公关传播策略方案范文1
论文摘要:本文尝试着首先分析档案馆信息传播模式中的受众群体，然后根据受众群体对档案信息的选择，将受众群体划分为政府、研究人员、学生和普通受众群体四个层面，并分析出各层面受众群体的信息需求及特点，最后重点探讨针对不同层面受众群体的特性档案馆开展信息传播所实现的策略。
档案馆是一个时期、一个地域文化的展览处，也是整个国家的社会记忆保存机构。大至全人类的文明成果，小至某个家族的历史兴衰过程都集结在此。从这个意义上来讲，档案馆既是各种社会记忆的存储机构，又是一个具有权威性的信息传播交流中心。从历史上来看，由于档案馆曾一度是统治者严格控制的领域，不允许广泛大众使用，所以它被蒙上了一层神秘的面纱。信息时代的到来使得人们开始重新认识档案馆的职能，档案馆仅作为记忆存储机构的职能已经不能再适应社会发展的需求。针对当前的信息需求形势，档案馆信息传播行为应运而生。
1档案馆信息传播模式中的受众群体
目前引入到信息传播领域最多的也是被大家所公认的传播模式就是拉斯韦尔的“五W”模式，即传播者(who)、信息(say what)、媒介(in which channep，受众群体(to whom)及效果(with what effect)。根据“五W”模式，档案馆档案信息传播过程中的基本要素为档案馆的工作人员、档案信息、四大媒体以及所有的档案网站、接受档案信息的用户、档案信息的传播效果。但是该模式没有考虑到一些复杂因素的干扰，特别它固定了传播者和受众群体的角色，忽略了传与受之间的有效沟通与反馈，从而导致档案馆档案信息传播不能顺利进行。目前来说，比较理想的档案馆信息传播模式中应更注重受众群体的反馈。
2不同受众群体的划分及其特点分析
受众群体是指档案馆档案信息传播的接受者，是档案馆工作的服务对象。受众群体作为档案馆信息传播过程中不可或缺的活跃因素，不可小视其作用。从这个意义上说，受众群体是制约传播效果的重要因素。
笔者认为，根据档案馆受众群体对档案信息的选择，大致可将受众群体划分为政府、研究人员、学生、普通公众四个层面。
2.1政府
由于政府多以决策型用户为主，对档案信息的需求是根据具体工作而提出的，进而付诸于实施，其目的十分明确。他们需要的大都是有关政务方面的信息，多涉及政治、经济、文化等领域，以便于做出更科学的决策。因而他们对档案信息的准确性、及时性、效用性要求很高。
2.2研究人员
研究者是档案馆的固定读者，因为他们在研究过程中需要原始的研究材料。科学研究容不得半点虚假，一个环节出现差错，其研究成果必然会前功尽弃。
2.3学生
学生主要由年轻人构成，属于比较活跃的群体，因而知识丰富、新颖的、高质量的档案信息更容易受到他们的青睐，使他们更乐意接受档案馆档案信息的传播服务。一旦档案馆的档案信息得以充分传播，并得到学生的普遍认知，他们自然会从潜在受众群体转变为实在受众群体，传播者与受众群体之间的信息传递关系也由此真正地建立起来。 2.4谱通公众
普通公众对档案信息的选择大多是以寻求档案作为凭证、掌握历史知识、延续集体记忆等目的为基本出发点。馆内的档案信息是否具有广泛的知名度，内容是否具备广泛性、适用性，决定了公众这个庞大群体的利用需求。
3档案馆信息传播的应对策略
由于目前传播媒介多样化，档案信息量不断增加。尤其是互联网的普及，大量信息的无序存在使人们置身于“信息迷雾”当中。档案馆(包括档案馆网站)作为信息的聚集地和传播源，其存储的信息相对比较集中、有序，但是面对不同需求的大众，仅仅做好档案信息的收集和处理工作是远远不够的。针对档案信息的传播工作，档案馆要了解不同受众群体的特点与需求，选择恰当方式将馆内信息传播至不同层面的受众群体，从而实现信息的有效传播。
3.1“单面说理”和“两面说理”相结合
在传播学理论中，有一个著名的论点，即“单面说理”和“双面说理”。美国心理学家卡尔·霍夫兰及其助手曾在二战末期做过一个著名实验，实验表明，对教育文化程度较高的人来说，双面说理比较有效;反之，则单面说理较有效。档案馆在信息传播的过程中可以借鉴这种策略，针对不同受众群体提供不同的档案信自
3.2“理性诉求”和“感性诉求”相结合
“理性诉求”指侧重于利用事实、道理之类的档案信息阐明相关问题、相关立场，从而使受众群体了解到事实的真相，引导受众群体用理智的思想进行认知。
“感性诉求”指侧重于利用具有感情色彩、渲染性的方式传播档案信息，使受众群体得到感染，从而引起受众群体感情上的共鸣。
3.3动态调整与内容创新相结合
公关传播策略方案范文2
