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关于互联网思维的问题范文1
对于零售业，2014年的关键词倒是鲜明，它们是：O2O、移动支付、大数据、移动互联网。以上提到的词都与互联网有关。所以如果为2014年仅选一个关键词，就应该是“互联网思维”了。
关于互联网思维，百度百科是这样定义的：“互联网思维就是在(移动)互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式”。这个定义应该具有一定的权威性，因为“互联网思维”这个词本身，据说就是百度创始人李彦宏先生提出来的。
估计从字面上，大家都能看懂这个定义。遗憾的是，看懂和会用完全是两码事。更遗憾的是，基于童话般成功案例，很多人将“互联网思维”读懂为“快速提高销售思维”，或者干脆“一夜暴富思维”。
那么，互联网思维到底是一个什么样的思维？先不管是什么思维，可以肯定是：乔布斯、马云、雷军的经历恰恰证明，他们不是一夜成功。用马云自己的话说就是：那些马上可以挣大钱的好事是轮不到我们这样草民的。我们现在做的，是为了十年后可以挣钱。
可见，硬是把他们的成功归结于互联网思维，不仅荒唐，而且可笑。因为当时根本就还没有今天意义的互联网，何谈思维？
任何一个新技术的产生，都必然会带来与此相适应的思维。
比如，蒸汽机的诞生和电力的广泛应用就有了工业化思维；计算机的诞生就有了信息化思维；网络和智能终端的诞生就有了互联网思维。自耕小农生产方式时代产生的，就是小农思维了。
工业化思维的突出特征是：系统，标准，规模，公共。
信息化思维的突出特征是：系统，标准，规模，公共、精细。
互联网思维的突出特征是：系统、标准、规模、公共、精益、移动、透明、个性。
不难看出，互联网思维的基础是工业化思维和信息化思维，或者说互联网思维是在新的技术条件下，对工业化思维和信息化思维的逻辑延续。
进一步追问：应用和发展新技术的原始动力到底是什么？回答这个有点哲学味道的问题其实很简单：提高效率，提高质量，降低成本，降低价格，改善服务，进而达到提高销售的目的。这几乎是中外所有成功企业或企业家之所以成功的宝典。苹果、联想、阿里巴巴、小米、沃尔玛、德国ALDI、等等，无一例外。任正非说过：我们生存下去的唯一出路是提高质量、降低成本、改善服务。华为成功了，而且举世瞩目。这才是马云雷军们得以成功的思维，也是互联网思维的基础所在。
遗憾的是，我们许多零售企业仍然用传统的“小农思维”来看待新事物。比如应用新技术首先是为了提高销售额，互联网自然也不例外。一味提高销售额的最终结果是提高了零售价格。当互联网挟携价格透明化浪潮席卷而来时，我们零售实体店销售额不下滑才怪。试想，如果，通过应用先进科技，把提高效率、杜绝浪费所节约出来的成本让利给顾客，我们的零售价格还会那么高？网商对西方发达国家实体零售业造成的冲击远小于我国，其实就是这个道理。仔细研究我们零售业现在面临的种种困难，比如管理效率极低、浪费极大、成本极高等，都是小农思维所致。小农思维的突出特征是，只顾自己、急功近利、肥水不流外人田。还把这些奉为是天经地义，不为耻，反以荣。这就是为什么遇到问题时，我们总是自觉不自觉地用小农思维来对待的原因。这样的例子很多。在此，不妨列举几个：
一方面；人工时效极低；另一方面，总是想增加人手。何故？人多好种田。
看得见的浪费拼命节约，看不见的更大浪费随便挥霍。何故？只顾眼前。
把加强管理，等同于加强销售。何故？急功近利。殊不知，管理的根本目的是降低成本，提高效率。
以为有了先进的硬件，就等于有了先进的管理。工作中笔者常常遇到这样的尴尬，很多企业花大钱买了PDA，却仅用于几个功能，而且这些功能还相互孤立。其结果，不仅没有提高管理效率，反而额外增加了管理新设备的工作。其实，用小农观念来运用先进硬件，就好比在巴掌大的自留地里开拖拉机。既劳命，又伤财。
所以，对于我国零售来讲，不克服小农思维那些企业必死，而克服了小农思维的那些企业未必就一定能活。这就要看，企业是否能成功完成由小农思维向互联网思维转型。阿里巴巴、小米、华为、联想、海尔、格力等等，就是这种成功转型的杰出代表！
其实，“互”、“联”、“网”这三个字义本身，就是对小农观念的完全否定。你要想“互”，就不可能只顾自己；你要想“联”，就不可能只看眼前；你要想“网”，就不可能“肥水不流外人田”。本文开始引用的关于互联网思维的定义，也只不过是对这三个字进一步的诠释而已。顺着这个定义的思路，我们再来讨论以下几点：
1、互联网思维下的市场。市场的核心因素之一是零售价格。通过互联网，商品价格越来越透明。换句话说，商家必须放弃之前的高毛利润政策。通过信息精益化管理，来大幅度高效率、节约成本，给降价腾出空间，进而重新赢得顾客对实体店价格的认同。
2、互联网思维下的供应商。厂商及供应商与顾客见面的渠道不再仅仅是零售实体门店。通过互联网的短路，生产厂商甚至直接可以与最终客户触电。所以实体门店作为上承厂商、下启最终顾客的优势地位将会越来越弱。只有把双赢的理念落实到实处，才能与厂商结成真正的商业生态链，才能进一步降低成本，才能重新赢得客户信任和未来。
