女装市场调查报告范例6篇

女装市场调查报告

女装市场调查报告范文1

2001年7月份我们接手了西安一家仅成立五年的医药公司生产的方舟美舒泡腾片新产品上市推广整合营销策划项目。面对这个针对妇科炎症并且没有多少特点的产品,我们的操作难度可想而知,更为不利的是该产品是消字号产品,不能在广告中提及功能,不能出现“治疗”等词语,而且产品配方与某泡腾片类似,客户经销商资源匮乏。

过认真的竞争分析,我们感觉到此类产品最大的难度在广告诉求和表现,即广告说什么,如何说?以何种差异化行销策略打开市场的竞争格局,准确研究消费者是本次营销策划能否成功的必由之路。 市场调查

方舟美舒泡腾片是一个极为隐私的品种,很难与消费者做深度沟通,消费者调研极不方便。而依据现有市面上的产品广告诉求,依葫芦画瓢,肯定行不通。并且我们本次营销战略采用的是竞争法则,只有从几大领先品牌中找到其未能满足的消费者需求,只有知道了消费者患有妇科炎症时的感受、苦衷、烦恼,以及消费者对竞争品牌的认识心理,才能从市场抢得一勺羹。为此项目组重新调整调研方案,并加入了两位女性成员担任项目负责人,采用焦点访谈与消费者深度沟通。

焦点访谈是一种与消费者作深度沟通的调研方式,我们首先根据患者的年龄、文化程度、收入、婚姻家庭、用药历史等情况划分出不同样本的数量、比例、要求,然后列出不同的访问提纲,在一定时间、地点由专业的主持人、速记员同精心挑选的符合要求的消费者,根据访问提纲做深度交流,从而365度地了解消费者使用妇科炎症产品的感受。在调研中,我们得到以下几点极为重要的消费者心理层面信息:

1. 消费者一般不清楚自己所患炎症的种类,选用药物比较谨慎。

当第一次出现病症或判断不清时,多选择去医院看医生,而当能够判断症状、病症较轻时会去药店买药。同时在焦点访谈中,大多数女性都表示对去医院做检查都有一种逃避、恐惧和无奈的心理。

2. 通过对已有过用药经验的消费者的调查发现,消费者在使用过程中有许多不舒服处:37.5%的人有灼烧感,12.5%的人分泌物增多,12.5%的人有异味。

3. 去柜台购药时,最不方便之处有哪些?

探测性调查得知大多数人在选药时拿不定主意,请营业员推荐。同时,多数人表示咨询营业员时有心理障碍,或难以启齿。

4. 广告片测试:

在播放竞争对手三支广告片进行焦点式探测时,多数女性对广告的评价为形象好,但购药时还要二次判断,有相当多女性朋友对“难言之隐”提出抗议,认为此种说法有女性歧视之意。并认为药品应具有它的特定功能属性,应在广告上明确治疗的范围。

通过十几次分组的焦点式访谈,我们对女性的消费心理有了一个清晰的轮廓,更重要的是我们发现OTC渠道上妇科产品还未能解决的一块消费需求,那就是“消费者选购时的标准和方便性问题”。

调研结束后,针对竞争对手的一个Big idear(大创意)呼之欲出,以诉求更方便女性自我治疗为核心,整合这一大概念在传播层面各种表现形式,并以此为基础演绎出一整套传播手段。  营销组合

1.【产品】

将成人和少女产品类型分开,设计两大类不同的包装。

在访谈中发现18-25岁的少女与25岁以上的已婚女性对妇科炎症产品有不同的消费心理,少女使用时恐惧心理较大,并在心理上认为选用产品与成人有所不同。于是我们别出心裁地对包装设计划分成两类(由于美舒泡腾片不属于药品,所以包装设计上可打擦边球):淡雅粉色为基调的少女装和典雅凝重以蓝色为基调的成人装。此种分法后来在市场上得到热烈的反应,美舒少女装成为少女选用的第一品牌。

2.【价格】

经过市场分析,消费者对此类产品关心度比较高,价格的敏感性不是很高,为此在成人装的价格上我们比拟在央视投广告的金方双唑泰泡腾片定价为26元/盒,考虑到少女的主要人群还是没有多大经济能力,同时发病反复率相对低于成人,我们将少女型的包装容量减少一半,而价格相当于成人的2/3,即每盒18元/盒。这样我们不但增加了价格的优势,而且有很高的利润。

3.【渠道】

美舒泡腾片以药店为主渠道,同时创新性推出商超女性洗涤护理渠道。本次商超渠道创新为后续市场上销售量成倍增长起到了至关重要的作用。本次调研中发现女性在选购时对营业员的咨询存在很大心理压力,我们抓住这一消费者心理,将美舒泡腾片推进商超渠道。

1) 为防止商超渠道和药店两通路的相互冲货,并能满足超市展示堆放的需要,我们重新设计了超市装。将原有的少女型和成人型的扁方盒改成挂板式拱型首饰盒装,摆放于卫生护垫货架旁,以引起女性选用卫生护垫时关注到美舒泡腾片。

2) 在价格上减少产品数量,相应价下降到15元左右。以方便消费者在关注到产品时,价格不能成为障碍,以较低价格增加选购卫生护垫的女性的试用率。

3) 对药店和商超选用不同的经销商。商超装的美舒泡腾片,实际是选用的洗涤化妆品线经销商。这类渠道的经销商与药品OTC线经销商有很大的差异,包括价格政策、促销支持都需要用不同的方法。由于美舒的利润差也远远大于卫生护垫及洗涤用品,所以后续市场招商时,商超装招纳的经销商的首批提货款远远大于药店装产品。

4.【沟通】

本次策划确定的传播核心是“方便女性自我治疗”,但它不是绝对的差异化,所以在传播上又加入一个产品USP(独特的销售主张)—不伤粘膜。为此我们确定广告诉求点为:方便女性自我使用,不伤粘膜。美舒产品的USP虽然不是产品的核心功能,但它超越了产品的初级功能而与消费者消费过程密切相关,并具有消费者感兴趣的价值,通过这一诉求大大降低了消费者在选购时的不安全心理障碍。