正是在此背景下，我刊基于2013年度中国互联网产业最榜单中的《2013年中国网络广告公司综合服务水平排行榜》，从TOP50家网络广告公司中评选出十家全案网络广告公司，并做出一些分析和解读。
为什么谈全案
如果定位是一个“点”的精准分析的话，全案就是一个“面”的宏观筹划，是整合营销传播的应用。不光有广告创意、精准投放等，更包括了整个可行的营销策划，是为客户提供从市场研究、品牌管理、创意设计、广告策略、广告执行到效果评估的一站式全方位广告服务。
以上的每一个专业领域都需要专业的方式与策略给予对应，但营销效果和传播意义的达到不是简单的一加一等于二，一个一个加以解决的话，虽然在每一个板块上都会取得相应的绩效，更需要从整体上加以出发与考虑。广告的成功，是方方面面相得益彰的结合，所以企业需要立体式全案策划，这是毋庸置疑的。
全案的三个关键词
市场的需求使得越来越多的公司开始涉足这一领域，运作全案整合营销。那到底什么是全案呢？全案是否是“想做就能做”？我们认为，考量一家广告公司是否能算的上全案，有三个关键词：“全”策划、“全”行业、“全”执行。
“全”策划：是指以创意为核心，以技术为手段，把合适的营销信息以一种恰当的形式送到潜在消费者面前。在策划的基础上充分整合优势资源，形成核心内容，并在内容呈现形式上精心设计、巧妙包装，使产品在内容和形式上都具有独家、独创、独到的创意元素和价值元素。而在这个过程中，数据为营销提供更多的创意灵感，技术让营销变得更有效率。
“全”行业：看重公司业务所覆盖的行业、媒体资源优势，利用在这些专注领域的优势，帮助客户优化工作组织流程，在领域内找到适合客户产品特性、品牌特征和发展阶段的营销手段和技术手段，为客户提供更加整合性的服务，从而发挥强大爆发式业绩增长和资源价值最大化体现。
“全”执行：有了“全”策划、“全”行业，还必须在整个执行过程中很好的把握，才能最终落到实处。形成从前期的市场调研与营销诊断，到总战略、总策略，到各阶段推广策略与推广形式，各阶段推广主题与活动主题提炼，再到制作落地、技术产品解决方案、最终的数据效果评估的完整产业链。
“全”策划以创意为核心的同时，必须以清晰和精准的策略系统为准绳，只有这样才不会在“全”执行的时候失之毫厘缪之千里。“全”行业则是反映一个广告公司的视野和格局，不仅要求具有很强的资源调动能力，同时资源间的横向协调也是考验全案公司的重要指标。所以，三个“全”不仅代表了互联网广告公司所应具备的业务水准，而且彼此是“三而一，一而三”的关系，互相融通，彼此影响。
业务叠加不是“全”
很多人对于“全案公司”有种误解，那就是“全而不精”，认为其业务能力星星散散毫无重点。我们特别邀请到了北京腾信创新网络营销技术股份有限公司CEO徐炜，来谈谈自己对“全案”的理解和看法。
在广告行业浸淫多年，他认为，真正优秀的全案广告公司，并不是简单的业务叠加，而是对所涉足的业务领域拥有超乎寻常的“整合”能力。所以他强调互联网全案广告公司的“全”，应该拥有一个更深刻更准确的定义，那就是——“整合”：资源的整合，服务的整合，产品技术的整合，数据的整合。
但是，做到“整合”并不容易，尤其在大数据时代，信息资源庞杂，它对团队整体资源调配能力的要求相当高，就像是要打赢一场“战争”，必须要三军统帅有一个清晰的战略思考，制定完善的统筹规划，部署每一个战役的目的，而不是简单的“局部战役”。
徐炜介绍，腾信创新最近在技术业务层面添加了新模块，这就对集团内部策略层的部署能力提出了新要求，因为全案公司的策略能力就像是串珍珠的线，能够将各种模块串联起来，彼此协作，优势互补，为客户打造性价比最高的线上传播方案，将营销工具发挥出最大效力。避免一盘散沙，东一榔头西一棒槌，导致客户广告任务失去焦点，无端增加传播成本。
所以不难看出，真正的全案广告公司不在乎你有多少业务模块，而在于你如何统筹策动这些营销工具，让自己成为能够打赢营销战争的“三军统帅”。
“全案就好像打太极拳”
作为排行榜中排名第五的公司，徐炜也向我们介绍了腾信创新这家老牌互联网营销服务公司在全案方面的特点与优势。
徐炜笑言，大家都知道现在最时髦的行业名词就是“大数据”，如果要了解腾信创新的特点和优势，也可以从几个“大数据”一窥端倪：
“1”个核心理念——整合。在腾信创新看来，整合能力是一个全案公司统筹整体资源的关键所在，以策略为核心，保证“大而全”的业务模块不会被运营的支离破碎，同时也保证实现客户最高性价比的传播效果。
