珠宝年中总结范文1
在这2021年的珠宝首饰销售工作中，我不断的挑战自我，对工作兢兢业业，严格遵守商场的规章制度，在实践中磨练了工作能力，使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分布开的，而且得到了商场领导的高度认可，在20xx年的x月让我担任销售主管一职，这是对我工作的最大肯定。回首自己一年爱经历的风雨路程，我做出如下工作总结
一、品德素质修养及职业道德
通过报纸，书籍，杂志的不断学习使自己爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，工作态度端正，认真负责，加强专业知识的学习，使自己不断的充电，这是销售珠宝信心的源泉。
二、工作质量成绩，效益和贡献
保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，是自己的工作业绩有了长足的提高，
三、工作中的经验
销售是一门艺术，作为珠宝销售员，要讲求语言的技巧，让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面;
1.认真的接待顾客做到3米问好，1米询问，微笑服务是关键，人为的制造一个轻松愉快的购物环境。
2.充分展示珠宝饰品，由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解，因此对珠宝首饰的展示十分重要，顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈，常言道;“满意|”是顾客最好的广告。
3.促进成交，由于珠宝首饰价值相对较高，因此，顾客在最后成交前压力重重，所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。
4.熟悉珠宝的佩戴，保养，使用，产地，质量。
5.售后服务，当顾客购买后营业员的工作并没有结束，应该详细介绍佩戴与保养知识，最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情，期待二次消费的发生。
6.抓住每一次销售的机会，以最佳的精神状态等待顾客的到来，注重自己的外表，衣着要干净得体，每天坚持化妆。
四、工作中的不足和努力方向
珠宝年中总结范文2
福州的珠宝首饰业是一个传统而古老的行业，它是我国珠宝首饰加工业的发源地。虽然福建珠宝加工业起步早，但由于当时交通、物流等发展环境的制约，本地市场无法容纳这么多的从业人员，使珠宝首饰加工人才分流到全国各地，特别是号称亚洲首饰加工中心的深圳。据说，深圳珠宝加工业600多亿元的年产值，有一半是福建人创造的。近几十年，福建的珠宝加工企业规模不断扩大，从业人员超过35万人。福建珠宝加工业年产值排名仅次于深圳，在全国占有重要的地位，具有相当的影响力。
福辉珠宝，1 984年创办全国第一家中外合资珠宝首饰企业――福辉首饰有限公司。经过多年的体制改革和机制转换，福辉珠宝整合出一支精干的珠宝首饰设计、加工、销售队伍，目前从业人员近干名，形成集团化、专业化的珠宝首饰生产加工、出口、内销的经营网络。其年生产、加工、销售黄金首饰11吨以上，年出口额超亿美元，内销上亿元人民币，是国内第一家在港上市的珠宝企业。金得利集团有限公司成立于1992年8月，系中国首饰模具创始人林永霖先生创办，公司现有员工2500多人。历经1 6年的发展，由初创时期的家庭作坊式小型企业发展成为集科、工、贸于一体的综合性集团公司。金得利主要生产经营各种珠宝首饰、首饰模具等，产品远销东南亚及欧美等40多个国家和地区。
