公众号运营方案范例6篇

公众号运营方案

公众号运营方案范文1

>> 微信公众号著作权侵权研究 微信公号之独特魅力 “人肉搜索”的侵权救济问题研究 网络版权的侵权问题研究 微信公众平台侵权问题探析 微博引发的侵权责任与法律救济 “内参君”:微信公号价千万 微信公号改变了我的职业轨迹 微信公号,你不能再任性了 媒体微信公众号文本研究 微信公众号运营情况研究 微信公众号运营策略研究 地级市微信公号“南充微报”的受众心理探析 浅谈微信著作权侵权问题 朋友圈转发不实信息,10微信公众号被判名誉侵权 江苏生鲜产品微信公众号营销问题及对策研究 微信对哪类公号最不满意? 军事专家张召忠:搞了微信公号后可把我忙死了 “微侵权”问题的法律规制研究 虚假新闻与微博公信危机 常见问题解答 当前所在位置:l,2016年01月11日

2人民网:《新华社痛批微信公众号抄袭成风 原创作者维权难》,,2015年2月2日。

3 丛立先:《网络版权侵权行为之表现》,载《辽宁师范大学学报(社会科学版)》2006第2期

4 余筱兰:《微信平台作品著作权的保护》,载《安徽师范大学学报(社会科学版)2016年第3期

5 陈静:《微博微信中的版权问题探讨》载《科技传播》2015年6月

6 王龙B《关于微信公众账号版权保护的思考》载《探索》2015年第3期

7 王维佳:《从信息传播与分享看微信侵权问题形成与版权保护难点》载《中国编辑》2016年第3期

8 聂震宁:《关于加强网络版权保护,促进数字文化创意产业发展的提案》

9 余筱兰:《微信平台作品著作权的保护》载《安徽师范大学学报(人文社会科学版)》2016年第3期

10 吴斌:《微信公众号抄袭侵犯著作权》载《北京日报》2015 年2 月11日第 018 版

11 新华网:《微信公号探索以法维权 国内首起公众号抄袭案立案》,,2016-02-22

13《微信公众平台运营规范》 https:///cgi-bin/readtemplate?t=business/faq_operation_tmpl&type=info&lang=zh_CN&token

14唐然. 微信公众平台著作权侵权行为及责任认定[D].北京外国语大学,2014.

15李太平. 互联网上版权的法律保护问题研究[D].山西大学,2006.

16 余海锋. 新时期网络版权保护述评[J]. 韶关学院学报(社会科学版),2005,04:48-54.

17李瑞登. 网络版权制度功效缺失的文化因素解析[J]. 知识产权,2010,05:71-76.

18唐然. 微信公众平台著作权侵权行为及责任认定[D].北京外国语大学,2014.

19朱兰萍. 互联网版权政府管制的完善[J]. 北方经贸,2010,05:53-56.

18 孙光宁. 研习指导性案例对提升法治思维的价值与优势[J]. 法律方法,2016,01:34-39.

21 朱兰萍. 互联网版权政府管制的完善[J]. 北方经贸,2010,05:53-56.

公众号运营方案范文2

[关键词]市场营销教学;自媒体

自媒体(英文名:WeMedia)是一种个人媒体,也有人把它称为“公众媒体”,是运用现代化、电子化等手段,把个人或公众的信息,发送给不特定的群体或特定的个人的新媒体方式,其信息具有私人性、自主性、平民性、普泛性等特点。如今较为流行的自媒体平台包括:微信、微博、博客、百度贴吧、论坛BBS等网络社区。运用自媒体形式进行教学,能够让学生更容易地接受到学校以外的信息,让学生系统地掌握学科能力的运用。本人将以微信社交平台,开展自媒体教学方式在市场营销教学过程的运用的探索。

一、建立学习群,开设公众号

对于市场营销这样一个综合性、开放性、注重新思维的学科,教师在开展教学中需要充分调动学生发表自己的观点与想法,这样有利于开发学生的创新性思维和批判性思维。

(一)建立学习群,作为教师课题及学生学习交流的平台,通过活跃群内气氛,调动学生积极发表、充分讨论。

(二)开设学科公众号,用于教师作业的收集及学生学习成果的展示,一方面方便了教师作业收集与批改;另一方面也打破了传统市场营销教学封闭式的教学模式,通过成果展示,引入社会对课程教学评判,促进教师与学生共同发展。

二、紧扣教材,筛选案例实际的案例

能够真实反应知识在现实中的应用情况,因此,教师在筛选案例的过程中,一定要注意案例的真实性,尽量不宜采用虚拟、模拟现实的案例。案例应当紧扣教材内容,选取与教材相关度较高,以课程知识为核心分析问题的案例。以《市场营销基础》第二章“市场营销导向观念”为例,课程内容主要涉及包括:生产导向观念、产品导向观念、营销导向观念、需求导向观念及社会导向观念等企业营销导向观念。考虑到本课程所涉及的时间轴较长,知识面较广,因此,为了能让学生了解各市场营销导向观念的特点及其在实际上的应用,所选取的案例应该具有普遍性及对比性的特点。比如教师可以选择与学生更为接近的不同手机品牌所开展的营销活动案例作为对比。教师需要设计好横向对比。

