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关键词 闽南话广播;新媒体;转型
中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2016）03-0057-01
《2013年中国视听新媒体发展报告》中指出，传统广播影视向新媒体的转型是大势所趋，未来5～10年将完成。而微信作为在智能手机里被极大普及的客户端，以其方便的文字、语音互动功能和廉价的使用，成为了年轻人与广播互动的新宠。广播因为这种简单又精准、真实又方便的互动模式逐渐开始接纳微信取代短信平台的事实。于是，广播有效地利用了这种新的互动形式，使节目鲜活了很多。而从另一个角度，一个节目的微信号粉丝的量级，从某种程度上说，代表了节目的受关注程度和受众人群。
广播需要为自己公众号粉丝提供精准的内容定位和运营手段，除了及时在公众号上推送节目相关内容之外，更需要对粉丝行为进行分析，判断出已拥有受众的行为习惯，用来对公众号内容进行指导，甚至对节目内容和形式进行指导。
那么，对台闽南话广播使用微信公众号的方法又有哪些捷径可以走呢？笔者从中央人民广播电台《祖地乡音》公众号的各种做法为广大同仁简要梳理一下思路。
1）节目制作需要由团体共同完成，借由名嘴吸引大众的注意力。中央人民广播电台《祖地乡音》2015年初推出微信公众号，由主持人轮流制作，遇到了风格、内容各异等问题，无法吸引稳定受众。在2015年11月，祖地乡音微信公众号开始改版，在周一、周三、周五、周日尝试由固定主持人推固定栏目内容，风格稳定，流程逐渐标准化和规范化，杜绝随意性和随机性，避免分散的方式稀释了微信内容的含金量，粉丝和阅读量直线上升。
品牌的保值增值来自一档好节目的推出、一位优秀主持人的出现、一次有影响力的品牌活动。官方微信的粉丝追捧更需要这些元素充实品牌内涵。祖地乡音公众号特别在每周三推出的讲古板块《廉政两帝师》，重磅介绍中央台知名闽南话播音指导、讲古名家林万成，吸引受众的关注度。
2）精耕细作，集中打造优势资源和关注度高的重要内容，带动公众号的影响力和效益。《祖地乡音》微信公众号在遇到粉丝量和阅读量停滞不前的问题时，果断停止了时效性不强的新闻内容、在网络可以随时查找的咨询内容等，下重力打造《闽南养生堂》《聪明闽南话》等公众号内容。
每周一推出《聪明闽南话》板块，邀请对台闽南话广播播音指导和闽南文化专家详解闽南话的俗语、典故，联系现今娱乐圈发生的大事、民间舆论的热点，借古讽今，旨在突破过往，吸引年轻受众的注意，并借此让他们了解《祖地乡音》节目。在每周五的《闽南养生堂》板块，邀请厦门各大医院不同专业的名医，结合节气特点和当时闽南、台湾的天气特征，讲解饮食、穿衣等注意事项，与微信群中的中老年受众保持互动，也可以留住老听众。
3）借助各类资源，将微信内容与当季主推的热点活动相结合。自媒体时代人们不缺乏平台，广播打造的平台应方便用户寻找、使用、分享信息，给予用户话语权和沟通权，鼓励用户参与媒体的内容生产，加强与微博、微信等社交媒体的合作，增进与用户的沟通。
2015年，中央人民广播电台厦门节目制作室与中共厦门集美区委宣传部联合制作纪念抗战胜利70周年大型广播剧《再会吧 南洋》。从广播剧开始制作，《祖地乡音》公众号就为广播剧预热，播出期间更是在公众号介绍季冠霖、赵岭等受众追捧的导演、演员阵容，并推出演员的签名纪念CD作为奖品互动，借此提高关注量。同时，在播出期间和播出后期，还与集美区委宣传部、闽南话广播协作网等相关支持单位保持互动，通过不同渠道的转载，极大地扩大了关注人群。
4）用深度和权威对抗浅层与泛滥。有人说，新媒体的发展是以量取胜，并且第一时间给人以信息、娱乐甚至是观点，降低了人们获取信息的成本，但也带来了信息泛滥、鱼龙混杂的问题。《祖地乡音》微信公众号深知在信息的速度上可能无法与当地媒体相抗衡，所有另辟蹊径，把握好信息的第二落点，对信息进行深加工，传递主流价值观和社会正能量。
2015年12月，中央人民广播电台厦门节目制作室与漳浦团县委、漳浦广播电视台联合制作《台商二代漳浦缘》，《祖地乡音》的微信公众号除了推出日常的采访小栏目，还制作了《台商二代VS大陆二代》《台商一代VS台商二代》等栏目，通过对比，记者观察点评，全方位分享年轻一代台商在大陆学习、生活、经商的现状和遇到的问题，为两岸青年在创业道路上遇到的疑惑指明了方向，争取了大陆年轻台商及其朋友的关注，引起了很大共鸣，阅读量在短时间破千，这一方式也成为对台广播微信公众号吸引年轻受众的一大尝试。
当然，一个媒体平台的粉丝承载量从某种程度上体现了这个平台的影响力，那么怎么做可以使平台上的粉丝活跃量增加呢？答案是活动。人的趋利性和驱动性更多来自于活动给粉丝带来的个人利益，这种利益包括两个方面名和利。名可以称之为与传统媒体互动的荣耀感，使他们更愿意跟朋友分享，利可以给他们带来或多或少的奖品刺激，使他们对于自己行为付出更有认同感，从而给传统媒体平台带来有效的推广。笔者认为，对台闽南话广播也应考虑通过各种不同活动，极大增长了粉丝量，增加了平台粉丝的活跃度。
