短期培训个人总结范文1
关键词：城区供电公司；教育培训；培训效果评估
作者简介：曾鸣（1957-），男，山西太原人，华北电力大学能源与电力经济研究咨询中心主任，教授。（北京 102206）；魏建云（1974-），女，北京人，北京市电力公司城区供电公司人力资源处处长，高级工程师，华北电力大学经济管理学院工程硕士。（北京 100034）
中图分类号：G726 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2012）01-0085-01
培训是企业人力资源管理的基本形式之一，可以满足企业和员工自身发展的需要，是现代企业战略管理不可或缺的工具之一[1]。北京市电力公司城区供电公司（以下简称“城区供电公司”）地处首都中心区，承担着确保首都电网安全可靠供电的繁重任务，随着科技发展，各项新技术、新业务的应用，对员工的技术、技能水平提出了越来越高的要求，从管理层到一线员工对教育培训工作实效寄予了越来越高的期望。公司希望通过培训可以切实提高员工的管理水平和技术、技能水平；而员工则希望培训更加贴近实际，求效率，求质量。作为人力资源专业管理者期望探索出一套切实有效的培训效果评估指标体系，对培训效果进行客观全面地评估以指导实践。
一、城区供电公司教育培训效果评估现状及存在的问题
近年来，电网自动化水平不断提高，国家电网公司各项管理要求不断提升。面对公司内外部形势的变化，城区供电公司必须不断加强自身建设，大力实施人才战略，深入开展员工教育培训工作，打造高素质的人才队伍。现阶段，从教育培训参培人员角度可将教育培训组织分成三类，即管理人员培训、技术人员培训和技能人员培训。城区供电公司现有培训评估主要是根据培训内容开展，一般安排在培训后，由培训组织者组织开展，主要评估形式包括问卷调查、电话回访和面谈。比较常用的是问卷调查，也会根据阶段性培训任务开展电话回访，并在做年度培训计划时有针对性开展面谈调研。
培训效果评估工作是企业组织培训过程中容易忽视的一个环节。城区供电公司在教育培训方面主要存在以下不足：公司虽从形式上建立了培训评估的机制，但实施上教育培训效果评估仅作为一项工作存在，实际指导效果不明显；没有形成对授课教师的反馈机制，效果评估结果无从帮助授课教师提升自身授课水平，没有起到指导培训方案改进的作用；培训效果评估汇总结果大多数以资料形式留存，对培训组织者来说，也失去了总结培训组织工作成败的机会；另外，问卷内容的全面性、规范性都需做进一步完善。
如何能在有限的人力资源条件下，充分释放员工的潜能，发挥团队的凝聚力，推动组织的变革与发展，成为当代管理学中的重要课题[2]。培训是提高员工素质的重要手段，但一些企业培训带有盲目性以及一些为了培训而组织的培训使得培训未能发挥其应有的作用。本文针对城区供电公司教育培训中存在的问题，构建效果评估模型并提出提升策略。
二、城区供电公司教育培训效果评估指标体系的构建
通过对培训项目、接受培训员工和组织三个方面的评估构建城区供电公司教育培训效果评估模型。供电公司在对这三项进行评估时，需要综合考虑到培训的短期效果与长期效果之间的差异，将培训评估内容分为两类：短期评估和长期评估。对于培训项目而言，将以短期评估为主，广泛收集短期时间的评估数据；组织评估主要进行的是长期评估，以长期数据的收集为主；对于培训员工的评估，既要进行短期评估，又要进行长期评估[3]。
1.城区供电公司教育培训效果评估模型的构建原则
本文从培训项目、接受培训员工和组织这三个方面对城区供电公司的教育培训效果进行综合评估，根据上文所述，将培训内容评估分为短期评估和长期评估两种方式。城区供电公司教育培训效果评估模型构建原则如表1所示。
培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递的行为，并不是简单的受训者学习新知识、新技能的过程。研究表明[3]，对于受训者来说，面对的一个重要问题是如何在不同情景可以自如地运用培训所学到的技能。因此，培训评估不仅应该考虑到短期时间的知识提高水平，还包括长期实践能力的提高。
2.短期评估
短期评估是在培训结束后，对受训者的满意程度和知识容量的提高程度进行评估，各项培训内容的短期评估具有以下共同点：
（1）评估目标直接。培训的过程是专业讲师通过机器、技能向受训者传授新技能和知识的过程，受训者通过培训掌握到先进的工作方法，提高创新能力。培训评估是指对培训讲师、受训者和公司的满意情况进行调查，还包括受训者的知识、业务能力的提高程度[4]。评估目标的直接表象就是培训中的各个环节以及受训者的提高水平。
