平安保险转正培训总结范例6篇

平安保险转正培训总结

平安保险转正培训总结范文1

一、建立机制,拓宽渠道,就业再就业工作打开局面

20*年,按照全省就业工作会议精神,我市大力开展以“多下一份功夫落实政策,多帮一批人员实现就业”为主题的再就业政策实效行动和就业援助“春风行动”,优化城乡统筹就业环境。

一是扩大政策资金支持,加强增加就业工作力度。市政府出台《关于认真做好就业再就业工作的实施意见》(瑞政发〔20*〕181号),明确我市新一轮三年就业再就业优惠政策,市财政从20*年起每年安排500万元就业再就业专项经费,并建立绩效评价工作组及专家组,提高资金使用效率。下岗失业人员税费减免、财政补贴、免费培训等扶持就业等政策进一步落实,协助完成地矿公司、烟花总厂等多家企业改制,全年接收下岗失业人员档案357份,发放《下岗失业人再就业优惠证》224个(其中“4050”等就业困难人员86个),落实再就业专项资金350万元,再就业培训490人,帮助再就业1664人(其中就业困难人员216人),全年城镇新增就业岗位6184个,城镇登记失业率为1.46%。

二是实现职介中心“管办分离”,优化务工求职软硬环境。全年1月,经公开招标市职介中心经营权,瑞诚职业介绍服务有限公司正式挂牌成立,“管办分离”改革成功。该公司与市就业管理处从财务上、人员上彻底脱离关系,市就业管理处作为职介中心的产权单位,只负责职介中心国有资产和职介行为的监督管理。职介中心改扩建列入财政预算,20*年安排178万元。为提高新*人求职就业能力,通过关爱青年民工“金桥工程”志愿服务、第六个全省劳动者权益保护宣传周等活动,向外来务工人员赠送《农民工维权手册》、《劳动者维权问答》等普法宣传资料,并从20*年起无偿提供面额10元的职业介绍代价券和人均300元的职业技能提升培训补贴,总计285万元,可覆盖外来务工人员3.85万人。市职介中心全年共办理求职登记2.9万人,职业介绍6.9万人次。

三是建立工资指导价位制度,提高劳动用工管理水平。经过对280家企业3.2万名职工的深入调查,20*年我市首次出台企业劳动力市场工资指导价位,72个工种20*-20*年度职位工资标准。为华峰集团等8家规模企业,提供劳动用工业务咨询,不定时工时工作制和综合计算工时工作制审批办理等上门服务。20*年全市28.3万城镇企业在岗职工中有25.47万人签订劳动合同,新增劳动合同5.6万份,劳动合同签订率达90%,比上年同期提高3.8个百分点,3202家企业签订集体合同,682家企业签订工资集体协商协议,2488家用人单位纳入诚信用工ABC分类管理体系。企业用工行为的前置规范管理,促进了劳资关系的和谐。

二、加强培训,规范鉴定,职业技术教育蓬勃发展

20*年,围绕国务院《关于大力发展职业教育的决定》和“人才强市”战略,我局注重职能转变,发挥民办力量,全面提高劳动者职业技能水平,积极扩大职业资格证书覆盖面。

一是深化职业技术开发。大力实施农村劳动力转移就业培训工程和跨省来瑞务工人员技能提升培训计划,组织全市各级各类职业培训机构开办电器值班员、锻造工、电焊工等40个工种培训班,全年完成职业技能培训2.5万人次,其中农村劳动力转移技能培训1.2万人,跨省来瑞务工人员的技能提升培训6千余人,普通职工职业技能培训7千余人。特别是通过全省新技师培养计划、*市“名师名家”评选、*市第二届青工技能大赛等活动载体,全年共培养企业培训师、经营管理师、营养配餐员、高级维修电工、高级眼镜验光员等高级工种的高技能人才1017人。20*年8月我市成立国内首家县(市)级经营师协会,开设经营师管理研讨会和高级论坛,为高技能人才的培养搭建新平台。

二是规范职业技能鉴定。市职业技能鉴定中心正式脱钩培训中心独立运作,配备3个全额事业编制,按照《关于进一步加强职业技能坚定质量管理有关工作的通知》,建立健全鉴定质量督导制度、鉴定巡查通报制度,题库建设制度,组建480名专家教授的考评员队伍,开展鉴定站质量普查,严格把好鉴定质量关。该中心全年共完成职业技能鉴定114*人(次),发放国家职业资格证书1*64人(次)。在推广就业准入和持证上岗制度同时,基本实现我市职业技能鉴定“三个转变”:鉴定的工种从传统技术型向技术技能型和知识技能型并举转变;鉴定的范围从城市区域向城乡一体转变;鉴定的形式从全方位考评向专项能力考评转变。

三是开发职业教育资源。市技工学校盯紧部级技工学校创建目标,抓师德促教研,拓宽校企合作和大专班联办渠道,20*年招收8大专业468名学生,并向外来务工人员子女开放入学。技校迁建工作得到市委、市政府高度重视,列入年度重点目标责任制,纳入*市“*”规划。全市民办职业教育机构蓬勃发展,天宇、林立等职业培训学校与瑞立集团、南洋集团等规模企业强强联手,培养出一大批机电一体化高技能人才。20*年我市新审批民办培训机构4家,变更1家,年审35家,全市社会培训机构达42家,鉴定机构8家,覆盖42个工种,年培训能力超过3万人。

三、制定政策,完善服务,社会保险制度改革不断深化

20*年,我市社会保险扩面成效显著,保障待遇提高,基金监管规范,庇护民生的社会安全网更加巩固。

一是社保扩面全线丰收。市目标办向乡镇下达扩面任务,星级企业评选实行社保登记“一票否决”制,大大推动扩面步伐。市政府还专门就失业保险扩面发文明确,用人单位到20*年9月30日仍不办理登记手续的,由市地税部门根据其养老保险参保信息,按2%的比例预征失业保险费。截至12月底,全市五大社会保险参保总人数达到539250人次,比年初增加4.83万人次,总体增长9.7%。其中:

——城镇职工基本养老保险参保202794人(包括企业职工养老保险177691人,机关事业养老保险25103人),按参保人数计算新增10182人,增长5.3%,按缴费人数计算新增3823人,其中企业养老保险完成*市下达任务6300人的162%。

——失业保险参保48396人,新增15*3人,增长45.2%,完成*市下达任务13000人的116%,为我市失业保险政策出台以来的最好扩面成绩。

——医疗保险参保115492人(其中在职参保93851人,退休参保21641人),新增12751人,增长12.4%,完成*市下达任务1500人的850%。

——工伤保险参保1*955人,新增8333人,增长8.4%,完成*市下达任务4500人的185%。

——生育保险参保64613人,新增1960人,增长3.1%。

此外,被征地农民基本生活保障制度推广到22个乡镇252个征地村,征地1公顷以上的重点村参保219个,参保覆盖率突破96%,全市净增参保1976人,累计参保16481人,参保总人数、覆盖率、基金规模均居*地区首位。

二是社保待遇显著提高。20*年10月调资,全市企业退休(职)干部职工月养老金标准人均增加103.6元;基本医疗保险乙类药品自理比例由10%降到5%,允许中断缴费期限从2个月放宽到1年;失业救济金月标准提高58.1元。20*年,全市33257名离退休人员按时足额领取养老金,其中企业离退休职工月人均养老金为952.2元,15398人领取被征地基本生活保障金,实现老有所养;历史遗留的26家乡镇卫生院和2家改制国有企业职工纳入医疗保险,2*79人享受年人均2464元的公务员医疗补助,37万人次享受住院、门诊医疗保险待遇,实现病有所医;824名失业人员按时足额领取失业金,失业救济金月标准为469.7元,实现失业有济;19*人享受工伤保险待遇,人均5890元,实现伤有所偿;1125名职工获得生育津贴和生育医疗服务,人均6593元,实现育有所助。

三是社保基金规范运行。20*年,通过养老金领取资格认证,共追回冒领、重复领取养老金共计1*人47.5万元;通过定点医疗机构检查,追回工伤保险基金骗保流失资金3.04万元,追回违规使用医保基金7.68万元、公务员补助基金22.77万元,查处公医卡违规使用5例9人共计8127元。全市五大社会保险基金当年结余21181万元,累计结余115486万元。基金主要收支包括:

①企业养老保险基金收入45317万元,支出32803万元,结余12514万元;机关事业养老保险基金收入7893万元,支出6265万元,结余1628万元;②失业保险基金收入1631万元,支出360万元,结余1271万元;③医疗保险基金收入15297万元,支出9768万元,结余5529万元;④工伤保险基金收入1192万元,支出1124万元,结余68万元;⑤生育保险基金收入854万元,支出683万元,结余171万元。此外,主要基金收支项目还包括⑥公务员医疗补助收入2178万元,支出1219万元,累计结余1791万元;⑦被征地农民生活保障基金年收入3526万元,支出4712万元,累计结余17278万元。

四、注重维权,彰显法制,劳动关系更加和谐

20*年,我局把提高依法行政水平,突出人性化服务,作为维护劳动权益、化解劳资纠纷的重要抓手。

一是劳动保障监察力度不断加大。扎实开展“春雨行动”、“春雷行动”、“春苗行动”等专项检查,组织实施外口管理“蓝天行动”,建立健全劳资纠纷应急处置机制、企业欠薪应急专项资金制度、建筑业企业农民工工资支付担保管理办法,全力推进“和馨行动”和“关爱新*人工程”。全年共处理劳动侵权案件1451起,同比下降13.1%,为近二十年来首次负增长,涉及用人单位4134家、劳动者4143人,总计金额1474.8万元;查处非法使用童工案件23起,清退童工26人,清退娱乐场所非法使用未成年工6人;为3000多名务工人员追偿欠薪共计1091万元,及时、妥善平息10以上群体性投诉案件59起,仅罗阳大厦工程工地拖欠工资一案,就为约1000名职工追回欠薪共计500余万元。

二是劳动争议仲裁水平不断提高。错案追究制、快审快结机制、阳光仲裁六项公开等制度得到完善落实,特别是年初联合司法局出台《工伤、欠薪法律案件合作处理暂行办法》,强化法律援助联动联助机制,全年为特困家庭、下岗职工及绝症患者等560人缓、减、免仲裁费共计3万余元。市劳动仲裁院和9个辖区办事处全年共处理劳动争议案762件,同比增加2.8%,涉及职工3000余人,共为当事人挽回经济损失近2000万元,调解结案率达99%,当天立案率达21%,平均结案时间由60天承诺时限缩短到25天,没有发生一起超期立、结案和办案失误。

三是劳动保障法制建设不断完善。20*年我局专门设立法制科促进依法行政。全年提请市政府出台规范性文件5件,审核本局出台的规范性文件3件,清理行政许可项目4项,审查行政处罚案件33件,组织重大行政处罚行为听证7件,受理行政复议案件5件,应诉行政诉讼案件3件、民事诉讼案件1件,维持率和胜诉率均达100%,规范性文件审查率、备案率均达100%。全年组织全局工作人员参加劳动保障业务知识培训和闭卷考试,以及工伤认定等专题培训班,62人考取《行政执法证》和《行政执法监督证》。

四是依法处访工作能力不断增强。落实《条例》,健全工作制度,实行工作专人接待,规范局工作送达回执制度,公示工作流程图。全年局机关共接待来访群众110批次660人次,同比下降68.9%,处理群众来信50件,受理上级交办件64件,按期办结率100%,做到事事有回音,件件有落实,办结提案、议案8件,继续保持劳资纠纷恶性上访、集体上访的“零”纪录,有力推进“平安*”建设。

五、夯实基础,整体推进,劳动保障基础工作更加完善

20*年,按照建设“风正、气顺、心齐、业兴”的和谐机关的奋斗目标,内强素质、外塑形象,全面夯实劳动保障事业基础。

一是加强党建工作。我局建立基层党校,原机关党支部和基层党支部合并后分组为5个党支部,全年共吸收预备党员4人,转正14人,列入考察对象8人。同时,根据党建工作需要,全系统开展“学、学先进,知荣辱、优服务”为主题的社会主义荣辱观教育、“廉政文化进机关”、第五个廉政教育宣传月等系列活动,认真学习、同志在新时期保持共产党员先进性专题报告会上的讲话,增强工作人员实践“三个代表”重要思想和落实科学发展观的自觉性、坚定性。

二是推进行风建设。坚持提高办事程序透明度、缩短办事时间、减少办事环节的原则,进一步推进政务公开工作。按照“改革创新、转变职能、从严管理”的要求,以规范化、标准化、科学化为目标,全面推行首问责任制、AB岗工作制度、一次性告知制度、限时办结制度和否定报备制度。局纪委对违反规定的单位或个人下发处罚告知书3份,通报批评6个。20*年*劳动保障纪检监察系统工作会议上,我局2个优质服务窗口做典型发言。

三是加快基础设施建设。制定《社会保险(业务、计算机)操作规程》,改革社会保险费征收到帐方式,完成社会保险信息系统升级改造,基本建成统一申报、统一征缴、统一管理的“五险合一”社保信息网络,实现社保数据与地税、银行、医院的实时联网、刷卡就医。劳动保障监察软件、医保支付软件通过升级验收,*劳动保障网站正式开通,为市民提供审批表格网上下载和个人社保档案网上查询等便民服务。金保工程列入*市“*”规划。投入272万为市区二所购置新办公场所,增加工伤调查等工作用车3辆。

四是广泛开展劳动保障宣传。全年编发简报60期、宣传栏9期,在《浙江日报》、《浙江劳动保障》、《*日报》、《*商报》、《*日报》等各类刊物上刊登我市劳动保障专题通讯和论文60余篇,电台简讯26则、电视新闻19则。同时利用公交广告和政府网站等载体,加大普法宣传力度,印发《浙江省职工基本养老保险条例》、《工伤保险条例》、《被征地农民基本生活保障办法》、《国家公务员医疗补助办法》等各类政策宣传小册子10万余册,举办“民工维权”、“劳动法宣传”、“和馨行动”、“工伤保险”等专题广场咨询服务活动30多场次,接待群众3万多人次。

平安保险转正培训总结范文2

       上半年,我局在县委、县政府的正确领导和上级有关部门的精心指导下,以张新民为局长、党组书记的领导班子携全体干部职工,以构建和谐安阳县为目标,以扩大就业和两个确保为中心,坚持以科学发展观统领全局工作,加强自身建设,开展作风整顿,转变工作作风,增强为民意识,保证了各项任务目标的顺利完成。我县就业再就业工作进一步发展,两个确保进一步巩固,社会保障体系建设进一步加强。现将我局半年目标完成情况汇报如下:

       一、就业和再就业工作。

       我局想方设法扩大就业、再就业,通过加强再就业培训和进一步探索非公有制企业吸纳下岗失业人员的新机制,使就业总量稳步增长,就业结构进一步优化,“劳动者自主择业、市场调节就业、政府促进就业”的机制得到进一步健全。特别是4月份新的党组到任后,针对就业再就业的复杂形势和就业处的复杂情况,励精图治,加强就业再就业力度,我县就业处面貌焕然一新,工作效能大大增强。截止6月底,全县新增就业人员6567人,占全年目标的91.2%;下岗失业人员再就业3572人,占全年目标任务的115.2%;其中,“4050”人员等困难群体再就业人数1120人,占全年目标任务的101.8%。城镇登记失业率控制在4.5%以内。新增小额担保贷款发放476万元,占全年目标任务的59.5%。

       二、社会保障工作

       (一)加强企业养老保险扩面征缴,确保养老金按时足额发放。我局全力以赴加强社会保险费的征缴、清欠和扩面工作,继续巩固养老金发放成果。截止6月底,我县参加基本养老保险社会统筹的企业有407个,参保总人数达到26709人。缴费职工达到22972人,缴费职工占参保职工比例的86%。1—6月份新增参保人数962人,完成全年扩面目标的65%。1—6月份实征养老保险金2439万元,综合征缴率105%,完成市定目标任务的62%。全县参保企业共有离退休人员7461人,1—6月份应支基本养老金2342万元,实支基本养老金2342万元。支付率保持在100%,社会化管理覆盖面达100%。

       (二)截止6月底,失业保险参保人数达到35000人,完成全年目标任务的102.9%,失业保险费征缴245万元,完成全年征缴任务目标的90.7%;符合条件的失业人员失业金按时足额发放。全供事业单位应缴失业保险费足额列入同级财政预算。

       (三)截止6月底,医疗保险参保人数达到37673人,完成全年扩面任务的99.1%。我局加大医疗保险扩面工作力度,加快对双定单位的联网,认真落实破产企业困难职工参保办法;严格执行医疗保险基金管理制度,定期到定点医院检查住院人员,防止假住院和冒名顶替现象发生,确保基金安全运转。

       (四)截止6月底,全县参加工伤保险的单位有407个,参保人数32983人,完成扩面目标的98.5%;1-6月份实征工伤保险金81万元,支付工伤费用15万元,累计工伤基金结余168万元。

