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人际关系的教育与辅导范文1
关键词：人际关系敏感；大学生；心理辅导
近年来，大学生群体中显露出来的心理问题逐年增多，其中人际关系敏感问题已成为大学生中较为常见的心理障碍。正常的敏感是良好的身体表现和机体反应，是人身体和心理健康的标志。但是过度的敏感则是病态和心理不健全的反应，妨碍人的正常社交。
一、 人际关系敏感的主要表现
人际关系敏感是影响人际交往的一个重要因素，也是衡量个体或群体心理健康水平的一个重要指标。人际关系敏感主要是通过以下三个方面体现：
1.心理封闭。这种人虽然内心渴望有知心的朋友，但是又很难通过自己的方法确定这种亲密的朋友关系，所以尽量与他人保持距离。
2.猜忌多疑。这种人说话做事、与人相处都不自然，害怕给别人带来麻烦，引起别人的嫌弃与鄙夷。和朋友、同学相处时处处小心，表现得异常礼貌，实则给人以距离感和拘谨感。或者对小事情耿耿于怀，爱钻牛角尖，给人以“小心眼”之感。
3.把自己作为社交的中心。社交的目的是满足双方共同的需求，是需要互相体谅和尊重的。但是敏感的学生却经常忽略这些，从来不知道考虑别人的感受。在当今开放的社会中，这种心理问题严重地制约了大学生的个性发展。
二、人际关系敏感产生的因素
据武汉大学发展与教育心理研究所的研究结果显示，农村和城市的大学生在社交回避和社交焦虑因子上有显著差异，即农村大学生比城市大学生的社交回避和社交焦虑问题更严重。研究结果还表明，不同年级的学生在人际关系处理上也存在显著差异。随着大学生活、学习的深入，学生开始思考社会、思考人生，将视线从身边扩展到社会。思想逐步成熟，对社会看法不再那么极端，也形成了一定的为人处事之道。
笔者认为，家庭成长环境对大学生的心理状况也有着深远影响。那些家庭和谐、父母感情良好的大学生往往展现出更为良好的沟通能力和包容力。而父母经常争吵，或者家庭暴力时有发生，或者离异家庭出身的学生，出现人际关系敏感的概率较大。
三、 人际关系敏感的应对措施
1. 辅导员应在学生心理健康教育和咨询方面加大力度。调查发现，有许多学生知道自己某方面存在问题，但并未主动寻求帮助。对于人际关系敏感的学生， 辅导员应该及时关心了解，而不是等具体问题发生时才施加干预。
2.辅导员应该分析学生人际关系敏感的具体原因，用不同的方法解决不同的问题。人际关系不良的学生一般均为社会适应能力不强或心理发育迟缓者。因此，辅导员应该从这些方面入手组织开展一些情境训练、自我探索、经验分享等活动。另外，定期的心理健康知识专题讲座也是解决学生人际关系敏感的一种有效办法。
3. 对学生实施心理咨询应该因人而异，不同的人采用不同的方法。研究表明，不同学生适应不同的方法， 所以辅导员在咨询过程中应该把握学生的性格、个性、爱好等， 抓住关键问题， 同时又不忽视细节问题， 有重点、有目的、有计划地具体实施咨询， 这样才能达到预期的效果。
4. 要注重培养学生积极地应对压力。压力应对方式对社交有显著影响。消极的应对方式会阻碍社交，积极的压力应对方式则能促进社交。所以，在平时的教育教学中，要重点加强大学生的心理素质培养，端正大学生面对压力的态度，使他们掌握应对压力的科学方法；在校园中广泛开展心理健康教育，进行心理健康辅导，帮助大学生处理好各种复杂的人际关系。
随着快节奏的生活方式的变革，人际关系敏感的大学生人数会越来越多，因此，及时进行反思做好这类学生的心理辅导工作是当务之急。相信，在教育工作者努力以及社会的支持下，人际关系敏感的大学生将会慢慢融入大集体，改善自己的性格缺陷。
参考文献：
[1]闫春平.大学生人际关系敏感及相关因素研究[J].中国健康心理学杂志，2007，15（8）.