三、微课,课前预习

教师录制讲授微课,在课前到微信公众号,待学生课前预习课程内容,并在最后引入案例,抛出问题,给充足的时间让学生思考。通过提前的微课讲授,学生能在短时间内简单地了解到课程的知识,一方面,可以避免课堂上枯燥的理论讲授,让学生更快地进入到学习状态;另一方面,通过提早的任务布置,可以有充足的时间发挥学生的自主学习能力,通过引入批判性问题,有利于学生思维的发散。

四、学生主导、开展讨论

学生是课堂真正的主人,教师作为课堂的规划者,学生作为课堂的组织者。依据这一思路,教师首先通过提问的形式了解学生课前预习情况,根据学生反应决定是否可以直接跳过理论讲解部分,然后把课堂的主动权交到学生手上。通过小组的讨论,课堂上把讨论的结果进行随堂演说,并把观点浓缩,由教师立即通过微信公众号定向推送到班上同学手上进行投票评判。需要注意的是,教师作为课堂的规划者,在规划课堂的时候需要与学生提前做好引导,有利于学生更好地开展课堂组织活动,让课堂气氛活跃,课堂纪律有序。学生经过充分的案例讨论与分享后,都对课程的内容有了深刻的了解,但由于学生概括能力和组织能力有限,所表述的观点比较分散多元,此时教师需要及时介入,帮助学生进行观点概括,让其他学生能够更好地理解。最后,教师通过对微信公众号后台数据的统计,结合自己的观点,对各个小组的表现做出点评。

五、任务延伸,深化知识

对于市场营销这一个学科,引导学生进行知识的迁移是非常重要的,成功的案例多不胜数,但是成功不是简单的复制,如何能够让学生综合运用所学的知识,根据实际情况运用适当的技能,完成一项任务,才是反应学生是否真正掌握了知识。因此,需要通过任务延伸的方式,检验学生的知识结构是否稳固。例如在促销推广这一课程上,在进行了实际案例分析后,让学生通过微信公众号以图文推送的方式,宣传信息。通过实际的项目操作,最终让学生更好地消化知识,达到知识迁移的效果。

六、课题总结,成果

通过上述的步骤,教师带领学生运用自媒体工具开展了一轮学习任务,根据小组表现情况以及项目完成质量,由教师选择一个小组的项目在微信公众号中进行公开展示,从学生到家长,从家长到其他社会人士,一起对学生的学习成果进行评价,切切实实地拉近学生与社会的距离,不至于只停留在一个个的标准答案之上。通过展示,也让社会对教师的教学质量进行监督和提议,使得教师的教学水平不断提高。

七、探索前行、不断改进

公众号运营方案范文3

活动营销策略方案

对于杜蕾斯大家都不陌生,每每提及微博营销策略案例,总能看到杜杜的身影,似乎他已经是微博营销策略中一块不可逾越的丰碑。这个在微博上独树一帜的“杜杜”也在微信上开启了杜杜小讲堂、一周问题集锦。

“杜杜已经在后台随机抽中了十位幸运儿,每人将获得新上市的魔法装一份。今晚十点之前,还会送出十份魔法装!如果你是杜杜的老朋友,请回复''我要福利’,杜杜将会继续选出十位幸运儿,敬请期待明天的中奖名单!悄悄告诉你一声,假如世界末日没有到来,在临近圣诞和新年的时候,还会有更多的礼物等你来拿哦。”

活动一出,短短两个小时,杜杜就收到几万条“我要福利”,10盒套装换来几万粉丝,怎么算怎么划算。微信活动营销策略方案的魅力在杜杜这里被演绎的淋漓尽致,毕竟免费的福利谁都会忍不住看两眼。

案例二、微媒体微信

关键词搜索+陪聊式营销策略方案

据了解,微媒体微信公众账号是最早一批注册并实现官方认证的公众账号,从开始到现在,一直专注于专注新媒体营销策略思想、方案、案例、工具,传播微博营销策略知识,分享微博营销策略成功案例。作为该账号的杀手锏,微媒体的关键词搜索功能不得不提。

用户通过订阅该账号来获取信息知识,微信公众账号每天只能推送一条信息,但一条微信不能满足所有人的口味,有的订阅者希望看营销策略案例,而有些或许只是想要了解新媒体现状,面对需求多样的订阅者,微媒体给出的答案是关键词搜索,即订阅者可以通过发送自己关注话题的关键词例如“营销策略案例”、“微博”等,就可以接收到推送的相关信息。

当然,如果你发送个美女你好,小微或许认为你只是要聊聊天,如果你实在不吐不快,或许这样的陪聊也是一个不错的选择。

案例三、星巴克

音乐推送微信

把微信做的有创意,微信就会有生命力!微信的功能已经强大到我们目不忍视,除了恢复关键词还有回复表情的。

这就是星巴克音乐营销策略方案,直觉刺激你的听觉!通过搜索星巴克微信账号或者扫描二维码,用户可以发送表情图片来表达此时的心情,星巴克微信则根据不同的表情图片选择《自然醒》专辑中的相关音乐给予回应。

这种用表情说话正是星巴克的卖点所在。只是笔者一直不明白表情区分是全智能的,还是人工服务呢?

