超市店长半年工作总结范文1
工作总结频道为大家整理的超市员工年终总结报告，供大家阅读参考
我是xx超市站街店一名普通的员工，从踏入xx超市那天起，我就把自己融入其中。忙碌的工作，使我的生活变得格外的充实。
年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，在xx超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学_了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验，当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年，我的成长来自xx超市这个大家庭，为xx超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。
刚加入xx超市的时候，一切对我来说都是新鲜的，也是陌生的。许多东西都需要老员工教，我感觉自己需要学_的太多了。于是，他们做什么我都仔细的看，耐心的学，从商品的陈列到缺货的补报；从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学，一点一滴的记。两年的工作，使我得到了锻炼，日常工作逐渐得心应手。
我们的工作于细节处见真功，所以必须认真仔细。因此，我认真了解每种商品的功能、价格，随时检查商品的生产日期，及时了解同类商品的市场信息，并向店内汇报……我始终坚持：做什么事情，做了就一定把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，用积极的行动来感染周围的人，带动周围的人这是我在xx超市感受到的，也是希望我能够切切实实做到的。
在b05便利店
旧的一年即将过去，新的一年即将到来。我希望xx超市是新的，我也是新的。xx超市给了我一个舞台，我会在这个舞台上越做越好
怎样做好一个超市理货员，超市中的理货员看似工作较简单、普通，但他们是与顾客接触最直接人。他们的一举一动、一言一行无不体现着超市的整体服务质量和服务水平，他们的素质好与差，将直接影响到公司的生意和声誉，所以只有不断地提高理货员的素质和业务能力，才能使我们的超市在激烈的市场竞争中立于不败之地，因此员工的基础知识培训非常重要。
1、理货员的工作职责和日常完成本职工作的要点
1、理货员有对商品进行验收和为顾客提供退货服务的工作职责
2、对商品按编码进行标价和价格标签管理的工作职责
3、有对商品进行分类，并按商品陈列方法和原则进行商品陈列（包括补货）的工作职责。
4、有对顾客的咨询导购提供服务的工作职责。
5、有对超市内卫生进行保洁及商品防损管理的工作职责。
xxxx年上半年副一店的经营情况不是特别理想，1-6月份销售只实现了xxx万元，毛利实现了100万元，利润实现了30万元；与200万元的销售计划相差甚远，销售完成计划的46.3％，毛利完成计划的50％，（利润完成计划的215％）。上半年的销售计划没有完成好，下半年的任务又接踵而至，感觉压力甚大，面对困难和压力，我觉得下一步要做的就是要调整好自已的心态，多想办法，加倍付出，尽自已努力
超市店长半年工作总结范文2
商超择优汰劣，专卖店稳中求精，国产美容品牌在这样的大环境下较为平稳地走过2007年。而江浙地区尤其是杭州的美容企业在这一关键阶段充分发挥各自优势，更是抢得了市场先机：杭州珀莱雅每年投入400万元与叶茂中营销策划公司开展深入合作，进一步提升品牌形象杭州小青在商超渠道费用日益增长的不利条件下，依然锁定大卖场终端，销售额取得稳步提升药妆品牌芙玖成功开发部分偏远空白市场，并将网络质量和数量再次提升，精耕细作。
杭州珀莱雅：牵手叶茂中 瞄准奥运会
珀莱雅公司为了进一步提升品牌形象，特别邀请台湾明星大S为珀莱雅品牌最新代言人，希望凭借其国际知名度和健康形象，与产品品质形成合力，争夺更大的市场份额。
“实际上，大S代言品牌只是品牌形象升级的一个组成部分，目前公司不惜重金力邀叶茂中为珀莱雅及其他品牌进行全面广告策划和形象包装，媒体资源整合也在运作之中。”珀莱雅公司市场营销总监曹良国介绍，该公司将以每年400万元的投入与叶茂中营销策划公司开展深入合作。首先对电视广告进行创意策划并形成独特风格，从而在本质上提升品牌形象；其次，进一步研究消费者的消费心理，促使消费购买利益点和产品卖点实现完美结合；另外，在完善产品力和营销力的基础上，通过独特创意和成功的包装，以巧力达到事半功倍的效果。
珀莱雅公司制定了“品质+形象+广告整合策划”的最新发展战略，以期通过终端形象建设和团队成员的出色表现，以及长期系统的培训工作，使终端品牌形象表现得到全面的立体提升。同时实施“商提升工程”，针对商资金实力、思路、团队素质和渠道资源等各方面进行优化筛选，保证既不出现空白市场，还要改造一部分市场，全面整合零售商。
面对即将到来的2008年北京奥运会，珀莱雅公司为优秀经销商准备了400多张奥运会决赛入场券，让客户亲身体验奥运激情，增强合作的凝聚力；针对消费者，将围绕奥运主题推出一系列促销活动，增加卖点、提升销量；同时，在北京、上海、青岛三个比赛城市已经开始商场超市渠道的布点工作，全面提升网点质量，为抓住奥运会创造的市场机会做好准备。