人际关系的教育与辅导范文2
【中图分类号】 R 395.6 B 849
【文章编号】 1000-9817(2010)08-1019-03
【关键词】 人际关系;团体处理;心理疗法;学生
良好的人际关系是人健康成长的基本条件,积极的人际关系会提高大学生的主观幸福感水平。而大学生人际关系却不容乐观,虽然渴望与人交往,并得到他人的理解,但是由于受交往能力、交往经验不足等因素的限制,大学生经常在交往中受挫,不仅体验不到交往的乐趣,反而频添烦恼;此外,部分大学生心理上有闭锁的倾向,害怕别人知道自己的想法,逃避与人交往,对人际交往充满了困惑与不解。这些严重影响了大学生的学习、生活和心理健康。王艳红等[1]对在校大学生的调查显示,大学生80%的心理问题与人际关系有关。可见人际交往问题是大学生所面临的较为严重的心理问题之一。
对大学生人际交往问题进行预防和干预刻不容缓。团体心理辅导作为助人的一种普遍且有效的预防与干预方式[2],成人团体心理咨询已经取得了令人信服的成果[3],具有感染力强、效率高、涉及面广等特点,已经越来越受到人们的关注。人际关系团体心理辅导的主要目的是通过游戏、角色扮演等活动方式,创造一种融洽、信任、凝聚力强、支持、温暖的环境和气氛,使成员通过彼此真诚的交流与沟通,从而了解自己、悦纳自我,学会欣赏别人、理解别人、关心别人,掌握交往的基本礼节,提高交往的自信心,提高主动交往的意识,克服社交焦虑、人际敏感,增强人际交往能力,改善心理健康等。近10 a来,人际关系团体心理辅导已成为高校心理辅导中必不可少的一部分。本文试图对大学生人际关系团体心理辅导方面的现状和存在的问题做一些综述,并提供一些建议。
1 大学生人际关系团体心理辅导的研究现状
1.1 团体类别 当前大学生人际关系团体辅导从辅导内容上主要涉及改善社交焦虑[4]、人际态度和抑郁状态[5]、克服人际敏感、改善两往[6]、改善人际关系、提高社交能力[7-8]、改善大学生心理健康[9]、促进大学生个性发展[10]等;其服务模式则主要为发展性团体,即团体成员均是身体健康、精神状态良好、无明显心理障碍的大学生,他们对人际交往均存在一定心理困惑,但怀有强烈的改变愿望,并能够按照团体约定坚持完成整个团体活动;辅导形式除了男女大学生混合的一般团体外,还有针对专门的女大学生团体采取的不同辅导方式[11-13]。
1.2 研究对象选取与研究工具 人际关系团体中的研究对象多数为本科生以及少数高职生[14],成员通常是有着共同人际关系问题的同质性团体。研究对象一般有2种主要筛选方式:一种是在大规模的问卷调查之后,结合数据分析的结果与访谈法进行筛选符合入组条件的被试[5];另一种则是通过公开海报招募,成员自愿报名参加人际关系团体[15]。
人际关系团体心理辅导中使用的测量工具,如交往焦虑量表(IAS)、社交回避及苦恼量表(SAD)、焦虑自评量表(SAS)、自尊量表(SES)、交流恐惧自陈量表(PRCA)、症状自评量表(SCL-90),多是从国外引进的。
1.3 研究方法 大学生人际团体心理辅导研究多采用问卷法、访谈法与实验法相结合的研究方法。大部分实验设计采用前后测实验组、控制组设计。研究者通常将被试随机分为对照组和实验组,实验组成员接受人际关系团体心理辅导,对照组则不作任何干预,实验组和对照组均是具有共同人际交往困惑的同质性团体;也有诸多研究未设置对照组,如张翠红等[16]的大学生社交焦虑团体辅导研究,王卫平等[9]对人际交往团体训练促进大学生心理健康的研究,罗贤等[17]对大学生社交焦虑团体辅导及疗效因子的分析研究。有些研究在实验组安排中与以往的研究有所不同,如王慧等[18]在团体心理辅导对大学生人际交往影响的效果评价中选取了2个实验组,其中一个实验组为有着一定交往困惑的成员,邀请了2名人际交往良好的学生作为榜样共同参与,使实验组成为一个异质性团体;李凤兰等[5]在研究人际交往团体辅导对改善大学生抑郁状况的研究中,将被试随机分成人际交往团体辅导、户外运动以及对照组3组,其中前2组为实验组。此外,王平等[19]使用Meta分析技术,对大学生人际关系团体咨询进行了整合研究,以对其效果做出评估,是对以往研究的一次突破。
1.4 效果评估 近年来,有学者陆续对大学生人际关系团体心理辅导的效果进行了研究探讨,主要使用客观量表和主观评价相结合的方法对辅导效果作出评价,并证明了其在提高大学生人际交往能力、改善社交焦虑、改善心理健康等诸多方面有着显著成效。但是这仅仅是辅导带来的短暂效果,同时也存在一些争议。邢秀茶等[20]在对大专二年级学生进行人际交往团体心理辅导后9个月进行追踪研究发现,团体心理辅导有着长期的加强和巩固作用。黄雪梅等[21]在2 a后评估了团体心理辅导改善大学生社交能力的效果,指出无病例反弹,效果很稳定。但江琴[22]指出,在大学生在团体辅导后3个月,团体辅导的长期效果在交往焦虑等指标上并不显著。
2 大学生人际关系团体心理辅导研究的不足
2.1 团体种类有待继续扩大 大学生人际关系团体主要为发展性团体,而基本没有治疗性团体。对于存在严重人际交往障碍的部分大学生,应采用治疗性团体进行治疗。所以辅导者要根据实际情况对大学生选择不同的团体,将治疗性团体与发展性团体有效结合起来。
人际关系团体中选取的大学生多是本科生,忽略了对高职生的辅导。高职生作为一个比较特殊的大学生群体,其心理健康状况并不乐观,应该引起研究者的注意。一些特殊大学生群体的人际交往状况也没有受到应有的关注,依据这些人群特点设计有针对性的人际关系团体并进行辅导是必要的,如贫困生群体、少数民族大学生群体、网络成瘾大学生群体等。师生关系对大学生有着重要影响,国外有研究者对师生关系进行了为期25 a的研究[23]。可见师生人际交往也是值得关注的一个方面。因此,还要加强师生交往团体的研究。此外,家长与学生之间交往团体也不容忽视。应将人际关系团体心理辅导渗透到大学生人际交往的每一个领域,使大学生从人际交往中体验到乐趣,同时实现人际交往团体的应用价值和研究价值。