除了上述两家具有一定历史积淀的著名企业外，近年来在福辉、金得利两家企业的带动下，福州珠宝加工业蓬勃发展，还涌现出潮一、德诚、依强等新兴珠宝企业，逐渐形成了以知名珠宝企业为重点、以遍布各地的珠宝行金店为面的“点面结合”的行业布局。这种布局使得行业内规模良莠不齐，虽然整个区域的行业产值居全国前列，但单个企业的产值却稍稍逊色。珠宝加工业是阳光行业，它不以牺牲环境资源为代价，并且可以带动当地旅游业的发展。因而，在海峡西岸经济区的建设中，由传统工艺发展而来的珠宝加工业将会成为一大亮点。
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珠宝年中总结范文3
珍珠文化源远流长，在中华文明5000多年的历史长河中，有珍珠记载的历史达4000多年。远在秦代，珍珠已经是达官显贵们钟爱的奢侈品。据史料记载，西汉的皇族诸侯也都广泛使用珍珠，东汉桂阳太守文砻还曾向汉顺帝“献珠求媚”。清代《大清会典》记载：皇帝的朝冠上有22颗大东珠，皇帝、皇后、皇太后、皇贵妃、妃嫔以及文官五品、武官四品以上的官员皆可穿朝服、戴朝珠，但只有皇帝、皇后、皇太后才能佩戴东珠朝珠。
了解珍珠
珍珠有很多种类，市面上常见的有海水珍珠、淡水珍珠、南洋珍珠与大溪地黑珍珠。
海水珍珠主要包括中国海水珍珠与日本海水珍珠。中国海水珍珠是中国南海北部湾海域深海养殖的产物，主要养殖地区在湛江徐闻、雷州和广西北海一带。通常海水珍珠为有核养殖，珍珠直径范围在3～9mm之间，颜色多呈白色、粉色、银灰色和黄色等，年产量约为10～20吨。中国海水珍珠颗粒浑圆，珠质密度大，光泽强。日本海水珍珠产自日本南部沿海港湾地区，因其母贝的日文名为Akoya，故而这种珍珠又名Akoya珍珠。日本海水珍珠颗颗精圆，光泽强烈，颜色多为粉红色和银白色。
淡水珍珠通常在湖泊、池塘等水深不超过4米的环境中进行人工养殖，主要养殖地分布在浙江、湖南和江西等地。淡水珍珠主要是无核养殖，近年才逐渐出现插核养殖技术。淡水珍珠的直径范围在2～13mm之间，颜色以白色、粉红、橘红色和紫色等颜色为主，年产量约为1500～2000吨。淡水珍珠形状丰富（常见有近圆、米形、面包形、土豆形、纽扣形、畸形等），由于产量大，中低档珍珠价格较为便宜。
南洋珍珠分为南洋白珠与南阳金珠。南洋白珠圆润，硕大，银白色的光泽令人眩目，是珍珠中的极品，也是世界上最受欢迎和最有价值的一类珍珠。南洋白珠只产于澳大利亚、印度尼西亚、菲律宾等小部分地区。这些地区人烟稀少，水质清澈，水温适宜，有利于出产最高品质珍珠的白碟贝生长。南洋珍珠是世界上最大的珍珠，直径为9～18mm不等。和黑珍珠一样，它的银白色光泽是天然的，无需任何人工处理。南洋金珠产于菲律宾、印度尼西亚和缅甸等地，母贝是金碟贝。南洋金珠的直径为9～16mm，多呈介于黄、白色之间的香槟色，还有少量呈金黄色，可谓弥足珍贵。
大溪地黑珍珠产于法属波利尼西亚群岛大溪地，产珠母贝为黑蝶贝。大溪地黑珍珠的珠粒径大，形圆，珠层厚，珍珠直径范围在8～18mm之间。主要有天然黑色、钢灰色或孔雀绿等颜色，其中高光泽孔雀绿色的黑珍珠是最名贵的品种。
品鉴珍珠
珍珠的等级价值高低，主要由以下几个因素决定：
首先是光泽。珍珠表面带有一种集中的、深厚的亮光，行内称这种亮光为“光泽”。光线照在构成珍珠的碳酸钙结晶的不同珠层（珍珠层）后发生折射便能产生光泽。越大的珍珠，它所拥有的真珠质就越多，因此也会呈现出更多的光泽。将一颗5mm的淡水养殖珍珠与一颗10mm的南洋珠进行比较，真珠质含量的差别是很明显的。正如珍珠的大小差别鲜明一样，这种光泽方面的差别也是显而易见的。
其次是形状。珍珠有很多形状，精圆的、近圆的、椭圆的、水滴形的、不规则形状的，等等。在珍珠首饰中，海水珍珠、大溪地黑珍珠和南洋珠的圆度最佳，而淡水珍珠则多呈椭圆状、近圆状、片状和星形等各种形状。
第三要看表皮。当软体动物孕育珍珠时，真珠质的珠层往往沉淀得不均匀。在沉淀生层的过程中，有时候会出现瑕疵和泡沫。表皮最光滑的珍珠品质最高，它们也往往更受人们喜爱。
