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工程监理评估范文1
关键词：软件监理；生命周期理论；评估方式
中图分类号：TP311.5 文献标识码：A 文章编号：1674-7712 （2013） 18-0000-01
在我国软件工程监理处于刚刚起步的阶段，很多监理过程还处理发展的前期，都属于刚刚起步，缺少规范化的执行标准和控制力度。在软件工程的监理管理中，建设单位的业主需要给与工程监理一定的权利，对工程项目进行管理，这些过程都需要在合同的要求下进行，监理公司需要按照监理的行业经验进行监理，但是这个过程中利用软件的项目很少，很难形成整体的评估系统，需要监理一个能够有效的评估工程的模型，这是软件评估的根本。
一、软件工程监理在软件工程生命周期中作用
（一）在软件工程整个生命周期的作用
在软件工程的整个生命周期中。要按照相关的ISO进行有效定义，把软件工程的生命周期分为三个阶段，主要是实施阶段、使用阶段和维护阶段这三个部分，对这三个部分要求的内容也是不同的，其中重要的实施阶段可以进行细致的划分，主要有准备、设计和施工三个部门。在实际应用中，需要和我国先阶段的国情结合在一起。把软件工程的生命周期分为四个有效的阶段。
1.软件的诞生阶段。
2.软件系统的决策阶段，也就是进行设计的阶段。
3.系统实施的阶段，也就是投入开发和施工的阶段。
4.系统运行和维护的阶段，进行运行的阶段。
这四个阶段在应用中非常重要，加强各方面的重视。
（二）软件工程监理的作用
软件工程在生命周期中，具有全面的作用，软件工程监理在工程系统管理和监理过程是一种有效的管控方式。这种方式和合同中规定的甲、乙双方是不同的，是超出这个范围的第三方监理机构，能够有效的为工程提供合理的规划和组织协调，对工程进行监督和评价。采用这种方式的主要根据在于监理部门的软件是都应用得当，这种方式在实际的应用中需要在工程设计阶段结束以后进行相应的监督管理，从根本上反映出工程的实际情况。见图1：
图1
二、软件工程监理评估模型
（一）建立软件工程监理评估维度模型
在实际的应用中，需要建立工程监理评估维度的模型，在应用中，是信息化阶段目标实现的根本，能够保证合很好的经济利益。对工程进行监理评估的过程中，需要建业单位的业主和软件工程的承包者签订一份具有很高法律效益的合同。在这个过程中，软件承包人，建设单位和工程监理单位就形成了二元的互动关系，其中工程监理的作用能够有效的减少双方当事人的工作压力。所以这种方式是非常必要的。其中工程的监理方，业主以及工程的开发方同样形成了三元的管理，能够互相制约互相控制。软件工程的项目在应用中提高了工程投资的成本，但是从宏观的角度进行分析，采用软件工程监理的方式能够有效的提高项目建设的成功几率，降低了社会资源的浪费。在应用的过程中，监理的管理方式和管理过程保证了工程项目的建设质量，减少了工程在建设完成以后的维护费用，达到了建设单位的要求。这种方式属于软件工程监理评估维度的模型建立。
图2 软件工程监理评估维度模型
（二）软件工程监理评估
在工程监理的过程中需要进行软件工程的监理评估，这种方式需要采用不间断的形式进行，主要方式采用了数据分析的方式，得出最后的分析结果是一种量化的评估过程，其中评估的主要模型如图3：
图3 评估模型的算法
在图3的这个算法中，SSE主要代表软件工程监理评估质量。C1代表在第1个里程碑时，费用花费了多少。CD1代表在第1个里程碑时，预算花费了多少。CD2代表在第2个里程碑时，费用花费了多少。C2代表在第2个里程碑时，预算花费的数值。在工程项目的里程碑中需要进行连续的进行加法计算，这种方式需要直接计算到的里程碑。在软件工程项目中，能够表达出很多的权重因子，主要表现在不同的里程碑中，这主要由于在计算过程中对象的重要程度不同，同样影响了各种权重因子的表达。
结合我国的实际情况，这种软件工程的设计风险相对很大，需要在建筑市场中进行有效的规范，进一步减少其中风险的发生，有效的规范建筑市场的正常运行，保证建筑商，业主以及建设单位的利益，实现对软件工程的有效组织和有效的规范化，这方面显得非常重要。
三、软件工程监理的必要性和发展趋势
软件工程监理采用的技术，在近些年得到了很快的推广，在各个行业都已经采用这种信息化的建设，并且投入了大量的资金进行规范化。例如工业生产中的自动化控制系统、企业ERP系统、数字化校园系统等软件工程项目在不断地涌现。这些系统在应用中还不是很完善，存在很多的缺点，这主要是因为软件的工程监理发展在我国还不是很好，没有规范化的制度，存在更多不成熟的方面。这样也代表了软件工程监理具有相当广的发展前景，能够在工程建设中起到不可忽视的作用。见图4：
图4 软件工程监理的发展趋势
四、促进软件工程监理朝良性发展的措施
（一）规范建筑市场的竞争机制
在建筑市场中，需要不断加强是成竞争机制的监理，现阶段，我国的软件工程监理市场相对要混乱，企业与企业之间的竞争非常激烈，很多企业为了稳定自己的地位，采用了恶性的竞争手段，采用拉关系、降低价格的方式进行竞争。这些都是市场竞争机制不健全的表现。 导致现阶段，很多的监理单位收取了大量的回扣，这种现象需要对市场进行规范化管理，监督其中存在的不良现象。一旦发现一定要严格处理。
（二）增强行业技术的创新能力
进行工程软件的监督中，需要加强自身的创新能力，可以不断的借鉴国外那些大型监理企业的良好方式，与我国的国情结合在一起，缩短和国外监理行业的差距，增强工程监理软件行业的创新能力。
（三）对工程信息监理企业规范化
大多数的建设企业，工程监理单位本身监理的制度不健全，监理的管理方式不周到，所以在管理中需要进行规范化的管理，需要重视其中的技术服务。提高工程的监理质量。缩短企业员工之间的差距，从根本上扩大监理的管理部门，加强这方面的资金投入，对规范化程度不高的企业进行整改，提高信息监理的规范化。
（四）信息项目监理企业规模扩大
在信息监理的过程中，需要扩大信息规模，特高业务人员的水平。不要降低工程监理成本。需要扩大软件信息项目监理企业的规模，以促进整个行业水平的提高。对于其中的信息费用，不能够降低，软件监理公司需要进行长远规划。监理的质量不能够保持在一个低的水平，要不断的加强。保证企业的长远发展。
五、结束语
在我国要重视软件工程监理，需要多方面的去了解这方面的内容，这是保证工程质量根本。需要更快更好的发展。
参考文献：
[1]李华，李圆.基于软件生命周期理论的软件工程监理量化评估与软件监理发展趋势[J].河南科技：上半月，2012，（3）：67-68.
