城管工作的认识范例6篇

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城管工作的认识范文1

关键词:水利工程;档案;管理

中图分类号:TV 文献标识码:A 文章编号:

水利工程档案在建设过程中,会形成各种各样的文档材料,包括从工程项目的提出、可行性研究、设计、决策、招投标、施工、质检、监理到竣工验收、试运行等全过程中形成的、应当归档保存的文字、图纸、图表、声像、计算材料等不同形式与载体的各种历史记录,它对工程建成投产后的管理、运行、养护等技术工作的决策、设计起着重要的凭证和依据作用,对其他工程也起着借鉴与参考的作用。因此要做好水利工程档案管理工作,准确记录施工过程中具有保存价值的资料,逐步实现数字化、网络化的档案管理,为水利工程提供真实丰富的信息资源,成为水利工程建设及管理中一个不可或缺的重要环节,这既是对现在负责,也是对历史负责,更是对后人负责。

1、全面建立档案管理网络

加强对档案工作的集中统一管理,确保档案管理规范化、标准化是水利工程档案齐全、完整、规范的重要保证。水利工程档案工作,不但要有认识,还要有平台;不但领导要有决心,还要有具体措施。因此,要建立一个纵向到底、横向到边的档案收集、管理网络,杜绝档案流失。

1.1成立档案工作领导小组。统一协调档案管理工作,成立档案室,设立专职档案员,形成了以主管领导挂帅、副职领导分管、档案室具体负责、各职能科室齐抓共管的四级档案管理网络。

1.2建立健全档案管理的各种规章制度。修订岗位责任制及档案管理制度,做到职责分明。无论是在工程各阶段还是单位内的各个部门,都能从组织上保证文件材料不疏漏、不散失,使档案管理工作达到系统化、规范化、标准化。

1.3重视对参建单位档案的监督指导。为切实做好工程建设过程的档案资料收集及管理工作,对于通过招投标选定的各参建单位要求其以文件形式明确档案管理负责人及直接责任人,建立档案管理岗位职责及工作制度,明确相关部门、人员的岗位职责,统筹安排档案工作经费,确保水利工程档案工作的正常开展。

1.4稳定档案人员队伍,强化培训。从事水利工程档案工作的人员,专业知识和技能应该比一般单位的档案人员更全面。他们不仅要懂文书档案,还要懂科技档案,懂不同类别的档案的分类整理,因此,要培养稳定的档案人员队伍,不宜经常变动,否则会为档案管理全过程控制管理带来不利影响。并为达到水利工程档案整理规范化的要求,应定期或不定期地举办档案管理人员包括参建单位档案管理人员培训班,召开工程建设档案工作会议,认真学习、讨论相关规章制度、法律法规、技术文件,切实提高档案管理人人员业务业务素质。

2、转变观念,主动参与,实现全过程控制

建设工程档案的收集、整理和整编是一项十分复杂而艰辛的工作,它贯穿于工程建设的全过程。长期以来,我们对于各级各类档案的管理工作没有一种科学的管理意识,没有将档案工作渗透到各个环节之中,导致业务部门和档案管理部门各自为政,档案资料积累残缺不全,给档案的整理归档带来了困难,又使得形成的档案材料保存和利用价值不高。

2.1提高认识,转变观念。一项大的水利工程,从项目申报到工程竣工,分阶段多,复杂性强。这种工程形成的文件材料涉及面广、内容繁杂,涉及部门和人员多,经历时间长,稍有疏忽,就可能遗漏。我们应当提高认识,改变档案部门被动等待,业务部门敷衍交差的局面,档案工作不是一项独立的工作,而是工程所有参与部门的相互配合的结果。

2.2制定措施,全程参与。为了使水利工程的档案管理更加规范化、标准化,我们必须,制定一系列措施,从工程开工之日起就开始着手档案的前期收集工作,可与各参建单位在签订有关合同时,即对工程档案的收集、整理、移交等提出具体的要求,以文件的形式明确下来,并在建设过程中不断指导和督促,并作出必要的调整。

3、制定详细的分类方案,确定全面的收集方法

水利工程因其自身规模,建设时间跨度及涉及地域不同,对档案资料的收集的内容、数量要求不同,收集的方法也因具体工程而异。首先要根据水利工程的规模和特点,预测可能产生的文件资料,制定本项目的分类方案,再根据方案细化,下达收集范围和收集方式的指令。

