文员顶岗实习工作总结范文1
关键词:药学专业;“三级四支五步”;顶岗实习;岗位认知实习
在当今市场经济的大环境下,企业出于成本核算等方面的考虑,大多不愿接纳学生实习;由于受到制药企业GMP管理的限制,高职药学专业开展顶岗实习、实施工学交替更难;学校自建实习工厂无疑是解决实习难题的良策,但因投入较大也难以实现。实践性教学环节的缺失,必然引发学生基本操作技能与企业生产需求相脱节的矛盾,进而制约高职药学专业学生职业能力的提升。笔者结合近年来的工作实践,总结出一套基于校、企、生“三赢”的高职药学专业学生顶岗实习新模式。
一、“三级四支五步”顶岗实习模式的内涵
“三级四支五步”顶岗实习模式就是将历时半年的集中顶岗实习分散在大学三个学年里进行:大一集中进行企业岗位认知实习;大二以“四支”方式实现工学交替,完成技术应用性顶岗实习;大三按照若干步骤进行准就业顶岗实习,衔接就业岗位并融通毕业设计。
在大一,学校可安排几天时间让学生集中到相关制药企业开展企业岗位认知实习,让学生提前了解企业。在目前校外顶岗实习很难落实到位的情况下,这无疑是一种前瞻性的措施。在大二,学校可结合专业核心技能课程实训的要求,每个学期均有计划地安排两三周时间组织学生进行校外综合实训,使考察、实际操作与研讨相结合,引导学生在操作中验证理论教学内容,学习新技术、新工艺。在此基础上,在企业劳动力相对不足的时候,采取集中与分散相结合的办法,适时安排学生开展工学结合,以支援药物生产企业、支援中药材种植农户、支援药材集散地的药材收购、支援社区卫生院和大药房的“四支”方式,巧妙实施学生技术应用性顶岗实习。中药材种植、收购的季节性很强,农户、药材收购商抢种、抢收时期急需用人,在农忙、春节时期民工大量回家,药物生产企业缺人,在这些时段,学校均可安排学生开展顶岗实习,这种做法一般都会受到企业的欢迎。而主干课程的教学则可以利用晚自习进行。这种理论学习与生产交替进行的模式,可以达到教学、实习两不误的目的。大三的准就业顶岗实习以大二的技术应用性顶岗实习为基础。准就业顶岗实习便于学生适应企业的生产需求,尽快成长为有经验的熟练员工。通过这种方式,实习学生还有可能被企业录用为正式员工。
药学专业学生顶岗实习的安排确实很困难,但企业在发展中录用合适的药学专业毕业生同样也很困难,这种“三级四支五步”顶岗实习模式则实现了学校、学生、企业的“三赢”。
二、“三级四支五步”顶岗实习模式的现实意义
1.缩小了学校教学与企业生产实际的距离
“三级四支五步”顶岗实习模式将企业教育贯穿于学生培养的全过程,有利于学生企业文化的培养和“企业人”的打造。这一模式充分利用校内、校外两种不同的教育环境和资源,把以课堂教学为主的学校教育与直接获取实际经验的校外工作有机结合起来,把受教育者的身份与“职业人”的身份有机结合起来,让学生在真实的工作环境中接受岗位职业指导,经受职业训练,真正融入社会,缩小了学校教学与企业生产实际的距离。
2.实现顶岗实习与毕业设计相融通
“三级四支五步”顶岗实习模式将毕业设计与顶岗实习相结合,学生结合顶岗实习时岗位工作的实际进行毕业设计,在校企双方指导教师的共同指导下完成毕业设计,既节约了时间,又提高了毕业设计的质量。
3.实现顶岗实习与就业相衔接
“三级四支五步”顶岗实习模式有助于学生全方位了解社会和企业,增加优先被企业录用的机会。大多数企业提供的是就业式顶岗实习或准就业式顶岗实习,顶岗实习成为学生就业的准备期和过渡期,实习结束后,学生还有可能与企业签订劳动合同。即使在没有用工需要的企业进行学习式顶岗实习,学生也可借此奠定就业基础。
三、“三级四支五步”顶岗实习的管理
1.顶岗实习企业的选择
优先选择能一次性接纳较多学生实习、设备较先进、管理较规范、用工较迫切、治安较稳定、安全措施较好、信誉良好、待遇较高的大中型企业作为实习企业,这样学生才能在实习中得到最大收获。所选择的顶岗实习企业应该把学生实习作为一项重要工作来抓,配备精良的人员全程参与管理、指导,最大限度地提高学生的操作技能。
2.明确校企双方职责
将与顶岗实习企业的合作纳入法制轨道,依法维持校企合作的关系。无论是学校安排还是学生自主联系实习单位,学校均要与实习单位签订《顶岗实训基地协议》和《顶岗实习协议》,将双方的权利、义务、职责以及实习期间的待遇、工作时间、劳动安全、卫生条件等以协议条文的形式固定下来,以防止发生冲突和矛盾,杜绝意外事故的发生。
3.过程管理与监督
“三级四支五步”模式的过程管理可以借助“顶岗实习监控管理系统”来进行。学校在“管理系统”中设立《学生顶岗实习监控管理》栏目,完成对实习学生全方位、全过程的监控和管理。学生通过学校网站登录,可以在该栏目递交实习情况日常登记表、论文资料,与指导教师、同学交流;用人单位也可通过这个平台顶岗实习学生阶段性考核评价意见;学校还可通过这个平台随时掌握学生实习的重要数据,相关信息。
4.强化准就业顶岗实习的全过程监管
