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研学课程设计流程范文1
[关键词] 学科化服务 科研机构 服务流程 学科馆员 中国科学院国家科学图书馆
1 引 言
为了适应信息环境和用户需求的变化，2006年，中国科学院国家科学图书馆（简称“国科图”）筹建并在武汉、兰州、成都设立分馆，正式推行学科馆员制度，设置了专职学科馆员。目前有57位学科馆员承担着面向中国科学院（简称“中科院”）110多个研究机构的学科化服务工作，服务取得良好成效。几年来，国科图坚持以支撑中科院知识创新为宗旨，以科研人员需求为导向，以满足科研用户需求为目标，充分利用国家文献信息平台，依托中科院公共信息资源平台，通过院所协同，开展了面向科研一线的研究所、研究室、项目组或课题组乃至科学家个人的个性化、知识化和学科化服务，为中科院科学研究和自主创新提供了有力的信息保障。在服务实践中逐步形成了独具特色的学科化服务体系与流程，并通过一系列机制确保学科化服务稳步发展。
2 面向科研机构的学科化服务体系及流程
流程化管理是实施科学管理的重要内容，进行服务流程设计一方面能使现有服务内容及其实施过程清晰透明且具有可操作性，另一方面，能推动流程中各要素科学组合使服务管理更加规范。经过几年的服务实践，国科图逐渐明确学科化服务要素及其工作流程。这些要素主要包括服务主体、服务对象、服务机制、服务保障。服务主体是承担面向科研机构提供服务的学科馆员。服务对象是科研机构及科研用户。服务机制是指学科化服务策略和工作模式。服务保障是确保学科化服务正常开展的相关制度和措施。在分析总结国科图面向科研机构提供学科化服务的基础上，本文将这些因素进行有机组合，形成了面向科研机构开展学科化服务的基本流程，如图1所示：
图1 学科化服务基本流程
3 面向科研机构的学科化服务实现
3.1制定学科化服务发展计划与方案
服务发展规划对学科化服务工作具有引领和指导作用。国科图在制定图书馆长远发展规划中确定了学科化服务定位及未来发展目标，通过制定年度学科化服务计划方案，进一步明确服务的指导思想、目标任务和服务机制。总分馆根据各自所服务的科研机构的需求特点，进行目标分解，在突出重点任务的前提下制定具体服务计划方案，以指导学科化服务。
国科图面向科研机构的学科化服务总体目标是“服务科研，支撑创新”，通过有效融入科研一线，嵌入科研过程，建立普惠的学科化服务保障体系，实现全院对学科化服务的知晓率达到85%以上，全面提升科研用户信息素质与能力；打通信息资源与科研人员之间的通道，推动建立用户个性化信息资源保障体系；为用户提供全方位、立体式的信息咨询服务；不断深化服务科研决策和科学研究的知识服务，有效支撑科研创新发展。
3.2 开展科研用户调研及其需求分析
面向科研机构的学科化服务强调满足用户需求，发现、跟踪并不断激发科研人员的信息需求。研究用户信息行为变化规律和发展趋势是开展学科化服务的必要前提，研究内容包括：
? 信息环境变化对科研用户的作用机理。技术的不断变革，带来科研信息环境的变化，而这种变化又推动了科研用户信息需求及其信息行为的变化，在这种环境下，科研本身也正发生重大变化[1]，由此推动了图书馆服务理念、服务内容、服务方式的根本性变化；国科图从战略高度认识到信息环境变化对科研用户的影响，组织全馆力量开展了一次未来信息技术、环境及信息服务发展趋势调研，同时十分重视对用户信息环境变化的动态跟踪。
? 科研机构的科研背景及其科研布局。既要研究相关科研领域的国家重大战略规划与部署，包括科技政策、科研机构布局、国家基金项目（包括国家自然科学基金、国家重大专项、国家“863”与“973”项目、重点青年项目、国际合作项目等），也要了解所服务的科研机构在国家科研体系中的定位、重要学科方向布局、科研机构的组织结构等，这是学科化服务为科研机构提供决策和战略情报服务的基础。
? 科研机构用户调研。主要包括科研机构人员结构，重点关注主管科研领导、重要学科领军人物，如两院院士、主持重大项目的首席科学家，学科组长、研究员等学术带头人；调研科研机构不同层面、不同研究方向、处于科研过程中的不同阶段的科研用户的信息需求情况及其信息需求愿景。同时，还要了解用户信息获取、分析、管理方面的能力水平、科研机构的信息资源保障情况等，这是开展个性化服务的基础。
3.3 针对用户需求设计学科化服务及产品
在充分掌握科研机构信息环境、信息需求、信息行为、信息资源保障、知识服务保障的前提下，为科研机构设计一套完整的学科化信息服务方案，具体内容包括：
? 设计服务预期目标。即在一定时间范围内，通过学科化服务明显改善科研机构的信息服务环境，科研用户信息能力普遍提高，知识服务得到拓展，充分体现学科服务对科研创新的支撑能力和效果。
研学课程设计流程范文2
关键词：国际初中学生；课程准备；课程设计
