公用电话范文1
根据信息产业部、国家发展计划委员会、财政部《关于电信资费结构性调整的通知》(信部联清[2000]1255号)及信息产业部《关于中国电信集团公司调整部分电信业务资费标准的批复》(信部清[20**]54号)的精神，并报经省人民政府同意，现对我省公用电话(含有人值守的IC卡公用电话、无人值守的IC卡公用电话、有人值守的普通代办公用电话、有人值守的普通兼办公用电话，下同)资费标准作相应调整，请认真贯彻执行。
一、我省公用电话计费方式
本地网营业区内通话实行首次3分钟，以后每1分钟计费1次；本地网营业区间、国内长途和国际及港澳台电话按1分钟1次计费。
二、我省公用电话资费标准
1．国内长途电话每分钟0.80元(其中代办服务费每分钟0.10元)，国际电话每分钟8.2元(其中代办服务费每分钟0.20元)，港澳台电话每分钟2.2元(其中代办服务费每分钟0.20元)。公用电话在优惠时段的长途电话代办费标准不变，长途电话的具体优惠时段、优惠标准及执行时间由**省电信公司报**省通信管理局、省物价局备案后执行。
2．有人值守的公用电话(含有人值守的IC卡公用电话)本地网营业区内通话首次3分钟0.40元(其中代办服务费0.10元)，以后每分钟0.20元(其中代办服务费0.10元)，本地网营业区间通话每分钟0.50元(其中代办服务费0.10元)。
3．公用电话资费标准内已包括了代办服务费，故在通话费标准之外，不得再向用户加收任何其它费用。**省电信公司应加强对公用电话的管理，及时处理代办户乱收费等有关事宜，维护消费者的合法权益。
4．无人值守的IC卡公用电话本地网营业区内通话首次3分钟0.30元，以后每分钟0.20元，本地网营业区间通话每分钟0.40元。
三、公用电话拨打119、110、120、122等紧急特服时，免收通话费，免收代办服务费。
四、在有人值守的公用电话上使用200、300、800电话业务，每使用一次(不计通话时长)收取0.50元代办服务费。
五、寻呼复机应答代办服务费按每次0.10元执行(不计通话时长)。
六、考虑到磁卡公用电话数量逐渐减少的实际情况，对磁卡公用电话维持现行计费方式和资费标准不变。
七、为减轻代办户负担，在执行新公用电话资费标准时，同时取消我省有人值守的普通兼办公用电话的初装费、装机手续费、工料费、基本月租费。
公用电话范文2
引言
随着人们生活水平的不断提高，家庭安全服务正在逐渐引起人们的重视。由于子妇女的上班，很多老人尤其是病患者不能得到很好的照顾，出现险情时不能得到及时处理，存在很大的安全隐患。因此，在住宅小区中设置联网紧急求助系统，使小区物业管理中心能对住户的险情进行及时处理，这正是人们所期盼的。随着电话设备的大规模普及，使得利用公共电话网络实现紧急求助变得简单易行。在此，本文将介绍一种基于公共电话网络的社会紧急求助系统，这时改善人居环境和实现楼宇自动化都将有大帮助。
1 系统工作原理
该系统以单片机为核心，由DTMF拨号电路、遥控发射及接收电路、电话号码存储电路和免提通话电路四部分组成。当有险情发生时，按下呼叫器或遥控器上的紧急按钮，单片机检测到该信号后，将 存储的电路号码发送出去，接通后可以实现提对讲。此外，由于该系统中的电话号码是存储在一片带I2C总线接口的E2PROM芯片中，所以该号码可以随时修改，极其方便。系统原理框图如图1所示。
图2
2 主要硬件电路
2.1 DTMF拨号芯片与单片机的接口原理
双音多频信号（DTMF），通常简称为双音频信号。它是用两个特定的单音信号组合叠加，来代表某一数字或符号。两个单音的频率不同，所代表的数字或功能也不同。在双音多频电话机中，有16个按键，其中10个数字键（0～9）、6个功能键（*、#、A、B、C、D）。这样，按照组合的原理，它必须有8种不同的单音频信号。根据CCITT（国际电报电话咨询委员会）提出的双音频拨号的频率组合建议，国际上采用4个低频频率（697Hz、770Hs、852H2、941Hz）和4个高频频率（1209Hz、1336Hz、1477Hz、1633Hz）中任意抽出一种频率进行组合，共有16种不同的组合方式，代表16种不同的数字或符号，如表1所示。
表1 双音多频的拨号代码
