文明办工作思路范例6篇

文明办工作思路

文明办工作思路范文1

一、兑现服务承诺的基本情况

(一)立足实际,创新形式。围绕交通改革、发展、廉政这个主题,按照谋在“新”处、落在“实”处、用在“活”处的指导思想,一是从破解新形势下交通发展的难题出发,通过召开动员会、座谈会、体会交流会等方式,以务实创新、锐意进取、真抓实干的精神风貌,进一步转变了不适应、不符合科学发展观的观念和做法;二是结合部门实际,按照县委的统一安排部署,认真开展“一周局长”工作,解决了“怕”、“慢”、“满”、“浅”、“空”、“浮”、“乱”、“旧”、“懒”、“封闭”等问题,培养了系统干部职工干事创业的积极性和主动性,着力推进了部门的执行力、凝聚力、创新力建设;三是围绕“眼界不宽、胆子不大、办法不多、落实不够、发展不快”等开展创新活动,不断调整完善相关工作对策,理顺工作思路,积极探索建设交通、发展交通的新思路、新措施,提高规范化、科学化、专业化建设和管理水平,力争使交通适应全县社会经济又好又快发展的需要。

(二)突出重点,讲求实效。为确保行业工作协调发展,我局做到了“四个结合”:一是与解放思想大讨论相结合。围绕政府中心工作和交通发展目标,按照决策、执行、监督相协调的要求和大行业、大系统的思路,转变部门职能,形成层级之间、岗位之间的责任链条,着力把政府职能转到行业监管和公共服务上来;二是与转变工作作风相结合。从加强机关效能和领导干部作风建设出发,按照领导干部“一岗双责”责任制的工作要求,进一步明确责任目标,着力优化服务质量,提高工作效率,着力打造廉洁、勤政、务实、高效的机关形象;三是以开展部门软环境建设和“大接访,大下访”活动为契机,积极协调解决交通发展中的难点问题,到目前为止,解决了6件涉及交通建设的来信来访问题,积极营造了一个高效务实、服务周到的政务环境,和谐稳定的行业环境;四是与交通项目规划建设相结合。根据“十一五”公路建设规划目标,结合“866工程”交通项目资金整合及农村公路建设实际,今年共下达乡村公路建设项目计划46条363.7公里,其中水泥路27条183.7公里,弹石路8条44.2公里,路基改建铺筑砂石路面10条135.8公里,补助资金总额达3737万元,确保了交通建设的持续发展。

(三)与时俱进、务求发展。在活动中,一是进一步健全完善和落实了管用、实用的部门首办责任制、服务事项公开承诺制、限时办结制等“七项制度”,改变了束缚交通发展的做法和规定,优化了部门科学发展的思想舆论环境;二是加大制度落实力度,督促部门严格遵守各项制度和规定,坚持用制度管人,按制度办事,结合实际,制定了《Xx县农村公路养护体制改革实施方案》和《Xx县农村公路养护体制改革实施细则》等多项规章制度,在规定的时间内按时办理路政许可9件,办理施工图设计许可7件,办理施工许可6件;三是按照“布局合理、结构完善、衔接紧密”的路网发展目标,务实创新、狠抓落实,今年力争全面完成128.8公里乡村水泥(弹石)路建设收尾工作,做好新开工建设的219.9公里乡村公路,努力完成130公里的村社公路建设任务,做好大水井、鲁布革等乡镇客运站的前期工作;四是强化行业管理。以打造“文明交通、文化交通、和谐交通、廉政交通”为目标,着力打造统一开放、竞争有序的交通建设、养护和运输市场体系,坚持做到文明执法、规范执法、热情服务,通过清理整顿道路、水路和建设市场秩序,交通行业的经营环境有了明显改善,市场监管有了明显加强,行业现象有了明显改观,服务质量有了明显提高。

二、成效和问题

活动开展以来,我们坚持优化环境,紧扣主题,把握重点,结合起来,容纳进去,真学真用,收到了明显成效。

(一)思想认识有了新提高。广大干部职工对服务承诺有了更加明确的认识,深知建立高效、优质、规范、一流的软环境是实现全县交通又好又快发展的关键和当务之急,工作中想发展、议发展、谋发展的氛围进一步形成,推进发展的紧迫感、责任感进一步增强,为交通事业又好又快发展奠定了坚实的思想基础,汇聚了新的思想动力。

(二)精神面貌有了新改观。机关效能建设有了进一步的提升,更多的干部职工把心思放在工作上,放在发展上,放在千方百计为群众搞好服务上,与此同时,推进发展的热情进一步高涨,工作的积极性、主动性、创造性进一步增强。

(三)工作作风有了新转变。群众反映强烈的个别人员办事效率低、服务态度差、执法不严等现象得到有效遏制,机关服务意识、创新意识、发展意识得到进一步增强,说不能办的越来越少,想怎么办、如何办事的人越来越多。

(四)强化了意识,建全了制度。按照优质、公开、公平、公正、规范的原则,强化了危机意识、机遇意识、创新意识,建全了行政审批、首办责任、公开承诺、限时办结、责任追究等制度,把软环境建设落实到了具体的行动中。

(五)明年工作做到深谋划。通过解放思想,打开思想的牢笼,开阔了思路,打开了视野,以科学谋划推动科学发展,进一步明确了明年工作重点和着力点。

尽管取得了一定成绩,但还存在不足,一是有些课题还没有做精做细,广度和深度欠缺;二是工作创新的方式方法上还不够完善,工作方法、措施有待进一步加强;三是软环境建设是一个长期的复杂的系统工程,需要不断坚持和完善,目前在制度、机制的建设上还不够健全等。

二、体会和打算

(一)为人民服务应成为永恒的主题。只有思想解放、更新观念,进一步建立健全学习和工作机制,做到与时俱进、开拓创新,才能更好地为人民服务。

(二)健全完善工作激励机制。健全完善工作激励机制和各项规章制度,把“边学边查边改”体现到干事创业上,落实到岗位职责上来,达到切实改进工作的目标。

(三)树立文明执法,热情服务的理念。按照法律法规,依法行政,高效工作,文明办事,热情服务,自觉提高和维护党和政府的形象,避免不作为和乱作为现象的发生。

在下步工作中,按照“解放思想、求真务实、奋发努力、创新局面”的要求,把服务承诺融入到软环境建设活动中,围绕“站在新起点,推动新发展”这一主题,把活动引向深入,确保活动取得实效。