2.2 团体领导者综合素质有待提高 在人际关系团体辅导中,团体领导者是整个团体的灵魂,优秀的领导者常带领团体发挥最好的效能;领导者的行为对团体辅导活动的过程和结果在很大程度上起着决定性作用[24],足见团体辅导者的重要性。领导者的人格特质尤为重要[25],领导者所采取的干预措施以及领导技能也会对团体心理辅导产生重大影响。目前,学校心理健康教育与咨询队伍中专职人员较少,兼职人员较多;专业人员较少,跨专业人员较多;且国内团体辅导者的辅导水平有着较大差距,许多辅导人员专业训练不足,经验不够丰富,已成为制约团体心理辅导发展的一大因素。因此,团体心理辅导者要不断提高自身的修养,完善自己的人格,加强自身的专业训练和专业理论,丰富自身的团体辅导经验,进而更好地为学生、为社会服务。
团体领导者应具有敏锐的洞察力,对于那些不适合团体或对团体产生破坏力的成员,领导者要能够即时识别,并对其进行个别辅导,将个别辅导与人际关系团体辅导结合起来,这样会比单一的人际关系团体辅导模式更为有效。
2.3 研究工具和方法有待深入探索 人际关系团体心理辅导中所采用的客观量表多数是从国外引进的,并不一定适合中国大学生。因此,心理辅导者在日后的研究中要评估各种量表对我国大学生的适用性和针对性,尽可能掌握心理测量的相关理论和技术,编制一些适合测量我国大学生人际关系的有效量表。
总的来说,大学生人际关系团体中的研究方法还十分单一,有很多研究方法还没有被使用,希望能够突破以往的几种研究方法,有一些新的尝试,不只是重复以前的研究方法。多数实验设计重复以前的设计方法;有些实验设计只有实验组,缺少对照组,使研究者无法确定实验效果是否由实验处理所引起的;人际团体辅导中采用的前后测实验组、控制组试验设计均是自然实验,并没有对额外变量进行有效控制,不像严格的实验室实验那么严密,在此情况下评价其效果显得较为牵强。如何做到避免额外变量的影响,同时又不会影响实验的外部效度,是值得思考和探索的问题。
2.4 效果评价要不断改善 效果评估不能只局限于使用客观量表和主观问卷进行前后测的整体评估,研究者不仅要对人际关系团体的整体效果进行评估,还要考虑每一个单元活动的效果,甚至是每一个活动是否达到了预期活动目标。同时,不断改善效果评价体系,将一些非书面语言技术结合到问卷评估过程中,以获得更为客观的效果评价。
研究者在效果评估中采用的主观问卷调查,让领导者对自己的领导行为进行评价和反思,团体成员报告团体给其带来的变化,以及对团体效果作出主观评价。但是,主观问卷中的开放式问题并没有标准答案,研究者难以评分,不同的评分者会给以不同的分数,使得效果评估带有一定主观性。因此,将主观问卷标准化是需要研究者努力的一个方向。
除此之外,关于人际关系团体辅导的长期效果研究远远不够,即使有为数不多的追踪研究,却在是否有长期效果这个问题上存在一些争议,因此要加强长期效果的研究,对研究的效果进行追踪。人际关系团体辅导的结束并不意味着问题的结束,辅导者仍然要采取有效的办法对成员进行后续的辅导,以及如何拉长辅导效果的时效还需要不断研究、完善。此外,基本没有对人际关系团体心理辅导效果评价进行心理机制解释的研究。
3 大学生人际关系团体心理辅导研究建议
3.1 加强团体咨询师的专业培训 人际关系团体心理辅导对领导者的要求较高,领导者要具备良好的人格特质、专业素养和职业道德,不合格的领导者会直接影响团体效果,甚至对成员造成伤害。所以,从业人员必须经过专业培养和专门训练才能胜任。如今,高校心理健康教育工作者的专业化程度不够高已经成为制约学校心理健康和团体心理辅导发展的主要因素。随着心理咨询的不断普及、开展,教育部及各省市教育主管部门已经开始重视师资队伍建设,要求心理咨询师不仅具备从业资格,还必须接受行内继续教育以及培训活动,并增强了管理的规范性等。这样,团体心理咨询师的“专业门槛”得到提高,专业化水平不断提高的高校心理咨询队伍将会使学校心理健康和团体心理辅导更有效、更科学地开展。
3.2 完善研究方法和实验模式 若只局限于问卷法和实验法,在研究方法上没有突破和创新,人际关系团体心理辅导的研究势必会原地踏步,停滞不前。在未来的发展中,研究者应将观察法、实验法、测量法、访谈法、个案法等各种方法有机结合应用到人际关系团体辅导研究中。在选择被试和对辅导效果进行评估时,还可以选择一些合适的生理指标,如皮肤电、脑电、血压等,或结合其他技术,做出更加全面、科学的判断。因此,研究方法多样化将会成为一种趋势。
未来的人际关系团体心理辅导必须要有严格的实验设计,在较为严格的实验设计中进行辅导,对额外变量采取有效的控制措施,并保证辅导的科学性以及实验的内部效度和外部效度。同时,研究者要不断丰富实验设计的类型,而不是仅仅局限于前后测实验组控制组设计。
3.3 团体与个别辅导有效结合 尽管人际关系团体心理辅导有许多优越性,在高校心理健康教育中起着十分重要的作用,但是它也有着自身的缺陷与不足。不同成员的个性不同,人际关系问题严重程度不同,团体情境中的个体差异难以照顾周全,个体的问题有时难以得到适当的处理。因此,在团体辅导之外,可以结合利用个别辅导对个体进行有针对性的辅导。人际关系团体辅导并不是适合每一个人,有些人可能会在团体中受到伤害或阻碍团体的发展,尤其是那些社交障碍、人际焦虑过高、过分自我中心的学生等不宜参加团体。当辅导者在团体情境中发现这样的个体后,就要即时鼓励这些成员转为个别辅导。咨询师在个别咨询过程中,可将有着相似人际困惑或问题的大学生组织起来进行团体心理辅导,以节约时间、提高咨询效率。总之,积极将团体心理辅导与个别有机地结合,不仅对群体性、发展性问题有效,对个案心理障碍的了解和治疗也有帮助,二者的结合会更有效地解决大学生的人际关系问题。
4 参考文献
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人际关系的教育与辅导范文3