杭州小青：产品调整 寻求突破
“截至2007年9月份，小青品牌已经在浙江省11个地区的乐购、物美等KA／A类大卖场、连锁超市设立终端销售网点，全省覆盖率接近100％，并且在江西南昌、山东威海和潍坊与当地优秀经销商合作，逐步占领了浙江以外的终端网点。”杭州三超公司总经理周文超表示，2007年小青品牌销售额同比保持了20％左右的增幅，并继续在媒体加大广告投放力度，拉动产品销量的提升，积极运作“杭州三超足球队”的冠名及赞助活动。
面对成绩，周文超依然感觉不到轻松：商超买断经营的黄金时间早已过去，现在的进场费、条码费、年节费、促销员工资增幅惊人，而销售量的增长却在众多竞品压力之下无法有效提升。因此，公司在产品结构、包装和渠道拓展等方面的工作上开始下大力气做调整。首先，对小青品牌进行全新包装设计，新产品形象和视觉冲击力正在逐步提升；其次，面对商超费用压力加剧，公司开始整合专卖店渠道资源，在杭州开设100家左右的连锁直营专卖店，以公司自有品牌结合流通品牌的产品结构进入精品专卖店渠道，同时也向郑州市场拓展直营专卖店渠道再次，为了深入乡镇村一级的专卖店渠道，公司也在尝试全委托方式与专卖店主展开合作，充分发挥三四级市场分销和促销能力，提升销售总额和单产规模。
在一系列新措施实施之后，杭州三超公司的产销量已经得到了较大提升，尤其是宁波象山地区表现尤为突出。另外，杭州三超公司全新的GMP标准工厂也在紧张建设之中，总投资在3000万元以上，预计建成之后生产量将提升为目前的10倍左右，新工厂也将主要设计生产精品专卖店渠道的产品，与老工厂形成差异化。
杭州芙玖：调整组织定位 加速度营运
“什么是药妆品?当前不仅是消费者概念模糊，就算是在行业内也是有争论的。”杭州芙玖化妆品公司执行副总吴兴国表示，消费者认为药妆品就是在药店中销售且使用后效果立竿见影的化妆品；而国内部分化妆品企业则认为药妆品就是在药店中销售的化妆品，实际上这些理解都具有片面性。
超市店长半年工作总结范文3
一、努力学习，不断提高领导水平和业务能力
企业是社会的细胞。要使企业在市场经济条件下的激烈竞争中发展壮大，就得不断学习，经常掌握党的路线方针、法规政策。一年来，我努力学习邓--理论和“三个代表”重要思想，学习党的十七大报告、中央经济工作会议精神，学习省、市、县的相关政策规定，并且认真地记写学习笔记5000多字。力争使自己能够较多地了解和掌握党和政府的经济政策，了解市场动态。其次是努力学习与企业经营有关的法律法规，如《合同法》、《劳动法》和新颁布的《劳动合同法》。第三就是学习与经营有关的业务知识，尤其是企业管理方面的知识，如财务管理、劳资管理、超市管理、现代物流模式等。
学习方法，一是从书本上学，读原着，全面领会精神实质。二是向业务内行学习，带着企业存在的问题向其他领导和同志们请教，通过探讨、交流的方式，达到解决问题、提高业务知识的目的。三是主动参加单位组织的集中学习，共同学习，一起讨论。四是积极参加省、市、县主管部门举办的培训会，今年在县内，我公司参与举办的培训会有三次，省、市主管部门组织外出参加培训会两次。通过多种形式的学习，开阔了眼界，增长了见识，提高了水平，增强了能力。
二、竭尽全力，抓紧落实“万村千乡市场工程”
国家商务部实施“万村千乡市场工程”，目的是解决农民消费“不安全、不实惠、不方便”的问题，把现代流通理念引入农村，为社会主义新农村建设做贡献。我公司作为实施企业之一，借此良机，发展壮大自己，可以说是千载难逢。对此，我始终高度重视，放在各项工作的首位来安排。
一是请求××局的领导出面协调，联系×县、×县、×区3个县区的商务主管部门，密切关系，争取支持，确保我公司能够顺利进入外县区发展改造加盟店。二是组织精兵强将，领导班子成员带队，分组划片，深入村组开展工作。三是按照省、市商务主管部门的规定和要求，舍得投入人力物力，做扎实细致的工作，扶持加盟店的改造，指导加盟店规范。四是安排专人专车，巡回检查指导，提出合理的意见和建议，保持干净整洁的店容店貌，促使商品分类陈列，摆放整齐。五是3次举办加盟店店长和直营超市员工培训会，宣传政策，加强沟通，提高业务水平和守法经营意识。今年我公司共发展加盟店×××户，其中上半年经省、市验收合格××户，得到国家扶持资金××万元。下半年上报待批××户，据分析，将会比上半年验收合格的户数更多。
尤其是在×县发展加盟店的问题上，上半年，我和大多数同志一样，觉得山高路远，有畏难情绪，委托×县商务局安排人员，代为实施。下半年，我认识到这样做，不仅不符合政策规定，也使我公司应得的合理收入受到损失，经过反复地分析考虑，激烈地思想斗争，最终下决心自己去做。我将这一想法提到班子会上讨论，各位成员起初也有顾虑，经过分析研究，最后还是一致同意自己直接来做。仅这一项，下半年我们就可以多收入××多万元。
三、加强物流配送，提供周到服务
物流配送是实施“万村千乡市场工程”的关键环节，随着我公司实施区域不断扩大，加盟店的发展户数连续增加，直营超市一个接一个地建成开业，物流配送中心的业务量迅速增长，必须采取措施予以加强。一是增添了×辆新车，招聘了××名司机和业务人员，直接从人力物力上予以加强。二是划分片区，详细制定配送路线，实行电话访销，按访销计划送货，提高配送效率。三是加强财务管理，×名会计分单位负责结算，建立了严格的管理制度，完善了票据传递程序，实现了会计电算化，迅速准确地完成购进销出结算。四是加强对配送人员的管理，教育这些同志不断改善服务态度。凡是接到加盟店的投诉电话，我一定要查明事情原因，采取措施整改。五是认识到位，明确规定，凡是我公司配送的商品，实行当地市场最低价，切实做到质优价廉，让利于广大群众。这是各项措施中最为重要的一条。
