企业文化是指具有企业特色的意识形态和行为规范的总和。是在一定历史条件下，企业通过生产、经营、管理实践所形成的并为全体成员共同遵循的企业目标、企业价值观、企业精神、道德标准和行为规范。日本是一个资源匮乏和四周环海的岛国，国土总面积为37.73万平方公里。19世纪中叶，由于受欧美等国工业化的影响，快速建立起有现代意义的企业制度。到20世纪70年代，日本经济以高速增长的态势震惊了世界。一跃成为仅次于美国的世界第二大经济体，成为世界上屈指可数的工业强国。当然，这有很多原因，但企业文化在其中的作用是不可忽视的。日本企业既吸取了现代管理思想，又继承了日本优秀的传统思想。集中表现在“日本企业的家族主义企业文化———以人为中心的团队精神”［1］。这种精神成为推动日本经济发展的强大动力。 一、日本企业文化建设的基本特点 日本在战后不到30年的时间里，迅速成为世界上屈指可数的工业强国。自然，日本企业成功的因素是多方面的，但与创造出独具风格的企业文化密切相关。这一特色的企业文化是落实日本企业发展战略、实现经营目标的思想保障，是企业文化建设的精髓，并在企业发展中发挥了巨大的作用。 (一)树立企业以人为本、员工以企为“家”的理念，注重建设人企合一的发展团队 在日本企业文化建设中，“人和”是日本企业文化建设的核心。人成为日本企业领导者工作的重点。历史以来，由于受中国儒家文化影响，日本企业强调“家内和合”。“和”就是团结协作，“在日本人看来……真正实行了‘和’的团体，势必带来和谐和成功”［2］。这一思想是日本团队精神的基础。他们认为，应不断提高员工与企业共命运、相互依存、共同发展的认识，应把企业看成是家族的延伸，老板与员工关系应成为“亲情”关系。松下信之助说道:“领导者应当给自己的部下以指导和教诲，这是每个领导不可推卸的职责和义务，也是在培养人才方面的重要工作之一。”［3］日本企业加强树立团队合作精神，领导者切实做到关心、认可、支持员工，激发员工的忠效觉悟;让员工与企业间保持深厚的类似“亲人”与“家”之间的关系，使员工忠诚企业，遵守规则，团结一致，人企合一、共同奋斗。当今日本企业除了传统的“终身雇用制”、“年功序列制”的制度保障外，还积极采取多种形式不断优化员工的生产生活环境。正是这种企业“家”文化精神的激励力和感染力，从而更好地促进日本企业与员工的长期发展。 (二)强调企业社会责任，倡导“产业报国” 日本企业重视履行社会责任，把企业利益与国家利益相结合，提出“产业报国、以社会责任为己任、和睦相处、上下一致”。强调企业要最大限度地促进所在地区和国家的社会繁荣，并把企业的发展同造福全人类统一起来。日本松下公司就把“产业报国”放在第一位并提出:“讲究经济效益，重视生存意志。遵守产业人的本分，鼓励进步和生活的改善，致力于世界文明的进步。”丰田公司社训:“上下同心协力，以至诚从事业务的开拓，以产业的成果报效国家”。由于日本企业把公司利益与报效国家的社会责任有效地结合起来，极大推动了日本企业和经济的高速发展。 (三)强化勤奋，创新观念，培养激发员工的共同创新能力 日本民族历史以来聪明勤奋。日本公司无论是老板，还是员工的身上都体现一种诚恳、虚心、谦让、兢兢业业、好学上进、精益求精、同舟共济、勇于创新的精神。日本人办事争分夺秒，正是极强的时间观念形成了日本企业的高效率。日本公司在制造装配、产品和工艺设计上十分认真细致，精益求精，保质保量。努力做到符合社会及民众的各类需求。因而造就了松下、索尼、日立等电器产品横扫整个欧美，丰田、松下、本田等知名企业，超越德国和美国的汽车工业。日本公司历来把技术创新和管理创新放在经营活动的首位，认为创新是企业发展的动力，以创新求生存。日本松下电器公司成立于1918年，至今已有94年的历史，仍然充满生机、强盛不败，究其原因，就是，切实做到传承与创新，不断开发适应社会及世界的新产品，真正做到科技创新、管理创新、文化创新。此外，日本企业认为，要加强对企业员工进行创新精神熏陶和培养，公司通常都开设有人才培养基地，员工培训中心等机构。这充分激发员工创新意识，为企业的进一步发展提供了创新动力。 (四)塑造企业家的道德人格，为企业的发展赢得更广阔的社会空间 日本著名的实业家涩泽荣一认为，企业家要端正“义利”、“仁富”的关系;提出了“经济与道德合一”的经营理念。日本企业家还提倡勤俭精神和淡化贪图享受思想，反对懒惰、浪费。 二、日本企业文化对我国企业发展的启示 当今，随着世界经济一体化步伐加快，中国的企业正处变革和激烈的竞争中。今天研究、探讨日本企业文化建设，目的是借鉴其文化中的精华及其成功之处，不断增强我国企业核心竞争力，从而创造出既有中国特色又具有时代特征的企业文化。 (一)注重企业的发展与国家利益相结合，强化社会责任意识 总书记在党的十七大报告中明确指出:“坚持和完善公有制为主体，多种所有制经济共同发展的基本经济制度”。“……健全现代企业制度，优化国有经济布局和结构，增强国有经济活力、控制力、影响力”。这是党中央加快推进全面建设小康社会和社会主义现代化的新的发展阶段作出的重大决策。新形势下，中国企业责任重大，任务艰巨，为适应中国和世界经济的发展，要进一步增强使命感和责任感，有效地借鉴日本企业文化建设成功之处。把满足人民需求作为责无旁贷的义务。积极提供就业机会，搞好助学、助残、铺路、架桥等公益活动，维护好生态环境，自觉遵守国家法律法规。中国著名企业家、慈善家陈光标从1998年至2010年，累计向社会捐助款物13.4亿元，直接受益者超越70万人，并宣布死后，全捐50余亿元财产。又如著名企业家曹德旺2010年向社会捐款超过10亿元。这些感人的行为为中国企业届树立了光辉典范。使企业永葆持久而旺盛的生命力。此外，企业家还要培养员工的社会责任意识和广泛的监督意识，让员工学会借助法律来约束和正确引导企业履行社会责任，使企业不断发展自己，造福人民、报效国家。#p#分页标题#e# (二)重视培育人文精神和团队精神 在企业文化建设中，以人为本，注重人文精神的培育是企业文化建设的精髓和核心内容。人文精神涵盖了对员工企业思想、宗旨、目标、价值取向、行为准则、道德规范的教育以及对员工的重视、关心和利益的维护等。现今，我国企业要积极树立职工的企业理想、奋斗目标、宗旨观念、爱国主义、集体主义精神，树立效益、时间、市场、竞争和服务的理念，树立正确的价值观和高尚的道德标准。教育员工诚实守信、忠于职守、遵守社会公德和职业道德，绝不允许损人利己。但现实中，我国企业的一些领导人由于疏忽了对员工的教育和团队精神的培养，从我国市场经济秩序所暴露的问题来看，问题依然严重。如:曾轰动全国的三鹿奶粉系列刑事犯罪案件，嫌疑人张玉军、张彦章因制售含三聚氰胺“蛋白粉”，涉嫌以危险方法危害公共安全罪和三鹿集团董事长田文华涉嫌生产销售伪劣产品罪，被依法追究刑事责任。近年来，发生少数企业道德底下、损人利己，用“地沟油”生产“食用油”的刑事犯罪案件。近期，广州立案4宗皮具工人胶水中毒案件，已有4例死亡。这些犯罪案件究其原因，是缺乏人生观及道德观的教育，缺失职业道德，不遵纪守法、见利忘义、拜金主义严重。由此导致社会信用水平下降，造成企业生存和发展的外部环境恶化。新时期，中国企业要学习和借鉴日本企业20世纪在企业文化建设上取得的巨大成功经验，借鉴他们“以企为家”、团队精神、道德规范的理念。重视培育人文精神和团队精神，塑造企业家的道德人格，将企业与员工的命运、利益紧紧联系在一起，相互支持，相互依赖，团结合作、团结一心，众志成城。还要增强对企业人才的培养，关心员工的成长及生活，不断改善住房条件、生活环境、医疗条件、子女就业等问题。只有这样，企业才能在激烈的竞争中立于不败之地。 (三)大力推行创新，为企业的发展提供有力的创新动力 时至21世纪，创新的作用得到空前的强化，并升华成一种社会主题。创新成为企业生存和发展的动力。在世界经济一体化的市场竞争加剧的时代，中国企业尤其需要技术、营销、管理、品牌的创新。日本企业就非常重视人才的开发与创新，企业的平均寿命在40年以上，有的长达百年。如资生堂株式会社已有近140年历史，松下电器已有94年历史。日本企业尤其注重创新公司内部结构，从其对欧美企业长达20年的竞争优势来看，除技术上的创新、质量上的精益制造外，还在运营、供应等方面进行管理的创新。还不断开发社会所需和适销对路的新产品，不断占领市场制高点。通过大力创新，把企业建成命运、文化和发展的共同体。这些成功的经验对我国企业具有学习和借鉴的作用。当前，在信息化背景下，中国创新的力度进一步加大。中国的制药业通过创新成为大有收获的领域。在短短10年内，共发现并开发20种化学复合物，现已进入临床阶段。中国将成为全球再生能源技术最大市场。中国已有若干B2B行业在国内国际建立了优良的创新实绩。中国太阳能和风能发电行业也占据举足轻重的地位。不少企业通过产品和服务的创新，为社会造福，为企业创造出喜人的经济效益。然而，目前我国企业对员工创新精神的熏陶和培养还做得不够。企业内部普遍缺乏人文关怀意识，员工素质不高，创新意识不强。为了大力加快我国企业文化建设的步伐，要加强对员工的技术文化素质培训，积极激励员工开拓创新，不断探索出企业新的管理经营模式，实现企业的总体创新，从而更好地为社会主义经济建设与发展做出自己的贡献。