大一军训刚结束，一女生找到辅导员诉说对同宿舍某同学的不满，之后不定期地向辅导员哭诉宿舍关系紧张，因为宿舍关系不能安心学习，心理压力过大时曾请假回家。针对此情况，辅导员积极进行安抚调节，联系家长。适逢学校宿舍调整，进入新宿舍后，该女生状态较好。过一段时间后，未曾想又和新宿舍某一同学起冲突，同宿舍好友关系也紧张，该生思想压力很大，不能正常上课、生活，甚至有退学念头，家长过来陪读一段时期状态稳定。
另一女生第一学期中旬找到辅导员，宿舍其他成员排挤她，经调查研究该生不善于与人交往，睡觉打呼等生活习惯影响到其他宿舍成员，经辅导员谈话沟通调解后，该生与宿舍同学关系有很大改善。下学期该生又和宿舍成员起冲突，辅导员及时沟通介入，联系家长，并上报领导。
经了解两位女生上大学前均未住过集体宿舍，没有集体生活经验，几乎从未遇到与同学发生冲突之类的事情，也不知如何应对。而大部分学生在高中或初中集体住宿，生活中曾出现过类似的矛盾，应有一定的应对方法。
二、事件反思和启示
女大学生大部分课余时间在宿舍度过，宿舍生活成为女大学生们大学生活的重要组成部分，与男大学生相比，女大学生心理特征较为敏感，她们的人际关系冲突对象主要为舍友，能否及时、妥当地处理大学生宿舍人际冲突，将对女大学生的学习生活和心理健康影响长远。良好的宿舍人际关系不仅能给女大学生们心理的满足感、安全感，而且能提高她们的学习兴趣和生活热情，同时大学时期是女大学生们个体社会化的过渡时期。在这个时期通过良好的人际关系，她们能够学习社会技能和规范，不断矫正自己的行为，以便将来更好地适应社会。而不良的宿舍人际关系将加剧她们的心理问题，如抑郁、狂躁甚至精神分裂，同时也给学校管理带来问题。大一是新生大学生活适应过渡时期，也是宿舍冲突最多的时期。笔者认为要改善女大学新生的宿舍人际关系应该做到以下几点。
1.加强挫折教育，培养女大学生的社会适应能力。
从上面两位女大学生的例子可以看到，她们承受挫折的能力较差，面对问题时不知如何解决。第一位女生非常敏感，要求全宿舍关系要和谐，只要有一位同学和自己关系不好，就不知道如何正常生活，凡事靠家长处理，只要和同学有矛盾就求助于家长，家长参与到舍友间的交往中，更恶化了同学关系。第二位女生从小家长教育只和学习好的学生玩，不会和其他类型的同学交往沟通。现代社会是一个充满挑战的社会，学生如果没有遭受过挫折，没有正确对待挫折的思想和意识，没有掌握应对挫折的方法，是不可能很好地适应社会的。家长和学校应循序渐进地通过培养学生的信任感、生活自理能力、心理独立性和自我解决问题的能力等来培养学生承受挫折的能力。
2.积极引导女大学新生人际交往，提高心理健康水平和人际交往技能。
开设心理健康讲座和课程，帮助女大学生更好地认识自我、提高心理素质，培养优良的个性和心理品质。针对女大学生进行宿舍人际关系专题讲座，使女大学生们学习宿舍人际交往的艺术，了解宿舍人际交往冲突的原因及应对策略等知识，提高她们的交际能力，尽快融入宿舍集体生活。
3.完善宿舍管理制度，人性化管理。
学校应制定并完善宿舍管理和规章制度，并使学生充分认识并理解制度的意义和目的，班级学生宿舍内部制定相应的制度约束协调同学们的行为，学校和老师应多关注学生宿舍生活实际需要，实行人性化管理，避免简单粗暴的管理方式，为她们创造出良好的宿舍氛围，同时通过丰富多彩的宿舍文化活动，营造健康向上的宿舍文化，增强宿舍的凝聚力，强化宿舍文化的育人作用。
4.建立大学生宿舍矛盾干预机制，及时并妥善处理宿舍人际冲突。
首先积极发挥学生干部和宿舍长的作用，使她们能够及时发现宿舍成员矛盾并上报辅导员，并通过自己的努力积极化解。其次对于宿舍内部不能调节的人际冲突，辅导员应及时调查调解，根据实际情况进行必要的心理疏导和教育，必要时要借助学校方面的力量妥善处理宿舍冲突。最后，建立完善学校心理咨询机构，对于学生的心理问题所引起的冲突，要及时地进行心理咨询和治疗。
参考文献：
[1]陈芳.当代女大学生宿舍不良人际关系解读[J].滁州学院学报，2011.（2）.
人际关系的教育与辅导范文4
【关键词】寝室问题；人际关系；大学生
一、大学生寝室人际关系分类
良好融洽的寝室人际关系是大学生健康成长必不可少的一个重要因素，它可以促使同学们在学习上、生活上互帮互助，交流启发，共同进步。但是近年来，大学生因寝室关系紧张而引发的悲剧时有发生，在大学生自杀影响因素调查中，因人际关系紧张而走向歧途所占比例居高不下，有时甚至成为第一位的影响因素[1]。有研究表明，不少高校学生在寝室人际交往过程中存在着不同程度的困扰，大学生对寝室人际关系的满意度与对大学生活的满意度之间有着显著的相关性[2]。
目前大学生寝室人际关系主要可分为三种类型：（1）团结向上型。寝室成员之间相互尊重和包容，有良好的生活习惯，有共同的兴趣爱好，能够，理性处理寝室出现的分歧，团结友爱、互帮互助，并能够合力去争取寝室的集体荣誉。（2）冷漠共处型。寝室成员思想和情感较为独立，寝室氛围较为冷淡。能有一定的沟通和合作，但也容易出现意见分歧或矛盾，不主动寻求解决办法，多以不了了之告终。表面上能够和平相处，一般不出现大的矛盾和冲突。（3）冲突矛盾型。寝室成员多以自我为中心，较少顾及他人感受。易出现拉帮结派的现象，可演化为一对多或多对多的对峙情况，相互打压，无法忍让，最终可能产生严重的寝室矛盾或冲突，甚至出现犯罪行为。
二、引起寝室人际关系问题的原因分析
（一）由学生自身原因产生
善良真诚、热情开朗、包容大度、生活习惯好的人，一般更容易被室友接受，形成良好的寝室人际关系。而自私自利、以自我为中心、敏感善嫉、生活习惯严重干扰他人的人则更易受到大家的排斥，成为寝室矛盾的焦点人物。不同学生性格、气质、兴趣爱好以及生活习惯、独立生活能力等各不相同，对事物的认知能力、自我情绪管理能力也不同[3]。心理和生理尚未完全成熟的大学生，较易在日常人际交往过程中，因人际交往能力的不足而引起不必要的误会，有时甚至可能加深或者激化矛盾。
（二）由客观原因引起
1.成长环境差异 .