根据“方便女性自我治疗”这一大创意,我们在消费者每一个接触点上都围绕这一诉求做足文章,所有包装盒、DM单、促销品上都列示症状功能对照表。彻底满足消费者自我选购的方便性。  上市推广四板斧   由于客户的实力有限,加之妇科炎症两大著名品牌杨森达克宁栓和金方双唑泰(上市公司)的大本营都在西安,而我们选取的模板市场也是在西安,所以本次策划对如何快速在西安夺取市场份额煞费苦心。在秉承基本的营销策略基础上,我们充分利用整合营销传播手法,在上市不到三个月内迅速掘起到西安市场前三甲的位首。

第一板斧:大面积蝴蝶装派送

大面积派送蝴蝶型试用装,迅速让消费者接触到产品。按理说,具有治疗功能的药品大幅派送不大合适,但这次美舒泡腾片试用一片装基本被消费者哄抢一空。它的成功得益于以下几点:

1. 妇科炎症发病率高,消费者具有普遍的需求;

2. 一款美仑美奂、展翅欲飞的蝴蝶造型设计增强了消费者的喜爱程度。

我们将双铝泡罩的药片夹在主翼之间,并在一个翅膀上列示产品功能对照表,增加消费者试用的可能性。

第二板斧:产品记忆亮点:蝴蝶、阿兰为形象代言

通过塑造一位手捧展翅欲飞的蝴蝶的虚拟抽象人物阿兰,形成广告美妙绝伦的记忆点。

本次广告传播将品牌形象定位于给“女人美好生活的心理享受”。我们放弃了杨森达克宁和恩威的以物借喻的恐惧诉求,而且说服厂家放弃真人的想法,而采用一个线描的、抽象的传统淑女阿兰。阿兰身材婀娜、长发斜披、羞涩迷人,浑身散发着女性的魅力,她手捧展翅欲飞的蝴蝶,多么自由和轻松。在一位学油画的设计师的配合下,推广的宣传资料—三折页、车体、不干胶、人像立牌,无处不在,向消费者展示那种梦幻、清爽、自由、愉悦的心理感受。把一个女人隐私用品做得如此美丽动人,方舟美舒泡腾片还是第一个。

第三板斧:方舟美舒女性健康月公关活动一鸣惊人

在上市推广的广告传播中,我们考虑到女性接受的主要媒介为电视、报媒,但单纯的以电视报媒广告作为入市场推广手段,可能需要投入足够的广告量才能起到效果,而且客户的广告预算极为有限,为此在整合传播中我们确立了以公关活动、新闻炒作为主线,通过活动来与消费者作宣传互动。所以在产品铺市达到50%时,我们策划了与妇联、计生委、《华商报》联办的“方舟美舒—女性健康月”活动,作为市场切入点。整个活动分为三部分:

告知期:在当地主要的报媒宣传告知,“方舟美舒健康月”将举办大型女性健康大调查活动,并宣传活动的目的和意义,以引起公众注意。

执行期:专门设计一种有关妇科炎症的防治知识问卷,由填写者获赠方舟美舒的试用装。消费者只要能填完问卷,就能很快建立一套自我诊治的标准,起到很好的科普教育工作。

炒作期:在调查期完成后,我们摘取有关调查数据,在报纸上软新闻报导的《惊心的女性健康现状》、《如此问题,岂能一洗了之》、《多些防治知识,就是最大的自我保护》,在每期文章下我们都附上方舟美舒的产品标识,并开始陆续硬广告《现在开始,对付妇科炎症有了更好的办法》、《改变,从方舟美舒泡腾片开始》、《原来做女人也可以如此轻松简单》、《清爽没烦恼,静心享受生活》等等。这样通过活动的带动,方舟美舒上市一个月便一鸣惊人。

第四板斧:营业员联谊会筑起终端竞争的坚实防线

调查中发现,影响消费者购买妇科炎症产品的第二大因素为医生和营业员的推荐。所以要想完成方舟美舒销售的“临门一脚”,最重要的是要将营业员培养成妇科专家。我们通过分类分批的营业员有奖问答联谊活动,将如何区别、如何防治妇科炎症以及方舟美舒的特点,以问卷形式让营业员选择填写,而且每月一次,不断升级活动内容,不间断地进行,于是在上市后短暂时间内方舟美舒很快成为终端第一推荐品牌。我们设计的简单有效的几个答案,已被终端营业员完全熟悉。

女装市场调查报告范文2

关键词:浙江;中青年女性;丝绸服装;购买偏好;调查

中图分类号:F724.6 文献标志码:A

A Survey on Purchasing Tendency of Silk Garments Among Middleaged Women in Zhejiang

Abstract: This paper discussed the purchasing preference of the silk garments consumption through market questionnaires. In order to provide a scientific and reasonable reference for the development of silk garments market, the middle-aged women which account for a larger proportion of the consumption market in Zhejiang province were taken as subject of this investigation. The results showed diversification in style, color and patterns due to different age, occupation as well as personal psychological elements.