低频群 数字或符号 高频群1209Hz1336Hz1477Hz697Hz123770Hz456852Hz789941Hz*0#本系统中，双音多频信号由DTMF信号发生器专用芯片UM95087产生。其输入端R1～R4（行）、C1～C4（列）既可接普通电话键盘，也可用于电平输入。输入的两个音频信号被线性地叠加在一起，产生的DTMF信号由UM95087的16脚输出。一个音频信号由输入端R1～R4从低频组中选定，另一个音频信号由输入端C1～C4从高频组中选定。当定（Ri）输入为低电平时，选择其低频组中的一个；当列（Ci）输入为电平时，选择其高频组中的一个。输出的音频单音幅度为400～500mV，双音频输出的谐波失真和音频失真小于10%，频率误差为±10%，准确度小于0.75%，高频比低频加重2dB。UM95087的15脚用来防止单音产生，当为低电平时，输出将不会产生单音输出；10脚是静噪输出端；2脚为发射机开关控制端；7脚为片内振荡器输入端；8脚为片内振荡器输出端。应用时，在第7脚和第8脚之间接入3.57954MHz晶振即可。现采用单片机AT89C51控制DTMF发生器UM95087来实现信道编码，其接口电路如较2所示。
根据双音频信号（DTMF）的组合原理和以上接口电路，可得DTMF信号与二进制编码信号的对应关系，如表2所示。
表2 DTMF信号与二进制编码对应关系
键号R1R2R3R4C1C2C3C4十六进制低频/Hz高频/Hz10111100078H697120920111010074H697133630111001072H6971477410111000B8H7701209510110100B4H7701336610110010B2H7701447711011000D8H8521209811010100D4H8521336911010010D1H8521477011100100E4H97113662．2 免提通话电路
免提通话电路要求做到声音清晰、洪亮，又不会因受话、送话而相互干扰。因此，对免提通话电路的技术要求较高，送话放大器灵敏度要高；受话放大器输出功率要大；能有效地抑制受话引起的侧音效应。本系统采用专用免提通话芯片MC34018来构成免提通话电路。MC34018是一种应用广泛、高质量的免提通话集成芯片，它采用声控方式半双工免提通话，包含有发送放大器、扬声功率放大器、衰减控制系统、背景噪声监控系统、发送与接收衰减器。其衰减控制系统不仅受相应的送话与受话电平控制，也受背景噪声电平控制。由MC34018构成的免提通话电路如图3所示。
3 系统软件设计
软件设计包括单片机求助信号的采集、电路号码的读取和发送、电话号码的设置等三部分。其中，电话号码的读取和设置是软件设计的重点。由于电话号码存储在一片带I2C接口的E2PROM中，而本系统所采用的单片机并没有I2C接口，所以通过软件来模拟I2C总线的时序。在单片机上，扩展一个模拟I2C总线接口来实现单片机与E2PROM芯片之间的通信。
在单片机完成复位和初始化后，当有求助信号输入时，单片机将所存储的电话号码取出并发送给UM95087芯片，使电话接通，完成通话对讲功能。其程序流程框如图4所示。
结语
公用电话范文3
传统的供水计量操作通常是由各管理部门派人到装表地点抄表，由于用户面广、量大，极易造成差错，人工抄表不但效率低，且不利于科学管理，给城市管网的建模、分析、规划等都带来很大的困难。电子和计算机技术的迅速发展，为实现自动抄表技术提供了大环境，管理体制的现代化也呼唤着自动抄表时代的到来。目前我国普遍采用将水表安装在用户室内，每月入户抄表收费的方法。这给用户带来很多麻烦，给抄表人员带来烦恼，造成很多不必要的纠纷。为了有效解决入户抄表收费存在的诸多弊端、提高效率、避免入户抄表引发的治安问题（如冒充收费入室抢劫）和杜绝拖欠费用，水表户外计量呼声越来越高。尤其对高层、毫华居住小区，水表户外计量是非常必要的，传统的抄表方式已不能适应今后住宅的发展要求。
随着电子技术、传感技术、自动控制技术和计算机技术的发展，水表户外计量已经开发出不少产品。主要有：IC卡、电力载波、远传抄表三种户外计量方式。建设部《2000年小康型城乡住宅科技产业工程城市示范小区规划设计导则（修改稿）》中已经明确提出：“推广应用户外计量（含水、电、暧、燃气表）技术”。在《中国住宅产品发展纲要》中也明确提出：“实现方便查表，不干扰住户，使大量人工查表工作逐步过渡到数字化传送，开发智能化的水、电、气、热计量装置及接口箱框”。目前水表户外计量的智能抄表系统已达到使用要求。因此，结合传感技术、射频技术，利用现有广泛使用的电话网，设计开发了结构独特、性能稳定、完全可靠的自来水智能抄表系统。
1 设计要求
为保证自来水智能抄表系统的准确性和可靠性，提高能源管理的科学性、规范化，对智能抄表系统提出以下要求：