这里的成长环境包括地理环境、社会环境和家庭环境。不同地域的经济水平、教育水平存在差距，而不同家庭的结构与规模、家庭整体氛围、不同的教养方式等也会对学生人际交往的能力产生重要影响[4]。
2.自我调节能力差异。
自我实现的需求是马斯洛在需要层次理论提出的人的基本需要之一。从高中进入大学，有些同学适应能力强，校园生活如鱼得水，各方面表现突出；而有些同学离开家乡和父母来到新的环境，适应困难，从原来的天之骄子变得默默无闻。善于自我调节的同学，能够及时调整自己适应环境，从而摆正心态，建立良好的寝室人际关系。而不善于自我调节的同学，则可能会因为自卑、孤独以及相互攀比，逐渐产生寝室分歧，甚至激化为寝室矛盾，导致寝室人际关系紧张。
3.教育管理欠缺。
教育是帮助学生塑造人生观、价值观的重要工具，尤其是家庭的教育对孩子人格的形成，有着不可替代的作用。良好的家庭教育，能让孩子养成良好的品行、生活习惯、礼仪礼貌等。而学校的教育，则帮助大学生形成正确的择友观、恋爱观、消费观等。但是目前，独生子女家庭对孩子的过分宠溺使得家庭教育的成效被弱化。而学校尽管开设相关课程，但没有得足够重视，形式流于表面，未能真正走入学生内心深处。
三、对策与建议
（一）学生自身应对措施
1.加强自身休养，养成良好习惯。
一个寝室的同学来自不同地域，性格、兴趣爱好、生活习惯等不尽相同。学生应该增强自己的同理心，培养自身关怀室友、亲密友爱以及宽容别人的能力。注意生活细节，养成良好习惯，顾及他人感受，尊重他人的生活习惯，建立正确的交往观念。
2.提高自身人际交往的技能。
人际交往过程中的误解和困惑是引起大学生寝室人际关系问题的一个重要原因，而这往往是由其人际交往能力有限造成的。而同学往往又容易陷入恶性循环：因为无法在交往的场合中恰当地表达自己而处于孤立被动的境况，又因为孤独无助而慢慢丧失对人际交往的兴趣和能力。所以，如果学生能够主动学习和掌握一些人际交往及沟通的基本技能，如尊重、倾听、理解、谦虚、幽默等，逐步建立自身对人际交往的信心和勇气，并不断尝试和修正，将有助于他们习得良好的人际交往能力，从而改善寝室紧张的人际关系。
3.正确应对寝室人际冲突。
相见好，同住难，集体生活不可避免的会产生一些矛盾或摩擦。如何正确应对日常寝室人际冲突，往往成为解决寝室人际问题的关键。努力做到宽容和理解，退一步便能海阔天空。当然，宽容不是无底线的退让，有效的沟通是化解寝室矛盾的良方。学会换位思考，有问题协商解决，如果觉得自身能力无法妥善处理寝室问题的时候，也可以适时寻求老师和家人的帮助。
（二）高校与家庭合力育人
1.开展丰富多彩的寝室文化活动。
加强大学生寝室文化建设有利于缓解大学生寝室问题。寝室文化是校园文化的重要组成部分，思想政治教育要主动占领学生公寓这个阵地，大力宣传寝室文化的重要性，多开展一些有意义的以寝室为单位的文体活动，也可以以主题教育、实践活动等多种形式，培养学生的团队意识和协作精神，从而增强寝室的凝聚力和向心力。
2.发挥辅导员队伍的作用。
学生出现寝室问题后，辅导员是他们最先寻求指导和帮助的对象。辅导员是大学生在校期间接触最多最直接的一个群体，是学生思想政治工作的中坚力量。所以要发挥好辅导员们在学生寝室问题中的调和作用，帮助学生一起面对和处理遇到的问题。此外，辅导员平时要多与学生交流，主动深入寝室，了解学生性格特征。同时学习心理学相关知识，针对不同特点的学生，具体开展工作，帮助学生树立正确的人生观、价值观和人际交往原则，帮助他们提高处理寝室人际关系的能力。
3.提供及时专业的心理辅导。
目前，各高校都十分重视学生心理健康教育，大部分高校都专门设立了学生心理咨询中心，对学生心理问题进行适当的疏导[5]。高校应建立并完善心理健康辅导机构的各项功能，可为大学生提供更多的个体和团体咨询服务，针对大学不同时期的学生心理特点，及时对学生进行必要的心理干预。另可开设心理健康教育课程，帮助学生系统地掌握心理健康的标准和社会适应的知识，提高与同学交往的技巧。
4.充分发挥家校联动的作用。
目前高校基本承担了大学生智育与德育的全盘责任，家庭的参与较少[6]，或仅仅局限于一些被动问题的处理，尤其是个体问题学生事件出现时。但是，家庭教育在孩子的成长过程中有着不可替代的重要作用。我们应主动利用家庭教育的资源，建立家校联动机制，加强学校与家长的联系，共同帮助学生适应校园集体生活，养成良好的生活习惯，提升与人交往的能力，营造良好的寝室环境，合力促进学生身心发展。
参考文献：
[1]蒋和丰，李化树.大学生寝室人际关系问题研究文献综述[J]. 赤峰学院学报，2013，29（12）：81-83.
