会务工作安排范文1
【关键词】高校；办公室；会务工作；精细化管理
随着高校改革的不断深入，越来越多的高校开始重视高校办公室的会务工作。面临不断增长的新要求，高校办公室在会务工作的过程中必须不断提升工作质量，促进高校办公室会务工作中的精细化管理，从而更好地为高校的学生和工作人员服务，提升工作质量的同时为高校学生及工作人员带来好的体验。
1.精细化管理概述
所谓精细化管理，具体指的是一种管理理念与管理技术，这种管理理念与管理技术最初出现在上个世纪中期的日本。在管理的过程中，不仅强调需要应用专业化的管理理念，系统化的管理模式，还需要建立在数据化与信息化的基础上。转变管理观念，将管理的重点放在服务对象上，强调管理效率，注重给服务对象带来良好的管理体验。经过系统的、专业化的精细化管理，有效节约应用于管理的时间与精力，达到提高管理效率的同时减少管理成本的支出。
2.会务工作引进精细化管理的必要性
高校办公室中的会务工作在高校的各项工作中起着非常重要的桥梁作用，能够有效促进高校各项工作的协调运转。往往高校办公室会务工作办事效率的高低能够从一定程度上反映高校办事效率的高低，从某方面来说也是对高校工作能力的重要显示。而在高校办公室的会务工作中引起精细化管理的模式，更加有利于提升高校办公室会务工作的工作效率，促进工作能力的增长的同时减少管理成本的支出。精细化的管理模式能够使常规的工作更加规范化、专业化，让办公室的工作人员都能够按部就班地完成好规定的任务。
3.会务工作中实现精细化管理的有效措施
（1）转变观念，统一思想，提升精细化管理的意识
为了做好这方面的工作，需要注意以下几个方面:首先，要求从事高校办公室会务工作的相关工作人员应当重视工作细节，这是由高校办公室会务工作的工作特性所决定的，因为高校办公室会务工作相对于其它工作来说要繁杂的多。作为高校办公室会务工作的工作人员，理应认真对待每项会务工作，树立谨慎、细心、踏实的工作态度，争取在各个工作人员合作的情况下，把每项会务工作都完成的出色；其次，作为高校办公室会务工作中的服务人员，理应树立良好的服务意识。会务工作的很多工作内容都是带有服务性质的，作为工作人员必须转变传统的工作观念，将为服务对象提供良好的服务体验作为工作的重要目标之一。在实际的工作过程中，还应当注意结合服务对象的个性特点展开针对性的工作，只有用这样的态度去工作，才能够力求会务工作做得完美；再次，是要求工作人员要树立良好的规则意识。俗话说，没有规矩，不成方圆。只有在体制内工作，要想要工作的出色，干出一定的成绩，作为管理层的人员就需要树立一定的规章制度督促工作人员去遵守。作为工作人员，为了使得自己的工作更有价值，理应树立一定的规则意识，在高校办公室的相关规章制度下去工作；另外，需要高校办公室会务工作的工作人员能够树立大局意识。所谓的大局意识，就是要求会务工作人员能够认真对待每一项工作，遇到困难后能够不逃避，积极承担，从公司的大局着手，不要因为一些蝇头小利而把集体的整体利益放在脑后；最后，作为高校办公室会务工作的相关工作人员，还要求树立节约意识。在办理会务工作的过程中，理应本着为高校节约成本的前提出发，在促进资源有效利用的同时，努力提升工作质量及工作效率。
（2）注重过程，将精细化管理方案落实下去
为了做好这方面的工作，需要注意以下几个方面:首先，做好会务工作前的准备工作。在有相关的会务工作安排后，理应积极安排工作人员协调负责相关工作事项，将每项工作都落实下去，并且保证各项工作能够做到紧密联系。在各项工作做好后，以良好的工作态度提醒会务参与人员能够准时到会并最后检查会务室的相关设备能否正常运转；其次，在会议举行的过程中理应提供非常周到细致的服务，让到会人员能够有较好的服务体验。在参会人员到场后，要引导他们进行签到，领取相关文件等会议前的准备工作，在这个工作过程中要做到快速、有序；其次，做好会议进行时的工作。当在会议开始后遇到紧急情况，理应快速做出反应，积极妥善地处理好相关的工作；最后，做好会议结束后的总结交流工作。在会议结束后，会议工作人员应当从工作过程中总结工作经验，促进会议工作的创新发展。
（3）督办提升，建立长久有效的会务工作精细化管理机制
会议的结束并不意味着整个会议工作就真正结束了，理应从整个会议工作的过程中总结相关的经验，只有这样才能够不断促进会议工作的不断创新与发展。在会议结束后，理应做好材料的整理工作，并将会议的方案记录在案，为下次的会议工作做准备。与此同时，将会议总结的经验也记录在案，确保下次会务工作的过程中能够派上用场，促进会务工作的不断发展。
4.结语
综上所述，做好高校办公室会务工作的精细化管理具有重要意义，不仅有利于提升会务工作的工作效率，也有利于减少会务工作的管理成本。为了更好地做好高校办公室的会务工作，理应做好会务前的准备工作，转变观念，树立精细化管理的意识；重视会务工作的过程，落实精细化管理的工作方案；在会议结束后，积极总结工作经验，为下次会议工作作准备，促进会务工作的不断发展。
参考文献：
[1]张凯,于喜海.浅谈高校办公室会务工作中的精细化管理[J].中国电力教育,2013(01).
[2]王媛,于建刚.切实加强和改进高校办公室会议组织与服务工作[J].办公室业务,2013(04).
会务工作安排范文2
一、领导机构
组长：
副组长：
成员：
二、具体分工
综合协调组下设三个工作小组
1.文电材料小组
组长：
组员：
工作职责：负责做好相关会务工作；负责接听指挥部办公室电话，并做好电话记录，进行呈签和转办；负责上级来文的收文、呈送和转办；负责草拟指挥部及办公室下发文件和相关会议文件、材料；负责综合材料的起草工作。
2.情况收集小组
组长：
组员：
工作职责：制订专业数据报表下发给有关乡镇、单位、医疗机构，并指导上报，负责收集防控救治组的数据资料，汇总防控工作进展、措施、成效和贯彻落实情况；每天15：00前拟定“每日一报”。
3.工作督促小组
组长：
组员：
工作职责：负责督促各村（居）每日工作进展、防控知识宣传、道路设卡登记及环境消杀情况；督促未及时上报材料的村（居）及时上报数据。
三、有关要求
1.提高认识，高度重视。各工作小组要讲政治、顾大局，从保护人民健康、维护社会稳定、保障国家公共卫生安全的高度，把疫情防控作为当前头等大事来抓，切实保障人民群众身体健康和生命安全。
2.落实责任，分工合作。各工作小组要对照工作方案明确专人负责对应工作，确保事事有人抓、件件有着落。同时，要加强沟通协调，密切协作配合，相互支持补台，确保不出纰漏。
3.把握节点，突出重点。综合协调组涉及面广，协调事情多，很多工作都有时限要求，要按照宜早不宜迟、赶前不赶后的要求，把握轻重缓急，加快工作节奏，统筹推进，确保按时间节点完成工作。
会务工作安排范文3
（一）有助于理论联系实际，促进学生对于专业知识的深度掌握
我们所教的秘书专业课程，理论性较强，内容较为干练，如果教师就理论讲理论，那么教师的理论水平再高，其讲解也会显得“骨感”，学生很难感受到秘书工作的实际状况。教学案例为学生提供了一个接近现实的工作场景，学生在对案例进行分析的过程中，可以将自己置换成其中的人物，身临其境地体会其面临的问题，并运用自己拥有的知识去尝试解决问题，从成功与失败的案例汲取经验、教训。通过案例的学习，加深了学生对秘书工作原理与方法的正确认识，缩短了教学与实践之间的差距，潜移默化地将知识内化为学生的职业能力。
（二）有利于激发学生的学习兴趣，调动学生学习的积极性
