
1.1.1 每学期开学之初，分析本学期的日常教学工作的现状包括教学工作任务，日常的教学检查，期中、期末上级主管部门的教学检查，学生学籍管理工作，科研工作，考务工作等，按照项目工作形式进行制定相应的工作计划，并落实到各项目负责人。
1.1.2 分析能够影响各项目工作的各种因素，找出关键因素并且针对关键因素制定相应的应对措施、应急预案等。
1.1.3 有了好的方案，其中的细节也不能忽视，计划的内容如何完成好，需要将方案步骤具体化，逐一制定对策，明确回答出方案中的“5W1H”即：为什么制定该措施（Why）？达到什么目标（What）？在何处执行（Where）？由谁负责完成（Who）？什么时间完成（When）？如何完成（How）？使用过程决策程序图或流程图，方案的具体实施步骤将会得到分解。
1.2 D（Do）执行，根据已知的信息，设计具体的方法、方案和计划布局；再根据设计和布局，进行具体运作，实现计划中的内容。
制定计划是为了实施，不然计划只是一张空文按照相应规章制度进行实施。这是最主要也是最关键的一步。只有认真贯彻执行，努力实现目标，才能达到预期效果。为此要对管理人员、教师、教学辅助人员等进行思想动员，加强意识教育，树立正确的观念，强化工作质量责任，使管理人员、教师、教学辅助人员明确各自的目标，严格自觉地按目标前进。工作中及时发现问题和缺陷，不断改进，确保日常教学管理体系运行的适宜性和有效性。
1.3 C（check）检查，总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题。
检查工作效果，对工作过程进行有效监控。日常教学管理各项工作落实之后，是否能够达到预期效果，就要通过检查工作来实现。哪些工作已经完成，还有那些工作需要改进。
1.4 A（action）处理，对检查的结果进行处理，对成功的经验加以肯定，并予以标准化；对于失败的教训也要总结，引起重视。对于没有解决的问题，应提交给下一个PDCA循环中去解决。
总结经验教训，将成功的工作方法纳入长久化、标准化。经过实施、检查之后，已经明确了成功的地方和存在的问题，那么就要总结、汇总，确认有效的方法与措施，并将其纳入相应的教学规章之中，以便今后在工作中贯彻执行。处理遗留问题：所有问题不可能在一个PDCA循环中全部解决，遗留的问题会自动转进下一个PDCA循环，如此，周而复始，螺旋上升。
2 PDCA循环的特点
处理阶段是PDCA循环的关键。因为处理阶段就是解决存在问题，总结经验和吸取教训的阶段。该阶段的重点又在于修订标准，包括管理制度等。没有制度化，就不可能使PDCA循环转动向前。
PDCA循环，可以使我们的思想方法和工作步骤更加条理化、系统化、图像化和科学化。它具有如下特点：（1）大环套小环，小环保大环，推动大循环（如图2）。PDCA循环作为管理的基本方法，适用于整个高校单位内的科室及个人。各级科室根据高校的方针目标，都有自己的PDCA循环，层层循环，形成大环套小环，小环里面又套更小的环。大环是小环的母体和依据，小环是大环的分解和保证。各级部门、科室的小环都围绕着高校的总目标朝着同一方向转动。通过循环把高校日常教学管理的各项工作有机地联系起来，彼此协同，互相促进。（2）不断前进、不断提高。PDCA循环就像爬楼梯一样，一个循环运转结束，教学管理的质量就会提高一步，然后再制定下一个循环，再运转、再提高，不断前进，不断提高（如图3）。（3）门路式上升。PDCA循环不是在同一水平上循环，每循环一次，就解决一部分问题，取得一部分成果，工作就前进一步，水平就进步一步。每通过一次PDCA循环，都要进行总结，提出新目标，再进行第二次PDCA循环，使日常教学管理工作的车轮滚滚向前。PDCA每循环一次，教学管理水平就进步一步。
3 PDCA循环在二级学院日常教学管理中的具体应用
信息工程学院教务办承担着不同专业、不同课程的建设，也承担着师资队伍的建设与培养，毕业设计，优课优筹等，还要处理日常教学管理中的方方面面的问题在建设与管理过程中各系（教研室）很不平衡，有的系（教研室）各项教学工作任务安排得井井有条，教师间团结协作，管理上有声有色，而有的系（教研室）则相对较差，不但不能很好地完成教学任务，而且在管理过程中总会出现这样或那样的错误，对专业与课程的建设力度上也不强。针对存在的问题，为了以后对各系（教研室）进行督促，更好地促进各系（教研室）建设，起到很好地导向作用，将“PDCA”循环管理的方法引入到各系（教研室）管理与建设中，使日常教学管理走上规范化、科学化、制度化。