一是突出重点,明确要求,进一步深化学习教育,突出十七大精神的学习和贯彻落实。

二是坚持上下联动,进一步对照检查,查找和解决存在的突出问题,着力抓好的落实,确保活动取得实效。

三是及时总结工作经验,加强制度建设和理论研讨,努力形成解放思想促进发展的长效机制。

文明办工作思路范文2

根据路政[2007]5号、6号、7号文件精神,XX路政所认真组织全体路政员进行学习,并成立以分局领导为组长,路政员为成员的自查自纠小组对公路“三乱”情况进行自查自纠。通过对《公路法》、《行政处罚法》、《关于取消公路基本无“三乱”地区资格的暂行办法》等法律、法规、文件的学习,我所认真、严肃、实事求是开展以“七查”为内容的自查自由纠活动。即:(1)查思想上对工作的重视程度;(2)查治理公路“三乱”的规定是否落实;(3)查执行各项的落实情况;(4)查执行“绿色通道”政策是否规范;(5)查对社会承诺是否落实;(6)查是否按省物价局标准收费,有无乱收费现象和违纪行为;(7)查是否存在执法不文明行为。

一、路政所严格执行国务院、省政府“关于治理公路三乱”的指示精神,切实做好治理公路“三乱”工作,巩固治理成果,防止反弹,经常深入进行思想教育,提高执法队伍的整体素质。组织学习上级有关工作的文件、交通法规、、办事程序等,进一步提高路政员的思想觉悟,增强自觉性。加强思想政治、职业道德、遵纪守法、业务素质教育,树立正确的世界观、人生观、价值观,结合“三个代表”学习,遵照“人民公路为人民”的行业宗旨,培育廉洁奉公,诚实守信,办事公道,服务群众,奉献社会的优良品德。严格执法,规范服务,文明办事,坚决制止公路“三乱”行为。

二、将办事程序、收费标准、服务承诺、监督举报电话等需要公开的事项通过各种渠道向社会公布接受社会监督。对收费项目严格执行闽财综(1995)113、闽价[2000]费字131号收费标准,未自定收费项目,自立收费标准。公开承诺服务内容,开展登门服务活动,深入企业办理各项手续,方便群众,提高效率,真正树立“为人民服务,树行业新风”、“爱岗敬业、忠于职守”的思想观念。自觉规范行为,增强内部制约及外部监督机制。

三、路政执法人员上路执行公务时,严格遵守交通部在治理超限工作中的“十条禁令”坚决贯彻国家和省政府对治超工作的指导思想,抓好治超各项措施的落实。坚决执行国家、省关于“绿色通道”方面相关政策。执勤中做到依法行政、规范执法、廉洁执法,文明礼貌,按法律程序执法。工作未发现执法简单、粗暴,严重侵害群众合法权益的行为。严禁吃、拿、卡、要、收礼、受贿违法违纪事件发生。

在今后工作中加强制度建设,强化监督机制。进一步学习有关法律、法规和规章制度,完善内部办事程序、工作纪律和行为规范,形成有章必依、违章必纠、互相监督的机制。发现违纪问题经查属实的从严处理。要诚恳、虚心、热情地接受社会的批评和建议,倾听群众的意见,当好人民公仆。我们要以自查自纠为动力,学习先进,改进工作,不断提高行政执法工作水平。

文明办工作思路范文3

强服务 谋发展 促创新

——XX市司法局办公室20xx年工作总结

在党的十六大、十六届三中全会和XX市委二届三次会议精神的指引下,办公室全体人员根据局党组的工作部署,各项工作按照既定目标积极、稳妥开展,全体人员表现出了高昂的斗志和满腔的热情,以求真务实的工作态度和严谨勤奋的工作热情投身于办公室的工作中,在全年工作中,取得了显著的成绩。

一、加强学习,因势利导,创建了学习型办公室

在今年工作中,办公室坚持集体学习与个人自学相结合,通过政治理论和业务学习,不断提高政治理论水平和业务技能。

在政治学习方面,我们以十六大报告和十六届三中全会精神以及“三个代表”重要思想为重点,将理论学习、业务素质的提高和岗位建功有机结合起来,使“三个代表”重要思想内化为精神支柱、外显为建功实践。通过对政治理论、时事政策、法律法规的学习,不断树立为人民服务的意识,提高理论政策和知识水平,提高分析问题、解决问题的能力,为开展工作奠定坚实的基础。

在业务学习中,我们利用学习时间集中学习了上三级司法行政工作会议精神,总结了去年工作的得失,分析了去年工作存在的困难和问题,了解了今年工作中面临的压力和挑战以及面临的良好机遇和有利条件,理清今年办公室的工作思路。办公室的全体同志还利用自学时时重点学习了与本职岗位相关的,如信息调研、公文处理等业务知识,不断增强自己的业务技能,努力成为本职工作的行家里手。

根据局党组的部署,在今年工作中,办公室制定并下发了《XX市司法局20xx司法行政工作要点》、起草了《在市委常委会上司法行政及依法治市的工作汇报》,制定下发了《XX市司法局办公室20xx工作计划》,拟定了《在政法汇报会上的汇报材料》,起草了我局在各种会议上的汇报材料。在工作中,办公室的全体同志根据新形势、新任务的需要,强化了工作方式和服务方式,共同分析、总结了办公室工作的规律,积极运用这种规律努力增强了工作的主动性、计划性和科学性。时时刻刻以创新的观念、创新的思路、创新的作风,围绕局党组的中心工作,从办公室工作的实际出发,研究和探索了行之有效的工作方法,不断提高工作质量和效率,不断开创工作中善于办事,敢于办事的工作作风,创造性地开展了工作。

二、完善制度,规范管理,创建了制度化办公室

在今年工作中,办公室通过建立健全办文、办会、办事等各项规章制度,确保了办公室各项工作科学有序的开展。

首先,办公室根据新的形势和上级各级领导机关的任务要求,不断充实、完善了办公室的工作制度。重新制定了《XX市司法局办公室信息工作制度》、《XX市司法局公文印刷复印制度》、《XX市司法局公文处理办法》,完善了《XX市司法局公文收文制度》和《XX市司法局公文发文制度》。

