接待工作方案范文1
一、指导思想和工作目标
认真贯彻落实中央《党政机关国内公务接待管理规定》，按照中央和省市委关于做好“”突出问题专项整治的总要求，坚持标本兼治、综合施策、齐抓共管的原则，紧紧围绕公务接待中制度不健全、接待行为不规范、接待标准不严格、接待经费管理有漏洞等问题开展专项整治。通过深入开展调查研究、科学制定接待标准、明确职能部门责任分工、加强经常性监督检查、扩大公开范围等措施，进一步健全公务接待制度，严格执行公务接待标准，规范公务接待行为，加强公务接待经费预算和财务管理，实现公务接待的规范有序。
二、主要任务和责任分工
公务接待标准专项整治由党政办牵头，乡纪委、财政所等相关部门配合。党政办负责制订并严格执行公务接待标准。乡纪委负责对公务接待人员进行监督，对接待费用进行审计，严厉禁止私客公款及变相接待。乡财政负责预算执行情况审计、经济责任审计和其他专项审计，对公务接待费支出进行重点审计。
三、工作步骤
第一阶段，动员部署阶段
1.成立公务接待整治工作领导小组，由乡党委书记任组长，乡党委副书记、乡长任副组长，其他班子成员、党政办人员及站所负责人为成员。2.制定下发整治方案，明确工作任务和责任。
第二阶段，自查自纠阶段
按照中央《党政机关国内公务接待管理规定》，对照本方案的要求，结合各自的实际，逐一开展对照检查，认真自查自纠，及时发现问题，扎实进行整改，并从制度层面规范内部公务接待工作。
第三阶段，督导检查阶段
在各单位认真自查自纠的基础上，由党政办牵头组织专项检查，乡纪委协同乡财政所对公务接待费用进行审计，并及时进行公示，接受监督。对检查中出现的问题，及时进行整改，使整治工作形成长效机制。
四、工作要求
（一）加强领导，落实责任。机关、站所及各村委要充分认识开展专项治理的重要意义，切实增强大局意识、政治意识和责任意识；要严格落实责任分工，把厉行节约的有关要求分解到岗、到人。
接待工作方案范文2
学院20xx年新生接待工作方案我校xxxx级新生将于9月1、2日入学报到，全校各部门、各院系要按照高度重视、热情周到、有序高效、安全俭朴的原则切实做好迎新工作。现就有关工作安排如下：
一、组织领导
学校成立xxxx年迎新工作领导小组，组织、指导全校迎新工作。各院系成立迎新工作组，具体组织实施本院系的迎新工作。
学校迎新工作领导小组：
组 长： XXXXX
副组长： XXXXX
成 员： XXXXX
二、工作时间安排及工作内容
1. 8月28日至8月31日上午，迎新工作准备。
2. 8月31日14：00开始至9月2日，集中接待新生。
3. 9月3日上午各院系组编军训连队，下午2：00各院系组织新生分别在江南、江北校区运动场与军训教员见面，开始军训。
4. 9月4日上午9：30在江南校区运动场举行开学典礼暨军训动员大会(江北校区学生7：40在体育场集合，由军训教官和指导员带队统一前往江南校区)。军训汇报总结大会在江北校区召开。
三、校内接待站及联合办公点
江南校区各院系及经管系校内接待站及联合办公点：1号教学楼1楼大厅(各有关部门、江南校区各院系具体位置与去年相同，经管系在主楼梯西侧)。
江北校区各院系校内接待站：除经管系外，其他各院系具体位置与去年相同。
江北校区联合办公点：1号教学楼最西头一楼大厅。
四、有关工作分工(见附表)
五、相关要求
1.新生入学接待工作是体现学校管理水平，展示学校校风学风，树立学校形象和扩大学校影响的重大事项，各院系、各部门要高度重视，认真研究，周密安排，落实责任，把工作做细、做实。
2.各院系、各部门要加强领导，强化以学生为本的服务意识，提高服务质量，努力做到设施到位、人员到位、措施到位、态度到位要注意做好各个工作环节的对接，避免疏漏和遗误。
3.所有工作人员要注意仪容仪表，身着正装，语言文明，态度和蔼，佩戴校徽和工作人员标志牌。与新生接触的每位同志要对家长和学生所提出的任何问题及困难给予耐心的解释和解决，做到首问负责，马上就办，如本人解决不了的，要引导到能解决问题的相关部门。