（2）培训影响结果深远。在培训结束后，受训者不仅获得的是新知识和技术扩展，在工作实践中，受训者能够将这些技能运用到工作和管理中，这将对公司产生深远的、良好的效果，从而达到培训的最终目标，然而，这种效果是短期内无法显现出来的。对于培训项目的评估，与培训讲师的资历、经验，培训内容的先进性和深度密切相关，这些同受训者评估一样，对公司具有长久影响。
3.长期评估
长期培训一般计划性较强，有较强的目的性。相应地，长期评估主要对受训者接受培训后的远期效果和公司业绩水平的提高进行评估。评估效果不仅与培训过程相关，还将受到环境因素的影响。为了减少非培训因素对评估效果的影响，需考虑到影响长期评估的因素。影响长期评估的因素主要有以下两点：
（1）员工个人特点。在组织活动中，员工进行某项行为都具有一定的目的性和动机性。员工的动机在培训效果的评估中主要具有以下特点：培训内容是否与个人绩效相连；绩效的提高是否带来满意度的增加。当培训内容与员工的利益相关时，在培训过程中及培训后，员工会表现的更积极，以期获得更高的工作回报。如果个人奋斗成果与绩效不相关，将不能促进培训效果的显著提升，那么在长期评估中，培训效果将受到影响。
（2）组织特点。组织就是指人们为实现一定的目标，互相协作结合而成的集体或团体，其特征表现为团队协作能力、协调水平、制度完善和文化的更新程度等方面。组织培训的目的是鼓励团队中的每个员工更积极主动地开展日常工作，并且提高组织的工作效率和业绩水平，那么参与培训和灵活运用培训知识更容易被团队员工接受。激励的竞争将会给予员工更多的培训机会，因为只有不断提高自己的技能和工作水平，员工才能在组织中获得更高的发展。
组织的特征对培训效果具有双重影响，即间接影响和直接影响。间接影响是指接受培训的员工在培训中更具有学习动机、获得知识的需求更明显。对于绩效水平好的团队来说，员工相信接受培训将更利于自身的发展，并期望获得更高的回报。
4.城区供电公司教育培训效果评估指标体系的构建
城区供电公司的培训效果评估主要分为三类：培训项目、受训者和组织的培训效果评估。受训者的评估可以区分为技能人员评估指标体系、专业技术人员评估指标体系和管理人员评估指标体系。
（1）教育培训项目评估指标体系。针对城区供电公司教育培训特点，构建城区供电公司教育培训效果评估指标体系，如图1所示。
（2）受训者评估指标体系。接受培训的人在不同的培训阶段会收到不同的效果。对于受训者的培训评估，可以分为两个阶段：长期评估和短期评估。由于在实践工作中检验长期评估工作难度大、困难多，对培训评估工作提出了更高的要求，所以部分公司过于重视短期评估。长期评估是对受训者的知识和技能在工作中应用情况的评估，这关系到培训的深远影响效果，是公司管理者比较关心的利益点之一。短期评估是指在较短时间内，对受训者的培训效果进行考察。受训者培训效果评估体系如图2所示。
（3）组织评估指标体系。组织的评估主要是培训后组织效益的长期评估，评估指标如图3所示。
三、城区供电公司教育培训效果评估提升策略建议
教育培训是人力资源专业非常重要的一项工作，是关系到企业人才队伍建设和发展的重要工作，这已是企业管理者和员工的共识。本文通过对城区供电公司人力资源构成情况，企业面临的内外部环境分析，提出了以下提升策略。
1.非正式评估
书面形式的评估会受到时间、空间的影响，人力资源专业人员应多深入一线，深入生产经营工作实际，了解一线需求，从实践中培养授课教师，使培训更具有针对性。同时，多利用访谈、座谈等形式，了解配网发展方向，了解生产经营业务需求，制定出更切合实际的培训方案和效果评估方案。
2.培训者自我评估
对于技术、技能等具体明确的培训项目，在培训前后分别开展评估，使参培者在培训前就对自己的知识、技术、技能水平有一个总体评价，对课程要求和实际目标有一个全面了解，以指导课程过程中与授课教师的配合，让参培者都清楚地看到培训的实际效果。
3.授课教师的自我评估
供电企业所需的专业培训，师资大多来自公司内部、电力系统内部或设备生产厂家，要想切实提升培训效果，提升授课教师教学水平是一项核心任务。供电企业的授课教师大多数是兼职教师，他们既是生产骨干，同时也起到培训老师的作用。培训的内容和方式是影响培训效果评估的重要因素之一，因此，应该充分利用培训效果评估结果，对这些资料进行总结分析，帮助授课教师总结提升自身培训综合水平，而避免过去教学过程只有教师单兵作战的情形。
4.做好培训评估的投入产出分析
除了上述评估内容外，还需要对培训效果做投入与产出情况的对比分析，对于兄弟单位开展过的成熟项目或者非电力专业的通用课程，专业公司可能有更加成熟的方案，培训组织者不一定面面俱到都去尝试，可以通过外包等方式开展培训。
参考文献：
[1]赵曙明,吴慈生.中国企业集团人力资源管理现状调查研究[J].中国人力资源开发,2008,(3):48-50.
[2]劳伦斯・克垒曼.人力资源管理:获取竞争优势的工具[M].北京:机械工业出版社,2002.