其次,办公室建立了保障制度落实的有效机制。进一步建立和完善了岗位责任制。做到了职责分明,分工明确。提高了办公室的工作质量和效率。

三、找准位置,转变作风,创建了服务型办公室

办公室是综合协调服务部门,主要工作就是服务和协调。

在今年工作中,办公室首先强化了勤政意识。办公室全体人员做到了脑勤、腿勤、口勤、手勤。多动脑,多思考,提出了一些有创造性的建议和意见。办公室所有人员对所负责的每一项工作都认真抓,加快了工作节奏,提高了工作效率,确保工作效果。对办事的群众热情接待,来有迎,走有送,不厌其烦,树立了形象。所有人员多办事,勤办事,会办事,不断提高文字表达能力,提高了以文辅政水平。不断强化了服务意识,一切围绕着服务,努力变被动服务为主动服务,变滞后服务为超前服务,不断提高服务层次和质量。

在今年工作中,办公室围绕我局的中心工作,为我局各项工作的开展提供了优质的后勤服务。还积极组织了安博、众信两个司法鉴定机构和12名司法鉴定人员到郑州市司法局进行了统一的年审。

四、以人为本,强化创新,创建了创新型办公室

首先培养了办公室工作人员的创新精神,掌握新的知识和新的工作手段,以创新的观念、创新的思路、创新的作风,在工作中形成了创新争先的良好风气。办公室的工作人员都把自己的本职工作放在了司法行政工作以服务经济建设、维护社会稳定的大格局中,以明晰的司法行政工作的发展思路和工作思路,来明确方向,指导工作。坚持讲学习、讲政治、讲正气,坚定不移地同局党组保持高度一致,立场坚定,旗帜鲜明。

为进一步深入贯彻落实上三级司法行政工作会议精神,深入贯彻党的路线、方针、政策,宣传司法行政机关的职能作用和工作成效,扩大影响,从而赢得全社会共同的理解、信任和支持,不断开创司法行政工作的新局面,办公室采取得力措施,内强素质、外树形象,加强了信息和宣传报道工作。在今年工作中,共向郑州市司法司法局报送调研论文34篇,遥遥领先于其它五个县区,受到郑州市司法局的特别表扬。在信息报道工作中,办公室坚持了每周一期的《司法信息》的编写,共编写《司法信 息》32期共64篇信息,并发送至河南省司法厅、郑州市司法局办公室、XX市委办公室、XX市政府办公室、市人大办公室、市政协办公室及各个有关部门,赢得了一致的好评。据不完全统计,已有36篇司法信息分别被省政府、上三级司法行政部门和XX市市委市政府网站及工作快报采用,特别是有篇信息还被省政府网站进行了全省的信息共享。

五、突出重点,统筹兼顾,创建了发展型办公室

今年工作中,我们把树立和落实科学发展观作为求真务实的着力点,用求真务实的作风来树立和落实科学的发观。既立足于工作实际,又着眼长远,既突出了工作重点,又做到统筹兼顾。

首先在办公室做到了科学、合理分工,最大程度地激发了个人的工作热情。达到人尽其才、才尽所用,充分调动大家的工作积极性和创造性,积极为办公室的全面发展出谋划策,促进办公室工作不断上台阶,实现了可持续的发展。

文明办工作思路范文4

近几年来,在党的十六大精神指引下,在上级主管部门的正确领导和市文明办的亲切关怀下,我们以创建文明单位活动为主题,紧紧围绕公路建设和管理的中心任务,积极开展争创一流的班子、一流的管理、一流的队伍、一流的坏境、一流的效益活动,使三个文明建设取得了丰硕成果。截止目前,全市公路总里程达到4684.2公里,公路密度达到22.6公里/百平方公里,二级以上公路达405.2公里,占国省干线总里程的77%。干线公路中油(水泥)路路面为518.8公里,占国省干线总里程的98.4%。精神文明建设,成果显著。我处在2002—2003年度被评为全省精神文明建设标兵单位的基础上,2005年度被**市总工会授予“模范职工之家”;2004—2005年连续被省公路管理局评为文明公路处;2004年度被交通部评为全国交通战备工作先进单位。现将我处近几年创建文明单位活动情况汇报如下:

一、围绕中心,真抓实干,把创建文明单位活动当成硬任务

一是抓基础,从提高认识上切入。为了把创建文明单位活动落到实处,处党委每年都召开专题会议进行讨论,把全市“十一五”规划和省交通厅“文明在交通”活动与我处实际结合起来,从工作上查找不足,提高认识,立足创新和发展,并在公路系统内召开中层干部会、基层班子会和全体职工大会,提高干部职工的思想认识,为进一步搞好文明单位创建活动提供了思想保证。

二是抓关键,从组织领导上切入。把精神文明创建活动,作为各级“一把手”工程,研究制定方案和规划措施,本着“一把手抓两手,一班人两手抓”的原则,切实从领导上为活动开展提供保障。如我们把处机关定位为公路系统精神文明创建活动的“第一窗口”,建立了以党政主要领导为精神文明建设的第一责任人,分管处长为具体责任人的领导机制,向基层各部门层层分解下达精神文明建设目标,做到横向到边,纵向到底。

三是抓实施,从督导检查上切入。为保证精神文明建设活动能够扎实深入地开展好,我们从两个方面入手,加大了督导检查力度。首先,实行了例会制度。每半年定期召开由基层单位书记、党务干部参加的精神文明“创建”工作例会,汇报活动进展情况,安排部署下步工作。其次,加大督促检查力度。为促进公路系统精神文明建设活动均衡开展,市处精神文明建设领导小组组织人员定期深入到基层单位、生产一线督导检查,发现问题及时帮助整改。采取百分考核办法,实行扣分制,年终累计扣分总数,并实行一票否决权。同时,年终由各县(市、区)段、处直单位书记组成联检小组,进行联合检查,增强精神文明创建活动的透明度。

二、把握关键,强化措施,促进文明建设活动协调发展

第一,积极探索,深化行业改革。2003—2005年我们根据全省公路行业体制改革的有关精神,本着“深入探索,积极推进,保持稳定”的指导思想,对全系统原有的管理体制进行了“伤筋动骨”性的改革,市、县两级公路管理机构完成了定编、定岗、定员及全员竞争上岗,由原来的2990人减到151人,使处、段机关人员的知识结构、年龄结构发生了根本变化,焕发了生机和活力。同时,将原有的生产性的事业单位及人员全部剥离分流,一步转为企业,实行整体转制,组建各类生产、经营性公司13个,分离人员2839人。目前,我市公路管理部门彻底实现了“事企分离和管养分离”,改革工作在省评中位居榜首,受到了上级主管部门的高度评价。