3、互联网思维下的顾客。中国有句老话：秀才不出门，便知天下事。以此来证明秀才们有学问。就这个意义而言，如今的顾客个个都是秀才。因为，顾客不出门，便知天下货。不仅如此，顾客不出门，还可买到天下货。所以，以前我们把顾客奉为上帝，那是因为上帝虚无缥缈，其服务挂在嘴上就可以了。现在，需把顾客视为婴儿。因为父母对婴儿的服务，才是真心实意的服务。只有这样的服务，才能建立起与顾客牢固的信任关系，正如父母与子女之间的信任关系一样。
4、互联网思维下的实体店。千百年来，不管朝代如何更迭，人们始终前往寺庙朝拜，那是因为供奉的菩萨始终没变。其实，零售实体店很类似佛教寺庙。只是这些年来，我们实体店里供奉的不再是老百姓真实需求，而是供应商。那个供应商付的钱多，那个就可入店当佛。所以，在互联网这个全新的商业环境下，人们不愿意进店拜供应商，理所当然！因此，不管零售实体店愿不愿意，现在必须是把老百姓的真实需求重新请回来供奉的时候了。
可见，所谓互联网思维给商业带来的变化，并不是如何应用眼花缭乱的各种高科技，而是回归商业的本质。那就是提供顾客确实需要的、质高价低的、售后服务放心的商品。不管是商业形态如何变化，万变不离其宗。
过去的一年里，尽管人们对互联网思维有着各种各样的诠释，有一点似乎公认：实体店占市场的份额最多会萎缩50%，但不会消亡。现在的问题是谁将会成为那50%的幸存者？是那些满身披挂互联网技术、满嘴互联网新词和理念，但依旧是小农观念脑袋的企业家？还是在互联网这个新的环境下，仍然把提高质量，降低成本、改善服务，作为企业唯一生存出路的那些人？
关于互联网思维的问题范文2
互联网思维强调企业应该学会通过互联网工具改良传统产业(供应链、研发、营销、销售、库存、售后等全面的改造和改良)，从而提升传统产业的竞争力，实现产业转型的目标。
因此互联网思维不应该是破坏性思维，不应该绞杀传统产业，应该像蒸汽机、电力一样帮助传统企业实现生产力的提升。互联网与传统企业需要密切合作，实现共赢。
由于传统产业是非常复杂的，也有自己的规则、规律、技术等，这并非互联网公司所能具备的，也不是短期内可以赶上的。互联网公司的破坏性靠的不是这些技术，而是依靠轻公司形态，以及近乎“免费”的低价模式对传统产业进行颠覆，而既然颠覆就必然具有破坏性。
以租车行业为例，易到用车、快的、滴滴等都宣布进入租车领域，其做法是通过互联网工具召集私家车加盟，然后互联网租车软件只是“轻公司”模式，不会自己购置车辆资产。这对于传统租车领域依靠自己购买资产的方式来讲，更具有杀伤力，因为节约了买车成本、养车成本，无疑可以通过更低的价格参与竞争。
除了中国交通管理规定对这种利用非营运车辆进行经营行为不支持外，大家有没有想过一些涉及安全、规则、扰乱市场秩序等问题？正规的出租车其所购买的保险额度、司机的证照和资质、车辆定期检修等等，都有着严格的、完善的规则，以确保乘客的安全。
而互联网公司直接以“轻公司”的形态进入市场，这些参与加盟的私家车并没有专门的保险额度(虽然租车软件表示以单独购买商业保险的形式弥补，但这种保险是否可以真正保证租车者权益？)、车辆定期检修制度、司机的资质等等，这都意味着安全隐患。
而且互联网公司通过“轻公司”的模式进入市场后，必然扰乱市场秩序，让很多靠此为生的出租车驾驶员收入减少，导致租车企业面临严重的运营压力，是不是会带来失业等社会问题？有人说，借助租车软件正好让出租车公司的“份子钱”制度消失，更还利于消费者。
其实，这种思维方式存在严重问题。如果没有出租车公司的正规管理，这个市场必然如同当前黑车市场一样混乱。随处摆摊的小商小贩，他们没有公司进行统一管理，他们的食品、蔬菜、水果未经检测，乱摆摊影响交通、市容，每年都发生与城管之间的冲突和矛盾，假如出租车公司关门，出租市场的乱象就可想而知。
我非常不理解为何，总是有人认为监管就100%是错误的呢？而且互联网公司完全没有必要颠覆传统租车市场的规则，因为他们自身仍然无法构建一套更加安全、成熟、可靠地新规则。而且如果只是将互联网作为工具，，帮助实体产业提升核心竞争力，则又是另一番景象。
互联网技术的加入，可以让传统的汽车租赁行业使用先进的移动互联网技术，手机APP，对车辆进行精准定位，可以更好地获取客户，可以更好地提供沟通和服务，可以减少交车手续，这都有利于降低成本。目前，传统租车企业可能不具备互联网思维和技术，互联网公司可以与他们合作，优势互补，实现多方共赢。
就像打车软件一样，他帮助出租车司机减少了等待时间，提高了收益，还方便了用户，这就是互联网帮助传统产业提升核心竞争力的最好例子，而在这个过程中互联网并没有颠覆出租车行业规则，实现了出租车司机、用户的多方共赢，整个行业其乐融融。类似的例子还有很多，就不一一列举。
所以互联网公司应该对传统产业以尊重的态度进行合作，帮助他们转型，因为破坏行业规则者必然成为公敌，其产生的最终后果可能并不是正面的。不破坏行业价值，这是一种智慧，一种哲学，并非只是生意那么简单。当你通过新的模式导致对手都死掉的时候，估计你的企业也距离死亡不远了。
而马化腾也这样认为，他说：“我最近一直在谈传统行业，讲话时特别尊重传统行业，但绝对不是恭维传统行业。我们也不是故意的，是由衷感到，只有敬重才能共同发展。
关于互联网思维的问题范文3
关键词:互联网思维;物业管理;整合实践