结合我院教学过程的实际情况，我们对各系（教研室）管理工作按以下步骤开展具体的应用：
3.1 P阶段――制定一个合理的、切实可行的教学计划、目标
根据学校教务处的教学工作计划，我院结合自身的实际情况制定可行的学院教学计划，各系（教研室）都要依据学院教学计划，同时结合各自教学工作的特点，有的放矢制定出切实可行的“系（教研室）学期工作计划”，各系（教研室）工作计划涵盖专业建设计划、课程授课计划、实训课计划、师资需求计划等各个方面。为了进一步促进各系（教研室）教学管理规范化，强化教学内涵建设，促进教学质量提高，学院教务办应提出具体的各系（教研室）管理目标与考核指标，并制定《信息工程学院教学管理考核指标与评分方法》。考核主要涉及教学常规、专业与课程建设、实践教学、教材建设、质量工程、专业技能竞赛、科研课题等指标，明确各系（教研室）建设与管理的重点与方向，有着很好的导向作用。
3.2 D阶段――严格按照制定好的各系（教研室）工作计划进行实施
各教研室务必依据制定好的各系（教研室）工作计划进行实施：比如专业人才培养方案、教学大纲（标准）的制定，精品课程的建设与实施，实训课的开设，新教师的培养，实践教学的实施，教材的编制、征订，积极参加专业技能竞赛，科研课题的立项、研究、结题等。实施过程中，为了取得较好的教学效果，针对不同的教学任务，信息工程学院教务办做好提醒、服务、督促工作，比如明确相对应教学任务的内容、要求、完成时间等，使各系（教研室）各项教学任务能按时保质保量地完成。同时各系（教研室）要跟上教学计划步伐，做好工作有序地安排，上下协调一致，共同完成教学任务，促进教学管理水平地提高。比如科研课题相关工作，学院教务办应及时将科研课题申报、结题通知下发各系（教研室），让各系（教研室）做好申报、结题相关资料，同时要做好课题相关的指导工作，对相关疑问点进行辅导，使科研课题申报、结题顺利开展。
3.3 C阶段―――对实施的结果进行检查与反馈
在阶段性教学任务完成后或教学实施过程中，学院教务办以月为单位对各系（教研室）教学任务的执行情况和执行效果进行检查和反馈，公布“学院月教学管理考核得分情况”。对教学常规性工作，主要检查各系（教研室）是否按工作计划执行，对不符合要求的，进行扣分处理，被扣分的各系（教研室）要进行反思，查找存在问题，提出解决措施，以免再出错，从而使教学常规管理规范化；对专业与课程建设、教材建设、质量工程、专业技能竞赛、科研课题等指标，主要以激励为主，对取得一定的成果及效果的，相应地加分，且加分幅度较大。通过加分，可以反映出各系（教研室）在此教学工作上付出一定的努力，也取得一定的成果，予以肯定，从而激励各系（教研室）再接再厉，在专业课程建设、教材建设、科研方面有长足地发展，最后提高学院教学内涵建设。
3.4 A阶段―――根据教学检查反馈结果，进行总结，巩固成绩，改进缺陷和不足
一个学年结束后，学院教务办根据《信息工程学院教学管理考核指标与评分方法》，本着公平公正的原则，依据每月对各系（教研室）教学管理工作考核情况，进行汇总分析，形成“年度教学管理情况分析”。使各系（教研室）理清在过去一个学年管理过程中存在的问题及长处，以及与优秀系（教研室）的差距，明确今后努力方向。通过总结对教学好的部分予以保留和推广，对教学过程中存在的问题和不足，要找出问题的原因，并制定相应的措施，以便为今后学年系（教研室）管理措施进行改进和补充，使其更加完善。然后再进行新一轮的循环，再总结，再改进，再完善。这样不停顿地周而复始地进行良性地运转。其结果必然会促使我们学院的教学质量、管理水平不断提高。
4 结语
综上所述，随着人们对高校日常教学管理工作提出了更高的要求，PDCA循环已经成为当前高校日常教学管理工作的趋势，并发挥着越来越重要的作用。其中，PDCA循环的每一环节都不可或缺，直接影响到PDCA循环的效率，因此，这就需要相关高校管理人员必须努力调研，并结合自己学校、学院的实际情况充分发挥PDCA的作用，切实地提高高校日常教学管理工作的效率。
【参考文献】
[1]顾平.现代质量管理学[M].北京：科学出版社，2009.