3.1跟踪收集。对于施工周期短,人员和经费较为充裕,规模相对较小且工地较为集中的水利工程,档案人员可主动到现场询问和了解工程进展情况,及时掌握工程信息,并指导和督促有关部门部门针对性地收集档案资料。这种方法收集速度快、档案资料齐全,质量也比较高,但花费的人力、物力较大。

3.2分阶段收集。某些大型水利工程及跨年度的水利工程,档案管理人员应当及时掌握工程进展情况,并加强催收,避免档案原始材料的散失,以确保工程档案的连续性、完整性。

3.3强制性收集。对某些人员分散、临时机构较多的施工单位,可以采用一些强制性的措施,以减少档案资料因人为因素造成不必要的流失。比如说与工程竣工结算挂钩或者交纳部分抵押金等。

4、制定档案整理实施细则,科学立卷

同志就档案整理问题指出,要“分门别类,便于保存和寻找”,这是对一般档案整理工作的要求,同样也适用于水利工程档案的整理工作。

4.1制定详尽的档案整理实施细则。根据水利工程建设的实际情况,制定详尽的档案整理规范,明确规定各责任单位的职责和义务,并有相应的控制措施,以便于档案工作人员在档案整理过程中有章可循。这个规范要符合水利工程档案形成的规律和特点,并且只能采取一种规范,不然会造成分类中的类别交叉现象,不利于管理与利用,同时对于具有一定的密级和保密性的文件材料,比如测量成果,军用地形图,大型桥梁等设计图纸等,还要特别重视对待。我们将水利工程档案共分为十二大类:(1)综合类档案;(2)堤防类档案;(3)河道治理类档案;(4)防汛类档案;(5)基建类档案;(6)水文水情类档案;(7)科学研究类档案;(8)设备、仪器类档案;(9)会计类档案;(10)组织人事类档案;(11)声像电子类档案;(12)其它类档案;并在每一类中确定了基本归档范围。

4.2科学立卷。一是工程档案工作应与工程建设实现同步管理;二是档案应完整、准确、系统,安全,并做到图面整洁、装订整齐、签字手续完备;三是竣工图应反映实际情况,必须做到图物相符,做好施工记录、检测记录、交接验收记录和签证,并加盖竣工图章;四是施工过程中的图片、照片、录音、录像等材料,以及施工过程中的重大事件、事故等,应有完整而详细的文字说明,同时要填写档案资料情况登记表。

4.3标准化建设。就是科学地制订、贯彻、修订各项标准,使档案工作逐步走向规范化、统一化的工作。首先应确定收集、立卷、归档等各环节的技术标准。其次建立标准的工程档案工作程序图,具体列出与各部门之间的关系、工作的周转运行图以及档案在库房的存放示意图等等,使其达到程序化。

5、开发利用档案信息,促进档案管理工作

城管工作的认识范文2

【关键词】建筑工程;概预算;现状;措施

1、概述

工程概预算是确定每项新建、扩建、改建和恢复工程全部建设费用的计划文件,是各阶段设计文件的重要组成部分,是实行建设项目投资包干、工程招标、投标的基础和依据。建筑工程概预算,就是要根据相关的设计文件的规定,来预先计算和确定建设工程项目的所有工程费用的技术经济文件,做好建筑工程概预算工作,对于整个项目工程和企业来说都具有非常重要的意义:工程概预算的编制是确定建筑产品价格的重要方法;是签订承包合同、推行招标投标的基础;是选择评价设计方案优劣的重要尺度;是控制投资额度和办理拨款的依据;是加强工程施工管理和贯彻经济核算的必备条件。

2、建筑工程概预算管理

根据笔者工作经历,以某建筑工程的工程概预算管理工作为例,详谈在概预算管理工作中所遇到的各种情况,并提出相应的解决措施。某建筑的结构方案采用大柱网框架轻墙体系,采用预应力大跨度叠合楼板,多孔砖及移动式可拆装式办公隔墙。窗户为单框双玻璃钢塑窗,面积利用系数为93%。在进行概预算分析与编制后,采用价值工程的方法对该工程的设计方案和编织的方案进行了全面的技术经济评价,取得了良好的经济效益和社会效益。但是,在具体分析该概预算工作后,发现存在不小的问题