Key words: Zhejiang; middle-aged women; silk garments; purchasing preference; survey

浙江是我国古代丝绸发源地之一,被誉为“丝绸之都”,丝绸文化底蕴丰厚,且拥有较为广阔的服装市场和发达的产业平台,在一定程度上引领着我国丝绸服装行业的发展趋势。丝绸作为一种优良的天然纤维,其性能的优越性也逐渐使其成为高档品和奢侈品。而在当今竞争激烈的市场背景下,准确进行市场细分和定位消费群体对于丝绸行业显得越来越重要。

1研究背景

随着经济和生活水平的不断提升,丝绸作为一种中高档服装面料,其服饰越来越受到中青年女性们的青睐。据有关调查报告数据显示,都市中的成熟女性每年用于服装服饰的花费在服装服饰、化妆品、健身、旅游、通讯以及书籍等6项消费支出中居于第1位,消费结构正由“生存型”向“享受型”和“发展型”转变。本文立足于浙江本地的实际情况,对各个年龄段女性购买丝绸服装喜好展开调研。

20~50岁的女性大部分已步入或即将步入社会,部分具有稳定的工作和薪资,加之现代女美的天性,对时尚的热衷追求使她们具有巨大的服装消费潜能,重视自身形象,追求时尚潮流。此次调查真实地反映浙江地区丝绸服装的消费状况,为当地服装企业的开发提供科学依据;同时能及时反馈市场信息,为丝绸企业提供现实借鉴和指导。

2问卷调查与结果分析

2.1问卷调查

本次调查选取了浙江中青年女性共计230人为研究对象,分别从年龄(21~30岁共102人,31~40岁共77人,41~50岁共47人)、职业(分为8类:企业职工118人、公务员14人、医生3人、教师30人、企业高管9人、全职太太5人、学生21人和其他26人)这两个影响因素进行细分。

此次问卷主要以选择题为主,调查问卷所涉及内容主要有消费者对丝绸服装款式、色彩、图案等3个方面的选择情况。此次调查历时两个月完成,回收有效问卷2267份,问卷随机调查,具有说服力。

2.2结果分析

通过对有效问卷的数据进行对比分析,得出如下几点主要结论。

2.2.1对丝绸服装款式的选择

此次调查将丝绸服装细分为10种款式,分别为裙装、裤装、T恤、内衣、睡衣、外套、背心,结果见表1、表2。

从表1可以看出,31~40岁年龄段的女性消费者对丝绸睡衣、裙装的选择达到57%,41~50岁选择旗袍、裙装的相对较多,而21~30岁则对内衣、裙装的选择相对较多,其中选择内衣的占1/3。

由表2可知,丝绸内衣、睡衣、裙装类产品受欢迎的程度较高,其次为裙装,选择丝绸旗袍、吊带背心及裤装的比例相对较少。不同职业群体的消费倾向也有差异,例如,在对睡衣的选择上,教师群体所占比例相对较少;选择裙装较多的群体为医生、教师、企业职工及其他职业者。根据统计结果,职业因素对内衣、裙装、睡衣消费的影响不明显,对旗袍、裤装、T恤消费的影响最为显著。

2.2.2对丝绸服装色彩的选择

此次调查将色彩分为暖色系(中国红、琉璃黄、玫瑰粉)、冷色系(青花蓝、木槿紫、国槐绿)和中性色系(长城灰、水墨黑和玉脂白)。以上述3种色系为选项,通过调查得出不同年龄段和职业群体在色彩选择上的差异(表3、表4)。

表3显示,青年人对于颜色的选择倾向于暖色系,这说明青年女性更喜欢张扬个性,展现自己的青春活力;中年人的选择则显得深沉内敛,给人相对沉稳的感觉。

表4表明,选择暖色系多集中在企业职员、公务员上,暗色系医生和企业高管选择较多,由于参与调查的医生人数较少调研数据存在不确定性。

2.2.3对丝绸服装图案的选择

图案在丝绸服装上具有举足轻重的作用,可以在一定程度上决定服装的整体视觉效果。图案的种类繁多,此次调查以花卉图案造型为主,排除其中的色彩,分别包含小花型连续纹样(单个花纹的面积不超过1cm2)和大花型单独纹样(相对于小花纹图案而言),如表5所示,结果见表6、表7。

表6显示,年龄越大的女性越喜欢大花卉图案;青年女性较为喜欢小花卉图案的服装,比例高达50%以上。表7数据说明,教师、学生和企业职工较为喜欢小花卉图案的丝绸服装,公务员、企业高管、全职太太、医生及其他的职业多偏向于素色产品。

3结论与建议

通过对调查结果的分析,总体而言,浙江中青年女性对于丝绸服装的消费呈现多元化的特点,主要体现在:

(1)穿着丝绸服装的使用率较低,对丝绸服装考虑的因素较多;

(2)中青年女性对丝绸服装消费需求较大,但是对其款式、色彩图案等满意度不高,带有潜在的不确定性,设计师需要以继承、开放、融汇和创新的理念,把丝绸深厚的本土文化底蕴和现代都市的时尚文化进行有机融合,使丝绸服装既能透露出浓厚的人文情调、高雅的艺术品位,又能展示出现代都市的时尚风采;

(3)为提升个人形象,中青年女性的购买偏好呈现个性化、多样性和差异化,逐渐由自然舒适向时尚浪漫转变。

针对调研中发现的问题,笔者主要有以下建议:首先,丝绸行业应紧扣市场,加大开发设计;其次,在款式设计合体的基础上突出审美性和创意性及个性,在色彩及图案设计中应大胆创新;再次,应根据消费者的偏好,适当地采取多渠道营销及网络营销的方式来进一步丰富和发展丝绸服装消费市场。

参考文献

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女装市场调查报告范文3

关键词:非转基因大豆;消费者;食品安全

中图分类号:C913.3 文献标志码:A 文章编号:1000-8772(2016)04-0126-01

一、黑龙江省非转基因大豆及制品的消费者购买行为分析

1.中年女性为主要购买群体

通过对消费者群体特征的调查发现,非转基因大豆及制品的购买者从性别来看主要为女性。女性消费者所占比例为76.8%,而男性消费则仅为23.2%。即,女性占2/3以上,男性则占1/3以下。从消费群体的家庭类型来看,非转基因大豆及制品的主要购买者人群的大多集中在三口之家和五口之家,大多均属于中年女性。

2.安全是消费者选购的首要因素

大多数的消费者非常注重非转基因大豆油的安全性。调查中发现,21%消费者把非转基因大豆油的安全作为其购买时考虑的首要因素。在购买过程中,消费者会特别留意非转基因大豆油的生产日期是否和购买日期接近,是否超出保质期,产品的配料是否含有过多的新鲜大豆替代品,以及产品包装是否完好,包装上的品质检测标识等安全性问题。