       截止6月底实征生育保险金19.65万元,办理生育金支付39人,支付生育费8.27万元,累计生育基金结余20.47万元。

       三、劳动管理工作依法按时推进

       (一)工伤认定工作:元至6月份受理工伤认定申请13起,做出工伤认定16起,其中认定以往年度案件9起。应诉工伤争议行政复议、行政诉讼案件10起。

       (二)劳动仲裁工作:元至6月份受理劳动仲裁案件21起,结案23起,结案的23起中有以往年度受理案件6起。接待群众来信来访215余人次,处理劳动信访案件12起,结案12起。

       (三)积极搞好职工退休和职工退休待遇审批工作,1到6月份办理职工退休330人,其中特殊工种退休103人。

       (四)劳动保障监察工作:劳动保障监察部门认真贯彻国务院《劳动保障监察条例》,积极加大执法监督力度。截止6月底,对劳动保障违法案件立案10起,结案10起,结案率100%。其中,追讨农民工工资7起,为28名农民工追回工资2.8万元。鉴证劳动合同4872人,规范了企业用工行为,有效维护了劳动者的合法权益。并认真搞好下岗失业人员再就业劳动合同鉴证工作,为我县的经济发展和社会稳定做出了努力。

       四、劳务输出工作展开新局面

       XX年,我县农村劳动力转移工作的总目标任务是:全年实现劳动力转移27万人,其中劳务输出15万人,就地转移12万,创劳务收入8亿元以上。截止6月底,全县已实现劳动力转移27.3万人,占年总目标的101%,其中劳务输出14.7万人,完成市下达总任务的98%,与去年同期相比增长18.5%,输出人员中男性11.4万人,女性3.3万人。劳动力就地转移12.6万人,占年任务目标的105%。6个月实现劳务输出劳务收入4.2亿元。与去年同期相比增幅为16.7%。建立和巩固驻外办事处23个,其中今年在上海、山东新建2个。我局和劳务输出基地办事机构加强劳务合作,对外出务工人员加强管理和跟踪服务。强化了技能型人才的培训,上半年培训各类人员5.1万人,与去年同期相比增幅为36%。共3页,当前第1页1

       我局紧紧围绕农村经济结构战略性调整这一主线,进一步深入开展“创劳务输出品牌、促劳务经济发展”活动,采取了一系列的措施:如搞好培训,突出地方特色;建立健全劳务输出网络体系;发展劳务中介机构、培育市场;加大宣传力度扭转群众就业观念;强化培训提高外出务工人员素质、搞好培训和建立外出务工人员的社会保障体系等。真正做到了领导到位、宣传到位、工作到位、资金到位。全县劳务输出工作运行良好,取得了明显的经济和社会效益。

       五、机关建设和调研工作

       (一)为进一步转变劳动保障系统工作作风和部门行风,进一步调动全局干部、职工干事创业的积极性和创造性,切实维护群众利益,努力构建五型机关,4月25日至5月25日,我局在全系统深入开展了以“对人民负责、让群众满意”为主题的工作纪律作风集中整顿活动。整顿中,我局干部职工进行了深刻的自查自纠,认真作了整改。通过作风整顿,统一了全局干部职工的思想,营造了团结拼搏、干事创业、积极向上的良好氛围。建立制度26项,巩固了活动成果。同时,我局纪律作风整顿和党风廉政建设工作、构建和谐安阳县相结合,干部职工的宗旨观念和工作作风已大有改进;强化了政务公开,杜绝了违法违纪案件的发生;积极做好信访稳定工作,目前没有信访案件发生。

       (二)精神文明创建有声有色。我局采取寓教于乐、寓教于情、寓教于趣为一体的形式,经常开展丰富多彩、健康向上的文体活动,丰富了劳动保障系统的形象内涵。如庆“五一”文艺联欢会、为残疾人捐献爱心活动、庆“七一”书法比赛、庆“七一”体

育比赛、代表安阳县参加了市直工委举办的“庆七一”文艺大奖赛。增强了我局干部职工团结拼搏、积极向上的精神,培养了集体主义观念,增进了我局党组班子和广大干部职工的凝聚力和向心力,为我局各项工作目标的完成打下了良好的基础。

       (二)督查督办和政策研究目标完成情况为:认真搞好上级督查事项办理工作,做到按时处理上报。并结合我县劳动保障工作实际,认真进行了政策调研,完成调研报告6篇。

       六、工作中存在问题

       (一)再就业资金缺口严重,社会就业压力进一步扩大,再就业援助工作进展缓慢;多数下岗失业人员文化程度低、技能水平弱,很难满足企业用工需求,公益性岗位开发难度较大,再就业难度依然很大。

       (二)多年来遗留问题多,包袱大,耗费很大精力,部门协调存在问题。

       (三)社会保险扩面工作难度大,社会保险费征收困难。主要是部分私营业主社会保险意识较差,漠视职工长远利益和社会利益,千方百计躲避缴费义务,不给职工参保缴费。许多个体私营企业仍然游离于社会保险之外。老的国有和集体企业大部分处于停产半停产状态,社会保险费征缴、接续工作阻力重重。

       (四)缺乏经费保障,工作陷入被动。社会保障工作千头万绪,需要现代化管理手段和高科技办公设备作支撑,再加上日益繁重的新业务,办公经费不能及时到位已成为制约各项工作进一步开展的瓶颈。如车辆年久失修,许多下乡调查及办案工作不能提高效率。

       (五)随着农村劳动力向城镇转移和企业对职工素质要求的提高,职业培训任务加巨。

       七、工作打算

       XX年是落实党的十六届五中全精神的第一年,是“十一五”规划的开局之年,上半年我局努力做到了时间过半,任务过半,但各单位情况不尽相同,距离全年目标的完成尚有一定的差距。在此承上启下关键时刻,我局按照中央关于发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措的要求,争取全面完成XX年度各项目标并取得较大突破。

       1、针对部门协调问题、多年来遗留问题,要采取措施逐步逐项解决。

       2、我们要进一步加大就业与再就业工作力度,确保下岗失业人员各项优惠政策落实到位。一是进一步完善社区工作平台建设,大力开发公益性岗位,促进“4050”下岗失业人员再就业;二是完善失业人员登记和免费就业服务制度;三是完善就业困难群体再就业援助制度;四是建立和完善政府出资购买服务和培训制度;五是建立和完善就业服务统筹管理制度;六是实现功能多元化、服务人性化、队伍专业化、手段信息化,提高就业服务的效率和质量,提高求职者和用人单位的满意度;七是面向社会服务、动员社会资源、接受社会监督,以群众满意为就业服务体系建设的最终标准,实行制度公示,接受社会监督

       3、加强社会保险制度建设,不断完善保险体系。

       养老保险要完善非正规就业人员参保办法,对灵活就业的低收入者实行“低进低出”政策;对小时工、阶段性就业者、季节工及收入不稳定的灵活就业者,采取在其有收入时缴费,无收入时断时缴,合并折算缴费年限的办法;要完善个人帐户分帐管理,逐步做实个人帐户;要准确核定缴费基数,合理控制替代水平;要根据居民生活费用价格指数和在职职工工资增长情况,规范自然增长调整机制;要扩大基金来源,不断提高财政支出比例;要拓宽筹资渠道,鼓励企业实行补充保险,逐步建立社会基本养老保险、企业年金保险、个人储蓄保险、商业保险四级保险层次。共3页,当前第2页2

       医疗保险要完善离休人员、老红军医疗管理办法,实施和完善国家公务员医疗补助办法,实行企业职工大额医疗费用补助办法,鼓励企业开展补充医疗保险、探索建立社会医疗救助制度,鼓励职工自愿参加商业医疗保险,逐步建立社会医疗保险、企业补充保险、商业大病医疗保险、社会医疗救助四级医疗保险层次。

       失业保险要做实个人账户,实现失业职工接收和管理的科学化、有序化、规范化,要结合社会就业登记制度,及时、准确地接收失业人员,防止和避免冒领失业救济金行为;要探索失业救济和鼓励创业相结合的办法,充分发挥失业救济金的作用,促进失业人员早日再就业。

       工伤保险要进一步完善与企业工伤事故发生率挂钩的办法,探索促进安全生产、预防事故发生的途径;要规范工伤医疗管理办法,确定工伤医疗定点医院和报销范围,有效使用保险基金。女工生育保险要进一步探索生育医疗费用报销管理办法,提高社会化服务水平加强社会保险基金的监督力度,依法对社会保险基金的预决算、基金征缴、支付、结存和管理运营实施全程监督,通过现场监督和非现场监督相结合的办法,及时发现和纠正违法违纪行为,确保基金的安全、完整。