2.1建筑工程管理混乱

工程项目管理,就是为了在一定的标准内将可利用资源有效的用于完成一定的目标,做到科学性和合理性。然而,在当前的建筑工程概预算管理工作中却存在不少的问题,缺乏科学合理的指导,管理工作连续性不够,在实际建筑工程建设过程中,很多项目没有严格遵循项目管理程序,有些工程项目在初步设计审查工作中,不审概预算,更有甚者先开工后批概预算,这样就令概预算指导和控制的作用无法发挥而只是一纸文件。

2.2工程招投标不规范

进行招投标活动,就是为了能够最大限度的保护国家利益和社会利益,也能从法律上给与招投标当事人以合法的权益,提高经济效益。因此,在招投标过程中,要确保招标人和中标人的合同中有真实市场竞争力的价格,要保证合同条款对施工过程中的问题纠纷有控制力和约束力。然而在实际的建筑工程施工中存在着许多不和规定的现象,有些项目存在不公开招标或者以其他方式规避招标,而是使用议标或者是邀请招标手段的现象时有发生,有些合同的签订违背了招标文件的实质性内容,有些工程招标文件的审查工作不够严格,特别是工程建筑的工程量清单的审核不够仔细而造成很多不必要的浪费。

2.3建筑工程概预算编制不合理

随着建筑行业的不断发展,建筑企业的竞争也在不断加剧,在这种市场背景下,更需要严谨的、科学合理的工程概预算来指导工程的施工。然而,现阶段的很多建筑工程项目的概预算编制过于粗糙,项目内容不够详细全面,有很多多算、少算的情况以及纰漏。有些工程项目,建设单位为了缩短投资回收期,其要求的勘察设计周期过短,给工程带来不小的问题和麻烦,审查制度不够严格而使得设计漏项。

2.4建筑工程设计不科学

在建筑工程的建设过程中,施工设计是非常重要的一个环节,整个工程的建设起着非常重要的重要,是需要格外认真对待的问题。然而,现阶段的建筑工程中却经常发生因急于施工而缩短工程施工设计时间的问题,导致施工方案不够科学合理,施工图纸的内容不够完整明了,进而使得在施工过程中需要经常进行设计变更,造成施工混乱,工程成本增加。

3、优化工程概预算管理的有效措施

3.1完善工程概预算管理工作

建筑工程概预算管理工作必须着眼全局,从大局出发,在概预算过程中不断提升管理水平。在工程施工之前,建筑工程单位就应该充分调动企业每个相关工作人员的积极性和创造性,将每一项任务和责任落实到位,选择以工程整体最优化的工程施工方案。实施法人责任制,选择管理经验丰富、工作能力较强且有高度责任感的企业管理人员来负责整个工程项目的监督管理工作。此外,还要做好工程项目的合同管理工作。

3.2规范招投标工作

完善建筑工程概预算工作,其中一个关键环节就是要规范建筑工程的招投标工作,这是值得行业重视和认真对待的关键一步。各个建筑工程单位都必须规范招投标工作的程序,认真组织专业人员进行概预算及定额研究,而不是走歪门邪道。要进行工程造价分析和优化计价方法,灵活合理选用评标办法,从而做好建筑中工程概预算工作。

3.3加强建筑工程概预算编制管理

在企业中标后,往往急于开工而留给概预算编制的时间就显得极为紧张,加之建筑工程的工程量繁杂、时间紧迫,这就必须加强概预算编制工作的管理。设计图纸、设计说明、施工组织设计的要求审核工程量、审核采用的定额单价、指标是否合适,定额包含内容是否与设计相符;审核材料价格,对材料价格、运杂费进行严格审核,运杂费、材料运输方法、措施是否符合实际;取费标准是否符合工程性质; 费率计算是否正确;计算基数是否符合规定;价差调整是否符合规定。严格进行审核管理工作,做到既满足工程要求,又最大限度的降低费用。

3.4优化工程设计方案

细致编写工程概预算设计是工程建设的开端,在设计之前,设计人员要做好资料的收集工作,详细了解工程的地形地质状况、水文地质条件、工艺设备选型、建筑材料性能等。然后根据实际情况,按照报告和预算进行详细的概预算的编写,要按分配的投资额控制设计,保证概预算起到层层控制作用。

参考文献:

[1]廖承军.对房建工程施工管理中质量控制的几点探索[J].企业科技与发展.2010 (20).

