无论是生活还是工作，我们都存在于一个集体之中，有集体就需要沟通。若是一个家庭中没有沟通，感情就得不到维系；若是一个单位里没有沟通，工作就难以顺利开展。所以人与人之间需要沟通，可以说这个世界上没有无法沟通的事情，但和谐高效地进行沟通，并不是每个人都能做到的。在期刊出版这一工作中，编辑是沟通主力，需要跟作者、审稿专家、主编等多个职位人员进行沟通，其中与作者是沟通最为频繁的。所以本文针对科技期刊编辑与作者之间的沟通意义和问题进行探讨，来分析换位思考在其中的应用。
一、科技期刊编辑与作者沟通的意义
科技期刊编辑与作者的关系会影响到期刊出版质量，好质量的期刊文章，不仅在于作者自身的文化水平，也是需要编辑协助作者修订创造的，这就需要编辑与作者进行沟通。下面首先探讨科技期刊编辑与作者沟通的意义。
（一）传递信息的重要桥梁
沟通就是信息的传递，编辑是期刊和作者之间的桥梁。编辑与内外良好而有效的沟通，对期刊提高质量、扩大影响、树立品牌、实现可持续发展有着十分重要的意义［1］。没有编辑，作者拥有再多高质量的稿件，但是跟期刊特点不符，那也难以发表。而期刊发展的根本就是稿源，没有稿源就无法生存下去。编辑在其中起着内外连接的重要桥梁作用。
（二）及时了解掌握学术领域新动态
作者更容易在第一时间掌握到其研究领域的最新动态和资料，所以编辑与作者之间维持良好的沟通互动，就能更快地捕捉行业学术的最新动态，从而拥有更多先发制人的机会，能够更加有目标地去安排发稿工作。同时近朱者赤，科技期刊编辑与作者保持良好交流沟通，可以不断提高自身的知识储备，鉴定优质来稿的能力也会更强。
（三）提高编辑工作效率
编辑与作者之间有着良好沟通，是可以实现共赢的。很多作者并不了解期刊出版的特点和要求，所以编辑就期刊的风格特色以及出版规范跟作者进行更多沟通，能引导作者写出更符合期刊特色的作品，降低修改率，从而提高工作效率。另外期刊编辑跟作者针对其作品进行深入沟通交流，编辑也会更充分地理解作者的作品，对之后的编辑工作也有所助益。
（四）建立信任，稳固稿源
和谐的编辑—作者关系，有助于为编辑部争取稳定优质的作者队伍［2］。编辑与作者之间维持良好的沟通，能够保持长期合作关系，加深彼此之间的信任，双方对学术稿件的共识性也会更强，自然就稳固了一个高质量、高效率的作者群，从而不必担心稿源不足的问题。
二、科技期刊编辑与作者沟通的问题
科技期刊编辑与作者保持良好沟通的意义显而易见，但毕竟编辑和作者的工作岗位不同，而且这个世界上也没有完全相同的两片树叶，所以科技期刊编辑与作者的沟通也是会出现各种问题的。下文总结了科技期刊编辑与作者沟通常见的几种问题。
（一）时间问题
期刊发行是有时间限制的，所以科技期刊编辑会更加重视时间，而作者会更偏重于学术研究和灵感迸发，于是时间问题就成了期刊编辑与作者之间沟通的一大问题，编辑追着作者催稿的事，想必大家也是常常听说。
（二）关注点问题
因为科技期刊编辑和作者职位责任的不同，也注定了一开始双方对文稿的关注点不同这一问题。作者主要的关注点往往是在文章的内容上，学术内容严谨、专业、有创新是作者在乎的，但是往往会忽略文章结构、表达逻辑等一些形式上的问题。但期刊出版对文章是有一定规范要求的，所以科技期刊编辑的关注点更多地在文章形式上面。
（三）个人素质问题
除了一些硬性条件的问题，科技期刊编辑和作者的个人素质，也是两者沟通的一大问题。有的期刊编辑认为自己掌握着‘生杀大权’，就擅自修改作者稿件，或者在跟作者沟通中表现得过于强势，“命令式”地下通知。另外，作为期刊编辑每天都要处理大量的作者来电和邮件，出现烦躁的情绪是很正常的，但带着情绪跟作者沟通很容易出现问题。当然作者的个人素质也是参差不齐的，例如有些作者对待自身学术水平过于骄傲，无视期刊出版规范，这些情况都会导致彼此合作的不愉快甚至失败。
三、换位思考在科技期刊编辑与作者沟通中的应用
上文分析了几种典型的期刊编辑与作者之间沟通的问题，看起来让人感觉两者合作之间问题重重，但期刊编辑在两者合作中是更有主动权的，若是掌握了换位思考技巧，那上面的问题都可以迎刃而解。下面将详细讲述换位思考以及其在科技期刊编辑与作者沟通中的应用。
（一）换位思考概述