案例四、头条新闻

实时推送

当然,作为新媒体,微信当然也有其媒体传播的特性,尽管马化腾一直在弱化其媒体属性。作为微信营销策略方案的有一个案例的头条新闻,最大的卖点是信息的即时推送,头条新闻在每天下午六点左右,准时推送一天最重大新闻,订阅用户可以通过微信直接了解最近发生的大事新鲜事,不需要在海量的信息中“淘宝”。

定时推送的时间选择在下班时间,完成一天的工作在,回家的路上看看当天的新闻也不失为一种调剂,既可以了解当下的大事又可以排解路无聊。

案例五、小米

客服营销策略方案9:100万

新媒体营销策略方案怎么会少了小米的身影?“9:100万”的粉丝管理模式,据了解,小米手机的微信帐号后台客服人员有9名,这9名员工最大的工作时每天回复100万粉丝的留言。每天早上,当9名小米微信运营工作人员在电脑上打开小米手机的微信帐号后台,看到后天用户的留言,他们一天的工作也就开始了。

其实小米自己开发的微信后台可以自动抓取关键词回复,但小米微信的客服人员还是会进行一对一的回复,小米也是通过这样的方式大大的提升了用户的品牌忠诚度。相较于在微信上开个淘宝店,对于类似小米这样的品牌微信用户来说,做客服显然比卖掉一两部手机更让人期待。

当然,除了提升用户的忠诚度,微信做客服也给小米带来了实实在在的益处。黎万强表示,微信同样使得小米的营销策略方案、CRM成本开始降低,过去小米做活动通常会群发短信,100万条短信发出去,就是4万块钱的成本,微信做客服的作用可见一斑。

案例六、招商银行

爱心漂流瓶

微信官方对已漂流瓶的设置,也让很多商家看漂流瓶的商机,微信商家开始通过扔瓶子做活动推广。使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增,普通用户“捞”到的频率也会增加。招商银行就是其中一个。

日前,招商银行发起了一个微信“爱心漂流瓶的活动”:微信用户用“漂流瓶”功能捡到招商银行漂流瓶,回复之后招商银行便会通过“小积分,微慈善”平台为自闭症儿童提供帮助。在此活动期间,有媒体统计,用户每捡十次漂流瓶便基本上有一次会捡到招行的爱心漂流瓶。

案例七、凯迪拉克

仅限66号公路播报路况

播报路况已经不新鲜,交通广播已经霸占这个领域许多年,凯迪拉克在其微信中推出“66号公路”的活动,对路况信息实时播报,更新及时为当地出行的人提供服务,尽管是在交通广播的眼皮下抢生意,但好在凯迪拉克的路况播报仅限66号公路,这也是其优点,只针对一条路况信息的播报,避免范围大而出现信息不及时的情况。

案例八、1号店

游戏式营销策略方案

1号店在微信当中推出了“你画我猜”活动,活动方式是用户通过关注1号店的微信账号,每天1号店就会推送一张图片给订阅用户,然后,用户可以会发答案来参与到这个游戏当中来。如果猜中图片答案并且在所规定的名额范围内的就可以获得奖品。

其实“你画我猜”的概念是来自于火爆的App游戏DrawSomething,并非1号店自主研发,只是1号店首次把游戏的形式结合到微信活动推广中来。

案例九、南航

服务式营销策略方案

中国南方航空公司总信息师胡臣杰曾表示:“对今天的南航而言,微信的重要程度,等同于15年前南航做网站!”也正是由于对微信的重视,如今微信已经跟网站、短信、手机App、呼叫中心,一并成为南航五大服务平台。

对于微信的看法,胡臣杰表示“在南航看来,微信承载着沟通的使命,而非营销策略方案”。早在2013年1月30日,南航微信第一个版本,就在国内首创推出微信值机服务。随着功能的不断开发完善,机票预订、办理登机牌、航班动态查询、里程查询与兑换、出行指南、城市天气查询、机票验真,等等这些通过其他渠道能够享受到的服务,用户都可通过与南航微信公众平台互动来实现。

案例十、天猫

非主流

你以为红包是那么好拿的,你以为自己真的是喵星人还是未知生物,在微信开通公众账号指出,天猫的微信就让人各种匪夷所思,尽管我们不是猫,也要对喵星人说一声“高”,实在是“高”。来到外星球,你最想要的是什么,这恶搞版神秘之旅,你最期待看到的当然是“红包”。但是想要得到它,你就得经历这个星球上的层层考验。比如看图答出品牌名称,这可相当有难度。天猫告诉我们,非主流有时也是营销策略方案的法宝。