第二、加大力度,强化管理手段。作为公路管理机关,搞好服务,提高效率,管理是关键。对此,我们“双管”齐下。首先,对处机关每个工作人员都制定了严明的岗位责任制以及与之配套的《政治理论学习制度》、《科长岗位目标》等项规章制度,坚持每半年进行一次考评,并根据全年工作完成情况相应兑现奖罚,从而有效地约束了管理人员行为,规范了机关工作管理,提高了职工队伍素质。其次,对五个公路段实行规范化管理,即把全面工作分为十个部分,采取千分考核的办法,随机抽检和定期检查相结合,年终评出文明公路段。这种作法极大地激发了全系统管理人员的工作积极性,形成了“比、学、赶、帮、超”的竞赛热潮。

第三、履职尽责,实现建养并重

建好公路,不断提升路况水平,促进全市经济的快速健康发展,是我们创建文明单位活动的出发点和落脚点。在市委市政府的领导下,近几年我处在抓好公路建、养、管本职工作的同时,紧紧围绕促进农村经济发展和群众脱贫致富这个中心,从解决人民群众普遍关心的“热点”、“难点”问题入手,重点实施了“三大工程建设工作”,不断加大公路建设和管理力度。

一是打造“民心工程”。为了不断改善沿线乡村公路通行条件,“十五”期间,农村公路建设实现历史性突破。全市共建设农村公路3390.8公里,是“九五”期间的8.2倍。尤其是近三年来,每年的建设规模均突破1400公里。目前,全市通水泥(油)路的乡(镇)已经达到92个,占乡镇总数的100%,全市共有916个行政村,村通公路率达到100%。有583个村通了水泥(油)路,占行政村总数的63.6%,比2000年增加了275个,提高了47.2%。农村公路建设的快速发展,使农民兄弟出行条件得到了极大改善,真正做到了把农民从泥泞中解放出来,受到了当地政府和农民群众的赞扬。

二是打造“平安工程”。根据省公路管理局统一部署,我处自2004年开始,以辖区内国道珲乌线、省道齐双线公路为重点,全面实施“公路安全保障建设工程”,进一步加大对我市重点路段的安保工程建设力度,以全面改善我市国、省干线公路、旅游公路、重要县道的交通安全防护水平。

三是打造“精品工程”。在建好公路的同时,我们在“养”字上不断加大力度。以国道珲乌线、省道齐双线为重点,全面实施了文明样板路建设活动,通过大力实施“国道GBM建设”、“文明样板路建设”,努力营造了“畅、洁、绿、美、舒、安”的文明路况环境。

三、创新载体,注重实效,大力开展文明建设活动

一是深入开展了保持共产党员先进性教育活动。2005年1月按照市委、市政府的部署,我处作为第一批次参加全市保持共产党员先进性教育活动单位,我们深感责任重大。为使教育活动扎实开展,切实取得实效,市处领导班子先后多次召开专题会议研究和部署先进性教育活动。在学习动员、民主评议和整改提高三个阶段中,处党委都有上阶段工作总结和下步工作安排,全体党员都认真撰写学习笔记、心得和体会,以及下步整改提高的措施。通过先进性教育活动,使全处共产党员干部的思想觉悟有了很大的飞跃。我处先进性教育活动经过了市委督导组检查验收,并受到好评和赞扬。

二是认真抓好职工思想政治工作。面对公路行业改革的新形势,每年都对如何加强职工的思想政治工作进行理论研讨,职工所撰写的论文在全省公路职工思想政治工作研讨会上均获奖。同时,我们还以理解人和关心人为出发点,每年都认真组织“9.15”养路员工节。同时,各级领导深入生产道班第一线与养护员工共度节日,激发了广大员工以路为业,献身公路事业的热情。

三是服务大局,积极为创建“安白百里文明长廊”做贡献。市文明委作出建设“安白百里文明长廊”的部署后,我们处党委一班人进行了认真学习讨论,大家一致认为,建设“安白百里文明长廊”是市委市政府是加快文明城市建设,提升城市文明品位的一项重要举措。作为公路管理部门必须积极响应,尽职尽责,高标准、高质量、高速度、高效益地完成市文明委交办的建设任务。为此,几年来,我们结合文明样板路建设,在安白一级路127公里的交通工程、绿化、美化和管理上花大气力,加大投入,有效管护,成效显著。一是因地制宜,坚持高标准。具体说就是在实施绿美化中做到了五个相结合,即长青树与落叶树相结合;乔木与灌木相结合;草木花卉与人工草坪相结合;观叶树、观花树与观型树、观果树相结合;自然景观与人工造景相结合,使路、物、树、花、果相映成趣。二是突出重点,坚持高起点。即绿化、美化和附属设施的标准一步到位。三是打破常规,坚持高投入。几年来,我们积极向省厅、省局汇报、请示、沟通,征得理解、支持和倾斜,近三年,对安白一级路我们每年都比其它地区多争取绿美化资金70万元左右,确保了“安白百里文明长廊”建设的优质高效。

四是开展文明示范窗口竞赛活动。路政执法作为公路行业对外的一个重要管理机构,是我们展示文明形象的一个重要窗口。我们坚持路政处罚程序、处罚依据、收费标准、办案结果四公开制度,并公开设立举报箱和举报电话,接受群众监督,确保廉洁执法;深入开展“三树三创”活动,制定了路政员“十个必须、十个不准”制度,严格工作标准,规范执法人员言行,确保文明执法;经常性开展“路政队伍纪律作风整顿,自检自查自纠,广泛征求沿线群众和过往司机等服务对象意见,努力提高路政执法服务水平,创建公路文明执法“窗口”,在省评中连续多年被评为第一名。目前全市有三个路政所被授予省级“青年文明号”,在去年市纪委开展的“评、查、树”活动中,我处路政科长丁华军被评为先进个人。收费总站组织全体收费人员认真开展文明服务竞赛活动,成效显著,去年,到保大桥收费站被交通部、团中央授予“全国青年文明号”,直属的9个收费站有6个被评为省级青年文明号。