短期培训个人总结范文2
[关键词]企业人力资本培训；投资效益；评估；层次分析法；模糊综合评价法
一、人力资本培训投资效益的特点
1．效益的多样性。企业培训投资所产生的效益是多方面的，有的可以量化，比如劳动生产率的提高、生产成本的降低等；而有些却难以量化，如对企业员工的影响方面，员工技术水平的提高、员工整体素质的提高等，所有这些一般只能用“好”、“差”等定性的语言来描述。因而，在建立企业人力资本培训投资效益的评估指标时，除了尽可能地选用可量化的指标外，还必须使用一些定性的指标。
2．效益的难分割性。企业效益的提高是多方面作用的结果，其中到底有多大一部分是由人力资本培训投资所产生的?这个问题还处在研究中，即使人们能提出很好的分割方法，也难以完全把人力资本培训投资所产生的效益分割出来。这就增加了人力资本培训投资效益评估的难度。
3．效益的缓慢性和长期性。人力资本经过培训后，其效益一般是慢慢地产生的，有的在短期内根本看不出它的效果，而往往是经过一段时间内才能显现，并在长时间内产生。因此，在进行效益评估和设置评价指标时，不仅要设置能反映短期经济效益的方法指标，而且还要设置一些能反映长期效益的方法和指标。
4．效益的不确定性。人力资本培训投资效益的好坏与受训员工的工作积极性等多方面的主客观因素有关，效益的大小无法事先用契约来规定，也无法事先准确地预测。因此，在对这样的效益进行评估时，难以得出准确的数字结果，而较适合于用模糊语言进行评判。
二、人力资本培训投资效益的评估原则
1．科学性原则。进行企业人力资本培训投资效益的评估，要坚持科学性原则，坚持实事求是的态度，按科学规律办事。科学性原则主要体现在三个方面：第一，在设置效益评估指标时，要力求客观、准确，切忌主观臆断；第二，评价指标的选取、数据的计算等问题要有代表性、可比性；第三，要运用科学先进的评估方法、技术及工具，这样才能保证评估结果的可靠性，真正起到评估工作应有的作用。
2．全面性原则。由于企业人力资本培训投资效益具有多样性的特点，并且涉及到的影响因素也很多，内容较为复杂，这就要求培训投资效益评估指标体系要具有综合性和全面性，能从整体上衡量企业人力资本培训效益。
3．可测性原则。评估指标体系的制定要有相应的标准，以相同的标准作为统一尺度，来衡量被评价对象的表现。对于定性指标的测量只要建立详细的评价标准，也可认为是可测量的。
4．针对性原则。首先要明确效益评估的目的，是为了更有利于企业培训工作的开展，调整培训过程中的不良因素，优化培训结果。因此，应建立切合实际且实用的评价指标，有针对性地围绕培训目标进行效益评估。
三、人力资本培训投资短期效益的评估
山企业培训效益的特点得知，企业培训的效益在短时间内难以产生较明显的效果，正如杰克·韦尔奇所说，培训的成本是有限的，但效益是无限的，因而要正确评价培训的效益，应分别进行短期效益的评估和长期效益的评估。这里，首先讨论短期效益的评估。
培训投资短期效益的评估可采用菲利普斯提出的以结果为中心的投资回报率方法。计算投资回报率，就是要使用培训的利润和成本数据。投资回报率的计算是用净利润除以成本。净利润是培训的利润减去成本，投资回报率的计算公式为：
投资回报率二培训的年净利润／培训的总成本×100％
这里，培训的总成本包括企业进行培训的开发、实施整个过程中所支付的所有费用，包括培训设施费用、参与培训人员(开发人员、受训员工、管理人员和讲师)的工资福利、差旅费、办公用品费用等。
培训的年净利润是指员工接受培训后为企业创造的总利润与受训员工在假设不接受培训情况卜将创造的总利润之差，也称为增量利润。受训员工在不接受培训情况下创造的总利润可根据历史数据进行预测而得，此不赘述。
四、人力资本培训投资长期效益的评估
1．人力资本培训长期效益分析。人力资本培训长期效益可从经济效益、科技效益和管理效益三个方面进行评估。(1)经济效益。在培训后的较长一段时间内，接受培训的员工操作会更为熟练，在实践中应用培训传授的知识，产品质量大幅度提高，事故发生率显著降低等。经济效益主要评价指标有：劳动生产率的提高、牛产成本的降低、产品质量的改进、资金和设备利用率的提高、产品市场占有率的提高、企业竞争力的提升、故障率或事故率的降低等。(2)科技效益。企业的培训还为企业带来一定的科技效益，主要表现为企业员工的技术和知识的更新，科技意识的提高，此外还有，企业科技创新能力的提高等等。其主要评价指标有：职工知识和技术水平的提高、促进对先进技术的应用、科技新领域的开拓等。(3)管理效益。企业人力资本培训能够产生一定的管理效益，特别是对管理人员的培训能产生较好的管理效益要在较长时期内才有所体现，一般采用定性分析法。主要评价指标有：企业员工团队协作水平的提高、顾客满意度的提高、品牌价值的提升、企业形象的提升、企业员工管理素质的提高、企业管理水平的提高等。2．构建长期效益评估指标体系。根据上述分析，企业人力资本培训投资长期效益的评估指标体系构建，如下：
