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智能化后勤管理范文1
后勤保障是医院三条生命线之一。目前，医院后勤的社会化管理已成为一种发展趋势。这一概念主要指医院通过面向社会统一招标，将保洁、保安、食堂等非核心业务外包给一些专业公司，通过精细化分工管理弥补院内专业能力的不足，提升工作效率和质量，让医生和护士将更多时间还给临床和患者。
保洁不仅仅是清扫
早在2007年，山东省千佛山医院就开始实施“后勤社会化”，两家物业公司近200名保洁人员进驻千佛山医院，负责10万平方米病区内的保洁、司梯、外送工作。该院护理部部长曹允芳已经对这些外包服务工作兼管了6年，已从门外汉变成了行家里手。
“不了解医护知识，不懂病人需求，就谈不上服务。保洁员绝不是单纯地打扫卫生，还要在护士长和责任护士的指导下，对病区进行消毒隔离等。”曹允芳拿起一张明细表，记者看到上面记录着保洁员的工作门类。她告诉记者，外包后的保洁工作还有更高要求。根据病人的不同特点，生活垃圾和具有传染性的医疗垃圾如何处理，遇到病人晕倒的紧急情况如何应对，保洁员都要一一掌握，并定期参加医院的院感知识培训。
山东大学齐鲁医院后勤保障处处长李敦军表示，该院保洁工作委托了两家物业公司管理，除了严格的保洁工作外，物业公司还要承担陪检、配送检验样本和注射液体等工作。
“医院有三条生命线，医疗、护理、后勤保障。哪一个环节出问题，都容易产生医疗纠纷。”李敦军说，后勤服务跟不上，呼吸机使用时因停电而停止运转，病人就容易出现死亡，后果将不堪设想。所以，医院对外包人员要定期进行考试并公示成绩，认真审核每一次培训成果，往往能发现近期管理中的薄弱环节。
“目前省内医院涉及外包服务的已不在少数，这一外包模式符合时代潮流，前景让人期待。”与齐鲁医院合作的物业公司项目经理何茂庆表示，未来几年，涉及医院后勤保障的物业公司将呈现增长趋势。做好外包服务，不仅能给医院省钱省力，也将实现公司与医院的良性合作和形象的双赢。
为治疗和护理腾出时间
据了解，20年前，还未“外包”的千佛山医院，所有的医务人员，上到教授主任，下到年轻护士，每周都要对病区分片包干大扫除。“‘外包’后，最大的感受是减轻了医务人员的负担。”曹允芳表示，随着医院工作量的加大，病人需求明显提高，院内设施逐步改善，保洁工作必须由系统的专业人员负责管理。工作的细化让医护人员有更多时间专注于治疗和护理。把时间还给医生护士，把医生护士还给病人，服务质量也会随之提高。
几个月前，为防止疏漏、明确责任，齐鲁医院的被服交接必须在病房内进行，由洗涤公司人员和护士当众清点并签字确认。“被服上的皮屑脏物，在清点时会对病区造成二次污染。”李敦军为此伤透了脑筋。现在，后勤部门与洗涤公司共同想出一则妙招。病号服的上下衣、床单、床罩和枕套，每件物品上都安装一个可耐200℃高温熨烫的感应式电子芯片，通过扫描仪器扫描即可获得物品信息，彻底改变人工清点的模式。“不仅减少了清点时间，更重要的是大大降低了院内的感染风险。”两个多月的试行，让李敦军对此充满信心。
据了解，该院静脉用药调配中心调配的药物，由专门的外包配送人员运送到病房。“与护士相比，从属于物业公司的配送人员和39位陪检员，用人成本相对较低，不仅为医护人员争取了更多医疗时间，还为医院内部节省了资金。”何茂庆说。
此外，李敦军心里还有自己的一笔账。他认为，从人员配备的角度讲，外包模式也为管理成本创造了节约空间。“如果针对每个工种都保有一支正式职工队伍，医院开支就相当大。”
曹允芳回忆，以往护士为满足病人需求，常常要求助于各个部门，来回奔波与部门推诿往往造成时间浪费。“后勤管理的社会化，就是让后勤围着临床转，解决医院的后顾之忧，最终达到让医院围着病人转的目的。”
“外包后”更应重管理
“外包下的合同制人员不固定，流动性强，专业人才断层，相关服务就难以跟上。一旦出现问题，远水难救近火。需要引进专业化的技术人员和管理人才，才能有效处理各种突发事件。”李敦军坦言，甩完“包袱”，更要收拾好后勤管理的“摊子”。