不同领域、不同定位的品牌都可以在微信公众平台上得到成功。成功的关键则在于寻找到自己的定位,以最适合自己的方式来面对自己的用户群体。而充分利用好这个点对点的平台,它将会给品牌带来性价比极高的全新营销策略方案效果。

企业微信营销方案(二)

1、竞争对手分析

很多方案都会在开篇写个前言什么的,说一下微信用户数量,微信有多牛叉,有的还会拍拍马屁感谢领导指导之类的,其实这些开篇话对方案来说毫无价值,很多时候会被领导直接跳过不看的。要写就要把有价值的信息写出来,而且是能立刻吸引老板眼球的信息,所以开篇我们会写竞争对手的分析,他们是如何用微信账号来提供服务或推广他们的产品的,这样你的方案才会让你的领导或老板提起神来认真阅读。

2、微信给(企业名称缩写)带来什么价值

第二部分就要开始写微信能给你的企业带来什么价值,中间记得写上你们的企业名称,出现自己企业名称这样给看方案的人觉得方案有量身定制的感觉。这里就要分析企业目前那些业务或产品可以放在微信上面提供服务或者营销推广,对比竞争对手的微信账号后建议公司使用服务号或订阅号,如果这里加入前期运作的数据分析会更好,最后写上微信营销可以为公司带来什么好处,例如使用业务更便利、更好维护客户、提升业绩之类等等。

3、****活动情况(****就是活动名称)

这里可以把之前在微信做的活动效果,报名人数,客户转化等等列出来,然后进行分析哪里做得好,哪里需要改进,公司以后可以如何结合微信来做哪方面的活动等等。注意这里的内容是重点,特别是大企业,一定要尽量写得详细些,方便日后做微信活动可以申请更多公司资源。

4、客户最关心什么

通过跟客户交流,你可以总结一些客户关心的话题,例如客户期望的产品功能、服务环节哪里不完善、投诉最多的问题、有哪些地方可以改进等等都列出来。这些都是领导很关心的问题,这也是微信给企业带来的另一种价值。

5、微信账号运营计划

这里把微信账号的内部栏目设计、运营方式、营销方式都写出来,例如每天发什么内容文章,自定义菜单有哪些栏目,对应栏目有什么内容,有什么作用,微信账号如何推广,活动如何做等等。最好能在这里写一下近期会做的几个活动计划,顺便可以申请一下活动支持,是否需要购买微信第三方系统等等,这里可以做个费用列表,让你的领导知道大致需要的费用,费用的事情要让他心里有数,最好能注明那些是重要的,那些是非重要的费用,这样你以后真的要申请费用的时候会顺利一些。还有就是里面也要写上需要那些部门配合,好让你的领导或老板帮你事先沟通好,或在开会的时候可以先让他们知道。

6、工作分配

如果你们是一个团队,必须要列出里面每个人负责的工作,每日工作的内容有哪些,还有绩效考核等等。如果你们公司的微信账号只是你一个人管理也需要写,为什么?你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作,如果你不说清楚,老板会觉得你很闲,不断把更多额外不相关的工作给你,让你无法专心做好微信营销,所以你要把更新、客服、推广的工作要说清楚。当然不能利用这个来瞒骗老板,写出来一大堆工作但没几样会实施那是不行的,要知道老板都是精明的,否则他就不会成为你的老板。

公众号运营方案范文4

首先,移动社交平台的影响力和扩散力大。通过社交平台,每条信息或评论,借助转发和追评等方式,传播速度快、传播面广。

其次,移动社交平台能够实现广告精准投放。通过对后台数据的大数据分析、定位服务(LBS)等功能,能够实现多维度、多属性的精准定位目标人群,可根据地域、性别、年龄、兴趣等找到目标用户,从而大幅提高广告转化率。最后,移动社交平台社交特性有利于开展营销活动。以信任度为核心、朋友圈为载体的社交网络大大提升了信息传递的效率,商家可以与好友和粉丝交流分享各种信息,不仅可以开展各种的营销活动,还可以直接促成交易。

对电商发展来说,商机来自流量,移动社交平台带来的巨大的流量进一步促进了与电商的融合发展。不管是想要主动引流还是被动引流,要带来精准流量就需要各种营销引流方案。

网络营销中微信营销是全网营销的一个分支,也是目前主流营销渠道之一。很多企业进行微信营销的方法很简单,只是用企业的微信公众号随便发发图文消息和热点新闻,没有其他创新的方式。其实,微信营销的实质是把东西卖出去,因此,我们需要做一份好的微信营销方案来达到销售的目的。

那么,如何做一份好的微信营销方案呢?

