故障调查报告范文1
美国空军的事故调查报告中说，哈尼未能迅速做出反应，在努力呼吸的时候没有启动战机的应急氧气系统，也没能使飞机从俯冲状态恢复过来。国防部检察长审查了事故调查委员会的报告，发现事故调查委员会对于事故原因的意见陈述在报告中找不到事实根据。同时，检察长还发现报告存在以下几个方面的问题：
*事故调查委员会的报告中列举了3个事故因素，即注意力局限，光学扫描故障和空间方向迷失。然而，检察长认为这3个因素是分散而矛盾的，事故调查委员会没有将它们的相互关系解释清楚，也没有说明3个因素是如何同时引发那次事故的。
* 事故调查委员会认定飞行员的面罩在整个事故过程中始终是正确佩戴的，但是没有在报告中发现相关的事实根据。这项不当的认定影响了报告中引出的多个结论。
* 事故调查委员会的报告中对一些因素进行了不适当的分析，包括供氧不足、高过载引发的意识丧失和突然失能，并认为这些因素与坠机事故无关。检察长认为，没有进一步的分析和得到更多的证据，不清楚事故调查委员会是如何确定这些因素与坠机事故无关的。
* 事故调查委员会的报告缺乏对于缺氧产生的生理反应以及启动应急氧气系统的深入分析。
* 检察长还认为，事故调查委员会的报告中的结论所涉及的109项参考证据里，有60项是不正确的或者没有列出信息。
美国空军对国防部检察长做了解释，同意调查报告中的部分内容应该表述得更为清晰，但是不同意检察长所说的报告的结论是基于不准确的信息或者缺乏深入分析。美国空军认为报告中关于事故原因的意见陈述得到了清晰而令人信服的证据的有力支持，使用了所有有效的调查线索。作为对检察长的回应，美国空军太平洋司令部的司令召集了一个由空军作战司令部作战处处长牵头的专家组对事故调查进行了审核，同时召集事故调查委员会来解释检察长认为不清楚的事项。
在阿拉斯加发生的坠机事故第一次引发了人们对于F-22战斗机供氧问题的注意。2011年，美国空军曾停飞了它所有的F-22战斗机，试图确定引起飞行员各种生理问题，例如飞行中眩晕和定向障碍，以及在飞机的空气中氮气过多的原因。2011年夏季之初，美国空军宣布一个特别工作组找到了引起氧气问题的根本原因，就是在飞行员的“战斗利刃”（ Combat Edge）生命保障服上，有一个阀门存在故障，致使生命保障服在飞行过程中充气过度，限制了飞行员的呼吸。该阀门计划在2013年年初完成更换。
美国空军曾在事故调查过程中请求国家航空和航天局（NASA）提供独立评审。2013年2月，NASA的报告得以公布，报告同意空军对于事故的根本原因所得出的结论。不过，NASA确定美国空军和F-22战斗机所面临下述问题：
* F-22战斗机的环境控制系统和乘员飞行设备存在许多问题。飞机的供氧问题是由这些系统和飞行员之间相互作用引起的。整个系统与多个欧洲国家的空军拥有的“台风”战斗机中的系统类似，但是美国空军没有进行过正式的系统比较。
* 虽然NASA小组没有发现影响飞行员的空气污染证据，但是在飞行员的呼吸供应系统中的任何可能的污染物都可能进入座舱。
故障调查报告范文2
关键词：电力；应急；处置；故障；分析
当班值班员在变、配电站运行中，一旦发生了供电电源、运行设备异常及事故跳闸时，应及时果断的进行处理，这种处理的过程与异常或事故的复杂程度及值班员的应急处置能力和技术素质密切相关，临时处置的方式和方法虽然不尽相同，但是总的处理原则应该是一致的：
（1）运行值班电工在本值工作中，应尽职尽责，集中精力，时刻准备对突发的站内、外异常运行或事故做出及时、正确的快速反应。