[2]宋娜，李辉，王海涛.大学生宿舍氛围现状调查[J].辽宁医学院学报，2013（4）：102-104.
[3]李涔涔，张晨光. 高校大学生寝室关系影响因素研究[J].科教导刊，2013（8）：233-234.
[4]刘春雷，李铁镔.大学生寝室人际关系影响因素及应对方式的调查研究[J].吉林师范大学学报，2013（1）：81-84.
人际关系的教育与辅导范文5
关键词： 高校学生宿舍 人际关系 原生家庭文化 宿舍管理 和谐校园
一、高校学生宿舍人际关系现状
宿舍是大学生在共同的学习、生活中结成的正式群体。在大学生宿舍这个群体中，生生之间有较多的人际交往，并且有比较稳定的交往和心理依附关系，大学生会有一种群体归属感。一个宿舍的学生的家庭背景、生活习惯、性格爱好、言谈举止、思想观念等各不相同，具有很大的差异性，这导致宿舍成为矛盾频发的“高危地带”，譬如：口角、拳斗、械斗、仇斗、冷战、孤立等冲突形式。“很少有不闹矛盾的宿舍”就说明了这一问题的严重性，宿舍关系的好坏直接影响大学生学习、生活的质量优劣。
一般来说，刚入学的新生基本上没有什么矛盾，同学之间都有新鲜感，呈现出“你好我好大家都好”的状态；一个学期过后，慢慢矛盾、隔阂会显露出来，有的对骂甚至打架；快要毕业的大学生一来忙于毕业，二来通过一年的实习人际交往能力有较大的提高，相处较为和谐。
笔者所带过的班级，曾有这样一个案例：有位女学生，性格内向，不大爱说话，性情温和。她的宿舍有6个人，宿舍长个性比较强，性格急躁，喜欢指使别人。在大一上半学期即将结束时，这位女生来找我说：她和宿舍长关系不好，认为宿舍长经常对她颐指气使、大吼大叫，这让她感到很不舒服，甚至有种恐惧感。而宿室长对其他几个人挺好（也许是有意拉拢她人），还不许别的人对她好，把她孤立起来。这让她不想回宿舍，觉得宿舍像冰窖一样冷，连睡觉都有压力，也影响白天的学习。所以，她想让我帮忙，解决其宿舍问题。
一开始我认为她们是性格相差太大的原因，我和这位女学生谈了两个小时左右。我告诉她：“大学犹如一个‘小型社会’，要让自己学着适应环境，而非总是想让环境适应自己。你和宿舍长的性格，一个内向温和，一个外向急躁，再加上你们成长的家庭背景、受教育经历的不同，因而可以慢慢地磨合，努力跟对方沟通，找一个只有你俩人的场合，让你的宿舍长明白她的言语行为使你觉得很不舒服，希望她能有话好好说，而不是指使你，对你大喊大叫。你在这个宿舍再住两周，适应一下环境，看看如何，不然的话贸然调宿舍会对你的宿舍甚至班级造成负面影响。”通过对宿舍人际关系的分析、解释和对她情绪上的安慰，这个女生终于同意回去再住一段时间。
两个星期后，她又来找我，还没等我问她情况如何，她先开口说：“老师，我真的尽力去改变适应了，可是，我们之间的关系还是没什么改变。”我笑着问，我说的当面沟通方法你试了吗，她点头。她说；“老师，你还是给我调个宿舍吧。”我考虑了一下，心想让她调也行，但以后她就不能再换了。我说：“那你要想清楚啊，老师同意你的想法，给你调换个宿舍，可今后不许再换了，要学习和她人相处。”她连连点头，很高兴地走了。此后，她没再来找我。有次在路上遇见她，问她现在好不好，她说，谢谢老师，在这个宿舍和室友相处得挺好。我对她放心了。
二、大学生宿舍人际关系冲突产生的原因
探讨我国高校学生宿舍人际关系冲突的原因，以寻找合理的大学生人际交往的沟通模式，避免不良事件甚至恶性事件的发生，帮助他们与室友及身边的人愉快相处，拥有和谐的人际关系。影响宿舍人际关系冲突主要有以下三个原因：
（一）原生家庭文化
宿舍人际关系冲突的原生家庭文化是指各人原来生长家庭的经济状况、文化背景和生活习惯等。
首先，地域、城乡的贫富差距。在人际交往中，交往双方的地域、家庭经济程度相同或接近，就越容易成为朋友。“老乡见老乡，两眼泪汪汪”，就说明了地域相同拉近了人与人之间的距离，给人一种亲切感。
其次，父母亲的生活习惯、为人处世及其成长背景会给大学生的生活习惯、待人接物的方式、人生观、价值观带来极大影响。这是宿舍人际关系冲突的根本原因，在宿舍中无形地便成了人际关系的交流阻碍。譬如一个学生的父亲为人宽容大度，一般来说这个学生也会乐于宽容他人；相反，一个人的父亲心胸狭隘，那么这个学生可能容易斤斤计较。
（二）心理障碍
目前大学生在人际交往中或多或少都存在一定的心理障碍，特别是处在同一个宿舍，接触最多，更易产生矛盾。大学存在以自我为中心、自傲、嫉妒等不成熟的一面，常见的心理障碍有：
第一，虚荣心理。这是一种被扭曲的自尊心，是自私心理在人与人之间关系上的外在表现，常对人际关系带来不良的影响，如盲目攀比吃喝、穿名牌、用时尚手机、平板电脑等。这样的炫耀、追求外表的虚荣心理是不健康的，既不利于自身的心理卫生，妨碍自己进步，又不利于人与人之间建立良好的关系。