按“摸底及动员――找岗――定岗――督察――总结考评”五个步骤有条不紊地推进准就业顶岗实习。
(1)岗位职业定位摸底及宣传动员
宣传动员工作的重点是提高企业对顶岗实习的认识,因此要宣讲学校优势、就业形势以及顶岗实习的目的、意义、规划、管理、任务、要求、考评办法,适时邀请顶岗实习企业领导来校对学生进行企业文化和安全等方面的教育,端正学生对顶岗实习的态度。同时,学校还要对学生职业意向进行全面摸底,搭建一个企业需求与学生意愿交流的平台,通过单位选人、学生选择实习单位和岗位,满足企业的用人要求和学生在真实的职业环境下进行专业技能训练的要求,找到企业、学校、学生三方利益的结合点,保证后续实习能有效地进行。
(2)找岗
校外实习基地是高职学生顶岗实习与就业、教师挂职锻炼、产学合作、社会服务的重要平台。学校一可以依托校外实习基地确立学生顶岗实习岗位;二可以立足本地企业寻找顶岗实习岗位,为地方经济建设服务;三可以瞄准医药产业相对发达地区的企业,满足学生实习、就业的多元需求。
(3)定岗
通过企业招聘、学校推荐、学生自主联系这三种方式确定学生的实习岗位,在充分尊重企业和学生愿望的前提下,解决“人岗匹配”的问题。对有明确用工需求的企业,依据企业招聘的人数确定顶岗实习的学生;对学生自主联系的实习岗位,学校要有一定的审批程序,之后学生才能到岗;其他情况,则采取学校推荐的方式安排学生到岗。
(4)督察
成立校企共同参与的顶岗实习领导(指导)小组和学生实习自治管理组织,强化督察,加强过程管理。
(5)总结考评
实习期间,学校每隔一段时间都要组织学生进行一次座谈小结,让他们交流、探讨实习中的收获和存在的问题。每年顶岗实习结束后都要要求学生写实习总结,对顶岗实习进行认真总结和反思。此外,还要构建校企指导教师和学生共同参与的顶岗实习考评体系,从工作态度、工作质量、创新能力等方面加强对顶岗实习的过程考核,对实习期间涌现出的优秀实习生和优秀指导教师进行表彰。
四、完善与“三级四支五步”顶岗实习模式相配套的管理制度
要保证高职药学专业“三级四支五步”模式的顶岗实习的顺利实施,就必须完善配套管理制度,强化过程管理和监督,周密组织、巧妙实施。
1.建立专业建设指导委员会例会制度
建立专业建设指导委员会例会制度可以强化校企沟通。每学年召开两次全体委员会议,充分发挥专业建设指导委员会企业专家的作用,并邀请相关专家、学者参加会议。例会的主要议题包括以下内容:企业专家对实习方案进行指导;协调解决实习过程中的问题;对实施性实习计划进行修订,以便更加合理地安排认识实习、综合实训、准就业顶岗实习;探讨工学结合的新模式和顶岗实习的最佳时机;明确深化校企合作的方向;帮助安排专业教师在假期到企业进行挂职锻炼,以提高教师的顶岗实习指导能力和学生的实习质量。
2.推行与“三级四支五步”顶岗实习模式相配套的学籍制度
学生参加学校认可的“四支”活动,可计一定的学分,该学分可存入“学分银行”,总积分达到要求后学生即可获得毕业证书。允许和鼓励学生自主开展“四支”活动,实现工学交替,分阶段完成学业。也可让学生根据“四支”活动的工作安排自主选择白天或晚上参加集中上课,保证工作、学习两不误。部分专业技能课程的学习和考试,可在真实的工作环境下进行。
3.建立注重过程的考核评价制度
建立注重过程评价、定性指标与定量指标相结合的考核评价体系,形成教师评价、学生自评、企业参评相结合的共同评价机制,变传统的形成性评价为发展性评价、终结性评价为过程性评价、内部评价为内外部相结合评价。在评价主体上,引入企业指导教师参加评价,由企业指导教师对学生在岗位中的表现情况进行考核,填写“顶岗实习考核表”,并签字确认,加盖单位公章,改变由任课教师一个人评价的局面。在考核方式上,变“单一的书面考试、期末闭卷考试”为“以工作任务完成情况、应用性知识注重程度、操作技能高低为标准的分段多重考核”。校内指导教师参考企业指导教师的“顶岗实习考核表”,结合学生各个顶岗实习环节的完成情况和学生在企业岗位的日常实习记录、实习报告、个人实习总结,对学生进行定量评分,各个环节的定量、定性指标得分之和即为学生顶岗实习的成绩,按优秀、合格和不合格三个等级计分,最终形成“顶岗实习成绩表”。“顶岗实习考核表”和“顶岗实习成绩表”均合格的实习生,方可获得由企业和学校共同认定的企业工作经历证书。
参考文献:
[1]吕淑华.浅谈实习教学方法的灵活运用[J].教育与职业,2005,(33).
[2]李艳华,郭金耀.半工半读学习制度在职业教育中的探索[J].卫生职业教育,2007,(15).
[3]章安平,方华.基于职业导向的课程融合人才培养模式实践与思考[J].中国高教研究,2008,(11).
[4]马树超,郭扬.高等职业教育 跨越・转型・提升[M].北京:高等教育出版社,2008.
[5]刘峰,张岸杨.基于三层体系结构顶岗实习管理监控网络平台的构建[J].职业教育研究,2009,(4).