[2]王晓侠.关于高校二级学院教学管理中的几点思考[J].教育与职业，2008.
[3]李新发.借鉴孕阅悦粤质量管理循环构建高校教学质量管理体系[J].职业教育研究，2010.
[4]朱维香.PDCA循环在二级学院教学管理中的应用研究[M].价值工程.
科室教务工作总结范文2
内练内功，外树形象，充分发挥办公室的枢纽、保障作用，我感到非常高兴的是，办公室全体人员十分团结，对分配的任何工作都没有怨言，全体领导和老师对办公室的工作能够给与充分的理解，各项具体工作按计划推进，各项临时交办工作雷厉风行完成，为总体工作计划的实现发挥了作用，现将办公室工作总结如下:
一、加强学习，提高素质，团结协作，搞好服务，做好办公室工作，争创一流业绩，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力
全体办公室工作人员都能够通过各种途径学习邓小平理论和三个代表精神，学习各项教育法律、法规，及时了解、掌握教育发展的新动向、新经验，积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动，经常性下基层开展调研，办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。每学期都召开办公室全体人员工作会议和期末总结，明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。树立高度的服务意识，服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为领导基层单位提供良好周到的服务。
本学期在落实各项工作的时候，大家都能够注意态度和方法，和同志们的关系处理得比较和谐，各项工作都得到了各科室、学校同志们的支持，落实顺利。办公室全体人员空前团结，工作气氛融洽，配合默契。每个人都能从教育局工作的大局出发，从教育局整体利益出发，互相支持，工作顺心，大家心情舒畅。
二、分工明确，密切配合，突出重点，工作到位
1、做好办会、办文和办事工作。办公室工作繁琐、复杂，简单的说就是办文、办会、办事。关于办文工作，我们克服人少文多的实际困难，完成局党委、教育局工作计划、工作总结、五年规划以及各种会议大量的材料、领导讲话和各种计划、总结等，以正式文件下文的就有10篇，较为圆满的完成了任务。
关于办会，全年圆满完成了庆祝教师节表彰大会、教育局学期工作会议、期末总结大会等各种会议20次。关于办事，主要是督促检查局党委和教育局的部署在基层学校的贯彻落实情况，即使传达领导指示，即使反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证全局上下政令畅通。全年没有出现重大失误行为。
2、做好宣传工作。本着宣传工作为教育教学服务、为教育改革服务、为提高学校知名度服务的原则，加强全区教育系统的宣传教育工作，注重通讯员队伍的建设，全年共计在各种报刊、新闻媒体商发表稿件230多篇，被区委宣传部评为通讯报道工作达标单位。
3、信访及人大、政协建议、提案工作。坚持认真、负责处理信访工作，把信访工作作为联系群众民意的一条重要渠道。信访工作对办公室人员素质要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要对出现的问题处理及时、果断、不留后遗症、不给领导添乱，为此，我们特别强调服务的思想，对待每一个上访人员、来电、来信都能礼貌接待、耐心答复，尤其是在招生等重要时期，每天都要接到大量的来电、来访，有些棘手的问题，我们在向领导汇报的同时，协调科室，都给予了圆满解决。对于人大代表建议和政协委员提案的答复工作，我们由专人协调，及时答复，及时与代表、委员沟通，全年共计答复18件，全部使代表和委员满意，得到了领导的肯定。