（2）当中央信号屏的讯响装置发出报警信号时，无论是警铃（预告信号）还是事故喇叭（事故信号）响，值班人员要迅速进入高压室，按照光字牌、信号继电器以及带电显示器等装置指明的故障源，迅速判明故障点和故障的性质、记录发生时间。然后将报警信号复位。力争在最短的时间内，果断的制订出对故障排除及改变运行方式的各种处理措施。
（3）按照运行应急的预案或当场制定的方案，及时排除对电力系统、人身或设备安全的威胁。
（4）立即实施处理方案，对未停电的运行设备，应及时对产生事故源的设备停电。以限制和防止事故的继续发展。
（5）对已经停电的用户负荷，及时调整、改变现运行方式，进行倒闸操作，尽一切可能对已停电的设备恢复供电。按本站内重要负荷优先原则。对于与故障相关的停电设备，还应采取可靠的安全隔离措施。利用高压开关（断路器）及刀闸将事故路的设备与正常运行设备隔离开，以保证其它正常设备的安全运行（拉开断路器；隔离开关或摇出手车）实现安全隔离。
（6）经过紧急处置后，在解除了对人身和设备安全的威胁的情况下。上报相关领导，及时、准确的汇报事故的原因和经过，事故的性质与处理结果，现运行状态等信息。属于站内严重故障（主进线柜掉闸等）或站外线路事故时，应将相关内容同时上报供电调度。
（7）报事故尽可能做到及时、清晰、简洁、准确。上报的内容主要有：供电路名、变配电室的站名、当班值班员姓名，事故产生及处理过程等。电话通报首先必须冠以“报事故”三个字。汇报的事故的过程中，尽可能减少占用值班电话的时间，以免影响事故处理的使用。保持本单位通信线路的畅通无阻，以便于随时接受调度指令和领导指示。
（8）属于本单位以外的供电电网故障，不要在事故当时，频繁的向供电调度员查询事故情况。静候上一级电站的处理情况，不要影响、干扰上级电站的处理工作。
（9）事故处理的当时可以不填操作票，但处理完成后必须在值班日志上认真做好记录。
（10）应急处理完成后，对已经停电的事故设备进行分析，制订检查与检修的预案。
上述是对于高、低压设备运行异常与故障处理的基本原则，值班员的技术素质与应急处理能力的高低是正确果断处置故障的主要因素，因此针对我台变配电室的运行规程中写入了一些针对本站具体实际，而相对合理的应急预案，都写双路供电在一用一备运行方式下的电源无电时应如何处理？
进线电源状态：
A.进线电源无电时，应对站内设备进行检查，确认站内设备无故障（保护未动作，断路器未掉闸）的情况下，先拉开受电路已停电的断路器及母线侧隔离开关，（冷备）然后合上备用路断路器供电，并报告领导及有关部门。
B.进线电源如果有电，而保护动作断路器掉闸时，应按如下步骤处理：
（1）检查站内设备，发现站内设备有故障。
（2）立即断开断路器和隔离开关，将故障设备隔离。
（3）合上进线电源断路器供电。
（4）报告领导和有关部门，并查找故障原因。
单路供电全站无电时应如何处理
进线保护未动作，断路器未掉闸，线路无电时：
检查本站设备。如未发现故障，应报告领导及有关部门，等待来电。
进线保护动作掉闸，线路有电时：
检查本站设备。如发现有故障，应排除故障，然后合上电源断路器送电。
（1）配电断路器掉闸可以试发两次，但两次试发应间隔1min；如试发不成功，在未查明原因前不得试发，应报告领导和有关部门。
（2）油断路器掉闸，喷油严重者，不准试发。
（3）变压器、电容器及全线为电缆的线路，断路器掉闸时不允许试发运行异常或事故的处理1：运行中的10kV1#或（2#）进线电源失电该如何处理？
现象：预告信号报警，光字牌显示“1#电源失电”。低压自投启动。
检查：查隔离柜（201-9）无电压指示，查三相带电显示器灯灭，低压401进线掉闸，2T变压器运行电流无过载。