四、谋求发展，新建乡村直营超市
从企业的长远发展利益考虑，必须克服物流配送中心批发商品过程中受制于人的弊端，选择合适的经营地点，建设一批直营超市，发展自己的零售终端企业，建立与物流配送中心相匹配的商业经营网络，给企业发展壮大打下一个良好的基础，是我公司投资建设乡村直营超市的根本出发点，也是合理使用国家扶持资金的正确选择。这一想法得到省、市、县商务主管部门领导的充分肯定。××政府还把这一计划写进了《2007年政府工作报告》，作为的××政府投资发展计划。
从2月起，我公司就开始了这一计划的实施。一是选择人气较旺的乡村，在具体地点上又必须做到位于繁华街区。村级超市还比较容易做到，乡级超市就比较困难了。我们迎难而上，主动争取，加强协调，密切关系，还是做到了这一要求，已经开业和正在建设的×个乡级超市全都在繁华街区。二是尽可能降低成本，采取租赁房屋加以改造，租赁空院和空闲非耕地自建轻钢龙骨彩瓦结构的轻型房屋，都有效地降低了办店成本。三是建成一个，开业一个，尽快发挥资金效益。目前已经开业的直营超市经营情况还比较理想，我公司今年实现的利润主要来自这些乡村直营超市。
五、 民主决策，发挥集体智慧
超市店长半年工作总结范文4
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申明:本网站内容仅用于学术交流，如有侵犯您的权益，请及时告知我们，本站将立即删除有关内容。 2013年9月19日，乐购在华首家门店上海乐购长宁店即将关闭，顾客在挑选货架上剩余的物品。在电商发力背景下，超市企业也在进入线上业务。
虽然鲸鱼不必担心马上灭绝，但其生存环境正在发生巨大变化，这和中国传统零售业类似。
2012年零售企业上市公司年报数据显示，其营业收入和净利润同比分别增长12.2%和-7.7%，营业收入增速明显回落，净利润多年来首次出现负增长。到了2013年上半年，以超市为例，大部分超市成熟门店的同店增长都只有个位数。与此同时，续租难正在全行业蔓延，超市发总裁李燕川透露，续租难很普遍。
继乐购在上海的镇宁店由于续租难而关闭之后，其长宁店也遭遇到了续租劫，于9月21日关闭。这是自去年下半年连续关闭了4家门店之后调整的延续。
几乎与此同时，乐购与华润达成合作的消息也被证实。目前乐购和华润已经成立了合资公司，在这个合资公司中，华润持股80%，乐购持股20%。这意味着既无规模优势又无差异化优势的的乐购在行业低谷时被迫出售了自己。
老大和老二竞争，老三死了，乐购就是一个例子。10年之后，传统的超市和百货业正在迎来整合潮，就像当年的家电连锁一样，超市和百货也将迎来集中度的提升。 飞涨的租金
“每年的涨幅在15%左右是可以接受的，但涨幅现在大都是30%到50%。合理的租金水平一般是占营业额的20%，现在租金能占到营业额的三成。”河南信阳国际茶城运营管理公司总经理欧阳道坤给零售业算了一笔账。超市发总裁李燕川更是直言，一续租，租金更是成倍地上涨，零售业真的很难。
近年来，零售业进入了微利时代。一方面零售企业员工收入增速高于全国平均水平，每年大约增长5%至10%；另一方面商业地产的租金率平均每年大约增长3%至 5%左右，核心黄金商圈的租金年均增幅甚至达到10%以上。人均工资和租金率的同时上升，意味着零售企业同店增速至少达到7%至8%或者更高才能保证销售费用率平稳。
但从2013年上半年上市的超市企业经营数据来看，即便是盈利能力最好的公司，上半年可比较门店的销售额微增不到4%。这种形势下，关店或卖掉自己成为了不得已的选择。今年上半年，不仅卜蜂莲花、乐购等在关店，一些较能承受租金压力的精品超市也在关店。
记者发现，在凯德精品MALL地下二层的超市BHG已经打出了装修停业的告示。“不是装修，是一直在赔钱，干不下去了，歇业了。”凯德精品MALL地下一层屈臣氏的员工对《南风窗》记者表示，我们这个店才220平方米，一个月的租金就8万多，我们现在一个月的营业额30万，租金占营业额的比重到了 27%。租金太贵了！地下二层的超市面积比我们大得多，更赚不过来，租金肯定是压倒它的最重的负担。据说他们可能会缩减一半的面积后重新开业，但谁知道呢。
社区商业同样面临着由于租金高企的尴尬。
“如果不当二房东，没有太大的外租区，目前北京地区超市和便利店能承受的租金水平也就日租金一平方米一块多钱。”中国社区商业工作委员会的封雄透露。
但由于政府对房地产开发商没有限制，很多房地产开发商都把社区商铺全部出售了，现在，很多的社区商业中已经难觅便利店和超市的影子，因为买商铺的业主已经把铺面租给了美容SPA、足浴、银行或通讯类等能承担最高租金的商业业态了。 店铺泡沫化推高了租金
最近几年在房地产调控的形势下，大量的资金涌进了商业地产。除了原来的住宅地产商外，做零售的步步高、苏宁，卖饮料的娃哈哈，做火锅的海底捞都进入了商业地产领域，甚至是卖保险的人保都接手了北京首都时代广场。与此同时，卖商铺，炒铺子也成了一桩好生意。