3.广告和其他媒体宣传是消费者对于品牌认知的来源

消费者对非转基因大豆食品的购买行为受各种品牌宣传推广方式的影响比较大。(经调查45.6%消费者的购买决策受到电视、广播、报纸、杂志商业街LED广告屏等媒体广告宣传内容影响。

二、黑龙江非转基因大豆企业的营销问题

1.主要消费者群体的针对性未进行细分

根据调查结果可知:三口之家和五口之家的人认为非转基因大豆及其制品绿色高营养,安全放心,认为黑龙江省的非转基因大豆制品虽贵但值得购买。这就很明显的为非转基因大豆企业划分出了潜在的消费者,即非转基因大豆及制品的主要消费群体是中年女性。

2.企业对于产品的品牌宣传不够

大多数消费者了解食用油的途径主要是电视媒体和广告等媒介,而年龄较大的消费者大多通过亲人朋友介绍以及营业员的推荐了解食用油。消费者大多选择在大型超市购买非转基因大豆油,而目前企业在消费者最为集中的购买场所所做的宣传以及产品促销策略的设计对消费者的刺激度还不大,效果不显著。这说明企业在对非转基因大豆及制品的宣传还不够。

3.宣传方式较为单一

在非转基因大豆及产品以往的销售过程中,企业及商家的宣传方式过于单一化,大多利用的是传统的宣传方式,选择的媒体宣传方式也较为单一,因此会有产品知名度不够以及市场推广难度大等问题。

三、营销建议

1.选择主要的消费群体并制定营销策略

在感性和理性上打动女性消费群体。如:在广告中加入感人温馨的故事,把品牌塑造成一个值得信赖、温暖人心的形象,以打动女性消费者,或在女性出入较多的场所宣传企业的品牌,增强品牌宣传效果,提高购买率。

2.完善销售渠道建设

超市已经成为了消费者购买的第一选择,由此商家可在节假日期间加强卖场的宣传及促销,在超市主通道和醒目位置用自己品牌的海报进行装饰及促销说明。通过增加非转基因大豆食品区域促销人员,对产品特点进行大力宣传介绍。另外,还可以适度的实行一些促销手段进行销售,如利用捆绑销售等措施吸引消费者从而营造出火热的购买氛围以加强消费者对品牌的良好印象,吸引消费者在今后持续购买。

3.加大广告等多种方式的宣传

媒体广告因此黑龙江省非转基因食品企业应树立独特的宣传理念,加强对产品的宣传包装,把产品理念通过好听、上口的广告语传递给消费者,在广告中加入有趣的故事使消费者加深对品牌的印象。并通过电视、广播、报纸和商业街LED广告屏宣传等进行强势宣传,提高品牌的知名度,赢得消费者的青睐与支持,扩大品牌影响力。还应该进行适当地进行促销宣传,以加大产品知名度。

4.创新宣传方式

在以往的销售过程中,企业的宣传方式过于单一化,因此可以采取创新宣传方式的策略来打动消费者,企业要把握产品特点,迎合市场机遇,找到自身独特的宣传推广视角,迅速在消费者心中树立品牌印象,吸引其购买,加大品牌宣传力度和市场占有率。企业在做产品宣传的时候可以不再利用传统的宣传方式,可以根据不同年龄段和不同职业的消费者采用针对性的宣传,如根据不同的消费者制作不同的宣传海报和宣传语来吸引他们购买。对于电视、广播、网站、报纸等不同的媒体可以采取针对性的宣传方式,这样可以通过多种方式来达到产品的宣传力度提高产品知名度,还可以吸引消费者购买,增加市场占有率。

参考文献:

女装市场调查报告范文4

如今,经过1个月的市场营销之后,清扬庞大繁杂的营销盘面已基本成型。清扬的营销策划、营销方向、营销细节以及营销反应等,已完成了一个相互盘根纠错的棋盘。然而,很可惜的是,这盘棋已经成为死局!坊间流传,清扬品牌今年的市场推广费用高达5亿元。但在这一8大营销死局之下,我个人认为清扬的中国市场前景并不可观。

1.营销策略的死局:赌咒式的进攻,退无可退的境地

在《财富》世界500强的榜单上,2004年前联合利华领先于宝洁,但那之后,宝洁的速度却比联合利华要快了很多。到2006年时,宝洁在座次上已比对手高出25位。在中国市场上,比宝洁想进入中国的联合利华已远不如对手。据已经公布的数字,2006年,联合利华在华销售额为50亿元,而根据赛迪顾问的数据,宝洁的同期销售额已近200亿元。此次清扬的高调出击,已经让媒体和市场纷纷将其视为联合利华的放手一击。

坊间流传,清扬品牌今年的市场推广费用高达5亿元。虽然这一数字没有得到联合利华方面的证实,但清扬铺天盖地的营销攻势,已在昭示联合利华的倾力而为。同时,在营销策略上,联合利华正如市场预期的那样,摆出了一副“如果有人一次又一次对你撒谎,你要做的就是立刻甩了他”的傲慢态势。在外界看来,联合利华的这一营销策略无疑就是向海飞丝(宝洁)等去屑洗发水品牌发去“刺刀肉搏战”的战书。

这种营销策略是一个非常危险的方式。“不是你赢就是我输”的赌咒式进攻,将给清扬和联合利华带来巨大压力。一旦清扬在中国市场败北或因无法达到市场预期,《清扬5亿砸市未捷,联合利华挥泪退缩》等类似新闻将可能不断涌现。届时,媒体和市场都将迅速、一致地唱衰清扬,并危机联合利华本身形象。联合利华在中国市场已经被宝洁全面超越,如果清扬败北将给联合利华再次留下创伤,并可能导致联合利华的整体形象跌落谷底。从现在开始,联合利华真应该开始准备危机公关了。