3．长期效益评估的步骤。长期效益可运用多层次模糊综合评价法进行评估。层次分析法(AHP)是一种多目标决策方法，应用在管理中解决许多复杂、模糊不清的相关关系如何转化为定量分析的问题；模糊综合评价法则是基于模糊数学模糊集理论对评价对象作出综合评价的一种方法。由于在人力资本培训投资效益的评估过程中，问卷调查、专家咨询等方式具有典型的模糊性，因此，本文结合培训效益自身的特点和评估原则，运用层次分析法的模糊综合评价法进行对企业培训投资长期效益的评估。
(1)建立因素集。因素集是指能直接反映人力资本培训投资长期效益的评估指标的集合，记为C，共由16个指标组成，即C＝(C1，C2，A，C16)
(2)建立评价集。评价集是评判者对评判对象可能作出的各种总的评判结果组成的集合，记为V=(V1，V2，A，Vn)，其中Vi代表第i个评判语，模糊综合评判的目的就是在综合考虑所有因素的基础上，从评价集中选出一个最佳的评判结果。本文在对培训投资长期效益进行评估时，采用五级评价标准，即设V=(V1，V2，V3，V4，V5)，其中V1、V2、V3、V4，V5(分别代表很好、好、一般、差、很差。
(3)确定评估指标的权重。在确定评价指标的权重值时应遵循以下原则：即经济效益指标的权重值最大，管理效益和科技效益所占评价指标权重较小。而管理效益和科技效益的权重值依培训对象的不同而不同，对管理人员的培训，管理效益的权重值相对较大，科技效益的权重值相对较小。反之亦然。
这里，我们综合运用层次分析法与专家咨询法计算上述指标的权重，权重记为w,w＝W1，W2，A，W16)。
(4)建立模糊评判矩阵。采用专家咨询法和问卷调查法分别对各个效益指标进行模糊评判，确定各指标对评判等级的隶属度，模糊评判矩阵R的元素Ri，的计算公式为：Rij=对指标iC进行Vj评价的所有专家人数／参评专家的总人数其中，Rij表示指标Ci对于评价Vj的隶属度。由以上公式得出C中各
由因素集C、评价集V和模糊评判矩阵R就构成了一个模糊综合评价模型。
(5)模糊综合评判。由上面层次分析法得到的各个指标因素的权重向量W，与模糊判决矩阵R进行合成，可得到相应的模糊综合评判向量B：
Y=W·R=(Y1，Y2，Y2Y4，Y5)
其中Y1、Y2、Y2、Y4、Y5、分别具体反映了评判对象在最终评价结果上的分布状态。例如：相对于评语集为V＝(很好，好，一般，差，很差)，最后得出Y＝(0．25，0．55，0．28，012，0．15)，则表示培训效果隶属于好的程度最大，为0．55，说明培训效果是较为显著的，企业进行培训投资取得了预期的效益。
短期培训个人总结范文3
关键词：培训；职业；短期；终身
中图分类号：G710 文献标识码：A 文章编号：1671-0568（2013）20-0191-02
一、短期职业技术培训的地位和作用
长期以来，国家高度重视职业培训工作，先后推出几个纲领性文件。在1985年，我国了《中共中央关于教育体制改革的决定》，首次明确提出关于短期职业培训的规定：“实行先培训、后就业原则。凡是没有升入普通高中、普通大学和职业技术学校的学生，可以通过短期职业技术培训，然后就业。”
无论是在过去，还是今时今日，短期职业技术培训的地位和作用都不应该被忽视，它在社会发展和个人完善与提高中发挥着巨大的作用。尤其是在今天就业形势严峻、就业市场的竞争日益激烈的情况下，短期职业技术培训是很多失业人员重新获得工作机会的有效途径，它能让很多没有一技之长的人通过培训获得一门赚钱的手艺，凭自己的本事吃饭，让社会少一些游手好闲的人，多一些技术娴熟的工人，这对社会的稳定和发展都有重要的意义。
二、职业技术培训在当今所面临的问题
1.企业参与职业技术培训的积极性不高。近年来，我国经济高速发展，国内外的投资者都瞄准中国这块“大蛋糕”，都想来中国市场分一杯羹，其中一个重要原因就是廉价的劳动力。事实上，我国经济发展快速的一个重要促动因素就是劳动密集型产业的发展。很多中小企业一味追求廉价的劳动力，招聘时并不十分看重应聘者的职业技能，往往选择一些未经培训或没有接受职业教育的农民工，招到企业后稍微培训就直接将他们放在生产一线。而很多大型企业更愿意招聘人才，很少有企业愿意培养人才。可见，短期职业技术培训任重而道远。
2.培训机构对市场缺乏足够的了解，培训质量参差不齐。我国目前有很多培训机构，为失业人员提供短期的职业技术培训，帮助他们重新获得工作机会。但是，现在很多培训机构在培训上存在诸多问题：一方面是对市场缺乏足够的了解，不能较好地把握市场需求来培训对口的专业人才，培训工作带有较大的盲目性和随意性。比如，在现实中就有对具体培训目标都不清楚就开始对学员进行培训的现象，还有部分操作人员虽然接受了多年的培训，但操作水平却未能得到较大的提高，更不要谈短期培训所能带来的效果了。产生这些现象的主要原因是目前多数培训机构的培训师大多来自于高等院校，这些教师在理论上比较有优势，但对企业的发展战略、经营情况和市场竞争态势不甚了解，而企业是一个与学校有很多不同之处的组织。