4、做好档案归档和教育志的编撰工作。今年，办公室建全了档案收集归档制度，各科室的文件及时收集、归档;建立了学校大事记收集制度，每个月要求学校上交学校大事记;按照省市教育机关的的要求，组织编写了新华区教育志，编入河北省教育志。教育志的编写对编写人员的素质要求高、任务重、时间紧，但是，我们克服了种种困难，圆满完成了任务，被教育厅评为教育志编写先进单位。
5、做好机关后勤事务的管理。对于办公用品、为生用品及时购置和发放，保证了机关的正常运转;做好机关卫生工作，为领导服好务;做好车辆的调配、使用和管理，司机责任心强、服务质量高，全年没有发生任何事故;做好安全稳定、值班工作，全年没有发生重大安全责任事故。
6、做好各种临时重大工作。今年涉及全局的大事多，如防范非典工作、中高考属地管理工作等等，这些工作任务量大、工作繁重、责任重大、涉及面广，为保证高质量完成这些工作，局领导将重任放在了办公室，办公室全体同志没有怨言，愉快接受任务，迅速开展工作，期间加班加点无数，圆满完成各项任务，受到了领导的肯定和信任，也锻炼了队伍，提高了工作的能力。
科室教务工作总结范文3
一、加强学习，提高素质，团结协作，搞好服务，做好办公室工作，争创一流业绩，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力
全体办公室工作人员都能够通过各种途径学习邓小平理论和“三个代表”精神，学习各项教育法律、法规，及时了解、掌握教育发展的新动向、新经验，积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动，经常性下基层开展调研，办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。每学期都召开办公室全体人员工作会议和期末总结，明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。树立高度的服务意识，服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为领导基层单位提供良好周到的服务。
本学期在落实各项工作的时候，大家都能够注意态度和方法，和同志们的关系处理得比较和谐，各项工作都得到了各科室、学校同志们的支持，落实顺利。办公室全体人员空前团结，工作气氛融洽，配合默契。每个人都能从教育局工作的大局出发，从教育局整体利益出发，互相支持，工作顺心，大家心情舒畅。
二、分工明确，密切配合，突出重点，工作到位
1、做好办会、办文和办事工作。 办公室工作繁琐、复杂，简单的说就是办文、办会、办事。关于办文工作，我们克服人少文多的实际困难，完成局党委、教育局工作计划、工作总结、五年规划以及各种会议大量的材料、领导讲话和各种计划、总结等，以正式文件下文的就有10篇，较为圆满的完成了任务。关于办会，全年圆满完成了庆祝教师节表彰大会、教育局学期工作会议、期末总结大会等各种会议20次。关于办事，主要是督促检查局党委和教育局的部署在基层学校的贯彻落实情况，即使传达领导指示，即使反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证全局上下政令畅通。全年没有出现重大失误行为。
2、做好宣传工作。本着宣传工作为教育教学服务、为教育改革服务、为提高学校知名度服务的原则，加强全区教育系统的宣传教育工作，注重通讯员队伍的建设，全年共计在各种报刊、新闻媒体商发表稿件230多篇，被区委宣传部评为通讯报道工作达标单位。