文员顶岗实习工作总结范文2
关键词：会计专业 顶岗实习 组织管理 考核
大力推行顶岗实习，深化“工学结合，校企合作”人才培养模式，是政府力推高职院校与行业、企业产学合作的重要任务。顶岗实习让学生在真实的企业工作环境下，以企业“员工”的身份，到专业对口单位进行上岗操作实习，把所学专业知识、专业技能直接运用到实际工作中，从而获得真实职业体验，锻炼提高工作能力，达到从业基本要求。顶岗实习不仅锻炼了学生的专业技能，而且培养、提高了学生包括职业道德在内的综合职业素质，成为高职院校培养学生职业素质的最有效途径，也在人才培养过程中起着不可替代的重要作用。
一、会计专业顶岗实习现状分析
根据财政部《会计行业中长期人才发展规划（2010-2020）》文件精神，要在2010年初全国会计人员近1 000万的基础上，到2020年会计人才资源总量增加40%，这是近几年会计专业稳步发展的因素之一。如广州华商职业学院会计系2012届毕业生395人，2012级新生已达974人。大多数高职院校会计专业，特别是高职商科学院每届学生都在几百人的规模。由于会计专业的顶岗实多为中小型企事业单位，一般一次仅能满足2至5名学生实习，进行集中实习比较困难，所以分散型实习是会计专业顶岗实习的主要形式。分散型实习通常是由学校推荐到实习基地、校企合作单位实习或者学生根据自身情况自己联系用人单位进行顶岗实习，一个班级的学生会分散在多座城市的多个用人单位实习，使顶岗实习的管理、监督、考核评价都相当的困难。
二、会计专业顶岗实习存在的问题
顶岗实习必须由学校、企业、学生三方共同参与，且缺一不可，但从目前会计专业分散型实习实施情况看，三方在这一重要的实践教学环节中都存在着一些问题，使得分散型顶岗实习不能达到预期目的。
（一）学生方面
1.实习模式不适合学生。目前会计系的实习基地安排最多的会计师事务所，也就是接受20名实习生，可这种相对集中的实习模式只适合优秀生，其本质还是针对于少数学生的实习模式。
2.顶岗实习岗位与专业不对口问题突出。由于许多学生顶岗实习岗位的工作内容与会计专业不对口，或工作过于简单枯燥，如文员、收银员，觉得个人发展空间受限，使学生丧失了兴趣而主动离职；当然也有学生自身的专业能力和综合素质较差，难以适应岗位工作和企业的严格管理，不得不被动离职。
3.学生对顶岗实习的期望过高。大多数企业包括会计师事务所，提供的岗位都是辅助岗位，工作内容单一，技术含量低。学生到岗后往往会产生落差，出现中途离岗，收银、仓管这些岗位高职会计专业学生一般也不接受。另外，工资和住宿等待遇方面往往也期望值过高。
（二）学校方面
1.“双师素质”和有经验的教师缺乏。由于目前高职会计专业教师中，特别是民办高职院校中，师资队伍年轻化，很多教师实践能力匮乏，不具备指导能力，致使实习指导不到位，从而影响了顶岗实习的效果。
2.顶岗实习的学生和单位分散，不便于管理。由于学生实际人数和生源等因素，实习生分布在全省各市，有的还在外省，这对学生的追踪管理造成了不少困难。加上校内指导教师人数相对较少，还要完成校内的教学任务，对学生的管理只能是巡回检查或远程指导，实习质量难以监控。
（三）企业方面
1.企业参与意识不强。在顶岗实习过程中企业扮演着极其重要的角色，但逐利思想使部分企业社会责任意识淡薄，缺乏积极性。同时，会计专业学生多在中小企业实习，企业财务人员业务水平不高，辅导实习生力不从心，使实习效果参差不齐。
2.存在学校与企业脱节问题。分散实习是学生个人与企业签订实习协议，校企缺乏必要的沟通，企业缺乏对学生的真正管理和监督。
三、创新和规范会计专业顶岗实习组织管理与考核评价体系
顶岗实习是高职院校重要的实践教学环节，在统筹及规划这一教学环节时要严抓实习前、实习中、实习后三个时间段的实习任务安排、落实、检查指导和考核评价。
（一）顶岗实习前
1. 进行顶岗实习动员和实习岗前培训。在学生进行顶岗实习之前，召开实习动员大会，使学生认识到实习的重要性，了解实习目的、任务等。进行会计毕业生诚信意识的教育，使学生在工作和生活中遵守“讲信用、守诺言、诚实可信”的道德准则。挑选有企业会计工作实践经验的教师，进行顶岗实习岗前培训，讲授实际工作当中经常遇到的一些业务，如：新建企业的建账方法；老公司重新建账的方法；红字凭证的运用及营改增等新知识等。
2.聘请专家进行讲座。可聘请知名公司相关人员对大学生进行职业生涯规划，在一定程度上为学生实习、就业指明前景及奋斗方向。通过顶岗实习动员校内指导教师对顶岗实习的进一步讲解和实习前培训及讲座，使分散实习的学生不再孤单、困惑和迷茫。让学生不仅带着任务和目的，还带着自信去实习，增强实习的效果。
3.完善顶岗实习的相关制度与规定。我校已经形成了一整套较为完善的顶岗实习组织管理规范，先后制定和完善了《会计系201×届毕业生实习方案》、《会计系201×届毕业生顶岗实习工作总体安排》、《会计系顶岗实习流程图》、《会计系毕业生毕业实习报告及答辩实施方案》、《会计系201×届毕业生优秀实习报告答辩记录表》等制度和规定，针对分散型实习的学生制定了《学生自主联系（顶岗）实习申请表》和《学生（顶岗）实习承诺书》，要求分散型实习学生承诺在实习期间服从管理、不违反有关规定，并保证自身的安全。
（二）顶岗实习期间
1. 充分利用现代信息化、网络化手段，加强同分散型实习学生的联系和互动。实习期间，实行辅导员、班主任、校内实习指导教师和实习单位指导教师双重管理和监督方式。每个指导教师都按实习小组建立QQ群，利用电话、手机短信、电子邮件、飞信、QQ群等与每位实习生联系。实习小组QQ群为师生提供了实时和非实时互动交流平台，包括学生提交实习周报、阶段性任务的布置、提交和反馈、疑难问题的交互讨论及解答等。既保证了指导教师及时了解每位学生思想动态，又保证了信息及时送达和对分散实习学生实习过程的跟踪管理。