（1）水表为密封结构，是一种既能直观显示相关能耗计量数据，又能产生能耗计量脉冲信号的新型计量表具。
（2）系统具有防断电功能。停电时，发射端和接收端装有备用电池，防止数据丢失。
（3）系统采用高精度不掉电实时时钟，为数据分时处理提供可靠的时间基准；可实现分时段计费功能；通过通讯设备故障报警、记录故障发生时间的功能。
（4）数据库安全。数据库为只读方式，只有授权的管理员可以写入数据，管理中心电脑设有密码，严防无关人员操作，密码可由操作员在主机上修改。可提供计费查询、报表生成、打印、报警等功能。
2 总体结构
智能抄表系统现有两种形式：
（1）用户室内装有电话，抄表系统结构如图1所示。数据采集通过无线通讯将数据传送给数据处理器，数据处理器通过电话线向管理计算机上报数据。
（2）用户室内没有电话，抄表系统结构如图2所示。数据采集器通过无线通讯传送给数据处理器，数据处理器安装在室外的走廊内，并附带显示模块显示用户当用水量。安装在走廊内的数据处理器通过公用电话线向管理计算机上报数据。如果住户的房间被铁门等屏蔽而无法实现无线通讯，可以铺铺设专用通讯线，将数据上传。
3 系统组成
（1）水表。本系统所采用的计量水表是一种既能直观显示相关能耗计量数据，又能产生能耗计量脉冲信号的新型计量表具。它实际上是一种加装了永义磁铁和霍尔元件组成磁电传感器的水表，霍尔元件固定安装在计数转盘附近，永磁铁安装在计数盘（例如0.1m3或0.01m3）位上，当转盘每转一圈，永磁铁经过霍尔元件一次，即在信号端产生一个计量脉冲，对应0.1m3或.0.01m3，经无线发射器发送给数据处理器。另外，在水表上还装有防盗霍尔元件，当用户盗用水时，霍尔元件发出报警信号给数据处理器，数据处理器再通过电话线报告给管理计算机，以便做出处理。
(2)数据处理器。数据处理器是一个多功能模块，实现水表数据的自动抄收，将数据长期、可靠地存储，并在需要时将其传给管理计算机。具体来说，它用于接收水表数据及各种报警信号，累计住户用水量，通过电话线定期向管理计算机发送住户的有关数据。一台数据处理器对应一块水表，一般安装在电话机附近。数据处理器内部有可充电电流作为后备电源，在外部电源停电的情况下，则由充电电流单独向数据处理器供电，保证数据处理器正常工作。
（3）管理计算机。管理计算机是本系统的管理核心，可通过电话线下接许多数据处理器，数据处理器的个数基本不受限制。管理计算机能随时抄收每个用户水表的数据，并将数据保存在数据库中供查询，能对整个系统进行管理，对所抄数据进行处理。
4 系统硬件电气原理分述
4.1 水表发射器电气部分原理
水表发射器的功能是将水表计量的用水量，以无线通讯的方式传送给数据处理器。框图如图3所示。安装在水表内的霍尔传感器用来检测用水量，水表中每流过0.1t水，霍尔传感器就发出一个脉冲信号，经串稳态电路产生一个红1s宽的脉冲，再经施密特反相器4069整形后送入编码器PT2262进行编码，PT2262全码编址为4 11个，经编码后的数据送入无线发射模块进行发射，无线电发射频率为400MHz，有效距离为50m；同时发射器还具备一些附加功能。
（1）防盗功能。由于干式水表靠电磁传动的特点，它易受外磁场的影响。如果用户在水表附近放有强磁铁，它会使水表传动齿轮转速降低，使水表的测量精度降低。而发射器上另装有一个专用于测量磁场强度的霍尔传感器，当发现水表附近有强磁场时，霍尔传感器发出报警脉冲，经发射器无线传送给数据处理器。
（2）备用电池。为保证发射器在停电时能正常工作，在交流220V供电的同时，还备有一个4.8V的镍氢电池、由LM358、555组成的电池电压监测和充电电路，使电池能正常充电。后备电池可维持发射器连续工作48h。
4.2 数据处理器电气部分原理
数据处理器是本系统的关键设备。由无线接收和解码部分、时钟日历、8051及、电话收发电路、电源等部分组成。框图如图4所示。无线接收模块与发射模块工作在相同频率400MHz上；解码由PT2272完成，工作频率与PT2262相同， 地址编码与PT2262一致。时钟日历芯片DALLAS12887为系统提供准确的百年时钟日历，包括年、月、日、时、分、秒、星期和定时报警信号。