3、信访及人大、政协建议、提案工作。坚持认真、负责处理信访工作，把信访工作作为联系群众民意的一条重要渠道。信访工作对办公室人员素质要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要对出现的问题处理及时、果断、不留后遗症、不给领导添乱，为此，我们特别强调服务的思想，对待每一个上访人员、来电、来信都能礼貌接待、耐心答复，尤其是在招生等重要时期，每天都要接到大量的来电、来访，有些棘手的问题，我们在向领导汇报的同时，协调科室，都给予了圆满解决。对于人大代表建议和政协委员提案的答复工作，我们由专人协调，及时答复，及时与代表、委员沟通，全年共计答复18件，全部使代表和委员满意，得到了领导的肯定。
4、做好档案归档和教育志的编撰工作。今年，办公室建全了档案收集归档制度，各科室的文件及时收集、归档;建立了学校大事记收集制度，每个月要求学校上交学校大事记;按照省市教育机关的的要求，组织编写了新华区教育志，编入河北省教育志。教育志的编写对编写人员的素质要求高、任务重、时间紧，但是，我们克服了种种困难，圆满完成了任务，被教育厅评为教育志编写先进单位。
5、做好机关后勤事务的管理。对于办公用品、为生用品及时购置和发放，保证了机关的正常运转;做好机关卫生工作，为领导服好务;做好车辆的调配、使用和管理，司机责任心强、服务质量高，全年没有发生任何事故;做好安全稳定、值班工作，全年没有发生重大安全责任事故。
6、做好各种临时重大工作。今年涉及全局的大事多，如防范“非典”工作、中高考属地管理工作等等，这些工作任务量大、工作繁重、责任重大、涉及面广，为保证高质量完成这些工作，局领导将重任放在了办公室，办公室全体同志没有怨言，愉快接受任务，迅速开展工作，期间加班加点无数，圆满完成各项任务，受到了领导的肯定和信任，也锻炼了队伍，提高了工作的能力。
科室教务工作总结范文4
1.1学生反馈考核(10%)
每班由班主任负责选出一名责任心的同学，由教务科统一负责管理，培训如何填写《教师授课情况统计表》，包括:学生出勤、听课教师、授课形式、组织教学、作业检查等，负责班级记录的学生于每周六中午将本周记录情况送到教务科汇总，教务科定期召开学生座谈会并征求修改、改进意见，教务科对学生反馈表，进行分类统计，并汇总记入教师量化考核月报表;
1.2教师本人考核(10%)
作为教学一线教师，除了要让学生认真听讲之外，更重要的是对学生多方面能力的培养，授课教师需要认真准备每一堂课，及时备课、认真讲授，根据自己在本月内的教学表现及学生反馈进行自评，客观地填写教师量化考核月报表，填写无误后上交至教研室主任;
1.3教研室考核(20%)
每一位教研室教师统一服从教研室主任统一管理，教研室主任将根据该教师的授课计划、课件制作、教学材料书写、教研活动、听课、教学检查、服从安排等方面进行考核，教研室主任先给每一位教师打分，然后与教师自评进行核对，如上下相差超过3分时，应及时与当事人沟通，保证量化考核公正、公平，填写无误后上交至教务科;
1.4教务科考核(30%)
教务科考核主要负责授课评价、听课、考务管理和教学秩序四个方面。授课评价包括:每个月教务科将会安排校教学专家组、督考室、教务科、教研室主任走进课堂去听课，根据听课评分标准给每位教师打出相应分值，并保证每一位授课教师在本月都被听课，最后由教务科对听课分数进行汇总，计入教师量化考核月报表;听课包括:检查校教学专家组、教务科、教研室主任、教师(专兼)是否完成听课任务;考务管理包括:出卷、监考、阅卷、成绩等方面;教学秩序包括:侯课、上课、下课三个大方面，对于教学秩序检查结果每天公示，每周汇总(学生反馈+教务科检查)公示，做好记录，于月末汇总计入教师量化考核报表(教研室主上报与教务科考核);
1.5督考室(10%)