处理：记录时间，信号复位，将低压自投开关倒为手动，检查站内1#进线电缆无异常，拉开201、211开关。电话查询供电调度事故原因后，上报相关领导。静候电源来电后恢复原运行方式。
10kV1#电源速断掉闸的处理（2#电源与之相同）
现象：事故信号报警，光字牌显示“201速断掉闸”，“211速断掉闸”，“401电源失电”，两面柜的综合保护器灯亮。
检查：查201开关柜信号继电器动作，指示灯切换，查隔离柜（201-9）电压表与三相带电显示器灯正常，201、211开关掉闸。低压401掉闸，低压自投启动，2T变压器运行电流无过载。
处理：记录时间，信号复位，将低压自投开关倒为手动，重点检查监视现运行电流值。立即上报有关领导和供电调度。判断和分析的初步结论是1T严重故障所致，且201与211之间的整定级差存在缺陷。在认真细致的检查4#母线无异常情况下，可以在拉出211手车后对201试投一次，试投成功则可以判定1T故障10kV221出线柜变压器高温的处理（211与之相同）
现象：预告信号报警，光字牌显示“221高温”。
检查：查221开关柜上信号继电器动作，查221、402运行电流无异常过载，查2T无异常声音，风机已启动且正常，查温控器显示超过130℃。
故障调查报告范文3
一、医院信息系统出现故障报告程序
当各工作站发现计算机访问数据库速度迟缓、不能进入相应程序、不能保存数据、不能访问网络、应用程序非连续性工作时，要立即向信息科报告。信息科工作人员对各工作站提出的问题必须高度重视，做好记录，经核实后及时给各工作站反馈故障信息，同时召集有关人员及时进行讨论，如果故障原因明确，可以立刻恢复的，应尽快恢复工作；如故障原因不明、情况严重、不能在短期内排除的，应立即报告院领导，在网络不能运转的情况下由院领导协调全院各部门工作，以保障全院医疗工作的正常运转。
二、医院信息系统故障分级
根据故障发生的原因和性质不同分为三类：
一类故障：由于服务器不能正常工作、光纤损坏、主服务器数据丢失、备份硬盘损坏、服务器工作不稳定、局部网络不通、价表目录被人删除或修改、重点终端故障、规律性的整体、局部软件和硬件发生故障等造成的网络瘫痪。
二类故障：由于单一终端软、硬件故障，单一病人信息丢失、偶然性的数据处理错误、某些科室违反工作流程引起系统故障。
三类故障：由于各终端操作不熟练或使用不当造成的错误。
针对上述故障分类等级，处理原则如下：
一类故障——由信息科主任上报院领导，由医院组织协调恢复工作。
二类故障——由网络管理人员上报信息科主任，由信息科集中解决。
三类故障——由网络管理员单独解决，并详细登记维护情况。
三、发生网络整体故障时的首要工作
1、当信息科一旦确定为网络整体故障时，首先是立刻报告院领导，同时组织恢复工作，并充分考虑到特殊情况如节假日、病员流量大、人员外出及医院有重大活动等对故障恢复带来的时间影响。
2、当发现网络整体故障时，各部门根据故障恢复时间的程度将转入手工操作，具体时限明确如下：
（1）30分钟内不能恢复——门诊挂号、住院登记、药房等部门转入手工操作。
（2）6小时内不能恢复——各护士工作站、药房、120急救中心、手术室、医技检查转入手工操作（具体时间由信息科通知）。
（3）24小时以上不能恢复——全院各种业务转入手工操作。
四、各部门的具体协调安排
1、所有手工操作的统一启动时间须由信息科通知，相关部门严格按照通知时间协调各项工作，在未接到新的指示前不准私自操作计算机。
2、门诊挂号工作协调
（1）门诊收费处由门诊部主任负责联系协调；