综上所述，对台闽南话广播作为一个传统媒体，我们在移动互联时代到来之际，应该以更高的姿态迎接变革，选择重生。我们可以用更专业的媒体素质、更亲和的移动互联姿态、更专业的移动互联方法运营我们的微信公众号，相信在这个新媒体时代，我们依然可以掌控话语权。
参考文献
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一、微信公众号“对接”思想政治教育的困境
近年来，随着互联网技术的快速发展，各类沟通与交际软件随之发展，如微博、微信、QQ等社交软件相继问世并受到了大众欢迎，这其中最吸引人的是腾讯公司推出的微信。微信特有的功能属性，被广大学生接受并对他们的思想产生了深远影响。根据本课题组的调查研究发现，100%的同学使用微信，且每位学生至少关注5类不同内容的微信公众号。因此，如何有效利用微信个公众号的功能，更新思想政治教育工作方法，是目前高职院校思想政治教育面临的新课题。
尽管微信公众号已经普及并被个体多次浏览，但是我们认为微信公众号作为思想政治教育方法很难被采纳，主要原因是微信公众号的相关属性与思想政治教育内容以及思想政治教育工作方法属性及功能很大程度上匹配失败，即我们说的“对接”困境。根据我们的调查发现，“对接”困境至少包括以下几点：
第一，思想政治教育内容单一且无趣，很多时候高校德育工作者习惯于把思想政治教育内容作为独立个体进行分析与研究，忽视了与其他方面内容的连接；第二，思想政治教育在内容上、形式上换汤不换药，缺乏生动、有趣的表达方式，基本上停留在传统文字表达方式上，缺少图片、视频等比较容易接受的传播教育方式；第三，思想政治教育工作者没有树立微信公众号教育意识，固守传统的思想政治教育模式上；第四，新媒体提供了多样性的信息传播载体，各种有趣且学生自己觉得有用的公众号层出不穷，高校学生作为新媒体的活跃用户拥有了更多的选择。第五，环境与内部环境在思想政治教育实施上出现断裂，在关于思想政治教育施行方面，高校没有与社会承接在关于思想政治教育上的网络互动与评价平台；第八，学生主体的抗拒，思想政治教育内容的性质决定了思想政治教育的相关模式与发展方向，这些模式与发展方向一般表现出枯燥性与乏味性，与高职院校学生表现的追求趣味性方向相反。
显而易见，思想政治教育趋于理论化内容以及其内容被主体接受性困难原因，造成思想政治教育属性与微信公众号具有的视频、互动式、图片等属性难以“对接”，即思想政治教育内容在微信公众号上难以表达，思想政治教育工作者对微信公众号方法做好思想政治教育过敏。微信公众号与思想政治教育对接的尴尬困境就如同PDF与Word文档，因为它们根本不是同一种属性。
二、微信公众号在高职院校思想政治教育工作方法上的“拐点”
思想政治教育是社会或社会群体用一定的思想观念、政治观点、道德规范，对其成员施加有目的、有计划、有组织的影响，使他们形成符合一定社会所要求的思想品德的社会实践活动。[2]据本课题组调查，高职院校目前在思想政治教育似乎并未达到理想效果，当然这在一定程度上是高职学生目标理念以及社会家庭造成的结果，但更多的是目前思想政治教育工作方法很难适应学生的需要及发展。
那么，思想政治教育能否搭乘高速发展的微信公众号快车促进自身建设及发展？本课题组认为：
首先，根据课题组的调查数据显示，每位大学生至少关注5类不同内容的微信公众号，可见微信公众号已经在大学生人群中普及。微信公众号独特的传播功能使得思想政治教育利用这样一个公众平台构建在线教育成为可能，同时思想政治教育理论课方面的公众平台很少，这也说明高校对思想政治教育方面会亟待开发和充分利用这一网络平台。
其次，微信公众号平台信息交流的及时性与高效性，打破了传统思想政治教育的时空限制，提高了思想政治教育的延展度与发展空间，文字聊天、图片、语音、视频等上传功能使得微信的信息传播具有及时性，多样性，而且微信支持QQ离线消息接收，这些特征实现了人际交流的及时性与高效性，可以最大范围地把信息聚集，又以最快的速度把信息广泛传播。
同时，通过微信实时留言、消息推送等功能，学生在宿舍、教室、交通工具、公共场所、户外等地点就可以随时随地使用微信向教师提问并得到解答；教师利用微信，通过聊天、解答疑惑等互动形式加深与学生之间的联系，不仅可以优化师生关系，还可以提升师生互动的深度与广度。这种方式打破了高职院校思想政治教育以常规课堂教学为主的时空限制，对大学生的思想政治教育在空间和时间上都可以得到加强，从而增强了高职院校学生对思想政治教育的理解。
最后，通过调查数据显示，有50%的学生认为使用微信公众号作为思想政治教育是有用的，有31%的同学认为没有用，还有19%的同学选择不清楚，这一数据反映出了微信公众号与思想政治教育是可以相互发展的，也是完全有可能出现“拐点”的。
通过以上的说明与论证可以得出，微信公众号与思想政治教育是有“拐点”的，传统的思想政治教育是可以搭乘高速发展科技的列车共同发展，尽管传统的思想政治教育和现代的微信公众号平台存在诸多的困境，也难免会出现摩擦，但我相信不管时代如何发展，人们始终离不开思想政治教育的灌输，人们始终是需要思想政治教育使得自己在思想道德上的升华，从而使自己不断发展进步。因此，微信公众号与思想政治教育的拐点是一个必然的趋势，微信公众号与思想政治教育是可行的，是会出现拐点的。