[2]谢惠惠.建筑工程概预算控制措施的研究[J].广东建材,2010,(4).

城管工作的认识范文3

关键词:工作过程;人力资源管理;实训

中图分类号:C962文献标识码:A文章编号:1671―1580(2014)02―0071―02

针对市场需求的特点,人力资源管理类专业应选择应用型人才培养模式。一些高校对此做了研究,逐步形成了以核心能力培养为目标、以工作过程为导向的新的实训教学模式。本文以工作过程为导向,对人力资源管理实训教学进行初步的研究。

一、基于工作过程的人力资源管理实训教学内涵

基于工作过程的实训法注重对工作过程的逻辑描述和具体展示,强调由工作过程导出“技能要求”,再经教学设计形成“学习项目”,最后通过相应的“模拟实训”来实施。基于工作过程的人力资源管理实训教学就是从人力资源管理部门的工作流程入手,根据工作分析或职位标准罗列出相关岗位所需要的技能要求,通过分析、归纳和提炼,形成具体的知识点、技能点,然后逐一分解序化成若干个实训项目,并有针对性地设计出一些最能体现培养学生相应职业能力的工作场景和流程。由于紧紧围绕职业活动的要求对课程内容进行重组,使教学内容与岗位需求对接,大大拉近了抽象的理论与真实而复杂的人力资源管理工作的距离,学生可以熟悉人力资源管理岗位的工作流程,体验各岗位的技能要求,真正培养实际工作的能力。

二、基于工作过程的人力资源管理实训教学难度分析

鉴于人力资源管理的特殊性,其实训教学多半只能采取模拟方式,这就要求尽量提供仿真的环境。首先是要提供开展实训教学的硬环境,如专门实验室、测试场所等,这些需要一定的物质基础。其次是要提供仿真的人力资源管理人际环境。人力资源管理各个环节,无论是招聘、绩效考核还是培训,都强调人际的互动,比之于其他实训,人力资源管理实训有着更高的人际环境要求,而面对数量众多的学生,单靠实训教师是无法提供这样的人际环境的,这是目前所面临的最大困难。其三,在教学组织中遇到的其他困难,比如工作分析、薪酬调查等必须深入到企业中去,就很难执行到位,其最终成果也不可避免地有想当然的成分。

三、基于工作过程的人力资源管理实训教学指导思路

基于工作过程的人力资源管理实训教学的指导思路是以企业人力资源管理部门的岗位要求为依据,针对学生的沟通能力、分析能力和协调能力等进行实训演练。因此,在课程实训体系的构建上,应以职业素质培养和能力提高为目标,以创设仿真的人际环境为宗旨,综合考虑各模块的内在联系,精心选择实训模块。

模块一:组建实训小组;

模块二:新建小组培训。由任课教师模拟培训师进行新员工培训;

模块三:制定小组绩效管理方案;

模块四:组织结构设计;

模块五:工作流程分析实训;

模块六:工作分析实训,在此基础上进行工作评价与薪酬设计;

模块七:模拟招聘面试;

模块八:职业生涯设计;

模块九:小组绩效考核。实训课程将专业知识、课堂控制和成绩考核有机地结合起来。

四、基于工作过程的人力资源管理实训教学设计

1.前期准备

以工作过程为导向,通过调查分析,系统地制定实训教学大纲,编写实训操作指导书并制定合理的实训考核方案等。

2.实训分组

指导教师按班将学生分成若干个小组,每个小组代表一个公司,以5~7人为宜,在磨合期内,教师可对每组成员进行微调。每组实力相对均衡,组间同质,组内异质。组员的构成既要考虑到学习成绩,又要考虑他们的职务、性别、性格、兴趣等因素。这样既有利于增强学生的自信心,调动学生的积极性,又有利于锻炼学生的团队合作能力。

3.角色分工

各小组选出负责人,拟定公司名称,设计组织结构,明确职责分工。在每个模块的实训演练中,每人都要按各自扮演的角色分别承担相应的工作任务,如小组的组长、记录员、资料员、汇报员等。其中组长要求有很强的组织协调能力、合作意识;汇报员要具有很强的语言表达能力等。