随着我国经济的发展以及社会的进步，我国的互联网技术日成熟，广泛应用在企业管理当中，不仅提高了企业管理的效率，而且在实际的运用过程中还有效增加了企业的收入。目前，我国的物业服务企业在进行日常的管理工作的过程中，为了促进管理质量以及效率的提升，逐步加强了对于互联网技术以及相关技术的运用。本文主要分析物业服务企业如何促进互联网思维与物业管理工作的融合问题，继而增加企业收入。
一、物业管理概述
目前，我国的物业管理已经有了将近30年的历史，并在实际的运行过程中促进了各区域的和谐发展，促进了社会的稳定。但是近年来，随着时代的发展以及社会的进步，使得物业管理企业在进行相关管理工作的过程中遇到了新的问题以及挑战，需要其采取适当的措施进行解决。事实上，随着先进技术方式的引入以及互联网技术的出现，使得我国的物业管理工作在实际的开展过程中拥有良好的平台，有助于相关工作效率的提升。
二、促进互联网与物业管理整合的意义
目前，我国的物业服务企业为了迎合物业管理工作的实际需要，促进相关效益的取得，逐渐加强了对于互联网技术以及相关思想的运用，从而促进了该工作的有序进行，并有助于收入的增加。关于互联网与物业管理整合的意义，笔者进行了相关总结，具体内容如下。随着互联网技术的发展以及其不断与物业管理工作的融合，我国的物业管理行业能够以此为基础朝着现代化、智能化、高效化的方向发展。一般而言，物业服务企业在运用互联网技术以及相关思维的过程中，能够进一步促进管理以及服务的效率以及质量的提高。不仅如此，伴随着相关思维的发展以及渗透，能够促进物业管理部门以及人员加强对于单位的商业模式以及管理模式进行有效的创新作业，继而由此实现了对于物业管理企业中的传统管理问题进行解决，促进互联网+物业的模式的建立，并由此增加收入。此外，随着互联网技术的发展以及运用，使得社区与物业服务企业之间的关系逐渐从“服务与被服务”的模式中解脱出来，促进多元关系以及管理模式的构建。事实上，物业服务企业在借助互联网技术以及思想进行相关作业的过程中可以实现管理作业朝着互联网化、信息化的方向发展，并借助互联网平台促进可持续发展的商业模式的构建。总体而言，互联网技术的运用能够帮助物业服务企业更好的促进管理作业开展的有效性以及质量的提高，并促进物业公司信誉度的提升，使得其能够借助这一基础促进物业服务的转型。
三、互联网思维与物业管理整合的措施
由于互联网技术的运用以及相关思维的渗透，能够进一步促进物业管理工作的效率以及质量的提高，也提高了企业的收入。故而现实中的物业服务企业越来越重视互联网技术，并将其逐渐与物业管理进行有效的整合。关于互联网思维与物业管理整合的措施，笔者进行了相关总结，具有内容如下。
(一)加强对于网络新媒体的运用
目前，我国的物业公司诸如彩生活物业、长城物业等在实际的运行过程中加强了对于互联网技术的运用。而且为了进一步促进相关工作的有效开展，物业服务企业还加强了对于网络新媒体的运用。1．以长城物业的管理工作为例。在实际的管理过程中该单位根据社会居民常用微信的网络习惯，构建起了以微信服务平台为核心的物业管理模式，促进相关工作朝着智能化、简便化的方向进行。在该种物业管理模式之下，业主通过搜寻物业管理的微信公共账号就能够了解到物业管理工作的开展状况，并由此对物业管理工作进行有效的监督。此外，该物业公司还加强了对于微信群的构建，加强了各业主之间的交流，并对业主的需求、建议进行及时的掌握，有助于物业公司及时调整管理模式，促进物业管理工作质量以及效率的提高。2．在借助微信等网络社交媒体进行相关管理工作的过程中，相关部门以及人员还可以借助互联网技术构建起生活服务功能，从而由此促进“业主、街坊以及社区服务”的管理模式的实现。以社区服务为例。目前，我国的物业服务企业在借助互联网技术进行相关作业的过程中，逐渐形成了物业服务公告等内容的社区服务体系。不仅如此，随着该体系的构建以及互联网技术的运用，使得业主能够借助这一平台实现了对于所在区域内得物业信息、公告以及通知的及时了解，一方面便利了业主的实际生活，也促进了物业管理工作的有效进展。诸如物业服务企业通过构建起服务性质的微信公共账号，以此为基础方便了业主对于相关信息的获取，并能够在此平台上进行各类物业、优质商品的购买，并实现了费用缴纳、查询以及投诉报修功能的实现。总体而言，随着相关技术的运用以及相关体系的构建，我国的物业管理工作必将获得长足的发展，不仅如此，还能够进一步促进自身的转型和职能的优化，为业主提供更加优质的服务，促进了社会生活的发展朝着信息化、便捷化、智能化的方向发展。
(二)加强O2O模式的构建
目前，我国的物业管理公司在进行转型的过程中，逐渐加强了对于网络信息技术的运用，并由此促进O2O模式的构建。所谓的O2O模式指的是借助互联网等等智能科技手段，实现对于线上、线下平台的构建。一般而言，该模式的构建不仅仅能够有效的实现了互联网技术与传统物业管理作业的有机结合，还进一步促进了智慧型物业管理模式的构建。以龙湖物业为例，该物业于2014年3月借助微信、微博等服务平台逐渐构建起“龙湖生活”模式。在这一过程中，物业管理公司借助O2O平台为业主提供线上商业以及线下服务的服务与管理模式，以此为基础为业主提供全方位、高质量的物业服务，并实现自身经济效益的取得，实现了物业管理公司与业主之间的共赢，实现现代物业管理模式的构建以及发展。
