农产品网络营销问题及改造

农产品网络营销问题及改造

[摘要]近年来,随着社会经济的发展和互联网技术的普及,依托网络技术的电子商务经济正蓬勃发展,越来越多的行业改变了以往传统的营销模式采取网络营销模式。在此背景下,针对农产品的网络营销存在的一些问题,提出升级农产品网络信息管理,升级农产品网络营销物流配送服务水平低,培养农产品网络销售人才以及打造农产品网络销售品牌效应等措施,以促进农产品网络销售更好地发展。

[关键词]电子商务经济;农产品;网络营销

当今互联网时代电子商务经济正在繁荣发展,电子商务营销是依靠互联网平台进行销售以最终完成营销目的的一个过程。众所周知,网络营销速度快、效率高、成本又相对比较低廉,互联网能实现信息资源共享,方便快捷亦没有阻碍。网络营销打破了传统模式,农民和广大消费者可以实现一对一的沟通,从而更好地为顾客服务。及时获取顾客提出的意见和建议并且及时整改,提高了产品服务水平,顾客满意度会大大提升,对于营销来说无疑是一种极好的方式,极大地满足并迎合了现代营销观念。电子商务经济是当今时代科学技术迅猛发展的结果,它不仅改变了我们的日常生活,而且对产品的销售速度和流通速度也起到了重要作用。顺应时代的发展农民若想将农产品快速销售出去,必然要将电子商务作为重要的销售渠道之一。农民在对信息的获取上存在滞后性,应该积极了解电子商务经济给人们带来的好处,将农产品采用网络销售模式,更好地促进农产品的销售,为我们国家农业经济发展贡献力量。

一、电子商务经济下农产品网络营销现状

农产品销售网络化已经显现出繁荣景象,就农产品销售数据来看,2017年我国农产品网络销售额为2500亿元,2018年我国农业经济快速发展,农村产业呈现多种形态,发展了很多特色产业,农产品网络销售额达到3000亿元。到了2019年,我国农产品销售额达到3975亿元,同比增长32%,给300多万的贫困农民带来增收。2020年农产品网络销售总额预计将继续增长,有望达到历史新高。现今的网络销售平台越来越灵活,其中以阿里巴巴和京东为代表,销售总额在整个农产品网销市场中占据相当大的比重。其他与农产品有关的平台如农产品技术和相关信息平台,它们也对农产品网络营销起了辅助作用,例如提供产品销售市场的信息,整合产品供给和需求之间的关系。作为农产品网络销售的一部分,各信息整合平台有效的信息整合也为农产品网络销售贡献了力量。随着互联网时代的发展,网络营销在现代营销中已经随处可见。拓宽了我国农民销售农产品的渠道,增加了农产品的销售量。但电子商务经济对农产品的销售也带来了一定的影响,冲击着农产品市场。

二、电子商务经济下农产品网络营销的问题

(一)缺乏有效的农产品信息管理措施。当前我国农产品网络销售的确发展迅速,为农民经济收益带来了相当大的显著成果,但当前农产品网络销售依然有一些问题。第一,尽管我国农业信息化已经取得了巨大的成就,但是我国农产品信息化水平依旧不能与发达国家相匹敌,还是存在一定的差距。有很多农民以及农产品企业互联网配置程度跟不上当前电子商务经济下网络营销环境的要求。第二,有关农产品信息的还存在不确定性,农产品网络销售信息资源的精度还有待提高。农产品信息管理有时出现混乱或者无序状态,而农业产品相关的信息管理措施又是缺乏的,使得农民对信息资源的收取不顺利不明确,顾客对农产品网络营销信任度降低,影响到农产品的网络营销。

(二)农产品网络营销物流配送服务水平低。电子商务经济下农产品的网络营销离不开物流配送,在这个销售的过程中物流服务是网销农产品的一大保障。当前在我国针对农产品的物流服务中存在等待解决的问题,首先是跟其他商品相比,农产品的配送难度更大。因为大多数农产品属于需保鲜类产品,都必须将其保鲜,农产品在运输过程中也是很容易变质的,这些生鲜类农产品有的很容易腐坏,这就要求农产品物流服务要做到速度快,效率高。我国现如今农产品物流配送大多保鲜度不够高,农产品在运输途中普遍缺少保鲜的方法,所以易变质。农产品在网络销售中,顾客青睐于配送服务好、绿色无公害、新鲜的产品。而我国农业生产规模化程度低,地域不集中,标准化程度低,也不利于农产品的整合,所以农产品在配送过程中也增添了难度,在我国农业生产和农产品的网络销售中物流配送还有待提高。