三、微信公众号作为高职院校思想政治教育工作方法的实现
微信公众号平台因其操作的便捷性、人际交流的高时效性、内容推送的丰富性、消息推送的精准性等特点，符合青年学生群体的消费理念、生活方式、交流习惯和渠道等而深受年轻学生追捧。微信公众号涉及的行业比较多，竞争环境激烈，优质账号缺乏，因此高职院校思想政治教育工作在微信公众号上发展，既是一个机遇又是一个巨大的挑战。
高职院校思想政治教育工作的主要对象是青年大学生，随着社会的发展，大学生思想的一个突出特点就是开放和活跃，受社会流行性、趣味性内容影响。从科学技术的发展来看，信息网络技术及传播手段发生重大变革，互联网已成为高职院校学生获取信息的重要渠道和表达思想、交流感情的重要场所，可以满足师生的精神需求，可以产生潜移默化的教育作用。因此结合调查结果给出以下几点建议；
第一，加强和改进微信公众号的思想政治教育工作方法必须全面把握，总体推进，开拓创新
思想政治教育不仅仅是人格的修养，道德伦理，亦是人格情操，素质体现的重要教育方式，利用微信公众号进行思想政治教育工作是一项大工程，我们要结合实际情况出发，深入挖掘互联网对大学生带来的各方面好处的同时也要全方位、多角度去实施。既迎合大学生易接受微信公众号推广的政治教育工作又能达到学校、教师、社会的基本需求，为学校开展相关的政治教育起到一定的作用。
第二，微信公众号的思想政治教育工作方法应该表现内容丰富，形式多样
学校首先要建立有关思想政治教育专题的微信公众号，使之成为大学生获取信息、学习知识和交流思想的主流网络平台。这样就可以贴近实际、贴近生活、贴近学生，从而更好的适应大学生成长成才的需要。思想政治教育专题的微信公众号管理者应保证推送文章的质量，同时要多渠道推广，比如学校官网首页扫码下载客户端、电视台屏幕显示、微博二维码关注、跟其他有关于青年接受广的其他公众号互推转载等；周末、节假日要不间断，多推几篇文章，因为周末大家才有充裕的时间去点击阅读，这样不仅可以使用户形成依赖性，还可以提高用户对公众号的关注度和忠诚度。
第三，推送形式多样
如学校对教师评教、班级活动评比、联谊、相关文体活动、校内校外时事热点评论等激发学生积极发言，在法律范围内舆论自由，综合运用多种手段吸引学生点击和跟帖，有效引导网上舆论，加强微信公众号管理；另外在推送时进行分类，如大一大二大三分别推送什么内容，推送时间要精准，即时关注学生的思想动态，为下次推送做好铺垫并与学校相关事项达到同步。
第四，重视与用户沟通
利用微信公众号留言功能对大学生提出的相关问题和疑惑应及时答复并且提出相关的建议和意见，与学生建立互帮互助精神，主动适应大学生的需要，与学生日常学习、生活紧密结合，以增强其主动性接受公众号带来的作用。
第五，大力宣传让更多人知道学校有关思想政治教育方面的微信公众号
微信公众号要作为高职院校思想政治教育工作，首先就要在学校在大多数人都知道学校有关思想政治教育方面的微信公众号之后，就要增加公众号的关注量，学校可以以班级为单位作为宣传方式，把关于思想政治教育微信公众号的信息二维码图片发给各班班长要求其在班宣传并让每个同学都关注。在有广大的微信粉丝量之后，就要保证点击率的数量。
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我国大多数高校作为非营利性社会组织，在各项推广的财政支出方面与企业单位相比是极为有限的，在这样的背景下，微信公众平台除了需要支付网络费用以外，无论是订阅号还是服务号都是免费的。且目前三大运营商不断竞争竞相降低资费的情况下，微信公众号的推广费用在对于高校的整体财政支出来说比例极低。同时，对于学生来说，4G网络的日渐普及和WIFI的普遍化，加之微信独特的图片和语音压缩技术，使学生用较少的流量即较低廉的网络资费就可以与党建微信公众号互动。
二、利用微信公众平台开展学生党建工作的途径
(一)定期开展信息推送服务，保持平台活跃度
微信公众平台目前共有三种可用的账号，即服务号、订阅号和企业号，其中，服务号1个自然月内可以发送4条群发消息，而订阅号则可以每24小时发送一条群发消息，因此，订阅号自然成为各类社会组织的首选。这种群发消息即微信信息推送服务契合了当下碎片化阅读时代学生群体的阅读习惯，方便学生结合自身情况利用碎片化时间进行有针对性的学习。如可以结合2015年全国两会开设“两会专题”进行推送服务，把两会的热点话题如“养老问题”、“舌尖安全”、“就业难题”、“雾霾治理”、“反腐败”等议题以图文、声音和视频等形式向党员和入党积极分子进行“推送”，使其随时随地关注时事热点和党的重要方针政策。除了此类专题“推送”外，微信公众平台还应尽可能每日推送学习内容，带领成员开展学习交流活动，鼓励成员大胆发表意见，畅谈学习体会。
(二)健全并创新自主查询内容，满足使用者需求
