（一）
一、当前我国电力企业营销市场的现状透视
我国电力营销最大的劣势在于没有真正走市场化的道路，而我国的电力企业对于企业的营销部分认识比较薄弱，而电力系统作为一种商品，在流通方面的价值和进步空间非常大，可以通过简单地利用，就可轻松实现。我国是电力系统企业的大国，属于国有化的经济发展模式，一直以来，电力系统的商品话程度比较低，在经济运营放方面也比较薄弱，这就要求，我们能够从传统的角度出发，符合现代化的电力系统操作模式，使得最新的概念能够完成保存在人们的头脑中，形成电力企业发展发展和进步的垫脚石。由于我国的电力系统和企业在市场的变化方面有着一定的优势，因此在战略方针的认识方面，我们做出了一定形势的分析，也制定了相关的营销方案，随着我国经济体制改革的不断深化和发展，我国的电力企业的经营理念在一定程度上会有改变，也会在不同的经营方式上实现经济的共赢和进步，特别是对于一些经济发展水平比较高的国家来说，缩减各国之间的差距，保证电力事业常规有序的发展，才是未来发展的主要途径。
二、当前电力企业营销管理工作存在的突出问题
（一）营销管理机制与现代信息化发展不适应
电力企业内部的营销管理机制方法较为落后，陈旧的管理机制无法适应现代的信息化发展，使得电力企业形成责权不明确，行政干预的比较多，政企没有得到很好的分开，使各自的职能无法得到很好的发挥。
（二）营销管理意识不强
电力企业内部的营销管理意识不强，供电服务的质量比较差，对于电力产品的销售比较困难，无法很好的适应增加的电力需求，使得电力企业在市场经济竞争中还是处于劣势的位置，从而使电力企业销售困难和电力供应不足两者同时并存的问题出现。
（三）垄断型经营模式
一直以来，电力企业在我国国有企业中占有重要的作用，尤其是在国有经济当中是重要的组成部门之一。随着电力体制的不断改革深化，已经渐渐的实现了一省一价、厂网分离，并且还成立了南方电网公司及国家电网公司，市场经济意识已经在逐渐的提高。但是由于电力企业目前的经营模式还是属于垄断型的经营模式。
三、加强和完善电力企业营销管理工作应对之策
（一）确立电力企业市场化的经营理念
随着电力体制的不断改革深化和发展，电力的需求在不断地发展。因此，电力企业在进行营销管理工作的时候要转变传统的经营理念，要从过去的供给为主转变成现在需求为主的方向，主动的面向客户和开拓市场，从而保证电力企业的营销管理工作能够得到稳步的进行。
（二）提高电力企业的服务水平和服务能力
对于用电市场进行深入的调查，加强需求管理，从而准确的预测出电力的供需情况，进一步了解用电区域的经济发展趋势。对于用电的报装工作流程要做好规范工作，加强报装环节的考核，提供方便快速的用电服务方式，提供多层次、多渠道的优质服务方式，逐步的提高电力企业内部的管理人员和基层的营销人员的业务和技能水平，提高电力企业的服务水平和服务能力。
（三）加强电力企业的营销信息管理
通过积极开展调查研究，从而搞清楚目前电力企业内部进行营销管理信息的各个方面的信息的更改和管理的安全，使对于可能出现的问题和风险进行预防和判别，致使采取相适应的防范措施和方法。建立起预警的管理机制，提前做好风险防范，让电力企业内部的营销管理信息管理人员进行全方位的监控和不间断的跟踪，从而保证能够及时的发出预警信号，提高事故演练的应变能力，逐步提高电力企业内部信息系统的抗风险能力。
（四）加强电力企业内部营销管理在目前来说，由于电力企业内部各部门对于成本的控制不够严格，导致工程上的材料费用处不够透明，致使电力企业内部的管理成本费用处于较高，而其潜在的浪费也严重的存在。因此，对于电力企业来说，必须加强企业内部的营销管理，制定规范的管理流程，严格的控制用材成本，从而促使人力资源得到合理的配置。
四、结语
总而言之，随着电力系统的发展和进步，人们对于当前的经济发展模式有了全新的认识，对于企业内部各种的管理问题有了明晰的概念，可以说，每个电力人能够从实际出发，从现实的情况出发，增加工作的使命感和责任感，才能够树立正确的意识，占领未来的市场发展方向，才能够为社会提供更加优质的电源能量，提高企业发展运行的经济效益，保证电力企业常规有序的发展和进步。
作者：刁丽丽 单位：国网黑龙江省电力有限公司哈尔滨供电公司
（二）
一、电力营销管理创新分析
1、创新电力营销服务管理模式
只有让电力商品的使用对象能够接受电力营销服务模式，才可以更好的开展营销工作。因此可以对当前的营销服务管理模式进行创新。为了有效创新管理模式，则可以从以下三个方面入手：（1）对用电环境进行优化，让消费者拥有选择的余地。首先应对当地的电力消费市场进行调查，以了解电力消费的主要人群或机构，在得到调查结果后及时制定具有针对性以及选择性的计价机制。其次，要对电力供应服务方式进行改善，例如在办理用电查询、电费交纳以及故障报修等业务的过程中，可以向消费者提供多种服务模式，以方便消费者为原则，从而提高服务质量。第三，可对售电市场进行改革，以便让消费者在开放的市场环境中自主选择电力供应商（。2）应对电费管理模式进行创新。抄表、核对以及收费是电费管理的主要工作环节，一户一表制度实施后需要增加大量人员才能够满足电费管理需要，为了避免出现人员不足的问题，则可以委托专门的抄表机构进行抄表以及催交电费，从而起到降低人力成本以及提高电费管理效率的作用（。3）根据电力消费市场的实际情况建立营销服务信息支持系统。信息支持系统的建立不仅能够有效提高营销管理效率，还可以改善电力供应服务质量，且对于电力市场交易行为的改善也具有重要意义，所以应重视利用信息支持系统进行营销管理。
2、创新价格营销管理模式
电力价格水平是影响电力营销工作效率的一个重要因素，所以为了能够有效创新营销管理模式，则应重视对价格营销管理方式进行创新。（1）采用两部制模式管理电价，将电价分为两个部分，即电度电价、基本电价，以便可以达到增供扩销的目的；密切关注化工企业、钢铁企业等高能耗企业的大致经营状况，以便制定合理电价以及收费方式，从而增加大型企业的电力供应量（。2）对农村用电价格管理模式进行改善。目前全国大部分地区已经完成农网改造，农村地区的用电市场也得到了一定的拓展，因此要注重管理农村的用电价格，根据农村居民的用电特征合理收费，以增加其用电量。（3）采用分时电价对营销管理方法进行完善，例如可以针对一天中的用电低峰以及用电高峰制定不同电价，以调节低峰时段的用电量。
二、结束语
综上所述，电力营销对于电力建设事业的发展具有重要的促进作用。因此要重视对当前的电力营销管理模式进行创新，以便可以在市场经济体制改革不断深入的环境下，保障电力市场实现稳定、健康发展。
作者：苏燕芬 单位：国网山东阳谷县供电公司