案例教学可以将较为抽象的秘书理论以生动鲜活的形式展示给学生，吸引学生主动思考，并展开积极的讨论，尤其是那些将动漫、音频或视频融为一体的多媒体案例，更能够营造轻松愉快的课堂气氛，激发学生的兴趣，拓展学生的思维，增强教学有效性。运用案例教学，以学生为主体，师生互动增加，学生可以围绕讨论的案例问题表达自己的见解，有利于调动学生的主动性和积极性。
（三）有利于提高学生的综合素质
案例教学鼓励学生开动大脑去思考，其重点不在于让学生得出标准化的答案，而在于启发他们学会探索和创新，在这个过程中，学生的思维认知、判断与推理等能力得到了进一步锻炼。学生借助案例素材所提供的信息，运用发散思维的方式，结合所学的知识从多层次、多角度、多侧面进行分析，最终发现工作规律，找到妥善处理问题的办法，锻炼了其分析与解决实际问题的能力。案例分析通常需要学生分组完成，在小组中学生不能只想到自己。小组合作增强了学生的团队精神，每人都学会了虚心听取他人的建议，妥善表达自己的意见，在小组中学生的语言表达、人际沟通与合作等能力得到了很好的锻炼。
（四）有利于提高教师的教学水平，提高整体教学质量
在案例教学中，教师的主体地位改变，这对教师提出了更高层次的要求。首先，教师要不断根据秘书教学的重点和难点寻找和编写恰当的案例，做到有的放矢。其次，运用案例教学要对所讨论的秘书工作问题和具体的实施方式作出统筹安排，这对教师的安排教学能力提出了挑战。再次，教师还须加强与学生的沟通，做好组织协调工作，保证案例讨论或辩论能够顺利有序地进行。最后，还要对案例教学进行评价总结。这都促使教师对理论知识的掌握要更融会贯通，对现实工作的了解要更全面深入，对教学环节的设置要更精心巧妙，这些均有利于教师教学、科研水平的提高，从而提升整体教学质量。
二、案例教学的具体运用
（一）优选案例
优秀案例能激发学生的学习兴趣，增强教学效果。优选案例是案例教学的第一步。据悉，美国哈佛大学建有规模庞大的案例库，每年要投入大量教师的力量来编制案例，开设新课时，要求教师至少准备20至30个好案例。案例编写是该校教师一项重要的教学科研工作，案例编好后存入“案例库”，供教学使用。案例教学法是哈佛大学重要的教学方法，哈佛大学培养的学生专业素质有口皆碑。作为秘书专业的授课教师我们同样可以根据教学目的建立自己的案例库，将案例分类整理以方便教学。案例来源于现实生活，教师平时可以多看各类书籍和相关资料，从书本和资料中收集案例；可以主动与从事文秘工作的历届毕业生联系，在毕业生中收集案例；可以利用暑期或平时指导学生实习的机会深入秘书业务第一线，收集鲜活案例素材；还可以通过互联网搜索相关案例，有时看到的一些合适的活动、新闻、报道都可以为我所有。例如，我校成功主办了中国非物质文化遗产高层论坛，笔者多次与主办该项活动的人员联系，了解活动成功与不足之处的详细情况。准备了中国非物质文化遗产高层论坛举办的案例，在讲到秘书会务工作时先安排学生分组初步思考商讨如何举办这一大型活动，然后将案例材料发给学生让他们总结经验，讨论举办活动中遇到问题的处理，策划设计中国非物质文化遗产高层论坛的总体部署安排，商讨会议准备的内容、会务手册、会议通知、邀请函的拟制等，分组汇报，完成书面作业，最后笔者再予以总结评价。学生们用心思考，精心设计，教学效果令人满意。案例收集汇总后要遴选，并不是所有的与秘书工作有关的事例都可以作为案例使用，选取案例应有原则性的要求：一是案例内容要健康。选取的案例必须保证内容文明健康，符合职业道德准则，不能有低俗、晦涩的内容，不能有错误的伦理观、价值观，以免误导学生。二是选取的案例与所阐明的问题要一致。教师在选择教学案例时，要保证案例的选择与秘书专业教学的目标保持一致，案例要反映将要说明的具体理论，具有现实针对性，不能离题太远。三是案例要尽可能地贴近学生与社会实际。教师可以结合社会新闻及当前生活、工作中发生的引人关注的事例分析秘书工作的原则和方法，这样往往可以引起学生极大的兴趣。四是案例要有启发性。教师所选择的案例要能够激发学生的思考与探索，让学生在案例中得到启发和教育，能有效启发学生的专业学习。五是案例要简洁生动。内容生动的案例能够调动学生的学习兴趣使学生积极投入学习。教师应尽量避免内容冗长乏味的案例，选择、设计能够吸引学生的精彩案例，使其感受学习的乐趣，从而对秘书专业课程产生兴趣。
（二）合理组织课堂讨论
教师上课前可围绕挑选好的案例准备一些问题，为使讨论能深入进行，教师也应事先考虑好学生可能会有的想法，准备一些方案以回应、解答学生的疑问，或引导学生深入地讨论、分析。教学活动中可先将案例发给学生，指导学生阅读和思考，安排学生做好准备，然后再进行讨论。讨论采用先小组后全班的组织形式，将全班学生分成若干小组，每组5-10人左右，选出组长和记录员，在小组内每个学生都可以畅所欲言，然后推举代表在全班讨论中发言，汇报所在小组的讨论情况。对于结构复杂和内容较长的案例，要安排学生在课前仔细阅读，并在小组内进行讨论；对于一些较为简单的案例，教师在课上讲述完可以马上让学生进行思考和商讨。运用案例教学法必须科学地组织教学才能达到应有的目的。在分析讨论案例阶段，教师应营造良好的自由讨论环境，适当引导，让学生始终围绕教学主旨讨论案例而不偏离主题，既要启发、活跃学生的思维不至冷场，又要及时调整、控制节奏，使之不偏离教学目的及要求。教师为提高学生分析问题的能力，不要直接表露自己的观点，也不要立即纠正学生的错误，可以通过有针对性地提出问题，尽量让学生在讨论中自己体会感悟然后加以修正，教师最后再给出合适的解决办法。对于秘书专业的学生来说，务必要使他们形成良好的沟通协调与听取他人意见的习惯，这样才能保证讨论的质量。
（三）总结和评价
案例总结和评价是做好案例教学的关键环节。案例讨论完毕，教师要及时就整个讨论情况做出归纳、总结、评价，教师要因势利导，阐明案例涉及的理论问题，肯定讨论的成绩，指出不足，进行补充与提高性的讲授，并对学生提出的问题引导其进一步深入思考，或鼓励学生通过学习得到启发，再设想出更多更可行的解决办法。教师须作出实事求是、客观公正的评价，引导学生正确的职业观念及行为倾向。教师评价时要把握好分寸，掌握教学原则和方向，不能捕风捉影，信口开河，切忌仅凭自己的好恶而不负责任地妄加揣测、大发牢骚。教师通过对整个案例进行全面深入的分析、引申和拓展，使讨论的最终目的落脚在对秘书工作理论与经验的理解和运用上，培养学生分析和解决实际问题的能力。
三、秘书课程运用案例教学应注意的问题
（一）案例难度要适中
案例如果难度较大、内容太过复杂，或远离学生生活实际，往往会使学生知难而退，出现冷场，使教学陷入被动。选用案例如果情节简单肤浅，目的和动机过于明显，学生则不用动脑就能判断出案例的处理情况，这样往往会贻误学生能力的提升。因而教师应尽可能选取贴近学生生活，难易适中的案例，才能保证有效地开展案例教学。
（二）不能盲目堆积案例
案例的使用不在数量，而在质量，在于恰到好处。教学活动中如果穿插很多案例，每个案例都讲不透彻，也没有讲清楚理论知识，最后，学生只记得老师讲了什么有趣的事例，而没有记住教学内容，这样就白白浪费很多教学课时，造成本末倒置而根本达不到教学效果。因此，教师在教学中应根据需要适当选用案例。
（三）教师不要代替学生分析案例
在案例教学中时常会出现的问题就是缺乏师生间的互动，由于缺乏对案例教学实质的理解，有些教师在运用案例教学时，依然采用传统的“填鸭法”，他们不仅对案例进行全面阐述，还拿着教案为学生“分析问题”、“解决问题”，最后学生不用思考就能回答问题，完成作业，这样的案例教学与纯理论讲授没有二样。案例教学的目的在于培养学生独立学习和独立分析问题的能力，教师不应过多讲解，只有让每一个学生参与思考讨论，才能获得满意的教学效果。