知情权是指知悉、获取信息的自由与权利，特别是个人信息的知情权是公民所必须享有的人格权的一部分。微信公众平台的自主查询即自动回复功能，是学生通过平台即可查阅学生党建工作的信息，从另一个层面满足了学生的知情权。在自主查询内容方面，政务微信公众平台“上海”的经验值得学习，“上海”近期的栏目有“市政大厅”、“今日推荐”和“艺术节”三个，以“市政大厅”栏目为例，群众在这一栏目下可以方便地查询到“电子监控违法”、“公积金查询”、“驾照违法记分”、“路况查询”等12项民生相关信息，并且在形式上改变了以往需要回复“0－10”数字序号才可以查询到对应信息的形式，改为相关信息对应图标直接查询的方法。同样，为健全和创新自主查询党建信息内容，学生党建微信公众平台可以参照这一模式，把“学生党支部介绍”、“党务管理”、“资料中心”、“文书下载”、“品牌活动”、“专题活动”等项目进行无须回复数字代码直接查询设置，满足学生便捷查询的需求。
(三)以“实时互动”畅通沟通联络新渠道
微信公众平台的“实时互动”功能，对于两种特殊类型的学生群体尤为适用。一是毕业年级学生党员和入党积极分子，它们因外出实习或工作原因不能参加支部活动，可以采用这种线上互动方式，及时了解他们的思想动态，以对他们进行不间断的观察培养;二是对于有不良言行行为的学生党员和入党积极分子，普通学生可以随时添加党建公众微信号进行监督和举报，可以对被举报人及时地进行警示和引导，从更深的层面来说可以有利的实现民主监督，拓宽党的监督覆盖面。
三、利用微信公众平台开展学生党建工作存在的问题
(一)用微博的方法运营学生党建微信公众平台
作为一种先于微信出现的自媒体，其从诞生之初就得到关注并在众多领域得到了广泛的应用，如微博营销、微博反腐和微博打拐等。因此，在运营微信公众平台的过程中，不可避免地会借鉴运营微博平台的方法。微信和微博因为平台不同，在功能上也有较大的区别，因此在运营过程中存在明显的差异。但通过前期调研我们发现，收微博运营定式的影响，学生党建微信平台的运营存在的一个关键问题是不主动进行微信公众号推广，导致粉丝数量有限。这表现出党建工作者没能脱离微博运营的模式，因为党建微博官方账号与粉丝是可以互相添加关注的关系，并且由于微博的“推荐”功能，会由系统自动推荐相关联的微博账号，使微博粉丝不经过推广也可以长期稳定增长。但微信公众号粉丝的增加是单项的，只能由用户当方面添加公众号，因此如不能主动开拓渠道进行学生党建公众号的推广，粉丝数量不足必然影响党建工作的效果。
(二)单纯地把消息推送当成互动
微信公众平台的消息推送功能，是保持平台活力，维系用户的主要功能。但是单纯的消息推送与互动在本质上并不相同，对于互动功能来说，消息推送只是开始，加上推送之后用户的反馈和后期微信公众平台的回应才是完整的互动循环链条。而当前很多学生党建微信公众平台不重视用户的反馈，对用户的反馈不回应或回应不及时，导致很多学生用户取消关注或活跃度降低，这对于新媒体时代学生党建工作的开展是极为不利的。
(三)与学生党建工作的契合度不够
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摘要：为完善高校图书馆微信公众号推广与管理，有针对性地进行微信公众号的推广以及实时管理，文章采用了客观的数据分析、问卷调查等方法，以海南省高校图书馆学生用户为主要研究对象，对用户使用高校图书馆微信情况及其意见进行调查，收集了海南省1，554个高校学生用户的微信使用情况及意见，并对其进行综合分析，提出了高校图书馆微信公众号管理策略及改进建议。
中图分类号：G250文献标识码：A文章编号：1003-1588（2016）12-0038-03
1研究背景
我们每个人都在经历着移动互联网带来的变化，并且其影响力还在不断增强，最终会改变传统的阅读模式甚至整个图书馆界的运行模式。微信无疑是其中的典型，截止到2016年第二季度末，微信和WeChat的合并月活跃账户数达到8.06亿，其中大部分用户为在校大学生。笔者对海南省高校学生的微信使用情况进行了问卷调查，回收1，554份有效调查问卷。海南省高校学生使用微信的比率占到学生总数的95.56%，其中每天使用微信的活跃学生用户占到了总人数的46.84%，随时随地使用微信的用户已经占到总人数的56.31%，认为微信了解信息方便的用户已经占到总人数的92.73%，详情见表1。
高校图书馆自2012年底开始关注微信公众平台，并将其运用到高校图书馆日常运营中。自2013年起，全国高校图书馆陆续试运营微信号，在2014年开始认证高校图书馆自己的微信公众号，逐渐把微信公众号管理作为高校图书馆的一项常规工作。海南省高校图书馆自2014年起陆续认证微信公众号并投入使用，目前有近50%的高校图书馆有专人负责微信公众号的日常运营。在经历了一段时间的运行后，高校图书馆微信公众号暴露出在推广和日常管理上的不足，例如读者权限不清晰、内容推送时间不合理、实时互动不及时、政策制度不完善等，这就需要通过问卷调查和认真评估日常工作效果来分析并发现微信公众号日常运行中的本质问题，特别是对用户的使用调查报告进行分析，可以为高校图书馆微信公众号的推广和管理策略的优化提供思路。笔者以海南省高校图书馆特别是海南经贸职业技术学院图书馆微信公众号运营为例，对用户意见进行收集和整理，思考微信公众号管理政策中的不足，提出普遍适用性的规则建议，以期为高校图书馆微信公众号管理政策的制定和全面的宣传推广提供借鉴。