五是积极开展慈善救助“双日捐”活动。按照市委、市政府的要求,我们每年都积极参加市慈善总会举办的“慈善救助双日娟”活动。为了帮助困难职工,全处干部职工都争先恐后献出一份爱心,把自己两天的工资毫无怨言的捐献出来,解决了困难职工的生活,为社会做一份贡献。

六是认真开展了“城乡共建”扶贫活动。市处与镇来县前少力村结成了共建对子,处党委每年都召开专题会议研究部署共建工作,并经常与该村联系,尽最大所能帮助他们解决生产生活中的实际困难。05年我们送去办公桌、椅各10套,档案柜2套,改善了该村的办公条件。今年春节还为帮扶对象送去大米、白面,以缓解帮扶对象的燃眉之急。

七是开展了社会主义荣辱观教育活动。按照上级的指示精神,市处先后召开了多次会议,学书记关于树立社会主义荣辱观的重要讲话精神,市处下发了关于开展社会主义荣辱观教育活动方案,对整个活动进行了系统的安排和部署。通过开展教育活动,引导全处职工从日常学习、工作和生活实际入手,从点滴小事做起,形成知荣辱、讲正气、树新风、促和谐的文明风尚,为构建社会主义和谐社会打牢坚实的思想道德基础。

八是加强对职工的各类培训教育。组织干部职工积极参加主管部门举办的培训班。通过上法制课、专题讲座和参观图片展览等形式,对职工进行经常性的民主法制教育。积极开展社会治安综合治理,全系统的治安状况良好。公路处所在地被当地派出所评为“治安文明小区”。狠抓了职工的政治业务培训。利用冬闲时间,对广大干部职工进行“三个代表”重要思想、养护、路政、收费、财务人员的学习培训,年培训率达到95%以上。同时,坚持深入开展社会公德、职业道德、家庭美德教育,具体讲就是开展了“以路为业,以班为家”为内容的职业道德教育;开展了以“遵纪守法”为内容的职业纪律教育;开展了以“岗位练兵,技术表演赛”为内容的职业技能教育。近三年我处无违法违纪案件。

九是深入开展机关办公环境达标活动。对基础设施进行了改善,庭院的绿化、美化和亮化有了新改观,被誉为“花园式”单位,职工的生产生活条件明显改善,此外,积极宣传执行计划生育政策,无违反计划生育政策现象。

十是积极创造有利条件,组织开展健康有益的文体活动。2004年投资4万元创办了职工乒乓球室、台球室和健身房。每年都开展经常性的职工喜闻乐见的乒乓球、篮球等比赛,陶冶了职工情操。

总之,我处文明建设工作取得了一定成绩,主要得益于宣传部、文明办的关怀和厚爱;得益于上级主管部门的正确领导;得益于广大公路职工的积极参与和无私奉献。回顾和总结近几年的文明建设工作,我们感到还存在一些不容忽视的问题。如个别部门基础材料不够健全,或多或少有处于被动应付倾向;个别单位还程度不同地存在着以经济工作取代精神文明建设的倾向;有的单位还存在创建活动的连续性不够等。对此,我们要采取有力措施,在今后工作中认真加以解决。

四、关于今后工作打算

今后一个时期,尤其是“十一五”期间,是我市公路建设管理和各项工作快速发展时期,文明建设作为公路行业整体发展的一个重要组成部分,也必须有一个飞跃性发展。在现有创建活动的基础上,我们今后要着重解决以下三个关健性问题。

一是强化思想教育。一方面班子成员带头加强学习十六大精神和“三个代表”重要思想,坚持每月组织集中学习一次,推动全处上下形成学以立德、学以增智,学以致用的良好风气。另一方面加强思想道德建设。认真贯彻落实《公民道德实施纲要》,加强社会主义荣辱观教育,以诚信建设为重点,不断提高全处职工思想道德水平和整体素质。

二是落实规划措施。首先是检查考核。继续采取分类指导、重点考核与年终考评相结合的办法,把文明建设工作引向深入。其次是发挥导向作用。注意培养、挖掘先进典型,以点代面,用先进经验和事迹教育人、感染人,增强感召力,使文明单位创建活动不断引向深入。

文明办工作思路范文5

“第一次走进××市公路管理局,位于萍水河中央小岛上的特殊位置和绿树成荫、鸟语花香的环境,‘远离’城市的喧闹,仿佛置身世外桃源。”这是一位资深记者、诗人首次走进“鳌洲书院”发出的赞叹。

“书院”是文明的发源地,被誉为萍乡文明发源地之一的“鳌洲书院”易址后,××市公路管理局占据此宝地,自然与文明有着深厚的渊源。正是这种渊源,萍乡市公路管理局在创建文明单位中创出了自己的特色。

*年、*年分别被省政府授予“十五”公路国省道路网建设先进单位,连续四届被省政府评为文明单位,被省公路局授予公路建设先进单位,被萍乡市人民政府评为“十五”时期纪检监察工作先进单位、社会治安综合治理先进单位、劳动和社会保障工作先进单位、爱国拥军模范单位等等;

下属××分局被授予全国文明行业示范窗口,并与芦溪分局、上栗分局同时被省政府评为*-*年度文明单位,其余局属各单位均为市(县)级文明单位。

一、主要举措:

(一)、完善创建机制。在创建文明单位工作中,局领导班子高度重视,进一步完善了创建机制。

1、建立了创建文明单位组织领导体系。我局成立了精神文明创建工作领导小组,加强对全局精神文明创建工作的组织领导,并设有由专人负责的办公室,具体牵头组织实施创建工作。下设基层单位,相应成立了以党政一把手负总责的领导小组,较好地建立起党委统一领导、党政一把手亲自负责,政工职能部门具体落实、党政工团齐抓共管的领导体制。*年初,在萍乡市安源区八一街召开的精神文明建设表彰会上,局长曾念辉因重视创建工作且成绩突出,荣获“领导重视奖”。

2、建立了工作保证体系。为了把创建工作落到实处,结合实际,制定了文明创建工作“十五”规划和考核实施办法,将文明创建工作纳入了年度责任目标;为确保创建工作的顺利进行,将教育培训中心作为创建文明行业的活动阵地,拨出专门经费用于创建文明单位教育和培训。