首先,你需要了解企业做微信营销的目的。这是开始微信营销的前提,如果你连企业做微信营销的目的都不知道,那么做出来的方案肯定毫无意义。企业从事微信营销的目的也有不同,比如,有的企业是为了让自己的服务更加便捷,而有的企业是为了更好的宣传自己的产品,产生更多的销量。除此之外,还需要根据企业需求选择使用服务号还是订阅号。

其次,你需要不断分析做得比较好的同行账号。时常关注对手才能让你不断进步,微信公众号的运营人员可以关注一些以自媒体或者一些讲微信营销的内容账号为主的同行账号。通常情况下,同行是你最好的老师,很多东西你都可以用现成的。但我们更加需要的是吸收他们的长处和补足自己的短处。只有这样,我们才能不断进步,在激烈的全网营销中脱颖而出。

据了解,目前APP和微信都是做移动电商的很好的入口。尤其是微信购物受到很多人的青睐。下一个爆点将在哪里?肯定是微信商城。微信商城是基于微信公众平台开发的一个商城。下面就由盛信息科技有限公司来分析一下微信商城的市场潜力。

微信商城有没有价值?

说到建设微信商城,很多朋友会考虑到它到底有没有商业价值。由于微信是一个独立的体系,相当于它是只属于自己的,独立商城相对于京东小店,淘宝天猫等都少了很多限制,企业根据自己的需求进行个性化设置,减少对开店平台的依赖。微信现在9亿的用户人群,移动的价值相当于拥有可靠的流量,有流量就能够帮助企业盈利。并且微信商城布局对接线下很容易,所以建立微信商城的是非常有潜力的。

微信商城有支付风险吗?

用户肯定是第一时间关心使用您的微信商城会不会造成经济损失或者信誉是否有保障。微信商城现在腾讯审核特点严格,任何打假或者欺骗行为,都会马上会被封掉公众账号。并且企业开通微信商城支付接口,需要向腾讯交2万的保证金,支付的方式是由腾讯提供的,有微信支付,财付通,网银等。所以用户完全不用担心微信商城支付的问题。由腾讯监管,如果发生任何财务损失,将会给予一定赔损。

微信商城能利用碎片化时间

微信商城不像PC商城,企业只需要推送相关活动优惠信息,微信就会用谈话框的对话形式弹出,用户打开微信就能够看到微信商城的促销活动。快捷的打开入口,方便用户购买,用户无论是在任何时间,都能够随时随地的下单。

微信商城能够与其他系统对接

微信商城的数据库能够与APP、PC电商平台等系统对接。实现同步化数据,并且微信还能够与企业内部系统对接(ERP,CRM,单一库存)。微信商城全面实现线下门店管理,订单管理,货品管理,界面个性化。打造独一无二的微信商城。

微信商城的数据分析完善

微信商城能够实现对产品的数据分析,包括商品的点击率,转化率,访问时间,销量等全面监控。并且微信还能够有多种促销方案,像大转盘,发红包,现金劵,玩游戏抢现金等等。及时微信商城建设战略。

微信商城营销入口

微信商城相比于其他的营销方式,更加的具有优势性。强大的分销系统,能够让客户帮商家将商品链接分享到微信朋友圈等渠道。商家按推广效果付给用户佣金即可。并且可以通过会员制形式,让用户享受到更多的优惠,增加用户粘度。促使用户带来更多的新客户。

公众号运营方案范文5

一、招商银行微信查余额

招商银行微信营销可以说是国内最成功的典范之一。他们首先在推广环节采用漂流瓶的方式加快了粉丝的增加,而真正的亮点是招商银行实现的功能:招行信用卡中心的微信公众号可查询账户余额。

客户可以通过绑定自己的微信号和信用卡信息(通过弹出页面提交身份证、护照或其他证件)后,查询“金额”可以查询信用额度,同时该账号还能返回带有部分关键字的相关交互内容。该微信号实现了电话银行的部分服务,其他电话银行功能还在持续增加中。

具体实施过程

首先招商银行发起了一个微信“爱心漂流瓶”的活动:微信用户用“漂流瓶”功能捡到招商银行漂流瓶,回复之后招商银行便会通过“小积分,微慈善”平台为自闭症儿童提供帮助。

根据观察,在招行展开活动期间,每捡10次漂流瓶便基本上有一次会捡到招行的爱心漂流瓶。不过,漂流瓶的内容是重复的,如果可提供更加多样化的灵活信息,用户的参与度会更高。

而在功能实现方面,首先进行业务逻辑分析,将微信开放平台成功与招行信用卡中心业务程序打通,实现电话银行具备的功能。

微信现已有苗头成为继中国移动、中国联通、中国电信后的国内第四大运营商,在微信上开设公众账号并且为客户提供服务是众多金融机构必备的。

用户在招商银行微信公众平台上绑定了自己的微信号和招商银行信用卡信息(通过弹出页面提交身份证、护照或其他证件)后,这个简单的机器人已可实现电话银行的部分服务。查询“金额”可以查询信用额度,同时该账号还能返回带有部分关键字的相关交互内容。