（2）网络恢复后，操作员要及时将中断期间的患者信息输入到计算机；
3、门诊收费处（120收费处）工作协调
（1）由各收费部门主任负责总体联络协调，要与信息科保持联系，及时反馈沟通最新消息；
（2）当网络系统运行中断超过30分钟时，要通知收款员转入手工收费程序；
（3）门诊收款员要建立手工发票使用登记本，对发票使用情况做详细登记；
（4）当系统恢复正常时，由收款员负责对网络运行稳定性进行监测，如不稳定，及时向信息科反馈情况。
（5）在接到使用计算机的指令并重新启动运行后，收款员逐步转入到机器操作。
4、出院结算处的工作协调
（1）由财务科主任总体负责联络协调；
（2）原则上不在住院处、记帐处进行费用补录，以防止出现帐目混乱；
（3）当系统停止运行超过24小时，对普通出院患者，推迟出院结算时间。对急诊出院的患者应根据病历和临床护士工作站记录，进行手工核算，出具手写发票。
（4）在网络停止运行期间，出院患者急需结算时，应由该科护士工作站追查是否还有正在进行的检查项目，并向出院结算处提供详细费用情况后，方可送交结算。
5、护士工作站的协调
（1）护士工作站由护理部共同协调；
（2）网络故障期间临床科室应详细记录患者的所有费用执行情况；
（3）科室详细填写每位患者的药品请领单（包括姓名、住院号、费别、药品名称及用量），一式两份，一份用于科室补录医嘱，另一份送药房作为领药凭证。
（4）出院带药由主管医生负责掌握经费情况，如出现费用超支时原则上不予带药；
（5）接到信息科通知恢复运行时间，按要求补录医嘱。
6、医技检查工作协调
（1）在网络停运期间应详细留取、整理检查申请单底联；
（2）网络恢复后根据检查单底联登记，通过手工记价补录患者费用。（注意与临床科室联系沟通）
（3）对即将出院或有出院倾向的患者，主治医师要在检查申请单上要注明，检查科室应及时通知科室或住院处沟通费用情况。
7、药房工作协调
（1）严格按照信息科通知的时间及要求进行操作；
（2）网络故障时，根据临床科室提供的药品请领单发药；
（3）网络恢复时对临床科补录的摆药医嘱进行发药并确认，同时与发药时药品请领单内容详细核对，如发现内容不符，须详细追查；
（4）网络恢复后对出院带药处方及时进行确认；
各工作站接到重新运行通知时，需重新启动计算机，整体网络故障的工程恢复工作，由信息科严格按照服务器数据管理要求进行恢复工作。
五、应急数据恢复工作规定
1、当服务器确认出现故障时，由网络管理员按《数据备份恢复方案》进行系统恢复。
2、网络管理员由信息科主任指定专人负责恢复。当人员变动时应有交接手续。
3、当网络线路不通时，网络管理员应立即到场进行维护，当光纤损坏时应立即使用备用光纤进行恢复，交换机出现故障时，应使用备用交换机。
4、对每次的恢复细节应做好详细记录。
5、平时每月对全系统备份数据要进行模拟恢复一次，以检查数据的可用性。
六、网络服务器故障应急处理规程
网络服务器故障是因硬件或软件原因致使医院信息管理系统运行停止，一旦发生故障，按下列规程处理。
1、信息科应设24小时专人值班，监控网络运行。发现问题，在及时处理的同时迅速向科室领导汇报。故障排除后，应完成故障报告，在技术讨论会上汇报。
2、遇到较大故障，信息科工作人员应迅速集合，集体攻关。具体分为3个组做以下工作：
（1）故障检修组：集中系统管理员继续分析故障、查找原因、修复系统。
（2）技术联络组：迅速与软、硬件供应商取得联系，采取有效手段获得技术支持。
（3）院内协调组：通知全院各科室故障情况，并到关键科室协助数据保存。