       4、加大劳务输出工作力度,健全管理服务体系和市场化运作机制,强化信息网络、培训基地建设,开展职业教育,广泛收集就业信息,拓展劳务输出渠道,为下岗失业人员和农村剩余劳动力提供更多的就业机会。

       5、继续推行劳动预备制度,按照“先培训后就业,先培训后上岗”的要求,面向城乡初、高中毕业生和进城务工的农村劳动力,加大职业培训力度。以就业训练中心和职业技能培训学校短训班为主渠道,结合初次就业备案、工商营业执照办理、持证上岗监察,使初、高中毕业生和进城务工人员、农转非劳动力就业前得到一年以上的职业技术培训。

       6、强化下岗失业职工再就业培训。统一组织、统一安排下岗失业职工再就业培训工作,充分发挥就业训练中心及社会力量办学机构的作用,使每个下岗失业职工都能得到再就业训练。结合再就业安置和《下岗再就业优惠证》的发放,优先安置通过培训取得职业培训合格证书、相应的职业资格证书的人员。

       7、要大力开展劳动保障监察,通过重点监查、巡视监察、举报监察活动,及时发现和纠正劳动保障违法行为,严肃查处违法行为;进一步加强劳动争议仲裁工作,改善办案手段,增强办案能力,提高结案率。

        

平安保险转正培训总结范文3

作为上海吉科投资发展有限公司的分公司,西安吉科投资有限公司是一家长期致力于期货市场投资与分析研究、国内证券市场投资与分析研究、资本运营管理和期货后台专业服务的综合型投资管理公司。公司拥有多名长期从事国内外证券投资和期货投资的专业人士,投资团队成员均具有多年的市场实战经验,具备丰富的操盘和深厚的理论基础以及分析能力,为此我们认为优秀的操盘手应该具备四种品质:一、政治家的眼界――以效益率统领全局;二、军事家的谋略――驰骋网络时代,运筹帷幄;三、金融家的理念――懂得资金管理和发挥资金优势;四、探险家的精神――为了自己的追求成功,勇于冒险。本文将对投资操盘手的培训课程进行设计,以期培养出更多优秀的操盘手,从而促进公司长远的发展。

【关键词】

西安吉科投资有限公司;操盘手;培训课程设计

一、培训课程设计相关理论

(一)培训课程设计原则

培训课程设计是指在公司人力资源开发过程中,评估培训需求、找出学员及其工作环境的相关信息,认真设计课程意图和学习目标,开发支持和巩固目标的课程内容和参考资料,并且根据测试结果的评估和衡量标准来修订课程内容,以更好地实现组织目标的系统化过程。培训课程设计应体现以下原则:1.培训课程设计要根据确切的培训需求进行;2.培训课程设计要充分考虑成人的认知规律,针对成人学习特点设计课程内容;3.培训课程设计要突出强调实效性原则;4.培训课程设计要全员开发和重点开发相结合;5.培训课程设计要具有适度超前性培训课程设计的内容,也就是培训课程不同要素的组合,课程要素包括以下几方面:(1)课程名称;(2)课程目标;(3)课程内容;(4)课程教材。

(二)培训方法的选择

1.多媒体远程培训

多媒体远程培训,是指结合了多媒体网络,利用现代化的技术将培训师端的声音、图像传递到各个学员接收终端,并且培训师和学员可以在培训平台上多边互动,适时沟通交流。多媒体远程培训的特点是:a)跨地域性;b)可视性;c)沟通的多向性

2.讲授式

讲授式充分发挥培训讲师的主导作用,由培训讲师依据培训目标制订或参与制订课程大纲,确定课程的内容、程序和节奏等。其培训的手段主要是培训讲师的语言讲解,同时综合配以模型、演示、图表等手段。可见,讲授式的关键特征是培训过程的培训讲师中心和培训手段的语言主体。

(三)培训评估反馈

培训效果是指学员在培训过程中所获得的知识、技能、才干和其它特征应用于工作的程度。培训评估,则是对这种培训效果的好坏进行分析、判断,一方面对学员的培训结果进行评价,另一方面对培训效能的发挥程度和培训目标的实现程度进行评判,为今后培训项目的实施提供科学的参考。

二、西安吉科投资操盘手培训课程设计

(一)培训目标

首先,根据西安吉科投资团队的人员组成及现状,考虑到培训的实用性及有效性,梳理出重点的培训对象――投资操盘手。

(二)培训内容计划

作为公司投资的操盘手,期货投资的安全战略是第一要务,为此制定了三大模块的内容:(1)交易之前的防御方案;(2)交易中计划安全实施;(3)退出交易后的安全离场交易之前――投资方案拟定时的安全防御。

1.交易之前

(1)休息与等待

休息与等待是一种积极的防御状态。许多投资者并不了解其内在的意义:什么也不做的防守成本是所有安全措施中最低的。我们之所以无所作为,是因为:①心身休整与交易总结,②市场没有大行情、或无法判断行情;③行情的演变已进入危险地带;④战略计划实施前的时机等待。

资金权益的曲线与价格的波动图形是相似的,资金阶段性增长对于许多人来说并不是件难事,而如何回避权益的大幅回落却不是易事。然而,只有回避资金的回撤,才能实现资本的增值,才能达到资本滚动的复利效果。“不为”也许是最好的方式,这是一种舍弃,是一种顺服与尊重客观市场的表现。可见,学会休息与等待是决定投资能否取胜的重要一环。

(2)市场选择

首先,我们需要对市场进行选择,并加以限制。这是因为并不是所有的市场都适合做投资。从安全的角度考虑,投资者应当远离这样的风险市场:①尽管行情巨大,但风险无法控制的市场;②人为操纵迹象明显,导致分析困难的市场;③持仓小、成交清淡,短期内无法活跃的市场;④不受法律保护、制度规则不健全,或是诚信遭质疑的。

风险的防范不仅仅在风险产生之时,更应该在尚未发生之时就将其杜绝。这样做的好处是不增加额外的风险负担,使投资者的精力更加集中在价格波动的本身而不是其它。有人会说:不管怎样说,能挣到钱就好。但无数事实证明:不良的投资环境,终究结不出善果。盲目投资时常走向灾难,限制行为自由才能得到真正的自由。

(3)战略评估

期货市场的套利方式被大家认为是风险有限的投资模式,而对于单纯性投机被当作是风险极大的投资行为。其实,单纯性投机在更广泛的意义上也是一种套利行为,这是一种现时与未来的套利。当我们“看到”市场的未来时,这种风险很大的投机方式就转化为“套利”投资,现时与未来的巨大差价才是挣钱的源泉所在。如此,全胜思想的实现将不是一句空话,当交易还没有发生之前,投资者就怀有必胜的信念。

(4)等候时机

经过总体评估,当选定某个品种作为战略投资目标时,随后等待时机成熟将是首要的任务。由于期货市场实行的是保证金制度,这使得价格波动看起来较之其他市场剧烈,因而时机的掌握就显得尤为重要。时机的问题尽管是局部和战术性的,但良好的介入区域是进行战略防守和增强持仓信心的有力保障,也是整个投资计划有效实施的重要步骤。

2.交易之中

(1)期货操作的总体方针

期货市场的双向交易给投资者以极大的自由,因而有些人希望通过精确的分析来抓住正反两方面的行情。然而,实际上我们所看到的情形是这样的:当他试图拉直波动的曲线时,市场反将其资金“拉直”。造成这种现象的深层次原因是:人的能力是有限的,而市场是强大的、在某种意义上是无法测度的。行情分析是决策与操作的基础,但不是所有的、哪怕是正确的分析都能转化为交易行为。为了回避风险和灾难,我们的操作一定要遵循某种安全原则,这就是:顺势而为。

(2)期货交易的生存法则

生存法则是什么?第一时间无条件止损,并要始终坚持而不心存侥幸。止损就意味着放弃。放弃的也许是机会,更有可能是灾难。止损出局的好处有三方面:①进场时机不当。这在决定出场的当时并不能确认是否犯了方向性错误,但我们必须选择离场。一方面,回避重大错误的可能;另一方面,为再次寻找更安全、更好的入场点提供机会。②方向性判断错误。在反趋势情况下,如果没能够及时出场,那么时间与杠杆将对交易构成致命的打击!避免这种情况的唯一办法就是及时止损。③走出困顿。如果连续三次被止损出局,那么一定是在某些方面出现问题。这时投资者就当抛开任何行情,强制休息一段时间,避免陷入死路与沼泽。远离市场有助于理清思路、找出问题,否则,幸运将远离而灾祸却接连不断。