“5”大营销解决方案——除了常规业务模块，比如创意、媒介、策略以外，腾信创新还在移动营销领域引入了新成员，在移动端实现了精准投放和内容营销。而在社会化营销层面，腾信多年来一直服务利浦等大型客户，总结出完整的“社会化洞察”工作体系，也是一直以来很多客户选择腾信的原因。而依托技术层面的传统长项——搜索营销，近年来亦是为DHL、伊利等很多国内外知名品牌客户提供持续的服务。
但不管怎样，最终统和这些业务模块的能力才是关键，这关乎整体观念、策划能力、业务模块间的协调。徐炜将这个过程比喻成打太极拳，意念好比是全案中的“整合观念”，以观念引导内部的气，也就是公司各个层面的协调统筹工作，气贯全身后才能引动四肢发力，四两拨千斤，打一个漂亮仗。
谁能活的更好？
没有一家网络广告公司可以通吃互联网营销传播的所有业务，数字营销可能有很多分化路径，未来推动互联网营销公司发展的动力，一定是源自于市场需求。
公关传播策略方案范文3
奥美世纪（Neo@Ogilvy）
【公司简介】奥美世纪是WPP旗下奥美集团的子公司，提供全方位的新媒体策划和购买以及直效媒介规划服务。
【主要业务】数字广告和行销、数字电视、电子邮件行销、搜索行销、数字媒体的新形式（如博客和视频博客）等。
狄杰斯（Digitas）
【公司简介】狄杰斯企业管理咨询有限公司隶属于阳狮集团，是中国专长于设计、开发和实施网络营销解决方案全案的专业数字营销公司。
【主要业务】将媒体、营销、技术、创意、想象与分析融为一体，为客户提供全方位服务，同时拥有和运营着独立医药营销品牌――Digitas Health，以及专业全球数字制作公司――Prodigious Worldwide。
知世・安索帕(wwwins Isobar)
【公司简介】知世・安索帕隶属于安吉斯媒体集团，是华人市场颇具领导地位的数字营销顾问公司，擅长整合无限创意与专业技术，为客户提供最佳的商业解决方案。
【主要业务】全方位整合营销服务，包括提供创意和营销策略、广告投放、社会化媒体、SEO/SEM营销等。
Tribal DDB
【公司简介】Tribal DDB是DDB中国的一员，隶属于宏盟集团（Omnicom Group Inc.），是数字化的营销专家，为客户提供满足消费者需求的整合营销策略及创新的品牌互动经验。
【主要业务】全方位的数字营销服务。
电众数码（&c. Inc.）
【公司简介】电众数码着眼于数字时代最领先的营销模式，整合市场资源、创意资源、媒体资源，为互动领域提供综合服务。
【主要业务】网络行销策略；网络媒介策略与计划；网络媒介购买、投放、监测、评估、优化；SEM；网络公关；网络广告与营销网站的创意构思、视觉设计互动技术开发、制作。
昌荣互动
【公司简介】昌荣互动隶属于中国本土最具实力的整合传播集团之一昌荣传播集团，拥有国内领先的互联网投放及管理技术，以及强大的媒体购买能力，是专业的互联网整合传播服务公司。
【主要业务】互联网广告、创意、策划、公关、舆情管理、口碑营销、网站构建与优化、新媒体创建与管理。
广告商
华扬联众（Hylink Ad）
【公司简介】自2003年起成功转型为提供互联网及数字媒体领域全方位服务的广告公司，并致力于提供跨媒体领域的整合营销服务。
【主要业务】提供策略、创意、媒介整合等服务。
腾信创新
【公司简介】腾信创新综合运用数字媒体的多种解决方案，向客户提供各种创新的数字沟通和数字行销服务。
【主要业务】广告、媒体计划与采购、策略支持、网络公关、创意响应、SEM、SEO、腾信富媒体、腾信无线营销平台、游戏植入广告平台等。
新意互动（CIG）
【公司简介】新意互动一直致力于专业的网络整合营销传播服务，是专业的整合数字营销解决方案提供商。
【主要业务】网络广告投放与创意、网站建设与维护、网络整合公关、网络互动活动、无线营销及其他数字营销等。
葛瑞广告
【公司简介】葛瑞广告是隶属于WPP集团的葛瑞集团旗下的子公司，全球最大的广告商之一，专注于品牌管理和广告业务。
【主要业务】提供集品牌策划、创意、媒体、整合行销和互动推广于一体的服务。
三星鹏泰
【公司简介】三星鹏泰提供整合Digital Marketing的管理咨询服务。
【主要业务】基于中国商务环境的市场调查、市场战略、网站建设策略与运营方案、各类互动营销活动、网络信息管理系统以及客户管理系统的全方位整合管理咨询服务。
欧安派（O.M.P）
【公司简介】上海欧安派广告传播有限公司是一家提供互动行销顾问服务的专业机构，为客户提供专业的互联网整合营销方案。
【主要业务】网络整合行销、网络口碑公关策划执行、网络媒体计划与购买、网络创意设计开发、多媒体效果设计等。
广告网络
好耶