3、建立了广泛的社会监督体系。普遍实行了政务公开,在萍乡公路信息网站上开辟了专栏,在机关门口设立了政务公开栏,将审批事项、审批依据、审批程序、审批时限、监督电话等向社会公开,接受社会监督。尤其是今年,被萍乡市定为政风行风评议单位,在主动接受各方评议员监督评议的同时,局领导还作客市政风行风热线,现场接受群众监督、听取群众意见、解答群众疑惑。

(二)、抓好载体建设。在创建文明单位工作中,局领导班子要求抓好载体建设,将创建工作通过一定的载体表现出来。

1、硬件设施更新完善上档次。按照逐步逐项更新完善硬件设施的指导思想,近年来,积极争取资金,逐步对下属单位办公楼进行改造和新建,目前已有90%的办公楼被改造或新建,并已投入使用;局机关办公楼被装修一新,并被花木妆点得充满生机;有60%以上的道班房完成了配套和改造,其中40%的被改造成了庭院式大道班;局机关办公电脑更新、oa办公自动化系统的运用,大大提高了工作效率;篮球场、门球场、羽毛球场和乒乓球室的“新鲜出炉”,为干部职工开展体育运动创造了良好的条件。

2、思想道德教育暖人心。积极开展了思想调研,并撰写了如《新形势下,如何做好公路职工的思想政治工作》等调研报告,从加强对干部职工的思想道德教育入手,开展以职业道德教育为重点,兼顾社会公德、家庭美德等活动,全面加强道德建设。在道德教育中坚持把说服和示范结合起来,让干部职工在参与中受到教育,自觉地用道德规范约束自己。

3、加强党风廉政建设树正气。进一步完善了党风廉政建设责任制,落实了领导干部“收入申报”、“重大事项报告”、“礼品登记”及领导干部述职述廉等制度,出台了《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施细则》等,加大了对工程项目招投标、施工管理、工程结算、大宗物资采购等关键环节的监督力度,开展了路政执法检查和清欠工程款和农民工工资以及治理商业贿赂专项活动,较好地弘扬了清正廉洁之风。

4、创建活动形式多样。按照文明创建工作规划,积极开展了创建活动,路政队伍开展了“有困难,找路政”便民服务活动,工程施工现场积极开展文明施工竞赛活动,收费员“微笑之星”评比活动,全局开展首届职工运动会等等,创建活动形式多样,创建氛围浓郁。

5、注重单位文化建设。为了培养公路团队意识和科学严谨的工作作风,积极开展了民主评议政风行风和加强干部队伍作风建设;全面开展了单位文化挖掘工作,配合省路局开展公路文化征文活动,重视在公路文化方面的提炼,倡导用优秀的单位文化凝聚人心、鼓足干劲,努力营造健康、向上、和谐的氛围。

(三)、树立文明形象。在创建文明单位工作中,局领导班子达成了一个共识,就是首先必须树立一种良好的品牌形象。

1、班子模范带头做表率。团结和谐的领导班子是我局事业保持稳步发展的“主心骨”。高学历、高职称的局领导班子成员一向注重加强自身理论修养,具有良好的政治理论素质和涵养。认真坚持民主集中制,充分发扬民主,广泛开展批评与自我批评,较好地发挥四大作用,即:政治过硬,模范作用;学习刻苦,带头作用;敬业务实,表率作用;工作求精,影响作用。

2、队伍积极上进干劲足。良好的环境是干部职工队伍积极上进的巨大动力,我局着力营造和谐创业环境,出台了《专业技术人员管理办法》、《干部职工学历教育管理办法》等一系列制度,鼓励和支持干部职工学专业、精业务;积极创造安全稳定的综治环境,为全局各项工作的顺利开展创造安全稳定的综治环境;积极创造团结互助的人际环境,使广大干部职工将精力心思花在创事业上,将聪明才智花在钻研技术上;同时,以指路子、压担子、给位子的方式将一批年轻业务骨干选拔到领导管理岗位,为优秀青年人才脱颖而出创造条件;近年来,通过竞争上岗的方式,把近50名思想政治素质好,文化素质高,组织能力强,作风正派,工作业绩突出的年轻干部选拔到中层岗位上来。

二、主要成效:

把创建文明单位活动贯穿于公路业务工作的各个方面是我局创建文明行业的重要形式,文明创建为公路业务工作的开展提供了精神动力,公路业务工作的发展使文明创建水平得到提高,并取得了较好的成效。

1、公路建设成绩斐然。“十五”期间,先后完成了319国道萍莲段、万上线、麻凤线等合计282.78km的二级公路以及吉莲线等合计70.22km的三级公路改善(建)任务,完成改善(建)工程共计353km,新增公路里程88.533km,比“九五”末期增加了15.5%,基本实现了除莲花县外,市至县(区)半小时经济圈、县至乡(镇)半小时经济圈的目标。目前,320国道萍乡段一级公路改建工程于8月28日正式开工建设,其中东西两端的二级公路已于6月21日开工建设。工程总投资5.358亿元,预计2008年年底全线路面竣工通车。

2、公路路况明显改善。以319国道萍莲段为龙头的安保工程、文明路创建和gbm工程的实施,提高了公路养护管理的科技含量,年末好路率一年比一年有提高。近几年共投入公路养护资金和公路改善资金分别为17583万元和27372万元(不含319国道萍莲段改建资金),投入大中修建设资金5180.41万元,完成大中修工程56.3km;投入危桥改造资金1359.54万元,完成危桥改造24座,大大提高了路网服务水平。

3、路政管理迈上新台阶。以文明路创建为重点,以依法治路、维护路产路权、确保公路安全畅通为主线,坚持日常查处与专项整治相结合,通过加大路政宣传力度,认真抓好公路违章治理、文明路创建和车辆超限超载治理等工作,较好地实现了“内业管理规范化,路政巡查制度化,路政宣传经常化”的工作目标,较好地维护了路产路权。

4、公路企业不断发展壮大。按照“做大、做活、做强”的指导思想,组建了江西安源公路桥梁工程有限责任公司,认真抓了公路施工企业的改革和一级资质申办工作,不断开拓了企业经营的业务市场。几年来,先后承接了319国道萍莲段二级公路改建路基路面工程、南昌市环城高速公路乐化至生米段路基工程、景德镇市环城高速公路湘湖至丽阳段路面工程等,完成工程产值近2.9亿元。