4.模拟情境

模拟情境的设计要最大限度地再现企业的真实环境:要有仿真的办公环境,如办公桌椅布局、企业标志的张贴、企业文化宣传栏等;在实训过程中,学生要把自己当成企业的员工,无论是在讨论、发言,还是书面报告时都要使用职业性的语言。

5.制度建设

教师事先设定好任务,小组成员依据实训指导书要求,了解工作任务和业务流程,并进入实际操作。教师要给各组制定统一的奖惩制度,规定各组做好过程记录,指导各组做好最终考核。教师可选2~3 名学生作为助理,由教师和助理对实训各个环节实施考评。这样既提高了学生的学习兴趣,又可以有效评定每个学生的成绩,如此亦会大大减轻教师维护教学秩序的压力,把更多的精力集中到专业的指导上来。

6.软件支持

教学中尽量选购企业广泛使用的管理软件,充分、合理地利用模拟软件或沙盘技术来提高实训项目的可行性和经济性。

五、基于工作过程的人力资源管理实训教学的考评体系

基于工作过程的实训强调培养学生的动手能力、解决实际问题的能力,强调培养学生良好的心理素质和工作态度。学生在实训过程或结果中表现出来的闪光点,老师应及时评价并加以肯定,因此对学生实训成绩的考评可采取过程性考评和总结性考评相结合的方法。

1.过程性考评

通过反映实训中表现效果的过程表或反映实训成果的质量表来评定,表格制定内容包括组织水平、学习态度、团队协作、创新、时间控制等,并赋予不同权重,过程性考评强调实训过程、强调实践技能的养成。

2.总结性考评

实训项目结束后,各小组要撰写实训报告并进行汇报,最后成绩以小组计,以培养学生的团队意识。当然,教师还将根据每组成员的分工和参与程度,如组织者、设计者、内容执笔者、上台讲解者、补充讲解者、资料收集者等,在各组综合得分的基础上进行分数调整,以区别不同成员的的贡献度。

3.教师要做好点评工作

一方面,学生希望自己的付出和表现能得到教师的肯定,不足之处能得到教师悉心的指导。另一方面,教师对共性的问题进行讲解也有助于学生的交流与思考。适当的点评可以拓展学生的思路,促进学生的思维创新。

六、结束语

实训教学是训练学生基本技能、 培养学生工作能力和合作精神的重要教学环节,是学生增长才干的“实战平台”。基于工作过程的人力资源管理实训教学不仅对课程体系、课程内容进行了重新设计,还对学生成绩考评体系进行了完善。通过实训,能够使学生主动去感受,去参与,去思考,从而培养学生的分析、组织和创新能力,更好地把社会需求、教育职能、学生发展结合起来,真正提高学生的职业能力和职业素养。

[参考文献]

[1]柳雨霁.经济管理类本科人才培养新模式[J].理论界,2009(10).

[2]唐毅敏.“小组合作学习”在高职网络管理实训课程中的应用[J].考试周刊,2011(42).

[3]李琦.人力资源管理实训课教学实践[J].北京市计划劳动管理干部学院学报,2006(04).

城管工作的认识范文4

近年来,我省城市新建住宅小区逐步推行物业管理新体制,旧住宅区物业管理也取得了一些进展,物业管理水平有所提高。但从总体上看,我省城市住宅区物业管理工作发展不平衡,存在政策不配套、管理不规范等问题。为了加强城市住宅区物业管理工作,推进住房制度改革,经省人民政府同意,现就有关问题通知如下:

一、统一思想,提高认识,加强对城市住宅区物业管理工作的领导。城市住宅区物业管理工作是城市管理的重要环节,是住房管理体制的一项重大改革。加强物业管理工作,有利于深化城镇住房制度改革,启动住房消费,拉动内需,发展第三产业,促进经济发展。同时,对于改善居民居住环境,提高城市整体管理水平,建设社会主义精神文明和物质文明也具有重要意义。各级各有关部门要统一思想,提高认识,把城市住宅区物业管理工作纳入政府的议事日程,抓紧抓好。各级房地产行政管理部门要设立相应的职能机构,配备得力的人员,努力加强城市住宅区物业管理工作。财政、税务、物价、工商、规划、城建、电力、邮电、公安等部门要发挥各自的职能作用,支持房地产管理部门搞好物业管理工作。各新闻单位要积极做好宣传工作。