另外，学员的技能是培训师传授的，当这些培训师对企业培训需求缺乏细致、科学的分析时，这样的培训是缺乏针对性和实效性的。因此，要在短期内为企业培训可以马上在相关领域工作的人才是比较困难的。培训师大多缺乏在相关领域长期工作的经验，在实践操作上未必有熟练的技工在行。短期职业技术培训追求的是专业化的培训，有时培训内容仅仅是完成一项任务的技巧，但对于培训师而言，要较好地完成这方面的培训任务有时却存在一定的难度，特别是对承担较高专业层次的培训难度会更为突出。
3.缺少与员工职业生涯相结合的培训。短期职业技术培训一般有特定的目标，而这个目标往往是短期的、暂时的。多数企业是根据自身需求才对员工进行培训的，而不是根据员工的兴趣爱好来安排培训内容，这与以人为本的科学发展观相悖。对于员工来说，他们根据企业要求来接受培训，这样使得员工不能有效发挥自身的长处，也不能将自己的优点与未来的职业生涯结合起来，这样的培训并不能让员工从中获得成就感和满足感，因而缺少培训的学习动力和紧迫感，使培训效果受到影响。目前，虽然有些企业将培训成绩与奖金挂钩，但实际培训效果也不都尽如人意。可见，要改变这种现象还需要走较长的路程。
三、进一步搞好短期职业技术培训的途径
职业技术培训机构要充分发挥其职能作用，必须在国家政策的支持下履行好社会责任。
1.不断完善课程体系，培训方式灵活多样。课程体系是培训改革的一个重点内容。培训机构应具备多层次培训的能力，尤其是对于短期职业技术培训来讲，由于时间短、任务重，只有设计合适的课程体系，才能让学员在有限的时间内学到尽可能对职业发展有利的知识和内容。课程体系改革要坚持以市场为导向、以管理为基础、以技能为核心、以就业为生命的理念，深入市场调研，与时俱进，有目的、有针对性地规范各培训标准，构建体现多样性、选择性职业岗位群的课程结构，对不同水平、不同层次的学员都可为其制定适合终身发展的培训方案。在科学合理的课程体系上，针对各类培训群体建立形式多样的培训模式，选择适合的教学方式，真正让学员在有限的时间内学到有用的知识，提高操作能力。
笔者曾经承担某企业高级钳工的培训任务，因规定的时间较少，开展培训工作前先全面了解员工的现状，再结合培训要求做好培训计划、安排授课内容、选择授课方式。据了解，员工的基础理论知识参差不齐，技能水平也有差距，笔者将授课内容总体分为两部分：理论和技能。在实际培训中，采取先用少量学时以复习方式进行相关知识的学习，如安全知识、公差与配合、金属材料与热处理、尺寸链，再用少量学时复习和讲解液压传动方面的内容。每次课都将学员分组，讨论上课内容，完成课后作业，并选出小组长，将活动的个人成绩按比例纳入其总评成绩中。主要目的是提高学员的学习积极性，考查学员的学习态度。在技能培训中，考虑到员工有一定的实践基础，选择的训练内容都是带一定难度的典型零件的加工，如制作V形三角形组合件，制作暗配件。技能培训是教学的重点内容，进行技能培训时融入专业知识，讲加工步骤、加工方法，演示、巡回指导，讲练结合。每次课后师生都要集体讨论、总结，相互传递信息，弥补不足。同时，其他的管理工作也相应跟进。培训结果让人满意，达到了预期要求，教学得到学员的好评。
2.重视师资建设，提高教学质量。“提高教学质量”涉及各个环节，最后一个也是最关键的环节由授课教师完成。在市场经济优胜劣汰的基本定律下，对于培训机构来讲，同样面临激烈的生源竞争和就业市场的竞争。要在竞争中占据优势，唯一的方法就是提高教学质量，进而提升机构的信誉和声誉，自然能吸引更多的生源，就业市场也会得到拓展。因此，培训机构应抓住社会重视职业培训的机遇，不断加强自身建设，如引进高学历、高素质、高技能的师资力量，鼓励在校教师通过各种方式和渠道不断充电。教师要具备扎实的理论水平和娴熟的操作能力，保持在任何时候都有源源不断的“活水”能量，这样才能让学生真正学到东西，获得谋生的技能，提高办学的社会效益和市场竞争力。
3.培训工作应适应终身教育的需要。科学技术在不断发展，事物更新换代在不断加快，昨天还流行的东西，可能到了明天就成为历史。技术老化周期在不断缩短，而且经济结构周期调整的频率也在不断加快。在这种情况下，为了学员的长远发展，短期职业教育还应适应终身教育的需要。虽然学员接受培训的时间有限，但培训师应在有限的时间内帮助学员找到自己的兴趣，甚至愿意为之终身奋斗的职业。因此，培训机构应具备对不同水平、不同层次的学员进行培训的能力，将其办成综合性的培训基地和职业技能鉴定基地。
学员经过培训后，不仅可在有限的时间提高知识和技能，而且在思想上能受到启发，找到努力的方向，使观念得到提升，从而建立正确的职业观，树立终身学习的意识。短期职业技术培训，不仅要让学员获得一定的技能，能够走上相应的工作岗位并胜任其工作，还要让学员树立终身学习的意识。培训是暂时的、短期的，而学习则是终身的。只有树立起终身学习的观念，才能不断进步，才能不被这个快速发展的社会淘汰。
参考文献：
[1]丁红玲.经济全球化视野下的企业职业教育[J].生产力研究，2006，（10）.
[2]杨克.中国制造业发展对技能型人才的需求的对策研究[J].商场现代化，2008，（7）.
[3]杨进，明航.我国制造业发展对技能型人才的需求分析[J].教育与职业，2008，（11）.