现在，李敦军最头疼的还是人员的稳定性。2000年，齐鲁医院后勤正式职工是229人，目前只剩91人，自然减员退休人员占2/3，但一直未曾引进正式人员。李敦军认为，对专业性很强、需要由专业技术工人且需借助特种设备或工具才能完成的维修内容，如电梯维保、空调维保和玻璃幕墙更换等，则应通过招标形式委托社会公司实施。对一般水电气问题，医院还要保留一个后勤维修队伍。
目前，医院外包工作多属于基础，对人员素质的要求相对较低。“物业聘用人员大多是来自城乡结合部，多数没有经过系统的培训，年龄偏大且素质水平都与现代医院服务要求有一定的差距，”曹允芳说，“然而，不管这些人是不是医院的正式员工，可穿上医院的工作服，就代表医院的形象。”因此，医院的监管难度就大大增加。
智能化后勤管理范文2
【关键词】大数据；高校；后勤管理；变革
数据时代的发展给我们生活与工作的方方面面都带来了很大的便利，尤其是教育事业。在大数据技术的发展下不仅是改变了人们的物质生活方面，随着人们越发深入接触这个网络时代，人们的思想和工作方式都会发生潜移默化的变化，赋予了这个时展无穷的想象力。在加速全球大数据革命下，以信息技术为主、以智能手机为工具、以移动后勤为形式的学校云后勤管理模式已经诞生，这一管理模式不但将后勤工作人员从繁重的体力劳动中解脱出来了，而且也极大的提高后勤管理工作的效率，促进了高等院校后勤管理观念的更新。
一、大数据改变着校园生活方式
每一年九月都是各大高等院校迎接新生的日子，在信息化方式日益发展下，我国各大高校迎新活动开始体现出电子化的特点。很多高等院校不但建立专门迎接新生的网站，而且还将原本繁琐的报道流程已简化成为二维码扫一扫就全部搞定。甚至有的高校实现了网上选宿舍的服务，这些电子化服务走入高校，无疑是给高校工作带来了很大的方便。如：北京某一大学今年迎新第一次尝试使用微信来迎新。新生在微信公众号中关注本大学官方微信账号，就能够享受到校指引地图、办理入学等服务。本校官方微信账号上有一个专门的迎新栏目，此栏目中包括很多内容，大多数都是有关于新生顺利入校的讯息，给广大新生顺利入校奠定了坚实的基础。同时，通过使用大数据与云计算，还能够控制人流量。如：在一些人流量较多的场所安装监控设备，对进出人数在微信上实时更新和查询，学生根据这些最新数据决定是否要去这些人流量较多的场所。
二、大数据后勤管理模式整体框架结构
数字化后勤管理作为新时代的产物，也是在传统的后勤管理信息系统上诞生的。数字化后勤系统框架包括如下三大模块：第一，后勤事务交互平台系统。此系统包括很多模块，如：二手市场、便民服务、通知通告、失物招领、建言献策等公众服务平台，这些平台都是学生与教师日常生活与学习中切实用到的，也是教师和学生互相帮助与交流的平台。在整个数字后期结构体系中，平台是服务窗口，是否可以准确及时提供给广大教师与学生需要的信息是评价平台的主要标准。第二，后勤组织内部指令系统。这一系统模块包括工作日志、评价业绩、人力资源管理模块、交流回复等，其主要作用就是在人力资源管理工作信息平台为后勤组织内部进行服务，后勤部所有管理者，都需要每天进行记录日志，上级领导结合下属工作日志，对工作状态实地查看，并及时给予评价，评价关系着员工的升职加薪。在平台中，工作意见交流体现在下达指令中，突破了以前层层汇报的工作模式，实现了扁平化信息共享管理机制，强化了工作质量，减少了管理成本。第三，应用后勤业务系统平台。此平台是融合多种技术的业务平台。这一平台是为了处理掉无用信息而构建的共享数据信息平台，其中的数据有全校本科生与研究生有关信息，还有很多基础数据信息，每一届毕业生的基本信息，全校地产、图书资料等信息。另外，在平台中还有公寓管理平台、校园环卫管理平台、各类应用管理平台、共享会堂资源平台、教室管理平台、水电节能信息平台等等，每个平台都是从全新的管理理念出发，在搭建后勤管理平台充分利用了大数据技术。
三、大数据革命促使着后勤服务质量的加强