第二，自卑心理。表面上是别人看不起自己，但深层次地探讨是自己看不起自己，即缺乏自信。大学生交往的自卑心理一般会具体表现为害羞（或羞怯）、猜疑甚至恐惧等严重的心理障碍。大学生刚进入一个陌生的环境，有些学生由于性格内向、缺乏社交生活的锻炼、对于家人的依赖心理等导致暂时的不适应乃至自卑。
第三，自负心理。自负是一种“自命不凡”，超出自信的扭曲心态，过高估计自己，只关心自己的感受，目中无人。这类学生对自己没有正确的认识，片面地产生自我优越感，在宿舍唯我独尊，就会使室友之间和睦相处较为困难。
第四，嫉妒心理。培根说：“嫉妒是恶魔，总是在暗地里，悄悄的毁掉人间美好的东西。”嫉妒心理是一种自尊心的异常表现，是一种不服、不悦、自愧、怨恨甚至带有破坏性的复杂情感。大学生之间相同条件很多，由于各方面的竞争，使得一部分人产生较大的心理落差。
（三）沟通障碍
第一，沟通态度。人在沟通时常见的三种态度：家长式、儿童式、平等式。家长式沟通，看人的眼光是向下的、命令式的，这样的沟通会让对方感觉不舒服。儿童式沟通是任性的、无自控能力的，这样的人际关系是不理智的。平等式沟通是民主的、畅所欲言的，能帮助双方成长。大学生中存在的家长式或儿童式的沟通模式，是造成大学生人际交往困难的主要障碍。
第二，语言差异、语言表达不明引起歧义甚至有粗言脏话、不合礼仪。语言往往是误解的来源，因为说话不合适导致同学之间产生误会、矛盾甚至谁也不理谁；还有的学生有不雅口头禅，没有礼貌等，容易引起交往不快，导致同学关系僵化甚至大打出手。
第三，网络虚拟交往的增多，使得大学生宿舍内交往的减少。有的大学生上网成瘾，缺少对宿舍的归属感，这是导致大学生人际关系淡漠的一个诱因。
三、建立友好宿舍关系的对策
什么是人际关系呢？从心理学角度来说，人际关系是人与人在沟通与交往中建立起来的直接的心理上的联系。所谓“林子大了，什么鸟都有”，大学就像一个“小社会”，大学生的人际关系不再简单、单纯了，这需要学校大力重视和引导学生学习交往、辅导员及时帮助与跟进有较大矛盾的学生、大学生自身用心琢磨彼此应该如何交往。因此，笔者针对建立友好的宿舍关系提出以下几个方面的对策：
（一）加强心理知识的普及、宣传
首先，大学生要学会包容、理解。心理学家舒茨提出了人际关系三维理论，人有三种基本的人际需要：包容需要、支配需要和情感需要。大学生要使自己拥有豁达的胸怀和健全的人格。豁达是一种人生态度，乐观积极，勇于承认事实，迅速去做该做的事情。其次，学校可以多开些人际关系方面的辅导讲座，辅导员可以多开人际交往方面的主题班会。让学生掌握常用的人际关系原则，如相互性原则、交换性原则、自我价值保护原则、平等原则，人际关系技巧如策略等。大学四年是人生当中很重要的一个阶段，人际关系的基础需要彼此间的相互重视与支持，从宿舍生活开始，彼此尊重，让自己与室友更加自由、幸福。
（二）树立人性化管理、沟通式服务的理念
学生管理部门要树立“以人为本”的管理思想，为学生着想，经常深入学生工作第一线，要特别重视宿舍的教育管理工作，充分发挥和做好宿舍思想政治教育阵地的工作。
首先，辅导员要重视对班干部、宿舍长的甄选与培养。要先让班干部、宿舍长学会如何很好地处理自己与同学的关系，进而带动并促进同学之间、室友之间友爱互助、建立深厚的情谊，成为一个团结的集体、和睦的“家”。因此，辅导员要加大力度，抓好对班委、宿舍长关于宿舍人际关系应急处理及如何应对人际关系危机的培训；同时，要求班委、宿舍长做得好，积极负责，让他们树立沟通意识，学会沟通、善于沟通，能上通下达，与同学间搞好关系。并且让他们在同学当中发挥促进和谐、调解同学矛盾的作用，尽最大能力稳定局势，努力将宿舍矛盾扼杀在萌芽状态，以构建一个舒适温馨、清洁高雅、充满朝气的宿舍。
其次，当宿舍矛盾出现时，辅导员要及时做好宿舍成员的疏导、安抚工作。辅导员可以安排适宜的时间、环境让当事人见面，同时掌握好调解的方向和节奏，帮助他们理清矛盾的根本原因。同时，在具体相互沟通时，辅导员要让他们互相站在对方的角度来体会对方的感受，以便解决问题，促进宿舍人际关系恢复正常。
最后，在调解不了的情况下，辅导员要电话与学生家长进行沟通，同时可以考虑适当调整宿舍人员。另外，老师可以将宿舍人际关系矛盾与学生的量化分、奖学金、评优评先相结合，以提高学生人际交往能力乃至整体素质的提高，促进高校宿舍关系的和睦融洽与高校校园的和谐发展。
参考文献：
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[6]郭念峰主编.心理咨询师（基础知识）[M].北京：民族出版社，2005，8.