(3)资金管理策略

保证金的调节是期货市场赋予投资者的自由。这种权限的自由选择会带来人性最直接和最充分的暴露――人总是有用足保证金的强烈倾向。期货并非是普通的金融工具,其杠杆效用像似“核金融”。因此,高比例动用保证金会使得投资盈亏产生巨幅波动――既可能出现资金爆炸,亦存在迅速毁灭的可能。

由此来看,自由并非都是好事。就资金管理而言,自由与安全之间应当有其统计意义上的平衡点。实践经验表明:当资金的利用率达到30%时,对于期货交易而言是最恰当的。尽管投资者技术水平的高低可适度调节这一比例,但30%的利用率是资金管理的基准原则。在实际交易时,应当树立“安全第一、盈利第二”的思想,并做到:①总体交易持仓要适当,以心里不担忧为佳;②分批次动用资金,降低整体资本金的风险度;③如需加码,必须坚持在首批头寸已获利的前提下;④设定最大下单额度,杜绝超量的任何念头,如能做10手单不妨下7手,别搞得好像与市场有仇似的;⑤在行情的爆发点位可适度放大单量,但前提是当日收盘有利于持仓。

可以说,资金管理状况是交易者内心世界的集中反映。良好的资金管理有助于投资者与市场维系和谐的关系,有助于交易者水平的充分发挥,有助于交易质量而不是数量的提高。其实,所投入的资金就是一粒种子,并不需要多大的量,我们所要做的就是耐心等待――生根、发芽、开花和结出丰硕的果子。

(4)期货操作的行动策略

在宏观顺势的方针下,我们的任务是将方案构想转化为实际行动。然而,计划还不能等同于行动,从构想到行动之间有质的差别。尽管行动只有两个动作:进场与出场;但却是反映了投资者全部的思想内涵。构想能否进入实施全看市场是否出现预期中的有利环境;而交易过程中的退却则看是否出现不利的格局、或不祥的征兆。

先谈进场方面,就像理想与现实总是有差距的,市场行情的实际走向并不总是与投资构想相符。当这种情况出现时,计划将暂时搁置,或是被取消。只有当市场趋向与当初设想的一致时,投资计划才能启动。也就是说:为着安全起见,在基本面分析与技术性表现达到统一的状态下,投资交易方可进行。进场一般遵循“迟到”的原则――好处有:①如果设想没有得到市场的验证,市场仍处于不确定或反向状态,那么构想还只能停留在观察阶段,这时就不能进场交易,否则过早地介入就难免要付出代价;②当市场开始显露其真实的趋向时,如果与预想的战略方向一致,那么,在客观与主观相统一的情况下,进场交易的胜算概率就大为提高。正如中国武术所讲究的:先是心到、其后是眼到,最后才是手到。提早进场时常能够取得较好的价格,这对套期保值是好事,但对单纯性投机而言不符合安全与顺势的原则,也违背了投资的目的――挣差价而不是价格。在这里,我们应当树立这样的观念:趋势(差价)是第一位的,价格反而是第二位的。

跟踪评估的侧重点有:①市场新出现了哪些有利不利的因素;②对市场未来产生重大影响的潜在因素;③主导市场趋向的主要矛盾是否有所改变,尤其是质变;④市场外在的表现,以及技术指标等,是否预示着趋势有中断或反向的可能;⑤参考历史行情与相关品种走势,找出当前市场价格所处的区域。然后,我们依据评估结果,做出是否继续存留在市场的决定。

3.退出交易

(1)阶段性回避风险

事物的发展总是呈现出波浪式推进、螺旋式上升的格局。同样,市场价格的演变特征有:①从表现形式看,价格亦呈现出阶段性潮起潮落,在看似无序的波动中始终存在着有序的趋势演变;②从变动状态看,市场总是从一种平衡态的打破过渡到另一新的平衡,这种变化环环相扣、生生不息。因此,其特点可总结为:“阶段性、波动性和趋势性”。

(2)如何出局

在证券市场上,有句俗话:会卖的是师傅,会买的是徒弟。其实期货投资也是一样:善于出场的人才是高明的,因为只有离场才能实现投资目的。但是,人们往往在潜意识当中总是在思考――如何更好地进攻、挣钱,从而忽视了防守与退场的重要性。出现这种现象在于:人的眼睛总是盯着金钱,因着心动市场变得多姿多彩,从而流连忘返。欲望的牵动必定带来失败,留恋市场就是一种贪婪;这在行为本质上就是与市场比智慧。

除了被动性止损出局外,任何主动性了结头寸都具有积极防守的意图――看守利润和限制损失。从安全防御的角度出发,离场意味着风险的终结,从而彻底回避了不确定的价格波动。古代兵法说:“三十六计,走为上策”。走是为了安全起见,是为了保存实力,也是为了下次更好的进攻做准备。

在这里,对于离场的方式给出一些建议:

第一,灵感与直觉。出场有时不需要什么特别的理由,因为你已经盈利,甚至是大利,尤其是在预期目标已接近的情形下。当灵感与直觉提醒自己该出场时,那么就当出局。

第二,技术分析。当所设定的技术指标显示出场信号时,尤其是移动平均线呈现反向势头,或是图形形态表现出逆转的可能,那么手中的持仓可以考虑全部退出。技术分析的本质就是市场表象的分析,通过分析现象来预知市场价格。

第三,周期分析。价格波动有时呈现周期性特征,因而周期分析对于阶段性转折点时常给予很好的提示。当时间指示大波段的转折周期可能来临,尤其在价格走势上已经有所体现,那么选择退场将是安全稳妥的做法。

第四,潜在基本面的改变。当主导趋势的基本因素开始出现不利的改变,或是潜藏的反向因素有壮大的趋向;也许此时的市场表现并未出现不利局面,甚至是状况良好;但是投资者应当撤离市场。有一个隐含的事实值得注意:累计盈利每向前推进一步,那么距离潜在的亏损也就近了一步。

(三)培训时间计划

表1

参考文献:

平安保险转正培训总结范文4

5月28日上午9点,太平洋安泰正在进行为期4天的基础培训,参加者是太平洋安泰人寿保险有限公司第一业务区的40余名新晋准保险人。但与以往培训不同的是,这批准人在领到《太平洋安泰人寿新人报聘承诺书》之前,首先拿到的是一份题为“欢迎您,老板”的信。

信是由太平洋安泰市场营销部总经理葛熙诚亲笔写就,他一以贯之地称呼这些准人为“老板”,并且开章名义地向他们指出:“您将面对的是销售工作,它与一般工作的最大不同之处就是――每天要做好计划,充分准备与客户面谈;每天要跟3个陌生人联系,持续开发准客户名单……”

在随后的报聘承诺书中,太平洋安泰则从专业形象、业务品质、教育训练、差勤管理、职业生涯规划以及职场伦理等6个方面向人提出要求。要求人立下承诺,否则将不予接纳。

在业内,太平洋安泰的人队伍建设一向颇受称道。在“非典”尚未完全平息、人展业仍受阻碍的时候,太平洋安泰便在人入门时“多此一举”,向人提出6大问题――“您能否做到不批评、不抱怨、不攻击同仁、不诋毁同业,不匿名投诉,专心一意销售保单,做好客户服务?”“您能否按公司要求……不对客户作不实的说明与承诺,尤其是收据的保管?”……

通过这样看似简单却颇有寓意的小举措,太平洋安泰进一步抬高了对新保险人的职业素质以及道德要求。

因势而变

其实从去年年底开始,业内就开始流传这样的消息:我国奉行多年的寿险人体制将要经历重大变革。

有媒体引用来自“知情人士”的消息:一份长达50多页的《中国保险市场分析报告》,早在去年年中就已放在中国保监会高层的案头。此报告由保监会有关部门经大量调研之后作出,主要内容包括人现状及发展趋势、监管部门怎样合法监管等等。它有可能成为中国保监会改造现有人体制的政策蓝本。

另据了解,该报告提出了一个极为引人注目的方案――将现有的人进行4部分分流:一部分由保险公司留存,以发放底薪的形式转化为正式员工;一部分不具备资格的自然淘汰;剩下的两部分将分别进入专业公司、以及根据新《保险法》由人个人向工商管理部门注册,并领取营业执照继续执业。