3、全院各系统使用科室制定相应的系统故障数据保护措施，并建立数据抢录小组，发现停机，应保存断点，保护原始数据，断点前后表单分开存放。
4、在停机期间，相关科室应组织数据抢录小组在岗待命，一旦系统恢复，当日应立即完成对重要数据的录入，第二天完成全部数据补录。
故障调查报告范文4
一、总则
（一）工作目的
为建立健全应对食品安全事故的运行机制，有效预防、及时控制减少食品突发事故的危害，保障公众的身体健康和生命安全，指导和规范突发事件的应急处置工作，维护正常社会秩序，促进我镇经济发展和社会稳定，特制定本预案。
（二）工作原则
1、以人为本，最大限度地保护人民群众的饮食安全，将危害程度降到最低。
2、以预防为主，群防群控。对各类食品，从生产、流通、储藏到消防等环节，要建立和健全完善的预警机制，做到早发现、早报告、早控制。
3、统一领导。乡人民政府负责本地区食品安全事故处置的统一领导，统筹协调工作，各有关部门、行政村、企事业单位按照预案规定和职责分工，严格履行各自职责，开展食品安全事故应急处置工作。
4、反应及时、运转高效。对食品安全事故要迅速反应，准确决策，及时启动应急预案，有效开展应急工作。
（三）编制依据
依据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国药品管理法》、《突发公共卫生事件应急条例》、国家食药监局《药品和医疗器械突发性群体不良事件应急预案》、《医疗器械监督管理调理》、《省实施<中华人民共和国药品管理法>办法》、《市突发公共事件总体应急预案》、《县食品安全事故应急预案》等法律法律规和有关规定，制定本预案。
（四）适用范围
本预案适用于IV级（一般）食品安全事故应对工作，指导全乡食品安全事故应对工作。
二、指挥机构与职责
（一）应急组织机构
1、应急指挥部：
乡政府成立食品安全事故应急指挥部。
总指挥：
副总指挥：
成员：
成员单位按职能组成警戒组、救护组、后勤保障组、调查组、善后处理组。
2、应急指挥部办公室：
应急指挥部办公室设乡市政所，由分管武装部长沈彦名主管，兼任办公室主任。（二）应急组织机构职责：
（1）研究确定食品安全事故应急处理工作的方针、政策和预案。
（2）统一协调全乡各成员单位的应急处理工作。
（3）组织指挥对重大案件的查处工作。
（4）定期听取各成员单位应急处置工作情况汇报，督促指导各部门开展工作。
（5）及时向乡委、乡政府和上级有关部门报告事态的进展情况。
1、应急小组的工作职责：
（1）警戒组：由派出所、综治办负责，组织警力对事故现场进行警戒、保护和控制。
（2）救护组：卫生院负责，组织人员对事故人员进行医疗救治和技术支持。
（3）后勤保障组：由财政所保障应急救援资金、物资、运输到位工作和理工作。
（4）事故调查组：由派出所、安监站、卫生院负责，依法对事故进行调查处理和相关技术鉴定。
（5）善后组：由党办、民政办、财政所、政府办、卫生院负责，包括人员安置、补偿、征用物资补偿、污染物收集、清理与处理等事项。
2、应急办公室的工作职责：
（1）贯彻落实应急指挥部的各项部署，协调指挥食品安全事故的应急处理工作。
（2）负责食品安全事故应急处理，信息的日常管理工作。
（3）研究、协调、解决食品安全事故应急处理工作的具体问题。
（4）向乡政府、乡应急指挥部及成员单位报告、通报事故应急处理工作情况。
（5）完成乡应急指挥部交办的其他任务。
三、预警和预警机制
（一）建立监测系统
乡、村二级建立食品管理网络，企事业单位成立食品安全领导小组，构建乡域内信息沟通网络单位。实现与卫生和食品药品监管部门建立畅通的信息监测和通报网络体系，实现互联互通和资源共享，形成统一、科学的预警体系。