【公司简介】好耶广告网络是一家集网络广告技术服务、线上营销服务和效果营销服务为一体的专业网络互动营销服务公司。
【主要业务】涵盖了广告投放、监管、创意、定向和效果评测等。
随视传媒
【公司简介】随视传媒作为百度TV独家运营伙伴，是中国最大的互联网视频广告分发平台，也是中国第一大互联网广告智能传播服务商。
【主要业务】以数字营销为主营业务，拥有国内领先的智能化数字媒体投资管理平台AdMan与DIGIEQ，为每一位广告主提供最高ROI(投资回报率)和可衡量的传播效果分析。
易传媒
【公司简介】易传媒（AdChina）是中国的一家整合数字平台，致力于为品牌主和公司提供整合数字营销解决方案。
【主要业务】品牌推广、口碑营销和在线销售等一系列产品和服务。
聚胜万合（MediaV）
【公司简介】聚胜万合（MediaV）是一家专业从事精准营销及数字营销的专业广告技术和服务机构，通过数据分析，实现对目标消费群体的精细分类和定向广告效果的动态优化。
【主要业务】广告资源管理、广告投放控制、广告效果分析和监测、数据处理及动态优化、网页监测及网络访问行为分析、目标受众精细分类等。
传漾科技
【公司简介】传漾科技以广告技术和数据洞察为驱动，致力于成为中国互联网营销的商业智能引擎。
【主要业务】广告投放、效果监测、电子商务、广告销售、技术研发及各项增值服务。
悠易互通
【公司简介】悠易互通是中国领先的受众网络数字营销公司。致力于以互联网广告定向技术及优化系统，深入分析中国网民的兴趣与属性；通过数字媒体整合传播渠道，为客户的品牌数字营销提供全方位的解决方案。
【主要业务】受众洞察、精准定向及优化、整合媒介购买、精准用户关系管理、分析报告。
互动通
【公司简介】hdtMEDIA是hdt*互动通旗下全新一代数字媒体营销服务品牌，覆盖中国四大门户网站、搜索引擎和超过千家的垂直网站，以及数字领域所有媒体平台。
【主要业务】 全面综合媒体资源、广告形式、投放技术，为客户量身定制媒介整合策略。
无线营销服务机构
亿动广告传媒（Madhouse）
【公司简介】亿动广告传媒是中国最大、最智能的移动广告网络，以领先的无线营销解决方案，通过整合广告主和无线互联网络资源，充分实现无线媒体的巨大能量。
【主要业务】无线广告精准投放、无线广告效果监测、无线互联网广告技术支持、一站式无线广告营销和管理服务等。
百分通联
公关传播策略方案范文4
论文关键词：广告传播；受众心态；案例分析
当今消费社会，广告的影响已经渗透到人们日常的消费观念和生活方式当中。广告为了达到它说服和推销产品的终极目的，不断地把文化、观念、生活方式甚至意识形态带给消费者。因此，对于受众心态的正确把握有助于广告工作人员制定正确的广告传播策略，改变消费者的态度，使消费者主动关注广告传播的内容，理解广告传达的意义，并转化为自己价值观的一部分。
1现代广告传播的核心要素:受众
在传播学演进的历史中，人们的研究重点发生了从传者中心到受者中心的转移，受众研究的地位逐步凸现出来，成为传播学研究体系至关重要的组成部分。受众是传播系统中一个非常重要、非常活跃的因素，是产生传播效果的关键，任何传播活动只有被受众所接受并在受众中产生一定的效果，传播过程才算完整。
广告传播是传播行为的重要组成部分，对于广告工作者来说，必须确立这样一种观念:为受而传。广告工作人员胸怀受众意识是实现有效传播的前提。一项有效的广告传播活动，核心要素是受众心理，广告工作者要了解受众的心理，进而推测他们的传播期待，以此来选择合适的传播内容和传播模式，“适时、适度、适量”地把广告信息传播给消费者，一项有效的广告传播活动的起点与终点都应该是广告受众。广告工作者要使广告传播活动达到既定的目标，必须倾力研究受众的心理，研究广告受众心态。
2广告受众的典型性心态及传播策略分析
广告受众心态是广告受众在接触、接收和阅读广告作品时所具有的特殊心态。受众的受传心态是决定其是否对广告文案所传达的信息产生关注、发生兴趣，是否欣然接受广告信息、产生广告者所期待的行为的一个重要因素。研究广告受传心态的目的是对应不同的受传心态制定行之有效的传播策略，通过对广告的手段、对策和谋略等的组合达到预期的广告目标。广告传播策略是促销的一种手段，是企业建设品牌形象的一种投资行为，直接影响着广告能够以最少的投人达到最大的效益产出。
2.1广告受传中的认知不调和心态