5、公路勘察设计成绩喜人。成功申办了公路工程设计乙级资质、勘察乙级资质、试验检测乙级资质和公路工程监理丙级资质,先后完成了319国道萍莲段、芦麻公路等400余公里的公路勘察设计以及市鹅湖桥、湘东区步行桥、芦溪县银河大桥等大中桥750米/12座,完成产值近1000万元。

6、机务安全工作不断加强。几年来完成机务产值7119万元,实现效益746万元,工程机械完好率达95%,运输机械完好率达90%,机械设备净增3000余万元;投入2000余万元用于危桥险路及安保工程建设,较好地提高了道路安全系数,确保了道路安全畅通。

文明办工作思路范文6

一、主要作法和成绩

(一)信息工作连年上台阶。信息是是反映党委办公室工作水平的重要标志之一。近年来,我们狠抓了信息工作,在人员紧、信息源少的情况下,拓宽思路,开展信息的收集、整理、上报工作,使信息工作,实现了质和量的跨越。1999年以来,我们年均上报信息在370条以上,被省、市委办公厅(室)采用120条以上。今年元至5月,共向市委办公室报送信息300余条,被省市采用条。在信息工作中,我们注意在五个方面下功夫,一是在服务大局上下功夫,注意把握形势,围绕中心,紧贴党委的工作思路和工作部署抓好信息服务;二是在突出重点上下功夫,紧贴领导工作思路,把捕捉、采集、提供信息的着力点始终放在党委的工作重点上,及时从多角度、多层面、全方位提供信息;三是在体现特色上下功夫,力求体现茅箭特色,做到人无我有、人有我优,人优我特;四是在提高质量上下功夫,力求反映事物的真实全貌、本质东西;五是在实事求是上下功夫,有喜报喜,有忧报忧,求真务实。通过不懈努力,办公室信息采用量不断提高,每年都有一批信息得到领导批示,进入领导视野。如99年以来我们报送的反映我区党风廉政建设经验、徐家沟开发、汽配东移工作存在的问题等方面的信息,都受到了市委、市政府领导的高度重视,为领导决策部署工作提供了参考,也促进了相关工作的落实。

(二)调研工作取得新突破。我们把加强调研作为当好领导参谋助手的基础和前提,近年来,加大了调研工作力度,充实了调研力量,建立健全了调研工作制度,围绕区委、区政府中心工作,每年有计划、有针对性地组织开展了系列活动,取得了一批较为丰硕的调研成果。99年以来,办公室理论调研文章被省委办公厅《工作简报》、《政策》采用4篇,被市委办《工作简报》、《十办参阅》、《十堰通讯》采用20篇,被《中国改革》、《城市街居通讯》、《湖北日报》等报刊采用30余篇。这些文章发表,不仅改变了过去我区在国家、省、市重点刊物上刊载文章少的状况,向外向上宣传介绍了茅箭,而且很好地为各级领导提供了决策参考,其中很多调研成果通过文件制发、领导讲话等形式有效的转化利用。如近年来,区委、区政府先后提出了“三二一”发展战略,“一体两翼加旅游”的城郊农业发展思路及“三大功能区建设”、新农村、新社区“两大建设”等思路,都是在吸收借鉴办公室调研成果的基础上不断丰富、完善而形成的。

(三)督查工作大大加强。主要表现在四个方面:一是围绕区委重大决策和部署的贯彻落实,开展了一些有推动力的督查活动。99年以来,先后对贯彻党的十五届四中、五中、六中全会、党的十六大精神的情况,贯彻落实中央关于减轻农民负担的各项方针政策的情况,推进企业民营化改革、招商引资、改善投资环境、扶贫攻坚等,有计划、有步骤地在全区范围内开展了督促检查,有力地促进了上级党委和区委决策部署落实。二是围绕区委一个时期的中心工作,及时进行督办检查,推动工作落实。对区委全委会、书记办公会、常委会、专题会确定的事项,及时分解立项,催报督办;紧扣区委各个时期的工作重点,先后对伏龙山风景区开发、南部生态旅游区建设、大市场建设、东城工业园区建设、武当路外观改造等开展了大量督查活动,确保了区委重点工作的推进。同时,开展了领导交办、批办件的督办,促进了一些重大疑难件、久拖未决件的落实。三是工作机制逐步形成,方法有了新突破。建立了全区督查工作网络,健全了督查工作运行制度。在督查实践中,我们结合实际,开展了联合督查、专项督查、催报督查、跟踪督查、明察暗访等一系列行之有效的督查方式,提高了督查实效,增强了督查权威。四是督查调研质量在不断提高。99年来,我们向市委上报的督查材料被市委办《督办通报》采用10多篇,区委办制发《督查通报》、《督办专报》每年不少于15期,督查反馈得到了加强。

(四)综合协调能力进一步加强。积极履行办公室在承上启下、协调左右、沟通内外职能,一是及时做好上情下达、下情上传,使基层和领导之间关系顺畅,信息畅通。二是加强区“四大家”之间的工作协调,坚持每季度召开一次“四办”主任联系会,沟通信息,交流工作,理顺关系,超前安排全区各项工作和活动,确保了四大家领导工作协调一致。三是加强了对重要会议和重大活动的协调。特别是开展了对区委全委会、常委会、书记办公会、专题会等重要会议和伏龙山杜鹃节、登高节等重大活动的协调,保证了全区上下、方方面面协调联动,有序运转。

(五)文书档案、机要保密等工作得到加强和提高。一是认真执行党的《机关公文处理条例》,规范办文程序,严把公文制发关,提高办文的质量和效率,文字差错率较好地控制在1‰以内。二是加强了文书材料的归档工作,区委办档案室硬件设施得到完善,99年晋升为省一级档案室,并全部实现了微机管理档案。三是成立了区文印中心,引入市场机制、竞争机制,提高了文件印制的速度和质量。公文交换工作基本实现规范化、制度化。四是机要工作取得新成绩,机要设备条件逐步改善,加强了密码及其辅助设施的维护,确保了密码通信畅通。加强了政府信息网和局域网建设,较好地实现了信息共享和对外宣传茅箭。2000年以来,我们在5个乡镇、街办开通了传真通信,实现了信息快捷传递。加强了保密服务工作,“三密”文件清退率达到100%,99年以来未发生任何失泄密事件。