（二）建立食品安全事故报告制度
1、食品安全事故发生单位报告：食品安全事故发生以后，事故现场有关人员应立即报告单位负责人。单位负责人接报后，应按相关规定立即向当地政府、应急指挥部办公室及有关部门报告，必要时可以直接向上级食品安全事故应急指挥部办公室报告。
2、责任报告单位和责任报告人：乡政府各部门，各行政村、各企事业单位，餐饮单位，食品行业从业人员，消费者都由权利对食品安全事故进行报告，任何单位和个人对食品安全事故不得隐瞒、缓报、疏报或阻碍他人报告。3、举报制度：任何单位和个人有权向政府有关部门举报食品安全事故和隐患，以及相关责任部门、单位和人员部履行或不按规定履行工作职责的行为。相关部门接到举报后，应该及时对举报事项进行调查处理。
四、突发事件的应急保障和处理程序
（一）应急保障
1、信息保障：乡政府建立食品安全事故信息平台，由镇应急指挥办公室负责承担食品安全事故信息的收集、分析、处理和通报工作。
2、人员保障：根据应急救援的需要，镇政府应当负责食品安全事故应急处理中需要的医务、公安、交通等人员保障。
3、物质保障：镇政府应当建立应急物资储备制度，保障食品安全事故应急处理所需设施、设备和物资，必要时由市政府有关部门协调解决。
（二）应急处理程序
1、建立24小时值班制度。
故障调查报告范文5
一辆2007款三菱戈蓝轿车。VIN码为LDLN47FB770009153，行驶里程8万km。报修项目为空调压缩机离合器吸合、跳开频率过高，且制冷效果差。
故障诊断与排除
首先启动发动机，待发动机运行到怠速状态，将空调温度设定至最低值(温度18℃)，风量开至最大。开启空调。5min后怠速时(900r/min左右)，测得高压压力为1.45MPa，低压压力为0.19MPa，此时测出风口温度14.9℃(环境温度35℃)。随后将发动机转速提高至1500r/min，测得高压压力为1.51MPa，低压压力为0.15MPa，此时测出风口温度下降至12℃。随后压缩机离合器跳开，约15s后又重新吸合，这种状况在加油门时始终反复重现。将发动机怠速运转(900r/min)，约15min后，测得高压压力为1.47MPa，低压压力为0.15MPa，测量出风口温度在13.5℃(环境温度为35℃)。此时压缩机离合器约每间隔8s左右就反复吸跳，再加油门至1500r/min，压缩机离合器吸跳更为频繁。
压缩机离合器吸跳，一般是驾驶室内温度已达设定温度，或是蒸发箱表面温度已接近结霜，及高低压力异常(防止空调系统压力过高)所致。但是根据现场实测，其驾驶室内温度为27℃，所以排除已达设定温度而跳开；另外高压压力1.47MPa，低压压力0.15MPa也属于正常压力范围，所以压力异常引起反复跳开之原因也应予排除。基本认定可能有：一是因滤网过脏引起蒸发箱进风量过小，吸热量不够，使蒸发箱表面温度迅速下降，接近结霜温度，通过蒸发箱温度传感器给空调ECU过低温度信号，空调ECU控制压缩机离合器跳开。二是因蒸发箱表面过脏，使蒸发器不能很好吸入足够热量进行良好冷热交换，而使蒸发器表面温度迅速下降导致空调异常。
结合上述现象分析，首先检查空调滤网并更换(发现滤网已几乎完全被堵塞)；且对蒸发箱表面进行全面清洗后(蒸发箱表面管道及吸热片积满灰尘)，试车故障现象彻底消除。另外，此时测定怠速时高压压力仍为1.47MPa。低压压力0.16MPa，测量出风口温度为6.7℃；加油至1500r/min时，高压压力略有上升为1.51MPa，低压压力为0.12MPa，测量出风口温度为4.1℃，一切正常。