（四）不要片面夸大案例教学法的作用与范围
会务工作安排范文4
传统政府会议都需要到指定会场集中，时间、交通、效率、费用都是需要考虑的因素。一旦发生突发事件，因不能及时沟通、决策滞后而造成损失都是不可预计的。主要弊端可概括为以下几个方面：①决策受到时间限制。政府会议频繁，对时效性要求较高。除了会议筹备本身需要时间外，区域跨度大时，各部门人员从各地赴会，造成时间上的大量浪费，有时候花在路上的时间甚至比开会的时间还长。政府决策受到时间的限制，特别是紧急会议可能因时间紧任务急，而受到严重影响。②赴会者面临行车难、停车难的困境。随着私家车走进家庭，城市汽车保有量大幅度增长，在给人们的生活带来方便的同时，也给市区道路的交通带来了巨大压力，交通供需矛盾日益凸显，特别是“停车难、行车难”问题越来越突出。公车改革后，机动车使用的高强度、出行的高密度给与会人员行车、停车带来了很大的困扰。③会议受到会议室规模和档期的影响较大。政府会议室的保有量是有上限的，传统会议会受到会议室规模的限制以及是否空闲的影响。
在当前建设节约型社会中，首先要建设节约型政府，政府机关作为社会的组织者和管理者，在建设节约型社会中起着举足轻重的作用。传统的政府会议在资源利用上存在以下弊端：①物质资源浪费严重。传统会议需要印发会议通知、会议指南等印刷品，有些材料阅览后就被丢弃，浪费了诸多的物质资源。加上会务费一般从财政经费中列支，使许多政府财政在办公经费上入不敷出，会议的庞大支出使得财政资源不堪重负。②政务资源浪费严重。会议过多，参会人员疲于奔波，耽误时间，更有甚者，各级工作人员长期处于会议综合疲劳症状态，既不利于工作的创新与发展，也不利于身心健康，更不利于提高工作效率。目前，政府的日常工作会议繁多，集中的会议方式越来越不能满足人们的需求。如何在“效率至上”的信息社会中，既能提高政府的办公效率、省去路途劳累，又能减少差旅费用等各项会议成本，这是政府部门亟待解决的问题。
近年来，中国公众利益诉求的数量日益增多，利益诉求表达已成为当前社会的旺盛需求。同时，仍有大量利益诉求处于难以表达或不好表达的状态，表达渠道不畅的状况日益突出。如果表达渠道不畅，一部分群体的利益诉求长期得不到表达和反映，其利益必然会受到漠视和损害，最终会加剧利益冲突和社会矛盾的产生。在传统政府会议中，公众无法广泛参与讨论。特别是与公众切身利益相关的决策，往往是政府领导在会议室的“象牙塔”中“拍脑袋”想出来的，或者只有几个公众代表参加，反映的意见无法代表最广大群众的意见和利益。因此，传统会议无法满足公众表达诉求的愿望，也没有给公众表达诉求提供渠道。公众诉求满意度较低。构建和谐社会就是要提供解决矛盾和化解冲突的维护群众权益机制。加强和完善党和政府主导的维护群众权益机制的一个重要方面，就是建立和健全诉求表达机制，而构建利益诉求表达机制的着眼点在于拓宽和畅通公众利益诉求渠道，让公众能够最大程度地参与到政府的决策中来。在传统政府会议中，信息与解释受到限制，影响政府工作的满意度。随着信息技术的发展，广播、电视、报纸、互联网等大众媒体受到群众关注，政府往往通过媒体来政府动态和决策。但由于受到篇幅和时间的限制，媒体无法在有限的时间内所有政府的动态和决策，造成公众对政府工作了解不够全面，甚至会造成误读。同时，媒体在人民群众利益诉求表达中发挥着越来越重要的作用，成为公众利益诉求表达的重要渠道。通过大众媒体进行的公众利益诉求表达很容易为党和政府所注意和重视，直接被决策层了解。而在媒体报道公众利益诉求的过程中，不同程度会有一些传达的片面和失真，不能够完全准确表达公众利益，或者只是表达了部分群众的心声，造成政府无法准确及时地了解公众诉求，从而影响公众对政府的满意度。
《中华人民共和国国务院公报（2008年第5号）》中提出要精简会议、改进会风，严格控制会议的规格和会议数量。在改进会议形式上，提倡召开电视电话会议和网络视频会议，不涉密的会议特别是直接开到基层的电视电话会议，可以安排在网上直播。电子政务手段在政府会议中的普及与应用，借助宽带网络向政府提供与其业务相结合的专业视频会议系统，使传统的会议组织方式发生着根本转变。它减少了政府机构的会议成本，进而提升政府行政效率、行政能力和行政公信力，乃至于改善投资环境。透过视频会议可以缩小各级机构间的区域间隔，减少差旅会务成本，构造出一个跨区域多人共享的工作空间，为政府系统提供了一个便捷高效的通信沟通平台，拉近了各级各部门之间的距离，能帮助政府轻松召开远程会议、进行视频会商，减少中间环节，节约会议时间，节省行政成本。
以网络视频的形式召开非涉密内容的日常政务会议，为各级政府部门举行实时会议和即时会商提供高效可靠的支撑平台，有助于减少会议出行、提高办事效率。电子政务手段应用于会议组织，主要是指运用政府信息化办公的高科技产品，通过程序共享、文件传送、图库编辑等功能，参会者可以将各种需要交流的数据、图形、报表、文字等信息同步显示给所有相关人员，在进行充分视频、语音交流的同时能够让参与者对内容进行共同操作和修改，完成会议中的交流讨论[2]。各部门可随时方便地召开各类会议，及时进行工作部署、监管和政策传达，从而可大大提高行政效率。⒋提升突发事件处理能力突发事件的急迫性要求政府能够作出快速准确的反应，电子政务手段的应用，使得应急系统需要具有“千里眼”和“顺风耳”的优势，作为应急系统关键部分的视频会议系统可以在第一时间了解突发事件、作出应急指挥处理和布置下一步工作。远程会议也逐渐发生了从“会议室”到“桌面化”的变化，会议“桌面化”后与“日常沟通和管理”的完美结合，即把视频会议系统变成更加完善的集办公、管理于一身的高效管理平台，在帮助指挥员指挥决策的同时，提高了快速反应能力[3]。
政府会议中公众诉求体现方式的转变电子政务手段的应用使得公众可以直接参与到政府各类会议中，政府领导可以直接与市民见面，听取诉求，解决问题，使政府会议成为政府与市民直接沟通的桥梁，成为公众表达心声的有效渠道，从而满足了公民诉求的表达权。决策开放让公众了解政府决策过程，增加对政府的信任度。借助网络直播和政务论坛，邀请市民参与政府工作，能够让政府听到公众的心声，也能让百姓了解政府的决策过程。不仅增强了决策透明度，打破时空界限，而且给予民众更大的空间，能更真实、无顾虑地表达看法，提出建议。政府会议过程向公众开放增加了公众的政治参与方式，便于公权力在阳光下运行。虽然在以往政府办公会议议题研究会前，可通过广泛调研了解民意，但存在一定局限性。如今利用电子政务手段，借助网络平台向社会同步公开政府办公会议内容，改变了公众的政治参与方式，也较好地传播了政府的改革举措。让民众在第一时间享有知情权和政治参与权，共同推进公民社会建设，也可以让权利在阳光下运行，成为由民主促民生的重要方式。让公众诉求能够面对面地得到表达，从而提升了对政府的满意度。#p#分页标题#e#
杭州推行“开放式决策”，是源于中国社会主义民主政治发展的客观要求，吸收了中国共产党领导的协商民主的成功实践经验，同时借鉴了当代“协商民主”的政府治理思想中的有益成分。杭州市政府坚持“人民唯大、创新为先、法治为道、务实为要、清廉为范”的施政理念。在实际生活中，公众对政府工作既有期待又有诉求，打造民本政府就要对公众负责。为此，杭州市政府重新审视政务公开工作，不仅让“老百姓有权知道政府在干什么”，而且更要让“老百姓有权参与政府决策”。由此提出“开放式决策”“让民意领跑政府”，推进政府决策的科学化、民主化。为推行“开放式决策”，杭州市政府自2007年11月起，建立了人大代表、政协委员列席市政府常务会制度、政府决策事前公示制度、市民与专家代表参加市政府常务会制度、《政府工作报告》社会公示制度等，实现市政府常务会议互联网（后又扩大到手机网络）视频直播互动交流。