第四要看规格。在很大程度上，珍珠的大小是其品种决定的：海水珍珠的直径一般集中在7mm左右；淡水珍珠的直径集中在8mm左右；南洋珠和大溪地珍珠的直径则可达到18mm。
珍珠的硬度为3.5～4（摩氏硬度），与其他宝石和贵金属相比，珍珠显得更加娇柔矜贵。为了让珍珠首饰永葆亮丽，代代相传，细心的呵护至关重要。珍珠的化学成分为晶体碳酸钙，酸性或碱性化学物质都会影响其光泽。所以，最好在化妆、喷洒香水或发型定型喷雾剂之后再戴上珍珠首饰。此外，人体的汗液也会对珍珠造成类似影响。
珍珠应当与其他首饰分开存放，以免刮伤其表皮，最好存放在软布袋或专用的珠宝盒中。如果经常配戴珍珠项链，每年应该重新串一次线，每颗珠子之间的串线应打成小结，以免串线意外断裂时珍珠全部散落，也防止珍珠之间相互磨损。
珍珠与PeiPei
天坛是中国的象征，也是公认的风水宝地，北京茹培培珠宝公司（PeiPei）总部就坐落在天坛旁红桥市场的四层。公司自上世纪80年代创建以来，从小到大，点滴做起，潜心经营，目前已成为中国大陆最具规模的南洋珠、大溪地珠、淡水珠和海水珠的加工及供应商之一。
茹培培珠宝品牌的珍珠制品几乎涵盖了珠宝饰品的所有领域，包括项链、耳钉、戒指、吊坠、手链、胸花等十几大类的数千个品种。公司引进欧美、日本等地最先进的制作加工技术和工艺，结合欧美最新流行设计理念，设计出广受赞誉的PeiPei品牌珍珠饰品，以最高的质量、最新的款式、最好的服务得到了包括许多国内外元首政要在内的顾客青睐。美国总统小布什曾发出亲笔信向茹培培珠宝公司致谢。美国前总统卡特伉俪、日本前首相桥本龙太郎的夫人本久美子、爱尔兰前总理埃亨、尼泊尔贾南德拉王后、秘鲁总统夫人托莱多等也都是PeiPei珠宝的固定客户。
如今，“PeiPei”品牌的珠宝产品已覆盖美洲、欧洲、非洲、澳洲及亚洲的几十个国家。产品以其物美价廉的特色得到了顾客的一致好评，来自国际客户的订单逐年递增。即使公司夜以继日地满负荷运转，产品仍然供不应求。
珠宝年中总结范文4
番禺珠宝厂商会会长李建生说：“顽固的人，请到中国来，请到番禺来看看。”
观后，不禁惊叹，曰：“百闻不如一见，信然！”
政府整合产业升级
“在意大利维琴察、美国及世界各地的珠宝界，说起中国番禺，无不瞩目，在珠宝国际展上，中国馆就是番禺馆！珠宝已经成为番禺的名片。”经常往来粤港两地的香港珠宝工商总会会长黄云光这样描述番禺珠宝产业。
在采访过程中，我们感受最多的是番禺区政府对珠宝行业的高度重视和大力支持。政府各级公务人员对于珠宝行业发展的扶持不遗余力，对企业发展中所遇到的问题尽全力去帮助解决。多个受访企业表示，当初所以选择来番禺，最主要的原因就是看重当地政府对珠宝行业的重视和对企业的优质服务。
番禺珠宝产业是否已经足以担当起支柱产业的重任呢？当然可以。
番禺区长骆蔚峰在接受本刊记者专访时，给出了一组数据：2004年，全区珠宝工业总产值70多亿元人民币，出口总值达8.9亿美元，同比增长逾20%，位列全区出口商品第三位，占整个广东省珠宝产业出口的40%左右，占全国珠宝首饰出口总值25%。“珠宝首饰产业已成为拉动番禺乃至整个广州区域经济发展中一支不可或缺的重要力量。”骆蔚峰如此评价道。
番禺如此重视珠宝行业的另一个原因，在于珠宝业既是资金和技术密集型产业，又是劳动密集型产业。“劳动密集型意味着珠宝行业能够提供不少的工作岗位，对于番禺这样的新建区而言，就业问题是个大问题。随着城镇化的逐渐完成，洗脚上田的农民在身份转化为居民后，带来的一个严峻问题就是就业。如果能够把珠宝产业发展起来，不是可以解决不少居民的就业问题吗？”骆区长笑着反问。
而且，当前珠宝行业正面临着前所未有的发展机遇。