对于这一言之凿凿的人分流方案,大部分寿险公司都抱怨说它“过于超前”。其中,要保险公司将人发放底薪转为正式员工的这第一条,尤被诟病。目前,人成本已经成为寿险公司成本支出的重要部分,要将人转为正式员工、发放底薪,除非大幅度减员,否则保险公司必将血本无归。而我国寿险市场已经连续数年实现两位数增长,各家保险公司都在忙着拉保费,增员还来不及呢。此外,专业公司及专业个人在我国还刚刚起步,尚在生死线上挣扎,自然也难以承担这一部分成本。

转过年来时,人体制改革并未被保监会大张旗鼓地提上议事日程,反倒是人资格考试降低了准入门槛,人持证上岗也放慢了脚步。随后,突如其来的“非典”以及随即展开的保险公司营销大战吸引了市场的全部视线。人改革这一话题暂时淡出了。

但保监会决心下大力气改造寿险人体制,绝非一时兴起。

实际上,人体制在我国寿险行业已推行了10多年,在做出不可磨灭的贡献同时,也已经日渐力不从心。一名从台湾移师大陆,现在某大型保险集团任营业部经理的寿险人表示,大陆保险业目前面临的人才问题主要表现在:大陆保险公司在创业时期营销人员的素质良莠不齐,很可能向客户夸大理赔金额以及投资回报率;培训不到位,造成脱落率高;跳槽风气大盛,人员不稳定且忠诚度较差;同时习性不佳,自我管理、自律性与自觉性均较低等。

这些问题在传统保险产品当道的时候似乎还不那么显山露水,但随着投资连结以及分红保险等投资类保险产品的面市,由人急功近利而误导的现象日益频繁。并且在某些地区,还促发了保户与保险公司的法律冲突,直接损害了整个寿险行业的形象。

于是,许多寿险公司选择了较为温和的方式,以期实现人素质提高与业绩不受影响的双赢。

业绩主导到素质主导

作为国内第二大的寿险公司,平安人寿的人队伍建设一直有其大开大阖、雷厉风行的强烈特点。这一点从“龙腾计划”和“飞雁计划”中便可窥一斑。

早在1997年,平安就从台湾保险公司引进了30多名培训讲师。而在平安引进的第一位外籍员工、台湾人黄宜庚的倡导下,平安开始了引进外籍营销队伍的计划。

据透露,目前平安引进国际营销人才共分为两个部分,一个叫做“龙腾计划”,该计划是要从台湾引进一批平均经验有15~20年的销售经理。而“飞雁计划”则聘请了100多名台湾籍员工担任平安营业部经理。据称,“飞雁计划”的最终目标是引进500名乃至更多非本土营业部经理。

据《参考消息》转引台湾媒体报道,从平安去年开始大规模赴台挖角,到今年已经是第五六批了。平安声称,要挖500位台湾寿险营销人员,目前至少已经到了两三百人。而受此冲击最严重的台湾国泰人寿则指出,去年“龙腾计划”找的多半是有8年以上经验的中高阶主管,而今年则开始锁定中低阶人员,包括单位经理、辅导专员以及展业系统中的区主任等。

按照平安的设想,要将引进的数百位台湾寿险营销精英分派到全国各个分公司,担任营业部经理,自上而下地输入台湾寿险营销的先进经验,完成对人队伍的改造工作。有报道指出,大部分引进的台湾外援都被分派到了东北等相对保守的地区以促进市场开拓。像北京这样的重要分公司也迎来了8名台湾营销员。

虽然目前没有准确的数据表明,通过“龙腾计划”和“飞雁计划”,到底为平安带来多大的收益,但营销经理们带来的先进经验,肯定使内资保险公司受用不尽。而新成员到来所产生的“鲶鱼效应”,也必将给旧有销售体制形成冲击。

需要指出的是,“龙腾”也好,“飞雁”也好,其最直接的效果就是能够刺激外援所在地区的业绩提升。但就提升整个队伍的平均水准而言,它们的作用是杯水车薪。于是在平安内部,开始以分公司为单位实施了人队伍换血计划。

在平安北京分公司,最多时有过22000余名人,但他们的流动率过高,人均产能偏低,客户满意度欠佳。去年7月,以人管理见长的刘耀年被从天津急调来京,担任北京分部的副总经理。上任伊始刘耀年便提出,要关注普通人的收入水平。他从选择流程入手,严格控制新进人员素质,逐步淘汰旧有不合格人。

“我们以前的人选择流程比较简单,只要你愿意干,我们开一个招聘说明会,面试一下,培训两天。如果培训过后仍然愿意留下,就再培训一周,然后发给你一个业务号,就可以做业务了。”刘耀年如是说,“就是由于以前没有一个严格的选择流程,因此队伍水平参差不齐,高淘汰高流动,不能满足公司发展的需要。”

从2002年下半年开始,平安北京分公司新进的人在取得资格以前,一定要过三关。

第一关:礼贤业务员甄选系统。该系统是LIMRA公司于1982年向全球保险公司推出的业务员品质管理系统中的一环。它通过对优质业务员的素质进行测试,使应征者清晰地知道自己在保险营销生涯中成功的可能性。

第二关:面试。通过礼贤业务员甄选系统的准人,要经过部经理、区经理的级级面试,该面试采用淘汰制,一轮不通过便失去资格。

第三关:人资格考试。通过面试的准人由公司集中组织学习,考试过关拿到人资格,方可正式进入岗前培训。

过这三关大约需要半年,目前的通过率在40%左右。过了三关的人,还必须经过岗前培训的考试以及3~6个月的试用期,才能最终成为平安的一名人。

对于原有的人,北京分公司通过补充培训、限期持证上岗等方式,使得一些不合要求的人逐步脱离。经过半年时间,平安北京分公司的人数量减少了5000名左右。但对此刘耀年更看重的是――“队伍状态明显变好,标准保费收入、人均产能、续保率提高,投诉率下降”的实际效果。

物质满足到精神满足

下一步,保险公司考虑的就是队伍的稳定与继续提高,而首先就要保证人有满足感。以往,人和保险公司之间的合作方式是纯粹的――返佣,它给人以很强的疏离感。为了扭转这种局面,人的收入问题首次得到了平安北京分公司管理层的强烈关注。

刘耀年表示,“许多人反复强调2/8法则,这一点我承认。在保险行业,确实是20%的人创造了80%的保费收入。但这并不意味着我们就只用关注那20%。虽然20%创造了最多的价值,但如果其它80%都面临问题,我们的队伍就会不稳定。所以我现在开始关注80%,关注他们的收入情况以及技能提升。”

在刘耀年的设想中,人队伍的平均收入应该是北京当地人均收入的2.5倍~3倍。为了达到这样的目标,在人培训上无疑要花费更大的成本和精力。公司也非常支持他。

在太平洋安泰,管理层不仅仅关注人的物质收入,更将其上升到了精神满足层面。

作为公司内部为数不多的“外来人口”,葛熙诚自学校毕业后便进入台湾ING人寿担任人,从业经验10多年。1998年太平洋安泰筹建,他来到上海担任市场营销部总经理。而葛太太至今仍是台湾顶尖的寿险人。也许正是因为自己的这种经历,对于人的种种需求他最为了解:“人生活真的很苦,每个人都想做好,而他们最大的不安全感来源于收入不稳定以及对未来生活的不确定。所以,作为保险公司,我们希望能够让人有家的感觉。一方面要把人当作我们的客户去经营,另一方面要给他们必要的支持和引导。”

为了让人对未来的职业生涯充满希望,太平洋安泰在业界率先向所有人公开所有业务制度,并在人内部实行业绩和培训挂钩的晋升机制,使每个人可以随时为自己未来的职业生涯作出规划。

在太平洋安泰内部,习惯于称人们为“老板”。为了使人有归属感,太平洋安泰为内勤人员和人提供了一样的办公条件,并要求所有内勤人员一律要把人当作客户来经营,以至于有内勤人员抱怨说:在太平洋安泰内部,内勤人员像是“后娘养的”。太平洋安泰还是国内第一个为人提供终身退休养老年金保障计划的寿险公司。

为了让人对自己的职业有荣誉感,太平洋安泰每年都不惜重金举办“杰出业务同仁表彰大会(AAP)”,让获奖的业务精英如明星般身着华服上台领奖,为他们拍摄个人专访并制作成VCD,还请来大牌明星作现场表演。

平安保险转正培训总结范文5

根据《国务院关于解决农民工问题的若干意见》(国发**]5号)、《省人民政府关于解决农民工问题的实施意见》(鄂政发**]70号)和《**市人民政府关于认真做好农民工权益保障工作的通知》(**政发**]17号)文件精神,为切实做好我市农民工权益保障工作,维护社会稳定,促进农民增收,加快农业现代化建设步伐,结合我市实际,现就有关工作通知如下:

一、加强组织领导,健全工作机构

农民外出务工,拓宽了农民就业的渠道,已成为农民增收的重要来源。农民工规模持续扩大,是近年来农民增收和脱贫的主要途径之一。目前,我市农民工总量已达9万人,他们在传统体制之外开辟了一条工农之间、城乡之间生产要素流动的新通道,为全市经济社会发展作出了积极贡献。做好农民工工作,是各级人民政府的重要职责。全市上下要充分结合我市开展的统筹城乡就业省级试点工作,切实把妥善解决农民工问题纳入经济和社会发展中长期规划,制定年度工作计划,严格实行目标管理责任制。

为做好农民工权益保障工作,市政府成立“**城市农民工维权服务中心”,办公地点设在市司法局,由一名市领导挂帅,工商、监察、宣传、、司法、法院、建设、国有资产管理、经济、劳动保障、民政、卫生、安全生产管理、工会等部门为成员单位,具体协调和指导全市农民工维权工作,形成合理分工、责任明确、工作互补、维权联动的工作格局。

二、明确工作任务,突出工作重点

农民工问题涉及到社会的方方面面,情况复杂,解决农民工问题需要一个长期的过程,各地要充分结合自身实际,各部门要认真履行职责,制定解决农民工问题的长期规划,采取分步实施办法,逐步逐个解决问题。针对农民工目前最关心、最直接、最现实的问题,结合统筹城乡就业试点工作的总体部署,我市今年重点抓好以下12个方面的工作:

㈠保障农民工平等就业的权利。彻底废除针对农村和外来劳动力在我市就业的限制性规定,用人单位不得以是否有城镇户口为条件设置招工门坎,保障农民工享有平等就业的机会;把被征地农民纳入现行再就业扶持政策享受范围,他们在办理《再就业优惠证》后,从事个体经营和自主创业,享受税费减免政策;鼓励外出务工农民回乡创业。外出务工农民回乡创办领办工业企业的,按规定享受招商引资优惠政策。

㈡规范企业用工管理。建立以劳动合同管理为基础的劳动用工登记制度,所有用人单位必须依照《劳动法》的有关规定,与录用的农民工签订劳动合同,并进行就业登记。用人单位与农民工签订、续订、变更、解除、终止劳动合同时,应及时到劳动保障部门办理登记备案手续,并建立劳动合同管理台帐,严格履行劳动合同,不得滥用试用期,侵犯农民工合法权益。

㈢完善农民工工资支付保障金制度。严格规范用人单位工资支付行为,对农民工和城镇职工实行同工同酬,确保劳动者工资按时足额发放,持之以恒地开展农民工工资清欠工作,对恶意拖欠农民工工资的企业,要依法、依规处理;在农民工分布集中的建筑、交通、水利、餐饮等行业以及有欠薪记录的企业,建立工资保障金制度,被纳入实施工资保障金制度的企业,必须按照规定按时足额向劳动保障部门缴纳工资支付保证金,一旦发生拖欠农民工工资现象,由劳动保障部门将其缴纳的工资保障金向农民工支付工资。

㈣建立农民工工资正常增长机制。进一步落实最低工资制度,任何用人单位使用农民工,不得低于本市最低工资标准,不得以实行计件工资为由拒绝执行最低工资标准,不得利用提高劳动定额或降低计件单价变相降低工资水平;要做好工资指导价位工作,及时工资指导价位信息,合理确定农民工工资水平和增长幅度。

㈤落实农民工劳动保护和职业安全卫生工作。所有使用农民工的企业,必须严格执行国家职业安全卫生和劳动保护规范,努力改善农民工工作和生活环境,维护农民工休息、休假权利;用人单位要为农民工配备安全生产和职业病防护设施,从事高危作业的农民工必须经过专业培训,持证上岗,并由用人单位对其定期进行职业健康检查;建筑、交通、水利施工企业应在施工工地设立“项目用工公示栏”,凡是不能保障农民工劳动保护和职业安全卫生权益的工程项目,质检部门不予验收,施工企业不得参与其它工程项目投标,主管部门不得为其办理年审手续。

㈥提高农民工职业技能和就业竞争能力。要按照统筹规划、合理布局的原则,形成以市劳动就业训练中心、市技工学校这两所全省农村劳动力技能培训定点机构为龙头,各镇(办、区)农村劳动力技能培训点为支撑,各民办职业培训机构广泛参与的覆盖全市城乡的职业培训网络,大力开展“农民工技能就业计划”、“阳光工程”、“雨露计划”等农民工技能培训项目,切实提高全市农民工职业技能和就业竞争能力;今年上半年,市职业培训公共实训基地建成并投入使用,做到只要有**城身份证,第一次在实训基地实习全部免费。对全市各职业培训机构的参培人员实行集中实习、集中技能鉴定,切实提高全市职业培训质量;各培训基地、定点培训机构和培训点,要根据社会用工需求,积极开展定单、定向培训,以及“菜单式”自选专业培训,突出操作技能训练,重点培养动手操作,加强与用人单位的联系,积极推荐就业,实现培训与就业的紧密结合;要积极落实职业培训和创业培训补贴政策,农民工参加职业技能培训,享受与城镇下岗失业人员同等的补贴政策;各类企业要按照国务院和省人民政府关于大力发展职业教育的有关要求,按照企业职工工资总额1.5%—2.5%的标准安排落实职工培训经费,开展本企业职工培训,对拒不执行的企业,市劳动保障行政部门要加大督查力度,依法收取企业应当承担的职工教育经费,专项用于职业培训。

㈦妥善解决好农民工社会保障问题。依法将农民工纳入工伤保险范围,所有用人单位要及时为农民工办理参加工伤保险手续,并按时足额缴纳工伤保险费。在农民工发生工伤后,要做好工伤认定,劳动能力鉴定和工伤待遇落实工作。未参加工伤保险的农民工发生工伤,由用人单位按照工伤保险规定承担全部责任并支付全部费用;多途径解决农民工医疗保障问题,与用人单位建立劳动关系的农民工,随所在单位参加当地城镇职工基本医疗保险或住院医疗费统筹,同时参加大额医疗费用补助保险,享受相应待遇。以灵活方式就业的,可按照灵活就业人员参保办法参加医疗保险;积极推进农民工参加养老保险工作,凡是与用人单位建立劳动关系的农民工,应参加城镇职工基本养老保险,用人单位按规定为其缴纳基本养老保险费。灵活就业的农民工,按灵活就业人员办法参保,通过公共就业服务机构的劳动保障事务办理参保手续。

㈧将农民工纳入法律援助范围。司法行政部门应将农民工列入法律援助的重点对象,对农民工申请的法律援助案件,要简化程序、优先受理;对经济确有困难的农民工,要适当减免诉讼费和律师费。健全农民工权益举报投诉制度,通过媒体向社会公布“12348”、“12351”等法律援助和维权监督电话,畅通农民工利益诉求渠道。

㈨做好符合条件农民工在城镇落户工作。深入推进户籍制度改革,按照鄂政办发[2003]86号文件精神,放宽农民工进城落户条件,为《**城市统筹城乡就业工作方案》(**政办发**]36号)中规定的“六类人员”办理城镇落户手续,促使一部分农民工由“农民”变“市民”。办理户口只限收取工本费,任何部门或单位不得借机收取“城市增容费”等相关费用。

㈩依法保护外出务工农民土地承包权益。不得以农民进城务工为由收回其承包地,鼓励外出务工农民按照依法、自愿、有偿的原则,通过委托代耕或转包、出租、转让等形式流转土地经营权,促进农业产业化。由农村举家转移进城居住就业并办理了户口转移手续的农民工,其承包的土地,可实行以土地换安家费、以土地换保障等土地使用权益流转形式,使农民工彻底与土地脱钩,促进农民工在城镇定居。

(十一)切实保障农民工子女平等接受义务教育的权利。市教育部门要将农民工子女义务教育纳入全市城镇教育发展规划,列入教育经费预算,按照“就近就地”的原则,接受农民工子女入学,在收费标准上与城区学生同等对待。对家庭生活困难的农民工子女,应将其纳入政府助学范围。

(十二)保障农民工政治和人身权利。使用农民工的企业和单位,要依法建立健全工会组织,农民工享有与城镇职工平等入会的权利,召开职工代表大会要有农民工代表参加;依法保障农民工的人身自由和人格尊严,严禁打骂、侮辱农民工的非法行为,严禁用人单位向农民工收取现金、物品及各种有效证件作为抵押。