银行资金也在源源不断地涌进这个领域。“我们可以办住房抵押贷款，但贷款后不能买房，可以买商铺。”华夏银行一位员工告诉记者。
充裕的资金推高了商铺的价格。网易房产的监控数据显示，去年8月份，广州全市一手商铺成交均价为16928元/平方米，今年8月，这个价格已达25504元/平方米，一年涨幅达50.6%。
资金涌入商业地产无疑会加大商铺的供应量，但如果需求不足，租金也难以飞涨。但问题是这几年需求同样火热。外需放缓、产能过剩以及消费的升级所产生的商铺需求仍然旺盛，好的位置大家都在争，存在扎堆开店现象。
对中国大的零售企业来说，开店还有个潜规则，大的零售商开店大部分都用的是供货商的钱，开店成本并不高，而且规模越大，越能对供货商竞底。所以开店成了最优的选择。甚至直到2012年上半年，国美仍然在计划大规模开店。
商业地产存在泡沫，但店铺的泡沫化更严重。这在北京的中关村地区尤为明显，在超市发双榆树店周围，不到两公里的范围内有家乐福大钟寺店，还有不足2.8公里的沃尔玛知春路店，还有不足3公里的家乐福中关村店。
“在双井家乐福的南边和北边有两个沃尔玛，西边有个世纪联华，东边有乐购，西南边有个华堂，恶性竞争很严重。原来讲究大卖场的辐射距离是3公里，现在你看都缩短到1.5公里了，大家都在抢着布点，甚至不惜自己影响自己，在很短距离内连开两家店。先挤死对手，然后自己再调整关店。” 乐商会主席霍小兵向记者透露了这一行业怪象。
为了开店零售商之间彼此倾轧，在竞争时，即使是不想开店的商家也会“捣乱”，出高价，推高对手的开店的成本。
“零售商之间有的是二房东模式，能承受较高的租金价格，他们敢出高价，别人2元，他敢出4元，有的是赚差价的模式，他们就不敢出高价。”霍小兵对记者表示。所以，很多时候，是零售商之间的恶性竞争推高了房租价格。 续租劫下尴尬的主力店
中国连锁经营协会和德勤联合的《中国零售力量2013》报告显示，百强零售企业在一线城市门店数量也在减少，报告显示，2010年到2012年，百强零售企业在一线城市门店数量年复合增长率为-24%，也就是每年减少1/4的门店。所以从2011年到现在外资零售业关店之声也是此起彼伏。
这其中的一大原因是，一线城市的超市百货以及家电卖场等零售业正遭遇着续租劫。
“外资大卖场关店大部分都是因为续租出了问题，不仅在上海，据我所知，北京很多知名的老的大卖场很快你也会发现他们难以续租，会被迫关店，留给他们的只有短短一年时间了。”霍小兵对记者透露。
霍小兵分析，老店所在地方经过10多年的培育，已经非常成熟了，很多别的大卖场会盯着，但更关键的是大卖场已经不再是考虑的对象，业主大都想引进别的业态，或在原址上做个社区性的购物中心，因为他们能贡献更高的租金。
虽然超市所能承受的租金也就1块多，但很多的外资卖场却有能承受2块多甚至3块的租金，原因就是靠转租挣钱。如家乐福其外租区很大，而且租金每年都涨一块钱，日子过得很滋润。但这种二房东模式如今也成了外资卖场难以续租的重大原因。去年的5月，接盘好又多的沃尔玛厦门东方时代广场店也因此而撤店，这也标志着外资卖场的二房东模式已经不再受欢迎。
2004年，好又多与厦门东方时代广场签下了一份租赁合同，这为现在的矛盾埋下了伏笔。一方面是远低于周边市场价的租赁价格，另一方面却是长达20年的租赁时间。随着周边商铺租金的逐年快速递增，接盘好又多的沃尔玛与业主方的矛盾逐渐激化。
2010 年由于沃尔玛接盘好又多时在交接上出了问题，最终令该门店在租金支付上出现了延迟，这让业主方找到了主动权，当时业主方通知其逾期30天未交房租，中止合同，要求沃尔玛搬离现址。沃尔玛此后并未搬走，双方由此打起了官司，但最后沃尔玛败了。2012年8月沃尔玛最终撤离了厦门东方时代广场。
“中国商业地产兴起的本世纪初，本土企业缺乏经验，为了招商很多的购物中心都是半租半送地引进了家乐福，并且一签就是15年或者20年。在租金飞涨的形势下，一些本土商业地产公司只是看到家乐福在利用二房东身份狂赚钞票，非常眼红。”霍小兵表示。
以前是求人家进驻，现在是想方设法撵人家走，这就是中国的商业故事中的看点。
现在很多一线城市的购物中心对顾客的定位与沃尔玛、家乐福对顾客的定位出现了明显偏差，虽然这些店还有聚客功能，但所聚客人已经不是综合体想要的客人了。这是很多超市难以续租的另一原因。
现在，连万达广场也开始有所调整，比如引进华润万家的“V+城市精品超市”。据分析，很多处于市中心的购物中心都在把次主力店和商铺组合来提高租金收益。而原来的大型主力店将不再是他们考虑的范围，这也意味着今后，更多的大卖场或者大的百货企业都将不再受欢迎。在郊区的大型购物中心还是需要这些大的主力店的。所以大卖场可能越来越多地被挤出市中心，越来越多开在郊区。 传统零售业的自我救赎
在店铺泡沫化，竞争白热化形势下，零售商更多地在将租金压力转嫁到上游供应商身上，因为很多的传统零售业都是二房东。当然这最终还是会转嫁到消费者身上。
这也意味着，大型零售商和商业地产运营商的博弈最终结果是消费者埋单。“在西班牙的家乐福超市几乎一半的商品价格要比北京的家乐福便宜，而北京消费者只有马德里市居民人均可支配收入的1/10。”首都经济贸易大学教授陈立平教授也证实。
但目前来看，这种转嫁的难度越来越大，因为传统卖场拿的租金越来越高，更重要的是新渠道出现后，价格越来越透明，消费者已经不再是待宰的羔羊。