2.广告营销的死局:傲慢的清扬,无知的品牌形象

“如果有人一次又一次对你撒谎,你要做的就是立刻甩了他”。小S带着傲慢的神情,到处诉说着清扬“傲慢与自信”的广告语。

傲慢是一种偏见。在国外,傲慢可能是一种自信的表现,但在中国,傲慢则是一种无知。因为继承营销策略上的赌咒式进攻,清扬的广告表现,均表现出一种唯舞独尊的傲慢。这种看似自信的傲慢,在中国市场上,很可能成为一种无知的表现,并引起不少消费者的反感。

中国是一个讲究谦虚自知的国度,一个傲慢的企业和品牌基本无法在此存活很久。尤其是对国际企业和品牌,傲慢已经成为中国市场包括媒体和消费者人人喊打的“过街老鼠”。

然而,清扬为了对海飞丝等去屑产品构成刺刀见红的进攻,还是祭出了“傲慢与自信”这一招。也许,清扬的策划团队,并未考虑中国市场消费者对“傲慢”的排斥心理,也许是他们对此视而不见,也许……

现在,“傲慢”的清扬已经被中国媒体和市场认定,清扬就是为了PK海飞丝、飘影等众多去屑洗发水而来。同时,“唯我独尊”的清扬,已经通过广告和新闻诱导,将其他所有去屑洗发水一股脑儿打成必须甩掉的“骗子”。这必将引起海飞丝、飘影等去屑品牌的渠道反击,这对“清扬”的渠道营销绝非好事。

此外,在成为整个去屑洗发水市场敌人时,“傲慢”的清扬也将许多海飞丝、飘影等去屑洗发水的忠实用户划出了局。营销的一个重要原则:重视对手取得的成就,并尽量多地将对手的消费人群“抢”过来。海飞丝等能在中国市场取得现在的成功,其必然有独到功效,并有众多消费者认可海飞丝的去屑作用。“傲慢”的清扬,不仅让其品牌给消费者留下一个傲慢无礼的形象,同时也非常容易让那些信赖海飞丝的用户,对清扬产生反感并远离清扬。

3.营销工具的死局:玩火自焚,丧失公信力的《中国居民头皮健康状况调查报告》

前有牙防组,后有保健协会。清扬的出场,伴随着中国保健协会公布的《中国居民头皮健康状况调查报告》。且不说保健协会与洗发水有何关系,单凭这一中国首部《中国居民头皮健康状况调查报告》出台的时机,中国保健品协会官员参加清扬会,以及该调查报告中有针对性的营销内容。一切都在昭示,该调查报告不过是清扬的营销工具而已。

然而,联合利华也许没有想到。中国不少消费者,尤其是中高端的消费者(清扬的目标群体),在历经众多协会的“帮凶营销”后,早已经练就了火眼金睛。为此,本人昨日曾做了一个非常狭小的调查,就在本人的msn上随便抽查5个人,将清扬的会新闻稿与中国保健品协会的调查报告,同时发给被调查者。100%惊人的反馈是:这不就是企业与协会的“唱双簧”嘛,谁信啊!

请允许我用这样一个不科学的调查报告,看待清扬的营销工具,并得出一个“玩火自焚”的结论。因为除了一些真正意义上的调查报告,大部分由企业与协会联合推出的调查,大多是不科学,甚至是虚假的。相比之下,我这个调查至少显得真实。

比如这个《中国居民头皮健康状况调查报告》。有“自1988年国内首次出现去屑产品以来,中国民众的头屑问题不但没有降低,反而持续恶化,头屑人群从原有70%上升到了83%。”这一数据,很明显在暗示海飞丝等去屑洗发水,并未能救治中国人的头屑问题,从而给清扬的“甩了他”营销铺路。然而,从70%上升到83%的这一数据对比,从何而来?难道1988年曾做过类似调查,并且当年的调查范围与今年的调查一样?我不知道,消费者也不知道。

此外,《报告》称:重冲洗轻滋养、头皮营养失衡、洗发护发习惯不良、洗发水男女混用等已成为头发护理的误区。其中,男女混用自然是针对清扬的洗发水分男女而来。不过让人费解的是,区区一个调查竟然就能得出“头发护理误区”这一本应属于科学研究范围的结论。这个报告未免也太厉害了,当消费者都是傻瓜不成,可惜现在的消费者都学精了啊。

“清扬”的这种保健品协会及协会报告营销,看似有针对性,实则等于给自己埋了个地雷。一旦引爆,媒体、消费者对清扬的信任危机又值得联合利华好一番危机公关了。

4.包装营销的死局:包装太土,成杂牌档次

清扬的包装土不土?我说了不算,消费者说了。

先看一段有关人士的论述“很多消费者认为清扬的包装太土,档次太低,感觉像是很不规范的企业所生产。在清扬刚上市的时候,有些消费者就把清扬看作是很“不知名的杂牌”产品……”

再看一下某时尚论坛一帖子(百度“清扬 使用”即可找到该帖),曾试用过清扬促销品的女士说法:“周末去超市,在日化柜台看到正在搞活动。在论坛看到了联合利华新上市的清扬去屑洗发露,正好去看看,来到搞活动的区域前,远远的看到一些包装很差的瓶子,走进一看才发现是清扬,晕,这个包装实在是……”

{注:为什么要选择这一论坛的帖子来作为营销论据?因为本帖作者长期活跃在时尚论坛,排除了临时“”的可能性。同时,这种网友发言也反映了消费者对清扬的第一感觉。}

“包装很差的瓶子”,这就是一些消费者对清扬的评价。以联合利华这么大的一家企业,在新品上市前,应该做过消费者测试,然而最终拿出来的瓶型确是备受非议。包装,是一个产品的营销实体之一。先不论清扬的洗发液,究竟功能几何。如果清扬最终失败,那么这种摆在超市让人觉得洗“杂牌”的包装,必将是清扬营销的重要的死局。

5.功能营销的死局:百分百去屑,小心宣传过火反自噬

为了对市场形成最大打击,对竞争对手形成最猛烈的攻势,清扬推出的营销口号是“百分百去屑”“头屑不再来”。在营销上,这等于是一种“打鸡血”似的功能策略。说简单点,就是“包治百病”的市场刺激战术,试图先在墙上敲开一道缝进去再说。那么,清扬是不是能够做到这样的功能宣传呢?