分析与总结

招商银行为金融行业开了个好头。金融类企业、电信类企业均可参照招行案例进行微信营销,对于所有金融、电信行业企业来说,微信公众账号将更加便捷地打通企业移动互联网客服乃至销售平台,并且成本低廉,技术性高。

不过,招商银行作为微信营销的先行者还是有一些缺陷的:

一是爱心活动将本来前期必须需要纯人工回复的工作,完全套用聊天机器人进行回复。机器人毕竟是机器人,很多问题的回答答非所问;

二是活动页面采用非HTML5技术搭建,微信端打开后,非常不适合阅读。

基于此,我得出了两条改进建议:

首先,必须配备精通业务的人工客服人员,积极应答客户疑问。在此基础上,逐渐将每日用户咨询内容进行归类整理,填充完美答案,技术开发问答知识库,实现更佳回答。

其次,将活动页面用适合手机浏览的HTML5技术搭建,以提供完美的用户体验。

二、星巴克《自然醒》

登录微信,添加“星巴克中国”为好友,即可与之展开一场内容丰富的互动对话。工作繁忙、身心疲惫,需要随时随地Refresha一下?

只需发送一个表情符号,星巴克将即时回复你的心情,即刻享有星巴克《自然醒》音乐专辑,获得专为您心情调配的曲目,感受自然醒的超能力,和星巴克一同点燃生活的热情,激发灵感。

具体实施过程

星巴克在实施过程中首先从全国的门店开始,让经常光顾星巴克的顾客先成为星巴克微信公众平台的粉丝,然后再利用活动等方式让粉丝自主推荐给自己的朋友,让星巴克微信公众平台的粉丝短时间内爆增。

星巴克针对目标人群的特点进行了细致入微的分析,同时对微信公共平台功能也进行了充分开发,不仅破除了传统商业经营模式辐射面积小、用户参与度不高、受时间地点等制约的弊端,还具有了轻松时尚、趣味性高、商家与用户互动性强等优势,让用户能尽享商家带来的轻松惬意。

可以说,星巴克的这个案例将微信的及时性、个性化、互动性的优势充分发挥了出来。

分析与总结

星巴克依靠这个案例的完美执行,不仅将所有老客户牢牢地抓在自己手中,也让游荡于各种咖啡厅的客户更加信赖它。同时在推广方面也起到了事半功倍的效果,活跃的目标人群粉丝让星巴克的微信公众平台持续释放威力。

如果要说缺陷的话,恐怕就是功能太少了,毕竟星巴克在中国有千余家店。如果增加全国性和趣味性的功能(如天气预报、星座运势查询等)就更加完美了,粉丝的依赖会强。而且最好能设置星巴克微信个性化的功能,对于品牌传播和建立粉丝依赖作用会更大。

总的来说,星巴克无疑给所有连锁行业开了个好头。

连锁店生存最大的法则在于傻瓜式的执行、简单的选择和聚变性的模式,而星巴克的微信之道告诉了所有连锁店企业,用微信可以轻易实现这些东西。连锁店只需要对目标人群进行深入的分析,然后进行功能化和内容化的开发并营销推广即可。

同时我们有一套针对连锁行业的“微信的连锁行业管理”一站式解决方案,将实现连锁店最精准化,将各个地方分店整合统筹管理,从而强化各个方面的执行力度,而这是在以往时期都不能实现的。

三、1号店“我画你猜”

微信公众账号可以通过后台的用户分组和地域控制,实现精准的消息推送。普通公众账号可以群发文字、图片、语音三种内容。认证的账号则有更高的权限,不仅能推送单条图文信息,还能推送专题信息。

一号店搞的“我画你猜”微信营销活动,每天微信推送一个图画给用户,用户猜中后在微信上回复就可能中奖。

具体实施过程

1号店基于微信的互动属性,开展互动式的竞猜活动,借助奖品,进行粉丝的有效激励,最终达到品牌植入和粉丝增长的目的。

在微信公共账号的群发消息中,设置图文形式的活动,具体活动为“玩我画你猜,赢惊喜大奖”。

活动分为3个步骤:

第一步,关注1号店官方微信;

第二步,接收1号店每天一幅画作;

第三步,猜出答案发送给1号店。回复最快且答对的粉丝,将获得1号店的独家礼品。

分析与总结

此类活动实现成本低,并且巧妙利用奖品吸引粉丝的关注,对粉丝进行物质上的刺激,进而刺激粉丝回复问答,通过互动来提高微信粉丝的活跃度,提升公共账号的粉丝质量。

毫无疑问,此类活动是较容易在微信公共平台实现的行为,但其局限性在于,必须基于一定的粉丝基数,此类活动才最为有效。

对此,我们的建议是:在初期粉丝基数不够多的情况下,开展推荐粉丝的互动有奖行动,通过推荐粉丝的关注,推荐人可以将自己推荐的粉丝ID和名称统一发送给公共账号,公共账号运营人员根据推荐人推荐的人员数量进行排名,发放实物奖品。