“由于成本上涨，现在超市对供应商的账期是越来越长，针对小品牌供应商的账期已经长达一年。”霍小兵透露，百货也有账期的问题，这正倒逼着很多的品牌选择和购物中心合作，开专卖店，因为购物中心收取租金后就到此为止了，没有账期的问题。
退出百货进入购物中心开专卖店正成为一些品牌商的选择。但在高租金的压力下，更多品牌也开始在线上开设专卖店或者走进了网上专营店—垂直类网上商城，比如卖化妆品的乐蜂网，酒类的酒仙网。当然更多的品牌商选择在天猫网上商城开设旗舰店，而那些不知名的品牌会选择在淘宝网上开设网店，就像苏宁的张近东所言， 打着C2C的旗号从事B2C的生意。
但对传统大型零售业而言这种转变很难，“就像你家里有俩孩子，你不能让老大撑着，让老二饿着，必须解决左右互搏的难题。”所以像步步高商业连锁公司只是在顺应趋势做购物中心，以提高聚客能力，笼住品牌商。
但在这个快鱼吃慢鱼的时代，传统零售商也被迫硬着头皮“上线”，自我救赎。
从《中国零售力量2013》报告中可以看出，无论是超市还是百货商场，来客数都在负增长，百货企业尤甚。更有甚者，百货店成了网店的试衣间，客户的转化率也在下滑。这也意味着传统零售企业，尤其是大卖场和百货业正在式微。
在网络零售市场交易规模已占社会消费品零售总额比重增至6.3%，消费者购买行为已经无法逆转的形势下，更多的企业在布局全渠道无缝购物。苏宁2012年开始整合前台后台、融合线上线下， 最终目的是通过平板、手机、电视机顶盒、门店等让苏宁终端无处不在。一些大型超市和百货公司也相继推广“网上下单、店内提货”的模式。
在天猫、京东、1号店等电商大佬纷纷发力生鲜品类的背景下，原本以为背靠生鲜可以无惧电商的超市企业由此危机意识渐强，也被迫加入了线上业务。今年以来，乐购、永辉、沃尔玛山姆会员商店、高鑫零售，再到联华超市，超市业也掀起了加码电商的热潮。
购物中心在电商冲击下也在调整业态。中国连锁经营协会副秘书长武瑞玲介绍，原来购物中心业态组合是5︰3︰2，零售五，餐饮三，其他是娱乐、培训的配套设施。现在因为消费者的需求在变化，现在一种趋势是各占1/3，在弱化购物的功能，增强体验式的消费，包括餐饮、娱乐、休闲。
但更多传统零售企业还在观望，步步高商业连锁公司的邹爱华对记者直言，“上线”还没有时间表。
与此同时，还没有上线的传统零售商如步步高商业连锁公司开始呼吁对网店征税。业内人士直言，在推动对网店征税方面，步步高最积极，步步高董事长王填还曾到国税局进行过“调研”。
但最近出台的政策显然并没有支持上述建议。近日，国家工商总局就《网络商品交易及有关服务管理办法（征求意见稿）》公开征求意见，《意见稿》认为，“现阶段对尚不具备登记注册条件的自然人放宽准入条件，允许其暂不办理工商登记注册。”这也意味着，对网店的征税短期难以落地。
超市店长半年工作总结范文5
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准。今天小编给大家为您整理了销售团队半年工作总结，希望对大家有所帮助。
销售团队半年工作总结范文一上半年已经结束，为了更好的开展下半年的工作，我就上半年的工作做一个全面而详实的总结，目的在于吸取教训、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下达的销售任务和各项工作。
一、上半年完成的工作
1、销售指标的完成情况
上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，及经销商的共同努力下，_市场完成销售额157万元，完成年计划300万元的52%，比去年同期增长126%，回款率为100%;低档酒占总销售额的41%，比去年同期降低5个百分点;中档酒占总销售额的28%，比去年同期增加2个百分点;高档酒占总销售额的31%，比去年同期增加3个百分点。
2、市场管理、市场维护
根据公司规定的销售区域和市场批发价，对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督，督促其执行统一批发价，杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。
通过对各个销售终端长时间的交流和引导，并结合公司的“柜中柜”营销策略，在各终端摆放了统一的价格标签，使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列，并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签，使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。
3、市场开发情况
上半年开发商超1家，酒店2家，终端13家。新开发的1家商超是成县规模最大的_购物广场，所上产品为52°系列的全部产品;2家酒店是分别是_大酒店和_大酒店，其中_大酒店所上产品为52°的四星、五星、十八年，_大酒店所上产品为42°系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区4家，乡镇9家，所上产品主要集中在中低档产品区，并大部分是42°系列产品。
4、品牌宣传、推广