督考室除负责教师日常行为规范考核外，还将负责听课、出勤、学生满意度的统计、测评，每月末将由督考室教师走进班级对该班授课教师进行测评，然后汇总计入教师量化考核报表;
1.6校教学专家组考核(20%)
校教学专家组参与日常教学秩序检查、听课、教研活动等多方面工作，具有一票评优和否决权。最后由教务科汇总教师月考核报表，检查无误后，由校教学专家组审核，对于校教学专家组在听课、检查过程中存在的问题，以数值的形式体现在每位教师的量化考核分数中，使每位教师都能得到一个公正、公平的分数，审核通过后上报督考室公示。教师量化考核实行月报表(见表一)，每位教师、教研室主任、教务科、校教学专家组将严格依据《教师量化考核方案》对每位教师进行考核，充份体现公正性、客观性、准确性、以人为本的原则。
2量化考核方案考核结果
教师量化考核方案的实行主要是针对授课教师，即是奖励也是约束，教学质量是学校的生命线，是全面实施素质教育的支撑点。而教师量化考核方案建立了一种新型的组织管理模式，增强了教师的自控力度。同时也保证教学秩序的正常进行，使各教学环节得到落实和提高，进一步促进教学质量的控的控制与改进。那么衡量教学质量最客观的标准则是满意度，在我校实行教师量化考核标准后，我校教育教学质量得到了明显提高。
3量化考核方案考核结论
科室教务工作总结范文5
20__年2月27日，我校召开了新学期工作安排会，会上宣布了中层领导干部的工作调整，我由教学服务中心调整到行政服务中心。
一年来，在__校长的指导下，在__校长的帮助和几位干事的努力下，行政服务中心围绕学校提出的“全年十五项重点工作”，以服务广大师生为宗旨，扎实开展各项活动，较圆满的完成了计划任务。为使新学年的各项工作再上新台阶，现将本年度的各项工作进行总结和反思如下。
行政服务中心作为学校协调各部门的职能处室，作为学校各处室和年级的桥梁，常规事务繁杂，同时负责联系市教育局的多数科室，更多的时候是比较紧急和重要的事情。针对以上情况，我要求自己在尽可能短的时间内熟悉本处室的各项业务，同时更要感谢__校长的耐心帮助和两位老干事的精心付出。
一年来，我本着务实、认真、细致、高效的原则去对待每一项工作，及时传达贯彻学校的各项决策，促进学校各项决策的落实。认真、科学地搞好处室与处室之间的沟通和协调，避免互相扯皮、推委，出现工作空档，确保各方面通力合作，默契配合。坚持做各部门之间沟通的桥梁，不贪功、不诿过、不拆台、不越位、顾大局、识大体，维护好学校的团结，提高工作效率。努力服务好各处室和年级，服务好广大师生。
对待行政服务中心的常规工作，我坚持持之以恒的抓，努力抓出特色形成亮点。一年来，行政服务中心完成的常规工作总结如下。
1、撰写文件材料，一年来共印刷学校文件40多个，印刷通报20多个。此外，负责向教育局的多个科室汇报我校的各方面工作。从而保证政令畅通，各项工作有条不紊的进行。
2、一年来，两个学期共组织召开个来大型会议数十次，行政服务中心做到会前认真准备和协调，撰写文件并印刷发放到位，保证每次会议能够顺利的完成。
3、认真安排常规值班和寒暑假值班工作。两个学期的行政值班和寒暑假值班，行政服务中心认真安排，及时记录反馈值班中存在的问题，保证学校各项工作有序开展。
4、及时宣传上报学校的各类信息，扩大渠道进行宣传，今年除在__报和__教育报进行宣传之外，还在中国教育报、中国教师报、河北教育、邯郸教育等刊物上对我校进行报道。
5、在今年的义务教育督导评估中，从数据收集整理，到文件的撰写印刷，从校训石和小桥石栏的制作，到灯窗展板的更换，还有会议室张贴坐标等等，行政服务中心都用心的对待，此外，还多次协调召开调度会，及时记录督导调度中存在的问题，并协调安排进行整改。
6、坚持每月初汇总整理各处室、年级部和各学科组等“六横六纵一个圆”考核数据，并及时张贴考核结果。