2. 加强实习过程工作的检查落实和督促。系实习工作指导小组要定期检查校内指导教师工作进展情况，要求校内指导教师必须做到每周至少与被指导的每位学生联系一次以上，每个月与实习单位指导教师联系一次；及时各种信息，协调解决实习过程中出现的问题；全程跟踪学生，客观评价学生的实习情况，确保分散型实习期间的各项工作布置、落实到位、有序进行。
3.实行“双导师制”，明确实习单位兼职指导教师的责任。针对会计专业分散性实习特点，实习单位要保证为每个实习学生配有企业指导教师。其职责是：妥善安排学生顶岗实习的内容、方式，实时掌握学生的实习情况，做好日常考核及实习鉴定，经常与学生沟通，为学生排忧解难，做学生的良师益友。
4.到毕业生实习单位进行巡查和指导。会计专业的顶岗实习虽然是分散型的，但我们也要到相对集中的实习单位去实地巡查，在直接深入了解实习生情况的基础上，及时指导实习学生。听取实习单位对学生的反馈意见，了解企业需求，落实顶岗实习和就业工作。
5.分解实习阶段，实行过程考核评价体系。按照实习的不同阶段建立相应的过程考核机制，形成过程管理与过程考核相结合的阶段性考评体系。将整个实习过程分准备阶段（10分）、实习阶段（60分）和总结阶段（30分）分别考核，使学生从参加顶岗实习动员会开始就进入角色和考核。
（三）顶岗实习后期
1.建立校企双考核的顶岗实习考核评价体系。严格的评价与考核体系，考核主体应该是校企双方，只有双方共同参与评价过程的实施，才能使学生更加重视顶岗实习教学环节的实习，从而不断提高工学结合和顶岗实习的质量，提高就业竞争力，最终实现学生职业能力和职业岗位要求的“零距离”，达到通过顶岗实习提高学生技能及综合素质的目的。为了切合实际、便于操作，我们对考核评价指标进行了修订和完善，将“双导师”的考核指标和重点加以区别，以达到全面考核学生实习全过程的目的。
2. 建立过程考核和结果考核相结合的考核评价标准，重视过程考核。将考核评价分为6个组成部分：实习准备、信息填报与联络10%（这部分由实习小组学生组长和校内指导教师共同打分），实习周报15%，实习单位指导教师评价40%，实习报告15%，实结10%，校内指导教师评价10%；总评90分以上为优秀，80-89分为良好，70-79分为中等，60-69分为及格，考核不及格者，下一年重修合格后方准予毕业。在这一环节学生需要提交的实习成果主要有：实习周报、选题报告、实习报告（加盖公章）和实结。实习单位指导教师要根据实习生表现写评语、填考核登记表（加盖公章）。
3. 创新答辩方式。按照学院有关文件的要求，毕业实习报告（论文）被评为优秀等级的要进行答辩。我系毕业答辩采取网上答辩的方式，这种方式既灵活方便――教师和学生可以按自己的实际情况随时安排答辩时间，又经济实惠――不用组织大量教师参加答辩，也免去了学生往返学校的费用和住宿等问题。为了证实答辩的真实、可靠性，保证质量，我系特制定了《会计系201×届毕业生优秀实习报告答辩记录表》，并要求附网上答辩纪实。
4.表彰优秀实习生和毕业生。按照院系的有关文件，每个班级按照人数的10%至15%的比例评选出优秀实习生，对于表现特别优秀的同学，分别授予了“就业精英”、“创业先锋”和“深造尖兵”的称号。同时，召开毕业生就业、创业和专升本报告会，邀请优秀毕业生与大一和大二的同学进行面对面的交流，在交流会上对顶岗实习和毕业作业获得优秀的同学，颁发证书和奖品。希望通过他们就业、创业和专升本经验的传授，给师弟师妹们指点迷津，明确未来目标，找准人生定位。
5.总结及存档。要求指导教师必须按要求上交电子版的学生实习周报、纸质版及电子版实习报告（含初稿）、实结、获得优秀成绩的优秀实习报告答辩记录表，确保顶岗实习成绩评定的真实性。此后，由实习指导小组完成实习报告、总结等毕业作业的终审工作，退回指导不符合要求的毕业作业，完成毕业作业的所有资料的归档工作，落实顶岗实习和就业工作，保质保量完成顶岗实习和就业工作。
（注：本文系广州华商职业学院立项课题“高职院校会计专业顶岗实习问题及创新研究”阶段性研究成果；项目编号：201208）
参考文献：
1.财政部.会计行业中长期人才发展规划（2010-2020）[Z]. 2010.
2.王亮.顶岗实习的组织管理与考核研究[J].消费导刊，2012，（10）.
3.吴从慧.高职会计专业顶岗实习的系统化管理[J].商业会计，2011，3（5）.
文员顶岗实习工作总结范文3
1.教学计划设置。在我院近五年的建筑工程技术专业教学计划中，顶岗实习的总学时为360学时，一般安排在第六学期的第一至十八周。实际执行是从第五学期的第十三周开始到第六学期毕业前结束，期间包括第五学期的第十三至十九周完成毕业设计（论文）的时间，大大超过了半年的时间要求，不仅符合建筑工程施工生产周期较长的特点，而且可以帮助学生针对具体岗位工作的内容，从岗位实践中探讨毕业设计（论文）课题，将专业理论知识综合应用于工程实践中，从而提高毕业设计（论文）和顶岗实习的质量。
2.学生实习岗位分布。建筑工程技术专业学生的顶岗实习岗位与毕业后的职业岗位基本一致，主要是工程施工一线的施工员、质检员、材料员、造价员、资料员和监理员等，学生顶岗实习的单位也就集中在施工企业和少数的监理企业。而建筑工程的单件性、固定性和施工生产的流动性，又决定了学生顶岗实习的地点遍布全国各地及不同的施工现场。在长达八个月的时间里，许多学生的实习岗位还会因工程的进展、岗位的适应性、毕业就业等原因发生变动。