电话收发电路由拨号电路和音频解码电路组成。4-16译码妻MC4514模拟开关4066组成3*4虚拟键盘阵列，由8051控制过按键的开与合，完成将要拔出电话号码和上传数据的编码，并将电话号码和数据送入拨号电路。拨号专用芯片为W91312，晶振频率为3.58MH，接收到管理计算机机端的电话号码后立即拨出。当两端的握手信号完成，确认线路接通后，由8051控制将上传的数据以音频方式输出给管理计算机；音频解码电路的功能是将音频信号解码，以BCD码的形式输出。当数据处理器拨通管理计算机后，管理计算机端回复一个接通握手信号，该信号是音频信号，经交流放大电路放大后，送入音频解码芯片MC145436解码，最后以BCD码的形式送入8051。
系统供电采用220V交流和锂后备电池供电的双重方案，当住宅停电或人为断电时，系统仍可维持正常工作48h。
4.3 管理计算机通讯接口板电气部分原理
管理计算机通讯接口板由拨号电路、音频解码电路、电话振铃检测电路、光电隔离电路和电源电路组成，如图5所示。拨号电路和音频解码电路与数数处理器板上的相同。
5 系统软件
本系统软件由数据接收、数据转换和收费系统三部分组成。
（1）数据接收系统。由于需要从并口读取用户的用水量，所以在用户的用水量上来之后，先由数据接收系统将用户的数据转换成文本文件。此系统在操作系统启动后自动启动，且一直处于工作状态。
（2）数据转换系统。考虑到数据接收之后形成的是文本文件，不能直接进入数据库，所以设计一个数据转换系统将数据存入数据库。此系统在操作系统启动后自动启动，且一直处于工作状态。
（3）收费系统。在合法用户登录到本系统后，进行日常的业务处理。根据用户的计算机配置情况，该系统可以在单机环境下运行，也可以在网络环境下运行。
单机运行环境对计算机软、硬件的要求：操作系统为WIN95/WIN98；数据库为Oracle734。
网络运行环境对计算机软、硬件的要求：操作系统的客户端为WIN95/WIN98、服务器端为WIN2000/WINNT；
数据库的客户端为Oracle734；服务器端为Oracle8i；
硬盘：5G；
公用电话范文4
因打造阳光政府、规范政府、便民政府之需，近几年各类社会公开电话应运而生。这些公开电话的设立，进一步拓宽了党和政府与人民群众的联系渠道，在传递群众呼声和要求，及时为民排忧解难，促进社会稳定与发展方面，发挥了重要的作用，取得了显著的成效。但从社会公开电话资源利用现状以及发展前景看，还存在许多问题与不足，有待进一步整合和优化。
一、我市社会公开电话现状与存在问题
据统计，我市目前设立各类公开电话近40家，大致可以分为以下四大类：
一是综合类：主要以63312345市长公开电话为主，还有63396666机关效能投诉电话。
二是报警类：有110报警电话、119火警电话、122交通事故报警电话、120急救电话、63323119森林防火电话等。
三是举报投诉类：有12315消费者举报投诉电话、12358物价投诉电话、96520运管投诉电话、96177烟草举报投诉电话、12365技术监督产品质量举报电话、63001900文化市场举报电话、63318301环境保护举报电话、63321110国土举报电话、63330456旅游投诉电话、96323农业执法电话、96196国税举报电话、96311药品监督举报电话、63322554计划生育举报电话等。
四是服务类：有__电话号码查询、96112气象查询电话、95598电力服务电话、12348法律服务热线、63362110农业技术服务热线、63331111城建服务热线、63324135自来水抢修电话、63322312煤气抢修电话、63323878有线电视维修电话等。
综观所有开通的社会公开电话，虽然相对独立，却又互相联系。每个公开电话受理电话数量有多有少，工作范围有大有小，但其工作的目的和宗旨是一致的，即接受社会监督、更好地为市民服务。勿庸置疑，它们在各自的岗位与领域中发挥了极其重要的作用，但在工作实践中，还或多或少地存在着一些不足，主要表现在以下几个方面：一是公开电话名目多、号码杂。除个别特殊号码外，多数不易记，市民难以区分专业电话功能；二是许多公开电话由于多种原因处于闲置状态，未得到充分发挥，造成资源浪费；三是公开电话多以个体存在，涉及范围广，缺少系统管理，对部分紧急或重要来电，缺乏必要的快速反应和应变能力，以致贻误时机、恶化事态；四是公开电话个体之间缺乏联系，未形成合力、高效、快速的服务功能以及完善的联动机制，存在多头办理和重复交办，造成职能部门不必要的负担。
二、整合社会公开电话资源的[:请记住我站域名/]必要性
首先，整合社会公开电话资源，有利于节约社会资本，提高资源利用率。社会公开电话分属不同部门，占据着一定的资源，除个别应急常用电话以外，大多数公开电话处于半睡眠状态，一年也受理不了几个电话，造成资源闲置，达不到设立的初衷。整合社会公开电话，理顺机制，能集中有限的人力、物力与财力，发挥最大功效，更好地为市民服务。