2人员团队
2.1存在问题
2.1.1人员配备不足。目前海南省仅有几所本科院校指定专人负责管理微信公众平台，而更多的高校图书馆是由兼职馆员负责微信公众号的日常运营。仅由专人负责管理尚且不能满足高校图书馆微信公众平台的高效运行，更何况由兼职馆员来管理微信公众平台呢？所以，海南省高校图书馆微信公众平台目前存在一些严重制约微信公众号发展的问题。如：不能保证与用户之间的有效互动，回复问题不及时，微信内容更新不及时等（见图1）。
2.1.2运行团队专业结构单一，缺乏专业素养。目前，海南省高校图书馆的机构设置较内地发达地区高校图书馆有一定差距，缺少多媒体、美术设计等专业人才，这就严重制约了海南省高校图书馆微信公众平台的设置、内容的多样性和艺术美感，难以吸引用户关注，如微信内容太长、排版不美观等问题。
2.2相关建议
王盟，王晨晨：基于用户评价的高校图书馆微信公众号推广与管理策略研究*
2.2.1建立规则制度，从制度上保证微信公众号服务团队的稳定性。高校图书馆微信公众号的日常运营不应该归属于某个人，它是高校图书馆与外界联系的一个有效平台，所以它的日常运营需要集全馆之力。高校图书馆应该形成相关规则政策，保证高校图书馆微信公众号由专人负责，图书馆各部门有专门联络人负责报送和提供支撑素材，保证微信公众号内容的及时性、准确性及统一性。
2.2.2引进人才，增加技术支持和创意美工。微信是依托互联网产生的新兴技术产品，并且不断更新及推出新版本、新功能，可添加各类APP及插件、接口，平台发展空间巨大。因此，微信的日常运行对技术要求非常高，高校图书馆微信运营团队亟须技术人才来实时更新其服务内容，提升服务内涵。此外，高校图书馆微信公众号服务团队还需要创意美工和电脑设计方面的人才，他们可以为图书馆制作一些图片、动画，再加上优美的版面设计和音频，可以提升微信内容的界面美感，增加微信内容的多样性，提高用户的关注度，而用户也更喜欢高校图书馆微信公众号以多种形式来信息（见图2）。
3资质管理
3.1解读《即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定》（以下简称《规定》）
2014年2月27日，中央网络安全和信息化领导小组成立，同年8月了《规定》，要求对包括微信公众号在内的即时通信工具公众信息服务进行及时、有效的规范管理，其中《规定》的第4条为：“即时通信工具服务提供者应当取得法律法规的相关资质。即时通信工具服务提供者从事公众信息服务活动，应当取得互联网新闻信息服务资质”。
3.2实名认证微信公众号，选择有资质的合作伙伴，转载有资质的网站门户信息
高校图书馆微信公众号作为一种新兴的信息传播媒介，除推介高校图书馆基本情况、信息，宣传服务，发送通知外，也可以将许多新开发的数据库、APP等都挂接到微信公众平台上，与此同时，可以将时政及业内消息也及时传递给广大读者。对于这样庞大的数据，高校图书馆要保证其网络安全就必须在源头上给予把控，寻找有保障的合作伙伴，转载有相关资质的媒体信息，以保证实现高校图书馆的“自媒体管理”，避免纠纷。以转发时政类新闻为例，《规定》第7条为：“新闻单位、新闻网站开设的公共账号可以、转载时政类新闻，取得互联网新闻信息服务资质的非新闻单位开设的公众账号可以转载时政类新闻。其他公众账号未经批准不得、转载时政类新闻”。以此为指导，高校图书馆在微信公众平台上转载时政热点类信息时有两种选择：一种是直接转载新闻媒体类网站的信息，注明转载出处；另一种是转载新浪、搜狐、网易等这类不能“”只能“转载”的门户网站的新闻，当然最好注明直接转载和间接转载出处。高校图书馆微信公众平台对于其他公众账号的信息最好不要转载，以保证微信发送信息的准确性和安全性。以选择微信合作伙伴为例，目前微信公众平台功能强大，是一个自媒体平台，支持PC、移动互联网网页登录，可以群发文字、图片、语音、视频、图文消息等五个类别的内容，并支持朋友圈和转发。由于微信用户众多且使用方便，许多传统数据商和新兴数据商都瞄准了这一市场，但是高校图书馆在选择合作伙伴时，最重要的就是检查对方的资质，确认其是否为源数据商或得到授权的数据商，以避免法律纠纷。
4内容管理
目前，国内大多数高校图书馆都已经制定了自己的微信公众平台管理办法或制度。笔者建议在微信公众平台管理制度中将微信内容要求及流程单独列出，并严格履行微信审核程序，应做到信息有来源、有出处并有法可依。由于高校图书馆具有辅助教学和推广全民阅读等功能，所以可限定信息的范围，如：可以工作动态信息、最新公告和通知、各类资源和服务项目推介、各部门提出并经馆领导批准的信息以及与读者互动工作等。对于各处室及个人提供的信息，提供者需要注明信息来源，高校图书馆对来源不明、内容不准确的信息不予，这样就保证了信息的准确性、时效性及适用性。与此同时，高校图书馆需规定微信采用的图片格式、音频格式、链接安全性等细节。
5创新服务项目