短期培训个人总结范文4
【论文摘要】本文依据企业培训投资效益的特点及评估原则，提出了从人力资本培训投资的短期效益和长期效益两个方面进行综合评估的方法。其中重点阐述了长期效益的评估方法，提出了多层次的企业人力资本培训投资长期效益评估指标体系，构建了模糊综合评估模型。 【论文关键词】企业人力资本培训；投资效益；评估；层次分析法；模糊综合评价法 一、人力资本培训投资效益的特点 1．效益的多样性。企业培训投资所产生的效益是多方面的，有的可以量化，比如劳动生产率的提高、生产成本的降低等；而有些却难以量化，如对企业员工的影响方面，员工技术水平的提高、员工整体素质的提高等，所有这些一般只能用“好”、“差”等定性的语言来描述。因而，在建立企业人力资本培训投资效益的评估指标时，除了尽可能地选用可量化的指标外，还必须使用一些定性的指标。 2．效益的难分割性。企业效益的提高是多方面作用的结果，其中到底有多大一部分是由人力资本培训投资所产生的?这个问题还处在研究中，即使人们能提出很好的分割方法，也难以完全把人力资本培训投资所产生的效益分割出来。这就增加了人力资本培训投资效益评估的难度(1)。 3．效益的缓慢性和长期性。人力资本经过培训后，其效益一般是慢慢地产生的，有的在短期内根本看不出它的效果，而往往是经过一段时间内才能显现，并在长时间内产生。因此，在进行效益评估和设置评价指标时，不仅要设置能反映短期经济效益的方法指标，而且还要设置一些能反映长期效益的方法和指标。 4．效益的不确定性。人力资本培训投资效益的好坏与受训员工的工作积极性等多方面的主客观因素有关，效益的大小无法事先用契约来规定，也无法事先准确地预测。因此，在对这样的效益进行评估时，难以得出准确的数字结果，而较适合于用模糊语言进行评判。 二、人力资本培训投资效益的评估原则 1．科学性原则。进行企业人力资本培训投资效益的评估，要坚持科学性原则，坚持实事求是的态度，按科学规律办事。科学性原则主要体现在三个方面：第一，在设置效益评估指标时，要力求客观、准确，切忌主观臆断；第二，评价指标的选取、数据的计算等问题要有代表性、可比性；第三，要运用科学先进的评估方法、技术及工具，这样才能保证评估结果的可靠性，真正起到评估工作应有的作用。 2．全面性原则。由于企业人力资本培训投资效益具有多样性的特点，并且涉及到的影响因素也很多，内容较为复杂，这就要求培训投资效益评估指标体系要具有综合性和全面性，能从整体上衡量企业人力资本培训效益。 3．可测性原则。评估指标体系的制定要有相应的标准，以相同的标准作为统一尺度，来衡量被评价对象的表现。对于定性指标的测量只要建立详细的评价标准，也可认为是可测量的。 4．针对性原则。首先要明确效益评估的目的，是为了更有利于企业培训工作的开展，调整培训过程中的不良因素，优化培训结果。因此，应建立切合实际且实用的评价指标，有针对性地围绕培训目标进行效益评估。 三、人力资本培训投资短期效益的评估 山企业培训效益的特点得知， 企业培训的效益在短时间内难以产生较明显的效果，正如杰克·韦尔奇所说，培训的成本是有限的，但效益是无限的，因而要正确评价培训的效益，应分别进行短期效益的评估和长期效益的评估。这里，首先讨论短期效益的评估。 培训投资短期效益的评估可采用菲利普斯提出的以结果为中心的投资回报率方法。计算投资回报率，就是要使用培训的利润和成本数据。投资回报率的计算是用净利润除以成本。净利润是培训的利润减去成本，投资回报率的计算公式为： 投资回报率二培训的年净利润／培训的总成本×100％ 这里，培训的总成本包括企业进
短期培训个人总结范文5
我校服装类成人教育历史悠久，积累了大量的教学经验，形成了自身在成人专业教学上的特色，培养了一批服装企业家和设计管理人才。我校服装类成人教学从办学到现在不断地进行零散的教学改革，但是多是一线教师在教学过程中发现教学内容、方法等问题、进行自发组织、自我讨论，并在教学中进行修改。没有进行系统的以国家继续教育方针为指导，行业需求为目标进行高技能创新人才培养模式的改革。
二、移动学习概述
移动学习是学习者在自己需求学习的任何时间、任何地点通过移动设备和无线通讯网络获取学习资源，及时进行交流和学习。对移动学习的研究与应用最早可以追溯到2000年，美国加州大学伯克利学院多媒体研究中心成立了“移动教育研究组”，致力于研究如何把移动教育应用到虚拟大学中去。美国斯坦福大学的“学习实验室”也开始尝试移动学习系统的研究。同时，欧洲委员会资助Mobilearning和M-Learning两个项目，旨在探索如何在职业教学中通过移动技术进行教学。
三、基于移动学习的服装类成人教育高技能人才培养模式
（一）培养模式概述
基于移动学习的服装类成人教育高技能人才培养目标：结合服装类成人教育的教学特质，引入移动学习概念，形成基于移动学习的服装类成人教育高技能创新人才培养的模式，培养服装行业发展所需的高技能创新人才。为实现目标进行的课程体系改革是基于移动学习方法，以长期培训、中期培训、短期培训相结合进行课程体系设计。为实现目标进行的教学内容改革，以企业稳定需求为导向进行培训的教学内容设置、以企业的及时需求为导向进行个性化培训教学内容设置。为实现目标进行的教学方法改革，包括项目式教学、顾问式教学。移动学习的实践教学平台为培养模式提供有效支持。
