第一篇：人性化普外科护理效果分析
1资料与方法
1.1一般资料
选择我院2013年5月～2014年5月在普外科住院部治疗的100例患者，男48例，女52例，年龄32～58岁。随机分为观察组（A组）50例和对照组（B组）50例。对照组实施常规护理方法，观察组采取人性化护理指导的护理模式。
1.2人性化护理方法
1.2.1注重人文关怀，了解心理需求
良好的护患沟通，能够增加对患者心理需求的了解，及时缓解不安情绪，解除患者的担忧与顾虑，真正做到视患者如亲人。
1.2.2正确认识疾病，积极健康教育
积极地进行健康教育，详细讲解相关疾病的病因及特点，及时告知手术流程、可能出现的问题；术后的注意事项、如何预防并发症等。让患者深深地体会到医护人员的关心和重视，从而增强患者战胜疾病的信心和勇气。
1.2.3优化病区环境，完善医疗设施
我院始终坚持“以人为本”的原则，舒适的医疗环境可以为患者带来温馨、放松的感觉，完善的医疗设施，如合理配置各类医疗机构、形成布局合理、结构完善、健全的医疗卫生服务质量，更好地为广大患者提供医疗、预防、保健、康复服务等，为疾病的治疗起到促进的作用。
1.3观察指标
（1）两组患者根据汉密尔顿焦虑量表（HAMA）对护理后的心理状态进行评价：①肯定焦虑：总分＞14分；②可能焦虑：7～14分；③无焦虑：＜6分。（2）比较两组护理后患者的疾病治疗的总有效率、并发症减少率进行调查分析。（3）比较两组患者对两不同护理模式的满意度进行调查分析。（注：HAMA总分＞6分为心理状态良好。发放问卷共80份，有效回收80份。）
1.4统计学方法
所有数据依据SPSS17.0软件进行分析及处理，HAMA评分采用秩和检验（检验水准α=0.05）；总有效率、并发症减少率及满意度采用x2检验及t检验。以P＜0.05为差异有统计学意义。
2结果
2.1护理后心理状态比较
A组达到满意心理状态的比率为96%（48/50）；B组达到满意心理状态的比率为64%（32/50）。与对照组比较，观察组评分明显提高，差异具有统计学意义（P＜0.05）。
2.2总有效率、并发症比率比较
与对照组比较，观察组总有效率提高，并发症发生率降低，差异具有统计学意义（P＜0.05）。
2.3满意度比较
A组患者的满意度为98%（49/50）；B组患者的满意度为80%（40/50），与对照组比较，差异具有统计学意义（P＜0.05）。
3讨论
人性化理念是施行人性化护理的前提和基础。这种理念要求每一位医护人员要体会到工作成就感，让患者体会到医护人员的重视与照顾，护患之间相互依赖，打破传统的护理管理模式。本研究结果表明通过人性化护理指导下的护理模式，除能稳定患者术前紧张的心理状态，还提高了手术治疗的总有效率，减少其并发症的发生率，提高患者对病区护理服务满意度。由原来对医护人员的监督、控制、约束、处罚、被动式工作转变为医护人员积极、主动、充满热情、富有同情心地认真完成每一份工作。这一转变并不是一蹴而就，还需护理人员不断提升自我意识、自我素质及专业技能，进一步增强临床护理水平，为更多的患者带来福音。
作者：武秀丽 单位：塔河县人民医院
第二篇：神经外科护理效果分析
1.资料与方法
1.1一般资料
采用随机数字法将本组72例神经外科疾病患者，随机分为对照组与观察组，对照组36例中男21例、女15例，年龄32～67岁，平均年龄(49.3±5.1)岁;观察组36例中男23例、女13例，年龄34～65岁，平均年龄(48.7±5.4岁。两组患者的基本资料差异无统计学意义(P＞0.05)。
1.2护理方法