4.各院系领导在新生报到期间，要加强和学生家长的交流和沟通，召开学生家长座谈会，晚间要带领新生班级辅导员到新生宿舍走访，看望学生，了解学生情况，帮助解决有关问题。
5.各院系要认真完成新生档案的接收工作，新生档案收齐后，按学工部《xxxx级学生档案移交通知》的要求办理移交手续。
6.学校迎新工作领导小组将在8月31日上午组织人员对迎新准备工作进行全面检查。
学院20xx年新生接待工作方案根据院党政办字[xxxx]23号《关于做好xxxx年新生接待工作规范的通知》，为确保我系接待工作达到院领导提出的热情、周到、细致、有序的要求，使新生满意、家长放心，充分体现建设全国高水平独立学院的目标要求，充分展示我系一流的管理水平和严谨的工作作风，现对新生接待工作安排如下：
一、明确任务
1.新生接待任务
按计划310人(名单见附表1)，按辅导员的分工对口接待。
其中，市场营销(70人)、公共事业管理(70人)、会计学(170人)。初步：市场营销140人张亚平负责,会计学170人王晶负责。
具体带班情况依新生实际报到人数再定。
2.现场专业宣传咨询任务
专职教师每天上午、下午各安排1人，负责现场咨询工作。
3.新生家长见面会
9月2日15：00邀请新生家长在2#教学楼112教室召开见面会，介绍各专业情况和管理要求，回答家长提问，发放辅导员联系电话。
4.新生专业介绍会
9月2日在6#203组织新生进行专业介绍会(具体时间地点另行通知)。
二、接待时间与地点
时间：9月1日 07：0022：00
9月2日 07：0022：00
地点：学院中心广场。
三、成立系新生接待领导小组及分工
(一)成立系新生接待领导小组
组 长：XXXXX
副 组 长：XXXXX
组 员：XXXXX
任务：对新生接待工作负总责，安排、协调处理各类问题。
(二)成立专业宣传咨询小组
由贺瑜老师负责。上午、下午各安排1名专职教师。
任务：负责对新生及新生家长对专业的提问进行解答，并进行宣传、介绍。
(三)成立接待服务组
1.接待服务组
负责人：胡 睿
任务：每天上午下午各抽8名青年志愿者组成服务队参加新生接待工作，负责协调每个志愿者的工作，任务要具体落实到人，为报到新生耐心讲解报到程序(新生报到流程图见附表2)，负责协调解决在新生接待工作中出现的一切问题，督促检查各服务组人员具体履行职责情况，及时纠正出现的问题。加强请示报告，每天截止20：00，负责收集上报新生报到情况。
2.IC水电卡、房卡、军训票发放组
负责人：王 晶
任务：负责新生IC卡、房卡及军训物品票的发放工作，在发放过程中，要依据各班宿舍情况，并结合新生个人实际情况，合理调整好宿舍。务必做到小心谨慎，仔细核对，认真登记，确保准确无误。按照报到的先后顺序选择6人间，坚持不调换，不预留的原则。
3.收档组
负责人：张亚平
任务：负责报到新生的档案及党团关系的收交工作，在收交过程中必须仔细核对新生提交的每一份材料，要细致核对新生与档案里的相片是否一致，详细记录新生因各种情况而未能提交的材料，以备日后为新生补办手续。
4.注册组
负责人：张亚平
任务：负责报到新生的注册办理手续，在办理注册的时候要详细记录新生的基本情况，重点是家庭联系电话和父母的联系方式，务必做到细心、认真、仔细登记。并负责将新生实际报到名册按班级汇总，在新生报到后一周内返回招生办。
四、所有准备工作：8月31日12：00前完成。
1.制作3块宣传板(2.4米长1.2米高)、一条横幅(内容：明德笑纳各方学子，管理系喜迎远方来客)、一张橱窗宣传版，内容由团工委初定，报系主任审查，放置在咨询处(胡 睿);
2.按专业制作新生报名登记表(张亚平)
3.制作6人间房卡(王 晶)
4.准备100个纸杯子(王 晶)
5.由系团工委准备一块宣传板，写清通知事项(胡 睿)
内容：
(1)家长见面会时间，地点
(2)军训的连队编成
(3)要求集合的时间、地点，着装要求、所带物品
(4)负责接待老师的联系电话
6.给工作人员统一发放工作牌、餐卷