出现认知不调和心态的主要原因在于受众并不是被动地接受广告信息、消极接受刺激，而是根据自己的兴趣和需要对广告信息主动进行选择判断。在广告传播中可以运用两面诉求的方式来对应广告受众的认知不调和受传心态。具体做法是在提示己方观点或有利材料的同时，也以某种方式提示对方的观点或不利于自己的材料。两面诉求由于给对立观点以发言机会，给人一种“公平”感，可以消除说服对象的心理反感。两面诉求由于包含着对相反观点的说明，这种说明能够使人在以后遇到对立观点的宣传时具有较强的抵抗力。广告受众有许多没有经过考验的观点，这些观念在遇到对立观念的挑战时往往是脆弱的，让广告受众接触两个对立面的观点，可以让其自己判断，增强广告传播内容的信息。
例如1991年，苏联报刊大幅度提价，报刊面临失去读者的现实问题，在这种情况下，《消息报》做了一则报刊征订广告。目的就是针对消费者购买前的心理活动规律，给予消费者两个方面的提示，一方面向消费者解释《消息报》涨价的原因，另一方面建议消费者可以用订《消息报》的钱做他认为更有用的事情，让消费者自由选择是否订阅《消息报》。建议消费者把订阅《消息报》的22卢布56戈比的订费用在急需的地方。比如“在莫斯科的市场上购买924克猪肉、或者在列宁格勒购买1102克牛肉、或者在车里亚宾斯克购买1500克蜂蜜、或购买一包美国香烟、或购买一瓶好的白兰地酒(五星牌)。”但是以上列举的花费只能享受一次，而订阅《消息报》可以享受一年。
这则广告用充实的证据，表达的逻辑性，消除消费者心理上的疑虑，坚定购买信心，以同等价格不同享受为诉求重点来打动消费者，平实的语言产生令人惊叹的效果。
2.2广告受传中的知觉相差心态
另辟蹊径式再定位诉求传播策略是对应知觉相差心态的最好方式。另辟蹊径式诉求不与人们的知觉相差接受心态相抵触，规避受众心目中的不良品牌印记，采用寻找、发掘和表现品牌的另一优势，并将这一品牌优势作为自己重要的、甚至是唯一优势的诉求方法。
AVIS汽车租赁商在美国汽车租赁市场排行老二，面对排名第一的汽车租赁公司，不和竞争对手正面冲突，而是用“我们是老二，所以我们更努力”为诉求点，创作了这样一则文案。因为AVIS汽车租赁商排行老二，面临强敌，所以他不敢怠慢，“天天清理烟灰盒，在车子租出之前保证油箱里加满油，电池充满电，雨刮器检修完毕。出租的车每辆都不比super—torque福特车差。”
这则广告创造了“老二”理论，规避了老二的劣势，而是突显了作为老二更努力的形象。广告受众面对这样的诉求，忘记了AVIS汽车租赁商只是排行第二的市场地位，取而代之的是被该品牌兢兢业业为消费者服务的态度和行动所感动。
2.3广告受传中的境联效应
广告中恐惧诉求的方法常常能唤起人们的危机意识和紧张心理，促成广告受众的态度和行为受到恐惧事件的影响，构建恐俱氛围。从行为心理学的角度来说，恐惧诉求有双重功效，一是能够将对事物利害关系的强调可最大限度地唤起人们的注意，促成他们对广告传播内容的接触;二是它所造成的紧迫感可促使人们迅速采取对应行动。
保德信保险公司的一则平面广告是运用恐惧诉求的成功案例，这则从真实发生的灾难事件中获取灵感，把空难事件提炼成广告受众真实可感的文字，对消费者产生了强大的心理冲击。该广告的题目是“智子，请照顾好我们的孩子!”，这一题目本身就制造了一种悬念。广告内容表达的是这样一个意思:日航123航次波音747班机发生空难，520人死亡。飞机发生爆炸之后，在空中盘旋5分钟之后才坠落。在这5分钟里，有一位父亲写下了一张令人辛酸的纸条“智子，请照顾好我们的孩子。”导出广告主题:人生旅途并非永远一帆风顺，有保德信与你同行，走在曲折的人生道路上，没有恐惧，永远安心。这则广告文案具有深刻的感染力，消费者的反应非常强烈。它利用了人类共性中的躲避伤害需求这一特征，进行合理诉求，引发消费者对灾难的恐惧到希望逃避灾难的心理反应。这则广告获台湾第5届时报金像奖的杂志广告金像奖。台湾著名广告人孙大伟先生评价这则广告:“让客户又爱又怕，让消费者心酸心动。”
2.4广告受传中的逆反心态
逆反心态是广告受众对广告传播产生一种抵制心理。产生这种心理的原因是多方面的，广告受众本身所持的思维定势容易导致对传播内容的怀疑否定;而传播内容如果包含虚假成分，传播失真、失实或者太滥，最容易激起广告受众的反感情绪，造成逆反倾向。
