摘要：工程教育专业认证三大核心理念是“以学生为中心、产出导向、持续改进”，该理念同时是制定《普通高等学校本科专业类教学质量国家标准》遵循的主要原则和突出的特点，对于提高人才培养质量，推动专业建设的内涵式发展具有很好的推动作用。对照三大核心理念，对我校的本科教学督导工作进行重新审视，并开展了总体设计，改进了本科教学督导工作，提高了督导工作质量，推动了工程教育专业认证以及专业贯标工作的高质量开展。
关键词：工程教育专业认证；教学质量国家标准；以学生为中心；产出导向；持续改进；教学督导
一引言
黑龙江科技大学高度重视本科教学督导工作，二十世纪九十年代初就成立了评估与督导组，由教学质量高以及教学管理经验丰富的退休人员组成，起初由教务处负责管理。为了保证客观地开展评估工作，2009年学校成立了独立的教学质量评估中心，评估职能首先从教务处分离出来，但本科教学督导工作仍然由教务处负责管理，2013年学校又将督导工作划归到教学质量评估中心管理，这样就实现了教学管理工作与教学评估督导工作的完全分离，彻底解决了教务处既当“运动员”又当“裁判员”的问题，为高质量的开展本科教学评估与督导工作创造了良好的条件。这些年来特别是学校成立教学质量评估中心以来，卓有成效地开展了教学质量评估与教学督导工作，教学工作更加规范有序，教学质量得到进一步提高。《华盛顿协议》，标志着我国工程教育质量标准实现国际实质等效，工程教育学位实现国际互认。从加入《华盛顿协议》以来，工程教育专业认证得到越来越多学校及专业的重视，2016年受理工程教育专业认证申请的专业为200个，2017年受理申请的专业数为547个，2018年受理的专业数为688个[1]，受理工程教育认证的专业数呈井喷式增长。我校是一所以工科为主的应用型本科高等学校，学校现有专业57个，其中工科专业32个，占专业总数的56.14%。新工科建设纲要中提出，应用理科要向工科延伸，学校有应用理科专业6个，占专业总数的10.53%，理工科专业合计38个，占学校专业总数的66.67%。学校对于工程教育专业认证工作从上到下都高度重视，经过这几年的准备工作，2017年采矿工程专业、机械设计制造及其自动化专业申请认证并受理，2018年顺利通过进校考察工作，2018年矿物加工工程专业、安全工程专业申请认证并受理。开展工程教育专业认证这项工作，有效促进了高校专业建设[4]，基于工程教育专业认证的三条核心理念，2018年教育部新出台了普通高等学校本科专业类教学质量国家标准[5]，因此，专业认证标准的三条核心理念也是制定标准遵循的主要原则和突出的特点。无论是推进专业认证还是贯彻教学质量国家标准，本科教学评估与督导工作都应该突出这三条理念，专家学者在这方面也进行了广泛深入的研究与实践，取得了明显的效果[6-9]，为了有效地推进工程教育专业认证工作，我们也进行了立项研究，构建了基于专业认证标准的毕业设计与试卷评估体系，并进行了实践[10]，并对工程教育专业认证理念下怎样开展高校教学督导工作进行了深入研究。
二教学督导工作要充分贯彻“以学生为中心”的认证理念
（一）“以学生为中心”的认证理念
“以学生为中心”的专业认证理念要充分渗透到学生培养的全过程，体现在从制度设计到教学实践的方方面面：一是提高学生对专业的认同度，服务学生的自主学习和职业发展；二是扩大学生对学习内容及学习方式的选择自主权，加强学生创新技能的培养；三是对学生学习和生活的指导制度化；四是更加积极地倾听学生的声音，评价用于持续改进；五是专业认证的各项各条标准都是围绕学生而进行的，以学生为对象的，标准中的课程体系、师资队伍、支持条件通过学生产生效果，其直接的学习产出就是达到毕业要求，并在五年后实现培养目标预期在专业上取得的成就。具体到教学上，传统的教学设计注重“教师教什么”，而专业认证教学设计注重“学生学什么”；传统的教学过程注重“教师怎么教”，专业认证教学过程注重“学生怎么学”；传统的教学评价注重“教师教的怎么样”，专业认证教学评价注重“学生学的怎么样”。
（二）“以学生为中心”认证理念下的教学督导工作