2009年起市政府全体会议邀请人大代表、政协委员、市民代表到席，并制订下发《杭州市人民政府重大行政事项实施开放式决策程序规定》（市长令第252号）和《杭州市人民政府“开放式决策”有关会议会务工作实施细则（试行）》，杭州市及所辖13个区、县（市）政府均推行“开放式决策”，进一步丰富和完善了“开放式决策”的内涵与外延。第一，利用电子政务手段，将“公开”的理念贯穿于决策的全过程。传统的政府常务会议公开的途径有限，而且公开的受众相对固定，如报纸等，都受时间和版面等因素的限制。利用电子政务手段，整个会议的决策事项，包括酝酿、调研、起草、论证，直至政府常务会议讨论，以及决策的实施都可以通过信息化手段随时随地公开。第二，利用电子政务网络平台，为公众提供多渠道参与决策的机会。利用电子政务手段，公众参与方式多种多样，既有直接参与又有间接参与，具体分为现场参与、视频连线参与、网络论坛参与、手机短信参与等多种形式。第三，利用成熟的电子政务交互平台，使得公众不仅可以参与决策，还可以同时直接发表自己的意见建议。公众可以通过“中国杭州”政府门户网站常务会议直播专题页面报名参与会议，参与方式包括现场列席会议和通过网络与市领导进行视频互动。会议进行过程中，可以通过网站、电视、手机直播平台收看会议视频直播，登录常务会议直播互动平台的网民还有机会与市领导进行视频互动。会后会议视频载入市政府网站相关栏目予以公开。综上所述，基于电子政务的政府会议模式的创新，改变了“自上而下”单一的精英决策模式，使“自上而下”的贯彻精神与“自下而上”的民意传递相结合，从而更好地贯彻了“重视民情、反映民意、集中民智、珍惜民力”的民本理念。杭州市政府“开放式决策”在中央编译局、北京大学主办的中国地方政府创新奖评选活动中获“2009年中国地方政府创新奖”。
为节约会议费用，缓解交通、停车两难等问题，从2010年起，杭州市政府开始着手建设视频会议系统，至2011年底，已基本完成一期项目的建设。视频会议系统为政府部门提供了一个便捷高效的通信沟通平台，拉近了各级各部门之间的距离，能够帮助政府轻松召开远程会议、进行视频会商，减少中间环节，节约会议时间，节省行政成本，对提高政府行政效率、推动政府绩效管理和政府精细化管理起到了积极的促进作用。杭州市政府视频会议系统采用支持1080P@30fps的高清终端摄像头，可以达到很好的显示效果；同时，采用国际领先的视频会议设备及自主研发的管理软件，在视频会议的效果、稳定性及人性化管理等方面提供了最佳的体验。目前已建成的杭州市政府视频会议系统，覆盖13个区、县（市）和43个主要部门，其中拥有固定视频会议室（硬终端）单位25个，拥有移动视频会议室（软终端）单位56个，能基本满足市政府各级各部门之间的实时会议和即时会商的应用需求。⑴节约行政成本传统会议存在很多弊端，尤其在经济社会快速发展的今天，参加会议的人力成本、时间成本、出行成本等问题，已经成为困扰各级领导的一大难题，尤其是交通、停车“两难”问题，矛盾已经非常突出。
会务工作安排范文5
【关键词】精细化管理；办公室；创新
一、办公室工作现状分析
（一）人员设置专业化不足，还存在“临时抓壮丁”的现象。虽然当前的办学条件及各项教育工作中的发展都在向更加精细化、科学化、专业化的大趋势延伸，但是办公室管理及相关工作还是直接嵌套在其他相关专业中的，因此，当前很多办公室工作在人员选择上，随意性较大，认为办公室工作只要是本单位员工就可以胜任，还是以“抓壮丁”的形式展开，办公室人员的专业培养工作机制缺乏，有些单位甚至以“轮流值班”的形式开展日常办公室工作，其工作现状可想而知。
（二）工作精细化要求不严格，存在凭经验办事的现象。办公室工作本质上是上传下达、下情上报的中间枢纽站，可以说是一个单位一个企业的“管家”，但是在很多上下通达的工作中，很多办公室工作人员还存在凭经验办事的老习惯，对规范化、科学化要求较低，对AB岗职位的划分还不够明确，存在有些工作交叉执行、多头办理的现象，导致办公室工作人员分工不清晰、职责不明确、业务不精湛，服务单位的根本职能发挥不到位。
（三）工作内容更加多头化，杂乱无章。在当前全面从严治党的大环境中，要求党对各项工作的统领，而在办公室工作中，存在业务与党建两层皮、结合不紧密，业务工作井井有条、党建工作杂乱无章的现象，工作内容在党建与业务之间的结合不够紧密，造成办公室工作多头绪、少规律，制度建设不完备，缺乏科学规划。
（四）工作人员思想认识不到位。在工作人员配备上，很单位存在临时抓壮丁的现象，这就直接导致很多办公室工作人员不仅对工作认识不到位，在思想态度上存在误区，认为办公室工作太过于繁琐，学习研究意识较差，再加上办公室工作与具体业务工作相比，没有特别明显的专业性，有些人甚至认为办公室只是负责接待、“打杂”的被边缘化的工作群体，因此对被分配到办公室工作的热情不高、干劲不足，工作态度消极怠慢，导致办公室工作效果不好。
二、办公室精细化管理的意义
（一）明确各工作人员职责，防止推诿扯皮。对办公室工作进行精细化管理，在人员管理的横向上，有利于通过合理的分工，明确专人负责与AB岗之间的轮班制度，坚持办公室事务有人管，坚持在A岗工作人员在岗时，B岗有权利就此工作“不管不顾”，通过职责分工的细化，避免了工作人员之间的相互推脱、推诿扯皮现象；在人员管理的纵向上，既坚持办公室工作的专业化发展，又为工作人员的办公能力提升、接待水平提高、会务安排专业化等方面的能力提升，为工作人员的全面发展提供了契机。
（二）通过精细化管理细化工作职责，避免因靠经验办事出现疏忽大意的情况。精细化管理的目的在于以精细的制度、规则、条例、规矩等一系列明确的制度建设来指导实际工作，在遇到制度规定之外的事时，坚持及时请示汇报，每一件事的处理解决都有明确的制度要求与规则约束，避免出现有些工作人员以经验办事情，“深一脚浅一脚”等问题，甚至在某些时候容易出现以经验总结为主，对制度、规则置之不理的现象，导致工作出现问题。
（三）提升办事效率，解决程序繁琐问题。通过精细化人员分工、精细化制度建设，为各项工作的开展提供了制度支撑、人员支持。各事项都以制度指示来做，减少了人员之间的重复工作，提升了工作效率，专人专事专办的精细化分工，避免了群众多跑腿、一事多人办的推诿扯皮现象，提升了办事效率，也在某种程度上通过专人专责保证了单位的作风建设问题。
三、办公室精细化管理工作创新
（一）强化细节意识，提高思想认识。办公室工作不是简单的接待与邀请，不是单位边缘化的工作，与其他工作岗位相比，虽然专业工作的要求性不是很高，但是在工作中的地位是其他专业性工作无法替代的。如果说专业性工作是单位发展支撑的话，那么办公室工作就是这些支撑中的外部装修与内部陈设，直接代表了本单位的办事方式、处事原则与单位整体形象，因此，工作人员要充分认识办公室工作的重要性与必要性，坚持在整体单位工作中做好承上启下、连通内外的关键作用，为单位的科学高效发展提供“软实力”保障。办公室工作人员要对精细化管理的理念宗旨进行了解，明确细节的重要性，通过对细节的把握，使每一项工作都能做到一丝不苟和细致合理。对于领导吩咐的工作，不拖延，不延迟，让一层层传递的文件不在自己的手中积压，避免产生差错。同时，对于办公室服务人员来说，不能对要求办事的人嗤之以鼻或者持冷漠的态度，而是应该尽心竭力地提供咨询和帮助，树立好企业的形象。最后是对办公室的工作进行梳理，合理安排工作，对工作进行全面的思考和合理的安排，遇事冷静，增强责任意识和创新意识，开展工作做到有条不紊。