番禺区外经贸局副局长黎志伟介绍，国际环境方面，在全球经济一体化发展的趋势下，外商、港澳台商逐步内拓大陆，番禺作为中国最主要的珠宝产业集聚中心之一，无疑将拥有巨大的发展空间。随着国际珠宝产业转移的深化，必定会有更多国外的厂商寻求进驻。国内方面，CEPA实施的深化，进一步密切了番禺与香港珠宝首饰产业之间的合作与交流，有利于番禺珠宝加工产品获得稳定的市场发展空间和平台，穗港一体化的发展战略规划将进一步引导番禺珠宝经济新的繁荣和发展。
黎志伟进一步指出，在当前国际珠宝行业利益重新分配的背景下，番禺应该抓住机遇加快发展，打造核心竞争力，使珠宝业发展成像中国纺织业一样具有不可替代的竞争力的优势产业，在与印度等国际对手的竞争中脱颖而出。
内有发展珠宝产业的动力、外有发展珠宝行业的良好环境，面对如此良机，番禺区政府不能坐视不理。
番禺，正在加紧行动。
措施之一就是促进产业链的完善。黎志伟副局长说，一直以来，制约番禺珠宝行业发展的“瓶颈”之一就是原材料的采购。厂商只能从香港购买或在国际市场购买经香港转运到番禺进行加工生产，在原材料的购买、运输等方面造成了一些不必要的环节，增加了成本，浪费了时间，也制约了番禺整个珠宝产业链的完善。为此，政府支持建立了原材料采购中心 广州市钻汇珠宝采购博览有限公司（以下简称“钻汇”），“钻汇”运行后，能够有效降低企业的生产成本和独自采购的风险，推动珠宝行业向着更高层次发展。
在人才培养方面，番禺区政府也做了很多工作。番禺职业技术学院培养的珠宝专业大专生已经毕业两届；政府与番禺周边高校及科研院所的合作也提上了议程。骆蔚峰说:“要把握大学城坐落在番禺的地利，充分利用这些院校的科研力量，提升番禺珠宝行业的层次和水平。”
在产业集聚方面，政府支持香港新信集团建立了广州威乐珠宝产业园有限公司（以下简称“威乐产业园”），探索一种珠宝产业集聚的新模式。
在接受本刊记者采访时，广州市外经贸局副局长高耀宗说：“十一五”规划中，珠宝业的发展目标是，“以外向型经济为主导，在更大范围、更宽领域上形成产业服务配套、投资贸易并举的新格局，推动珠宝产业集聚升级，力争把广州发展成为世界三大珠宝加工制造中心之一，全面提升广州珠宝产业的国际竞争力。”
可以确信，作为广州市开放最早、规模最大的金银珠宝首饰加工基地，番禺珠宝产业的明天将会更璀璨。
珠宝 谁能抢过番禺
从低档首饰到中低档首饰，再到中高档首饰，番禺工厂都在生产；从金银铜铂首饰到宝石，再到珠宝钟表，番禺制造全部涵盖；从东南亚到美国，再到欧洲，番禺珠宝都在销售……
然而，记者在番禺区长骆蔚峰的办公室得到了这样一组数据：番禺拥有70亿元的珠宝产值，税收却只有200多万元。来料加工“两头在外”的特性决定了这样的结果。如何让珠宝业为本地经济作出更大贡献，如何让企业获得更大利润呢？一是完善产业链，解决原材料来源；二是要实现产业集聚，降低企业成本。
于是，钻汇珠宝采购博览有限公司和广州威乐珠宝产业园有限公司应运而生。
“钻汇”策划总监蒋金枝女士介绍，作为广州市政府的重要扶持项目，“钻汇”将致力打造成一个以钻石为主体的世界级采购平台，并通过吸引国外客户而提升番禺的国际地位。
“钻汇”分三期开发，第一期将吸纳290多家国外客商前来设立办事处。客商进驻中心将享受“一站式”开店服务、转厂核销、全球押运、保税交易、专业保险、中央结算等便利服务，所有手续都能在中心完成。为了让这些客商能在番禺安心经营，“钻汇”提供了细致入微的服务，甚至能吃什么、住哪里的问题都做了妥善安排。考虑到国外客商的，“钻汇”还特地开辟了一块地方让客商进行宗教礼拜活动。
“钻汇”既是一个实物交易平台，又是一个信息交流平台。通过“钻汇”，番禺、广州甚至省外的珠宝加工厂家都能在此进行采购，从而解决原材料供应问题。更重要的是，通过“钻汇”，国外珠宝厂商能够找到一个了解中国珠宝产业的“切入点”，提升番禺珠宝甚至中国珠宝的声誉，而国内珠宝业者也能通过它了解国外珠宝业的运作模式。