(三)农业生产者中网络销售人才稀缺。在当前电商环境下,网络销售渠道便捷且迅速,同时需要更专业的农产品网络销售人员来负责农产品在售卖中的一系列计算机应用技术操作问题。而在当下我国处在农村的人口科学文化知识水平还比较有限,普遍相对比较低。因此,农业生产者对网络营销中互联网技术的应用水平也比较低,而农产品网络销售对于网销人员的计算机实际操作能力要求高,不仅如此,还要具备良好的网络销售能力,对农业生产活动如何进行有利于产量增加和农产品具有的特性也要熟知,同样具备这些条件的人才又非常匮乏,所以当前在电子商务经济下我国农产品网络营销若想顺利发展,网销人才在其中发挥的作用是必不可少的。

(四)农产品网络销售缺乏品牌效应我国当前农产品需要在保证品质的基础上树立品牌形象,由于现在国内市场农产品网络销售日益朝着竞争化趋势迈进,农产品大多在各大电商平台销售,例如我们熟知的淘宝、天猫、京东等等。这些电商平台发展迅速,在产品从生产到销售的环节都发展的比较好。而后续越来越多的农产品网销准入者在生产、掌握技术、网络销售方面都略显不足,随着农产品网络销售市场的不断扩大,农产品急需打造品牌形象,当前农产品缺乏品牌形象,人们就不愿去购买,而选择大众所熟知的品牌。只有树立品牌形象,才可以确保农产品网销在业界站稳脚跟。

三、电子商务经济下农产品网络销售的改造升级

(一)升级农产品网络销售信息化管理。在农产品网络销售中采用信息化管理,农产品从生产到销售环节均采用信息化管理,将有关农产品信息、电子商务平台信息、物流信息等进行整合,通过互联网数据整合为农产品销售人员需要的资源。将信息资源整合到最有效的信息资源,对信息的准确性由专门的信息部门管理,保证其精准程度。根据农产品销售人员的需求一对一服务,满足他们的需求,使信息化管理达到最优以更好地促进农产品网络销售。

(二)升级农产品网络销售物流服务环节。升级农产品网络销售物流服务,农民配送农产品可以利用农村现有的运输工具提供运输,节约物流成本。可以利用信息化技术在农产品物流配送中,提升农产品物流配送速度。除了提升物流配送效率外,还要对农产品进行检测和保鲜处理,对于生鲜类的农产品采用合适的保鲜技术,在物流配送各个环节采取技术化管理。例如采用冷藏、碎冰加泡沫箱保鲜、贮存低温冷库方法等。要制定完备的农产品物流配送服务体系,从农产品的收割到进行产品配送的每一步都要严格把关,根据农产品的特性和具体保存方法实行相应运输方式,改善已有的农产品物流服务,对于不同顾客对配送的不同需求,有针对性地做出安排和提供服务,保证农产品网络销售运行顺利。

(三)升级培养农产品网络销售人才。当前农产品网络销售人才缺失是亟待解决的问题,应该大力培养农产品网络销售人员。首先,加大对农产品网络销售人员的培训投入资金,从培训他们掌握农产品特性开始,组织培训人员对农产品熟知了解,还要从实践中来掌握农产品和农业生产活动。其次,组织专业人员培养网络技术操作技能,通过培训网络知识技术和网络销售中的技能,通过一定的理论知识和实践来进行网络销售。对熟练掌握网络销售技能的人才额外予以资金奖励,对农产品网络营销人员采取标准化培养,以更好地促进农产品网络销售。

(四)升级农产品网络营销品牌影响力。当前我国国民非常重视生活质量,要想在网络营销中打造农产品品牌。首先,应该严守农产品的质量关,打造品质优良绿色无公害的产品。根据所在地区市场供求关系,提升供不应求农产品的质量,树立起优良品质形象,打造纯天然绿色食品品牌。其次,进行有目的的广告宣传,大力宣传品牌故事,打造品牌特色,在农产品生产中不断推陈出新,紧抓农产品生产率,创新产品才能营造活力。农产品生产者在当今时代也要不断地学习新的知识,只有拥有新的知识才可以跟上时代的步伐。要将电子商务经济与农产品网络营销有机结合起来,打造农产品绿色无公害体验,树立农产品品牌与乡间各种特色经济有机结合,如特色餐饮业,特色旅游业等等,升级农产品品牌文化。第三,农产品网络营销品牌要想有深远的影响力,必须积极参与市场竞争,任何品牌都不是独自存在的,农产品要想在网络营销竞争中立于不败,要不断地依靠品质和信誉提升竞争力。

四、结语

现如今是电子商务经济高速发展的时代,农产品网络营销发展迅速,其在发展中既是机遇也是挑战。根据农产品网络营销存在的问题,一定要给予关注。努力建设又好又快的网销物流服务,强有力的网销队伍,提升品牌影响力,运用现代化技术加以完善,以促进电子商务经济下农产品网络销售最优化发展。

[参考文献]

[1]李剑.电子商务经济下农产品网络营销问题研究[J].农业经济,2018(11):120-122.

[2]严敏.“互联网+”背景下农产品电子商务网络营销策略分析[J].现代经济信息,2018(16):329-330.

作者:于漪 单位:吉林财经大学公共管理学院