高等院校后勤是所有教师与学生在校工作与学习、实验实践等进行一系列活动的提供者。高等院校后勤保障涉及到全校的环境保护、供暖供电、绿化草坪，教学科研室、实验器材、实验药品、实验室，饮食、医疗、自习室、公寓等等。从本质上而言，高校后勤服务属于社会服务业。与其他国家高校对比，我国高等院校承担了原本应该由社会负责的后勤服务保障职能，在20世纪我国高等院校经历了一次次变革后，有效的转变后勤服务模式，明显的强化了后勤保障水平，但高等院校作为培养社会人才的主要场所，其特殊的性质决定着高等院校必须要把后勤工作质量提高上去。但长久以来，后勤员工并没有从根本上摆脱繁重的劳动方式，依然借助传统的手工式作业，靠每天加班加点的劳动来为教师与学生服务。从某种程度上而言，在学校内所有部门中的工作加起来都没有后勤部门工作累。因为在社会服务业中包括着学校后勤这一服务，大数据革命促使着社会服务的转型，转向借助于信息技术服务来开展服务的模式，而高等院校服务的非功利性决定着后勤服务水平与质量要高，也就是实现高投入、低价格。但问题在于高等院校教师和学生常常拿衡量现代社会服务业的标准来对学校后勤服务水平进行评定。学校虽然能够使围墙将后勤与社会服务隔开，但却不能将广大师生对学校后勤服务要求与社会服务要求隔开，换言之就是不能将教师和学生不合理的质价错位比对解释得明白。特别是在引进大批专业人才后，广大教师和学生对工作条件、学习环境、生活水平的要求越来越高，已经在社会服务体系中的大数据服务方式中渗透，在这样的实际情况下，高校后勤服务面临着前所未有的挑战，我们应该看到，后勤部门负责高校学生和教师的吃喝住行，可以称之为是维持高校稳定发展的保障，但在学校招生规模日益增加下，不断增加了学校学生人数，后勤服务工作出现了很多新困难，想要解决这些困难，并大力提高高等院校后勤服务效率，高校必须要强化后勤管理，充分发挥大数据背景下对后勤工作的影响，充分引进大数据背景下诞生的新技术，强化建设后勤工作队伍，提高后勤队伍的工作意识和创新意识，制定完善的规章制度，激励后勤中所有工作人员积极工作，从最大程度上做好后勤保障工作。
四、大数据革命促使着高等院校变革后勤服务方式与生产工具
大数据服务方式如一股清风将现代服务业载体吹入到高校校园中，帮助广大后勤工作者从繁重的体力劳动中解脱，形成了新型现代化的后勤服务机制。学校后勤服务设施实现的大数据与智能化是现代社会服务业时代下诞生的新型产物，这一产物给学校广大师生的生活与工作带来了便捷，以前的后勤手工作业方式已经被新型的生产工具所取代。如：在学校校园绿化环卫过程中，已经出现了校园扫地车、自动处理生活垃圾车、绿化全自动修剪机等等，让环卫工人用上这些新型的设备更加轻松地工作。高校学生公寓门值班安装了智能安全视频系统，这一系统晚上会自动检测哪个宿舍哪位同学在关公寓门前还没有回宿舍，这样就不用值班人员每天晚上挨个宿舍门检查哪位同学没有回宿舍，大大降低了值班人的工作量，也强化了对学生人身安全的管理。学校食堂中也使用了全自动饺子机、智能炒菜机、全自动消毒碗筷机、全自动密西生产机等，这些全自动的机器是真真正正减少了炊事员的工作量，实现了师生饭菜的安全、快捷、绿色、高效。上述只是列举了高等院校后勤服务领域中所使用的一些智能化设备设施，还有很多设施没有列举。总之，智能化设施的使用给高校后勤工作带来了极大的便捷。随着后勤管理部门劳动工具日益的智能化，后勤服务生产方式也在快速变化的，在这样的情况下，对后勤工作人员的工作技能和素质素养也有着更高的要求。工作方式单一、文化水平低的后勤人员所从事的工作逐渐被智能化机器所取代，大数据时代背景下倒逼着高等院校后勤工作与时俱进。在这样实际状况下，高校想要做好后勤工作，势必要塑造出一支素质高、技能高的后勤工作队伍，并构完善的奖励机制，对于表现优异的后勤工作人员及时给予奖励，进而提高后勤工作人员的积极性。同时还应定期或者不定期对他们进行培训，可以利用大数据技术下的手机微信对他们进行培训，经常在后勤服务微信公众平台中有关于服务好广大师生衣食住行的信息内容，让广大后勤服务工作人员真正做到一心一意的为全校师生服务。
五、结语
从上面的分析中可见，在教育领域中所应用的远程教学、大型开放式网络课程、pad随堂测试等大数据产物越发增多。而信息化却并未在学校后勤管理中发挥其应有作用。在信息技术应用领域日益扩大下，高校应在后勤管理工作中充分引入信息技术，并有效融合信息化技术与后勤管理工作，确保信息技术可以为提高学校后勤管理工作质量发挥其最大的作用，进而促进高等院校的后勤管理工作取得更好的效果。
[参考文献]
[1]张学军.计算机信息技术在能源管理系统中的应用[J].电脑知识与技术，2016，（11）：143-145.