(三)以移动互联网促进物业管理公司管理模式的创新
随着互联网等技术的发展，我国的物业管理获得了长足的发展。在此背景之下，我国的物业单位加强了对于互联网技术的运用，继而促进自身管理模式的创新和发展，促进相关的经济效益以及社会效益的取得，促进整个行业从粗放型传统服务业向集约型现代服务业转变。事实上，随着互联网技术的运用以及普及，物业管理能够借助这一技术的运用促进其自身的物业管理组织结构以及工作流程的优化，实现了人力资源的压缩，促进管理的扁平化发展以及简单化。此外，物业管理公司还可以将物业服务的计划、流程、要求等内容设置成二维码，并将其运用在移动智能终端上，实现了管理成本的降低，并业主与工作人员能就管理问题进行交流，促进物业管理问题的有效解决，提高物业服务的品质和业主的满意度，并促进物业管理公司最终实现“对人的服务、对物的管理”。
结语:
关于互联网思维的问题范文4
利润越来越薄，我要做零售
这是个什么问题
这是个从做批发到做零售的模式改变问题。
当初一定有什么原因，让你起了这个念头：
为品牌商代工的，人工成本越来越高，利润越来越薄；做外贸出口的，国外客户要求越来越严、越来越细；做配套供应的，客户的定制要求越来越非标准化――我要自己做零售，把这些利润留给自己！
然后，你发现零售是个坑，你不得不思考一大堆新问题：
1.客户群从明确到不明确：你从此面对不确定的消费者，甚至不知道是谁在买你的产品。
2.选什么渠道是个重要问题：渠道的选择，其实多数企业是凭感觉或听朋友的经验来做决定的。一旦渠道投入效果不佳，企业就进退两难了。
3.产品宽度多少合适：你会用到一系列新词，如品类、品类宽度、品类结构、SKU（最小销售单位）、陈列丰满度等。这些都是关于零售的新学问。
4.库存和补货：销售预测只要稍微不准，要么出现库存积压，要么出现缺货脱销。补货也是门新学问。
从批发到零售，你开始关注消费者。恭喜你，互联网这个大坑正在朝你走来。关注消费者，这只是互联网给企业挖下的一个小小的“预备坑”。
我的观点
1.这是完全不同的运营模式
在研发和生产之外，你还不得不再掌握几个新技能：
消费心智定位：品牌影响力变得非常重要。你需要制定一系列新策略，如目标消费群、品牌定位、品牌联想、品牌视觉识别、品牌推广策略等。
分销渠道管理：分销渠道有时是你的伙伴，有时是雁过拔毛的家伙。你跟他们的关系可不是服务客户那么简单。不同的渠道辐射消费者的能力大不相同。另外，渠道的配合度、渠道的M入门槛都会直接影响消费者对品牌的接受程度。
商品管理：除了刚才讲到的一系列新词之外，更重要的是新产品的研发流程也不一样了――研发过程必须要纳入对消费市场的洞察。
物流与供应链：按订单的批量物流大概要成为历史，要改变为快速响应模式，要多品项、小批量、快速补货。供应链模式也改变了。
2.不要试图让同一个团队处理好两种完全不同的逻辑
这套新的运营模式贯穿从研发到生产到物流的全过程，每个部门都会遇到新的困惑：
（1）当大客户的订单和门店要货的需求同时到达生产线时，生产线优先安排的规则是什么？
（2）大客户要求的折扣和渠道要求的佣金，以什么规则来定？决定的依据是什么？
（3）大客户部门和零售部门彼此争营销预算时，以什么原则来定夺？
你必须认清一个原则：原有的批发业务和新增的零售业务在企业战略中的地位和策略分别是什么。这是你必须做的艰难决定。
小结
要用零售的思维来组织你的业务，你需要掌握消费市场的一整套管理逻辑。
要明确新增业务和原有业务之间的战略定位，否则，团队的争吵会一直持续。
线下成本太高，我要做电商
这是个什么问题
这是个花成本买客流量的问题。
当初你多半是这么想的：
1.一个店面的投入：租金、装修本身就是一大笔费用，店面陈列的商品又是一大笔资金占用，费用太高了。
2.品牌覆盖全国所需的投入高得自有资金承担不起，相比之下，电商的入门费用很低了。
然后，你发现电商是个新的坑，因为流量才是致命的！
电商平台的人气高根本不代表店铺流量高，客人不进店啊！――这是多数人接近互联网的第一个坑。
我的观点
1.盈亏的核心是流量/费用比
不管做电商还是做门店，本质上都取决于这两个指标的效率：进店客流量和订单转化率。
人们通常认为线下门店的租金和装修费用是固定成本，这个固定成本太高使得做电商显得门槛更低、更具吸引力。这完全是搞错了。
正确的理解是：
用店铺租金买客流量，是为了引流而做的投入。店铺开在哪儿，从位置确定的那一刻，店铺可以辐射的有效流量就已经基本确定了。
用装修和陈列费用买销售转化量，是为了进店客流转化为销售而做的投入。所有的装修和陈列都是为了刺激消费者购买的冲动。
做电商划不划算，同样看流量费用比：
线上引流费用。当前，在主流电商平台，吸引一个点击的成本为0.8―1.5元。一个点击的意思可比喻为线下客人在路边望了店内一眼。按月投入万元吸引将近1万个路人的目光来看，这个费用比如何？
店内转化费用。更可怕的是店内转化率，1%的店内转化率竟然是当前多数网店的现状。意思是一个月投入到店铺运营、美工、网上客服的成本，只产生1%的产出。这样一算，做电商省不省钱已经很清楚了。
2.网络流量已经过了红利期，能拼的只剩营销和运营了