二、主要作法和经验

近几年来,区委办公室工作之所以能争先进位,取得好成绩,我们认为主要得益于以下几个方面:

(一)坚持育人与用人相结合,狠抓了干部队伍建设。做好新形势下办公室工作,关键在人。办公室工作责任重大,连续性很强,只有坚持不懈地推进干部队伍新老交替合作,形成干部的梯次结构,才能使办公室充满生机活力和战斗力,保持各项工作的持续发展。近年来,我们始终坚持以人为本,着力建设一支政治坚定、纪律严明、学习刻苦、业务过硬、作风端正的办公室干部队伍。先后从区内外选拔了7名学历高、政治坚定、有发展潜力、有培养前途的优秀年轻干部充实到文秘队伍中,为办公室补充了生力军。注重发挥传帮带作用,加快干部培养,积极为干部增长知识、锤炼才干提供机会,鼓励干部参加各类学习培训,参加领导公务活动和重大调研活动,使他们在实践中得到锻炼成长。坚持培养冒尖人才,按照高标准、严要求、创先进、争一流的工作目标,鼓励冒尖,要求办公室每个科室(局、办)在全市单项考核中争先进位,每个同志在担负的各项工作中都争先创优。坚持大胆起用人才,99年以来,先后有8名同志在内部科室得到提拔任用,9名同志被区委提拔重用;办公室基本形成了团结向上、人心思进、宽严有度、张驰适度的气氛,成为干部成长的“摇篮”。在办公室工作的同志都感到政治上不断成熟,业务上不断提高,更加激发了积极性、主动性、创造性,同时也增强了干部队伍的凝聚力和战斗力。

(二)坚持分工与协作相结合,加强了制度建设。99年以来,我们结合实际,根据形势的发展和变化,对办公室规章制度进行不断的修订和完善,特别是2001年,在“三个代表”学教活动中,结合干部群众提出的意见和建议,对各项制度进行了进一步的梳理、修订和完善。每年初,我们都对办公室工作总体目标和主要任务进行分解量化,落实到人,实行全员岗位目标责任制,因人定岗,因岗定责,因责定效,从办公室主任到干部职工都有目标任务和奖惩责任。坚持实行半年一检查,年终一考评,促进了办公室各项工作紧张有序地开展和岗位责任制的落实。针对办公室人员少、一人多岗、一岗多责的实际,我们积极倡导树立全办“一盘棋”思想,特别注意处理分工与协作关系,发挥整体合力。如在办公室内,实行全员办信息、搞调研、抓督办、办外宣,把调研、信息、督查、外宣四大业务各有侧重地分解到各科室,形成人人有责、各科室优势互补。同时,把办公室工作与各部门工作有机结合起来,在全区形成大信息、大调研、大督办格局,我们每年将信息任务、调研课题、督点以文件形式下达到各地各部门,明确完成时限和责任人,实行领导负责制和责任追究制,搞开放式、联合型大调研。由于采取了这些措施,较好地克服了办公室力量单薄、人自为战、室自为战的不足,提高了工作质量和效率,确保了在繁重的工作任务面前各项工作有条不紊地推进。

(三)坚持继承和创新相结合,努力提高工作水平。长期以来,我们办公室在工作实践中形成了以服务为荣、不计名利、任劳任怨、无私奉献的革命精神,默默无闻、埋头苦干的思想情操,恪尽职守、严谨缜密、团结协作的优良作风,严守机密、自我约束的组织纪律等优良传统,我们要求干部职工继承和发扬,并不断赋予新的含义。同时,要求干部职工主动适应新形势、新任务要求,不断解放思想、更新观念、大胆创新,努力探索搞好办公室工作的新思路、新办法、新途径,特别是围绕实现“三个转变”,即由满足于办好具体事务向善于抓大事、谋全局、当参谋转变,由注意做好当前工作向善于从实际出发搞好超前服务转变,由被动服务向自觉开动脑筋、主动服务转变,不断提高工作质量和水平。在信息上,我们抓住“紧扣上级要求,贴近当地实际,反映基层的呼声,报出茅箭特色”的主题,侧重抓前瞻性、预见性、经验性的信息采编,信息质量进一步提高。在调研工作上,我们及时研究和把握领导决策的思路和重点,对实施“一体两翼加旅游”战略、“三大功能区”建设、改善投资环境、培育市场体系等事关全局的重要问题和新鲜经验进行深入细致的调研,及时向区委提供有理论分析、有前瞻性建议、有参考价值的调查报告,为区委决策提供预案。在督查工作中,实行党政联合督查、现场督查、“一竿子督到底”等方式;在办文办会上,我们结合精简会议和文件,改进办文办会方法,超前服务,促进了办文办会质量的提高。

(四)坚持两个文明建设一起抓,塑造一流的机关形象。区委办公室所处的位置和工作性质使我们认识到,办公室工作质量的高低、形象的好坏直接折射区委工作状况和形象。我们始终按照“高定位、强素质、出精品、优服务”的思路,坚持两个文明建设一起抓,努力树立办公室在全区机关中的“标杆”形象。一是抓学习,强素质,树立个体形象。以创“学习型”机关为目标,在办公室深入开展学理论、学业务活动,要求办公室同志必须具备较高的思想政治水平、文字写作水平和协调办事能力,业务精湛,担当重任,做到提笔能写,开口能讲,有事能办。二是抓教育、增活力,树立整体形象。坚持把思想政治工作放在首位,要求办公室同志把讲政治作为第一位的政治素质,做到忠诚坚定,经得起政治考验;甘于奉献,耐得住艰苦磨炼;廉洁自律,抗得住各种诱惑。在办公室干部职工之间广泛开展的交心谈心活动,理顺情绪,沟通思想,化解矛盾,消除隔阂,增强凝聚力。坚持把解决思想问题与解决实际问题相结合,按照“三个留人”(用事业留人、用感情留人、用适当的待遇留人)要求,切实解决干部工作生活中存在的实际困难,使他们全身心地投入到工作中。三是抓创建,树良好形象。在以争创“文明单位”活动为抓手,在办公室内开展争创文明科室、文明干部活动,2000年以来办公室连续三年被区委、区政府授予“最佳文明单位”,较好地发挥了在全区的“标杆”作用。