[2]董铁牛，杨乃定，晏鹏宇.基于生命周期理论的软件项目投标风险评估[J].计算机工程与应用，2007，43（9）：18-22.
[3]刘涛.软件项目管理中的进度控制问题研究[D].天津大学，2012.
工程监理评估范文2
关键词：水利工程；经济评估
中图分类号：TV文献标识码： A 文章编号：
前言
在招投标体制下，市场竞争日益激烈，为了中标，企业间联合投标的现象日益增多。对业主而言，这种强强联合更有利于保证工程质量和工程进度，对施工单位而言，这种联合有利于优势互补及风险分担。同时，当一个大型项目中标后，为合理配置资源，对专业性较强的部分及非主体部分进行分包也较为普遍。经济评估的目的就是设法寻找最优的经济效果，即如何用较少的资金，获得尽可能大的经济效益。
一、水利建设工程经济评估的作用
1 是联营体进行任务分割的依据
在联营体投标过程中，为了争取中标和中标后效益较好或早日收回资金，在投标报价中会采取诸如不平衡报价等投标策略。但在中标后，联营体必须共同组成项目部，对整个项目进行管理并协调与业主、监理及设计等各方的关系。联营体各成员承担的施工任务的中标价的水平不可能完全一致，这就需要对清单报价进行分析评估，确定各个单价的获利水平，进而作为确定联营体各方承担具体施工任务和交纳联营体项目部管理费的依据。
2是制订项目管理经营目标的依据
项目部对整个项目施工过程进行管理并对总部负责。为调动项目部全体人员的主观能动性，保证项目经营成功，首先必须制订项目经营管理目标，而进行相应经济评估是目前确定项目经营管理目标比较简单和科学的方法。
3是指导和检查项目成本控制的依据
项目评估需要对涉及工程成本的各个方面进行细致的调查分析，如对施工环境及采购市场进行调查等，只有这样才能做出科学合理的项目评估。在此过程中可以发现对项目经济效益影响较大的因素，进而根据对重大影响因素的分析制订出提高经济效益的具体措施，指导项目成本控制。同时，评估的结果可以作为检查项目成本控制的依据。
4为投标报价提供依据
项目完工时的评估是在收集市场资源价格、各级管理费用开支及施工环境对项目的影响等各方面的实际资料并进行整理分析的基础上完成的，而这些资料对投标报价具有很强的指导意义。施工企业只有不断积累实际数据，建立企业内部施工定额，才能做出既能保证盈利又极具竞争力的投标报价。
二、水利建设工程经济评估的实施
1 项目经济评估的实施阶段
项目经济评估的实施应分三个阶段进行，即开工评估、中间补充评估及完工评价。开工评估应在中标后三个月内根据现场实际情况及投标报价进行。中间补充评估是在项目施工过程中，根据变化的因素对评估进行补充调整。因水电项目施工周期长，变化因素多，就必须对诸如油料价格上涨、地质条件变化、设计变更等，通过具体分析评估其对最终效益的影响程度。项目竣工移交后，为该工程而成立的项目部也将解散，需要进行完工评价，以便对该项目部的经营工作做出评价。完工评价主要是对开工评估及中间补充评估中考虑的各项因素进行核对，纠正与实际不符的部分。完工评价是对项目部经营工作进行考评的最主要依据。
2项目经济评估的实施方法
2．1 现场制造成本评估
水利水电工程制造成本主要由人工、材料、机械使用费及冬雨季施工措施等其他直接费构成。评估人工费应区分普工、半熟练工、熟练工及高级工。普工及半熟练工应参照工程所在地劳动力价格确定，熟练工及高级工应结合本公司内部技术工种综合待遇及外聘费用考虑。一般情况下，人工费用只占整个工程造价的10％一13％左右，而且这部分费用能挖潜的空间不大。
水利水电工程涉及材料种类多，占工程造价比重大约为50％一70％，是项目经济评估及项目成本控制的关键。在实际评估中，往往只对用量大及单价高的主材进行评估，如钢筋、水泥、木材、砂石集料、油料等。主材价格应根据工程所在地附近所能采购到的出厂价加运费确定。对油料的涨价部分应进行预测并计人成本。
由于每个项目所使用的施工机械来源不同，其使用费相应有所区别。由公司自行提供的机械，如未提完折旧应按公司规定计提折旧，但其修理费应在定额水平基础上适当下调：如公司对此类机械有自行测定的修理费定额标准，则以公司标准执行；已提完折旧而仍在用的机械设备，则不应再计折旧费，相应地应提高日常维护及修理费用。如属租赁设备，则应以工程所在地附近租赁价格，考虑机械设备进场费及机上人工、油料或现场电价综合计算机械使用费。
其他直接费主要包括冬雨季施工增加费、夜间施工增加费、特殊地区施工增加费及施工工具用具使用费、工程定位复测费，以及竣工场地清理、工程项目及设备仪表移交生产前的维护费用等。其殊地区施工增加费中，高海拔地区的高程增加费的人工费增加部分已在人工费评估时予以考虑，而机械使用费通常以机械降效系数予以考虑。其他直接费中，前三项的其他部分可根据施工组织设计的规定计算具体的工程量，再根据主标评估单价相乘汇总。对其他几项可根据统计数据或经验以直接工程费的比例适当选取。工程临时设施费也是制造成本的一部分，对这部分费用主要是通过施工组织设计的设计计算工程量，并利用评估所采用的人、材、机等基础价格及耗量来计算。