找准平台的成长期，才能领到流量的红利。当平台成熟之后，只能真刀真枪地看本事了。
按照每个点击0.8―1.5元和1%的转化率，如今的主流电商已经是租金高企的豪华商业中心地段了。网络流量的红利期已经基本和你绝缘了。
3.网络营销和网络运营又一次挑战你在传统行业养成的思维惯性
有两个关键词，你必须体会到位，继而玩到位：
粉丝――网络营销的核心精神是聚拢优质粉丝群。这一点，是对做惯了广告投入的传统企业思维的颠覆。
体验――网络运营的核心竞争力是极致顾客体验。运营的效率不是靠服务动作的标准化，这也是对传统运营思想的巨大改变。
小结
不要简单计算成本，要算的是流量投入的产出效率。
电商改变的是营销和运营环节，思维方式需要适应和提高。
我的产品很好，怎么卖不动
这是个什么问题
这是产品的意识升级问题。
你对产品的理解需要从功能概念升级到“全产品概念”。
你最初一定是这么想的：
1.我们的产品比市面上的同类产品纯度高x%（精确度高x%、用料更好……）
2.我相信质量好的产品顾客会认的
然后，你真的掉进了一个时代的大坑：好东西不一定叫座。
你发现，顾客的眼睛并不雪亮，“愚蠢的大多数”真的存在。比如，你会说：“xx家的产品含有添加剂的，可还是那么多人买。”再比如，顾客会说：“嗯，东西挺好。”然后转身在别家下了订单。
你还没意识到，在互联网时代，产品的概念不同了，你接近了互联网的第二坑――产品意识升级。
我的观点
1.互联网下的产品，指的是顾客对企业的感知综合
你输得并不冤。如果你所想的都是自己产品的功能性优点，那就要知道单纯的功能优点如今不一定引发消费者购买。
互联网时代释放的人性催生了新的产品意识。为什么上一节我们谈“粉丝”和“体验”？背后的原因在于产品焦点的迁移：从外在标准深化到了内心感知。互联网时代给了人性完全释放的空间，产品的焦点自然也需要从硬标准进化到软感知。
感知的重要度上升，使得产品概念不再局限在功能。顾客说不清他们的感受，顾客也不清楚他们的感受源于什么，但他们就是能用钞票作出选择。所以你的产品定义不能再局限于功能，而应将焦点转向管理顾客的感知。管理好企业与顾客接触的任何界面，才可能塑造一体连贯的感知。
2.建立围绕顾客感知的产品评价体系
传统企业最常用的顾客评价指标通常有产品合格率、顾客满意度、客户投诉率等。在互联网下，它们都变得不太足够――产品合格率，只针对功能达成水平；顾客满意度，不一定带来顾客忠诚；顾客投诉率低，可能代表顾客根本没关注你。它们都不能解释顾客对你是否有明确的感知，感知好坏的程度如何。意识到顾客感知的重要性，下一步就是围绕顾客感知建立自己的产品评价体系了。
小结
你又面临一个新的思维提升路口：好功能不等于好产品。你的a品思维需要按照互联网思维来重构。
我知道要转型，但不知道转到哪里
这是个什么问题
这很可能是商业模式创新问题。
如果看完了前三个坑的解说，你仍旧认为互联网转型就是做电商，那我就要伤心得跳楼了。
当初，大多数传统企业真的是这么想的：
互联网转型，是不是就是做这些事：做个官网、在网络媒体投放广告、做电商、做微商……多数企业的互联网转型概念仅止于此。
结果，它们连互联网真正的坑都还没见到。
你一定对“+互联网”和“互联网+”已经听到耳朵起茧了，但你说得清它们彼此之间的差别吗？这里，我将沿着大坑的顺序帮你理一理。
我的观点
1.企业跟互联网挂钩的方式有很多
“+互联网”或“互联网+”，都意味着互联网对传统企业的改造，不同的是商业模式改造程度的不同。这些改造由浅入深包括：
（1）互联网渠道：销售渠道+互联网
企业的原有价值链不做改变，在销售渠道上新增电商渠道。
这时候，改变仅在渠道层面，对原有体系基本没有触动。企业要注意的是新增渠道与原有渠道之间的策略协调。
（2）互联网营销：营销+互联网
营销传播的手段中增加互联网媒介，开始学习互联网的营销手段，如精准受众的选择和病毒式营销。
这时候，营销思维需要改变，这开始触动到企业思维方式的改变。企业的营销传播中需要放弃“我说你听”的传统思维，需要学习社群式推广、粉丝聚拢、病毒式传播等“失控”式的营销思维。
（3）互联网内容服务：互联网+产品
对产品的定义从功能到全顾客感知。企业在线上投放的内容更重视内容对顾客产生价值，内容即产品，服务即产品。
这时候，由于产品的定义改变，企业内部流程相应改变、决策权和话语权重新分配、组织氛围需要更倾向扁平和弹性。整个企业开始有互联网公司的感觉。
（4）商业模式创新：互联网+核心竞争力
你过往只习惯一种商业模式：“购买原料+制造产品+销售赢利”，但这只是商业模式中最基础的选择。商业模式创新在互联网中每天发生，摸到了商业模式创新的门，才算真正踏入互联网时代。
传统企业的商业模式创新和互联网创业公司不同，因为它们有积累，有既成的核心竞争力。企业过往的成功一定凝聚出了一些核心竞争力，比如研发更新的能力，与供应商结成联盟的能力，营造忠诚顾客群的能力，等等。
在构建互联网商业模式的过程中，传统企业的原有商业模式被根本打破，外在的组织形式被打破，但核心竞争力不会。基于核心竞争力所设计的商业模式创新才是有意义的。
2.终极互联网转型，是价值链重构，是商业模式创新
这时候，一家全新的公司诞生了。它有全新的愿景和目标，用全新的方式构建组织，用更有效率的方式组织流程。