3.顶岗实习质量分析。尽管在前五个学期里学生经历和接受了实践教学环节的训练，但在刚刚进入顶岗实习初期，多数学生仍感到十分迷茫，导致学生实际进入岗位角色的时间滞后，同时，面对施工现场艰苦恶劣的工作环境，较大的工作强度和压力，吃苦耐劳精神和自我约束力的欠缺，企业待遇的不平衡，在岗实习的学生往往频繁地调换实习岗位，导致学生实际顶岗实习的时间并未得到保障。因此，对离校顶岗实习的学生，指导老师、班主任、辅导员一般采取电话、短信、飞信、QQ、邮件等方式进行联系，检查并指导实习及毕业设计（论文）。但较长的实习时间（含寒假、春节），分散的实习地点，学生实习场所、通信方式的变更，实习人数的逐年增多（全系07级在外顶岗实习学生约370人），给顶岗实习的管理带来了一定的难度。目前考查学生顶岗实习效果的依据，主要是顶岗实习结束学生提交的顶岗实习日志、顶岗实习报告、实习单位的实习鉴定、毕业设计（论文）及顶岗实习学生被实习单位录用的比例。在近几届毕业的学生中，能够完成实习全过程实习日志的学生寥寥无几，而实习日志中能够全面反映当天实习地点、工作内容、实习体会、工程中的技术难题及处理方法等内容的也不多。毕业设计（论文）的选题、内容、格式、进度也因各种主客观原因达不到规定要求，甚至出现雷同、抄袭等现象，毕业设计（论文）答辩委员会评定时，会因学生的毕业就业而降低要求，学生浑水摸鱼，侥幸过关，学生严谨治学、踏实工作、不畏困难、勇于探索的精神不断缺失，职业素养不断下降，因而，顶岗实习学生被实习单位录用的比例仅有20%左右。
二、提高顶岗实习质量的建议
1.创新校企合作机制，建立稳定的校外顶岗实习基地。建立互动双赢和可持续发展的校企合作关系，是建立稳定的顶岗实习基地的前提。例如我校可利用省示范院校、省特色专业、省优秀教学团队、中央财政支持建设的职业教育实训基地等教育环境、专业师资的优势，为企业“量身打造”符合企业需要的高技能人才，解决企业技术、管理、经营方面的难题，开展新技术、新产品的研发，使企业实现其经济和社会效益的增长。另一方面，企业与学校通过共建专业、共同开发课程、共建实习基地、共同开展应用研究与技术服务等，使学校分享企业资源，实现学校人才培养、技术研究、社会服务的三大职能。只有这样，才能改变由学生自主联系实习单位、教师依靠个人社会关系建立校企“私下”合作的现状，使学校与企业成为真正意义上的战略合作伙伴，为学生的顶岗实习提供强有力的保障。
2.建设校内外“双师型”教师队伍，加强顶岗实习指导。学生顶岗实习的效果不仅取决于学生对顶岗实习所持有的态度、对专业理论知识掌握及灵活运用的熟练程度，指导老师的悉心指导也同样重要。学生参加顶岗实习，有一个适应的过程，必须在指导老师的指导下才能完成岗位工作任务。另一方面，尽管在职专业教师中取得国家建筑业执业资格的人数十分可观，但他们实际工作经历有限，或者离开实际工作岗位的时间已久，很难胜任指导学生顶岗实习这一“双师型”教师的角色，而通过校企合作聘请的行业、企业专家作为兼职教师，真正亲临一线指导学生顶岗实习的到位率也较低。因此，把“双师型”教师队伍建设作为高职院校内涵建设、专业建设的重点之一，加快、加大建设的进度、强度，实实在在地出台相关政策，鼓励在职教师积极主动去企业锻炼，了解行业发展的最新动向，逐步培养他们的实际工作能力、技术应用能力和实践教学能力。同时，建立更广泛的校外兼职教师资源库，组建“校企互通、动态组合”的兼职教师队伍，让企业的能工巧匠真正走进课堂，不断提高其教学能力，并支持他们取得高校教师资格证书，从而保证校内外“双师型”教师对学生顶岗实习的参与度，做好学生顶岗实习的指导，实现企业、学校和学生的三赢。
文员顶岗实习工作总结范文4
【关键词】校企合作；电子信息工程；顶岗实习
0 引言
《国家中长期教育改革和发展规划纲要》明确指出要大力发展职业教育，提出“以服务为宗旨，以就业为导向”，实行“工学结合、校企合作、顶岗实习”的人才培养模式，推进教育教学改革。顶岗实习是越来越多的高职院校学生的最后一门重要课程，它与传统课程不一样，学生的学习场所搬到了企业，学校会和企业对学生共同教学、共同管理。顶岗实习的目的就是为了发挥校企合作优势，培养学生职业经验，培养优秀的技工人才，增强学生适应企业的能力。如何管理好学生的顶岗实习，切实解决学生就业，提升学生就业能力，这是新形势下高职院校所面临的重要挑战。
1 现状
电子信息工程技术专业作为我院首个省级特色专业，在相关企业一直有较好口碑。近年来学院对顶岗实习一直非常关注，积极联系省内知名的电子信息技术企业为校外实习基地，而这些企业和我院也在优势互补、互惠互利、共赢发展的原则下建立了长期的校企合作关系，将学校的人才优势与企业的资源优势有效结合，使学校、企业、学生三方能获得“三赢”。
1.1 岗前教育
在顶岗实习期间，学生变为企业员工，这种环境、角色的转换，会使学生从心理上紧张、焦虑不安。因此在顶岗实习前，学院安排合作企业相关人员、专业教师、辅导员等对学生进行教育。企业相关人员给学生介绍企业情况、企业文化、企业制度等，熟悉工作环境、工作安排；专业教师对学生进行工作实践技能进行指导；辅导员对学生要进行一些心理疏导，帮助学生树立正确的职业理念、学会和同事相处等。通过岗前教育，使学生认识到自己的双重身份，即是学生又是员工；通过学校和企业的共同努力，使学生不仅“身”到实习岗位到位，并且“心”也能到位。
1.2 岗中管理
落实好学生的实习单位与岗位之后，学院同时注重岗中管理。学生在刚刚进入顶岗实习初期，由于学校所学的专业知识和实际工作的顶岗岗位存在一定差距，同时面对较大的工作强度和压力，导致学生有些不适应，为了使他们尽快地适应实习环境，进入岗位角色，在实习期间，学院为实习学生安排专业的指导老师和辅导员，通过实地看望、电话、电子邮件等方式对学生进行思想、工作和生活上的指导和管理。同时企业也安排专门的技术人员对学生的专业实践技能进行指导。由于这些企业和我院长期合作，企业中会有往届的毕业生，通过开座谈会，组织这些毕业生们告诉学弟学妹们自己的经验，来帮助他们更快的适应企业生活，往届生们的真实经验可以更好的拉近企业和学生的距离，达到事半功倍的效果。
1.3 岗后总结