三、认真履行职责,形成工作合力

农民工权益保护是一项系统工程,涉及到各行各业及多个部门,全市上下必须加强领导、认真履行职责、紧密配合、整体联动、重点出击、常抓不懈,力求取得实实在在的效果。

各镇(办、区)要尽快建立农民工维权工作体系,健全工作制度,政府主要负责人是农民工权益保护工作的第一责任人;工会、共青团、妇联和各行业协会等组织在维护农民工权益工作中要发挥积极作用,建立健全“小三级”工会网络,不断夯实组织基础;“市农民工维权服务中心”及行政执法部门,不仅要对在本市城镇就业的农民工负责,还要做好本市外出务工农民的维权服务工作,加强与用工地区相关部门的联系和沟通,提供维权援助,敦促维权措施的落实。

劳动和社会保障部门与农民工利益联系最为密切,要切实做好制定城乡平等就业政策、建设城乡一体化劳动力市场、完善培训就业服务体系、健全劳动用工基础管理制度、推进本地就业农民工参加社会保险、建立被征地农民基本生活保障制度和建立维护劳动者合法权益长效机制等7个方面工作;发展改革部门要做好制定涉及农民工工作的体制性、机制性、制度性宏观政策工作,为农村劳动力转移就业提供良好的政策环境;农业、农经等部门,要做好农民工土地承包权益的有关工作;公安部门要做好符合条件农民工在本市城镇落户工作;教育部门要做好农民工子女接受义务教育工作,加强对“留守孩子”的教育和管理,通过在农村中小学设立“亲情电话”、开辟“第二课堂”、实施“暖心工程”等途径,对农民工子女从学习上帮助、生活上照顾、心理上关爱,引导他们快乐健康成长;安全生产管理、卫生等部门,要深入矿山、建筑、化工等农民工集中、安全事故和职业病多发行业,开展专项检查,强化企业主体责任,切实保障农民工生产安全和身体健康;建设、交通、水务等部门,要加强对施工企业的监管力度,做好保障农民工工资支付工作;农民工户籍所在地的村民委员会,在换届选举或决定涉及农民权益的重大事项时,应及时通知农民工参加,保证农民工行使民利;法院、公安、工商、劳动保障等行政和司法机关,应支持、协助司法部门做好农民工法律援助工作,凡涉及农民工的法律援助案件,上述部门应免收诉讼费、仲裁费和调查取证费,确保农民工维权得到落实。

平安保险转正培训总结范文6

关键词:基层医院;护理风险;管理对策

    护理风险是指医院内在患者护理过程中,有可能发生的一切不安全因素[1]。新疆和田地区民丰县人民医院是一所县级二级综合性医院,95%以上的护士均为维吾尔族,中专学历的护士占全院护士总数的90%以上,聘用护士占全院护士总数的50%以上,长期以来大家对护理风险的识别意识不强,护理工作中总是不断的重复出现一些护理缺陷,近年来,尤其是国家继开展“医院管理年活动”之后开展的“医疗质量万里行”活动,护理部将风险管理应用于临床护理管理中,用于分析现存和潜在的护理安全隐患,不断加强护理风险的管理,收到良好的效果。现报告如下。 1 临床资料

    对我院2008年~2010年接到各科上报护理缺陷进行分析,总结出我院常见护理风险的潜在表现及因素。

2 护理风险的潜在表现及因素

2.1  护士的法制观念淡漠,自我保护意识差:具体表现在护士不能识别护理风险,不能预测其后果及危害性,少数民族护士在书写护理文书时,因汉语书写能力的受限,内容不够严谨,一旦发生护理纠纷,不能沉着冷静,更不知怎样取证,不懂得怎样保护自己及医院利益。

2.2  聘用护士数量增多:达到护士总数的一半多,流动性大,队伍不稳定,且缺乏临床经验,基础较差,护理质量受到了一定的影响。

2.3  各项核心制度未落实到位:个别护士不遵守规章制度及操作规程,工作态度不严谨,马马虎虎,特别是交接班制度、查对制度、抢救制度、分级护理制度未认真落实到实际工作中。

2.4  掌握专科知识不全面:突出表现在低年资护士临床经验不足,动手能力差,急救器械、药品使用不熟练,对危重患者潜在的护理问题、护理转归不能准确做出判断,而对患者安全构成威胁。

2.5  管理因素:护理管理监督不力,后勤支持系统不到位,护士长规章制度落实不到位,执行力不足,如对新护和护生带教培训要求不严,因人员紧张,过于放手,抢救器械、药品管理松散,使用不当,未处于应急状态,高危药品未专柜放置及明显标识等。

3 防范对策

3.1  积极开展法律知识培训,提高自我防范意识:在每年第一季度的护理业务学习及每年对新护士和护生进行岗前培训时,安排全院护理人员系统的学习《医疗事故处理条例》、《护士条例》及《护理安全管理手册》中护理缺陷管理,增强护理人员的法律意识及对护理风险的识别力[2]。

3.2  加强聘用护理人员的管理

3.2.1 把好入门关:严格聘用护士的聘用条件,优化护理队伍,一方面尽可能提高聘用护理人员的学历要求,另一方面加大聘用人员的岗前培训力度和临床带教力度。

3.2.2 加强人本管理,关爱聘用护士:对聘用护士和正式护士在绩效分配上实行同工同酬;按国家规定为其办理各类保险,保护其合法权益;在工作和生活中也是一视同仁,遇到家里有重大事件影响工作时,护士长应及时给与关心和支持,必要时调整休息帮助他们渡过难关[3]。稳定聘用人员的思想,让其有归属感。

3.3  加强专业理论和技术操作培训:良好的护理专业技术是防范护理医学纠纷和医疗事故的基础保证,对每一位新入科护士进行专业化、规范化培训与考核,使其掌握科室常见抢救器械使用方法、常见疾病观察要点及危重患者护理技术等,每季度对全院护士进行“三基”理论、操作、应急能力的考核,鼓励护士参加学历再教育,选派护理骨干外出学习、进修深造,加强专科护士的培训工作,不断拓宽理论水平,完善知识结构。

3.4  加强重点环节的风险监控,提高护理安全性:从预防压疮、跌倒、导管滑脱、危重患者交接班等重点环节入手,制定一系列切实可行的预防措施,结合我院住院患者95%是少数民族,遵医行为差的特性,加强耐心健康宣教,对入院患者均进行Braden评分和Morse评分,对评分超出异常的患者及早进行干预,将护理风险降到最低。

3.5  加强护患沟通,建立良好的护患关系:要求护士与患者交流时正确使用礼貌性、解释性、安慰性、保护性语言。认真执行各项护理操作前的告知制度,尊重患者及家属的各项知情权、隐私权和参与权,通过细心关怀与交流,取得患者的信任。面对护患冲突,教育护士采取换位思考、冷处理及转移法等技巧降低护理纠纷。

3.6  规范护理文书的书写和管理:教育广大护士清醒的认识到护理文书具备的法律效应,为了方便少数民族护士书写护理记录结合新医改制度开展“优质护理服务示范工程”把护士还给患者,减少护士因书写护理记录占用过多时间,实行表格式护理记录单,尽量用客观数据反映患者病情,书写时,要遵循客观、真实、准确、及时和完整的原则。

3.7  转变护士观念,提高对护理风险的识别意识:各科护士由原来怕讲护理缺陷变为积极报告,并能及时将工作中存在的护理风险问题提出来,在内部和工作流程中找原因,客观分析风险事件。进一步增强了护士的法律意识、责任意识和风险防范意识。

3.8  提高了护士的专业技术水平:通过规范的岗前培训,定期的业务学习和考核及护士长夜查房现场指导,使护士尤其是新护士的专业技术有了很大的提高。

    各类护理缺陷、护理投诉、纠纷明显减少,住院患者的满意度由原来的95%提高到现在的97.2%。总之,在日常护理工作中,护士要不断增强法律意识,用法律规范自己的行为;不断提高专业技术水平,用最好的护理技术服务于每一位患者;不断提高服务质量,坚持“以患者为中心”。正确认识护理风险的职业性,对有风险的事件做到“先知道、先告知、先预防”,制定相应的措施,真正做到防患于未然。对于我们少数民族地区来说护士要加强“双语”学习,这样才能适应医疗发展的需要,减少护理风险,避免纠纷。

4 参考文献

[1] 李晓惠,晓  清.临床护理风险事件分析与对策[J].中化护理杂志,2005,40(5):375.