也许，钻汇珠宝采购博览有限公司总裁陈元兴的话最形象，他说：“钻汇把各个企业聚集在一起，产生强大的力量，终有一天‘砰’一声，火花四溅，势不可挡。”
由香港新信集团与广州市番禺外经集团联合开发的广州威乐珠宝产业园是番禺探索珠宝产业集聚的新尝试。威乐产业园何惠群女士介绍，园区将成为番禺发展境外黄金来料加工区。园区配套设施完善，海关、外经、银行、检测、押运、报关公司等机构和职能部门已驻园提供服务。从企业成立公司的报批、海关合同备案、核销以至货物的通关、查验、押运等均可在园区综合办公楼内完成，真正为客户提供“一站式”的服务。
正是由于产业园拥有如此的便利，首期推出的厂房和职工宿舍已经大部分出售或出租，入驻的公司既有购买整幢厂房和宿舍的大企业，也有租赁几层楼的小企业。入驻的企业对花园式的园区环境和便利的服务感到非常满意，就连前来参观的香港珠宝制造业厂商会总经理林觉晖都称赞，“这样的园区太漂亮了，在香港不可能找到这么大的地方；更重要的是方便的‘一站式’服务，这比园区的环境更吸引人。”
产业园区降低了进驻企业的经营成本。最简单的例子是，没进园区的企业从广州到香港运输一次货物，所需要的押运费用需7000元至8000元；进入园区后，使用园区的物流服务，同样一次押运企业只需支付几百元。仅这一项，就能为企业节约一大笔费用。
而产业园区的运作，也使得相关部门对企业的监管更加有效。以前，番禺存在不少珠宝“地下工厂”，监管非常困难，在园区建立后，这些企业由地下转为地上合法经营，对其监管也更加到位。
在结束参观时，林觉晖先生说:“随着CEPA的实施，穗港的经济联系更加紧密，今后会有更多的香港珠宝企业进入内地，威乐产业园将迎来更多的机遇。”
成长快乐总比烦恼多
以前,一个师傅一件首饰,从头到尾,兢兢业业,每一件首饰里都藏着一个人的悲欢离合。
现在,一件首饰被细化再细化,流程多达一二十个,甚至更多,里面写就了企业的快乐与烦恼。
元艺和亿钻两家企业都是番禺珠宝行业的“拓荒者”,早在上世纪90年代他们就扎根番禺,今天，昔日的选择给了他们最丰厚的回报。用元艺珠宝有限公司总经理王滔女士的话说:“有时候，累得我们不想接这么多的单,但客户还是不断的找过来,而且很多都是大客户。”
伴着第一次珠宝业的转移，番禺珠宝企业快速地成长起来。
亿钻珠宝有限公司从1996年创业之初的不到200人发展到今天的1700多人；面积从400多平方米扩大到7000多平方米；市场由单一的日本延伸到世界各地，并在2003年开始内销,今年还将推出自己的品牌,亿钻犹如一个神童,快速地长大,让自家大人看着喜欢,别家大人看着羡慕。
然而,苦恼是免不了的必修课。
麦克.韦尔奇在他的《赢》中写到：预防还不是一门完美的科学,但它是抵御危机的第一道防线。2000年,亿钻在企业内部“大动干戈”,建立了一系列规章制度。包括企业资产管理,生产管理,信息管理等等。亿钻想让自己更强壮,超过其他企业。然而,这个近乎2000人的大家庭却一直在寻找更多称职的“管家”。品牌管理人奇缺,懂珠宝又懂管理的人凤毛麟角,企业再一步提升显得困难重重。虽然番禺政府已经培养了一大批珠宝专业人才,也开设了专门的学校,但是,“尖端人才”还是供不应求。除此之外是设计人才,设计是一个人最灵魂最艺术的体现,一个好设计比一匹千里马还难寻,虽然不断地外派现有设计人员去参观、学习、取经,但还是解决不了根本问题。
亿钻为人愁,元艺珠宝有限公司却因为另一件事感到了未来的压力。
珠宝年中总结范文5
很多年前，记者在采访潮宏基珠宝品牌总裁廖创宾时，他表示：“无论哪个行业、企业，健康发展的路径绝对是建立在持续的品牌建设、产品开发和渠道拓展上，并狠下决心，在这些方面进行持续投入。”其实，潮宏基珠宝品牌的成长正是该企业忠实持续履行上述法则的结果，从而经历了珠宝行业每一次变革，抓住了每一次因变而生的机遇。
坚定原创理念