对照组患者给以常规护理，包括病情监测和用药护理。观察组患者在常规护理的基础上，进行细节护理:(1)对患者用礼貌用语，向患者讲解医院的活动设施、订餐地点、开水供应情况及日常生活所需等，缓解患者对新环境的陌生感，做到礼貌待人，帮助其尽快适应医院的环境。(2)神经外科手术难度大，时间长，摆放好体位对于手术顺利进行十分必要。护理时使压力伤控制在最小范围。摆放体位坚持舒适合理，保护患者的耳朵、眼睛，避免消毒液进入及压伤发生。术前了解患者身体状况等，出现任何不适时，应提前与主治医师沟通，调整好手术时间上的安排。(3)在手术中，除了要评估手术风险外，同时，严格要求无菌操作，降低术后感染发生率。患者手术后，以友善的态度对待，拉近医患之间的距离。术中注意对手术细节护理，严格执行"三查七对"。(4)术后对患者进行严密生命体征观察和监测，若出现异常，应及时通知医师进行对症处理。详细记录患者术后的苏醒时间，异常情况发生状态、时间、处理方法、处理后的效果等，以便对患者的病情有全面的了解。(5)护理人员定期给患者进行拍背排痰，以避免发生坠积性肺炎。对合并呼吸道内分泌物多的患者，给予吸痰治疗、雾化吸入治疗，并严格注意吸痰的无菌操作。神经外科患者常需长时间的导尿，护理人员应注意保持导尿管的通畅，定期对会阴部、尿道口清洁消毒，防止尿路感染的发生。
1.3观察内容
两组经护理后，观察护理过程中并发症发生情况，采用自制《护理服务满意度调查量表》统计分析患者对护理服务满意度，分非常满意、满意、不满意三个维度。
2.结果
2.1两组神经功能改善情况比较
两组治疗前NIHSS评分差异无统计学意义(P＞0.05)。两组治疗后14dNIHSS评分显著优于治疗前，观察组改善效果更显著，差异有统计学意义(P＜0.05)。
2.2两组患者压疮、感染等并发症的发生率比较
观察组护理过程中出现压疮1例(2.8%)，感染2例(5.6%)。对照组出现压疮7例(19.4%)，感染10例(27.8%)。观察组压疮、感染发生率显著低于对照组，差异有统计学意义(P＜0.05)。
2.3两组患者对护理服务满意度比较
观察组患者经护理后，非常满意29例(80.6%)，满意7例(19.4%)，不满意0例，满意度100%;对照组患者对护理服务非常满意18例(50%)，满意10例(27.8%)，不满意8例(22.2%)，满意度77.8%。观察组患者对护理服务满意度高于对照组(P＜0.05)。
3.讨论
神经外科疾病病情进展快，极易导致各种并发症的发生，在治疗过程中发生护患纠纷几率高。护理工作中的各个细小细节，直接关系到治疗成功与否。因此加强神经外科细节护理，注重礼仪细节、手术细节、术后全程护理细节、医院感染细节等的护理，从而提高护理服务质量，构建和谐的护患关系。神经外科疾病主要累及大脑神经中枢系统，病情重、进展快，护理工作涉及诸多细小方面。对护理过程细节的不注意，会导致致命的损害或后遗症。本组在实施护理服务过程中，给予细节护理，以保证高质量手术的顺利进行。在患者入院后，准确评估患者病情，术中密切观察患者各项生命体征，术后加强对患者全身状况的监测，并对并发症做出预见性护理。经上述护理后，患者神经功能改善情况显著优于常规护理组，患者压疮、感染等并发症的发生率明显降低，患者对护理服务满意度显著高于常规护理，提示对神经外科患者给予细节护理，可有效改善神经功能，提高患者满意度，降低并发症，值得在临床上推广。
作者：董美妮 单位：山西省芮城县人民医院
第三篇：普外科护理应用效果
1.资料与方法
1.1一般资料