在每次顶岗实习之后，更要勤于反思，善于总结。实习学生回校以后通过召开班会的形式要求学生对顶岗实习期间的各方面情况进行交流，学生从交流中不断获取经验和教训，取得更多的进步。同时对于顶岗实习中表现比较好的同学，学校安排这些同学与下一级的学生进行顶岗实习交流，起到表率作用，同时也做好了宣传工作。
2 建议
2.1 顶岗实习教育要有始有终
顶岗实习的教育不能只注重“岗前”，忽视“岗中”和“岗后”。学生在顶岗实习中过了新鲜期之后，部分学生实习过程中，存在眼高手低的现象，不能在基层岗位上坚持下去，急功近利。学校和企业应该在“岗中”对学生进行实时教育，让学生明确顶岗实习的目的是培养自己的岗位能力，增强职业素养和自身综合素质，提升自己的就业能力。结束顶岗实习之后的“岗后”教育是让学生自我总结，增强自我培养的高度自觉性，严格按照企业的要求来激励自己，通过顶岗实习的锻炼，使自身各方面都得到应有的锻炼。
2.2 完善顶岗实习制度和规范
顶岗实习制度和规范的要求也直接影响着学生顶岗实习的效果，作为由企业、学校、学生三方共同组成的顶岗实习，学校首先应该制定严格的实习规范和相应的制度，切实有效地确保顶岗实习的长期健康运作，形成长效的顶岗实习保障机制。学生与企业都根据学校规定签订顶岗实习协议书，保护三方的权益。顶岗实习中会有部分学生采取的是分散顶岗实习，即顶岗实习企业为学生自己联系的企业，不易统一管理。针对这样的情况，更加需要在实习过程中加强控制，为学生负责、保护学生权益。
2.3 注重顶岗实习考核评价
顶岗实习考核评价体系是高职院校顶岗实习的重要一环。目前大部分顶岗实习考核仅仅通过实习小结、实结等简单方式来完成，这种单一的评价方式，实际很难体现对学生顶岗实习效果的真实评价。为了保证学生的实习效果和质量，必须对顶岗实习学生进行严格考核，并且要由学校和单位进行双重考核。顶岗实习的考核更应该侧重于学生在企业顶岗实习期的表现和工作情况，真正体现顶岗实习的目的和意义。
【参考文献】
[1]张雁平，成军.高职学生顶岗实习评价体系的研究和实践[J].中国职业技术教育，2008（15）：10-11.
[2]石月皎，覃庆芳，卢彩红.高职院校学生顶岗实习面临的问题及对策[J].求实，2010（S1）：283-285.
文员顶岗实习工作总结范文5
关键词：顶岗实习 不稳定 思考 对策
顶岗实习是职业教育机构按照专业培养目标和教学计划安排，组织学员到用人单位的实际工作岗位进行的实习。近年来，随着教育改革和教育创新不断深入，中等职业技术学校“2+1”的教学模式被大多学校、学生、企业和社会所认可。通过顶岗实习，学员所学知识与技能得到较大提高，并增添了大量实用技术与技能。由于身份转换和环境变迁，学员在顶岗实习期间也暴露出了一些新问题，例如监管不力、效果不明显、安全事故较多等等。在诸多问题中学员顶岗实习不稳定的问题最为突出，笔者就此进行了思考。
一、学员顶岗实习现状调查
今年以来，湖北省远安县就业培训中心组织专人深入顶岗实习定点企业对就业培训中心和职教中心顶岗实习情况进行回访，走访所有顶岗实习学员，发现在定点安置企业中“进得去、留不久”的不稳定问题相当突出。笔者参与走访了八家顶岗实习定点企业、497名顶岗实习学员，家家企业有人流失，近50%的学员离开原学校推荐企业或调整过实习岗位，统计结果见下表。
二、解决学员顶岗实习不稳定问题的策略
1.以学校为主阵地，以教育为武器
（1）总结经验教训，扎实做好实习指导。在校期间，学校应把实习指导作为学员离校前的必修课，提高学员的技能等次。强化国情教育，认清我国仍依赖于人力资源发展经济的现状，企业效益也大多依托人力资源来实现，企业普遍存在加班加点的现象。由于结构调整，新型企业不断产生，老企业也都正值改扩建时期，企业环境相对落后。
（2）顺应时代潮流，切实做好实训工作。学校应解放思想、转变角色，增强市场意识，提升服务意识，开设具有前瞻性的学科，重点培养服务当地经济或企业急需的人才。要加大投入，模拟企业实景，高标准建设实训基地。要加快专业教师队伍建设，鼓励教师成为“双师型”人才，为学员顶岗实习与就业做好知识、技能储备。
（3）坚持以人为本，切实做到心系学员。学校要建立健全顶岗实习辅导教师制度，加强学员顶岗实习期间安全意识、安全生产、业余生活的教育、指导。要加大管理力度，重视心理疏导。要建立偶发事件、意外事故处理预案，保证顶岗实习安全、有序实施。
2.以企业为平台
（1）提高认识。人力资源建设是企业建设的当务之急。企业要提高对人力资源工作的认识，增强人力资源就是生产力的认同感，建立人力资源的长效机制，经营好企业人力资源。要落实顶岗实习员工指导教师制度，发挥其作用，利用班组长的影响，留住员工，培养员工，初步建成相对稳定的员工队伍。
（2）校准目标。员工素质的提高是企业档次提高的第一要务。中等职业技术培训所涉岗位大多技术含量低、动手能力要求高，对于他们来说，学起来、做起来并非难事，只要指导教师高标准、严要求，一定会达到既能完成生产任务，又能培养优秀员工的目的。要有计划地考查员工，有步骤地进行岗位轮换，挖掘有潜质的员工，造就稳定的员工队伍。
（3）健全制度。企业文化的形成带来稳定的员工队伍的形成。对于企业来说，规矩的形成就是制度、文化的形成。企业要建立有利于人才成长的薪酬制度诱发员工的主动性，建立科学的工作制度调动员工的积极性，建立严明的奖惩制度激发员工的创造性。
企业要从衣食住行入手满足员工的物质需求，从环境建设入手关注员工的心理需求，从企业眼前利益出发形成有别于其他企业的规定规章，从企业长远发展出发形成员工当家作主的氛围，建设本企业特有的企业文化，用企业文化建设稳定员工队伍。
总之，为了破解企业中顶岗实习学员不稳定的难题，需要学校、企业正视实情，扬长避短，形成有效的、社会认可的校企合作模式。只有这样，当地经济的发展、企业的壮大才会有稳定的员工队伍的保障。
参考文献：
[1]教育部.中等职业学校学生项岗实习管理规定（征求意见稿），教职成司[2010]145号.