为了提高消费者对“_酒”的认知度，树立品牌形象，进一步建立消费者的品牌忠诚度，根据公司规定的统一宣传标示，在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部，联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌35个，其中烟酒门市部及餐馆门头29个，其它形式的广告牌6个。
5、销售数据管理
根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作，建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表，并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划，各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对2014年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析，使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析，以便于更加准确客观地反映市场情况，指导以后的销售工作。
二、下半年工作打算
尽管在上半年做了大量的工作，但由于我从事销售工作时间较短，缺乏营销工作的知识、经验和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此，我准备在下半年的工作中从以下几个方面入手，尽快提高自身业务能力，做好各项工作，确保300万元销售任务的完成，并向350万元奋斗。
1、努力学习，提高业务水品
其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识，学习一些成功营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习，使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。
2、进一步拓展销售渠道
_市场的销售渠道比较单一，大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上，下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作，并慢慢向其他企事业单位渗透。
3、做好市场调研工作
对市场个进一步的调研和摸索，详细记录各种数据，完善各种档案数据，让一些分析和对策有更强的数据作为支撑，使其更具科学性，来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向，以便应对各种市场情况，并及时调整营销策略。
4、与经销商密切配合，做好销售工
协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时，充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚，听他抱怨，先不能解释原因，他在气头上，就是想发火，那就让他发，此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因，让他明白，刚才的火不应该发，让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情，一定要认真的解释，不能破罐子破摔，由去发展，学会用多种方法控制事态的发展。
最后希望公司领导在本人以后的的工作中给予更多的批评指正、指导和支持。
销售团队半年工作总结范文二进入公司已经有3个多月的时间，个人在__年度取得了不小的进步。现将有关__年度个人工作情况作如下总结：
一、年度工作情况：
1、熟悉了解公司各项规章制度
我于__年9月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度进行全面了解，熟悉了公司的企业文化，学习专业知识。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于尝试。
2、熟悉工作流程，
作为战斗在前线的销售员，熟悉和了解工作流程及状况对开展工作是相当有利的，对以后顾客进行分析，研究，我对顾客的实际情况做较为客观的预测，为下一步工作的进展完成提供了可靠的依据。
3、与各个市场的同事沟通和协调
工作的进展和完成，离不开公司各个市场的参与，努力和宣传。并且离不开公司领导的帮助和关心。
二、存在的不足以及改进措施
__年已经结束，回想自己在公司3个多月来的工作，闪光点并不多，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点：
1、缺乏沟通，不能充分利用资源
在和顾客沟通的过程中，由于对专业知识掌握有缺陷，又碍于面子，造成讲解出现错误，不能达到更好的效果。俗话说的好“三人行必有我师，在以后的工作中，我要主动加强和同事的沟通，通过公司这个平台达到资源共享，从而提高自己。
2、缺乏计划性