大型机械进退场费根据实际运输里程与市场吨公里运输单价相乘。施工人员进退场费应按人员实际行程路线以及当前铁路或长途车费、住宿费、餐饮费补助综合计算人员进退场费。
2．2期间费用评估
期间费用主要包括现场管理费、财务费用及总部费用三项。确定期间费用应首先确定项目评估核算期，一般可从实际进场日期到完工后3个月计算。现场管理费主要包括管理人员工资及福利等、项目部开办费、项目部办公费、项目部固定资产折旧及招待费等。
财务费用主要是该项目用于筹集资金及投标保函、预付款保函、履约保函手续费等。在项目开工评估中一般只考虑保函手续费，具体工程在合同中对保函都有具体要求，按保函金额大小乘以银行保函手续费率即可。对项目用于筹集资金所发生的财务费用应在完工评价中予以评价确认。
总部费用包括总公司管理费用和使用公司资产费。包括总公司人员工资福利、差旅交通费、办公费、固定资产折旧、修理费、保险费、职工教育经费等。总部管理费应根据总公司往年各项费用平均标准和总公司管理费计划额度除以本年计划总产值，按比例向各项目收取。项目部使用总公司资产费用如机械设备等，按公司规定计算。
2．3 税金评估
税金系国家强制征收的用于维持国家机器正常运转所需的各项费用。关于建设工程的税率国家也有明确规定，主要包括营业税、城市维护建设税及教育费附加三项。该项严格来说不存在评估问题，必须严格按国家规定上交。
2．4 利润评估
工程投标报价或合同价减去制造成本、期间费用和税金就得到该项目的评估利润。
三、实施效果
按照上述评估办法，笔者所在公司对新中标项目进行了评估，通过评估：一是提高了项目管理人员对成本管理的认识和重视，进而提高了项目经营水平和经济效益；二是提高了项目评估人员即总部投标人员对市场的认识，为后续投标积累了经验；三是为总部对项目经营考核提供了最基本的依据，促进了总部经营管理水平的提高。
四、项目经济效益评估的难点和弊端
1 评估方与被评估方的矛盾
为使项目经济效益评估公正公平，评估的结果需要征求项目部的意见。由于对待评估的出发点不同，项目部为争取减轻经营压力必然会夸大成本及施工难度，总公司则希望项目部做好方案优化及挖潜，提高经济效益，多交管理费。这种矛盾导致的结果，如果评估期望值过高，会给项目部造成过分压力，起到负面作用；评估期望值过低，则起不到提高项目部经济效益的目的，反而因进行项目评估浪费了人力物力。
2项目外部环境对项目效益的影响不易确定项目在施工过程中不仅受内部管理技术水平的影响，而且会受到业主管理水平、征地拆迁进度及设计精度的影响。这些外部环境对项目经济效益的影响属软指标，不易用数据准确反映，从而会造成评估结果不准确。
3市场变化快。采购价格变化情况不易确定随着国内市场的不断开放，建筑材料尤其是钢材及油料的价格受国际市场、国家基建投资政策等多方面因素影响，对其价格走势的准确判断变得十分困难，进而会导致评估结果与实际偏离。
五、结束论
水利建设工程评估要发挥其作用，就必须使评估过程做到科学、公正、公平。对此笔者提出如下建议。
1公司整体效益的提高不但要通过项目评估给项目部加压而提高，同时总部也应压缩管理费用，做到“开源节流”。建议结合评估结果及以往同类项目实际效益情况确定项目经营目标，避免目标过高或过低造成不利影响。
2建议由该项目的投标人员承担项目评估的具体工作，一方面因原投标人员对项目情况及采购价格较熟悉，可减少工作量；另一方面他们清楚投标中采取的报价策略，有利于公正评价。
工程监理评估范文3
车间三、车间四
消
防
监
理
评
估
报
告
绍兴市建工咨询监理有限公司
年 月 日
消防评估报告
一、工程概况 二、消防的主要设施、设备 三、消防施工单位资质审查情况
经审查本工程施工单位绍兴中国轻纺城建筑安装公司，符合本工程施工资质要求，施工单位项目经理现场管理人员均具有资质及上岗证，特殊工种操作人员均有有关部门颁发的操作证书，进场机械能满足进展需要，性能良好。
四、工程主要材料签证试验情况
本工程所用材料、构配件、设备均有生产厂家提供出厂合格证、质保单及认证书，经监理核查认可，规范要求复试的原材料均由现场监理人员按规定数量进行抽样签认，送袍江试验室试验,经试验验合格后才用于工程。
五、工程质量情况
本工程消防管为DN≤100的镀锌钢管丝口连接，消火栓采用DN65的单口，所有管道走向和消火栓位置符合设计及规范要求。管道连接牢固，水压试验、试射试验符合设计及规范要求能够满足耐二级要求，灭火器配备齐全。
应急照明、疏散指示灯安装位置符合设计及消防要求，经试运行试验符合要求。
消防泵按图要求设置，手动报擎按钮设置齐全，消防泵、手动报警联动试运行正常。
所有建筑、结构都能按图施工，符合设计规定的耐火等级要求。
六、结论