（二）明确专人负责。办公室工作精细化管理的重点在于通过专人负责，理顺各项工作之间的关系。不管是哪个单位的办公室工作，给人的印象历来是杂乱无章、多头处理这些负面影响，坚持通过专人负责制，保证专人专岗，保证各项工作执行有制度、发展有前景、人员要固定，坚决杜绝在某一工作岗位上“三天打鱼两天晒网”，减少不必要的推诿扯皮与相互踢皮球，保证办事群众的利益。坚持专人负责，还要坚持实施岗位职责制度，让办公室工作人员有权利、有责任，这样办公室工作人员才能在制度与责任的双压力下提升办公室工作整体成效。
（三）用制度管权管事管人，防止经验主义。经验是在日常工作生活中积累的对某些特定事例的解决方法与固定看法，在某种程度上，有利于方便工作、提升效率，减少了许多请示上报的麻烦，但是从另一方面来说，经验是某一个人或某一群体在工作生活中总结出来的，但是在工作中，制度的约束是既保证工作人员利益，又保证办事人员利益的双负责制，而经验更多的是对自我的保护，单凭经验办事往往会因为对规则的漠视导致工作出现一定的偏差。坚持在办公室工作管理中凭制度办事，坚持用制度管理办公室事务、办公室人员，约束办公室人员的经验为王的工作习惯，通过制度的硬性约束，保证工作人员与办事人员双方的利益。
（四）通过日志与考核查验工作结果。办公室工作往往被排除在年度考核、半年考核之外，这也是很多人认为办公室工作边缘化的原因之一。对办公室工作的考核确有必要，通过办公日志、办事效率、年底工作总结等方式对办公室专岗办事办结率、转办工作落实力、发文收文档案化管理以及其他日常工作进行细致考核，将考核结果与奖惩激励挂钩，不断激励办公室工作向更加高效、更加科学的方向发展。要根据岗位职责的要求，改变过去重过程轻监督、重结果监督轻过程监督的做法，制定考核办法，奖优罚劣，积极进行绩效考核，建立全过程的监督体系。实施责任分解，按照科学性、激励性和可操作性原则，将每项工作目标细化、量化，从时间、标准、效果等方面具体化，建立责任明确、权责统一的责任体系。坚持定量考核与定性考核相结合，综合考核与分类考核相结合，办公室内部考核与外部服务对象评议相结合，不断增强考核的可信度。要把考核结果与行政问责、奖优评先等有机结合起来，推动办公室各项工作取得实效。要加强执行制度的监督检查，将制度规范的约束力、凝聚力转化为工作的高效率。要建立办公室各项工作的活动台账，详细记录每个人的工作业绩，定期通报工作情况，总结推广先进典型。
四、结语
办公室工作要坚持上联下通，上情下达，坚持对办公室工作的精细化管理确有必要。只有通过精细化管理明确专岗专责、依制度办事、杜绝推诿扯皮等，才能保证办公室发挥积极作用，提升单位整体发展的外部形象。
【参考文献】
会务工作安排范文6
第一条为认真贯彻落实关于安全生产重要论述，按照全国、全省、全市决策部署和县委、县政府工作要求，大力推进全县安全生产专项整治三年行动（以下简称“三年行动”）各项工作，根据《人民政府办公室关于成立县安全生产专项整治三年行动工作推进组的通知》要求，制定本制度。
第二条“三年行动”在县委、县政府的领导下，由县安委会统一组织领导，专门成立“三年行动”工作推进组，负责指导、协调、推进“三年行动”重大工作。工作推进组下设办公室，承担综合协调、督导检查、投诉处理、统计考核、宣传报道等具体工作。
第三条各乡（镇）政府、有关部门要按照要求，成立相应的领导机构和工作专班，协调推动本辖区、本行业领域专项整治工作。
第二章工作职责
第四条工作推进组职责
（一）研究部署、指导协调和督促检查“三年行动”，提出全县“三年行动”的重大政策和措施。
（二）定期研究解决“三年行动”工作中的重大问题。
（三）督促检查乡（镇）人民政府和县直有关部门落实重点工作，制定工作考核和党政领导干部绩效考核细则。
（四）协调深化安全生产源头治理、系统治理和综合治理，以最严格要求落实责任，完善和落实重在“从根本上消除事故隐患”的责任链条、制度成果、管理办法、重点工程和工作机制。
（五）承办县委、县政府和市安委会及其办公室交办的其他事项。
第五条工作推进组办公室职责
（一）及时传达工作推进组决策部署和领导批示指示，督促各乡（镇）、各有关部门抓紧落实。
（二）拟订“三年行动”工作推进组工作规则和相关制度机制，报工作推进组审定后组织实施。
（三）负责“三年行动”有关重要会议、重要活动的组织协调工作，承担会议会务工作。
（四）联系各乡（镇）、各专项整治牵头单位，调度、汇总、分析“三年行动”进展情况，并及时进行通报、汇报。
（五）组织起草“三年行动”各阶段、年度综合材料和重要文稿。
（六）负责组织全县性督查、检查、督办、考核。
（七）协调“三年行动”新闻宣传、媒体曝光、信访核查处置等。
（八）完成工作推进组交办的其他事项。
第六条工作推进组办公室设在县应急管理局，由县安委会办公室主任、县应急管理局局长兼任办公室主任，县交管大队、县工信局、县住建局、县交通运输局、县农业农村局、县生态环境局、县应急管理局、县文广新旅局、县市场监督管理局、县城管局、县消防救援大队、高新区管委会负责同志为成员（附件1）；各专题、专项整治工作牵头单位确定一名推进组办公室联络员；联络员由各牵头单位相关股室负责同志担任（附件2）。
第七条各专项整治牵头单位要主动履职、敢抓敢管，按照制定的实施方案，明确职责任务分工，科学安排工作重点，强化督查推进落实。各责任单位要牢固树立“一盘棋”思想，立足职责定位、积极协调配合，努力形成各尽其责、齐抓共管的良好局面。
第八条工作推进组办公室要切实发挥职能作用，加强与各专项整治牵头单位的沟通联系，及时调度了解各专项整治进展情况，协调解决工作中出现的困难和问题，确保各专项整治任务按照时序进度要求推进到位。
第三章运行制度
第九条工作例会制度
（一）每季度至少召开一次工作推进组会议，工作推进组组长、副组长和全体成员参加，听取工作汇报，分析存在的问题，研商重大问题解决方案。如有急需商讨的事项,可临时召集会议研究。
（二）原则上每月召开工作推进组办公室会议，由工作推进组办公室成员或联络员参加，调度工作进度、重大情况，研究疑难问题解决方案。如有急需商讨的事项,可临时召集会议研究。
第十条工作专班制度
（一）工作推进组办公室设立综合协调、调查统计、宣传报道等3个小组专班（附件3），由县应急管理局相关股室负责人任组长，承担推进专项整治的具体工作，小组相关人员选优配强，相对集中办公。
（二）“三年行动”各牵头单位应当参照工作推进组办公室模式，组成工作专班，调度、汇总、分析、宣传推进本行业领域“三年行动”。
第十一条联络员制度
（一）工作推进组办公室联络员由各牵头单位相关股室负责同志担任，具体负责本单位专项整治日常工作和协调联系。
（二）各乡（镇）政府和“三年行动”各参与单位应当明确一名联络员，必要时，工作推进组办公室可直接对接落实工作事项。
第十二条分析通报制度
（一）坚持“定期调度、每月分析、每季通报、阶段小结、年度总结”的工作模式，认真分析形势，定期作出研判，增强工作的预见性、针对性，确保“三年行动”“稳、准、狠、快”。
