摘要：随着移动互联网的发展，突破了时间、空间上对人的束缚，数据的收集整合也更加便利。数据调研是设计调研中的重要内容之一，也是设计活动中很重要的环节，做好数据调研有助于把握项目现场信息、用户需求和设计概念的提取，在整个设计方向和景观品牌形象塑造方面都是有着举足轻重的地位。
关键词：数据调研；数据采集处理；设计调研
未来的景观设计工作者将扮演科技的诠释者（洞见能力）、人性的引领者（观察能力）、感性的创造者与品位的营造者（同理心）的角色。（1）景观设计工作者的工作性质要求每一位设计师要始终站在社会的前沿，做一个“有心人”。随着大数据时代的到来，信息的获取更加快捷便利。大数据渗透到了各个行业，但由于大数据的数据量大、类型繁多、价值密度低和速度快时效高等特点，使得设计行业工作者在前期工作调研无从下手，难以有效地做好设计调研。本文就设计师如何通过应用数据采集方法和数据处理手段获得有效信息进行探索，指导设计师在项目前期和设计过程中通过有效的数据调研做好设计调研，是对设计概念、方向、新思路等方面进行觉察和提取的引擎和加速器。一般设计师在接到项目工作开始，便需要开始展开与项目相关的调研工作，一般包括前期准备阶段，调研过程及数据整理阶段和调研结果分析处理阶段。
一、前期准备阶段
前期准备阶段主要包括获取项目和资料准备两个环节。（1）在获取项目环节，核心的工作活动是熟悉委托客户提供的设计任务书和客户信息，一般设计任务书由客户设定，包含与项目有关的设计需求、项目地点、项目期限及项目目标等。设计师承担着更多的社会责任，在获取委托客户的资料和信息的同时，更要了解面对的未来的受众人群。在该环节可以通过提纲整理、场景角色模拟等方式整理资料，同时记录在此过程中产生的设计想法。（2）资料准备环节建立在熟悉设计任务书和客户信息的基础上，可以通过项目所在目的地的官网、数据库和设计网站等途径获取所需的资料。一般情况下，在市-镇-县等官网可以收集到目的地的政策信息、地域信息、旅游动态、景区信息、概况等；在电子资源数据库可以收集整理相关同类型项目的环境现状、市场规模、优质案例、学术价值等，这样的电子资源库包括国家统计局的国家数据网站（data.stats.gov.cn/publish.htm?sort=1）、中国知网（www.cnki.net/）等。当收集并整理了以上资料后，基本会产生对项目设计定位、设计方向有了基本的认知，可以通过一些国内外的优质设计网站进行相关设计的搜索，了解优质设计意向并掌握相关设计成果表达设计者理念的途径，开拓设计思维。
二、数据调研过程及整理阶段
数据调研过程及整理阶段，主要通过有效的数据采集方法并应用调研数据处理方式，形成有效的数据报告，这是整个设计调研中的重要的组成部分。
（一）数据采集方法
在项目实践中，最常用的数据采集方法包括观察法、调查问卷法、小组座谈法等。
1.观察法
观察法是指研究者根据设计目的，用自己的感官和辅助工具直接观察被研究对象，从而获得资料的一种方法。常用的辅助工具包括照相机、录音机、录像机等各种现代化的仪器和手段。在现场观察调研之前，应做好相关的观察调研计划，包括观察内容、起止时间、观察地点和观察对象等。一般情况下，为使用方便可以制作成观察表或者卡片，有助于在观察过程中的梳理。观察的方式主要包括结构观察法和非结构观察法。结构观察法主要应用于定量研究，包括对被观察人物的培训、编码分类、核查册和数据统计分析；非结构观察法除了应用于定量研究外，还可应用于非定量研究，是我们日常设计工作中应用的最多的观察方式，包括资料的收集、对被观察事物和观察者本身感受的文字描述记录、调研内容的归纳分析、筛选价值数据和进行深入观察等内容。