故障调查报告范文6
博物馆设备管理应急预案是针对设备出现故障及突况时采取的应急措施，预案的制定严格贯彻安全第一、预防为主、以人为本的方针，遵循保人身、保设备的原则，突出预防和过程控制，以提高各种突发事件应急处理能力为目的，设备管理应急预案的实施在保证博物馆馆舍正常运行、减轻设备损失方面发挥着重要的作用，笔者结合馆舍运行情况，选择空调、供电、电梯、供水四个重要方面进行了分析。
1空调系统故障应急预案
1.1冷却塔故障应急预案
1.1.1冷却塔风机故障。（1）如果值班人员发现冷却塔有异常噪声，应首先检查冷却塔风机，发现风机安装、紧固螺钉松动时应及时调整风机角度、拧紧螺钉，如故障较严重，应及时关闭冷却塔，使用备用设备。（2）值班人员报告主管领导，组织维修人员抢修，解决不了的，及时联系设备厂家技术人员。（3）设备故障解决后，应做好维修记录，积累经验，不断提高故障分析、维修水平。
1.1.2冷却塔集水盘漏水。（1）如果值班人员发现冷却塔集水盘漏水，应及时查找漏水原因。发现水盆破裂，则应及时更换水盆，做好防漏处理；发现底盆防漏胶开裂，应重新打玻璃胶，封纤维；发现补充水位过高，应及时调整浮球阀至正确位置。（2）排除以上故障，仍然漏水，应立刻将情况报告主管领导，由其组织抢修或联系设备厂家。（3）设备故障解决后，应做好维修记录，积累经验，不断提高故障分析、维修水平。
1.1.3冷却塔溢、漏水。（1）出现冷却塔溢水、漏水时，及时检查冷却塔浮球阀，如发现浮球阀失灵，不能自动关闭，应修理浮球阀的调节杆。（2）检查集水盘、布水管、配水槽出水口有无堵塞，发现堵塞及时清理堵塞物。（3）排除以上故障后仍然漏水的，应及时报告主管领导，由其组织维修或联系设备厂。（4）故障解决后，做好维修记录，总结经验。
1.2制冷机故障应急预案
如制冷机运行过程中突然停机：（1）首先检查设备电源是否跳闸、短路。（2）检查制冷机制冷剂是否有泄漏以及冷凝器、蒸发器是否存在过压现象。（3）确定发生故障后，在保证人身安全的前提下，切断电源进行检修，或联系厂家进行事故分析并作维修记录。
1.3空调系统管道漏、溢水应急预案
1.3.1空调系统主管网漏、溢水。（1）如果值班人员发现空调主管网出现漏水、溢水，应及时关闭漏水位置前面的阀门，同时关停冷水机组、冷冻水循环水泵、冷却水循环水泵。（2）用薄铁皮将裂口围住并用绳索或铁丝捆紧以防水到处乱喷。（3）打开制冷机房内空调系统的集、分水器底端排水阀进行排水，将故障情况报告主管领导，安排人员随时观察水泵房集水坑水位，一旦发现水位过高，则需关闭排水口并及时组织人员进行抢修。
1.3.2空调系统同层管网漏、溢水。（1）发现空调系统同层管网漏水，值班人员应迅速关闭事故楼层空调管道井内的水平管阀门。（2）视漏水情况严重程度，如果出现喷水等水量较大现象，应及时在展厅门口、电梯口和楼梯口放置沙袋，以防水势蔓延。（3）用薄铁皮围住裂口并用铁丝或绳索捆紧以防水到处喷射并及时组织人员进行现场抢修。
1.4热交换站故障应急方案
（1）如热交换站出现停电，应及时将供热系统阀门关闭（2）循环泵出现故障时，应及时启动备用循环泵，并查看板换温控阀工作状态是否正常，如温控阀工作不正常应及时手动调整换供热阀门供热量，甚至关闭阀门，待循环泵和温控阀正常后，再手动缓慢打开供热阀，确认设备运行正常。（3）换热站板换出水温度过高时，应做以下处理：1）如果板换出水温度过高时，应调整频率提高电机转速，加快板换的水循环速度，将板换温度降低至规定的温度范围内，并随时观察。2）如出现管道阀门爆裂，首先关掉电源，启动备用设备，及时抢修，焊接修复并作详细记录。3）冬季供暖时期，二次热水交换传送设备、循环设备及电气设备应加强观察、保养，做好每天运行记录，发现问题及时处理。（4）管道阀门。1）管道裂口、阀门部件损坏造成跑水时（尤其在供暖期水温高容易造成人身伤害），一定要在抢修中保证人身安全。2）组织技术人员根据现场情况制定抢修方案，及时有效地解决问题，做好详细记录。