本工程施工质量良好，符合设计耐火等级要求。
工程监理评估范文4
关键词:水利工程建设监理;顾客满意度;层次分析法
中图分类号:F287.7 文献标志码:A文章编号:1673-291X(2010)11-0187-03
水利工程建设监理是指,具有相应资质的水利工程建设监理单位,受项目法人委托,按照监理合同对水利工程建设项目实施的质量、进度、资金、安全生产、环境保护等进行的管理活动。水利工程建设监理企业的成功取决于它满足顾客(业主)的能力。在激烈的市场竞争中,只有顾客对企业提供的服务满意了,企业才能得到市场的认可,才会有长足的发展。
顾客满意是指顾客在购买商品或享受服务时所感受到,并且是发自内心的愉悦和满足感。顾客满意度即指这种愉悦和满足的程度。企业的产品能否被顾客所承认、接受,取决于顾客对企业产品的质量和服务的满意程度。所以,概括起来讲,顾客满意度就是顾客对企业产品和服务的满意程度。本文运用层次分析法建立了评价水利工程建设监理顾客满意度的数学模型,从而为水利工程建设监理企业掌握顾客满意度、找出差距和提出改进措施来更好地满足顾客未来的服务需求,提供重要的决策依据。
一、水利工程建设监理顾客满意度的内涵
目前,对顾客满意的定义,学术上有两种主要的观点:一种观点从状态角度来定义顾客满意,认为顾客满意是顾客对购买行为的事后感受,是消费经历所产生的一种结果;另一种观点是从过程的角度来定义顾客满意,认为顾客满意是事后对消费行为的评价。
顾客满意度是顾客满意的量化统计指标,描述了顾客对产品的认知(期望值)和感知(实际感受值)之间的差异。水利工程建设监理企业受业主方委托,提供项目建设过程的管理服务。因此,水利工程建设监理服务顾客满意度可以定义为业主需求在与工程管理相关的工作中得到满意的程度。工程管理顾客满意度不能单纯地从状态或过程角度进行评价,水利工程建设监理顾客满意度应该是对服务过程和服务结果两个阶段综合评价的结果。
二、采用层次分析法建立水利工程建设监理顾客满意度评价模型
层次分析法(The analytic hierarchy process)简称AHP,在20世纪70年代中期由美国运筹学家T.L.沙旦提出,是一种解决多目标的复杂问题的定性与定量相结合的、系统化、层次化的决策分析方法,可以比较科学地确定指标权重。
现以水利工程建设监理项目顾客满意度选择问题为例说明。
1.建立层次结构模型
在深入分析实际问题的基础上,将有关的各个因素按照不同属性自上而下地分解成若干层次,同一层的诸因素从属于上一层的因素或对上层因素有影响,同时又支配下一层的因素或受到下层因素的作用。最上层为目标层,通常只有1个因素,最下层通常为决策方案层,中间可以有一个或几个层次,通常为标准层。
层次结构模型如下图所示。
2.构造成对比较阵
从层次结构模型的第2层开始,对于从属于(或影响)上一层每个因素的同一层诸因素,用成对比较法和1～9比较尺度构追成对比较阵,直到最下层。
相对重要性标度:各个标准或在某一标准下各方案两两比较求得的相对权重,如表1所示。
由标度aij为元素构成的矩阵称为两两比较矩阵。如用单一标准“人员素质”来评估三个项目,从两两比较的方法得出两两比较矩阵,如表2所示。
3.求各因素权重的过程
求各因素权重的方法有规范列平均法、方根法、幂乘法等,这里以选择项目的满意度为例介绍规范列平均法。
第一步,先求出两两比较矩阵的每一元素每一列的总和,如表3所示。
第二步,把两两比较矩阵的每一元素除以其相对应列的总和,所得商称为标准两两比较矩阵,如表4所示。
第三步,计算标准两两比较矩阵的每一行的平均值,这些平均值就是各方案在地理位置及交通方面的权重,如表5所示。
我们称[0.593,0.341,0.066]为项目满意度选择问题中人员素质方面的特征向量。
同样,我们可以求得在职业道德、工作方法方式能力和监理成效方面的两两比较矩阵,如表6所示。
同样,我们可以从表6的两两比较矩阵求得项目A、B、C三个方案在职业道德、工作方法方式能力和监理成效等方面的得分(权重),即这三个方面的特征向量,如表7所示。
另外,我们还必须取得每个标准在总目标满意的项目里的相对重要程度,即要取得每个标准相对的权重,即标准的特征向量。四个标准的两两比较矩阵,如表8所示。
通过两两比较矩阵,我们同样可以求出标准的特征向量如下所示:[0.398,0.218,0.085,0.299]。即人员素质相对权重为0.398,职业道德相对权重为0.218,工作方法、方式、能力相对权重为0.085,监理成效相对权重为0.299。
4.两两比较矩阵一致性检验
我们仍以项目满意度的例子为例说明检验一致性的方法,检验表2中由“人员素质”这一标准来评估项目A、B、C三个方案所得的两两比较矩阵。
检验一致性由五个步骤组成:
(1)由被检验的两两比较矩阵乘以其特征向量,所得的向量称之为赋权和向量,在此例中即:
(2)每个赋权和向量的分量分别除以对应的特征向量的分量,即第i个赋权和向量的分量除以第i个特征向量的分量,在此例中有:
(3)计算出第二步结果中的平均值,在此例中有:
(4)计算一致性指标CI:
n为比较因素的数目,在本例中也就是买房子方案的数目,即为3.在此例中,我们得到:
(5)计算一致性率CR:
在上式中,RI是自由度指标,作为修正值,见表9。
在此例中可算得:CR=0.01/0.58=0.017。
一般规定当CR≤0.1时,认为两两比较矩阵的一致性可以接受,否则就认为两两比较矩阵一致性太差,必须重新进行两两比较判断。在此例中,CR=0.017≤0.1,所以“人员素质”两两比较矩阵满足一致性要求,其相应求得的特征向量为有效。
同样,我们可以通过计算“职业道德”、“工作方法、方式、能力”、“监理成效”以及四个标准的两两比较矩阵的一致性检验率CI值,可知他们都小于等于0.10,这些比较矩阵满足一致性要求,即相应的特征向量都有效。
5.利用权数或特征向量求出各方案的优劣次序
在上面我们已经求出了四个标准的特征向量,以及在四个单一标准下的三个项目满意度的特征向量,如表10所示。
各项目的总得分为:
项目A:
0.398*0.593+0.218*0.123+0.085*0.087+0.299*0.265=0.349;
项目B:
0.398*0.341+0.218*0.320+0.085*0.274+0.299*0.655=0.425;
项目C:
0.398*0.066+0.218*0.557+0.085*0.639+0.299*0.080=0.226。
通过比较可知项目B的得分(权重)最高,项目A的得分次之,而项目C的得分最少,故项目B顾客满意度最高。
三、结论和建议
本文初步构建了水利工程建设监理顾客满意度评价模型,并将上述模型运用到了水利工程建设监理实例中,结果表明,它能有效指导企业提高水利工程建设监理的服务水平,具有一定的可行性,能够作为水利工程建设监理绩效评价进一步研究的框架。需要指出的是,由于研究重点放在了评价方法上,评价指标体系有待于进一步完善,如可以通过顾客满意度问卷调查和统计分析的方法等。
顾客是企业的首要资源,是企业生存、发展、壮大的基础。顾客满意是企业生产或者服务经营的追求目标。顾客对水利工程建设监理项目的满意度即按照本文构建的数学模型综合评价的结果,对于工程项目业主和水利工程建设监理企业都是有益的。
Discussion about the evaluation of the customer satisfaction to the project supervision in the
water conservancy construction based on the AHP
LI Yan-fang 1,YANG Shun-po 2,WU Jia-mei 1
(1.Water conservancy science academe of Shandong province,Jinan 250013,China;
2.Reconnaissance and mapping academe,Jinan 250013,China)
工程监理评估范文5
关键词：工程管理；国际评估；专业建设；影响
中图分类号：TU；G640文献标志码：A文章编号：10052909（2016）03002905工程管理是特定产业环境中对特定建设工程实施的技术性集成化管理活动过程，自人类开始进行工程建设起，就产生了对工程管理的需求和实际应用。现代体系化的工程管理专业教育始于工业革命时期，而独立的工程管理本科专业则形成于20世纪50年代[1]。中国的工程管理专业最早起源于土木工程学科专业，1978年以后，随着对工程管理专业人才的社会需求迅速增加，大量高校开始独立设置工程管理相关专业。据统计，2007年设置工程管理专业的国内高校有311所，2011年366所，2014年达到440所，招生人数年均增长12%。招生规模为高校土建类本科专业中的第二位[2]。
随着建筑业全球化进程的推进和国家“一带一路”战略的开展，中国工程建设市场的国际化程度日益提高，对具有国际视野和国际化工程管理专业能力的人才的需求日益增强。因此，如何和国际工程管理人才培养体系接轨，使毕业生在国际化的职业竞争与发展中具备优势与潜力，逐渐成为高校工程管理本科人才培养面临的重要课题。
为了保障工程管理专业教育质量，英美等国家均实行了专业评估制度，通过行业协会评估的学校，毕业生才能得到社会和行业承认，在求职、就业和今后的职业发展、继续教育培训中，都具有较大优势[3]。国外经验表明，专业评估和认证能推动工程管理专业教育的不断发展，使其与行业发展紧密结合、两者相辅相成。为保障中国工程管理专业教育质量，使毕业生符合相关职业资格考试的教育标准要求，并与国际教育标准相协调，中国于1999年设立了高等教育工程管理专业评估委员会（NBCMA），对国内高校工程管理专业进行五年一次的评估。截止到2015年6月，全国共37所高校的工程管理专业顺利通过评估。