1999年开始，潮宏基珠宝数年全力支持“中国首饰设计大奖赛”，在那个萝卜快了不洗泥的行业初创阶段，品牌建设还在低端徘徊，潮宏基珠宝便以敏锐的商业视角和前瞻性的姿态将中国珠宝的原创性提升到新的高度，也为自身的创作积累了相当雄厚的经验和基础，树立了品牌形象，赢得良好口碑。
在那段特殊时期，潮宏基的成功和信心，让我们感受到了本土品牌咄咄逼人之势，现在看来，他们与同时期一些已经成名的港台品牌的差距已经很小了。当年，以周大福和谢瑞麟为代表的港台品牌在中国本土的成功，给像潮宏基一样的本土品牌构筑了竞争高墙。这些港台品牌抓住了中国市场的发展先机，面对时尚白领人士的品牌定位和设计，以及商业渠道的青睐，使其品牌优势在中国内地市场上得到淋漓尽致地挥洒，销售的成功随着时间的积累日盛一日。有着必胜信念的本土品牌，面对当时很多的空白市场，毫不示弱地发挥着本土品牌了解市场、适应性强的品牌优势。在行业快速成长期间，潮宏基珠宝在搭建企业品牌架构过程中，不折不扣地履行着当家人所提到的渠道建设、产品创新和品牌建设三个法宝。到2006年，作为中国珠宝企业的优秀代表，潮宏基珠宝被中国珠宝玉石首饰行业协会推举到巴塞尔走秀。当那场美轮美奂的主题为“紫气东来”的原创产品秀震撼国际业界时，潮宏基珠宝的坚持原创的品牌理念促成其快速成长的传奇才被业界理解。
在随后的几年里，中国珠宝行业因发展势头迅猛，伴生着诸多的竞争诟病，廖创宾不断呼吁行业人士，要坚持个性、做出附加值，从简单粗暴的价格拼杀中走出来。他多次表示：“只要继续走同质化路径，必然死路一条。其实，中国的珠宝行业孕育着巨大的发展潜力，要想从别的奢侈品份额中争夺更多的珠宝消费份额，将珠宝行业蛋糕做大，是需要行业中的每个企业用心做事的。而且当每个企业能做到不论大小都各具特色时，珠宝行业的蛋糕必定能越做越大，何至于陷入到发展瓶颈。”
确定品牌形象
行业的发展，企业的成长，伴随着面对问题、解决问题的循环往复，有作为的企业总是以引领者的姿态，未雨绸缪，最先打破羁绊。
最近几年，业者普遍感受到扑面而来的竞争压力。行业面临转型，很多人感觉危机来临，潮宏基珠宝却反而在危机中迎来了更好的机遇。在以往数次采访中，廖创宾都强调企业个性化和产品特色的重要性。这些年，潮宏基珠宝镶嵌饰品利润不断增加，得益于其产品的丰富多彩。不断开发新产品是潮宏基珠宝企业的发展常态，所以，消费者走进潮宏基珠宝店铺，最深的感觉就是：这里产品丰富，选择余地很大。廖创宾说：“我们就是在努力营造这样的氛围，并树立这样的品牌形象。”
尤其是从去年以来，传统企业集体遭遇低利润时代，用销售黄金赚取人气，用钻石珠宝销售赢得利润的传统珠宝商家的通行做法，变得没有了空间，随着市场的发展，面对一切主打廉价珠宝销售的新兴营销模式的冲击，以及日益增多的传统商家之间竞争的加剧，分摊到每个珠宝商家的钻石销售份额变得越来越小。传统商家不仅要承受销售份额减少的困惑，还要面临毛利减少、成本增加的负担。廖创宾认为：“现在这种同质化竞争日趋激烈，导致平均毛利下降对整个行业的大考，会成为未来5年的发展趋势，且头3年情况会更糟。准确地说，假如不是因为金融危机导致金价高起，这样的行业大考早就来临了。显然，不能做好迎接大考准备，并不打算改变现有僵化的、同质化发展路径的企业，会被市场无情地淘汰。”
面对市场的严峻挑战，潮宏基早已制定了以下应对措施。首先，对产品结构进行调整，适当提升低价位产品的比重，令大多数消费者在原有的心理预算之内实现产品购买；其次，强调产品差异化，设计出更多符合消费者佩戴需求的产品，刺激购买需求；再次，对于零售行业而言，选择目标人群集中的渠道位置，有利于客流量的集聚；另外，打造时尚、高贵的终端形象，为顾客提供“真诚、专业、优雅”的多项增值服务，让顾客充分感受到潮宏基品牌所带来的愉悦购物体验，为提升新老顾客的满意度及忠诚度奠定基础。随着行业竞争愈演愈烈，服务体验将成为消费者选择品牌的关键，而这也将成为潮宏基未来品牌推广工作的重中之重。