[2]赵影，左臣婕.浅析高校后勤推行人力资源管理信息化[J].中国管理信息化，2014，（03）：6-48.
智能化后勤管理范文3
利用信息系统建立用户分组，分为一般用户组、执行组、管理组，根据不同用户组动态显示不同的菜单项目。报修和项目申请区分类别，重点任务有颜色区别，各类任务实时显示和提醒。对于紧急项目可提前操控，将人员的可调配性发挥到最大，对于具体项目也能够更有效地跟踪进度，避免滞后和遗忘。申请方也可见当前的流转状态，如待审核、流转中、审核通过等。管理部门也可对过程实时监控，实现全过程质量控制管理。
2建设后勤绩效数据库
期望通过中心平台的数据系统，能够统计一定周期内（年、月、日），个人和班组的工作量情况，并形成图表。同时，通过加入满意度数据，结合每位报修人员的评价，进行数据分析，能够为后勤工人的绩效考核提供依据（工作完成率、服务优良率、及时率）。对于高报修、重复报修的问题发现也更为直观，便于分析总结。
3转变服务理念，理顺工作流程
充分树立“以人为本、服务一线”的理念，采取一切可能的措施提供“一体化”的服务渠道是我们开展本项工作的基础。由于原本的报修调度室难以做到及时响应和分配，在重建各项具体工作流程的前提下，设立后勤智能化综合调度平台，将各班组报修项目类别按照事件化管理的标准，实现工作流程的统一管理。各班组职责明确，用户报修、申请流程相对简洁，平台工作系统分配迅速高效，将极大地提高后勤的服务效率。
4后勤智能化综合调度平台的优势
4.1全新数字化管理体系
根据医院对我们后勤部门的要求，逐步做好数字化信息管理工作，确保后勤保障工作的科学发展，进一步提高后勤保障的服务水平。后勤智能化综合调度平台可实现对医院后勤信息的数字化管理，落实数字化医院的发展规划，为某院信息化建设打下良好基础。
4.2双向申请方便快捷
报修或申请部门可直接通过网上向该中心平台进行申请和报修，在后勤班组巡回过程中对发现的问题也可直接向平台进行保修和申请，从而由多个渠道确保服务的及时性和准确性。另外，通过建立面向后勤服务方的专属沟通建议平台，也在双向沟通中可以不断改进和提升服务品质。
4.3流程标准化，进度公开化
报修和申请采用标准化模板，用户只需提交具体问题，由平台工作人员负责分配和流转。同时，流程操作规范化，涉及的流转节点责任明确，末端各班长根据中心平台实时的流转任务进行工作分配，员工接到工作任务后按要求执行。报修和项目申请工作的流程和进度实行透明化管理，让用户可以清晰直观地了解到任务当前的进展情况。平台的管理人员也随时可了解工作流是否顺畅进行，对于超时未处理的任务，平台会自动进行提醒，从而在发现问题时能够及时给予干预措施。
4.化管理和满意度评价
引入事件化管理的概念，对于每个报修和项目申请，都有专门编号，在明确流程的基础上进行标准化处理。工作人员可以通过调度平台系统进行流程溯源，具体指标有：接收任务时间、分配任务时间、人员到达时间、具体完成情况（待处理、已完成、已临时处置）、任务完成时间、执行人、客户满意评分、评价等。为了全面掌握客户的满意度情况，具体满意度分为4个维度：到达是否及时、工作效率、服务态度、完成质量，用户可以分别进行评分系统自动判定一个总分，在满意度报表模块将自动出现相关汇总情况，从而能够更有效地分析服务中存在问题的维度以便采取干预措施。
5建议
智能化后勤管理范文4
关键词:智能化 高速公路 收费系统 管理 电子化
中图分类号:F540.3文献标识码:A
文章编号:1004-4914(2010)04-276-01
一、前言
20世纪80年代,微电脑技术应用开始得到迅速发展,与之相关的控制技术、图像显示技术、通信技术等都有了新的突破,计算机越来越广泛地应用在社会生产各个领域。随着多媒体技术、人工智能学科的进一步研究,现在的计算机应用系统的智能化程度也越来越高,在高速公路领域,智能化系统的应用在本世纪初也得到了长足发展。