英国皇家特许建造学会（CIOB）是全球最具影响力的国际专业学会之一，其会员资格在国际建筑行业中得到广泛认可，美国工程管理教育委员会（ACCE）是美国高等教育认证委员会（CHEA）认可的工程管理专业教育的评估与认证机构。为更好地与国际工程管理教育接轨和学历互认，高等教育工程管理专业评估委员会（NBCMA）分别于2002年和2006年起与CIOB和ACCE签订五年一期的工程管理专业学士学位评估互认协议，对于双方直接评估通过的工程管理专业学位互相认可，确认对其毕业生申请中英美相应专业执业资格或会员时，享有对等的专业教育地位。
重庆大学是全国第三所设立工程管理本科专业的学校，具有30余年的历史，在业内具有较强的影响力。自1999年以来，4次以优异成绩通过国家工程管理专业教育评估。 2007年通过了代表工料测量、评估等领域最高资质的英国皇家特许测量师学会（RICS）的教育评估，至此先后获得三家国际知名行业协会的评估认可。多年来，学校工程管理专业在通过国际评估基础上，结合行业发展趋势和国际行业协会对专业人才培养的要求和标准，不断调整、修订培养方案，与国际接轨，力求培养具有国际视野的高层次工程管理人才。文章通过对比分析学校工程管理专业评估前后培养目标和课程设置的变化，探讨国际评估对工程管理专业建设与发展带来的影响。
一、工程管理人才培养目标的变化
专业人才培养目标是各国对工程管理专业人才培养的基本要求，中国工程管理专业的培养目标是基于建设部高等学校工程管理和工程造价学科专业指导委员会的《高等学校工程管理本科指导性专业规范》所制定的。表1列出了中英美三国的工程管理人才培养目标。
对比发现，英美两国的工程管理教育更加重视对学生综合素质的培养，要求其受到全面均衡教育，培养其专业意识及自我学习和完善的能力，而不是单纯强调专业知识和能力的训练。同时，也更重视学校教育与今后获取职业资格的衔接，强调学生通过学习达到专业协会对行业准入的基本资质要求，为今后成为工程项目管理者奠定基础。
1999年学校首次接受评估时，CIOB曾经选派两位英国教授担任观察员全程参与。随着与CIOB和RICS的深入交流与合作，学校根据其人才培养标准和教育评估准则，多次对工程管理专业培养方案进行调整，以适应行业发展趋势和专业人才培养要求。
对比发现，专业人才培养目标逐年细化，从最初的单纯培养学生的知识结构、能力结构及从事的工作领域的描述，逐渐开始强调学生专业综合素质与能力的培养，进一步细化了知识背景及知识结构的系统性与开放性。同时结合当前工程建设领域出现的可持续发展、以人为本等新趋势对培养目标进行补充调整。例如：2014级的培养方案中，在详细的培养目标后，还单独成文列出对毕业生应具备的各项知识结构、能力结构和素质结构的要求，共计26条，作为培养规格对培养目标进行清楚的解释和说明。
培养目标的变化过程清晰地反映出国内高校在人才培养上逐渐重视与引用参照国际行业协会对行业专业人才能力素质的要求准则及培养要求。例如2004年开始，将学生全面获得工程师训练列入培养目标，这一点与CIOB的培养项目经理和ACCE的服务行业及社会等目标相呼应，也开始强调与校外继续教育有机结合、保障学生职业生涯的顺利接轨。2014年的培养目标别强调了对专业道德、职业道德、职业责任感、社会责任感和社会适应能力的培养，这一条是针对当前建筑业中出现的一些从业人员道德责任感缺失对行业社会造成损害和不良影响的问题，参照CIOB、RICS的会员《行为规则》和《职业道德》等拟订的。同时，也清楚反映出建筑工程行业国际化和多元化趋势对工程管理人才培养目标的影响：在最新的培养方案中就独立提出了“具备国际视野和宽广的工程视野”这一要求。
在国际行业协会评估的影响下，学校工程管理专业的培养目标逐渐细化，更加鲜明，更具有行业特色，更符合行业发展趋势。
二、工程管理人才培养方案课程体系的变化
中国高校的工程管理专业培养方案都是根据中国高等学校工程管理学科专业指导委员会制定的指导性方案进行设计的，专业课程结构体系通常由基础课程、平台课程和方向课程3个模块组成，其中平台课程由技术、经济、管理和法律4个门类组成，帮助学生获取广泛丰富的知识面。技术是工程管理人员了解管理对象、 生产工艺、 技术流程的途径，因此在传统的国内高校工程管理主干专业课程设置中，工程技术类课程比例较高，一般在50%以上[4]。
CIOB认为建筑管理是一个高要求的职业，行业与教育应充分互动，行业定位是建筑教育的标准，建筑教育的核心标准是为了确保其相关性和适用性以满足不断发展的行业需求。受到CIOB等协会对行业人才培养标准的影响，学校多次对工程管理专业培养方案平台课程设置进行调整，如表3所示。在首次通过评估时，技术类课程占据绝对优势（53.1%），管理类课程虽然位居第二（35.5%），但是两者相差247学时。随着第二、第三轮复评，特别是2007年通过RICS评估之后，技术类课程所占比重逐年下降，管理类课程开设数量和学时逐渐增加，到2014级达到46%，在平台课程中占比最高。
