1、双向审视知识管理与高校档案管理
高校档案载体主要有书面及电子文件、实物与影像文件等，源自高校日常教学、管理、科研及后勤活动中的原始资料、数据、知识及信息，具有信息与知识属性，被视为是贮藏并传播知识的有效表达方式。对比传统与现代管理模式，获悉高校档案管理的职能随知识经济的发展而出现转型：其一：以以往具备参考价值、意在提供原始信息的管理模式转型为重视知识创造价值并体现其对旧知识的利用、对新知识的推动作用；其二：档案管理中的知识因素逐步卓出，传统的档案管理模式难以满足高校日益增长的知识创新需求，由此，知识管理模式的出现成为了社会发展急需的与时俱进的管理方法。谈及知识管理的概念，概括为利用当前先进的信息技术将知识予以收集、组织、整合、评价以备传递、应用与创新所需，充分发挥知识的利用价值。对知识进行管理利于筛选无效信息并予以摒弃，后整合有效信息及重要的知识，实现对知识的转化、应用以及创新等系统化管理。知识管理具备了创新理念，有悖于传统管理模式，重视知识，为提高知识的利用率，对原始信息进行系统管理处理，实现知识创新。知识被视为意识层次的事物具有一定抽象性及复杂性，从而导致知识在实践过程中易流行于口头，难以行动起来。对于高校档案管理而言，因多年的管理活动使得高校总结出简单易行的系统方案，加之在知识理念下便于对传统管理模式进行革新，最终于高校档案管理中实现知识管理势在必得。
2、知识管理模式的含义及其优势
双向审视档案管理与知识管理，高校档案管理由信息储存及传播的传统管理模式转向为重视知识创新与利用的知识管理模式。档案知识管理模式以知识管理作为导向，不断创新并拓展档案管理，视档案管理基础为获取知识管理的前提。其中，将知识管理作为导向，意在把高校档案当做主要知识资源进行存储、传播、应用并加以创新，从传统管理模式中重视实体资料转换为注重于资料中所承载的知识，特别是具备创新价值的知识。对于档案知识管理模式而言，管理人员必须遵循知识管理的相关要求，利用先进的信息技术不断延伸档案资料的收集与应用，顺利进行具备创造性的档案编研与服务等工作；其次，档案管理人员需结合管理基础并依托当前成熟的技术展开关于知识的收集、传播、利用以及创新，以便于实现抽象的知识管理理念及其应用价值。
以下为高校档案知识管理模式的优势：（1）满足了知识经济时展对高校知识资源结构的需求。知识管理模式不仅是有史以来的创新理念，也是与时俱进的战略。目前，高校知识传播及管理较关注知识的利用率，由此可见，知识管理促进传播及创新、应用，注重于最佳时间将最有效的知识传递给需要人士，最大限度实现其共享价值，例如将创新后的知识传播于社会中，促进发展；（2）高校具备了知识管理的资源基础。高校从事于传播知识的教育事业，集合了基础、专业知识为一体，具备专业性及密集性。因此，满足于开展知识管理的要求。针对档案知识管理，无疑势在必行，原因在于高校累积了丰富的知识资源，且拥有高学历、高素质的技术型或知识型亦或是复合型人才。因而，在知识资源与人才资源的共同作用下，高校档案知识管理得以充分发挥其参考、科研价值；（3）档案知识管理以先进的理论作为实践基础。理论是对知识的强调，是对其重要性的概括，是高校得以形成核心竞争力的主要因素。
3、双向审视下高校档案知识管理的创新
3.1知识收集多样化及分类体系多维化
谈及知识的积累，必须科学且合理的对传统显性文件、档案予以收集并归档，且探索显性文件所包含的隐性知识，着重于发现、记录并收集隐性知识。通常，隐性知识的收集方式呈现多样化，可由正式与非正式文件中获取档案资料，也可从外部资源中收集信息，还可根据已有文件经反复专心观察并研究后作出信息归纳，亦或是从教职工的思维模式及知识系统中探究出隐性知识。当进入知识积累阶段的后半段，利用档案管理中较为成熟的传统技术展开统一管理，能促进知识管理进一步标准化及系统化。针对高校档案的分类，需于实体资料的分类基础对档案予以专业分类、内容分类。因此，高校档案分类体系由传统管理模式中的一维层次结构转向于知识管理模式中的多维层次结构，体现了档案分类体系更加标准化及多维化。
3.2重视文化培育的重要性，提高档案管理人员的素质
良好的文化环境能促进高校档案知识管理的顺利进行，被视为档案管理的前提。具体分析如下：（1）构建良好的校园文化环境利于档案知识管理人员间的互相交流，利于从交流中发现显性文件中所包含的隐性知识，从而顺利开展收集、应用与创新等工作；（2）良好的校园文化环境对知识的传播与管理起着推动作用。高校档案知识管理的正常实施离不开管理人员的支持，而管理人员自身知识结构及职业综合素质高低可直接影响档案知识管理的效率、质量。因此，提倡高校必须加强校内文化培育，急需强化团队建设，为档案知识管理营造出浓厚的学习气氛，构建一个重视合作与服务、知识共享的交流平台。高校档案知识管理需最大限度利用校内丰富的人才资源与知识资源，以通过提高知识利用率及充分发挥人才的积极性达到获取显、隐性知识并予以创新的目的。为实现这一目的，高校应加强管理档案存储室中的所有在职人员，为工作人员定期开展学习与经验分享的主题会议，并为促进人员间的交流设立网络平台，利用信息手段提升档案知识管理人员的知识修养，利于提高业务水平。
3.3搭建知识网络，开展档案系统化管理
为提高档案管理人员的业务水平，高校要求管理人员将原始资料予以信息化及标准化，于网络交流平台上实现知识资源共享。关于高校档案知识管理中的信息资源建设，要求管理人员应舍弃传统管理模式下的保守观念，于符合所有权限制及保密性的相关规定下，尽可能提高知识利用率，提升档案知识资源的共享水平。再者，高校档案知识管理的总体目标是为校内教学、管理、科研及后勤提供知识服务，利于高校在优化教学质量、管理水平、科研成果及后勤保障等过程中促进知识的利用与创新。此外，高校为档案知识管理建设与之相适应的信息系统，可实现共享与交流校内各科系、部门间的知识积累以及创新成果，利于促进知识资源的传播与服务。
3.4大力宣传知识管理理念，提高管理人员的服务意识
为充分提高档案管理水平，必须大力宣传知识管理理念，实现更新档案信息迅速与便捷查阅的目的，确保档案信息的有效性、准确性；其次，为满足管理人员对工作的自由发挥，提倡高校从人性化角度出发结合知识管理推行开放式管理。工作中，出发点与归宿是管理人员自我明确价值并积极投入工作中的主观意识。对于高价档案管理工作而言，管理人员必须以“工作即服务”的出发点执行管理，且增强工作责任感以及提高服务意识，并在高校档案管理工作中找到职业归属感，提高管理水平。
4、结语
以上论述，高校为适应知识经济时展，从档案传统管理模式转向档案知识管理，体现了高校档案管理更加系统化、标准化，可为校内教学、科研、管理以及后勤等活动提供更为有效的知识资源，促进高校快速、健康的发展。
作者：王凤秀 单位：九江学院学生处档案科