在工作过程中，特别是待攻单的顾客，由于缺乏计划性，主次矛盾不清，常常达到事倍功半的效果，顾客不买票不说，自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中，我要做事加强目的认识，分清主次矛盾，利用可利用的资源，争取能达到事半功倍的效果。
3、专业面狭窄
自己的专业面狭窄，对其它专业知识比较缺乏，回答顾客的其他方面问题拘谨，认识不够，限制了自身的发展和工作的展开。在以后的工作过程中，我将加强其他专业的学习，充分利用公司资源，提高自己，争取把本职工作做的更加完美和成功。
__年已过去，虽然我入职时间短，但收获也不少。特别是公司领导塌实的工作作风以及认真负责的工作态度给我树立了榜样。总结过去，展望未来，__年，对于我来说也是一种挑战。新环境，新机遇，新挑战，在以后的工作中，充分发挥个人能力，配合同事，高标准要求自己，不断学习，善于总结，也希望公司领导能给我更多的理解和更大的支持，争取为共同的目标贡献自己的力量。
销售团队半年工作总结范文三我进入市场部，并于___被任命市场部主管，和公司一起度过了两年的岁月，现在我将这期间的工作做个汇报，恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。
我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话，来寻找意向客户。
为建立信任的关系，与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务，是以帮助他们为主，本着“我们能做到的就一定去做，我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。
这样，在业务工作基本完成的情况下，不仅满足他们的需求，得到我们应得的利益。而且通过我们的产品，我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。
就 像春节前后，我部门员工将工作衔接的非常好，丝毫不受外界因素的干扰，就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情，不管是客户追踪还是服务，依然能 够坚持用心、用品质去做。20_年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实，严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到 问题，我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。
20_年，在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重，无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。
过去的已经过去。每一年都是一个新的起点，一个新的开始。
在 今年的工作中，以“勤于业务，专于专业”为中心，我和我组成员要做到充分利用业余时间，无论是在专业知识方面，还是在营销策略方面，采取多样化形式，多找 书籍，多看，多学。开拓视野，丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合，多用在实践上，用不同的方式方法，让每个人找到适合自己的工作方式，然后相 辅相成，让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。
以“带出优秀的团队”为己任，要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时，让每个人的能力、素质都有提升，都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么，都能做到让领导放心、满意。
走进这个竞争激烈的社会，我们每个人都要学会如何生存?不论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人，学做事。学会用自己的头脑去做事，学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业，这份工作，那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。
通 过这两年的工作，我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信：“公司的战略是清晰的，定位是准确的，决策是 正确的”因此，在今后的工作中，我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己，及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我 们个人的微薄之力。
回首过去，我们热情洋溢;展望未来，我们斗志昂扬。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市场一部因为在此工作而骄傲;明天，市场一部会让公司因为我们的工作而自豪!