（1）教师教学组织与教学设计体现“以学生为中心”。专业认证注重“学生学什么”不是让学生放任自流，是一种新型的教学模式，是对教师的教学组织与教学设计提出更高的要求，开展督导工作应该关注如下问题：①课堂上，构建以学生为中心的学习环境，师生之间应该互相尊重，关系和谐，营造学生乐于接受的课堂秩序；②上课的时候，要把学生当成主角的同时，准确清楚地向学生传达教学目的，教师要当好这个领路人，掌控课堂节奏；③与学生的步调一致，回应学生的需求，注重检查学生是否真正理解所学内容；④不断的调整授课方式、交流方式、讲课节奏，为平淡的课堂增加新鲜感；⑤根据教学目的深入设置问题，老师怎么问学生愿意说，学生回答错误或者拒绝回答教师怎么办，教师要鼓励学生提问，要有保证每个人提问的高效方法；⑥教师要有改善课堂表现的好办法，善于使用走下讲台的采访时互动方式；⑦善于拆掉学生思维里的墙，提供一个创新的文化氛围，让学生大胆的发挥创造力；⑧依据教学目标，精心的设置作业，并在第一时间内给出作业完成情况的反馈；⑨注重通过各种手段搜集教学反馈信息，倾听学生的心声，并能根据学生的反响教师主动调整授课方式、方法。（2）学生学习状况与学习效果体现“以学生为中心”。专业认证教学过程注重“学生怎么学”也是对学生的学习提出了更高的要求，开展督导工作应该关注如下问题：①学生课前应该对授课内容有充分的准备，能够带着问题走入课堂；②学生能够充分理解老师的教学设计意图，明确学习目标，在老师开展课堂教学活动时要积极主动地去配合；③教师授课时，学生要认真倾听授课额内容和其他同学的发言；④学生要积极主动的对教学内容进行书面记录、查阅参考资料、回应同学互动等行为；⑤学生能够自主学习，主动开展探究式学习活动；⑥课堂教学活动全员参与，特别要关注学困生参与热情；⑦教师的教学设计、课堂氛围的营造有助于培养学生的开放性思维，便于学生多维度的去思考问题并提出创意；⑧把有效的课堂活动作为学生达成预设学习目标的载体；⑨课堂上学生愿意主动掌握并也能够拥有充分的话语权，愿意主动评价教师的教学特色与不足。
三教学督导工作要坚持贯彻“产出导向”认证理念
（一）“产出导向”认证理念
专业认证标准中的“毕业要求（12条）”是“产出导向”的集中体现。教学设计与教学实施等教学活动的目标都是通过对学生的教育过程，实现预期的学习成果为目标而开展，学习成果的宏观内涵就是“培养目标”；学习成果的中观内涵就是“毕业要求（12条）”；学习成果的微观内涵就是“教学内容”。“产出导向”不但重视培养过程，还重视教师配备、教学设施等资源配置对“毕业要求”的支撑度。“产出导向”关注是否具有符合学校定位和社会需求的专业培养目标以及学生毕业5年左右在专业方面取得的工作成就、评价培养目标的科学性、有效性，要求行业、企业单位参与培养目标与培养方案的修订。具体到教学上，“产出导向”对五个问题比较关注：一是学生能够通过在校期间的学习，最终取得什么样的学习成果？二是想让学生取得这些学习成果的根本原因是什么？三是想让学生最终取得这些学习成果，需要给学生提供哪些帮助？四是学生成功取得了学习成果的判定标准是什么？五是在学生取得学习成果的过程中，都需要提供哪些保障？这些问题环环相扣，缺一不可。
（二）“产出导向”认证理念下的教学督导工作
过去由于缺少统一的教学标准和人才培养质量标准，培养方案为什么要设置这些课程，为什么要教学生这些知识，这些知识是否满足现代社会对工程技术人员的要求，这些课程要解决哪些问题，一般的教师是心里没有数的，只是感觉教师自己过去就是学了这些课程，前辈就是这么教的，教师自己就是这么学的，即所谓的教师教得“糊涂”，学生学得“糊涂”。毫无疑问，专业认证要求我们要回答这些问题。（1）教师教学组织与教学设计体现“产出导向”。①教师要熟悉所担负教学任务的质量标准，对照专业毕业要求以及培养目标开展教学工作，传授知识的同时，更要重视对学生能力的培养；②教学内容、教学深度、教学广度的选取，教学方法、教学手段的运用都要紧扣教学目标以及毕业要求的达成来设计；③结合学生的特点和教学内容特点，立足毕业要求和教学目标的达成，分析可能影响达成的难点内容，设计达成毕业要求的包括各教学环节采取的教学策略、教学方法、教学手段。这种设计既包含单一教学环节的设计，也包含整门课程的设计；④OBE注重跟踪学生的学习状态和阶段性的学习产出，以利于进行微调，使之更好地促进教学目标的达成，同时更关注课程结束后的学习成果产出，所以，要精心设计与制定教学考核方案。根据每项教学目标，涉及达成途径与达成判据，确定相应的考核项目及作用，明确给出相应考核操作方案；⑤教学资源与教学条件是达成教学目标所必需的依托，所以，进行教学设计时要纳入设计方案，从而避免无助于教学目标达成的教学资源的建设与运用。（2）学生学习状况与学习效果体现“产出导向”。学生的产出一个是知识产出、一个是能力产出。过去我们关注的多数是狭隘的专业知识产出，比较容易考核，也比较容易实现，一般通过一张试卷考试就搞定了。但对学生能力的培养效果考核不容易量化，主要靠教师在教学方式、教学方法、教学内容等教学活动设计与实践中实现，特别是对专业认证标准中有关非专业技术能力的培养上容易被一些教师所忽略。①在整个教学活动中注重培养学生的工程职业道德和规范、社会责任感，并有达成度证明；②在教学活动中有明确的环节培养学生的表达能力、人际交往能力、组织管理能力、团队合作能力等人文社会科学素养，并有达成度证明；③在教学活动中培养学生在解决复杂工程实际问题时，能够充分考虑社会、健康、安全、法律、文化等因素；④在教学活动中要基于对环境以及可持续发展的影响，设置适当的案例和训练环节，培养学生解决工程问题并能对对具体问题做出分析与评价；⑤针对性的环节在教学活动中清晰、明确，培养学生自主学习和终身学习的意识，并能够对自主学习能力有恰当的考核；⑥通过案例教学的方式使学生在涉及工程项目管理、财务管理等相关内容中具备一定的实践体验；⑦教学活动中注重培养学生创新意识，并能够在学生的综合性作业中得到体现。