根据解放军302医院综合门诊部皮肤性病科副主任医师里安信的说法,头屑人人都会有,正常人一年大概要有四公斤头屑。人从出生到老年,头皮都会有新陈代谢的过程。头皮的角质层不断剥落,又不断更新,这样才能长出新的头皮。这些脱落下来的角质层,最终成了头屑。如果真的如清扬所称的“百分百去屑”、“头屑不再来”,头屑不再代谢,这头皮不新陈代谢了还正常吗?此外,如果是病理性头皮屑,“百分百去屑”的清扬能治好这种病,那清扬就不是普通洗发水而是药品。用多了这种药品,消费者可真的要准备去医院了。

如果清扬的“百分百去屑”未能真的“头屑不再来”,消费者的头皮始终在不停地新陈代谢,并从此认真“宣传”起来,那清扬可真要小心宣传过火反自噬了。

6.身世营销的死局:法国清扬技术中心真的存在吗?

在清扬的营销推广中,法国清扬技术中心是一个十分关键的机构。那么,这个所谓的法国清扬技术中心真的存在吗?我对此深有疑问,为此,昨天特意百度搜索了一下“法国清扬技术中心”。出现的第一个帖子就是在百度“联合利华”贴吧里,网民的讨论《联合利华 法国清扬技术中心存在吗?》

看来,这种疑问并非我一人所有。在清扬的宣传中,联合利华就像一个躲在阴影背后的主持人,推出了一个中国人闻所未闻的法国清扬技术中心,然后以该技术中心的名义打出了“甩掉其他去屑洗发水,我的技术最厉害”的招牌。在百度“联合利华”吧的那个帖子里,没有人证实这种技术中心的存在,只有“糊弄中国人”的发言。

我不知道联合利华如何看待清扬的这一“身世营销”。那个法国清扬技术中心,只存在与广告里吗?为什么联合利华没有向媒体和消费者做过这样一个,去屑技术最好的技术中心的介绍?

千万不要告诉我,联合利华真的想用保健品营销方式来做清扬洗发水。众所周知的是,保健品最喜欢用一个全球顶级保健品“技术中心”来体现和“忽悠”消费者。如果这种营销方式真的被导入,日化行业以后估计要好好学习如何抵挡“保健品=骗子”的社会眼光了。

7.故事营销的死局:1973年制造,34年才卖1亿?

伴随清扬身世营销的,自然还有清扬的故事营销,先来看几段记者采访的故事片段。

“清扬在进入中国以前,已是南美、欧洲及东南亚地区去屑市场的领袖品牌。”“据记者了解,清扬诞生于1973年,在欧洲等市场有销售,在世界各地有超过1亿的使用者。”“清扬在新加坡、印度尼西亚、泰国等东南亚国家自上市之日起销量就节节高升,市场占有率超过海飞丝十到二十个百分点。”“在过去10年中,联合利华研发中心在中国已为超过3000名消费者进行过临床实验。”

这是有关清扬的营销故事,旨在证明清扬在全球领先的去屑洗发水品牌。那么,在这些故事中,存在怎样的营销死局呢?

“清扬卖了34年,却只卖出1亿瓶洗发水。”这是我看第一个故事的第一反映。因为大部分时候,卖出过多少瓶产品等于有多少名使用者。1亿瓶的销售成绩,海飞丝不到一年便可完成了吧?拿这样的营销故事出来,不是自己给自己丢脸吗?

“在新加坡、泰国等地,清扬的市场占有率超过海飞丝10—20个百分点。”多么模糊不清的数据,清扬是何时在东南亚地区上市,与海飞丝的市场占有率是如何计算,两者的具体数据究竟怎样。联合利华只用了一个笼统的数据一掩而过。这可不像清扬“甩了他”的进攻风格。如果清扬真的在东南亚地区有超越海飞丝的优异表现,以清扬现在的“刺刀式”进攻策略,估计早已是本明白账了吧?抑或其中还有更多不可披露的细节?

“过去10年,联合利华研发中心在中国已为超过3000名消费者进行过临床实验。”10年才3000名消费者,这个数据怎么看都显得有些寒碜。此外,这里提到的是联合利华研发中心,不知和清扬法国技术中心什么关系。清扬要解决中国人的头皮问题,应该由清扬技术中心来解释吧?

故事营销,是一个国外品牌进入中国的首选。尤其是日化产品,只须拿该产品在全球受到欢迎,便可作为其为世界级品牌的良证。不过,清扬的这招做得真不怎么样,可谓漏洞百出,以致成为死局。

8.网络营销死局:试用口碑不佳,网络营销缺位

目前,清扬已在各终端、网络等渠道开展了“百分百挑战 头屑不再来”的主题活动,并推出各种促销产品。不过,从网络反映来看,这一促销并不怎么成功。

还是以上述某时尚论坛的一帖子为例,这一帖子也是今天我百度搜索到的有关清扬使用心的的唯一文章。“总体评价:这款洗发不是很值得尝试,以200ML20多元的价格,定位有些高,不如同公司的力士,等改天试试男士的再来汇报。如果促销小姐知道我这样说,会很伤心的,好心送给我试用,我是不是赚了便宜卖了拐啊~~”

这一女性消费者的“清扬使用报告”,奠定了清扬的网络营销死局。首先是网络营销缺位,如百度搜索“清扬”,在第一页竟然找不到清扬的官方网站,更不用说有消费者试用清扬后的口碑传播了;第二是网络使用口碑不佳。联合利华不会不知道,如今一个时尚论坛上,一个资深网友的使用报告,可以影响一大批女性的购买倾向吧?