应对广告受众的逆反心理，可以采用反面诉求的传播方式，在诉求的形式和内容上，主动地表现产品的不足之处。有些广告传播者非常熟练地运用反面诉求的传播技巧，在广告文案中适当地告诉消费者产品的缺点，根据具体情况对消费者提出必要的劝告，建议消费者谨慎购买，消费者反而会觉得广告很诚实负责，值得信赖。比如:日本美津浓运动用品为运动内衣所做的广告:“本品牌的运动内衣在日本是用最优秀的染料，最优秀的技术染色的，但遗憾的是茶色的染料还没有完全达到不会褪色的境界，还会稍有褪色。”美国高原苹果的广告:“这批苹果个个带伤，但请看好，这是冰雹打出来的疤痕，是高原地区出产苹果的特有标记，这种苹果果紧肉实，具有真正的果糖味道。”这几则广告都在传播内容的选择上反其道而为之，将产品不尽如人意的地方如实地告诉消费者，看到这个广告的消费者不会因为产品不尽善尽美而放弃购买，相反，他们会被产品的坦率而感动，自动地、无意识的消除对产品的怀疑，消除自我保护的屏障，接受这个稍有瑕疵的产品。
2.5广告受传中顺应性心态
顺应性受传心态与逆反心态截然相反，是一种积极的具有正面意义的受传心态，广告受众顺应广告传播者的意愿，对广告内容产生认同、引起共鸣、甚至偏爱，顺应性心态的发展结果是形成品牌忠诚。
国际知名的大企业、大品牌，公共关系比较好的品牌容易得到受传者的心理认同，比如国际排名第一的日化品牌宝洁拥有最广泛的消费认同，消费者对它的广告内容深信不疑，传播途径非常畅通。顺应性心态为广告传播者提供最优越的传播环境，广告传播者只要维持原有的传播策略就能产生很好的传播效果。著名手机品牌偌基亚十几年来持续传递“高科技”这一理念，消费者依然被深深吸引。
3对受众心态的进一步探讨
广告大师奥格威认为“广告唯一正当的功能就是销售(Tosell)”广告通过劝服让消费者购买广告中的产品或享受这样的服务，广告传播行为的起点和终点都是受众，这也正是本文着重探讨受众心态的原因。从大量的广告实务中，我们发现把握受众心态和传播策略的应用不可能界线分明，比如有的受众心态总体是顺应性心态，部分表现知觉相差心态。也就是说，对于受众心态和传播策略的实践应用要因地制宜，要考虑到各方面制约因素的复杂关系，对受众心态及相应的传播策略的分析应与广告整体策略结合。受众心态及传播策略只是企业广告行为相对微观的环节，应服从于广告整体策略的领导。广告策略在对市场深人调查与研究的基础上对企业及其产品的全面认识，通过广告主题、诉求、创意表现、促销效果、品牌树立、社会文化等诸多方面来完成传播，来达到广告目标。
公关传播策略方案范文5
目前由中国最权威的广告创意组织“广州4A”主办“就是玩嘢”“2012广州4A-年轻人创意大赛”已经进入最后的复赛阶段，之前初赛阶段评审出的100强在复赛阶段（10月16日起至10月30日），作品票数将清零，将通过网友投票，重新竞逐金银铜大奖，以及20万总奖金！同时，每周前5强作品继续尊享荣耀奖励——登上广州地标、广州最高端的商务区、珠江新城巨型LED屏幕，每天循环播出100次。
据悉，10月31将完成统计最终票数，公布金银铜获奖名单，并对金银铜及100强获奖作品进行颁奖。详询大赛官方网站： 。
凤凰传说与天草丹参保心茶达成策略服务合作
近日，中国实效传播的践行者凤凰传说整合营销传播机构与江西天草药业有限公司达成传播策略服务合作，为其旗下的天草丹参保心茶产品提供实效传播策略服务。凤凰传说将为天草丹参保心茶量身定做的实效传播策略服务内容包括目标消费者洞察、竞品分析、传播和销售的数据库研究等项目，将助力天草丹参保心茶实现媒体传播效果最大化。
江西天草药业有限公司郑总表示，凤凰传说具有多年的专业实效服务经验，丰富的医药保健品营销传播经验以及基于实效传播之上的策划执行能力，直接促成双方的最终合作。凤凰传说的实效传播方案能够深入洞察实际市场需求，在媒介研究数据库，消费者研究数据库，行业研究数据库，各种分析模型等等方面有非常出色独到的研究，另外也非常看重凤凰传说背后中国营销创新联盟的人才智库支持。
君石大麦与珠江人寿保险达成合作
近日前， 珠江人寿保险股份有限公司（珠江人寿）在广州成立，成为唯一一家总部在广州的保险公司，据悉，目前珠江人寿已与DDN君石大麦达成品牌服务合作， DDN君石大麦，也成为了唯一一个服务保险公司品牌的本土4A广告公司。
据资料显示，珠江人寿由广东珠江投资控股集团有限公司、广东粤财信托有限公司、广东新南方集团有限公司、广东韩建投资有限公司、广州国际控股集团有限公司5家股东共同发起设立的专业寿险公司。
天进品牌获2012中国4A金印奖铜奖
在2012中国4A金印奖参赛、评选中，天进品牌管理有限公司创作部选送的平面作品“交通类-奥可视-哪头跑”系列在激烈的评选中荣获铜奖。其中本土4A广告公司只有4家获取奖项，广州仅2家本土4A公司获得。据天进负责人透露，近日天进成功拿下红谷皮具品牌策划项目，可谓双喜临门。
星际传播荣获“年度最佳娱乐营销策划奖”