二、高速公路自动化收费系统
我国高速公路在上世纪80年代开始建设并得到迅速发展,这个阶段,计算机应用开始逐步普及,技术正在不断发展提高。所以,高速公路收费系统最初是采用的纯人工收费方式,随后发展到初步的财务计算机管理。随着计算机技术、IC卡技术以及图像技术的发展,高速公路收费开始进入全面自动化管理阶段。从车辆上路领取电子通行卡开始,车辆车型、牌照、上路时间等信息进入高速公路收费自动化管理系统,等到车辆驶离高速公路时,系统读取通行卡信息,比对车型、牌照,自动计算并语音提示司乘人员应交费金额,收费后系统自动启动挡杆放行。
网络信息技术的逐步成熟,为高速公路区域联网收费提供了技术保证。联网收费通过计算机联网系统可实现自动分拆车辆在各不同路段行驶里程,结算相应路段费用,这样就可把不同运营主体管理下的高速路段有机地接合在一起,撤销主线收费站,大大提高了交通运输效率。
目前正在逐步推行的ETC(电子不停车收费系统)系统,更具智能化,通过非接触式感应卡的运用,达到系统完全无人工直接参与,实现全自动化收费。
三、智能化办公管理
在高速公路领域,智能化应用不仅仅运用在收费系统中,在现代化的办公管理中,也处处尽显智能化的亮点。以河北高速公路石安管理处下属某收费站为例,做如下说明:
1.办公无纸化。由于各收费站分散于高速公路沿线,以往公文报表的上传下发十分不便,随着计算机的普及应用,办公条件逐步改善,基本实现了无纸化办公。除一些需要备案的文件之外,通知、公告、节假安排等日常事务文件报表均采用电子化形式,通过邮件或传真上传或下发,电子化办公,便于查询和归档,更加便捷和及时。
2.通讯自动化。通过沿高速公路建设的主干光纤,所有收费站所互联成网,实现电话网络统一管理,由高速交通枢纽大楼与外界接驳。虽然管理处和各收费站在空间上分散、距离较远,但通过通讯自动化系统,做到了各处室职能部门与收费站各工作岗位实现内部通话,网络统一使用,既强化了内部管理,也实现了对外联系的形象统一。
3.安防自动化。以现代化的技术防范手段为主体,辅以补充的人员防范,是现代化办公环境安全的必然选择。
各收费站监控系统主要分为车道监控和收费广场监控。收费站监控分中心实时监视现场图像信息,并通过高速网络传至交通枢纽监控中心,实现远程的监控管理。高速公路现代化的安防系统,通过闭路电视监控、周界防范等电子智能化手段,保证了各收费站点安全的工作环境和正常的工作秩序。
4.后勤管理自动化。在管理处及各收费站点,食堂售饭均安装了POS机,实现了后勤管理的自动化。电脑微机结算,替代传统餐券管理,既卫生又方便,减少印发、兑换、清点诸多环节,提高了食堂工作效率和管理层次。
四、智能化系统在高速公路管理中的作用
高速公路管理智能化系统的建设,在运行应用过程中起到了显著的作用:大大提高了高速道路通行效率,提高了运输能力;简化了收费程序,减少了出错率;减少和杜绝逃费现象、人情放行现象;防止贪污作弊现象;安全性大幅提高;路况信息、通行信息更加全面丰富;节约生产成本,提高了办公效率;逐步实现道路、车辆实时监测控制;
五、高速公路智能化应用发展趋势
随着计算机、自动控制、传感技术、信息网络等技术的发展提高,未来的系统应用会更具智能化,在高速公路管理领域,目前的研究正向以下几个方向深化:
1.联网、不停车收费技术。联网收费目前已经在高速公路顺利实施,正在不断完善。不停车收费基于无线射频技术,在车辆上安装有车载电子标签,车辆通过收费站口时,可与车道内的微波收发装置短程通信,自动辨识车辆信息并传至收费管理中心网络。车辆可以较高速度行驶通过收费站口,实现了不停车全自动收费管理。
不停车收费将大大提高高速公路通行能力,降低收费管理成本,并大大改善了收费站点的环境,当前石安高速不停车收费系统正在建设中。