（二）将“三年行动”开展情况呈报县委、县政府领导同志，抄送乡（镇）党委、政府和县直有关部门主要负责同志。
第十三条媒体曝光制度
（一）各乡（镇）、各有关部门、各责任单位要推介典型事迹，曝光负面案例，原则上各乡（镇）每半年报请集中曝光不少于2批次重大隐患问题、推介1个先进典型，县直各牵头单位至少在县主流媒体各推介1个先进典型报道、曝光1个负面案例。
（二）对整治推进不力，进展缓慢的乡（镇）或企业以及问题隐患反复发生、长期得不到根治的，由县直各牵头单位主动联系媒体或推介给工作推进组办公室专班，揭露“顽疾”，曝光违法单位和个人，形成震慑作用。
第十四条挂牌督办制度
（一）各乡（镇）对“三年行动”中发现的隐患和问题，要实施挂牌督办，及时跟踪督促，确保整改到位。
（二）县直各牵头单位对重大隐患和突出问题，实施挂牌督办、挂图督战，督促各乡（镇）、各有关部门和企业制定整改治理方案，紧盯不放、一抓到底。
第十五条举报奖励制度
（一）各乡（镇）、各有关部门要加大安全生产举报投诉电话12350（已合并至12345市民服务热线）的宣传力度，对市民热线服务平台转办的安全生产举报事项必须分类登记、建档和管理。
（二）充分发挥社会各界力量，加强“三年行动”社会监督；鼓励企业员工、家属检举重大风险隐患和企业违法行为。
（三）按照规定要求，及时向举报人兑现奖励。
第十六条督查考核制度
（一）认真执行中央和省、市、县关于安全生产督查考核的规定，根据“三年行动”工作进展情况，派出督查组，对各乡（镇）、县直部门开展督导检查。督查组织工作由县安委会办公室或者工作推进组办公室具体负责。
（二）督查组由县安委会成员单位科级干部、工作人员和有关安全生产专家或专业技术人员组成。
（三）重点督促各级党委、政府深入学习宣传贯彻关于安全生产重要论述，全面落实企业主体责任，狠抓重点行业领域安全整治，确保全县安全生产形势持续稳定好转。
（四）将“三年行动”纳入全县应急管理综合考核重要内容，考核结果与有关地方党政领导干部履职评定挂钩。
第十七条信息报送制度
（一）各乡（镇）、县直各牵头部门要指定专人负责信息报送，认真按照《安全生产专项整治三年行动实施方案》的时间节点、工作任务及时向推进组办公室报送进展情况。
（二）信息报送做到及时、准确、简练，有措施、有事例、有数据，决不能报送虚假信息。
第十八条约谈问责制度
（一）对“三年行动”进展缓慢、问题较多的乡（镇）和部门视情况进行约谈。
会务工作安排范文7
1.坚持每周五下午为干部职工集中学习日。要求：①领导带头参加；②实行签到制，无特殊情况不准请假，请假需向主任或会议主持人请假，全年累计请假不超过3次；③学习时通讯设备关闭或调至振动状态，不准交头接耳；④学习时认真做好笔记。
2.坚持委中心组学习制度。每月最后一周星期五下午为学习时间，中心组学习时，首先各分管领导通报本月自己分管工作实施情况及与其他分管领导需要沟通的相关事宜。然后进行相关知识学习。
3.坚持集中学习与个人自学相结合。除确保完成上级部门要求的学习内容外，同时鼓励干部职工参加计算机、英语、法律、医学及卫生健康管理等适应时展要求知识的学习，做到与时俱进。
4.为强化学习效果，实行严格的考核检查制。要求：①全年副科以上领导撰写学习心得及调研文章各一篇，字数均不得少于3000字，读书笔记不少于2万字；各单位（科、室）负责人写学习心得不少于一篇，不少于3000字，学习笔记不少于1万字，职工不少于8千字；②对学习情况进行不定期的检查，科员学习笔记由科长检查，科长学习笔记由分管领导检查，副科级领导笔记由委主任或主任委托办公室检查，并将检查情况及时通报给办公室，由办公室统一通报学习情况。
二、会议制度
1.委机关干部会根据工作情况，由委主要领导决定召开。
2.委党政联席会每月底召开一次（特殊情况可随时召开），由主任主持召开，会务工作由办公室负责安排。
3.其它业务性、专业性会议根据工作需要，由分管领导提议，交办公室报主任审批、分管领导召集，业务科室组织安排并负责通知。
4.系统性会议要求各单位主要负责人参加的会议由主任审定，办公室及相关科室按要求做好会务准备，并由办公室负责通知，其他科室不得自行召集。
5.所有会议费用开支，必须提前作好计划并报分管财务领导审批后，方可到办公室办理有关手续。
6.实行会议请示汇报制度。委领导和科室负责人外出开会（含市里开会）事先必须向主任报告，会议结束后都要及时向主任汇报会议精神，必要时须向委党政联席会集体汇报，确保会议精神能得到及时贯彻落实。
7.严肃会风会纪。参会人员不得迟到、早退，并且实行点名签到制度，遇特殊情况不能出席的需报请会议主持人或主要领导批准。不准在会场交头接耳、看其它书籍、报纸，发现一次通报批评，二次扣发奖金200元，三次扣发一个月阳光工资或绩效工资。
8.所有会议都必须做好会议记录，并按档案管理规定，年终归档保存。
三、工作制度
1.全体机关工作人员必须自觉遵守作息时间，上班实行签到制度（即上午一次，下午一次），上班按规定时间准时到岗，过点为迟到。如市里开会不能签到的，要事先告知办公室，由办公室指定专人代签，并注明开会地点，否则按未签到处理。迟到早退扣款50元，30分钟未到为旷工，每旷工1次扣款100元，连续旷工3次扣发1个月奖金，以此类推。正常工作期间由办公室随时抽查考勤情况，并向全体干部职工通报。
2.严格执行“中央八项规定”，如有违反者，按相关规定严肃处理。
3.严格遵守机关工作纪律，维护卫生健康工作者形象。上班时间严禁串岗、聊天，在办公楼内不准大声喧哗，不做与工作无关的事。上班时间干部职工临时外出2小时以上办事和下乡工作要向科长报告外出时间、地点、办理内容，科长外出要向分管领导报告，委副职领导外出要向主任报告，同时均到办公室报备。如主任外出开会，即告知办公室，以便了解委内上班情况和外出人员办事情况。
4.三人以上的科室、单位工作人员下乡或出差，一般不得全体外出，要保证有人值班。
5.严格执行请假制度。请假一律凭请假条办理。一般干部病事假，一天以内由科长批准，一天以上三天以内由分管领导批准，三天以上由主任批准。正、副科长请假一天由分管领导批准，二天以上由主任批准，副科级以上领导一律向主任请假。正常情况下全年请事假不超过10天，超过10天当年不参与评先、评优，并每天扣发津贴100元；全年请事假20天以上（婚假、产假、丧假除外），年终奖金、福利按70%发放，特殊情况经委党政联席会确定。无故旷工一天扣工资100元，累计旷工15天，当年考核定为不称职，并全额扣发年终奖金、福利。
6.切实改进工作作风，提高办事效率。做到“先外后内，先远后近，先急后一般”的办法接待办理的人和事，不推诿、不拖拉、不扯皮，严格执行首问负责制、一次性告知制，当天能办结的事，当天办结，当天不能办结的事限时办结。做到不发生工作失误，不发生工作事故，不发生行政诉讼。
7.严格执行委党政联席会会议决议。不准搞“上有政策，下有对策”或公开对抗，拒不执行，发现一次，由委分管纪检监察领导对其诫免谈话，并扣发其工资奖金500元，发现两次待岗学习半年。
四、来信来访制度
1.实行首问接待制。遇事不得推诿，要热情、耐心、周到、诚恳地为信访人排忧解难，认真及时处理信访人提出的问题，做到件件有着落。
2.认真贯彻执行党的政策，向信访人宣传卫生健康方面的政策法规，并提供咨询服务。
3.及时承办市委市政府和其它部门移送的来信及舆情，对重大、疑难的信访、舆情，及时向领导汇报，提出解决问题的建议，协助领导一起处理。