二、加快建立完善社会化、专业化、市场化的城市住宅区物业管理体制。城市住宅区物业管理要贯彻业主自治的原则,遵循价值规律,建立业主与物业管理企业双向选择,平等协商,根据服务内容和质量确定费用,通过签订合同明确双方权利、义务的动作机制。

各地各单位在公有住房出售后,原则上不再负责物业管理。对现有单位生活区、街道院落、居住小区,要抓紧进行配套设施、物业管理设施的整治完善,进行规范化管理。新建居住小区和旧城改造项目,必须完善基础配套设施和物业管理设施,物业推向市场,实行社会化管理。

要通过政策引导和经济杠杆的作用,鼓励物业管理企业通过兼并、收购、联合、改造、改组等方式进行企业重组,扶持一批规模大、机制新、效益好、信誉高、实力强的物业管理企业,并将企业资质等级与管理规模、服务水准和收费挂钩,鼓励企业开拓市场,形成规模优势。

各地要推行物业管理招投标制度。尽快改变“谁开发,谁管理”的垄断经营局面。开发企业下设的物业管理机构应与开发企业脱钩,面向社会,独立经营,自负盈亏。

三、建立城市住宅共用部位共用设施设备维修基金。

(一)建立城市住宅共用部位共用设施设备维修基金,维修基金主要从以下渠道筹集:

1、商品住房(包括安居房、经济适用住房)销售时,购房者按购房款2-3%的比例缴交;

2、公有住房出售时,售房单位按多层住宅不低于售价的20%、高层住宅不低于售价的30%的比例从售房款中提取;

3、当地人民政府规定从其他渠道筹集的资金。

维修基金归业主所有,由市、县房地局在银行专户存储(省直在长单位维持原办法不变),定向使用,不足时,由业主委员会续筹。当前,要特别做好房改售房时提留的维修基金归集到位工作,对历年来房改售房款提留的维修基金要进行清理。已经挪作他用的要限期清还。对投资已分摊进住房销售成本的小区配套设施,属业主的合法权益不得无偿占用,其收益可用来补充物业管理费用的不足。

维修基金的筹集、使用、管理按国家和本通知有关规定执行。具体办法由省建委会同省财政厅另行制定下发。

(二)业主可以用住房公积金中住房大修费用作为共用部位共用设施设备维修基金的支出。

(三)有条件的单位,可对房屋的共用部位共用设施设备的维修给予资助。

(四)新办物业管理企业,可享受第三产业相关扶持政策。

城管工作的认识范文5

为维护职称改革工作的严肃性,保护专业技术人员的合法权益,现就加强对职称评聘和考试工作中证书管理的有关问题通知如下:

一、发放证书和管理证书,是一项涉及专业技术人员切身利益,政策性强,十分严肃的工作。对此,各级人事(职改)部门务必高度重视,要从维护安定团结和廉政建设的大局出发,切实加强对证书管理工作的组织领导,制定有关规章、制度和纪律,严格发放程序。

二、对通过全国考试取得的资格证书,要认真贯彻人事部《关于专业技术资格证书发放问题的通知》(人办职〔1994〕2号)和《关于专业技术资格证书发放程序问题的通知》(人职司函〔1995〕7号)精神,按职责分工,严格验收考试结果,严格核定发放范围,认真细致地做好证书发放各个环节的管理工作。

三、执业资格证书的发放,严格按人事部《关于印发〈职业资格证书制度暂行办法〉的通知》(人职发〔1995〕6号,有关规定执行。证书由人事部统一印制,各地人事(职改)部门负责核发。

四、对专业技术职务任职资格证书的发放,各地区、各部门要加大管理力度,制定相应的管理办法。每年评审通过的任职资格数额,须经省人事(职改)部门核准。高级任职资格经报省、部级人事(职改)部门审批备案后再发放证书;中、初级任职资格审批备案程序和证书发放办法,由各地区、各部门制定。

五、各地区、各部门要提高证书管理工作的透明度,自觉接受监督检查。对群众举报的问题要认真调查,以违纪违法的要严肃查处。对社会上出现的伪造贩卖假证书的,要积极与公安部门配合,予以严厉打击。