2.集成化、开放性。高速公路管理系统中,以通行费收取管理为主线,而其中又涉及到路况信息、路段气象、实时监控图像等多种重要的公共信息。新型的高速公路管理系统是一个高智能化的信息系统,收费管理要和车辆监控信息等信息集成在一个平台上来运行;高速公路管理信息化系统应具备开放性,能够和交管、气象、物流等部门行业进行公共信息交换,达到信息资源整合共享。
3.全球定位系统(GPS)和3G移动通信业务应用。随着全球定位系统的完善和3G通信业务的开通,高速公路管理系统智能化应用也将会有新的发展。通过GPS、3G移动通信和收费管理系统结合,可以对上路车辆实时图像声音的跟踪,对路况全方位监控,远程指挥疏导车辆,杜绝换卡违章等现象,并可以对遇险事故进行最及时恰当的救援。
六、结语
智能化系统随着科学技术进步在不断发展,并逐步得到广泛应用,以上介绍的高速公路管理中的智能化系统,也只是系统智能化中的部分应用。伴随着需求差异性、服务个性化的要求,高速公路智能化系统的发展,也会越来越广泛,越来越完善,越来越丰富多彩。
参考文献:
1.刘勇.不停车收费系统简介.公路交通技术,2005(3)
2.杨志勇.浅谈高速公路监控系统智能化.中小企业管理与科技,2009(9)
智能化后勤管理范文5
在智能化建设方面,有50%的被调查者认为投资占医院建设总投资的0.1%,25%的被调查者认为占0.05%,25%的被调查者认为占1%,见图1。在信息化建设方面,有66.7%的被调查者认为投资占医院总投资的约1%,另外还有33.3%的被调查者认为占2%,见图2。
2.医院智能化、信息化系统的构成
2.1医院智能化系统组成
医院智能化系统应包括以下几部分:
(1)集成管理系统
(2)建筑管理系统
火灾自动报警及消防联动系统;
公共广播及紧急广播系统;
建筑机电设备自动化系统;
巡更管理系统;
闭路电视监控系统通道(门禁)管理系统;
停车场管理系统;
IC卡系统。
(3)医院专用系统
闭路电视示教系统;
医护对讲系统;
电子叫号系统;
手术监控系统。
(4)通讯与计算机网络系统
综合布线系统;
计算机网络系统
有线电视及卫星电视接收系统;
无线通信覆盖及无线寻呼系统。
(5)信息管理系统
综合医疗信息管理系统
触摸屏信息查询系统
电子公告牌系统
(6)综合诊疗信息管理系统
2.2医院信息化系统组成
医院信息化系统主要是由以下几个部分组成:
(1)计算机网络系统(含网络布线);
(2)CIS、LIS、PACS、RLS;
(3)HIS、PASS。
2.3影响医院运营的智能化、信息化系统
影响医院智能化、信息化系统的原因很多,12.4%的被调查者认为是医院信息管理系统;11.1%的被调查者认为是影像存储与通信系统PACS;8.3%的被调查者认为是综合布线系统。详细分析见图3。
3.医院智能化建设的建议
医院智能建筑建设中存在的问题有如下几个方面:
3.1业主方面
对医院智能化集成系统带来的增值效果有所怀疑或由于资金投入方向问题,以致不适当地压低在智能化系统上的投资。结果造成实施效果的下降。
没有总体集成的概念和系统今后发展的考虑以致边招标、边设计、边施工、边修改、返工浪费严重。
缺乏掌握医院智能化系统技术的人才,以致在设计、施工、竣工等建设的各个环节上不能很好把关,及时纠正质量问题。医院智能化系统建成后,对日常管理和持续维护重视不够,部分医院还延续原来的后勤管理办法,没有将现代化的管理技术加以充分发挥。
3.2厂商方面
参加智能化系统集成投标的公司,实际上仅仅是某一个子系统的集成商,甚至只是产品销售商,他们对医院建筑,对现场安装,对施工组织了解不多,甚至毫无了解。因此,不能很好组织指挥,甚至组织指挥不了系统各个分包商。
为争取项目,迎合业主低投资的企图,拼命压低报价。项目到手,为了利润,不顾质量,降低规格。各厂商提供的系统开放程度有限,造成集成系统难以实现或留下维护中的隐患。
3.3 设计方面