换位思考按照字面意思就能解读出来，就是站在别人的立场上去思考相同的问题，去感受他人的感受和需求，从而理解对方的难处和心理，这是能减少沟通矛盾的一种人际交往方式。所以科技期刊编辑在与作者沟通中要善于换位思考，做到理解至上，构建和谐统一的交流氛围［3］，为提高期刊质量一起努力，维持期刊的可持续发展。科技期刊编辑换位思考需要把自己当作作者，就能够设身处地为作者着想，尊重作者的投稿作品，理解作者的辛苦，这样与作者沟通以及处理稿件时就会更加懂得分寸，从而维护好双方的合作关系。
（二）催稿
每位期刊编辑大概都有过催促作者交稿的经历，催稿是一个让人烦躁的事情，遇到一拖再拖的作者，很容易让期刊编辑产生焦躁的情绪，处理不好就会让双方产生矛盾、关系破裂。这种时候，期刊编辑可以进行换位思考，思考下若你是作者，会因为什么拖稿，不要只是单纯催促作者交稿了，可以询问下作者拖稿的原因，谈谈你的想法，引导作者积极地完成稿件。另外在收到作者初稿时，一定不要吝啬表达，要及时回复作者的消息，并且及时与作者沟通进度情况，此外还可以说些表达作者辛苦和自己感谢的话。换位思考如果你是作者，收到这样的答复一定会感受到期刊编辑对自己的尊重和重视。而且这样也为期刊编辑之后让作者修改稿件打下了很好的基础，会减少作者对修改稿件的抵触情绪。
（三）一稿多投
有些作者的一稿多投行为确实是让人愤怒，我们肯定是要抵制这种行为的，但是身为期刊编辑，遇到一稿多投的作者，不能一棍子打死，而是要学会换位思考，站在作者的立场上去思考下他一稿多投的原因。因为有些作者一稿多投，或许并不是四处撒花为了提高稿件被录用的概率，而是因为编辑没有及时处理稿件或者没有给出明确回复。若是作者单纯属于前者，那身为期刊编辑，你需要清楚地跟作者讲明期刊投稿的要求，以及一稿多投这一行为的恶劣之处。但若是作者因为后一个原因才出现一稿多投的现象，那期刊编辑就要自我反省了，在之后的工作中应该加强责任意识，加快稿件处理的速度。稿件处理过程确实是一关又一关，较为漫长，身为期刊编辑，你若是及时准确地告知作者其稿件的进度和结果，就能减少作者一稿多投情况的发生。
（四）稿件修改
在作者眼中，他们的文章自然是完美的，但期刊对稿件是有一定规范要求的，所以让作者修改稿件也是时常发生的事情。但是作为期刊编辑，在让作者修改稿件时，也应该学会换位思考，去切身理解作者对待自己呕心沥血作品的心情。所以在让作者改稿过程中，态度应该放得谦虚委婉些，要明确指出需要修改的内容，并且有理有据地写出修改建议，这样可以舒缓作者情绪，也能够提高作者改稿的效率。但是修改稿件时，作为科技期刊编辑，应该尊重作者的一些新观点。面对一些不符合主流观点的新的研究成果、技术、发明等等，需要谨慎对待，但在没有明确依据推翻的情况下，你不能强制要求作者修改，这也是换位思考。
（五）退稿处理
作者投稿就是为了发表作品，退稿对作者来说可谓是一打击，尤其是对于初次投稿的作者来说挫折感会更重。所以作为期刊编辑，要换位思考下作者的不易，体会作者受到的打击，然后采用不伤害作者自尊并且给予鼓励的方式去表达。面对被退稿的作者，期刊编辑应该指出有说服力的稿件不被采用的原因，避免引起作者不满，导致双方关系紧张。另外把稿件中优秀的部分指出来去肯定作者，赋予作者重拾信心的力量，最后表达下对作者投稿的感谢，以及欢迎他再次来稿的心情。总之就是要把自己放在作者的角度去思考被退稿后的心理和需求，期刊编辑将心比心地对待作者，就会赢得作者的信任，从而保持长久稳固的合作关系。
（六）日常联系
可以换位思考下，你若是一名作者，是喜欢态度冷淡的编辑，还是喜欢态度真诚热情的编辑呢？答案是显而易见的。所以作为期刊编辑，不能把作者只当作者，而要把他们当作朋友，不要每次联系都是为了约稿，日常生活也多保持联系会让彼此沟通更加容易。作为期刊编辑，在生活中也需要多为别人考虑，常常进行换位思考，会有助于在工作中进行高效沟通与合作。
四、结语
科技期刊编辑与作者之间的沟通是相互的，而换位思考可以让双方更加尊重和理解彼此，营造更好的沟通氛围，建立更加和谐的人际关系。换位思考也并不是说完全按照对方的意愿去做事，而是帮助自身更了解对方的需求和感受，减少沟通不善带来的问题，从而提高期刊质量。