祝贺你，终于完全蜕变，真正实现了互联网转型。但是，小心！没有必胜的商业模式，终极的互联网转型说不定是更大的一个坑，这个话题又可以谈三天三夜了。
小结
真正投身互联网时代，意味着――
你能够清晰地认识什么是“+互联网”，什么是“互联网+”。
关于互联网思维的问题范文5
［关键词］信息技术；“互联网+”；智慧校园；教学模式；教学改革
引言
“互联网+”是目前讨论的热门话题之一。总理在2015年3月5日的政府工作报告中明确提出了要制定关于“互联网+”战略行动的全面计划，该计划将加快推动发展移动互联网技术、云计算技术、大数据技术和物联网技术等技术与现代制造业相结合的有关技术的健康快速发展，将进一步加强互联网、电子商务等方面能够保持健康和快速发展的态势。“互联网+”这一新生事物并不只是一个口号，它是随着信息技术的发展进入新阶段过程中的一个概念。“互联网+”所对应的英语是“InternetPlus”，这里的Plus指的不是加号或加法的意思，而是应该把它翻译成“化”的意思。也就是说可以把“互联网+”说成是“互联网化”，“互联网+”强调对资源和数据的共享化、联接化、要素化。也就是说，“互联网+各个传统产业”并不只是把互联网与各个产业和其内部组织进行联接，而是要在“+”的联接过程中产生相互作用和反馈进而实现在融合中实现行业的增值。目前，每个行业都在“互联网+”这一战略的指导下，思考本行业如何与互联网相融合。教育行业肩负着创新型人才培养的重任，体现国家的未来和希望。因此，“互联网+教育”应当是我们教育行业进行探索、实践、变革的重要任务。文章从智慧校园、教学模式、教学改革三个维度对互联网+的教育应用进行梳理探究。
一、“互联网+”校园将开启智慧校园建设新篇章
智慧校园指的是以物联网为基础的智慧化的校园工作、学习和生活一体化环境，这个一体化环境以各种应用服务系统为载体，将教学、科研、管理和校园生活进行充分融合。2010年，在信息化“十二五”规划中，浙江大学提出建设一个“令人激动”的“智慧校园”。这幅蓝图描绘的是：无处不在的网络学习、融合创新的网络科研、透明高效的校务治理、丰富多彩的校园文化、方便周到的校园生活。“互联网+”校园是将互联网作为基础，把学习、科研和生活作为中心，深度且广泛的应用各种信息技术来为学习者构建学习环境的过程。“互联网+”校园将会让我们看到解决传统教育面临问题的希望。在不久的将来，“互联网+”校园将开启智慧校园建设的重要新阶段。
（一）以“数据技术”为核心，形成智慧校园的新型数据形态
从InformationTechnology（简称为IT,信息技术）向DataTechnology（简称为DT，数据技术）的快速转变是“互联网+”的重要特征。信息技术向数据技术的转变不是仅仅只体现在技术层面上的，而更为重要的是如何将其体现在人们的思维层面。信息技术时代的信息多数表现为一种“权力”，这种“权力”可以帮助管理者控制和管理外部世界。而在数据技术时代，透明性与流动性等特点是数据的鲜明特点，而注重责任和体验也是在数据的使用过程中的一个极为重要的方面。在教育信息化建设过程中的信息技术向数据技术的转变意味着以被动的管和教为中心转向以主动的学为中心，以学习者主动的学为中心更加强调人与系统的个性化交互过程。在“互联网+”校园中各类校园资讯将以动态的、碎片化等形式传给用户使用，用户可持续的使用高能和高效的数据资源。智慧校园是以大数据为中心，将校园教学，生活和管理集为一体的智能化校园方式。通过智慧校园建设，实现更加便利和高效的校园生活、教学体验。
（二）以“云端”为核心，形成“智慧校园”的新的技术形态
加强“云、网、端”三者的建设和融合将有利于实现信息技术向数据技术的转变，进而从整体上实现新型技术形态的建立。其中“云”包括云计算技术和大数据技术，它既可以为“互联网+”提供内容和数据的存储空间，也可以对内容和数据提供计算和服务功能；“网”是指互联网、物联网等网络的关联、延伸和拓展，也可将其理解为它是“云和端”之间人和人、人和物、物和物的连接和交互道路；“端”指的是各种终端（既包括传统的桌面设备，也包括智能手机和平板电脑等移动设备和智能可穿戴设备等设备及其设备中能安装的具体应用，如各类APP等）。在“互联网+”校园中，学习、科研和生活将不再受到校园这一物理界限的制约，信息技术将延伸到校园外，与学习、科研和生活联系的更加紧密，进而呈现出一种新的大学校园的时空格局———智慧校园。
二、“互联网+”教育将颠覆传统的教学模式
由于我国的国情、世情正发生着深刻变化，故我国的教育也发展到新的阶段，当前教育的教学模式已不能很好地适应教育对人才培养的变化需求。因此，传统的教学模式必然要发生变革，这也是教育改革发展的选择。
（一）互联网已成为信息与知识的主要载体