目前对医院智能化设计结合医院建筑采取合理的设计和解决方案注意不够。对智能化系统设备的安装空间、管线路由等考虑不周。由于个别医院的建筑方案采用国外设计事务所完成,设计内容设计深度不符合国内要求。
3.4 实施方面
对施工的全面质量管理重视不够。
3.5 标准化和行政管理方面
管理部门管理力度不够,或管理依据不够。
智能化后勤管理范文6
关键词：物联网；职业教育；需求分析
中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：2095-1302（2014）01-0082-02
0 引 言
从1999年美国麻省理工学院首次提出物联网概念，到2009年8月，总理提出了 “感知中国”的提议，全球各机构科研单位、网络运营商以及研发机构高度重视，应用推广也初见成效。目前，我国物联网在交通、安防、医疗、教育等领域已经得到广泛应用，且正日趋成熟。本文主要就职业学校物联网发展现状及需求等方面内容进行了分析和归纳。
1 物联网概述
1.1 物联网概念
“物联网”是继计算机、互联网与移动通信网之后的又一次信息化革命。现阶段广泛认为是指把所有物品通过射频识别、红外感应器、全球定位系统等信息传感设备与互联网连接起来，实现智能化识别和可管理的网络。物联网具有三个特点，即全面感知、可靠传递以及智能处理。
1.2 物联网的体系架构
物联网的体系主要包括三个方面：第一是感知系统，即通过摄像头、二维码、RFID设备、传感器等各种技术手段，来实现和实物相关的信息识别和采集；第二是网络系统，包括通信技术与互联网络、网络管理中心、信息中心和数据处理中心等接入网和专用网，对采集来的信息进行信号传输和信息处理；第三是应用系统，即输入输出设备，一般基于现有的智能卡、手机、电脑等终端进行。其中感知系统和网络系统主要由传感网技术、无线射频识别等技术构成，而应用系统是以软件为主的数据处理技术。
2 物联网在职业学校的应用现状及需求分析
校园物联网是在传统校园信息化的基础上，以信息网络为依托，利用数字化手段借助物联网技术对校园环境、教学资源、教学活动等各个方面和环节进行综合管理，从而达到提高学校教学质量、科研水平和管理水平，促进实现学校办学宗旨的目的。自 2001 年国家教育部倡导实施“校校通”工程至今，国内教育信息化经过一个较长时期的投资建设，很多地区和学校的信息化建设已经形成一定的规模。作为校园信息化建设的一种模式，硬件设备、网络基础设施以及应用软件都已经具备，并在教学中得到应用。目前在一些学校中，物联网的雏形已经出现，例如校园一卡通，手机一卡通等。但总体来讲，物联网在校园中的应用仅仅停留在最基本的应用上，更深层次的应用还有待进一步的研究。
2.1 物联网技术与智能教学环境
随着国家对职业教育的重视和资金投入的加大，学校的信息化水平得到极大提升。现代化的信息平台为学校有效的教学管理提供了良好的环境，很多的教育教学内容在信息化平台上完成。师生通过平台可以进行及时、有效的交流，处理相关工作事宜。然而，现在大多数的校园信息化平台多数只是对教育教学方面数据进行处理，还是仅限于简单的数据处理阶段，基本上没有涉及对设备的控制，没有将大量设备纳入信息化平台进行管理。比如：随着教育技术在各级各类学校中的逐渐应用，每个学校都进行了相应的硬件建设，都拥有了多媒体教室，配置了多媒体投影机、实物展示台、控制系统等。目前多媒体教室使用状态（如：教室的状态、教学内容、上课人等）的所有信息都还是由人工进行统计。而学校希望利用物联网建立交互智能的教研环境，利用物联网的传感系统，进行教学环境的实时反馈。实现对课堂教学设备的智能控制。甚至能在教学楼里安装上传感器，根据物联网识别技术，能对授课教师和对应的授课教室进行关联授权，智能控制教学仪器的使用。比如：根据教室光线强弱自动调节教室光源和投影机的流明度；根据教室环境湿温度判断是否需要启动空调等设备，通过传感设备自动控制室内空气的更换率；老师或者学生一旦进入教室，人像识别系统能进行统计，实现学生和老师自动签到，同时可以将已签到的学生信息及时反馈到教师和班主任的信息设备上；设备一旦出现故障，传感器接收到设备故障并将相关信息通知到管理人员，呼叫相关人员进行修理。同时通过物联网与其他智能系统（如：考试系统、排课系统、报名系统、查询系统等）衔接，能最终实现学校教学管理完全智能化。