为了使学生解决实际问题的能力得到提升，学校在人才培养中一直重视工程管理实践性教学，集中实践环节一直以来在整个课程设置中都占据着较大的比重（22%左右）。根据国际行业协会对教育的定位与标准，加强与企业的密切合作，让学生在企业进行实践训练，并且聘请长期从事工程管理的专家担任课程客座讲师，通过案例使其加深对工程实践的了解。为帮助学生掌握和熟悉现代工程技术，学校还建设了城市发展与建筑技术集成实验中心和建筑信息模型（BIM）研究中心等教学实践基地，长期邀请业内知名专家和经验丰富的从业人士开设工程实践讲座。
三、国际评估对工程管理专业发展的影响
在建设行业全球化的背景下，国际知名行业协会的人才培养目标、会员标准和能力素质要求一直在影响着中国工程管理专业的建设和发展。通过对学校工程管理专业评估前后的各级培养目标和课程设置的比较分析，可以发现国际评估从培养目标、课程体系、行业导向和关注职业发展等方面影响着工程管理专业的发展与建设。引导国内高校根据行业发展趋势和需求对培养目标和专业课程体系进行调整，逐渐重视关注学生未来职业发展方向，据此为学生提供个性化的培养方案。
在建设行业的全球化发展的大环境下，随着“一带一路”的全面落实铺开，建设行业面临着空前的机遇和更加激烈的国际竞争，对中国的工程管理教育也提出了更高的要求。只有推行与国际工程管理教育接轨的培养方案，才能适应国际市场经济下的人才需求。因此通过国际评估，了解国际行业协会对专业人才培养的能力考核标准和要求，结合行业发展趋势，及时调整人才培养目标和培养方案，培养具有国际视野和创新实践能力，适合社会、经济发展需要的工程管理人才，是未来工程管理专业建设与发展的重要方向。
参考文献：
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[2]高等学校工程管理和工程造价学科专业指导委员会. 高等学校工程管理本科指导性专业规范[Z].2014年9月.
[3]刘贵文，彭瑶，吴博. 中英建筑工程管理专业培养方案比较研究[J]. 中国大学教育，2006（12）：49-51.
[4]王雪青，杨秋波. 中美英工程管理专业本科教育的比较及其启示[J]. 中国大学教学，2010（6）：36-39.
工程监理评估范文6
关键词:水利工程;监理质量;效果评估;AHP法
1工程实施概况
某引水工程施工标段需开挖河道约23km，涉及修筑泵站1座、分水闸3座以及倒虹吸10余座。该标段工程施工将穿过大量渠系、公路以及湖泊河道，施工地质条件相对复杂且河道开挖作业面较长，区域地下水含量丰富且沿河建筑物众多，因此，该施工标段作业难度与施工监理管控责任相对较大，针对工程施工监理质量实施管控效果评估具有重要实践价值。
2工程监理质量管控指标体系
2.1工程监理人员与机构设置
该标段工程遵循合同相关条款规定要求，依据总监责任制成立组建项目工程监理处，设置包括综合室、专家室、安全部、质检部、后期及合同部以及工程部等机构。同时，配置包括机电设备、水工建筑、地质勘探、金属结构制造与安装、环境保护、水土保持以及工程测量等专业技术人员［1］。配备包括安全监理、水利水电监理、通信工程监理以及安全监造等领域监理专业工程师，并专设总质检工程师负责工程质量整体管控。
2.2工程质量目标管控
该标段工程监理工作应确保工程施工质量符合规划设计标准，在保障工程施工质量合格基础上，力争创造优良品质工程［2］。
2.3工程监理质量管控制度与程序
(1)工程监理管控程序。①明晰监理工作内容、权责与范围，签署监理合同;②遵循监理大纲与合同，建立工程监理项目部;③明晰工程招标文件、设计文件、技术标准、施工合同以及相关法律规章;④制定监理专业实施规划与细则;⑤监理工作实施交底;⑥工程施工监理;⑦监督施工方及时归档整理文件资料;⑧参与工程验收，签发工程保修责任终止书与移交证书［3］;⑨提供业主监理实施报告及相关资料档案;⑩移交业主所提供设备设施与资料文件。(2)工程监理管控措施。①每日完整记录现场施工设备、人员、天气、材料以及施工环境等过程中出现的问题;②运用指示、通知、签认与批复等书面文件方式按时工程实施进程中管控状况;③针对施工进程中关键部位与工序，应采取全过程连续监督与检查记录;④实施不定期监管与检查;⑤针对施工方设备仪器、检测人员与初拟检测方法与程序实施审核监督，并在施工法实施样品自检时进行全过程监管［4］;⑥监理方应独立与施工方实施抽样检测，以校核施工方自检结果;⑦妥善协调工程各方争议与协作关系。(3)工程监理管控制度。①审核技术文件与监理制度;②工程配件与原材料报验管控制度;③施工质量过程检验管控制度;④施工计量与签证付款制度;⑤例会制度;⑥监理报告制度;⑦施工安全监管制度;⑧施工验收制度;⑨文件收发制度;⑩监理人员考勤、奖惩与廉政管控制度。