其次，整合社会公开电话资源，有利于及时办理来电，有效保护市民利益。由于各类专业电话大多分设于各主管部门或行业主管部门，举报电话难免要触及部门行业本身利益，为保护自身利益，对投诉电置之不理，结果导致部分市民电话石沉大海、永无音讯。整合后，通过部门行业外介质接受市民投诉与举报，及时办理市民反映的各类问题，避免部门利益保护，能有效维护广大市民的切身利益。
再次，整合社会公开电话资源，有利于提高部门办事效率，提升政府形象。由于机制理顺，公开电话职责进一步明确细化，各公开电话各司其职，全社会形成一张纵横而下的“梳”状公开电话网络，办事效率将得到明显提高。整合后的公开电话，信息、人力集中以及渠道畅通，窗口、减压阀的作用将得到进一步强化，并以快速、流畅、高效的办事程序和办事效率，在市民心中赢得更高的满意度。
三、整合社会公开电话资源的几点思考
1、统筹社会公开电话，构建合理运作体系。要以“少设不可不设、合理快速有用”为原则，统筹组织社会各类公开电话，建立以市长公开电话为核心，运作
规范、处事迅速、社会信赖、群众满意的覆盖各领域的社会公开电话体系。充分利用市长公开电话的“三方通话”功能，做到投诉人、市长公开电话、应受理方直接通话，使投诉人与有关部门直接取得联系，少走弯路，提高办事效率。2、建立联席会议制度，完善电话制度建设。成立公开电话领导小组，定期不定期召开工作例会，加强沟通与交流，相互借鉴和学习好的经验与做法，促进和提高社会公开电话的整体水平。对一些重大或疑难问题，及时召开联席会议，召集相关部门协调解决，充分发挥公开电话的整体功效，使群众反映的问题得到及时妥善解决。围绕市长公开电话工作，建立完善的责任、职责等方面制度，使公开电话运作体系有章可循，规范操作。
3、加大协调配合力度，建立电话联动机制。社会公开电话分布在各个单位，具有相对的独立性，而在实际电话受理中，有的来电往往涉及到数个职能部门或不属于自己工作范围，当需要政府指导协调或交其他单位受理时，应通过市长公开电话渠道，由市长公开电话出面沟通协调，明确各公开电话职责范畴，形成“政府负责、部门参与、统一指挥、协调配合”的联动机制，保证各社会公开电话之间的渠道畅通，使群众的投诉切实得到落实。
公用电话范文5
1、现阶段移动电话与固定电话不同的发展特征
1.1全球移动通信发展强劲，固定电话相对萎缩
世界上移动电话密度最高的四国——冰岛、芬兰、挪威和瑞典拥有移动电话用户的比例已分别达到了65％、64％、63％和57％。去年瑞典移动电话用户数量首次超过固定电话用户，但移动电话通话时间则仍远远低于固定电话。瑞典全国移动电话用户去年比上一年增加了将近24％，达到640万户，而固定电话用户则减少了3％，降至580万户。这也是固定电话用户第一次呈下降之势。在亚洲，日本的移动通信规模一直保持着世界领先水平，日本的一项调查表明，在家中使用移动电话的用户比例高达48％，逼近固定电话，可显见日本即将进入移动通讯为主的时代。又如，香港总人口仅为690万的香港，移动电话的用户数量已经从去年的350万上升到2001年6月份的460万。而与此同时，香港固定电话的线路，仅从2000年的370万条上升到390万条。由此可见，移动电话业务的上升与固定业务的滑坡已是一个普遍现象。
1.2全球移动电话用户将超过固定电话用户
目前全球有接近7亿多移动电话用户，而且这一数字还在以每天70－80万的速度增长。预计到了2003或2004年，全世界的移动电话用户将超过固定电话用户。
1.3移动互联网的发展速度将赶超固定互联网
到2005年－2006年前后，移动互联网用户数据将超过固定互联网。到那时，使用移动设备接入互联网的用户，将在数量上超过使用固定设备接入互联网的用户。移动互联网的发展速度将赶超固定互联网。对于网络运营商来说，这意味着需要更大的容量。现在的移动网络是针对传统语音电话设计的?当被用于传输数据时，这些网络的速度相对较慢。而即将出现的3G网络将解决这一问题。
1.4 中国移动用户数将超过固定用户数
2001年10月底，中国移动电话用户已达1．36亿户，而固定电话用户则已达1．746亿户，差3000多万户。2001年以来，中国平均每月新增500万移动电话用户，全国电话普及率已达到每百人24．4部，移动电话普及率达到每百人9．2部。据专家预测，到2002年中国移动的用户总数将超过中国电信的固定用户总数。
2、国外固定运营商如何面对移动的替代性竞争