[2]史朝伟.关于高职院校顶岗实习若干法律问题的思考[J].管理学家，2009（7）.
文员顶岗实习工作总结范文6
Abstract： In the current， the reform of "School- Enterprise Cooperation， Integration of Working and Learning" personnel training mode （"2 +1" Mode） has got a overall progress. The party-building work of students in vocational colleges is facing new challenges， so it is urgent to build adaptive student party building work way to continuously improve student party development and education and training mechanisms， innovate the ways of working and improve the effectiveness of the student Party building from the height of the practice of the scientific concept of development， to solve the blind spot problem generated in the practice of student party members after leaving school. This paper explores the party building work in vocational colleges， combined with the experience of the party building and ideological and political work.
关键词： 高职院校；顶岗实习；学生党建管理
Key words： vocational colleges；internships；student party management
中图分类号：G71 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2012）36-0242-03
1 高职院校顶岗实习学生党建工作现状分析
近年来，随着高职教育的蓬勃发展，高职人才培养模式也在不断地改革，根据教育部提出的“把‘工学结合’作为高职教育人才培养模式改革的重要切入点”的要求，部分高职院校引入了“2+1”人才培养模式，即高职学生在三年的学习中，先用两年在校内学习基本理论或基本技能，再用一年的时间到校外企业单位进行“教、学、做”一体化的顶岗实习，进一步提高理论知识和技能，提高职业素养，达到培养高素质技能型人才的目标。这种“2+1”人才培养模式的实施，在促进教学的同时给高职院校学生党建工作提出了新问题。
1.1 相对较短的高职学制给学生党员发展带来一定困难 在“2+1”人才培养模式下，学生真正在校时间只有两年，而按照党员发展的基本程序，对入党积极分子的培养考察至少一年以上，因而直接影响入党积极分子的考察、培训时间，给高职院校学生党员发展工作带来了较大的困难。
1.2 相对分散的顶岗实习增加了管理离校党员和发展实习生入党的难度 根据 “校企合作、工学结合”人才培养模式，高职学生提前由学校踏入社会顶岗实习、实训，从事生产、管理和实践等，学生的思想观念必将发生深刻变化，从而给学生党员管理增加了难度，假如学生党建管理形式不够多样，就很难适应这种变化，因此需要我们探索更贴近实际的学生党员教育管理新方式。
1.3 校外兼管学生党建的力量不足，缺乏学生顶岗实习期间党建工作经验 根据目前实际情况，一般高职院校学生党建工作均由政治辅导员兼任，人员配备不可能太富裕，所管理的范畴也不仅仅局限于参加顶岗实习的学生群体，顶岗实习机制的引入不仅削弱了校内外学生党建工作力量，往往造成入党积极分子的教育培养难以进行，学生党员的民主生活难以开展，还可能因缺乏工作经验而影响管理绩效。
1.4 缺乏校企联动党建管理机制，顶岗实习学生党建力量薄弱 学生参加顶岗实习后，主要是在企业指导老师的指导下学习和掌握企业的生产管理知识和实践技能，学校也会指派相关专业老师对学生进行指导，使学生在实践过程中运用和消化理论知识。由于受现实党建力量的制约，学校无法专门选派教师党员参与党建工作指导，顶岗实习学生的党建工作力量变得非常薄弱。再加上现阶段高职院校学生大多在中小企业实习，大多中小企业没有规范的党组织，企业更关注学生专业与实习内容是否与企业的利益密切联系，参加实习的入党积极分子很难有机会得到正常的教育培养，培养、考察、发展的质量和效果得不到保障。
因此，在这种新形势下，高职院校应充分发挥基层党组织思想政治教育的战斗堡垒作用，结合实际，积极探索适合“2+1”人才培养模式的学生党建工作方法，以充分发挥学生党建工作对推进高职教育科学发展的作用。
2 顶岗实习期间党建分类化管理方法思索
为更好地适应顶岗实习期间的学生党建工作，根据“创先争优”活动对创建先进基层党组织的要求，推进学生党建管理，优化支部结构，强化支部职能，可尝试将学生党员和入党积极分子分类管理，并有针对性地开展活动。具体管理方法如下：
2.1 整合资源，科学建立学生党支部和学生党小组
2.1.1 依托年级和专业 按照党的组织原则和上级党组织的统一部署，按年级、专业特点划分支部，新老结合，以老带新，同一专业的校内外结合成立党小组。在加强在校学生党员、入党积极分子的管理和考察的同时，让顶岗实习党员和入党积极分子结对结组学习、活动，校内外互相监督，或让校外高年级党员、入党积极分子指导帮助校内低年级入党积极分子做好职业规划，达到校内外互动、共学共赢，倍加珍惜学习生活。