四、艺龙网:“与小艺一战到底”

基于自定义回复接口开发的App,将答题赢奖品的模式植入到微信中,采取了有奖答题闯关的模式,设置了每日有奖积分,最终积分最高的获得丰厚大礼。

具体实施过程

艺龙在2013年3月又开启了一次“与小艺一站到底”活动,题目设置为:与小艺一战到底!赢旅行梦想大奖~

具体规则如下:

1.每天15道题,分4天(3月5日至8日)。回复答案选项即可,如:1。

2.一旦开始便计时,答题结束后会有正确数和用时统计,每日累积成绩。一人限一次机会。

3.答题截止时间为3月11日12:00。

最后,我们会统计最快最准的人,价值5000元的旅行大奖(至国内任一目的地往返机票+3晚酒店住宿)归你啦!

第2-7名,第11、111、1111、11111名,分别获得价值210元的婺源景区通票1张。

准备好就回复“go”开始吧!

分析与总结

此模式应用了互动式推送微信。据了解,以往艺龙的“一站到底”活动数据,每日参与的互动活跃度高达五六十万,微信的订阅用户也同步新增几万。而整个活动的资金投入也比微博活动少得多。

从活动形式分析,此种活动的好处在于:

首先,成本低廉,可以凭借较少的资金和物质投入,获得极好的用户互动效果,增强粉丝的黏性;

其次,采取积分累计制度,通过积分的实时展现,达到用户粉丝的刺激效果,进而产生强互动关系,产生回复数量的激增效果;

再次,通过公布用户排行榜的形式,调动整个粉丝的争先心理,进而刺激回答回复的产生数量;

最后,活动的设置比较新颖,参与形式比较简单,比较适合传播,进而利于粉丝的增长和活跃度提升。

从活动功能开发上说,此活动基于微信的自定义回复接口开发,实现了“一站到底”活动与微信的对接,利用粉丝的回复来触发指令,在其中实现了活动的功能。

此外,借助频繁的回复,在回复的答案中,巧妙地植入自身品牌的信息,亦或是热推产品的信息,进而实现品牌的最大程度的曝光以及产品的推广。这种互动式的营销方式优于所有的单一告知型广告媒介。

由此延伸开来,此种形式类似于一种游戏,正如很多互联网人士所说,微信上比较适合做游戏类的开发应用,要实现游戏的微信化。

在此,我们建议,如果有想做独立的游戏App的,可以尝试下借助微信,搭建基于微信App上的游戏,借此来推广自己的游戏品牌和游戏玩法,省去了烦琐的App建立以及App Store审核的步骤。借助微信的庞大用户基数,做出自己的特色,借势而为,相信赚得盆满钵满只是时间问题。

五、金六福:春节回家互助联盟

基于微信的社交属性,将公益活动的模式植入到微信中,采取了有奖报名的模式,设置了官方微信拼车报名活动,借助春运的热潮,社会媒体的报道,实现了空前的社会效应和品牌效益。

具体实施过程

春运依然是一个重大的社会难题。面对“买票难”问题,很多白领“自谋出路”,开始寻求新的回家方式,拼车即是其中之一。

自2011年,国内首个由民间自发组织的“解决春节回家问题”的公益平台——金六福“春节回家互助联盟”成立以来,已有超过320万人次的参与,春节互助拼车逐渐成为了一种广受欢迎的回家途径。

2013年1月20日,适逢春节来临之际,第三届金六福“春节回家互助联盟”在广泛关注中起航,并于广州、北京、上海、青岛、长沙五城同时开启,春节回家互助拼车的热潮正式来袭。

活动时间:2013年1月20日—2月19日

活动平台:腾讯微信 金六福—幸福公社

活动奖励:通过微信成功报名前100名幸运儿将获得价值328元的绵柔金六福金瓷1瓶。

分析与总结

微信作为新兴的手机通信模式,具有较强的社交属性。此模式有赖于微信的庞大受众,依托于金六福强大的公司实力,借助春运回家买票难的大背景,适时推出,并在各大媒体进行曝光报道,立即引发强烈的社会反响。

此模式,借助微信公共平台,受众自发发送信息给予官方平台账号运营者,由运营者进行统计和整理,方式难免烦琐。

可以借助开发自定义回复接口,与企业网站的报名系统打通,亦或是更进一步,直接在里面完成输入“出发起点—出发终点”,自动弹送出春运拼车的该路线的信息以及人员。如果实现此效果,将有效减少人力成本的投入,增强微信粉丝受众的黏性以及互动程度。

由此还可以看出,微信营销绝对不是单一的营销方式,还需要借助各种营销以及推广方式进行最大程度的曝光,最终达到企业营销的目的,扩大营销受众,进而获取更多的品牌价值收益。

六、慕思“睡商大调查”

慕思借助微信公共平台,调研需求活动,通过HTML5技术搭建专业页面,并借助社交网络,支持QQ、微博登录,无缝对接调研系统,从而完成调研需求。

具体实施过程

慕思通过微信海的服务,建立“健康睡眠专家”公众账号,并且通过了公众平台的认证。

围绕慕思的产品特点,从较为符合广大受众的阅读以及喜爱的健康睡眠角度搭建,取得了不错的效果。

活动介绍:

曾经一场好觉摆在我的面前,我没有珍惜,直到睡不着才后悔莫及,上天终于给我一个机会,让我重新修炼睡商,争取早日脱“困”。快来参与慕思“睡商大调查”!兰博基尼限量版奖品,iPad mini等你带回家~!