力求差异化发展
在市场不断博弈的过程当中，同其它行业一样，珠宝品牌对市场需求的把握能力，及市场反应速度是衡量其是否能被消费者接纳的指标。潮宏基在十多年的发展过程中，积累了大量本土市场的管理经验，建设并拥有了一支实力强大的品牌管理团队，在品牌运营过程中，不断地开拓产品研发能力，创新营销平台。强有力的运营模式和正确的发展方向，再加上不折不扣的执行力，锻造出了潮宏基品牌的宏大理想，也成就了其不断增长的利润空间。
珠宝年中总结范文6
销售人员年度工作总结
光阴似箭，自从本人x年加入x珠宝以来也有一年的时间了。在这一年的工作中，我不断的挑战自我，对工作兢兢业业，严格遵守商场的规章制度，在实践中磨练了工作能力，使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分不开的，而且得到了商场领导的高度认可，在x年的x月让我担任主管一职，这是对我工作的肯定。回首自己一年经历的风雨路程，我做出如下工作总结：
一、品德素质修养及职业道德
通过报纸，书籍，杂志的不断学习使自己爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，工作态度端正，认真负责，加强专业知识的学习，使自己不断的充电，这是销售珠宝信心的源泉。
二、工作质量成绩，效益和贡献
保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使自己的工作业绩有了长足的提高。
三、工作中的经验
销售是一门艺术，作为珠宝销售员，要讲求语言的技巧，让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面;
1、认真的接待顾客，做到三米问好，一米询问，微笑服务是关键，人为的制造一个轻松愉快的购物环境。
2、充分展示珠宝饰品，由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解，因此对珠宝首饰的展示十分重要，顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈，常言道;“满意!”是顾客的广告。
3、促进成交，由于珠宝首饰价值相对较高，因此，顾客在最后成交前压力重重，所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。
4、熟悉珠宝的佩戴，保养，使用，产地，质量。
5、售后服务，当顾客购买后营业员的工作并没有结束，应该详细介绍佩戴与保养知识，最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情，期待二次消费的发生。
四、工作中的不足和努力方向
总结一年来的工作，尽管有不小的进步，但还是有很多改进与不足的地方。比如，对珠宝首饰的了解还不够，还要加强学习，自己的销售技巧还应该提高，也需要学习这方面的知识，借鉴他人成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极，这是要不得的，消极思想是销售的敌人。
对销售失败后的总结不够，每一次销售失败都有它的原因，比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要，对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰?等等这些都需要想一想。作为一个柜长，就像一个带兵打仗的班长，冲在第一线影响，感染成员很重要，作为柜长首先要起到表率，模范带头作用，一个柜台就是一个集体，充分的团结才能释放能量。互相学习，互相进步。
总之，在这一年里我工作并快乐着!