针对移动电话的大规模侵入，国外固定运营商又是如何对待的呢？
2.1固定运营商经营移动业务
例如，NTT不仅占据日本固定电话市场主导地位，而且经营的I－MODE，效率也很好。最新的统计数字表明，NTT在国际电信市场中仍然保持第二的位置。2001年10月份有64．6％的固定电话被叫服务由NTT公司来经营。NTT控制了90％的电信连接业务，并从像KDDI和日本电信这样大的提供商那里获得了交互连接的业务。同时，NTT公司也经营做移动业务。
又如德国电信也是一个全业务公司。1996年底和1999年的二次上市，筹集资金额几百亿美元。经过上市筹资后，德国电信手中有了大量的资本，于是实施大刀阔斧的改革和发展策略，使其迅速成为雄霸全球的电信集团。自以111亿美元收购英国121公司后，又提出以814亿美元并购意大利电信的计划。最近，德国电信又以507亿美元出价投标收购美国公司Voicestream；另一方面雄厚的财务实力也使其在英国、德国第三代移动通信系统牌照竞标中获胜，取得了在下一步无线通信市场竞争中的主动权。通过一系列的改革，目前德国电信已是欧洲最大、世界第三大电信运营商，在29个国家和地区拥有71个分公司、子公司、联盟公司和合资公司，已成为名副其实的全球化电信运营集团。
法国电信原为法邮电部电信总局，1996年成为股份公司，但仍垄断着全国的电信业务。在1998年法国开放电信市场后，法国电信在竞争中求发展，采取了移动电话、因特网和国际化“三管齐下”的战略，尽管话费一降再降，但实力却不断壮大。该集团公布的数字统计显示，到2001年6月30日，其用户已达到8600万，比一年前的5980万增加了43．8％，其中移动电话入网数为3550万，比一年前增加52％。在法国电信上半年的营业额中，移动电话营业额为70．82亿欧元，比上年同期增加31％；因特网服务营业额为6．42亿欧元，同比增加49％；国际业务营业额达到69亿欧元，在其营业总额中所占的比重由去年同期的20％上升到三分之一以上。
目前，法国电信已成为欧洲乃至世界上最大的电信企业之一，其麾下的Orange电信（移动通信）和瓦纳杜公司（因特网服务）分别仅次于英国沃达丰公司和德国T在线公司而居欧洲第二位。
2．2 固定电话公司发展增值业务，尤其是移动增值业务
2.2.1 日本
1、日本推出固定电话上网服务L-mode。
日本NTT东日本与西日本公司最近推出利用固定电话连接因特网的L型（L－mode）服务，只要使用适当的电话机，就能得到银行转账、股票买卖、网上购物等多项服务。“L型”是相对于“i型”移动电话上网服务而言的固定电话服务。利用装载着液晶画面的电话机和传真机，就可以阅览网上主页，并接受电子邮件。两公司计划一年内向150万部“L型”电话机提供上网服务，以此来推动备受移动电话排挤的固定电话业务。
2、IC卡公用电话接入互联网服务
日本电信运营商NTT所属的专营都道府县地方通信的东部日本电信电话公司（NTT东日本）和西日本电信电话公司（NTT西日本）日前宣布将从明春开始提供IC卡公用电话接入互联网服务。由于移动电话步步紧逼，曾风靡日本街头的公用电话的已经面临着越来越艰难的境地，NTT两地方公司的此举意在重振公用电话的往日雄风。
2.2.2 韩国
韩国即将推出通过有线电话机上网的业务。从2001年10月起开始提供通过安装有液晶画面?LCD的有线电话机接收电子邮件，因特网检索，证券、天气、房地产等信息的服务。新亮相的服务主要包括可接收电子邮件，与移动电话联动的简单短信息?SMS等；而因特网检索，证券、房地产、天气等信息检索服务将从明年初开始分阶段进行。
2.3 进行资产重组，购入移动和互联网资产
2000年6月，法国电信公司并购了英国第三大移动电话公司Orange。这是英国Vodafone电信并吞德国Mannesmann电信后的产物，在1999年被Mannesmann并购的Orange转了一手落入法国电信口袋。
2000年，Orange France ／ Itineris在法国的营收成长率为38．2％，达到53．4亿欧元；而用户人数则从1千万人成长到1千4百万人，成长率为42％。法国之外的欧洲地区，营收成长则有87．9％；用户人数从275万成长到1千6百万，成长率高达476％。而欧洲之外的其它地区，也有103％的用户人数增长。
目前，法国电信集团从1999年下半开始，就已经规划了WAP服务。目前市场上最受瞩目的则是GPRS服务，这个服务的试验也已经进行一段时间。GPRS之后，迎面而来的将是第三代行动电话。