2.1.2 依托学生顶岗实习企业和社区 由于实习岗位限制等原因，少数学生无法及时通过网络系统与组织联系，汇报自己的思想及工作中遇到的一些问题。为确保学生党员和入党积极分子能够长期接受党组织的教育和培养，对于所在企业相对集中的学生，可以打破院系的界限，成立临时党小组，或者由学生党支部出面深入了解实习企业和社区的情况，沟通协商，建立相应的校企（社）支部合作关系和“校内培养联系人为主，企业或社区党员为辅”的培养联系人制度，校企（社）党组织联动，共同创建高职顶岗实习学生党建工作的新模式、新格局。在学生实习的全过程中，完成对学生入党积极分子的培养、教育、监督、考察和发展。同时，让学生党员参加实习单位支部的政治学习、组织生活及举行的相关活动等，给暂时流动的学生党员一个温暖的家。
2.1.3 依托行业、岗位划分 对于顶岗实习单位非常分散的学生，可根据学生党员和入党积极分子行业和岗位层次、专业爱好等划分党小组，并建立微博、飞信联络群，进行学习交流，给不同企业但属于同行业、同岗位的学生党员和入党积极分子共同提升思想和专业能力发展的机会。还可结合行业特点开展主题党日活动、理论学习和党务知识培训等活动，加强党小组内部的团结，增长实习学生党员和入党积极分子的专业才干，增强彼此之间的友谊。
2.2 分类指导，创新党建管理模式 一是创新教育方式。将实习党员和入党积极分子的教育方式从学校的以会代训多、党课单向灌输多向实务培训多、实践体验多、双向互动多转变。二是区别分类教育内容。按照学生年级专业类型，侧重不同的主题开展组织活动。可以结合企业文化，辅导学生党员和入党积极分子制订实习期间党课学习计划，让他们带着学习任务进入企业。明确在实习期间学生入党积极分子学习目标、任务，并通过在一线参加生产实习或实践锻炼的学生党员担任学生党课学习小组的组长，做好组织动员，将企业文化教育有机结合到党课学习安排中，设计系列与企业文化相关的主题教育活动，让学生在积极参与中得到思想认识方面的提高，实现学生的“自我教育、自我管理、自我服务”。三是丰富分类活动载体。为解决顶岗实习期间入党积极分子分散、难管理、信息反馈不及时等问题，利用网络优势创造条件，开发党员发展和网络管理系统，为在外顶岗实习的入党积极分子提供一个与支部进行沟通、交流的平台，实现对入党积极分子甚至党员的实时监管。积极分子可以通过该系统将自己在工作岗位的详细信息实时录入其中，包括变换工作单位、个人电话、在单位任职及表现情况，在工作中所遇到的困难、思想进步情况等汇报给支部，支部通过系统及时了解入党积极分子最新信息，收录积极分子反映的情况，提出解决办法，帮助他们进步。学校党组织通过该系统平台，让入党积极分子了解更多国家政策、时事政治、国家大事、学校党委、支部等重要文件和支部所开展的各项活动，让入党积极分子更好地接受支部的教育与指导。另外，支部还可以通过该系统的论坛、可视对话、传送图片等功能与他们进行沟通、交流，达到亲临现场的感觉。
2.3 支部分类化管理，强化考核评岗 一是结合学校和单位实际，设置思想政治类、公共事务类、党务监督类三大类岗位。二是实行公开上岗。在学生顶岗岗位确定后，召开党员大会，将岗位名称、工作职责向全体党员公布，由党员自愿申报岗位。三是加强引导履岗。由党总支总体负责，分类支部、党小组按党员选定的岗位，开展教育、培训、引导，使党员明确目标，掌握程序和要求。四是由党小组分组培养、考察和监督校外入党积极分子，积极吸收优秀的学生到党组织周围，清除党建工作盲点。五是强化考核评岗。上岗党员以及所管辖的入党积极分子每月填写一次《履岗记录表》，每季度向系党组织作一次汇报，党组织根据汇报情况，进行评比考核。
3 顶岗实习学生党建工作分类化管理的意义
3.1 实行党员分类管理，有利于增强党组织的凝聚力 实行分类管理后，基层党组织在设置上更好地顺应了高职院校改革发展趋势。对属于同一行业或专业党小组的党员进行分类集中管理，便于把普通党员的聪明才智更好地用于顶岗实习中，影响和带动校内外广大同学为学校和企业献计出力，从而为学校赢得良好声誉，为进一步加强校企合作打下基础。
3.2 实行党员分类管理，有利于党员活动的广泛开展 党员实行分类管理以后，参加活动的对象都具有共同的群体性特点，同一行业和岗位的党员、同专业党员等都有了共同话题；不同党支部和党小组根据党员共性和特点开展不同形式的活动，使原来较单一的组织活动转变为贴近党员和实际的多样化活动形式。党员参加活动的积极性、主动性会大大提高。
3.3 实行党员分类管理，有利于党员作用的充分发挥 推行党员分类管理以后，实现顶岗实习党员的优化组合，因人定岗，以岗定责，使党员无职者有责、无位者有为，激发起了党员的责任意识和乐于奉献、发挥作用的热情。
总之，在“2+1”模式下，高职院校顶岗实习阶段学生党建工作难度大而且任务重，这项工作关系到党员发展的质量和党员作用的发挥，关系到学生政治理想信念的树立，关系到高职院校党组织先进性的体现。因此，积极探索顶岗实习阶段党建工作的新方法、新举措，实施顶岗实习期间学生党建工作分类化管理，开展体现高职特色、校企合作的学生党建工作任重道远。高职院校专兼职基层党务工作者应把握条件，分类推进，结合党员群体和个人特点特长，创新组织活动载体，开展好以服务企业和学生为主要内容的各项活动，使学生党员在分类教育管理中有效发挥先锋模范作用，从而实现让学生党员顶岗实习期间离校不离党，永葆党员本色，入党积极分子和发展对象“党课学习有计划，过程有人管，培养有组织，全程有人跟”的教育活动目的。
参考文献：
[1]詹荣海，邓亦林.高校学生党建科学化路径探析[J].学校党建与思想教育，2012，（2）.
[2]黄蓉生，推进高校学习型党组织建设的“五动”实践[J].学校党建与思想教育，2011，（9）.
[3]徐同林，李世德，杨青.高职院校党建工作在“工学结合”教学模式下的改革和探索[J]，考试周刊，2011，（6）.