女装市场调查报告范文5

网络市场调研报告一 虽然夏天已经过去,但是我们对于季节性产品的关注度不可降低,古时候就有聪明的商人雨季买车卖船,旱季买船卖车,对于一个精明的商家而言,反季节囤货是必备技能,我们这些想网络创业的大学生更要多多注意这种机会。所以,在这个寒冷的冬季来领之前,我对合众网高校分站的迷你小风扇XY-X13这款美观大方且实用便宜的商品进行了调查。

一;价格调查

合众网高校分站迷你小风扇XY-X13的官方报价为13.8元RMB

其他相对主流的商业电子商务平台的报价分别是淘宝网:16.5RMB价格加10.0RMB运费而天猫商城的便携式风扇分类内直接无法搜索到这款美观实用的商品,其同类商品的种类较多,但是价格也五花八门,个人感觉实用美观的大都在26~40RMB之间,也有特别便宜的,但是个人感觉都不好看也不实用,仔细算算,算上运费还要比合众网高校分站迷你小风扇XY-X13贵再去数码专业性较强的电子平台京东看一看,也没有找到这一款美观大方的商品,但是可以发现,京东的迷你风扇价格普遍在26.0RMB左右,其中还不包含运费

二:价格分析

合众网高校分站迷你小风扇XY-X13的性价比远远超出了其他同类电子商务平台的同类商品,这是毋庸置疑的,但是为什么会产生这种结果呢,我们还是要来理性的分析一下。

1.合众网的规模比淘宝京东等等的电子商务平台规模要相对小一些,对于一个发展中的电子商务平台,其初期的价格优势是很明显的,这个阶段,也适合广大消费者去该类平台购买物品。

2.合众网具有一个鲜明的特点,就是所谓的供销一体,具有相当丰厚的后台制造基础,不仅可以进行对外买卖,还可以直接进行产品的供销,这一点是与其他电商平台有着很本质的区别的,可以说,合众网具有相当的实力在未来的电商平台中占有一席之地。

3.电商大战后遗症,之前的电商大战虽说已经结束,但是电子产品的价格战争任然存在,当下的电商老品牌基本受其不良影响,处于无力状态,但是合众网作为新兴的电子商务平台,其宗旨和品牌良心都需要他靠近消费者,服务于消费者,所以,其商品价格也远低于其他电子商务平台。

三:结论

合众网作为一个新起的电子商务平台,拥有完善的机制和善良的企业动机,相比于其他的电子商务平台有能力也有信心可以更好的为消费者服务,消费者在合众网进行商品的购买,是可以领略到电子商务便捷实惠的特点的,合众网是可以顺心顺意的进行交易的电子商务平台。

网络市场调研报告二 产品属性: 潮流配饰

品名:SINOBI 情侣表 1850

颜色:白色

包装:普通包装此款有黑白两色,分别有男女装

时诺比,英文SINOBI,是广东永鸿钟表有限公司旗下品牌,公司经营15年,商标于2004年注册,时诺比产品上市仅仅三年便受到消费者热烈追捧,至今为止,时诺比品牌在网络手表品牌销量中位居第三名,被众多网络经销商列为最好卖的手表产品

型号: 1850无钻 机芯类型: 石英表

手表种类: 男,女表 手表风格: 潮流时尚

表带材质: 合金 表盘形状: 圆型

显示类型: 指针 推出时间: 2011年

成色: 全新 表扣: 单折叠扣

表底: 普通 表冠: 普通

表盘直径: 40 mm 品牌产地: 中国

主要网站价格:

合众网:57.5元/对

淘宝:96元/对

阿里巴巴: 21.00~ 23.00 /块

亚马孙:99元/对

京东:无同一品牌商品

1号店:无同一品牌商品

目标市场及适用人群:这款SINOBI手表在韩国疯卖哦!不仅仅是韩国,国内也非常流行,受到青年男女的喜爱,所以市场就定位在这部分区域。该产品的设计从青年男女的角度出发材料选用优质合金,进口烤磁,不锈钢底盖,日本机芯。

SWOT分析法:

Strength优势:此商品在合众网手表的价格中是比较低的,而且该商品大方,美观,时尚广受青年男女的好评。而对于创业者来说,是一个作为售卖商品很不错色货源,而且上述的价格调查中,合众网的价格是最具有优势的,此商品在合众网潮流配饰中的是比较值得尝试的一个产品。

Weakness劣势:虽然有着价格的明显优势,但是实际上该产品的种类以及样式是很少的,较于阿里巴巴批发平台上相同类目的产品,式样以及款式都是不可比拟的,对于这个要求功能与外观的时代,该产品还是有不足的。在合众网里潮流配饰里,对于SINOBI这款产品来说,大家对于SINOBI还不是特别了解,没能做到家家户户都知道此商品,前期对于此商品的推广还是存在一定的困难。

Opportunity机会:合众网借力网络营销能力秀这个平台,有众多参与的选手可以为其做推广,里面的商品中,情侣手表正好借助广大青年情侣的喜爱,天时地利人和才能给到此产品的一个良好前景。

Threat威胁:情侣手表这类产品在各个平台都有售卖,和淘宝、天猫、阿里巴巴等其他平台来说,合众网这一平台还并不是为众人所熟知,大多数人的选择还是会去淘宝、天猫其他平台上购买这一产品,无法保证合众网上该产品的市场。

结论:此款商品在合众网上价格对于淘宝、天猫的同一品牌产品是有绝对优势的,价格相差一倍,而较于阿里巴巴这个批发商品的平台上,并没有优势,并在此期间,合众网并不需要支付相关的运输费用。对于京东、1号店则无此同一品牌商品,但类似的产品中价格也是比合众网高的,所以对于我们在校的学生创业选货的话,此商品还是具有明显优势的。

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女装市场调查报告范文6

众所周知,消费问题不仅关系到千家万户的“吃穿住行用”,而且关系到国民经济又好又快地协调发展。女性占我国人口的半数,是一个重要的消费群体。谈到女性消费,恐怕不仅是女性关心的话题,同样也是男人关心的话题。因为现在很多男人发现,自己为家里挣的钱,有很大一部分被妻子决策怎么花费。那么,女人是怎么花钱的?又是怎么引领消费的呢?