（二）基于移动学习的服装类成人教育高技能人才培养课程体系改革
针对服装企业对高技能人才需求的多样性，对培训时间的局限性，对培训内容的针对性等，构架长期培训、中期培训、短期培训相结合的课程体系,满足企业对员工培训的多元性要求。长期培训包括女装设计及人群研究板块、装设计及人群研究板块。中期培训包括针织服装设计及市场研究板块、童装设计及市场研究板块、创意思维开发及市场转化板块、服装设计及技术控制板块。短期培训包括人群分析和市场定位研究板块、服装展会设计及效果控制板块和其他个性化培训板块。并针对性地制定教学任务。以上各类培训板块可以单独进行，也可以根据企业需求进组合，逐渐形成以常规的长期培训和针对性的多种培训教学相结合的教学体系。灵活运用以满足企业对员工培训的多种需求。
（三）基于移动学习的服装类成人教育高技能人才培养课程内容改革
基于移动学习的服装类成人教育高技能人才培养课程内容改革分为两个方面。第一方面，针对企业稳定需求为导向进行长期、中期、短期培训的内容设置。各版块会邀请资深设计师、服装学院资深教授、国际名师进行课题授课和讲座式授课相结合的方式进行授课。第二方面，以企业的及时需求为导向进行个性化培训教学内容设置。作为第二方面，可以建立网络互动平台（如QQ平台和微信平台），及时了解企业培训需求，进行个性化培训内容制定，以项目形式进行。具体内容如下：
1.女装设计及人群研究板块（长期培训）旨在对女装企业的设计主管、营销主管、设计师等职务进行培训。女装是服装行业的主要板块，且女装企业现在面临非常激烈的市场竞争。消费者的日益成熟、市场份额被国外品牌占据、电商的冲击等这些现象使女装品牌面临很大的挑战。女装企业中的设计人员和营销人员一定要及时跟进行业变化。总课时230学时。
2.男装设计及人群研究板块（长期培训）旨在对男装企业的设计主管、营销主管、设计师等职务进行培训。男装是服装行业的主要板块，男装的市场呈现快速发展趋向，且市场占有率日益增加。总课时232学时。
3.针织服装设计及市场研究板块（中期培训）针对服装企业的针织专项设计师开设，旨在提高设计师针织服装的设计能力、开阔设计师的国际视野，总课时128学时。
4.童装设计及市场研究板块（中期培训）针对童装企业的设计人员、管理人员开设。作为异军突起的童装领域，市场份额日益增加。此版块有着较好的市场需求，旨在提高设计师童装的设计能力、开阔设计师的国际视野，总课时126学时。
5.创意思维开发及市场转化板块（中期培训）针对服装企业的创意设计人员开设。现今服装行业需求具有原创设计能力的设计品牌，这需要品牌的设计人员具有较强的创意思维和将创意设计进行市场转化的能力。此版块培训针对市场的此类需求开设，总课时164学时。
6.服装展会设计及效果控制板块（短期培训）针对服装企业需要参加大型展会产生的培训需求而设立。一般服装企业内部人员对大型展会的布展经验不足，此版块培训针对市场的此类需求开设。通过培训使企业员工可以进行合适的展会设计、展品摆放、效果呈现等，总课时64学时。7.人群分析与市场定位板块（短期培训）帮助服装企业了解核心消费群体。现今服装企业的市场竞争日益激烈。企业面对的不仅仅是款式需要更新等内容，更为迫切的是企业需要不断定位和看准品牌所针对的核心消费群体。此版块培训针对市场的此类需求开设，总课时64学时。
8.服装设计与技术控制板块（中期培训）针对服装企业的技术人员和设计人员开设。培养技术人员以设计的角度看待技术问题，设计人员以技术的角度看待设计问题，以解决设计与技术的交流障碍，总课时192学时。
（四）基于移动学习的服装类成人教育高技能人才培养教学方式改革
1.项目式教学在服装类成人教育中进行项目式动态教学，依托需培训员工的企业，形成培训项目，根据项目以企业需求直接制定培训内容，并针对性导入教学，在此过程中完成企业员工的定向培养和完善提升。以培养满足行业需求下企业对员工的能力提升需求。例如课题组成员依托义乌尤尚产品开发项目，在服装类成人教育中进行项目式动态教学，一方面，组合学生形成项目组，进行针对尤尚公司的产品开发团队。另一方面，根据尤尚企业的特点（义乌的中小型服饰产品企业），针对企业需求对员工的设计能力进行终短期培训，并根据企业的订货会需求进行基于订货会的短期培训。在此过程中完成企业员工的定向培养和完善提升。以培养满足行业需求下企业对员工的能力提升需求。
2.顾问式教学服装类成人教育的教学需求不同于本科教学和研究生教学。其教学一定要解决对象（学生）提出的及时要求。这些需求往往是单点式的，不似本科或研究生教学的整体性，因此，设计以学生为主导的顾问式教学，改变以往满堂灌和单向式教学方式。在教学过程中及时听取学生需求以进行教学调整，整体教学以学生为主导，目的挖掘学生的自主创新能力和独立解决问题能力的同时满足企业需求对员工高技能创新能力的直接需求。