随着信息技术和网络技术的发展，信息和知识的主要承载形式也逐步从纸质媒体转向网络媒体，自然人们获取信息与知识的途径也就随之发生了变化。当下，人们读网的时间远远多于读书的时间，很大一部分信息是源于网络而不是书刊。由于网络媒体和纸质媒体的特点是截然不同的，书刊中的知识转移到网络中也将会发生明显的变化，传统的以线性结构为主要特征的学科知识体系将不再是知识的主流形式，其中包括的期、章、节、页等结构都将微化。尽管网络上也存在着和纸质媒体相似形式的媒体（如电子书和文库等），这也只是知识存储的某种形式以供学习者在学习时查阅使用。网络阅读多数的信息和知识都是碎片化的，信息更新的速度也是比较快的。在网络中可以根据阅读者的需要生成多种形式，每一个网页可视为一个信息与知识的碎片，可按照信息接收者的需求将这些碎片重构出不同的整体。比如：百度百科、百度知道、全图片、全视频、全音频、电子杂志、RSS订阅、其他自动推送等。此外，还可以根据信息（知识）提供者要求，生成博客、微博、微信、公开课、慕课、游戏体验、资源库、专题网站和其他数据库等形式。总之，互联网组织信息与知识的基本方式是碎片与重构，这种方式不仅可以改变知识，更是改变了传统的学习和阅读方式。
（二）互联网将成为教与学的主要场所
未来的教与学活动都将会以互联网为中心进行，教师在网上进行教学，学生都也在网上进行学习和交流，信息在互联网上传播，知识在互联网中获取，线上线下的教学同步进行，未来主流的教育和教学形式将会是翻转学习。这一设想的实现将是围绕着“互联网+”教育进行的。当下，我们可以目睹很多关于“互联网+”教育的应用例子：如在慕课平台上学习者可以根据自己的学习兴趣通过互联网选择多所学校的慕课课程；在微信朋友圈中联系家长，与家长经常沟通、交流思想，倾听并采纳对学习者有益的发展建议；老师汇总学生的每次每一科目的考试成绩，通过大数据技术分析学生在一个阶段内对科目知识的掌握情况，并将此作为对学生辅导和评价的依据。“互联网+教育”在很多学校的应用都已跳出传统的限制，不再是简单地使用多媒体和电子白板等教学辅助设备来辅助教学的阶段，而是将云计算、大数据和物联网等技术的新一代信息技术运用到教育中，带来全新的教育新面貌。
（三）互联网已成为重要的认知工具
认知工具是支持、指引和扩充学习者思想过程的心智模式和设备，能帮助和促进认知过程，在培养学习者批判性思维、创造性思维和综合思维中起着重要作用。互联网作为认知工具，其主要特征包括:(1)认知工具是基于计算机的工具或环境,互联网能够扩展学习者的思维过程的工具；(2)互联网作为认知工具在学习过程中,充当学习者的智能伙伴,可以更好地完成任务；(3)互联网是认知扩充与重组工具,促使学习者超越思维瓶颈,反思对信息内容与概念的理解以创造新的知识,而并非简单地重复教师所呈现的知识；(4)互联网作为认知工具是促进高阶思维发展(创新、问题求解、决策、批判性思维)的工具。将信息技术运用到教学实践当中,认知工具理论开拓了教育信息化的新领域,为教育资源整合提供了崭新的视角。互联网时代的教育资源整合，不仅仅是把计算机和互联网作为辅助工具，而且是其作为促进学生自主学习的认知工具，充分应用到各个学科教学的过程中，将各种教学资源、教学要素和教学环节组合、重构并相互融合，使学生通过开放性的学习，实现自主探索、多重交互、合作学习、资源共享，培养学生适应互联网时展需要的创新思维与实践能力。
三、“互联网+”课堂将引领教学改革新方向
信息技术环境下,教学不仅强调学习知识,同时应更加注重提高学生的综合技能。在这样的背景下,为提高人才培养质量,应该针对课程教学采取改革与创新对策,完善课程体系设置、重视理论和应用科学教学、发挥多媒体技术的作用,并结合创新课堂教学的方式方法。
（一）互联网进课堂
“互联网+”不应该将互联网拒之于教室门外而是应该让互联网走进课堂，多鼓励学生在上课时带着自己的手机和电脑等设备，且学生在上课期间可以自由上网。因为老师们还没有对互联网对课堂教学的冲击与挑战做充分的准备，且缺少对手机和网络在课堂上发挥优势的思考和实践，故很可能部分老师将会强烈抵制这种大胆的提议。在课堂上，老师应该经常鼓励学习者通过网络去查找和补充对于某些具体问题的研究。可以定期留出时间让学习者以小组的形式进行交流和分享在网络上学到的知识与技能，交流在网络中学习的经验。在课上，把手机、笔记本电脑和网络等设备变换为是必需的学习工具与途径，而不是让学生分散注意力的“玩具”。
（二）生活实践进课堂
在教学过程中，我们要经常鼓励学生写博客或文章，对知识碎片进行整合。很少只采用一种教学方法，而是将多种方法混合使用。有时讲授，有时研讨；有时翻转，有时实践；有时让学生主讲，有时让学生以小组形式进行协作与探究。总之随机应变、不拘一格，常常有即兴之举。但有一点是贯穿始终的，就是以问题、兴趣为中心，以思考与探索为中心。对学生的评价，很少采用考试的方法，而是结合作业与日常表现，与学生一起进行综合评价。当今时代互联网和现实生活联系得更加紧密，在世界任何地方发生的事情，都能在第一时间通过互联网得知，移动互联网为我们获取信息与资源提供了极大的方便。校园和课堂不再是与世隔绝的。从今天起，课堂教学应该多从现实生活中素材与内容入手并且要打破学科之间的界限，实现综合性、开放性和混合性的学习和教学方式。
（三）创新教育进课堂
在网络时代中，学习者的学习目的将不只是为了学习和掌握知识，如何应用并加以创新才是关键。教育的重要的一个方面是要培养创新型人才，帮助学习者通过认知形成个性化的知识体系是培养创新型人才的关键。学习者最重要的能力与目标不再是记忆，学会创新思维和思考能力才是重中之重。如今国家所大力倡导的创客教育就是创新教育形式的一种。“Maker”是“创客”的英文单词，是指不以赢利为目的，努力可以把各种创新的观念和想法转变为现实的人。创客教育是以课程为载体，可以满足学生好奇心并且激发学生创造力，融合数学、物理、化学、艺术等各个学科知识，通过创客空间的平台去培养学生的想象力、创造力、行动力和解决问题的能力。目前我国国内的创客教育仍处于开始的阶段。