除以上常规工作外，本学期行政服务中心还负责建设了国培基地展室，使之成为我校的又一亮点。
尽管较圆满的完成了各项工作，但是仍存在许多可以避免或者能够改进的不足，现将这些不足也总结如下，从而努力在新学年有新的提升。
1、信息宣传方面：尽管本学年在对外宣传方面取得了一些成绩，在某些影响力较大的杂志和刊物上进行了宣传，但是在我本土的媒体刊物上有所减少，例如《__报》和《__教育》，这个明年需要加强宣传。
2、处室人员方面：经过一学年的努力，尽管自己对本处室的很多工作基本熟悉掌握，但是很多工作还是由__和____两位老师承担的。处室的人员不足的问题，明年努力在充实踏实能干的教师加入本处室。
3、工作创新方面：尽管常规工作基本完成，但是由于本学年处室熟悉和学习的阶段，很多工作还是沿着以前的老套路进行，缺乏创新，这一点是明年必须改进的。
20__年已经到来，现将新学年的几个工作想法谋划如下，希望在校领导的指导下，在处室人员的__心努力下，新学年正常更大的成绩。
1、充实处室人员，吸纳一两名优秀的教师到行政服务中心，并进行科学合理的分工，做到每周工作有计划有总结，扎实开展各项活动。
2、加大信息宣传，拓宽信息宣传渠道，动员各部门人员增强宣传意识，扩大我校的知名度和影响力，尤其是在《__报》和《__教育报》上，为十周年校庆奠基。
3、加强值班管理，新学年要创新行政值班的方式，加大行政值班的管理力度，建立有效的值班反馈制度，切实发挥行政值班的作用，进行全员管理和全程管理。
4、创新管理工作，在抓好抓实的基础上，要有所创新的开展各项工作，使得各项工作有意义，有价值。
科室教务工作总结范文6
根据文明单位创建的有关规定，为了进一步加强我局文明单位创建工作的日常管理，规范创建工作的文书档案，促进文明单位创建资料归档工作的标准化、规范化、制度化，不断提高文明单位的创建水平，特提出如下意见，请贯彻执行。
一、加强领导，切实提高认识
创建文明单位档案资料，是我局在创建文明单位工作过程中直接形成的对本单位和社会具有保存价值的各种文字资料、图表、声像等不同形式的历史记录，是综合、全面地反映我局创建文明单位过程中的主要成绩、经验等情况的重要文献资料。加强文明单位创建资料的规范化管理，是精神文明创建的一项基础性工作，不仅有利于反映创建工作取得的成果，更有利于经验总结、进一步提升促进创建工作。
为加强对创建文明单位档案资料工作的领导，区局创建文明单位领导小组办公室下专门成立档案资料管理工作小组，由分管文明单位创建工作的局领导任组长，办公室、人教科、监察室以及机关党委、工会、团委、妇委会负责人任组员，具体负责创建文明单位档案资料管理规范的制订、资料鉴定等工作。
二、文明单位创建档案资料的种类
根据我局文明单位建设的实际要求，创建档案分为三大类：
（一）文字资料。文字资料可分:思想建设类；工作成绩类；环境卫生类；道德风尚类;文化教育类;荣誉类；创建活动类等。
（二）图片资料。主要包括我局获得的荣誉标志、组织开展的各类具有余杭国税特色的重大活动照片，用影集或专门图片栏、档案册分类存贮，并配备必要的文字说明。
（三）音像资料。是指文明单位创建活动过程中形成的具有保存价值的信息资料，通过录音、摄像的形式记录下来的载体，这类资料较文字、图片更为直观、生动形象、感染力强，更能准确地反映文明单位创建活动的原貌。
三、文明单位创建档案资料内容收集及具体归档范围
（一）思想建设类。
1.省、市、区（含上级主管部门）关于精神文明建设文件（通知、信息、简报），文明单位管理办法、文明单位评比通知，申报文明单位事迹材料，上级审批表、表彰决定。
2.本单位两个文明建设长期规范(目标)、年度三个文明建设计划（要点），创建文明单位规划（目标）、相应考核办法（措施）和文明创建方案，实施过程中检查考核记录资料，半年和全年三个文明建设工作总结，单位在三个文明建设中获得上级奖励的证件、证书资料。