城管工作的认识范文6

一、连锁经营管理专业学习领域课程开发的内容

以工作过程为导向构建连锁经营管理专业学习领域课程,需要对连锁企业进行充分调研,在明确连锁企业岗位群以及其中的典型工作岗位和每个典型岗位的典型工作任务之后,将相同的典型工作任务整合后形成工作领域,再实现工作领域向学习领域的转换,最终形成学习领域课程。

(一)连锁企业调研与典型工作岗位确定

典型工作岗位分析的目的是要确定专业的核心学习领域。连锁企业由连锁总部、连锁门店、配送中心三部分构成,连锁企业总部负责经营管理与决策,为连锁门店提供智力支持;连锁门店负责商品销售;配送中心负责商品配送。连锁门店的典型工作岗位包括收银员、理货员、防损员、营业员,配送中心的典型工作岗位是物流员。连锁门店和配送中心的管理岗位,以及连锁总部的工作岗位,均要求从业者具有一定的工作经验和社会经验,首次就业的学生很难有机会承担其职责,因而不纳入典型工作岗位分析之中。

(二)典型工作岗位分析与行动领域划分

连锁经营管理专业所对应的典型工作岗位的典型工作任务以及行动领域划分。

(三)学习领域课程设计与教学资料开发

学习领域课程是指通过学习目标描述的主题学习单元。学习领域课程由能力描述的学习目标、任务陈述的学习内容和总量给定的学习时间构成。工作领域与学习领域之间的转换可以是一对一转换,也可以是多对一转换。通过转换,获得6个学习领域课程:连锁企业商品管理;连锁企业信息管理;连锁企业商品陈列与推销;连锁企业物流配送;连锁企业商品防损;连锁企业客户关系管理。此外,在此基础上,再给出每一个学习领域课程的学习目标、学习内容和基准学时要求,并根据学习领域所对应的工作情境,创设学习情境,编写教学引导文。

(四)拓展学习领域的开发与课程体系的完善

专业核心学习领域培养的是完成典型工作任务所需的基本专业技能,虽然学生首次就业的典型工作岗位是收银员、理货员、防损员、营业员、物流员等基层岗位,但随着其工作经验的增加和职业生涯的发展,必然会有一部分人承担主管、部门经理、店长、督导等管理职责,或进入连锁总部工作,参与连锁体系的组建和完善,因而以工作过程为导向进行连锁经营管理专业学习领域课程开发时,在开发了专业核心学习领域之后,还需设计拓展学习领域,以满足学生未来职业生涯发展的需要。拓展学习领域包括连锁企业成本控制、连锁企业门店开发、连锁企业网络营销和连锁企业体系构建。专业核心学习领域和专业拓展学习领域的教学进程安排。

二、连锁经营管理专业学习领域课程的实施

基础学习领域课程强调的是以学生为主体,以职业能力为目标,以学习情境中的行动过程为途径,以专业能力、方法能力、社会能力整合后形成的行动能力为评价标准。因此,连第五、六学期锁经营管理专业学习领域课程的实施,需要完善的校内外实训基地、行动导向的教学方式、能力本位的考核方式,以及实践经验丰富的双师型教师团队予以保障。

(一)完善的校内外实训基地

连锁经营管理专业实训基地包括校内实训超市和与连锁企业共建的校外实训基地。其中校内实训超市应按连锁企业样板门店的要求建设,所有营运岗位均应由学生承担,进行真实商品经营。校外实训基地主要用于顶岗实习,其建设原则是相对稳定、产学结合、依托产业,不求所有、但求所用。

(二)行动导向的教学方式

行动导向教学不是具体的教学方法,而是一个综合性的学习方案,其基本特征体现在“行动过程完整”(获取信息、计划、实施与评价)和“手脑并用”(理论、实践一体化学习)两方面。因此,基于工作过程的连锁经营管理专业学习领域课程的教学,也应采用教、学、做一体化的方式进行。针对每个学习情境,教师均应设计出相应的引导文,通过准备资讯、制订计划、选择决策、实施方案、检查、评估6个阶段,引导学生独立完成学习性工作。

(三)能力本位的考核方式

能力本位要求所有教学活动均以学习者的能力培养为出发点,因此必须建立能力本位的考核方式,创新教学评价方式,将学生的专业能力、方法能力、社会能力以及三者整合形成的综合能力的培养作为考核的内容和标准。

(四)双师型教学团队