目前和创客教育还没有和学校的课堂教学进行很好的结合。如何将创客教育引入课堂，让更多的学习者在创客教育中受益，是今后应该深入思考并进一步研究的一个课题。移动互联网同时也给课堂教学带来了巨大的冲击和挑战，碎片化的学习方式已经渗透到校园和课堂乃至社会。今天，老师将不可以再像从前那样固守传统教育和教学模式，继续忽视或反对学生在网上进行学习，也是与互联网时代的发展不相融合的行为。如何把课堂的系统化学习的内容与基于网络的碎片化的知识点进行有机结合，是当今时代下教师们所面临一项新的挑战。未来学校课改的整体思路应该是：打破教纲限制、连接课堂和网络、消除学科边界、实现个性培养、培养创新人才。
四、结语
“互联网+”是把信息技术与行业进行深度整合，把互联网的思维和技术融入到传统行业的脉络中，并不是把互联网附加到传统产业上。互联网在教育教学中的应用更是不要只做简单的加法，而是要深入研究“互联网+”涌现出来的新特征，使互联网与教育的各个方面都进行深入融合。总之，“互联网+”校园的建设和发展是智慧校园建设的又一个新阶段，“互联网+”教育是教育迎接互联网时代所面临的一个新的挑战，“互联网+”课堂是当下教育勇于进行转变所创设的一种新姿态。未来的学校将是与互联网充分融合、可以打破时、空间界限并且能够真正实现无边界的学习智慧校园，“互联网+”在教育改革和校园转型的道路上将扮演着极其重要的角色。
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关于互联网思维的问题范文6
随着信息技术的快速发展，互联网与各行各业之间的融入愈发深入，并以一种独特的方式改变着人们的生活、思维以及处理事务的方式。职业教育作为社会职业人才的培养方，其培养成果一方面决定着学生能否在走出校园后更好地适应社会并更好地生活，同时，也在很大程度上影响着社会对人才的需求能否得到充分的满足。因此，职业教育必须不断进行改革。
二、“互联网+”时代职业教育面临的挑战
1.冲击原有的职业岗位
在2014年出版的《与机器人赛跑》一书中，作者就目前失业率较高的局面进行了深入研究。分析发现，导致当今社会失业率上升的主要原因是人工智能的快速发展。国内以广东省为核心的珠三角地区也纷纷加快了“机器换人”的进程。电子计算机技术、互联网技术的快速发展使得机器生产的效率大幅提升，劳动力需求随之显著下降，原有的职业岗位受到了严重冲击。如何使学生在“机器换人”的时代背景下提升自我价值，成为岗位的主人，是职业教育必须思考的问题。
2.增加了教育工作者的工作压力
新的教育需求要求职业教育者更新传统的教育理念与教学方法，这对于从业人员的知识与技能无疑是一项严峻的考验。在传统的职业教育模式下，教师通常会根据旧有的从业要求对学生进行理论与实践教学，计算机的学习通常仅在计算机公共课或计算机专业的学生中开展。如今，互联网的发展要求信息技术融入职业教学的方方面面，这对教师的互联网使用能力提出了较高的要求。特别是微课、慕课等新的教学思路的提出，要求教育工作者必须在较短的时间内掌握网络课程的相关技术，无形中增加了工作压力。
3.教学模式面临全新的挑战
“互联网+”时代的发展改变了学生的生活习惯与思维方式，他们追求更为平等、高效、自我的信息传输模式。此时，传统的“填鸭式”教学已无法适应学生的需求，如不及时加以调整，将会使学生感到枯燥、烦闷，学习效率难以提升。因此，教学模式改革迫在眉睫。此外，新的教学方式打破了三尺讲台、黑板板书的教学方法，互联网在线教学、多媒体教学更受学生的青睐，传统的教学模式正受到越来越大的挑战。如何巧妙利用互联网、大数据等新技术，切实打造适合当代学生发展的职业教育，是教学模式改革的关键。
三、“互联网+”时代职业教育发展的对策分析
1.教育者要转变观念，积极投身于网络时代
要想充分适应“互联网+”时代对职业教育的需求，成为时代的引领者，首先要完成思想上的转变。这不仅要求教师学会使用计算机网络，而且要把互联网融入思维体系中，用全新的理念与认知模式更新自己的思想，进而改变教学方式。例如，在慕课制作培训的过程中，遇到没有掌握的问题应该怎么做？很多教师选择将问题记下来等到下次培训时向培训教师请教。这样的做法是传统思路的体现，在互联网思维下，教师应主动通过网络寻求解决办法。这样的思路同样适用于日常授课。只有改变原有的思维模式，将互联网作为日常教学的必备元素，才能适应“互联网+”时代的职业教育。
2.加强校企合作，促进产教融合
传统的校企结合通常是将学生送到与专业相关的生产厂家进行实习，在“互联网+”时代，校方还应加强与电商企业、物流企业的合作，将各个专业的学生介绍到这些企业中，了解互联网公司的经营模式，并与自己所学的专业相融合。此外，还应促进互联网企业对学生自主创业的支持，为网上创业的学生建立后台维护、资源共享等多种服务与技术支撑平台，积极响应国家关于自主创业、促进电子商业发展的号召。