销售人员年度工作总结
光阴似箭，20xx年即将过去，回顾这整整一个念头，生活、工作没有太大的变化，平平淡淡的过了一年，有过开心有过失落，得到一些东西的时候同时也在失去很多可贵的东西，过去的永远过去了，我不再去想它，只抱定信念，用一颗赤热的心迎接新的一年，相信自己是最棒的。
xx年10月份，一次偶然的机会我接触到房地产行业，通过整整一个月的培训我成为了一名房地产销售人员。我非常热爱这份工作，通过自己的努力取得较好的业绩。20xx年10月8日，我成为xx公司的一名销售人员，在这里我学到了很多为人处世的道理，大家都像一家人相处的特别融洽，工作上互相帮助，互相支持，为了最终的业绩共同努力。我来公司两个月了，非常感谢各位领导和同事对我的照顾，我会好好学习，努力工作的。
20xxx年12月1日xx盛大开盘，销售业绩再创呼市佳绩。从前期的客户积累到后期的成功销售基本两个月的时间，整个销售过程都非常的顺利。在接待客户当中，自己的销售能力有所提高，慢慢的对于销售这个概念有所新的认识。从自己那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的过程里，我也体会到了许多销售心得。
谁也不能否认，情绪是会传递的，当你以一颗乐观的热情的心去接待客户时，客户也会被你快乐的情绪所感染，如果你给客户带来的是抱怨，忧郁和黑暗，那么客户也会回应给你抱怨，忧郁和黑暗。所以说，情绪很重要，我们要学会控制自己的情绪，在接待当中，始终要保持热情和良好的心态。良好的心态是迈向成功的第一步，无论做什么事都要保持一颗积极乐观的心态，这样才会事半功倍。
如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.
20xx年，我会给自己制定周详的计划，找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心，这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。
人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果靠的是机会，运气总有用尽的一天。
凡事不是尽力而为而是全力以赴，所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事，一直做积累，一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。
销售人员年度工作总结
自从我20xx年加入xx公司以来也有一年的时间了。在这一年的工作中，我不断的挑战自我，对工作兢兢业业，严格遵守商场的规章制度，在实践中磨练了工作能力，使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分布开的，而且得到了商场领导的高度认可，在20xx年的x月让我担任柜长一职，这是对我工作的肯定。回首自己一年爱经历的风雨路程，我做出如下工作总结：
一、品德素质修养及职业道德
通过报纸，书籍，杂志的不断学习使自己爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，工作态度端正，认真负责，加强专业知识的学习，使自己不断的充电，这是销售珠宝信心的源泉。
二、工作质量成绩，效益和贡献
保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，是自己的工作业绩有了长足的提高。
三、工作中的经验
销售是一门艺术，作为珠宝销售员，要讲求语言的技巧，让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面;1认真的接待顾客做到3米问好，1米询问，微笑服务是关键，人为的制造一个轻松愉快的购物环境。2充分展示珠宝饰品，由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解，因此对珠宝首饰的展示十分重要，顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈，常言道;“满意”是顾客的广告。3促进成交，由于珠宝首饰价值相对较高，因此，顾客在最后成交前压力重重，所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。4熟悉珠宝的佩戴，保养，使用，产地，质量。5售后服务，当顾客购买后营业员的工作并没有结束，应该详细介绍佩戴与保养知识，最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情，期待二次消费的发生。6抓住每一次销售的机会，以的精神状态等待顾客的到来，注重自己的外表，衣着要干净得体，每天坚持化妆。
四、工作中的不足和努力方向
总结一年来的工作，尽管有不小的进步，但还是有很多改进与不足的地方。比如，对珠宝首饰的了解还不够，还要加强学习，自己的销售技巧还应该提高，也需要学习这方面的知识，借鉴他人成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极，这是要不得地，消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够，每一次销售失败都有它的原因，比如对顾客推荐的'珠宝是否符合顾客的需要，对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰?等等这些都需要想一想。