3.组织机构建设：精神文明建设领导机构和办事机构文件，责任分工及工作人员名单。
4.班子建设：理论学习、政治教育、党建工作计划、学习教育内容资料、党委中心组学习记录、民主生活会记录、党支部“”资料、学习党的方针政策论文、学习心得体会等。
5.党风廉政建设：中央、省、市、区关于党风廉政建设条规、工作计划（措施）、责任制度、检查情况通报，有关事迹材料、经验交流、表彰决定等材料。（责任单位：监察室）
6.思想政治工作：思想政治工作教育计划、工作责任制度（网络表图）、开展思想政治工作情况反映、经验材料、论文汇编、学习英模活动资料、申报先进（个人）表格，表彰决定等。
（二）工作成绩类。
1.工作目标：年度队伍建设和业务工作计划(目标)文件。
2.制度建设：各项工作管理制度、各类岗位（人员）工作责任制度、安全管理制度等。
3.完成工作目标情况分析通报、工作报表等。
4.行政工作管理：局务会议记录、工作总结、工作质量检验记录、行政效能检查记录等。（责任单位：办公室、监察室）
5.职工福利事业、后勤保障工作资料、办实事情况反馈等。（责任单位：办公室）
（三）环境卫生类。
1.环境建设:创“三优”（优美环境、优良秩序、优质服务）工作计划，绿化、美化、亮化情况，“门前三包”制度，卫生责任区制度，卫生工作制度。
2.创建卫生先进（单位）活动:省、市、区创建卫生先进单位文件、单位创建卫生先进单位各项指标达标情况、除害灭病工作达标情况、检查评比记录和工作总结等。
3.环境保护：市、区和上级有关环境保护工作文件、单位环境保护（节能减排）情况、环境保护工作资料、获得上级表彰证件和证书、工作总结等。（责任单位：办公室）
（四）道德风尚类。
1.社会公德建设：市民守则、“六不”行为规范文件、单位开展教育和实践活动工作计划、开展活动情况反映、培训人员情况、教育材料、考试成绩表、表彰决定和工作总结等。（责任单位：人教科）
2.职业道德建设:职业道德教育规划、干部职工岗位培训情况、规范服务内容、服务承诺制度、岗位规范、教育成绩表、社会监督情况反映材料和工作总结。（责任单位：人教科）
3.主旋律(三爱、社会主义荣辱观)教育:教育计划、开展教育活动情况反映、(三爱、社会主义荣辱观)教育先进事迹材料和工作总结。（责任单位：人教科）
4.干群关系：干部职工队伍管理规定、民调工作情况反映材料。（责任单位：人教科、办公室、监察室）
5.社会治安综合治理：普法教育规划、考核考试成绩表、工作总结；社会治安综合治理工作计划（要点）、责任书、规章制度（措施）、工作网络图表、检查考核记录资料、工作总结；禁“黄、赌、毒”工作情况、目标管理措施、情况反映和工作总结材料。（责任单位：办公室、人教科）
6.计划生育工作：计划生育工作情况反映材料。（责任单位：妇委会）
（五）教育培训类。
1.人力资源管理目标与规范：工作规划、人员结构统计表、有关情况反映材料。（责任单位：人教科）
2.教育培训实施：教育培训规划；学历教育、职称（技术资格）教育、专门业务培训情况；学习成果反映、奖励规定、活动记录和工作总结材料。（责任单位：人教科）
3.文体活动：文体活动组织机构、工作安排、投资计划、文体器材统计表、国税文化活动资料，体育（竞技）比赛活动资料、文体活动总结。（责任单位：工会、团委、妇委会）
（六）其它创建类。
1.齐抓共管：工会、共青团、妇委会工作情况反映。（责任单位：工会、团委、妇委会）
2.参与共建工作:文明单位结对共建、文明社区共建、军民共建等活动情况反映材料。（责任单位：人教科、办公室）
（七）荣誉类。
反映三个文明建设的各种图片汇编、新闻报道资料汇编、录像资料等。（责任单位：办公室、人教科、监察室及相关活动的组织科室）