分析与总结

此模式利用微信提供的“查看原文”跳转链接,用户点击后会跳转到企业独立的微信官方HTML5网站(该网站经过独立的开发和网页功能及交互设计),依托于微信的庞大用户基数,通过微信推送给微信粉丝,完成调研需求。

现在的移动互联网追求多样化的展现方式以及交互方式,而HTML5很好地顺应了这一潮流。企业对PC上相关服务的诉求都可以在移动互联终端的HTML5页面实现。

我们可以设想,抽奖活动、调研活动、注册行为、编辑行为等,未来都可以借助微信通过HTML5页面实现。

目前,微信海已经为多家企业提供了此项服务,包括网页功能定制以及页面开发运维等。

公众号运营方案范文6

2016年短视频“网红”Papi酱获得千万投资这一网红变现成功案例犹如宝剑重出江湖,惊动了整个互联网行业,更引起了社会各界对网红经济有了重新的认识。

网红经济时代的到来,“网红营销“这一衍生品也注定要成为一只站在风口的猪。2016年,对于整个网红行业来说,注定是一个不平凡的一年:网红获得巨额投资,网红牵手时尚大品牌做营销。网红正在影响我们的生活,网红对消费者的影响力越来越大。

网红营销已然成为一种时代大趋势

(2016年网红排行榜)

网红在互联网江湖杀出了一片天地,而网红营销经济已然成为一种时代大趋势:淘宝网红店、网红获资本关注、网红携手大品牌做营销处处可见。

据淘宝网官方数据显示,2015年淘宝上的网红店铺已超过1000家。去年12月,淘宝达人还调整了入驻规则,规定自2015年12月3日其,允许淘宝达人通过账号在淘宝开店。这一规定出台,相信2016年淘宝网红店还将大规模扩大。

此外,国内外各大品牌携手网红做营销的案例也不少见。2015年YouTube网红助威青春痘护理品牌Proactiv电视广告;时尚博主Claire Marshall与百货巨头Macy’s携手寻找新锐设计师;香港服装品牌ochirly(欧时力)牵手全球最红的时尚博主的Chiara Ferragni;必胜客搭上网红,举办独树一帜的文化主题活动。

网红营销成为各大品牌争相效仿的手段,作为互联网电商行业的“网红”——微商城,又要向时尚圈的网红们学习什么呢?

用网红营销思维来做微商城

网红本身都是在时尚圈摸爬滚过的人群,她们(网红多为女性)时尚、对市场有最快速的反应力,社交平台吸粉能力巨大,拥有巨大的自有流量,更重要的粉丝对其忠诚度高。因而不管网红是要开淘宝店,还是借助微信号打广告,效果都是杠杠的,产品转化率高。

身处网红经济时代互联网电商江湖中的微商城运营者,也需要向网红学习其变现思维,提高微商城的转化率。

由于微商城本身就是基于微信而开发的电商网站,运营粉丝的绝佳社交平台其实还是微信公众号。这也直接说明,微商城行业想要用网红变现思维来做微商城,将微商城与微信公众号对接才是王道。

微商城与公众号对接是网红营销时代的趋势

微信公众号作为新一代网红在富媒体时代最主要的营销工具,不仅是网红们吸粉利器,更是网红们维护、运营粉丝最主要的平台。

而微商城在网红营销时代做营销、运营有着一个得天独厚的优势:对接微信公众号。为什么呢?

首先,互联网消费者主体在变化

随着时代的变迁,互联网消费主体也在不断变化着,更趋年轻化,80后、90后成为互联网主要消费人群。这一消费主体自身访问或使用微信公众号的频率较高,尤其对“网红”类公众号有着较高的粘度。

其次,微信公众号为微商城内容提供展现平台

“开通社交平台账号——生产内容——吸粉——粉丝把你的观点奉为圭臬——粉丝变现”,这是网红粉丝变现的基本流程。在这个流程中,排在第一位的是社交平台的创建,社交平台是网红运营粉丝的基石。

微商城对接微信公众平台后,微信公众平台不仅是微商城的吸粉工具,更是微商城的内容展现平台。就如最近在微信订阅号接广告较多的咪蒙,她的微信订阅号是其主要的内容展示平台。假如咪蒙没有开通微信号,也就不存在她无数分分钟阅读量破10+文章,以及各种花式广告了。

最后,微信公众号更是微商城维系用户平台