（五）构架校内外移动学习实践平台
校内外的移动学习实践平台是服装类成人教育高技能人才培养的重要支撑。课题成员构架了校内移动学习实体实践平台和校外移动学习多元实践场所。其中，校内移动学习实体实践平台，对内依托学校的国家服装实验示范中心，服装设计研究所部门，创建校内实践基地、构建校内移动学习的实体实践场所。对校内资源进行整合设计，依托学校的国家服装实验示范中心，服装设计研究所部门，勾画校内移动学习实践平台框架。形成包括基础实验室、专项实验室、实践专教、开放式实践教室、服装设计研究所等共同组成的，针对不同培训方向，形成基础层、专项层、综合层三个层次的校内移动学习实践平台框架。此外，校外移动学习多元实践场所，对外依托有培训需求的服装企业，创建多元校外移动实践场所，包括企业实践基地，展会实践。然后依托精品课程、4A网络课程，基于论坛、微信、微博等网络移动学习平台，在移动教学专区进行学与互动。
四、小结
短期培训个人总结范文6
一、教学方面
短期培训短则三、五天，长则一、两个月，如何利用这短短一段时间，达到培训的目标，教学是最重要的方面。
（一）培训内容要更新
随着铁路大面积的提速和多条高铁专线的建成通车，新技术、新工艺、新装备不断推广应用，给职工培训工作提出了更高的要求。培训要根据不同部门、不同层次、不同岗位系统制订相应的培训计划和具体多样的培训主题，为了提高职工的整体素质和本职工作专业水平，开展各种有针对性的适应性培训、资格性培训、心理素质训练。职工培训不仅要解决目前的需要，还要考虑未来的发展，短期培训既要有系统性，又要有前瞻性。要有的放矢地给职工“充电”。
在株洲有极具代表性铁路相关企业，如：中国南车株洲电力机车有限公司是国家特大型一类企业，是国内领先、世界一流的轨道交通装备研制企业，享有“中国电力机车之都”的美誉。又如：中国南车集团株洲车辆厂，是中国铁路货车研制、开发、生产的重要基地，年生产能力达5000辆。有5种产品荣获国家优质产品金奖、国家优秀新产品奖，10多项填补国内空白。在株洲还有许多铁路站段。这都是短期培训参观、见习、实训的优良资源。在株洲附近还有、刘少奇、等多位伟人的故居，也是短期培训人文思想教育的优良资源。
（二）培训方式要多变
根据培训内容和培训目标，采取适合的培训方法，要灵活多变。同一期培训中可以用到多种不同的培训教学方法。可以有传统课堂教学、现场事故演示、现场参观实训、技术问答等培训模式。也可以采用研讨法、情境法、角色扮演法、网络法等培训模式。
（三）培训教师要多面
培训教师要多面，一是指来源要广，既可以是本院优秀的专职专业教师，也可以邀请行业专家，也可以是送培单位专家，二是指培训教师本身是多面手，知识面广，是双师型教师。
二、管理方面
短期培训的管理同样重要，管理得好与不好，培训班的氛围很不一样。我们常说要向管理要效益。
（一）领导要重视
我院院级领导非常注重铁路职工培训工作，不仅是因为我们是有铁路行业特色的职业学院，也是学院发展的需要，也是学院的使命。学院领导要求，培训工作在教学上、服务上都要力求完美，要有自己的教学名师，要有高水平培训课程，要有优良的教学设施，要有一定历史积累和沉淀，学院还要为教师成为培训教学名师提供成长的空间，使培训名师能够后继有人。
（二）班主任要负责
短训班的班主任，虽然与学员的相聚短的只有三、五天，长的也只有一、两个月，但班主任是联系学院、送培单位、培训教师、培训学员、后勤部门多方的纽带，所以培训班班主任一定要有高度的责任心、全心全意的服务意识，来带领来自不同地区、不同单位的培训班学员尽快凝聚为一个整体，促进学员之间的沟通交流，确保培训任务出色完成，培训目标圆满达成。
要做好培训班班主任工作必须要有较高的政治素质、业务素质及管理能力，并善于沟通、协调培训学员与学校、各任课教师之间的关系，要做到眼勤、腿勤、嘴勤，从出勤情况、课堂秩序、教室卫生、食堂就餐等全方位管理，发现问题及时解决。对工作要认真、负责、及时、到位、服务热心，同时在管理中充分发挥班级组织的作用。只有如此，才能为理想的培训效果打下一个基础，同时也是培养效果和培训质量的一个先决条件。并做好培训班的资料归档工作（培训方案、学员花名册、考勤记录、培训课程表、学员考试成绩表等）。
（三）后勤要保障
我们学院专门为培训设立了高配置的培训专用教室，以高规格来保障培训质量。学院现有招待所有客房70余间，提供床位300余个，学院食堂大小餐厅有十多个，能同时容纳一万多人就餐。目前，在新校区，我们有配备完善、功能齐全的培训综合大楼已经落成，进入了最后的室内装修阶段，以提供更好、更舒适的教学、实训和食宿条件。
三、总结
综上所述，铁路职工短期培训，要以最大限度的满足铁路企业对职工的技术业务素质需求为标准，以提高职工的岗位适应能力为目标而进行的，要真正服务于运输生产，避免讲形式、走过场。作为有铁路行业特色的职业学院中的一员，要在铁路职工短期培训教学与管理方面，认真研究，不断总结，勇于探索。不断激发铁路职工学习的内在动力，同为铁路事业发展出一份力量。
参考文献：