目前，全国各高校图书馆微信公众平台的服务项目主要有：在线找书、好书推荐、联系我们、新闻公告；整合资源，链接厂商提供的APP链接，如微刊、爱迪科森网上报告厅等外包服务。根据海南经贸职业技术学院图书馆微信公众平台两年多来的运行经验，为读者定制了“微悦读”“小微看世界”“上新书啦”“在线投票”“在线调查”等创新服务项目。“微悦读”主要以推介美文来介绍作者及该作者的馆藏情况。“小微看世界”主要是转载与高等教育相关的政策信息以及图书馆界的最新动态。“上新书啦”主要包含采编部门推介的新近图书及介绍馆藏情况。“在线投票”是调查读者对图书馆各项服务及资源使用的满意度情况。这一系列创新服务项目定时、定频运行以来，读者对图书馆微信公众号的认知度和和接受度有了很大提高。读者根据自己的阅读习惯选择是否查看信息、接受资源，节省了读者选择资源的时间。同时，图书馆可以通过读者的点击量及借阅量，及时调整服务的推介内容及频率，大大加强了图书馆各部门与读者之间的互动。
6结语
高校图书馆微信公众号的有效推广和管理需要建立在与用户充分互动的基础上，需要及时了解用户的使用习惯和使用建议，这就需要高校图书馆组建服务团队、优化团队专业结构。在微信日常的运营中，只有选择有资质的合作方，转载有资质的网站的信息，才能实现高校图书馆微信的“自媒体管理”，在源头上避免法律纠纷。同时，高校图书馆微信公众平台要及时创新服务项目，严格履行内容及流程制度，创新服务和制度建设两手抓，才能真正做到方便读者。
参考文献：
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关键词 新闻传播；微信公众号；应用价值
中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2017）187-0053-02
随着科学技术的发展，移动智能电话已经成为人们日常生活的重要部分，微信的出现使人们的交流距离变短，成为智能手机中必不可少的软件。随着微信的不断发展，微信公众号逐渐被广泛使用，对于新闻信息的传播产生极大影响。
1 关于微信与微信公众号的概述
1.1 微信与微信公众号的兴起、发展
伴随着移动互联网数据r代的发展，移动智能终端获得较大的发展空间，作为智能终端上的一款即时交流软件，自2011年推出后便获得了用户的大力推崇，深受用户的喜爱。2012年8月，微信公众平台应运而生。微信公众号是对微信个人版的升级，不仅极大地满足了用户的使用需求，更使用户的信息具有自主性与自动化，极大地提升了自媒体宣传的功效。
1.2 微信公众号的推送方式
经常使用微信公众号的用户可以发现，由于微信与QQ同属一类产品，因此微信公众号的推送方式与QQ邮箱具有一定的相似性，即二者同时具有邮件订阅的功能。但是在用户的参与性方面二者却存在一定的差异性。对于QQ邮箱而言，其最初的参与者智能通过阅读QQ邮件的方式来实现阅读方式，同时用户无法对个人认同的观点进行点赞行为，也无法发出任何的评论，未对评论功能进行开放，其原因在于在由于社会无法对用户的舆论信息进行监督，使得各种有益与垃圾信息并行，具有较大的局限性。
然而微信公众号的产生极大地弥补了上述的缺点与不足，对于公众号推送的主人可以自由决定是否开放评论功能，不仅在较大程度上维护了舆论环境的清洁，同时也提升了用户的活跃度。
2 新闻传播中微信公众号的应用价值
2.1 公众号微社区的应用价值
作为第三方平台，用户通过微信平台的自定义功能便可实现对微社区的浏览，并且用户可以微社区进行自由的交流。借助此种功能，新闻媒体可以有效地进行用户的线索收集，使公众号成为获取新闻线索的重要平台。例如澎湃新闻公众号，在页面的最底端有“彭友圈”选项，用户可以通过此选项将身边发生的重要内容传播到微社区中，该新闻公众号的编辑便可以通过微社区对新闻线索进行收集，同时该社区的用户也可以进行相互的评论，对社会热点进行一定程度的剖析。
2.2 公众号内容精准推送的应用价值
微信公众平台是微信公众号的强大后台支撑，当用户关注某个公众号后，其个人信息将自动被录进平台中，微信公众平台便在后台对用户进行分类，实现了推送消息的精准化，使得新闻价值得到了极大的提升。
2.3 公众号关系维护的应用价值
不论是企业还是个人，营销手段即为品牌营销。对于企业而言，品牌是维系客户关系的重要手段，对于媒体而言同样如此，当新闻媒体发表新闻资源时，公众号关注者可以进行投票，不仅使媒体了解用户的需求，更保持了与用户之间的活跃度，维系了与用户之间的良好关系。
2.4 公众号的去中心化的应用价值
对于微信公众号而言，其并没有统一的订阅中心，在较大程度上实现了“去中心化”的目标，也是自微信公众号诞生以来所一直坚持的理念。因此对于用户只能通过微信进行自身所要的新闻公众号的搜索，对于新闻媒体而言，只能通过提供更为优质的内容来吸引用户的关注。例如，腾讯新闻视频，通过腾讯对新闻的深入解读，为用户提供了有力的阅读价值，深受用户的喜爱，实现了用户与媒体的双赢。
编辑与用户通过微信公众平台虽然可以进行视频、文字等的编辑，但是不得不说编辑出的内容在形式上十分呆板，无法满足用户的阅读需求。而微信公众号的出现，极大地改变了此种现状，弥补了缺点与不足，不仅满足了用户的各种需求与体验，更提升了编辑者的工作效率。