7.给带新生辅导员制作名片(各300张)
8.对接待人员进行培训，提出明确具体要求(谢永春)
五、要求
(一)思想重视。各组人员要高度重视新生接待工作，把新生接待工作质量的好坏，当作检验我们工作作风是否扎实，工作态度是否端正的一个重要方面;当作我们每个共产党员讲不讲政治，先进性强不强的具体体现。各组负责人不光要认真安排好工作，更要高标准的抓好工作落实，以良好的形象、优质的服务树立西工大明德学院管理系的品牌。
(二)组织严密。对参加新生接待工作人员要组织培训(见附表3)，讲清做好新生接待工作的重要性，明确各组的具体分工和具体任务。各带班老师要亲自坐镇指挥搞好新生接待工作，重点是在下班后保证24小时电话畅通，以确保新生报到时能够随时接待。每天下班前要召集各组负责人收集当天的工作情况，并做好当天的工作小结，布置次日的工作任务和要求。各组要保管好新生的所有资料和档案，交接好桌椅板凳，防止丢失。计划在9月1日15：00召开家长联系会(见附表4)，向家长和学生介绍我系的基本情况、专业设置和就业形势，以及回答家长现场提出的问题。
接待工作方案范文3
根据省委组织部下发的《吉林省补交党费使用管理审计工作方案》要求，白山市审计工作组拟于1月23日开始赴我市对县（市、区）一级补交党费使用管理工作进行审计，现制定接待工作方案如下。
一、交叉审计工作组成员
许 燕 白山市审计局文教审计科科长
张 浩 中共白山市委组织部组织一科科员
闫 凯 浑江区审计局审计中心副主任
门奎金 江源区审计局固定资产审计科科长
包喜庆 临江市审计局审计中心主任
付玉玺 抚松县审计局经济责任审计科科员
杨庆红 靖宇县县审计局法制科科长
二、时间安排
1月23日（星期三）—1月26日（星期六）
三、日程安排
1月23日（星期三）
上午
09:05 交叉审计工作组一行7人从白山乘坐客车来松原。
下午
14:20 市委组织员办公室副主任李赞到达松原客车站出口接交叉审计工作组一行，会合后前往松原市宾馆。
14:50 到达松原市宾馆办理入住后休息。
17:00 晚餐（地点：市宾馆2号楼6号餐厅；陪餐人员：市委组织部副部长高彦明、组员办副主任李赞）。
17:30 晚餐后休息。
1月24日（星期四）
上午
07:30 早餐（地点：市宾馆2号楼6号餐厅；陪餐人员：市委组员办副主任李赞等相关人员）。
08:20 交叉审计工作组在市委组织部相关人员陪同下分三组开展审计工作。
08:30 第1组赴宁江区开展审计工作；第2组赴前郭县开展审计工作；第3组赴长岭县开展审计工作。每组随机抽查2个左右基层单位。
11:30 各工作组分别在县（区）用餐。
下午
13:00 第1组赴哈达山示范区、职业学院、松原中专开展审计工作；第2组赴长山化厂、长山电厂开展审计工作；第3组赴公安局、国土局开展审计工作。
17:00 1、2、3组分别返回松原市宾馆晚餐。
17:30 晚餐后休息。
1月25日（星期五）
上午
07:30 早餐（地点：市宾馆2号楼6号餐厅；陪餐人员：市委组员办副主任李赞等相关人员）。
08:20 交叉审计工作组在市委组织部相关人员陪同下分三组开展审计工作。
08:30 第1组赴扶余市开展审计工作；第2组赴乾安县开展审计工作；第3组赴经开区、党工委、老干部局、司法局开展审计工作。第1、2组分别在扶余市、乾安县随机抽查2个左右基层单位。
11:30 第1组在扶余市、第2组在乾安县、第3组在松原市宾馆用餐。
下午
13:00 第1组赴农开区开展审计工作；第2组赴哈达山管理局、邮政公司、供电公司开展审计工作；第3组赴联通公司、移动公司、松原电大、石化园区开展审计工作。
17:00 1、2、3组分别返回松原市宾馆晚餐。
17:30 晚餐后休息。
1月26日（星期六）
上午
接待工作方案范文4