城乡有差别

据调查显示,女性消费农村与城市不同。目前农村女性消费最具增长空间,农村女性消费更不容忽视。因为现代农村女性无论从教育程度、收入比例、可支配收入等方面每年呈递增速度增长。

据华坤女性生活调查中心2006年10月至12月在10个省20个市、区、县进行的“农村女性消费状况调查”数据显示,83.8%的人接受过初中以上学历教育。在掌握家庭日常消费主导权方面,98.2%被调查的农村女性有个人收入,且占家庭收入的43%;78.5%的女性有个人存款,50%的女性自主管理个人收入。

在85%的被调查家庭中,妇女参与家庭财务管理。将近1/4的家庭(23.4%)主要由妻子管理家庭收入。在子女教育、购买日用品、生产性投资、人情费、饮食等八项主要家庭开支中,主要是由妻子决定或夫妻共同决策的。家庭日用品、服装、食品等消费,女性有绝对主导权。

在未来预期消费中,服装(57.9%)、手机(24.0%)、化妆品(21.82%)、首饰(20.6%)是农村女性个人消费需求中的前四类商品。调查还显示,现在的农村商业网点已经不能满足消费需求,而且质量是影响农村女性消费的首要因素。目前,农村女性的主要购物场所为集市、村里的农家店和县城。平均来看,离家最近的商店为1公里以内(889.7米)。农村女性对农家店的总体评价一般,对农家店的10个方面5分制量表中总评分低于3分,其中评价较低的是商品质量和商品的安全卫生。

在农村女性消费调查中,有一支特殊的女性消费群体,即进城务工女性。她们的消费倾向逐步向城市女性靠拢。表现最明显的是美容消费,如化妆品。她们在未来消费中,家庭购买意愿前四位依次为房子(40.6%)、电脑(32.9%)、冰箱(23.9%)、洗衣机(23.7%);个人购买意愿前三位依次为手机(33.3%)、电脑(29%)、数码相机(27.5%)等。

而城市女性个人消费居时尚前沿,尤其是职场白领女性,她们一直都在引领着时尚消费潮流。美丽消费、旅游消费、信用消费及网络消费成为2l世纪中国城市女性消费的四大消费特点。

据20个城市女性消费状况调查显示,2006年城市女性最大的个人开支,是包含服装服饰、美容美发、整形健身等在内的“美丽消费”。旅游消费位居第二,11.3%被调查女性最大一笔开支为旅游,七成以上的被调查女性2007年有旅游打算。在计划旅游的女性中,国内旅游首选海南,有22.8%的被访者选择出境游,出境游首选为欧洲;信用消费已从时尚化走向习惯,6城市职场女性生活方式调查显示,六成以上的被调查者(61.9%)有信用卡,在这些年轻的女性持卡人中七成以上(73%)日常以刷卡消费为主,34.4%的被调查者经常利用信用卡服务打折,26.4%的人用信用卡分期付款购物。对她们而言,信用卡已经在较大程度上取代传统意义的现金消费。网络消费成为职场女性消费新宠,她们除了在商场、超市等常规的购物方式,近两成(19.3%)被调查女性在网上购物。

未来城市女性消费,数码产品最受青睐。20城市女性消费状况调查显示,2007年城市女性个人消费意愿排序依次为,数码产品(22.9%)、服装服饰(17.5%)、化妆品(14.2%)、购房(8.8%)、手机(7.6%)、汽车(7.2%)等。数码产品位列第一(包括数码相机、电脑、数码摄像机、mp4等)。

在众多城市女性消费者中,商家特别关注城市中高收入家庭消费情况。他们的消费不仅具有未来消费的代表性,更是消费市场的主力军。2006年,16大城市的中高收入家庭中,家庭旅游消费户均近万元,文化娱乐消费种类扩大、支出增加,各类金融投资成为家庭理财新趋势。

中高收入家庭主妇个人消费已成家庭开支中重要部分。城市中高收入家庭调查显示,被调查女性2006年平均每月个人消费1873元,最多为50000元。

预计未来家庭消费三大热点:度假、购买数码产品、购房。2007年,79.8%的城市中高收入家庭把旅游度假列入了消费计划,预计开支平均为10206元;有46.7%的家庭把购买数码产品列入了未来一年的家庭消费计划,预计开支平均为6803元; 24.3%的被调查家庭准备在2008年买房,预计开支平均为244840元。

安全备受关注

在本次调查中,消费安全是不同地域、不同年龄女性消费者普遍担心的问题。食品安全最令女性消费者担忧。2006年20城市女性消费调查显示,女性消费者认为消费安全问题突出的行业依次为食品、药品、化妆品、整形美容、家庭装修等。其中,对食品安全的关注最为突出,与去年同期相比,对食品安全表示担忧的比例上升了13个百分点。

消费安全问题在农村更为突出。在农村女性消费调查中,超过七成的被调查者遇到过假冒伪劣商品或受骗上当的情况。其中,食品、种子化肥、化妆品、药品等方面的问题较为突出。遇到这种情况后,一半以上的被调查者只能自认倒霉。

女性消费者渴望拥有知情权。5城市“女性与消费知情权”调查显示,超过一半的被调查者认为自己作为消费者,对所消费的产品和服务不能享有足够的知情权。七成以上女性消费者看不懂产品说明书。说明书是消费者了解产品的主要渠道,“女性与消费知情权”调查结果显示,72.6%的女性表示通过阅读说明书,无法对产品的性能一目了然。其中,保险合同让人最难读懂。另外药品、保健品、电脑、化妆品说明书也都很难让作为非专业人士的消费者看懂。

品牌引领消费

据10城市“品牌与女性消费”调查显示,在女性消费者心目中,名牌=品质+品位+经典。超过六成(62.1%)的女性消费者认为,名牌“价格虽贵,但质量、品质有保证”。一半左右(50.4%)的女性消费者认为名牌产品“制作精良、使用持多”。