引言：随着中国大陆地区教育意识与教育水平的不断提高，越来越多的家长选择了让孩子走出国门，享受外国先进的教育资源。近些年，留学生的家庭出身、国际交流与互动的日益开放，留学生的年龄、生活经历、出国动机和留学方式都出现了巨大的变化。在留学趋向大众化、学生层次多元化的发展过程中，低龄留学生群体在国外的心理和文化适应性，成为了第一个不容忽视的问题。因此，我们有必要在对中国国际留学生留学前课程的准备与设计环节中给予适当的干预措施。
一、中国留学生国外留学适应情况
在对我国初中学生留学前的课程准备与设计措施进行探究的过程中，我们首先要对中国学生在国外留学的适应情况进行探究。首先，在中国学生的留学生活中，语言问题是学生学习生活中的一大困难[1]。对留学国家语言的掌握与运用，是学生留学过程中需要解决的一个基本问题。一些语言存在劣势的学生在留学期间很难在短期内融入当地的语言环境，这就会给他们在留学期间的生活带来诸多障碍。其次，在教学方式问题上，一些学生认为国外的学习制度没有出国前想象的那样轻松。国外学校布置的课外作业通常要通过查阅资料、对资料进行调查思考的基础上得出结论，一些无形的竞争方式往往也会给学生带来一定的学习和心理压力。除此以外，住宿与生活方式的变化，也成为了留学生在国外留学期间急需适应的问题之一。在我国高中就读期间，学生可以通过家校通勤或在校住宿的方式解决自身的住宿问题。在国外留学期间，一部分未成年留学生会选择寄宿家庭的方式解决住宿问题。所谓寄宿家庭，主要指的是学生留学期间寄宿在学校附近的居民家中的住宿方式，@种生活方式可以通过一种家庭化的环境，让学生对异国文化进行了解；但是在住宿期间，不同地域间家庭生活习惯与文化的差异，经常会催生出诸多矛盾与不便。
二、提高留学适应性的知识能力型课程准备措施
在国内期间，学校首先应该帮助学生制定好留学规划。也就是说，在出国留学的准备阶段，学校应该让学生对学生自身的留学目标（选择去哪一个国家留学、希望就读哪一专业、希望收获怎样的人生经历和如何处理出国以后遇到的困难与问题等问题）形成较为明确的方向定位。第二，学校可以通过课程设置，针对学生留学目的国的历史渊源、地理环境、、文化传承、经济情况和社会环境等因素进行知识普及，以便让学生对自己未来学习和生活的地方有一种初步的了解[2]。在能力准备方面，学校需要国际留学生对自己的自理能力、语言能力、沟通能力等留学期间需要掌握的基本能力进行了解。为了增强学生的语言沟通能力，学校可以通过口语交际课程的方式进行专项强化，帮助学生提升自身的语言能力与沟通自信。除此以外，学校也可以通过适当开设缝纫课程等与日常生活有关的课程的方式，帮助学生提升自身的自理能力。
三、提高留学适应性的心理干预类课程设置建议
在中国国际初中生进行教育的过程中，心理干预因素也是学校在教学活动开展过程中非常重要的一环。针对国际初中生在出国留学期间面临的新形势，我们要通过对心理健康教育措施进行优化的方式，帮助学生更好地在留学期间调整自身心态。学校可以构建一种以家庭培养监督为基础的心理健康课程教育体系，学生在国外留学期间经历的是一个自己独立生活的阶段，因此学生克服困难的精神和毅力就成为了帮助学生在国外立足的重要因素，因此，学校可以让家长对孩子克服苦难的精神和毅力进行培养。除此以外，还要对学生的基本文明行为、交往能力、自我控制能力和责任意识进行强化。学生在国外留学期间表现出的行为习惯经常会被看作是国家形象的一种象征，因此，在出国留学的准备阶段，既要鼓励孩子与人交往，又应该让学生对自身的文明习惯进行强化。
课程设置方面，学校可以通过以下几种方式对学生进行心理健康教育：首先，学校可以通过组织课余活动，为国际初中生提供一个展示自身才艺的发展空间，这种活动的开展，对学生人际交往能力的提升会起到一定的促进作用。学校也可以通过在公共平台中构建心理咨询网络系统的方式，对心理健康教育的开展进行补充与完善[3]。也可以通过让教师组建留学生交流群的方式，对学生进行心理健康教育。对于一些性格较为内向的学生而言，构建留学生群进行交流的方式是他们比较乐于接受的一种方式，这就对解决学生的心理问题的解决起到一定的促进作用；针对一些学生在国内学习期间产生的留学焦虑情绪，学校可以通过让高年级留学生利用网络资源或假期回国机会为即将出国的国际初中生进行辅导课的方式，缓解学生国内学习期间的焦虑情绪 [4]。
结论：对于国际初中生而言，心理素质和语言能力的提升，是增强学生留学期间的适应性的主要措施。良好的交际能力也会对学生留学期间的适应性的强化起到一定的促进作用，因此国际学校、出国留学培训机构等与国际教学服务有关的机构，在留学前的课程准备中，应该将学生语言运用能力和交际能力等相关能力培养进行重点关注。进而通过与家长共同构建心理健康教育体系的方式增强学生的心理素质。
参考文献：
[1]中国青少年研究中心课题组，方奕，何玲，刘秀英，王鹏. 我国低龄留学生发展状况研究报告[J]. 中国青年研究，2013，11：5-25.