按照公开透明、规范有序、方便群众、解决问题的原则，深入贯彻落实科学发展观，深刻认识和准确把握新形势下人民内部矛盾的特点和规律，践行党的宗旨，切实发挥党委和政府主导的维护群众权益机制作用，落实“事要解决”的要求，形成区委、区政府主要领导带头，区级领导干部参与，部门主要领导干部参加，直接面对群众，亲自接待来访，着力解决突出问题、化解矛盾纠纷，维护群众合法权益、促进社会和谐稳定的工作格局，建立健全正确处理人民内部矛盾的长效机制。
二、工作重点：
领导干部接待群众上访，重点接待解决本级本部门案情复杂、久拖未决的疑难问题和涉及完善相关政策规定的重大群体性利益问题以及上级领导关注的重点问题。
对发生的进京非正常上访，领导干部要件件接待、包案。按照属地管理、谁主管谁负责的原则，由属地党（工）委、乡镇（街道）和事涉部门的主要领导为第一责任人负责接待。
对发生的进京非正常重复上访，主要领导干部要件件接待、包案。按照属地管理、谁主管谁负责的原则，在本年度累计重复二次以上的进京非正常上访，由区级主要领导接待、包案。
三、接访时间：
区委书记每月安排一天、区长每月安排两天时间接待群众来访，区委和政府班子成员定期接待群众来访，乡镇、街道、区直部门领导干部要随时接待群众来访。
四、接访方式：
（一）公示。按照既要有利于解决问题，又要保持大局稳定的原则，采取适当方式，在一定范围内对接访领导干部的姓名、职务、分管工作以及接访的时间、地点、形式等情况进行公示。
（二）接访。根据案件情况采取定点接访、重点约访和带案下访等方式进行。在摸清底数、掌握情况的基础上，按问题分类，在固定的接访场所面对面接待来访人；对长期上访老户和涉及全局性的上访问题，有针对性地约请上访人并协调解决相关上访问题；深入到矛盾突出、解决难度大的部门，采取领导带队深入实地，广泛听取群众意见，了解案件成因，剖析问题症结，一事一议，研究解决措施。
（三）包案。凡是安排领导接待的上访问题全部实行领导包案，接访领导即包案领导，具体落实“五包”责任制，即包掌握案情、包解决化解、包思想教育、包稳控管理、包息诉息访。对群众反映的涉及面广、社会关注度高的疑难问题由区委和政府主要领导亲自包案；对涉及人数多、组织化倾向明显的群体性问题，由包案领导组织有关部门提出解决问题的意见和建议，提交领导班子集体研究解决。
（四）落实。把领导干部接访的重点定位在“事要解决”上，努力在“案结事了”上狠下功夫。综合运用政策、法律、经济、行政、社会救助以及思想教育等手段，促使问题得到有效解决。要保证接访人员、保证接访时间、保证接访质量和接访效果。
五、工作要求：
（一）做好准备工作。为提高领导干部接访工作效率，保证接待工作质量，区局定期梳理、筛选重点疑难案件，进行基本事实和调查和了解，掌握问题的症结所在，登记、分类后，统筹安排好相关接待事宜，提交区级领导接待、包案。
（二）做到“案结事了”。接访领导干部对上访人反映的问题，当场能够解决的要立即解决；当场不能解决的要记录在案，明确处理意见，落实承办单位和承办人，跟踪督办到“案结事了”；对暂时解决不了的，要做好解释和稳控工作。
（三）做好基础工作。各部门、各单位要根据本单位的工作情况对领导干部接待上访工作安排专人负责，对领导干部接待的上访问题要做好登记，每季度填报《领导干部接待群众来访登记表》、《领导干部接待群众来访情况统计表》。区局负责做好区级领导干部接待群众上访的登记、记录、归类、编号等工作，并协助接访领导对案件办理情况进行检查、催办和督办。对问题解决完毕的，由人签署意见，呈送接访领导审阅签字后销号存档。
（四）按时报送材料。各部门、各单位要在每季度末向区联席会议办公室报送《领导干部接待群众来访登记表》和阶段性工作总结。
接待工作方案范文5
一、健全规章制度。确保利用者随时查阅