人际关系的教育与辅导范文6
关键词：心理辅导活动课；中职生；人际关系
一、研究背景
1.中职生人际交往问题具有普遍性
随着社会的发展，在中职校园里，学生的人际关系问题越来越普遍。由人际冲突引发的打架事件时有发生，学生与异性的过度交往问题也并不少见。从班主任及任课老师的反映情况来看，在课堂内外，师生之间发生的冲突也较为频繁。另外，从个别心理辅导以及班主任工作反馈中了解到，学生与家长之间的冲突也已成为困扰他们成长的一大烦恼。
2.中职生人际交往问题具有特殊性
从横向比较来看，中职生大多数是中考的失败者。他们从小到大都很难达到家长和老师的要求，听到的都是大人的指责和批评。周围人的否定使得他们存在着一定的自卑心理，但成长中的他们，内心也很渴望得到别人的认可，这就形成了矛盾。这种矛盾导致他们容易与家长和老师产生各种各样的冲突。
二、研究方法
1.调查法
通过对学生施测心理测验和进行个别访谈，了解学生的人际交往状况及存在的问题，以便有针对性地开展研究。
2.行动研究法
根据调查结果，在具体工作实践中构建人际交往心理辅导活动课课程体系。
3.经验总结法
通过实施心理辅导活动课，取得学生的反馈，进行分析、总结和完善。
三、研究对象
以笔者所在学校全体在校生为调查问卷的施测对象，以25名一线教师为访谈对象，以高一、高二年级全体学生为课程实施的对象。
四、研究过程和结果
1.同伴关系
在同伴关系方面，学生在人际交往技巧方面较为缺乏，学生的合群性并不高。在开放题中，多数学生提到了容易被人误解、忽视等。在异往方面，80%的学生表示在高中阶段谈过恋爱，68%的学生表示在于异性相处时感到拘谨。可见，学生在异往方面还存在一定的困惑，他们难以把握异往的度。
根据以上统计结果，笔者设计了促进学生同伴交往的六堂课，分别为《寻人行动》、《难忘初相见》、《学会倾听》、《学会宽容》、《学会感恩》和《学会有效沟通》。其中，《寻人行动》是在新生刚入学时，帮助学生尽快认识新同学，融入新的班级。《难忘初相见》是关于人际交往中第一印象的管理，很多学生刚来到新环境时，并没有注意到自己给他人的第一印象，从而导致一些不良的印象先入为主，造成人际困扰，这一主题正是针对这一问题而设计。
在异往方面，笔者设计了三堂心理辅导课，分别为《爱自己多一点》、《爱的美丽等待》和《红灯停、绿灯行》。其中，《爱自己多一点》以人际交往中的性骚扰为主题，目的是让学生在异往中把握好度，提高自我保护意识。《爱的美丽等待》主要让学生领悟爱情的真正内涵以及高中阶段还需要在爱情中做好充足的准备。《红灯停，绿灯行》是针对目前中职生中异性之间过度交往的现状而设计的。这三节课之间是层层递进、步步深入的关系。
2.师生关系
在师生关系方面，老师和学生一致感觉到目前的师生关系现状并不十分和谐，师生交流少，冲突偶有发生。在原因探索上，师生双方的看法基本一致，都认为是双方相互影响的结果。尊重学生人格和对学生一视同仁是学生最看重的老师的特质。代沟、偏心、不被理解、态度、距离感成为学生在师生关系中最困扰的问题。
由于师生关系是一组相对特殊的关系，而心理辅导活动课是针对学生的，因此，更多的考虑是从学生的角度作出改变。本版块设计的课题为《师生之间》、《有效沟通双重奏》和《当冲突发生时》。《师生之间》一课围绕师生之间的心理距离展开，通过游戏、角色扮演等方式探讨如何缩短学生与老师之间的心理距离。《有效沟通双重奏》一课将重点放在如何进行师生之间的有效沟通上，通过现场角色模拟等方式让学生掌握如何在老师面前正确表达自己并做到认真倾听。《当冲突发生时》一课是针对师生之间的冲突而设计的，着重探讨如何解决师生冲突。
3.亲子关系
在亲子关系方面，中职生与父母的沟通交流处于极度缺乏的状态，大部分学生认为自己与父母之间存在很大的代沟。在最希望父母关心哪方面@一问题上，有68%学生选择情绪感受，由此可见，学生内心深处还是很渴望在情感上得到父母的关心。
根据以上分析，笔者将亲子关系的心理辅导活动课侧重点放在如何让学生更懂父母，在懂的基础上能做到更爱父母。本版块共设计了三堂课，分别为《我想更懂你――亲子沟通中的换位思考》、《我想更懂你――亲子沟通中的PAC运用》和《我想更爱你――亲子沟通中的感性领悟》。前两节课的目的是让学生运用各种方法，读懂自己的父母、理解自己的父母，《我想更爱你》一课是在前两堂课的基础上，深入领悟父母的爱，只有更懂父母，才能更爱父母。
五、研究成效
心理辅导活动课是学校心理健康教育的重要内容之一。以往的课程多数为各种主题拼凑而成，不具备系统性，学生的体验也缺乏连贯性，课堂效果自然会受到影响。本研究所形成的人际交往心理辅导校本课程是对这一现象的改善，学生通过一系列的由浅入深、循序渐进的课程逐步得到领悟，获得成长。从实践效果来看，学生对这样的课程设置比较满意，也更容易接受。经过一个学期的课程系列，能明显感觉到学生在处理人际关系方面作出的积极改变。
参考文献：
[1]张玲.浅议助益性关系理论在中职师生关系建构中的运用[J].卫生职业教育，2010（21）.