在观察调研作业前，一般应准备好以下材料，包括：能够清晰显示周边居民区、办公楼、菜市场及公交站等方位的场地区位图和涵盖区域范围绿化面积、建筑的场地平面图。在观察过程中，处理好观察者与被观察物体环境及其相关配套的关系。在观察过程中，不仅要注意对被观察物体的记录，还要做好观察者的感官感觉的记录。在做室外调研时，由于天气、时辰、节假日额工作日等多个因素的影响，观察到的内容也会不同，因此对一个场景的观察需要数十次甚至百次。对不同观察者的数据也会有所差别，观察作业过程中应做好对数据的收集和保管。
2.问卷调查法
问卷调查法是通过向调查者发出简明扼要的征询单（表），请示填写对有关问题的意见和建议来间接获得材料和信息的一种方法。传统的问卷调查以纸质问卷形式为主，随着互联网技术的发展，网络问卷调查技术的发展，使得问卷调查更加便捷，收集到的数据范围更广可以通过微信、邮箱等网络手段获得问卷数据。为保障受调查这的用户安全，也可以使用一些在线调研的网站进行调研，比如问卷星，中国调查网，第一调查网和腾讯问卷等。问卷法的结构通常由问卷主题题目、说明调查者身份信息和调查目的的封面信，调表方式和注意事项的指导语，贴合目的要求的问题和答案组成，除此以外，还包括问卷编号，调查日期和合作方式情况等其他资料。调查结果的内容进行相应的数据统计，可以获得相应的数据结果。
3.头脑风暴法
头脑风暴法是指通过无限制的自由联想和讨论，其目的在于产生新观念或激发创新设想。一般情况下，可以集中有关专家组织相关专题会议，主持者以明确的方式向所有参与者阐明问题，说明会议的规则。通常为了保证能够控制好头脑风暴法的节奏，获得较好的成果以免由于发散思维引起偏题等现象，设置了发现（DISCOVERY）,梦想（DREAM），计划（DESIGN）和结果（DESTINY）四个环节。每个环节根据情况设置相应环节的时长，从而高效获得较为有效的数据结果，达到预期的目的。主持者一般不发表意见，引导专家们在不同环节“自由”提出尽可能多的论点，记录人员做好相关记录。
（二）调研数据的处理
获得相应的数据调研只是工作的一部分，在数据调研中最核心的工作是做好调研数据的整理和分析。在系统的数据整理中从需求端出发，依托设计思维“生长”出设计概念。在常用的卡片式归纳分类，数据的图表对比分析和鱼骨图对数据进行整理基础上可以运用POE的评价方式处理采集到的数据。POE评价模式一般由场所的确定、场地区位图的分析、场地平面图绘制、材质图、五感观察、管理信息、痕迹整理、活动注记、功能分区模拟、现场跟踪和同类型比环节组成。通过以上环节的分类整理，从数据整理分析再回到现场收集数据再数据整理分析，通过这样的方式可以精简我们的调研数据，从而更好的指导后期的设计工作。
三、总结
一个优质的景观设计作品会成为一个城市的形象和品牌，关键在于做好对服务对象和场地环境的设计调研，数据调研是做好设计调研的关键。对于整个设计过程而言，设计调研是不断反复进行的过程，不断调研、摸索、反思、实践、再调研、反思、实践的过程。因此，数据调研的过程是科学、理性的思考过程，也是感性的感受体会的过程，数据调研处理都有明确的目的性，对调研框架和数据不断进行梳理，制定合理、有效、适宜的数据收集方法和数据处理方式。
【参考文献】
[1]孙晨霞.基于考现学的环境设计调研方法论[J].艺术评论,2017.03
[2]宋海娜.周斌.调研方法驱动环境设计教学的创新与实践[J].浙江万里学院学报,2018.03
[3]戴力农.设计调研[M].北京:电子工业出版社出版,2016.08
作者:邓冰丽 单位:苏州工业园区职业技术学院