4.认真办理群众来信、来访、舆情、来电的接待、登记、立案、转办、催办、反馈、回复等工作，不得对信访事项置之不理、敷衍搪塞、推诿拖延。
5、执行保密制度，不得扩散信访人要求保密的内容，不得将控告、检举材料转交或泄露给被控告、检举的单位和个人。
6.在做好日常信访工作的同时要定期做好信访排查，对可能出现的集体上访，做好超前工作，把问题解决在萌芽状态。
五、重要工作情况通报制度
为加强本委重要工作及时向有关单位和社会通报，根据权力运行公开透明的有关规定，制定本制度。
（一）通报内容
1.九江市卫健委、委市政府确定的重要工作、重大建设项目的推进实施情况；
2.委年度工作重点（包括重要决策、重大建设项目、重点工作）及临时性工作落实情况；
3.涉及重大公共利益、群众切身利益以及社会公众普遍关注的重点工作进展情况及其成效；
4.向社会公布的服务承诺事项和落实情况；
5.重大突发公共事件的处置情况；
6.法律、法规、规章规定应当通报的其他重点工作。
（二）通报的方式
1.办公室承办委重要工作情况通报工作。
2.重要工作情况通报主要以人民政府网站、会议、党务政务公开栏三种形式予以通报。
3.通报时间。
（1）本制度第一条规定的内容，每个季度通报1次，于下一季度第一个月的10日前进行通报。
（2）公众关注以及其他应当向群众通报的重要事项适时进行通报。
（三）通报的管理与监督
办公室负责对通报内容的审核并经主任批准后选择方式进行。同时，及时跟踪、收集、整理社会对通报情况的反馈信息，做好监督检查工作。
六、重大事项集体讨论决定制度
为了保证重大事项决策的民主化、科学化，提高决策的质量和水平，制定本制度。
（一）重大事项集体讨论的基本原则
1.重大事项提交会议集体决策前应当认真调查研究，经过必要的研究论证程序，充分吸收各方面意见；
2.集体讨论事项应当提前告知所有参与决策人员，并为所有参与决策人员提供相关材料。必要时，可事先征求意见；
3.以党政联席会的形式，对职责权限内的重大事项作出集体决策；
4.决策会议符合规定人数方可召开。与会人员要充分讨论并分别发表意见，主要负责人应当最后发表结论性意见。会议决定多个事项时，应逐项研究决定。若存在严重分歧，应推迟作出决定；
5.会议决定的事项、过程、参与人及其意见、结论等内容，应当完整、详细记录并存档备查；
6.参与决策的个人对集体决策有不同意见，可以保留或者向上级反映，但在没有作出新的决策前，不得擅自变更或者拒绝执行。如遇特殊情况需对决策内容作重大调整，应当重新按规定履行决策程序。
（二）集体讨论决定的贯彻执行
1.未经公布的讨论结果，要严格保密，不得泄露；
2.集体讨论作出的决定，通过一定形式公开（涉密事项除外）；
3.集体讨论作出的决定，承办科室要及时将执行情况报分管领导；
4.集体讨论作出的决定，个人无权改变。
（三）重大事项集体决策范围
1.评选先进、奖励晋级、各项惩戒；
2.大额资金支出预算，资金使用计划、方案以及大型设备的购置等；
3.主要工作计划、工作目标的制定；
4.中层干部任免、人事安排；
5.新设置的机构执业许可；
6.其它重大、重要事项。
（四）重大事项的落实
会议决策的重大事项，领导班子成员、相关负责人必须按照会议要求认真组织落实，在规定时限内完成，并将重大事项的落实、完成情况及时向分管、主要领导汇报。办公室负责重大事项决策的督办工作。
七、治安保卫制度
1.机关（含委属单位）内部的安全保卫工作必须贯彻“管理从严、预防为主”的方针，按“谁主管，谁负责”的原则，实行全委统一、科室分工负责、综合管理办法。
2.切实加强各科室的安全保卫工作。经常检查门窗、保险柜等防盗设施是否完好，电路、燃气使用是否安全，做到人走锁门、闭灯、关闭办公室电气设备。发现隐患应及时向办公室报告，采取措施予以排除，若不报告或未采取措施则追究其责任。
3.节假日期间由办公室统一安排人员轮流值班，值班人员要认真做好记录并及时处理发生的各类情况。
4.凡值班期间发生安全事故的，当班人员负担损失的60%，如单位领导安排值班未到班，则损失的60%由领导承担。对发生两次安全事故或发生一次重大安全事故的，除按有关规定处理外，系统内中层干部就地免职，副科领导建议组织处理。
5、严格执行保密制度，防止泄密事件的发生，如泄密问题发生，将严肃追究泄密人的责任。
八、来客接待制度
1.严格执行同城不吃请，所有来客招待均由办公室安排。
2.来客用餐实行用餐申请制度，先由办公室主任报请分管办公室领导审核、后报主任批准，交办公室安排办理，办公室会同财务科填明用餐标准、人数、招待对象、陪同人员、用餐时间及金额上传公务用餐平台，没有办理用餐申请的餐费开支一律不予报销。
3.招待费用须经承办人签字，办公室、财务科审核，报分管财务领导批准后方能报销。
4.严格陪客制度及工作餐制度。陪客人员一律按来客10人以内，陪客人员不得超3人，10人以上，陪客人员不得超过来客人数的三分之一。来客接待标准按上级规定执行。超过接待标准，无特殊情况，一律不予报销。
5、严格执行用餐标准。公务接待一律不准用烟用酒。
6、招待费用应单独设帐、真实反映，并每季向主任汇报一次招待费用开支情况。
九、财务管理制度
1.委机关财务本着“统一管理，统一核算，专款专用，从严控制，厉行节约”的原则，确保机关财务收支平衡。
2.机关预算内经费，各科室上级下达的业务费及专项经费，全额进入委机关财务收入帐户。其它收入及时进入预算外专户储存管理，严禁科室私设“小金库”。
3.财务科应每月向主任办公会汇报财务收支情况，并以书面形式报主任。主任负责收入调度和专项经费（会议费、活动经费等）的计划审批及各科室支出计划的审批。坚持一支笔审批，坚持机关财务一本帐。1000元以内由分管财务领导审批，1000元以上5000元以内报主任同意后，由分管领导签报，5000元以上的报委党政联席会审批。党政领导个人核报的票据需经分管财务领导审核、报主要领导审批。
4.机关干部职工工资、津贴、资金、福利费等个人所得部分由机关财务统一发放，严禁各科室另行发放个人经费。
5.差旅费用的管理。机关干部职工出差（开会）的，若需预借差旅费，应写出申请，由分管财务领导批准，到财务科借款，并要求在返回委上班后五天内结报清楚。如不及时报帐，从当月工资中扣回。未经领导批准财务人员不得擅自借款他人，发现一次罚款500元，造成损失的个人自负。车费、住宿费以及到其他地区出差（开会）的差旅费，要有开会文件、出差通知、下乡证明，由所在科室负责人核实，财务科审核，领导批准，方可报销差旅费，并做到当天出差，次日填报，最迟不能超过一个星期，否则不予认可。
6.会议费用管理。凡属会议性支出，一律实行会前承办科室申请，主任审批，交办公室办理。
7.办公用品的购置与管理。办公用品必须按政府采购规定由各科室提出计划，办公室汇总、分管领导审核、报主任审批，做到统一购买，专人管理。未经领导批准，擅自购买办公用品的不予报销；印刷表格、材料，由承办科室提出申请，由办公室汇总，分管领导审核、报主任审批，按政府采购规定办理。办公用品实行限额领用登记发放制度，并每季公布一次。严禁各科室擅自印制印刷品和私自印制广告材料。
8.各项收费均由财务科收取，其他科室不得收费，确需代收的，须报主任批准后方可收取。每月财务科核对一次收支情况，严禁挪用、坐支，发现一次严肃追究当事人责任。
十、车辆管理制度
1.确保委领导工作用车。各科室因工作急需用车，由办公室统筹安排。按先来先派、急事优先的原则申请公车办安排车辆。市区范围内不派车（含赛湖）。