2.6 公众号运行载体的应用价值
随着移动终端设备的普及，使得微信公众号的普及程度也得以增强，这使得公众号的内容送达率得到了极大的提升，当编辑进行内容的推送时，微信便会提醒用户进行查看。除此之外，由于公众号的内容为用户自身的选择，因此用户会在第一时间阅读到喜欢的内容，在极大程度上使公众号的曝光率得到了提升。
2.7 微信公众号在新闻传播中具有宣传价值
宣传价值，不仅是微信公众号的基础价值，更是重要价值。由于微信公众号具有庞大的用户群体，因此对于公众号所推送的信息可以使大部分接收，例如某企业利用微信公众号对自身的品牌形象与企业文化进行宣传，使得大多数人有了一定的了解，为企业自身赢得了更多的消费对象，省去了中间环节，进而为企业创造了更多的财富，促进企业不断的发展。试想，若企业通过其他的渠道或者媒介进行宣传，势必会产生大量的宣传与广告费用，为企业增添较大的经济负担，若得不到良好的效果，无法引起受众的关注，必然会再次增加企业的额外负担使企业出现入不敷出的现象，对企业的发展造成严重的影响。
2.8 微信公众号在新闻传播中具有监督价值
所谓的监督价值主要是指对政府的监督。监督权是公民的基本权利之一，为促进政府的公正，避免政府出现腐败现象，公民可通过形式监督权对政府加以监督。例如汕头政府为促进自身的廉洁发展，讲政府的工作事项以及细则通过微信公众号对民众进行公开，人们可通过微信公众平台向政府提出各种意见，对政府的工作进行监督。通过微信公众号，人们实现了监督的权利，有力地促进了政府的廉洁发展，促使政府真正为人民群众谋福利。
2.9 微信公众号在新闻传播中具有及时推送的价值
对于传统的新闻传播而言，在新闻事件发生时，在记者得知消息并赶往现场的过程中，会浪费诸多事件，有时甚至会使新闻事件失去敏感性质，无法提升观众的兴趣。同时对于报纸等媒介而言，由于其新闻传播需要固定的较长周期，使得新闻的传播被延误，对观众形成一定的误导，极大地降低观众对于新闻的了解度。然而当微信公众号出现后，只要是关注公众号的用户都可能成为“记者”，会在第一时间将新闻事件通过公众号进行推送，使更多的人能够及时进行了解，弥补了传统的缺陷与不足，满足了用户的需求，并且随着智能手机的普及，人们可以随时随地对新闻内容进行观看，打破了地点与时间的束缚。
3 结论
从QQ到微信，人们的交流距离在逐渐缩短，更为重要的则是新闻传播的内容与速度在不断加快，微信公众号在新闻传播中具有十分重要的价值，不仅提升了新闻的价值，更满足了用户阅读与评论的需求，因此国家相关部门必须大力对微信公众号进行维护，以促使其发挥更大的价值。
参考文献
[1]徐建红.微信公众号在新闻传播中的应用价值浅探[J].新闻研究导刊，2015（8）：83.
[2]张红梅，魏保东.探究微信公众号在新闻传播中的运用价值[J].新闻传播，2016（18）：60.
公众号推广方法范文6
关键词：品牌推广；内容为王；社会化营销；微信
随着社会经济的发展，人们的生活和思维模式在不断的改变，互联网打破了时间和空间的限制，使得人们接受信息的渠道也越碓蕉啵现在的企业要成为推广的高手，还需要对消费者的心理有更深刻的理解，选择更好的推广方法。
这里面其实包含两部分的内容，一个是公司的品牌，比如摩拜单车，仅仅两年的时间就成为家喻户晓的品牌，公司的“骑行改变城市”的品牌理念渗入到每一个用户的心中；另外一个维度，企业里的每个个人都有自己的品牌，小到一个公司的业务员也是一个品牌，每个人都需要打造自己的品牌，你的品牌有了，大家都会尊重你，认同你推广的理念，在一个小的圈子里个人也是一个品牌。
一、品牌推广的两种主要方式
1.搜索引擎
我们主流的搜索引擎，比如百度、google、搜狗，核心就是通过标签刻画的方法来进行广告的投放和传播的。比如，企业要做旅游路线的推广，对于搜索引擎来说就是通过搜集一些基本信息，比如个人所在的区域、年龄阶段、性别、收入，你常看的网页和感兴趣的内容，通过做这些刻画来分析顾客对旅游路线的兴趣，进而针对性的投放广告。
这些刻画虽然是非常好的标准，但是和顾客真实的想法之间是有差异的，可能大家去看旅游路线的广告百分之一的情况下是有旅游规划打算近期去旅游的，百分之九十九的情况下可能是觉得广告里介绍的那个地方风景挺美的只是想去看看，或者听朋友介绍过这个地方，打开看一看，或者是没有任何目的就是想看一下，因为旅游本身就是意味着对美好生活的憧憬和想象。所以单纯通过标签刻画的模式投放广告效率有时是非常低的。
2.微信和微博
与传统媒体不同，社会化媒体是在Web2.0技术基础上兴起的应用程序，它允许用户进行内容创造和交换（Kaplan和Haenlein，2010）。微信微博是社会化媒体营销非常重要的方式，传统媒体主要是眼球为王，比如企业使用多少的空间和时间就需要支付相关的费用，也就是说企业必须在有限的宣传资源里占取属于自己的部分。