2.4 发展互联网和有线电话业务
自从在1984年实施私有化之后，英国电信一直被禁止从事广播业务，不过，这项禁令已经在2001年1月份过期。债务负担沉重的英国电信，可能和BskyB公司、Granada媒体公司、或者OnDigital公司组建一家合资企业，来确保其电视服务项目的内容。英国电信公司可能会通过它的电话网络提供电视和互联网服务，向英国主要的有线电视运营商——NTL公司和Telewest公司发起挑战。
2.5 推出不同的优惠价格
法国电信对传统的固定电话服务，推出数十种不同的优惠价格，包括：本地电话优惠，在25公里半径内的本地电话通话费用，一个月只需10法郎，可以打六个小时；国内与国际长途电话优惠，用户选定一组电话号码（长途或国际），所有打到这个电话号码的通话费都打七五折，而每月也是多交10法郎。这些优惠方案推出频率相当高，平均每三个月就有一项新优惠费率出现；而且广告CF马上就随着电话费帐单寄到用户家中，用户只需拨一通电话服务马上开始。即使在国内电信市场日渐开放，国外大电信集团逐渐在法国攻城掠地的情况下，法国电信用户的固定式电话通话量还是呈现稳定成长，从1998年到1999年，总话务量由1379亿分钟增加到1469亿分钟，成长率为6．5％；从1999年到2000年，成长更为快速，达到10．7％。
3、中国电信的应对策略
中国电信集团公司受电信资费调整和市场竞争、业务分流的双重影响，今年以来，中国电信的业务量、业务收入出现两极分化特点：一方面，业务量持续快速发展；另一方面，业务收入增幅仅为5．8％，不仅大大低于全行业的平均增幅，且首次低于GDP增幅，增幅降至改革开放以来的最低水平。
造成中国电信增量不增收、收入大幅下降的另一个主要因素固定电话话务量被移动电话大量分流的替代性竞争也逐步加剧，如广东省，2001年新增用户130万户，但本地话音业务却没有增长。
3.1争取成为全业务公司
未来通信业的发展就是移动通信的发展，移动通信超过固定通信成为通信市场的主流是无可否认的。未来通信业的竞争核心是移动通信市场的竞争。目前的通信运营市场的发展情况也充分地显现了这一点，固定电话用户的增长趋缓，高端用户大量下降，而移动通信的用户量增长迅速，高端用户大量地流向了移动通信市场。虽然目前的话费率移动通信远远超过固定电话话费率，但是用户对移动电话的费率容忍程度远远高于对固定电话的费率容忍程度。2001年上半年，中国移动、中国联通都保持了较高的增长率，而中国电信却只有创新低的5．8％。尽管联通已经拿到了固定电话的经营牌照，而联通就基本上放弃了固定电话市场，而在移动市场上却是花尽力气，不仅发展GSM，又开始建设CD停痢
这种情况下，全业务的意义就是非常重大，全业务意味了中国电信等固定运营商应可以拿到移动牌照，在中国移动通信市场上竞争不仅仅是两个公司，而是3－4大公司。这样才能形成真正的竟争，也才能真正使中国电信成为有竞争实力主导运营商。
3.2尽快走向资本市场
对于中国电信来说，IPO对中国电信来说实在是意义巨大。中国电信不仅需要资金，更需要的是机制转变，需要通过海外上市，实现资产重组。
目前，国际股市不景气对中国电信海外上市并没有绝对的影响——中国电信是个业务齐全（移动除外）的综合电信服务商，也是国内最大的电信企业，100亿美元的IPO规模远比中国移动?HK0941、中国联通?HK0762大，任何要进入内地电信市场的外资电信都必须同中国电信合作，认购中国电信股票是许多外资电信都渴望得到的事。所以，中国电信应做好前期的资产、人员剥离等工作，以准备尽快上市。
3.3 发展增值业务
固定短信系统的出现，为固定电话用户的信息服务带来了根本变化。对固定用户而言，传统的固定电话网不再是单一的语音通道，而且成为文字消息交互平台。对社会来说，固网短信业务实现互联网、固定电话网、移动电话网之间的信息传递，使电话机成为一种全新的信息媒体。无论从短信系统所能服务的目标客户群和业务发展方向上看，该系统将为固定电话网注入新的活力，为我国现有的1．7亿固定电话用户带来更多更好的信息服务。日前，中国固定电话短信业务的行业标准出台，这标志着不久的将来，用固定电话发送短消息将成为现实，从而结束我国固定电话只能传送声音不能传送数据的历史。
与无线网络争夺短信息市场已成为当前中国电信的一项重要工作。按照中国电信的计划，首期将在天津、上海、云南、湖北、辽宁、浙江、湖南和山东这8个省市中选择两个开通固话的短信业务，根据业内人士估算，首期总的投资金额将达到1亿元人民币。
3.4 固定电话要继续发展