做好接待利用工作是时代对档案工作的迫切要求。该馆工作人员在接待查阅过程中，做到限时查找，在较短的时间内准确、快捷地提供利用者需要的档案资料，保证查准率、查全率，使利用者随到随查。为方便查阅。该馆围绕群众关注的热点和利用重点。重新编制馆藏档案查阅目录和专题索引及全引目录、归档文件目录、现行文件目录等60多本，并制定完善了库房管理制度，接待服务承诺和工作人员守则。要求档案工作者在平时工作中明确目标，强化服务意识。无论上班或下班时节，无论节假日或双休日，只要是急查或有电话预约查档者，都必须及时赶到接待查阅。2005年，为配合保持共产党员先进性教育活动，市旅游局在双休日要查阅档案，赶写先进性教育整改考核材料，档案馆工作人员及时提供了需要查阅的档案资料，使旅游局准备充分，顺利通过了检查考核。市党史办结合党员先进性教育，准备举办红西路军在张掖浴血奋战的光辉事迹展览。档案馆接待查阅的同志积极翻阅馆藏红西路军的档案史料．从中选出红西路军在河西征战的照片和有关资料参与布展，以图文结合的形式进行展览，在一个星期的展览中，受教育者达3000多人次。
二、多方提供服务。确保接待查阅有序进行
为使接待服务更加贴近基层，方便广大群众，该馆把热情服务作为查阅工作的基本要求，不断拓宽服务领域。经过努力于2003年3月14日在全省档案系统率先挂牌成立了现行文件服务中心，向社会开放政策、法规性现行文件1600多份，资料汇编280多册，在市委、市政府与群众之间搭起了沟通桥梁，为百姓、为社会各界提供了方便和积极热情的服务。在接待查阅中不仅免费，而且无偿为利用者提供摘抄纸、笔，尽量提供查阅便利。市设计院一位老职工为了让子女顶替工作。来到现行文件中心查阅原地区设计院由事业单位改为企业的有关规定。接待人员问明情况后，不厌其烦地从众多文件中为他查到了《关于地区设计院由自收自支事业单位改为企业的批复》，其中规定设计院由事业单位改为企业后，到退休年龄的职工可由一子女顶替上班。由于查阅准确，及时解决了这位同志心中不明确的问题。现行文件服务中心建立以来，接待查阅者900多人次．查阅文件资料1500多件册，切实解决了一些关系群众利益的问题。
接待工作方案范文6
一、严格落实立案登记制，认真做好立案登记工作。
一是依法登记立案。2018年度，立案庭将严格按照立案登记制的要求，对符合法律规定的诉讼，一律当场登记立案，当日登记并立案的超过90%以上。对需补正材料的，实行一次性全面告知。对于登记立案的案件，按照初始材料做好案由确定。登记立案后，及时确定庭审程序、审判人员和法庭，并在当日内做好网上信息录入及案卷材料的同步生成，当日录入率达到90%以上。
二是高效便捷送达。对当事人在芳草湖总场本地的案件，继续实行直接送达制度，缩短审判期限。继续探索建立电子送达机制，使电子送达成为送达常态化，确保占比60%以上 。
三是做好诉讼保全工作。对于诉讼保全案件，经过审判庭是审核后，立案庭将及时录入案件，将执行文书转交执行局，将案卷材料移交审判庭，确保及时采取措施。
二、落实便民措施，实行便民服务
一是耐心接待当事人。在2018年度，面对案件持续增加，当事人众多，在接待当事人过程中，我们将进一步认真、慎重对待每一位当事人，耐心释法明理。接待时做到耐心、细心、热心，认真聆听诉求，语言礼貌，态度热情，用平和、陈述的语气和用语给当事人释明、答复，争取不发生因态度问题与当事人产生争吵。
二是推行多元化纠纷解决机制，完善诉调对接。按照《芳草湖垦区人民法院多元化纠纷解决机制实施方案》，做好委托调解工作。对于引导委托调解、诉前调解不成的纠纷立即进入诉讼程序，案件实行繁简分流，做到简案快审、繁案精审，确保审判质效。充分发挥法律援助工作站作用，建立司法援助联系渠道。
三是做好司法救助工作初步审核把关。对困难当事人要求缓、减、免交诉讼费的，进行严格把关，并结合当事人提交的贫困证明，直接交院长审批。
三、认真做好信访工作，积极化解各类矛盾
一是积极开展诉前调解工作，对于双方当事人都到庭请求调解解决纠纷的案件，引导双方进行诉前调解，进一步落实调解衔接工作；
二是认真做好春节期间的信访稳控工作，及时向农场发放稳控函，按时发放稳控函，争取稳控在当地；
三是继续认真落实好院长接待日制度，提前将接待日排期并通知到各院领导，确保每周都有接待。
四、完成其他工作
一是认真参见院内各项主题教育实践活动，完成活动要求的各项任务；
二是做好上诉案件审查移送工作；
三是配合审判团队，履行好法官助理职责；