对于微信微博来说，最主要的推广方式是内容为王，内容为王的意思是企业所传达的内容和思想能够打动顾客的内心，其实就是推广的内容在靠专业的包装下和受众和客户之间达成一个认同的关系。虽然很多企业思想上以内容为王，但是企业在做微信微博推广的时候，并没有真正体会到内容为王的核心，很多企业介意的是要不要开官微、多开几个账号。大部分企业在推广的时候选择的做法是，写一些内容，申请加更多的人，或者加入更多的群中。这些都是非常好的推广方法，但是还都是眼球经济和媒体经济带来的想法，企业认为公众号的内容越多在越多的群里，推广的效果就会越好，但其实推广的效果不是一定的。
根据尼尔森网联最新的《2014企业移动营销现状调研报告》，20%的中国企业开通了微信公众号，有77.6%的企业公众号的订阅用户数量在5000人以下，在这些公众号当中关注量能达到10万用户以上的企业只有3%。现在大部分的企业微信公众号采用的方式仍然是和传统媒体一样的单向传播，最常用的手段是定期推送图文信息，让受众意识到自己的存在。那么从几千到几十万的关注或者阅读的差距在哪里？企业公众号的关注量从几千到几万是一个鸿沟，这个鸿沟很难跨越过去，但是一旦跨越过去又不是特别难的事情，那么影响这个关注量相差一个数量级的主要原因在于什么呢？其实是在于你的内容能不能让用户产生分享或者转发的动作。
即使企业公众号的内容写的特别的好，但是如果只有已经关注公众号的人看和或者是企业转发的群里的人去看，公众号的关注量到达一个数量级就很难再增加了，这其实相当于一个乘法，比如有10000个用户看到了公司推广的文章，有5%的人选择关注，那么公众号的粉丝只增加了500人；但是如果公司推广的内容能够打动用户而且能够让用户动手转发到他的朋友圈或者其他的群，文章的阅读量和关注量就会以平方的速度增加，如果看到的人又再去转发，那么文章的转播速度会以指数级的速度增长。
所以企业的微信公众号，企业在推广的内容方面要成为核心的关键点，重视内容打造好之后怎么样能够让用户进行转发。
二、在推广过程中需要注意的地方
1.到底是选择传统的推广媒介还是新的推广媒介
对于传统型的公司，传统的媒体推广的方法比较保守安全，因为有足够多的员工，企业能够获得可以预测性和可控制的成长。目前搜索引擎标签刻画推广的方法还是最主流的投放广告的方法，但是传统搜索引擎的缺点在于性价比的可持续性会存在缺陷，因为当潜在客户通过竞价排名点击访问你的网站后，百度会从你的账号中扣除相应费用，当费用扣完了，你的推广也就结束了，所以传统的搜索引擎带来潜在的客户是比较有限的。
对于现在新兴的企业，如果用传统的模式去做品牌的推广，和很多成熟的企业相比，会有很多的劣势。比如企业要做旅游的推广，商业模式已经很成熟并且资本雄厚的公司的可以去百度做推广广告，每次点击即使意味着200元的推广费，对于这样的企业来说也是可以承受的，因为企业可以根据以往的推广数据预测到投入的广告费会产生多少个潜在的销售机会，而这些销售机会能够产生多少的销售额。而新兴的企业由于没有那么高品牌知名度，顾客没有体验也很难相信，即使点击广告的人也不能保证有多少顾客会产生购买行为，所以对于新兴的企业来说，想快速推广企业品牌获得顾客的话，就是一定要从传统的营销推广的方法走到以人的思想为核心的营销方法中来，借助新媒体的工具，用内容打动用户，发展成为一个指数增长的推广，让企业的业绩有十倍百倍的增长。
2.做了推广马上就有收益
作为企业可以把推广和收益这件事分开来思考，传统的营销推广思维是把这两方面绑在一起思考的，就是企业做的每个推广，比如每个链接的点击都要带来百分之多少的收益，如果没有收益我就选择放弃这个推广的途径，其实企业需要长远的眼光，就是推广刚开始的投入并不能马上产生效益，但是却产生了关注量，也就是潜在的粉丝群，在互联网的时代，影响力本身就是一个很有价值的事情，它意味着品牌知名度和顾客认可度，这个是顾客在做购买决策的重要影响因素，所以更多的时间和精力去做品牌推广是非常有意义的事情。
3.在设计用于企业推广的内容的时候，企业是完全从用户的需求出发吗
客户需求是企业在做推广的时候一个非常重要的考虑因素，但是企业不能找到客户群体然后把他的东西挖掘出来然后去认同，跟着客户的需求去设计自己的品牌。一方面来讲因为每个客户的想法和需求都不一样，一个公司的品牌理念是满足不了所有人的心理诉求的；另一方面来讲，去满足顾客做自己不擅长的事情也是是很容易失败的。所以企业需要挖掘自己品牌的思想和价值观，目标顾客是那群和品牌的思想发生共鸣的人，就像苹果公司的理念，be different，试想如果每个人都用上了苹果公司的产品，那么苹果品牌也就失去了他原有的理念，也就等于失去了目标顾客。
参考文献：
[1]Kaplan AM and Haenlein M.Users of the world，unite！The challenges and opportunities of social media[J].Business Horizons，2010，53（1）：59-68.
[2]网联.2014中国传统企业移动营销现状报告[EB/OL].http：//www.vmar /index.php？mod=news&ac=content&id=8306，2015-02-03.
[3]许雄奇，赖景生.网络营销消费者心理和行为探析[J].商业经济与管理，2000.6.