2.委机关办公用车出车范围：一是各科室人员深入基层调查、协调工作，且路途较远的；二是处理突发事件的；三是委领导临时到市外开会（提前通知的不予派车）。
十一、公文办理制度
1.所有公文的处理必须坚持及时、准确、安全的原则，由办公室统一收发、分办、传递、用印、归档和销毁。
2.公文传阅严格按照领导排位顺序进行，并注意公文的保密性，特殊情况经主任批准后，可按公文的要求急事急办。
3.无论是向上级请示、报告，还是向有关部门行文与平行部门联合行文，以及向下级单位行文，由科室拟文，办公室核稿，分管领导审核，最后由主任签发，由办公室统一打印。
4.办公室要按照领导签批的公文办理意见，及时做好催办和督办工作，并作好登记，将督办情况及时报告领导。
5.公文收发要做到及时、准确，不准随意查阅和借用，确需借用的，经办公室主任批准，并做好登记，确保按时归还。
6.公文应当及时整理，归档，原则上要求每季整理归档一次，确保公文不错乱、丢失。
7.委机关文印管理
（1）各科室打印的材料由各科室经办人负责校对，然后再打印，如果是科室经办人人为造成文档材料的浪费，由经办人自负。
（2）不得复印与工作无关的材料。
（3）未经批准，将文档材料送到外面打印、复印的，财务上一律不予报销。
8.耗材的购置和领用
（1）各科室需要耗材须提前通知办公室，经分管办公室领导同意后，办公室统一购买、领用，并实行每季盘点一次。
（2）各科室领取耗材后，应有专人负责保管。
（3）未经分管领导同意擅自购买耗材的，其费用自负，财务上不予报销。
十二、卫生制度
1.所有办公室、门前、走廊及院内卫生区，每天坚持一次小扫除。做到清洁明亮。
2.卫生区划分。
（1）各科室负责本科室办公室卫生。
（2）创卫路段责任区由全体机关干部（含委属单位干部）共同打扫。
会务工作安排范文8
关键词：办公室；接待工作；精细化；管理
接待管理工作是办公室部门工作的重要组成部分之一，接待工作的精细化管理则能够在一定程度上反应出企事业单位的综合能力。而且，办公室精细化的接待工作也能较好的体现单位的较好的管理水平和树立良好企业形象。所以，非常有必要将精细化管理应用到接待工作中，建立标准化工作流程，从而在处理繁琐的接待工作时更加有效提升企事业单位的综合管理水平。
一、精细化管理在办公室接待工作中的重要性
一般来说，企事业单位的办公室部门是一个综合性较强的部门，在日常的工作中难免会有众多的繁琐问题而出现问题，如：工作人员办公效率下降、接待工作水平降低等。而且，通过对部分企事业单位进行的调查结果显示，还存在着其他问题，如：管理制度不完善、没有标准化工作流程、人员的接待意识差以及接待工作缺乏主动性等，从而会对企事业单位的对外形象造成影响。而在办公室接待工作中应用精细化管理则能够有效的对这些问题进行解决，并对企事业单位的综合管理水平有着一定程度的提升。
1.提升单位办公室接待工作人员的精细化意识
众所周知，一个人在工作状态中表现出来的细致程度能够直接影响着工作质量。而在办公室接待工作中更需要细致的思考和严谨的安排，无论是对于接待工作本身还是参与的工作人员都应如此。而在办公室接待工作中，具有精细化的管理和良好的服务意识也是接待人员必备素质之一，车辆和人员的统筹协调，接待方案的制定，会议室、住宿和用餐的安排，接待对象以及接待路线等管理工作则都需要精细化的管理。所以，要进一步加强接待工作人员精细化意识的提升，从而在提升办公室接待工作水平的同时，促进企事业单位自身的发展。
2.将精细化管理转变成一种管理制度
在企事业单位的日常运转中，无论是工作人员还是管理人员的行为动作都需要根据企事业单位所制定的管理制度进行，并在对人员行为动作进行一定限制的同时，提升企事业单位自身的管理能力。所以，在办公室接待工作中应用精细化管理时，则可以将其转化为精细化的管理制度，并将工作环节中存在的所有环节进行具体化、明确化以及清晰化，从而使每一位工作人员能够明白自身的工作岗位以及工作所需要承担的责任。而且，将精细化管理制度化也能够促使办公室接待工作水平的有效提升。
二、办公室接待工作中精细化管理的应用
1.做好办公室接待的准备工作
为确保办公室接待工作的高效有序开展，就必须提前做好相应的准备工作，即根据接待工作的相关信息以及实际情况和要求，制定出精细严谨的接待方案。但是，如何制定精细严谨的接待方案，首要条件是必须要确保时间、人物、事件等相关要素的准确性，才能制定出对应的接待方案并具体实施。（1）了解接待对象的相关信息制定接待方案最重要的一个环节就是提前了解接待对象相关信息，即被接待对象的性别、身高、职务、个性化需求以及人数进行调查，并根据调查的结果制定出针对被接待者的对应方案。而且，也只有在提前了解接待对象相关信息后，才能确保接待工作的高效、高质量。（2）明细接待的关键环节内容在接待的过程中，需要办公室接待人员按照企事业单位的具体行程和安排确定对应的接待内容，并能够明确各自分工的同时，从优化各接待环节、优化路线和时间的掌控等关键点，使接待工作做到精细化的管理。此外，在制定具体的接待方案时，也需要对办公室接待工作相关的资料以及所需要的准备工作进行综合考虑，然后根据考虑的结果来修订和完善具体接待的关键环节内容。（3）上级审批办公室人员在针对接待工作制定出对应的接待方案时，必须在第一时间递交给上级审批。当单位上级审查核定并通过之后才能进行实施，并及时告知办公室接待工作人员，然后才能按照制定的接待方案进行接待。而且，在审批方案通过之后，对应的上级人员也需要及时告知每一位接待工作人员的具体工作岗位以及工作内容、职责等相关信息，如接待的相关信息临时变更，则需要及时更新相关信息，从而有效的保障接待工作的质量。
2.接待过程中的工作态度
基于办公室部门自身的特点来看，对应的服务质量以及服务态度能够直接影响着企事业单位在社会上的形象，也会在一定程度上影响着接待工作的质量和进度。所以，办公室接待工作人员在接待工作中必须要保持良好的个人形象及较好的服务态度，从而在提升被接待者对企事业单位印象的同时，能有效的开展后续的接待工作。此外，在具体的接待工作中则又分为两种不同的接待方式。其一、公务接待。在公务接待时，办公室的接待人员必须尽到地主之谊，并尽可能的满足被接待者的合理需求，从而展示单位热情好客的企业形象。其二、会议活动。一般来说，随着会议的召开还有相对较多的会务工作，更需要接待相关工作人员细致周到，安排好客人的衣食住行，从而在免去后顾之忧的同时，有效的开展对应的工作。但是，据我国八项规定来看，要求轻车简从、减少陪同、简化接待，不张贴悬挂标语横幅，不安排群众迎送，不铺设迎宾地毯，不摆放花草，不安排宴请。要精简会议活动，切实改进会风。由此可见，企事业单位的办公室接待工作固然要有精细化的管理和良好的接待意识，但更要严格按照“八项规定”相关要求，细致严谨的开展接待工作，展现良好的企业形象和较高的综合管理水平。
三、结束语
总的来说，办公室部门虽然只是企事业单位构成的一个环节，但是其产生的作用却能够影响企事业单位自身的发展和稳定，尤其在接待工作环节中，更是需要利用精细化管理对其进行的应用情况，来达到完善办公室接待工作的目的。而且，就接待工作本身而言，不仅能够彰显企事业单位自身的工作能力，也能够有效的促进被接待者以及单位自身的合作，从而达到促进企事业单位实现自身发展的目的。
参考文献
[1]杨舸，丁军亮，房剑锋.办公室接待工作中精细化管理的应用[J].办公室业务，2013，（7）：8.
[2]肖慧敏.论精细化管理在办公室接待工作中的应用[J].商业经济，2013，（4）：29-30.