由星际传播国际机构策划执行的“鄂尔多斯星河湾大会”荣获由《南都娱乐周刊》发起主办的中国首届娱乐营销高峰论坛“年度最佳娱乐营销策划奖”。星际总裁张全欣应邀出席了本次论坛，并与众嘉宾就娱乐营销运作进行了高端对话。星际传播国际机构是一家以电影、文化产业投资、品牌传播及公关策划为核心业务的集团公司，有着近20年的电影、音乐、娱乐、时尚、品牌传播的经验。目前，由星际影业携手南都娱乐周刊出品，集邵兵、陈乔恩、沙溢、阿雅、惠英红、刘桦、莫小棋、袁文康、李昕岳、中孝介、果静林等内地、港台和日本著名影星主演的电影《幸福迷途》在追求高品质的电影制作同时也将以充满娱乐营销的神来整合和发展中国的文化产业。
智诚灵动刘悦坦教授出席2012中国商业文化管理会议
2012年10月27日， “2012年中国商业文化与管理学术会议”在山东济南召开，智诚灵动专家顾问、山东大学教授刘悦坦受邀出席并作大会发言，本次学术会议以“新儒商文化与中国式管理”为主题，由山东大学管理学院主办，山东大学商业文化与管理研究中心及济南管理科学研究会（JMSI）联合主办。
本次学术会议受到了国内众多专家学者的关注，来自中国社科院儒学研究中心、香港城市大学、清华大学等多间大家及东阿阿胶股份有限公司、行业技术协会代表纷纷出席。
东方船获2012南昌市形象宣传片评选一、二等奖
公关传播策略方案范文6
从2004年宣亚提出“全传播”概念,开行业之先构筑这一新的传播业形态发展的模式,到如今,“全传播”理念已经诞生5年了。从企业的发展过程来看,这5年也恰好是宣亚在完成了第一阶段的积累,从中国公关界崭露头角到扬名立万的阶段。笔者不能断言“全传播”对宣亚在这个阶段的发展起了多么重大的作用,但今天宣亚的全传播团队和比比皆是的全传播案例,却是不争的事实。
>因客户需求而生
什么是全传播
全传播是否是像宏盟、WPP那样不断收购兼并,将公关公司、广告公司、市场营销公司收入囊中,形成一个庞大的传播集团来实现“一个集团=所有服务”;还是像奥美以一个统一的品牌集合公关、广告公司,为客户的品牌提供360度的品牌管家流程来实现“一个品牌=所有服务”?
我们认为,全传播就是通过一家公司提供全方位的传播服务,以比较统一的衡量标准,在广告、公关、促销、互动等各个传播细分环节,对客户拉动销售和提升品牌方面的互补性和配合度进行有效增强的传播模式。全传播的运作模式可以看成既是宣亚的运营模式,也是公司业务架构的战略性所在。
有人会问,宣亚的全传播与传统的整合营销理论(IMC)又有什么区别?宣亚全传播并不仅仅是IMC,而是更加具备商业模式价值的创新。全传播强调的不是将现有传播工具的叠加、包装,而是强调将深入且具有执行力的策略与团队整合基础上的执行结合在一起。因此,全传播不是公关、广告、活动、媒介购买、互动营销的加法,而是乘法。
由宣亚全传播理念衍生出来的全传播服务架构是The Power of One的服务架构――PR+AD+MS+EVE+D+……=1:一个公司,同一个文化,同样的业务流程和经营理念;一个核心策略,对目标的高度认同和共识,不同的传播平台共同演绎;一个团队,调动和协调跨传播平台的不同团队,高度的协同性和方向的同一性;一个ROI的衡量体系,为给客户提供传播价值链上最核心的传播业务和传播服务。
同一个文化为宣亚全传播提供了良好的生长环境,统一的核心策略先行给了宣亚全传播第一生命力,其重要意义就不在此赘述。而从全传播的构想中,我们就团队组织及带给客户的传播价值两个方面可以看到四个特点:
第一,传播执行团队不存在明确的客户与我们的界限,因为我们就是客户的策略团队,从产品到互动,我们都会参与客户的决策和策略制定。
第二,不存在明确的专业区分,客户与我们组成一个共同的团队,公关、广告、活动、互动都是这个团队的一部分,不存在严格的专业区分,特别是对项目管理及推进人员而言,客户及执行方的人员都有很大可能需要顾及两个甚至更多专业领域的推进。
第三,从给客户提供的传播价值上看,全传播项目给客户带来的价值往往是从策略到落地的全链条商业价值,不存在品牌、产品的区隔。
第四,就客户及我们的关系而言,全传播是一种具有极高粘性的传播服务模式,客户对于全传播价值的认知往往是一次就会有深刻的影响,甚至形成一定程度的策略依赖。
为什么要提出全传播
随着中国传播市场在近十几年的快速发展,整体传播环境正日益纷杂,无论是传播渠道、信息碎片化、传统媒体和互联网带来的变化,都要求一个品牌在市场上有更好的传播管理。
全传播的需求体现于以下五点:
首先,传播市场的变化是从客户端的转变开始的。随着营销体系的成熟,越来越多的客户倾向于将某一品牌下所有的传播业务交给一家能够提供整合传播服务的专业机构,以加强各个传播环节的协同性,提高品牌管理和传播的效果及节省沟通成本。因此,许多客户期待一家具备策略和执行力的公司能够提供全面的服务。
第二,随着传播技术手段的不断发展,传播的专业性界限越来越模糊。特别是以互联网媒体为代表的新媒体的出现,逐渐颠覆以往Web1.0时代中单向输出式的、被动接受式的传播模式:媒介以及信息传递模式的扁平化导致了传播专业性界限越来越受到忽视。
第三,宣亚全传播倡导的同一个文化及核心策略保证了传播从策略到落地的一以贯之,从而实现了信息以及体验在各种传播工具上的实施一贯性,使得策略与执行两端信息衰减量减到最小,保证了传播效果。
第四,面对互联网带来的全新挑战和机遇,每个人的思维都要归零,重新认识传播环境。全传播还有利于促进传播体系在互联网时代的进一步创新,包括方法和技术上的创新。互联网传播的应用可以很好打通各种传统传播工具,形成一个有效的整体来进行传播,宣亚的Platform D就是一个很好的例子。
第五,对于所有的传播公司而言,全案客户的价格和全传播的商业价值也体现在成本和利润率的提升上。这对正在谋求“中国传播行业第一推动力”地位的宣亚来说,能奠定扎实的发展基础。
在这种背景下提出全传播(Power of One)的定位和核心竞争力的定义,为客户提供一站式的服务,能够大幅提高传播效率及提升品牌管理能力,减少了多个塑造品牌时可能产生的偏差,也使得宣亚理解客户品牌战略的能力和通过不同的传播平台去演绎品牌的能力更为全面。
另外,从全传播概念的沟通对象来说,我们注意到,能够理解和接受全传播的更多是客户端的中高层人员,例如品牌经理及市场总监等。这些层面的客户往往更能站在品牌高度,考虑其市场中整合传播的综合效率,因此也更容易为全传播打动。这对于开发、维护客户高层沟通关系也是不无裨益的。
>全传播方法论
宣亚提出全传播概念不过5年,而进行思考和应用的时间更短。客观地说,全传播尚未成为国内传播界服务的主流模式。全传播的执行又是一项极其复杂的系统工程,尤其需要传播机构具备一个懂品牌、懂营销、懂得与消费者沟通,而且具有行业洞察力的传播队伍。这个传播队伍各种规划、执行经验的积累也非一朝一夕之功。就广州公司双喜世纪婚礼的执行实践看来,全传播的方法论可以总结为:策略先行,实效落地。
策略先行保证传播高效
如何保证客户全传播需求在各种传播工具上执行的一致性,发挥全传播的威力,获得最高效率的传播结果?一个基于客户传播需求,能够指导各种传播工具及手段应用的策略是高效全传播的前提条件。
全传播的策略与以往单纯公关、广告或者行动营销的策略有所不同,应该是站在更高的品牌高度,跳出单项传播实现工具的局限,能够指导存在各种共性但同时具有各自特点传播手段的组合。对于客户而言,他们关注的核心问题并不是众多传播手段如何组合,更多的是结果。因此全传播的策略核心就成为如何智慧地运用各种传播手段组合,来为客户实现最大的传播结果,切忌简单地、不分缘由地将各种传播手段叠加一起。
全传播思考,我们首先面对的是客户的传播需求,绝大部分客户都会将其传播需求进行详细的沟通和讲解。但全传播的策略基点往往还不只是客户的传播需求:客户的传播需求必然脱胎于其整体市场营销策略的延伸,传播是其市场营销整体不可或缺的一部分,但也仅仅是一部分而已。因此需要对客户的整体市场营销策略进行仔细考量,才能形成对客户需求的真正洞察。
客户企业发展及行业发展的洞察是紧密联系在一起的。这部分的工作对全传播的思考也极为重要。客户企业、品牌发展的不同阶段对全传播的需求是不同的。全传播的发展有三个阶段――第一阶段,项目制的全传播,从执行和项目策略上首先实现全覆盖的商业模式及合作模式;第二阶段,产品及单一品牌制的全传播,从产品及品牌定位等方面实现全覆盖的合作模式,及覆盖产品生命周期的全传播服务;第三阶段,企业品牌及产品线的全传播,基于品牌战略及产品研发战略,企业发展战略,甚至行业发展分析的策略与战略路线下的全传播执行服务。这种洞察与思考也是我们进行全传播策略构建的重要条件。
实效落地带来传播价值
全传播的另一部分――执行,也向传播执行团队提出了更高的要求。传播机构是否具有一个懂品牌、懂营销、懂得与消费者沟通,而且具有行业洞察力的传播队伍成为全传播执行成功的基础。
全传播需要的是各个环节强大的专业团队,更为重要的是各个专业团队之间能够团结合作及共同围绕一个传播目标进行无缝整合合作。那么,宣亚全传播提倡的“同一种工作文化”及“一个核心策略”就成为重要特点。这也是宣亚的全传播与整合市场营销及类整合营销理念不同的突出之处。