2供用电系统应急预案
2.1配电室突况应急处理
（1）配电室发生异常、突发事件时值班人员应保持头脑冷静，准确判断问题并及时做出处理方法。（2）值班人员应熟悉触电急救知识，出现人员触电情况时能够正确抢救。（3）值班人员在发现自动空气开关跳闸时，能够迅速查明原因，确认故障部位，恢复送电前，应马上合闸送电，对可疑处逐个检查，确认故障后报告主管分析解决。（4）故障点排除后应立即快速送电。（5）配电室发生进水事故时：1）查进水情况，按下总电源开关或高压开关。2）迅速堵住漏水源，如漏水较多，应立即通知主管领导组织人员抢修，水源堵住后立即排水。3）对进水后潮湿的设备设施进行除湿处理，确认湿度达标（达到绝缘规定要求）后合闸试运行，无异常情况出现，则可投入正常运行。（6）对于供电部门的原因造成的停电，应及时与供电部门联系，问清停电原因和停电时间，及时通知各部门，同时通知维修人员检查电梯内是否有被困人员，发现被困人员，马上组织人员实施救援。
2.2电器部分
电器部分包括配电箱、配电柜、表盘等，如发生配电柜跳闸及其他用电事故时：（1）首先分析事故原因，查看是否有断路、短路，能否产生火灾。（2）切断主电源查看事故的发生点，组织专业人员进行抢修及早恢复正常运行，做好详细记录，报告主管部门。
2.3突发停电应急预案
2.3.1突发停电的预防措施。物业部门应定期检查应急照明和紧急广播系统，确保运行正常；办公室采购手提式应急照明灯，配发至各部门，以防停电；保卫部、物业部除配置手提式应急照明灯外，还应根据巡逻、检修需要配置专门的照明器具。
2.3.2出现突发停电事件，配电室值班人员应及时通知馆保卫部、总值班室、服务中心、物业办公室。保卫部立即组织馆内保安，迅速到达馆内重要岗位，配合各部门做好安全保卫工作；总值班室利用应急广播通知各部门做好停电期间的工作，尤其是库房、展厅各责任部门应按照《突发停电应急预案》组织人员做好文物的保管工作，保证文物安全；服务中心停电通知，及时告知馆内游客到达指定地点，工作人员协同保安负责组织疏散，疏散完毕对各个展厅及公共区域进行全面清查；物业办公室迅速组织值班人员到达设备机房，根据突发停电时的设备应急预案采取相应措施，保证各专业设备的正常状态。
2.3.3突发停电处理完毕后，各部门应做好相关记录，由馆办公室汇总整理分析。
2.3.4电梯维修人员立即前往各楼层检查电梯情况，发现电梯关人立即按照应急预案施救。
3电梯故障应急预案
（1）值班人员接到事故报告时应向报告人员详细了解故障电梯的位置、是否困人、所困楼层以及现场情况，做好记录。（2）值班人员向保卫部监控室核实情况。（3）确认情况无误后，值班人员同时通知维修人员及维保单位到场。（4）接到电梯故障报警后，维修班组应立即派出具有电梯操作资质的人员携带电梯机房钥匙、电梯层门钥匙、通讯工具及维修工具赶赴现场进行处理。（5）电梯维保单位制定升降梯与手扶梯故障处置程序，维修人员根据出现故障的电梯类型采取相应的应急措施。（6）故障处理完后，及时做好维修记录，分析故障发生原因，对于使用不当或维修保养不到位等故障原因应要求责任人写出书面整改报告，并监督落实，避免事故的再次出现。
4供水事故应急处理预案