超市店长半年工作总结范文6
一、连锁超市商品管理软件全面升级
连锁超市经过xx年全年的快速发展，发现有些具体问题原有的业务系统软件已无法解决，如：不同门店不能制定不同的售价、同一商品不能实现不同供应商不同进价等等。
根据实际现状，公司决定对超市软件进行全面升级，春节集训后迅速安排了连锁超市业务与财务以及信息部相关人员到外地进行了实地考察，对连锁超市经营模式以及超市所使用软件进行了解。在3月初对超市软件升级做了前期大量准备工作后于3月底对业务系统全面切换;切换后运行到现在基本达到了我们的预期要求;原系统无法解决的问题，现已基本解决。如：不同门店可以制定不同的售价、同一商品可以实现不同供应商不同进价等。
我们利用软件的先进功能，对进销存各个环节提高了分析能力和加大了管理手段。如：通过价格带分析确定每一个价格带在销售中所占比重，这样能确定每个门店周边消费水平，为门店组织商品价格定位提供了比较有效的参考数据。两天即抢购一空。
通过大半年的正常运行，连锁超市软件升级工作已在全体连锁超市同仁的共同努力下，取得了圆满成功。
二、连锁超市财务管理全面升级
为了使连锁超市财务管理工作更加正规化、制度化、科学化;针对超市财务管理薄弱环节及部分店长微机操作能力较弱等现象，我们规范了各门店电脑操作流程，相应出台了各种管理制度，并汇编成《关于规范东方连锁超市商品流转重点环节的管理规定》的制度来进行规范;并严格按管理规定执行，特别对以下几方面加强了控管。
1、单据流程更加规范、正规化;针对连锁超市业态特殊性，为使企业利润不得流失，我们相应推出了《商品新增条码审批表》、《连锁超市团购出库单》、《连锁超市价格执行审批表》、《连锁超市堆码、端头申报表》，通过用单据流程对各个环节的监管，业务部门操作不再存在随意性，如：1)商品条码新增必须见到手续完善单后方可录入，不存在一个电话即将条码新增;2)规定所有团购商品出库必须填写团购出库单(注明本次团购的毛利、经办人及收款时间)后，收货组方可发货，否则一律不予出货，填明团购出库单的好处在于柜台团购商品都有依据可查，不可能再存在因为无法划清团购责任人而造给公司造成损失;3)所有堆码端头按地理位置排列序号填写堆码端头申报表，在申报表上注明使用时间及扣收费用等情况，通过用堆码端头申报表近一年的管理，今年堆码端头费用收取比去年增加近45万元。
2、销售环节管理。要求各门店按公司销售管理环节执行并针对连锁超市特殊性实行模糊收银法，门店做好收银员销售登记工作并按收银员上交销货款上报财务科，凡是违例者都作了相应处罚;坚持每两月对门店销货款进行盘点，检查是否存在短款、挪用销货款等现象。由于我们平时检查力度较大，至今未发现有门店挪用销货款现象。对于打折促销根据厂方所提供的要求来制定限时限量促销活动，活动结束后电脑自动生成退补单扣收。
3、及时与业务部门搞好沟通工作。每周六下午5：30参加业务部门召开的门店店长沟通会议，对于本周各门店所遇到的财务方面新问题在会议上及时解决，对于自已无法解决不了的请示领导后在下次会议上解答。在沟通会议上，指出门店管理薄弱环节并严格按公司的管理规定执行;使各门店在财务的指导下有秩的开展工作。