2.4工程监理质量管控实施内容分析
(1)监理质量管控实施难点。①湖泊穿越工程。该工程需穿过多条湖汊，相应倒虹吸施工设置于枯水期开展，首次枯水期内填筑施工围堰开展施工，后续枯水期内通过前期封闭施工填筑二期围堰，实现前期倒虹吸导流。②换填膨胀土。针对局部膨胀性土壤采取改性水泥土实施换填施工［5］。③处理软基。沙质软基会引发地下水顶托并造成渠系渗透变形，可设置降水沟实施轻型井点方式排水，同时配合碎石填换处理软基。④处理沉降。针对沉降特性淤泥土，可采取开挖置换或粉喷桩方式加固沉降地基。(2)监理质量管控实施要点。①严格管控土方开挖轴线定位、保护层厚度、轮廓尺寸、渗水处理以及建基面高程等。②严格管控土方回填铺料厚度、填料质量、碾压遍数、平整度、碾压机规格以及坡面与堤身平整程度［6］。③严格管控混凝土原材料质量、模板制作安装、伸缩缝制作、养护浇筑以及试块取样等环节。④严格管控浆砌石原材料质量、放线测量、胶结材料试验、浆砌石砌筑以及取样检验等环节。
2.5工程监理质量缺陷管控措施
(1)实施工程监理质量缺陷监管制度，综合管控处理缺陷管理权责、质量缺陷标准、质量缺陷分析调研报告、缺陷处理报告、验收缺陷合格证书以及处理缺陷备案表等环节。(2)制定实施监理管控质量责任追究监管细则、施工质量检验方法，明晰监理人员岗位权责。(3)监理人员应定期开展质量管控自我审查，做好自查报告记录［7］。
3工程监理质量管控效果综合评估
3.1监理质量管控指标体系构建
构建涵盖指标层、准则层以及目标层的监理质量管控指标体系，目标层表示综合评估目标A，监理部门配置表示为准则层B1，建立质量管控体系B2以及质量管控实施效果B3。遵循招标投标文件、质量监理管控实际情况与资料，依据等间距法划分指标等级［8］。将投标书承诺与监理机构部门配置对比，政府主管部门监督检查与质量管控指标体系对比，实际质量监理效果与质量管控目标对比以评定等级，具体见表1。
3.2指标权重赋值分析
针对监理质量管控效果指标评估体系中各要素对比，可得出评估矩阵为:A=a11a12…a1na21a22…a2nan1an2…ann(1)式中，aij(i，j=1，2，…，n)代表判别矩阵系数，通过对某层元素下层两两要素间对比可实现量化分析并求出判别矩阵式，各元素量化值代表矩阵系数，由1，2，…，9及其倒数表示。通过计算各层级要素几何平均数与系数权重值，推求出判别矩阵征根最大值，之后可参考表2实施权重系数值一致性水平CR及随机一致性水平RI检验，若CR＜0.1则表示判别矩阵满足一致性要求，否则重新调整矩阵系数再次检验。通过推求质量监理管控指标体系指标层与准则层权重组合，可得出判别矩阵见表3。由此推求出最大特征根λmax=3，CI=0.0003且CR=0＜0.1，即矩阵一致性水平检验合格。重复上述推求过程可得出工程质量监理管控效果评估各级指标权重值，见表4。实施一致性权重检验可得:CRB1－C1i=0.0001，CRB2－C2=0，CRB3－C3i=0，即为CRBi－Cji=0，则CR判别值均＜0.1，因此上述权重推求满足一致性检验标准。
3.3监理质量管控效果综合评估
(1)质量管控效果评估模型可表示为:式中，G代表管控效果评估值;Ki代表要素指标等级评定值;Wi代表指标要素权重值。依据质量管控效果评估模型推求出G=4.7，各层级评估结果为:监理部门配置G1=4.2，质量管控体系G2=4.6，质量管控实施效果G3=4.9。(2)指标要素评估可划分为四个等级，分别代表较差、中等、良好以及优秀，各级阈值范围见表5。(3)质量管控效果评估。该工程监理质量管控效果综合评估值，G=4.7≥4.5监理质量整体为优秀等级。评估指标层中监理部门配置G1=4.2，监理质量管控效果为良好等级。质量管控体系G2=4.6以及质量管控实施效果G3=4.9，监理质量管控效果为优秀等级。工程监理实际与监理质量管控评估结果基本一致，值得注意的是，该工程监理程序、三检制度落实水平以及监理人员素质与数量尚有待强化提升。
4结语
水利工程监理质量管控涉及因素庞杂多样，工程监理机构作为保障施工作业质量实施管控的单位主体，应秉承“质量第一、百年大计”的监理工作原则，通过强化工程监理人员素质与业务水准，在严格依据合同规定、设计文件、技术规章以及法律法规基础上，科学把控水利工程监理质量管控程序实施进程，有效提升水利工程监理质量管控实施水平。应用实例阐明水利工程监理质量管控效果评估指标体系具有较强适用性，研究可为水利工程监理质量管控评估与优化提供技术支撑。
作者:付英阳 单位:抚顺润泽水利工程监理有限公司
参考文献
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