选取于2013年4月13号到2014年4月13号到我院就诊的100例普外科疾病患者，随机选取其中50例为实验组，剩下的为对照组。其中，实验组，男性23例，女性27例，年龄23－50岁，平均年龄38岁。对照组，男性20例，女性30例，年龄21－52岁，平均年龄36岁。体质量44－70kg，平均体质量52kg，其中肝胆手术85例，胃肠手术65例。两组患者在性别、年龄、从发病到就诊的时间、疾病史、身体状况方面的差异均无统计学意义，具有可比性(p＞0.05)。
1.2方法
对照组患者接受常规的手术及术前术后护理;实验组在对照组的基础上再加以关怀，了解患者的需求，向患者及患者家属进行其所患疾病知识的普及。
1.3护理指标
等待对照组和实验组的患者护理结束后，计算其住院时间和性法证频率。
1.4统计学分析
对实验数据采用SPSS18.O软件进行分析，各类数据都采取专业的统计方法进行检验，统计学意义边线为"P值＜0.05"。
2.结果
根据对两组患者的住院时间和并发症频率的统计数据，进行分析，结果显示护理组的75名患者与对照组的75名患者相比，患者平均住院时间有所缩短，并发症也有所减少。证明关怀在普外科护理中具有重要的意义和良好的效果。
3.讨论
关怀是现代服务理念，是一种新型的先进的护理模式，其符合现代医学的发展需求，所以普外科护理中的关怀就是"以人为本"原则的体现。从患者的需求出发，为患者提供最为全面的照顾，更为优质的护理服务，与患者进行心灵和思想上地交流，让患者在舒适的就医环境中得到细心的呵护，重视他们的心理护理，让他们拥有一个全面、温馨的就医环境，这就是关怀的要求。随着社会的发展和人们需求的增加，关怀护理也在不断发展、进步，其应用范围和服务内容不断拓广，护理方式也在不断的更新、完善。关怀护理对于护理人员的综合素质有很高的要求。护理人员不仅要具备扎实牢固的专业护理知识，还要有很高的职业操守、服务精神以及良好的道德修养。在护理过程中，护理人员要充分了解患者的各个方面，包括心理状态、社会情况，既往健康史及各种检查结果。对患者的手术情况也要有一定的了解和认识，做到能够很好地和患者及其家属沟通。当然，护理人员具备可以良好地与患者进行沟通的能力也是必需的。护理人员是进行关怀护理的主要人员，是影响关怀护理质量的关键所在，因此护理人员要拥有先进的现代服务理念，转变传统的护理观，接受先进的关怀护理学观点，以满足患者的需要为宗旨，从患者的角度出发，急患者所急，想患者所想，将患者的利益放在首要位置，将患者的满意度作为工作的检验指标，认真听取患者的意见并不断进行改进、创新，在工作中做到"以人为本"，将自己的全身心都投人到护理工作中去。护理方式要因人而异，要将每个患者管理到位。护理人员在提供关怀护理服务的时候，要先了解患者自身的特点，包括生理、心理、社会的特点，满足他们个性化的需求。在进行护理操作时，提供符合他们需求的服务，真正做到人性化。要提前告诉患者，让患者可以有充分的心理准备，尊重患者的尊严，患者的心理护理一定要予以重视，多与患者进行交谈，取得他们的信任，了解他们的真实想法和心理需求，及时提供帮助，让他们感受到如同家庭一般的温暖。患者的心理健康对于他们的疾病康复有着重要的作用。在家属探视这方面应尽量多的允许家属与患者的交流，做好消毒的工作，保证患者的治疗效果。在普外科护理的过程中实现关怀护理，一定要根据患者的实际病情，全面落实人性化的服务宗旨，鼓励患者以积极的心态去配合治疗，使病情得到很快的好转。综上所述，分析对照组和实验组100例患者的关怀护理的效果，无论是在护理质量、满意程度以及临床指标分析方面，实验组都高于对照组。可见在普外科手术过程中对患者采取关怀护理，有利于提高护理质量和患者的满意程度，贯穿医院"以人为本"的护理宗旨，应全面推广使用。
作者：陈碧清 单位：黔西县中心医院