总之，随着物联网技术的不断成熟，学校更加迫切需要一个更加安全、共享、智能化的环境，实现教学活动在物联网环境下的完全智能化。
2.2 物联网技术与校园安全环境
校园的安全主要包括人员安全和设备安全。在人员安全方面学生安全又是重中之重，主要包括学生的日常考勤、学生定位、安全警示等内容。目前，很多职业学校对学生考勤的监控管理还停留在老师或班主任人工统计状态，由于职业学校上课时间、地点、学生本身等方面的特殊性造成人工考勤很难做到及时和准确。即使一些条件较好的中小学 “校校通”工程也只是对学生到校情况进行考勤统计。至于如学生已在学校却没有在课堂的位置定位，学生是否处于危险地带或有潜在安全隐患都是管理盲点。这些对于学生的安全管理方面都隐藏着巨大安全隐患。
目前，学校希望运用物联网技术，对校园环境进行监控、对学生进行跟踪，特别是对学校危险区域进行监控，完善校园安全控制管理体系。
实时监控方面：需要在校园入口、教室、走廊、操场等架设高清摄像探头并联网，实现对学校重点公用区域进行安全监控。
学生跟踪方面：不但要对学生到校情况进行考勤统计，而且还要能对学生目前所在位置或行进路线跟踪和确定，避免“到校不到堂”管理漏洞的出现，并使用物联网技术随时采集学生行踪的准确信息，通过物联网平台通知老师和家长。
危险区域管理：学校需要在配电房、地下室、楼顶等危险区域架设相关设备，当有人员出现在这些危险区域时，系统可以自动发出语音提示，同时发出警报信息通知管理人员到场做即时处理。
2.3 物联网技术与后勤服务
目前在国内，建筑能耗约占总能耗的27%以上， 而且国内95%以上的建筑都属于高能耗建筑。学校的情况，甚至更加严重，因为目前国内学校的后勤管理还基本停留在人工阶段，如水电的管理、车辆人员的出入等基本还是由人工控制，效率低下，后勤管理的手段急需改进和提高。
在物联网建筑节能方面，学校希望在目前学校信息化的基础上，以现有的三层网络架构结合智能化的“物联网”技术构建通信技术、节能信息和节能标准为一体的节能监管平台，对学校教学楼、实验楼、图书馆、师生宿舍等建筑楼宇温度、用水、用电量等信息进行数据采集、数据传输、数据分析和节能监管， 帮助后勤人员做出科学决策，从而实现建筑的智能管理。
而在车辆智能管理方面，学校通常希望系统通过物联网技术，实现校区内车辆智能识别、车位状态信息，结合校园“电子地图”还能实现车辆导航的动态管理，对进出学校的所有车辆信息进行识别、导航。系统能实行全信息化监控，智能识别车辆的进出信号，提供校园当前车位信息，允许车主通过终端查询车位实时信息，以及提供车辆导航服务。系统实现了车辆的进出、停车有序，更体现出一个智能化校园给人们的生活带来的便捷和高效。
3 结 语
总体而言，校园物联网水平还处于早期阶段，还需要更多的技术和资金来促进其进一步发展。从长远来看，物联网应用前景相当广阔。作为战略性新兴产业的代表，物联网的出现将会促进教育信息化的进一步发展，带来更多的创新应用和服务，引起教学模式和管理模式的变革，最终将提升教育信息化水平，有利于教育质量的提高。
参 考 文 献
[1]王保云.物联网技术研究综述[J].电子测量与仪器学报，2009（12）：5-11.
[2]张文宇.物联网智能技术[M]. 北京：中国铁道出版社，2012.
[3]白世贞.物联网书籍教材资料教程[M]. 北京：中国物资出版社，2012.