四教学督导工作要重点贯彻“持续改进”认证理念
（一）“持续改进”认证理念
专业认证标准中单列一项（第四项）——“持续改进”，核心并重点强调专业要构建完善的持续改进机制。持续改进是工程教育专业认证的周期性的一个过程。其改进机制包含日常改进、随时改进和定期改进。这种持续改进的机制要实现的功能和要求；对培养目标的持续改进，要尽可能符合内外需求；对毕业要求的持续改进，要尽可能支撑培养目标的达成；对培养方案的持续改进，要尽可能匹配毕业要求；对师资队伍的持续改进，要尽可能提高教学水平；持续改进教学活动，尽可能提升课堂内涵；持续改进支持条件，尽可能满足培养过程；持续改进学生服务，尽可能提高技能素养；持续改进教学评价，尽可能保障学生水平。所以说，标准中的每条都需要评价，通过评价找出问题，反馈到各个环节，依此作为改进依据，从而实现改进后，开展评价，进行反馈，再改进，再评价，达成闭环，最终实现持续改进。
（二）“持续改进”认证理念下的教学督导工作
按照教学质量监控体系的总体要求，教学督导工作严格遵循工程教育专业认证“持续改进”理念和标准，在督教、督学过程中，充分发挥督导工作对持续改进的促进与保障作用，教学督导工作势必成为工程教育专业认证工作过程中内部质量监控中不可或缺的重要组成部分，对持续改进的重要意义不言而喻。（1）通过督教工作体现“持续改进”。根据专业认证标准，教学质量评估中心设计了包括与教师课程教学全过程有关的课程教学大纲(实验大纲)、教学日志、课程教案、课堂教学(包括教学方法与手段、教学组织、教学改革等)、课程考试、实验实习、课程设计、毕业设计等多项指标，教学督导工作围绕毕业要求达成及教学效果，开展评教活动，对教师教学活动进行评价，发挥“督教”作用。督导专家通过对教师教学活动信息的收集、整理，对教师教学活动做出评价，由教学质量评估中心向教务处反馈，评价结果是教师进行教学持续改进的重要依据，促使教师的教学活动“持续改进”。对于授课教师而言，教学反思是教师对教学的再认识、再思考，通过课后总结经验教训，进一步提高教育教学水平从而达到持续改进教学工作的重要手段。教学反思的内容包括：要捕捉每一节课教学的闪光点的同时，要注重用发展的眼光及时查找教学过程中的失误点，还要发现教学过程中的疑惑点，即在备课中没有预料到的问题，善于发现，勤于思考，注重倾听课外学生的建议，即知即改。更要记录学生不同见解，这些难能可贵的见解也是对课堂教学的补充与完善，可拓宽教师的教学思路，提高教学水平，实现“持续改进”。（2）通过督学工作体现“持续改进”。学生是教学质量监控的另一重要信息来源，学校教学质量监控与保障体系中设有学生评价教学系统对专业授课教师的教学过程进行指标评价（系统的指标设置包含教师教学状态(精力投入)、课堂教学内容、方法和手段、专业引导以及教书育人等内容）。通过学生渠道，督导专家能够及时掌握学生对教学的意见和建议，通过督导专家的分析，给出问题解决建议，通过教学质量评估中心反馈学校相关部门，发挥学生在“持续改进”时的重要作用。学生参与评教也是促进学生更加主动学习的过程，起到督学的作用。
五结束语
专业认证是推动专业建设的重要举措，是推动专业内涵式发展的一种方式，是让中国工科毕业生走向世界的通行证。所以说，“以学生为中心”“产出导向”“持续改进”三大教育理念在工程教育专业认证教学督导工作中的贯彻，对于在工程教育专业中更好地开展认证工作，推动专业教学改革，改变专业教学体系和教学内容，包括进一步明确人才培养目标、重新制定人才培养标准、重新设计课程体系、形成成熟、有效的持续改进机制，更深入地贯彻《普通高等学校本科专业类教学质量国家标准》。进而提高人才培养质量，培养真正满足社会需要的人才，不断加快我国从工程教育大国走向工程教育强国的步伐，产生重要意义。通过几年的努力工作，使我们清醒地认识到：专业认证是一种脱胎换骨的重大教学改革，绝不是一蹴而就的事情，专业认证从“形似”到“神似”任重而道远，需要我们继续不断的努力。
作者:袁芳 周广林 肖坤 单位:黑龙江科技大学教学质量评估中心 黑龙江科技大学管理学院