中国电信固定电话在“硬”的指标上已经具备了相当的竞争基础和能力，网络规模在世界上坐二望一，网络技术性能达到国际先进水平。据信息产业部最新统计，截至2001年9月底，固定电话用户数也已经达到了1．7亿户。
各种新业务的需求必将急剧地增加，而固定电话是许多电信业务的根基，这无疑为固定电话的发展开辟了一个广阔的市场；其次，随着电信增值服务业的开放，增值服务运营商的数量将逐步增多，固定电话的相关服务功能和业务品种必将得到进一步的挖掘和开发，这又为固定电话的发展创造了一个全新的、广阔的市场。
公用电话范文6
上次来美国是2001年，往中国打电话用的是IP电话卡。这次来美国后一问，IP电话卡网上和华人超市也有卖，但好像都是一些小公司，资费颇不透明，想起打电话时又要拨接人号又要输密码挺麻烦的，就想找找还有没有什么更方便的方法。
网上大家推荐比较多的一个是iTlalkBB，一个是V0nage，使用的前提是家里必须装有宽带。开通之后，商家会给你一个电话号码和一个路由器大小的IP电话网关，网关一头接在宽带路由器上，一头接普通电话。设置好之后就可以像普通电话电话一样接、打电话了。
iTalkBB的广告上说，一个月25美元，就可以无限拨打本地、美国、加拿大以及中国大陆和港台。这不就完全可以把Vlerizon和AT＆T这样的电话公司抛在一边，电话网和互联网两网合一了吗?国内为什么没有这样的好事?后来一想，问题可能是出在政策上，而不是技术上。
其实通过互联网打IP电话并不是新鲜事。十多年前，福州马尾有陈氏兄弟二人，用586PC机和Modem组成IP电话网关提供国际电话服务，被电信部门以非法经营电信业务罪举报到公安局。之后兄弟俩以公安局为由向法院提起行政诉讼，一审败诉，但在二审中，福州中院作出历史性裁定：“IP电话的传输方式主要是借助网关服务器或电脑软件将语音信号转换为数字信号在因特网上传输。这种传输方式与普通电话的语音信号通过双绞线接人程控交换机再进入长途传输网，再由长途传输网到程控机最后进入对方电话机的传输方式不同。”所以IP电话属于向社会开放经营的“计算机信息服务”，而非当时邮电专营的“国际通信”业务。
既然IP电话不是电信业务，陈氏兄弟非法经营电信的罪名也就无从说起了。陈氏兄弟IP电话案可谓给国人上了互联网和电信网两网合一的第一课。我现在还能记得当时福州中院裁定公布后媒体和网络上一片奔走相告之声。
电脑到电脑的语音甚至视频通话现在早已普及，装一个聊天软件就可以做到，要从电脑到电话，则需要Skype这样的公司从中接转了。
美国这里也有无数公司提供类似业务。但如果要从电话到电话，首先需要一个电话号码，国内的话则必须要经过各大电信公司了。美国的好处是电信公司并没有垄断电话号码，经营IP电话的公司那里，包括有电话业务的有线电视公司Comcast，都可以得到电话号码。美国的电话号码是10位，美国3亿人口用着都富裕，国内的手机号码是11位，理论上每个中国人分配一个，甚至终身携带(在美国就可以，换公司可以把号码转过去)，想来技术上也不难做到，看来卡脖子的并不是技术，而是政策。
在所有这些IP电话服务中，可能Google收购GrandCentral后于今年3月推出的Google Voice服务是最独特的。申请Google Voice的时候也会给你一个免费的美国国内电话号码，你可以把这个号码与你现有的固话号码或手机号码或者其他电脑上装的软电话(如Gizmo5，最近也被Google收购了)绑定，要打电话的时候，在Google Voice界面上拨号，这时你绑定的固话或手机或者软电话会响，应答之后，Google再接通你要拨的号码，这样就可以通话了。如果别人拨你的Google Voice号码，Google也会把电话接转到你绑定的号码上。
这个过程看似麻烦，但它的好处是你可以通过Google Voice管理你的全部来电和去电，给别人留电话号码只要留Google Voice号码就可以了，你自己决定来电转到哪里。别人的语音留言可以留在Google的服务器上，Google负责转换成文本给你发短信或电子邮件。另外，要屏蔽美国特别让人讨厌的电话推销也变得很容易。他最多给你打一次，不想再接的话在Google Voice界面内屏蔽就可以了，跟屏蔽垃圾邮件是一样的。
我最终申请开通了Google Voice。美国国内长途、市话全免费，打回国内是一分钟2美分。和国内的朋友讨论时，我说：“电话和互联网两网融合看来不是技术问题，是政策问题，国内什么时候才能容许电话号码可携带?还有行货手机不再屏蔽Wifi功能?”