[2]李必鹏.失范与规范：教育留学中介机构行为研究[D].湖南师范大学，2014.
[3]宋航.留学教育机构运营模式和营销策略研究[D].电子科技大学，2007.
研学课程设计流程范文3
CDMA2000资源库的建设成果受众为通信技术专业的学生，且其可以作为中国电信新进员工网优培训的载体。“CDMA2000无线网络建设与优化教学资源库”采用理论与实践对比研究方法，综合应用了电子、通信和计算机等技术，是一个集理论性和实践性于一体的综合型资源库。预计在此资源库的应用中，教师总体把握课程设计把整个课程的课程目标，设计思路与企业专家共同探讨制定。把整个资源库分为：CDMA2000系统基础知识、CDMA2000系统网络规划、CDMA2000系统网络优化三大模块。每个模块细化为单元，由教师和往届从事网络优化的毕业生共同制定单元设计，并且提供真实的工作流程和工作案例。保证教学资源库的新鲜东西不断，跟上时代的变迁。真正起到和工作岗位零距离的作用。
CDMA2000教学资源库开发采用调查法、概念分析法、比较研究法等研究方法，基于多年教学经验和教师企业实践，总结出无线网络优化员的岗位标准，工作流程，将无线网络规划、无线网络测试、无线网络优化组建成一个完整的资源库系统。把当地的实测数据进行指标分析，学生使用的软件以中兴的CNT和CAN为主，使用者直观观察无线通信流程，根据需要测试的指标及测试的时段进行标志，深入了解无线信号测量和网络优化分析的过程，为后续的网络优化工作打好基础，在工作岗位中有更大的提升空间。
CDMA2000教学资源库的开发主要包括以下几大步骤：①课题思路的探讨和制定：各院校网络优化课程开展情况实际调研，教师走访相关企业，确定此岗位标准，工作流程；根据调研情况进行思路探讨和具体细化；针对CDMA2000标准在中国电信的运用情况将本资源库的重点定位CDMA2000无线网络优化部分。②CDMA2000无线网络建设和优化教学资源库资料的整理。整理本教学课程的课程设计，单元设计，教学课件；整理本教学课程的学生测试案例及来自企业的工程案例。③CDMA2000无线网络建设和优化教学资源库分模块整理；跟踪并调研学生的网络优化实习情况，更新教学资源库。一部分学生试用本教学资源库；④CDMA2000无线网络建设与优化实训系统部分的应用测试。GPS、测试手机、电脑、测试软件和软件狗等网优测试设备的准备；测试石家庄信息工程职业学院的CDMA2000网络，并使用网优测试设备进行数据测试和指标分析；综合工程案例训练内容，分类进行分析并进行报告的整理。
本资源库的开发是基于典型的工作岗位，根据岗位标准和学生要达到的社会适应能力，行业通用能力，专业核心能力，岗位专有能力，制定资源库的总目标。具有不可复制性，而所涉及到的工程案例都是学生测试的真实案例和河北电信石家庄分公司的真实工程案例，由于本教学资源库的全面性和真实性，因此本系统具有较高的使用和经济价值。从课程定位，到分模块分单元设计组建成一个完整的系统，单独的使用其中的任何一个模块，进行教学和研究；CDMA2000教学资源库开发的主要成果应包括：①以培养学生的社会适应能力，行业通用能力，专业核心能力，岗位专有能力为目标，制定CDMA2000无线网络建设与优化课程的课程目标，对CDMA2000无线网络建设与优化课程进行全面详细的课程设计、单元设计。②大量的以本学校为测试点测试案例，选取学校为测试点便于操作和调整参数。大量的本地区的真实的工程案例。③校企合作，通过研究搭建适合高职高专的教学资源库，以教师多年的丰富的教学经验和理论知识，发掘了教学需求和社会需求，发挥了企业指导和合作能力，把教学需求变为工程技术需求，使用教学资源库的学生在所工作的企业有突出表现。
由于无线网络规划与优化的教学也是起步不久，教学资源库的开发还不太成熟，本资源库的案例主要是基于中兴通讯公司的测试和分析软件，有一定的局限性。另外工程案例也仅限于石家庄地区，不是特别全面。在接下来的开发工作中我们将开发更多的使用鼎力软件的案例，以及和外地区的电信部门加强联系，争取获得更多更好更典型的其它地区全面的工程案例，使其更好的服务于高职通信技术专业的教学。
研学课程设计流程范文4
关键词：现代物流管理 项目教学模式 探索 实践
近年来，为了实现真正意义上的工学结合，进一步地培养学生的职业能力，我们将项目教学法引入教学中，对现代物流管理课程改革进行了大胆尝试与积极探索，将知识的学习与技能的培养进行了有机的结合，并初显成效。
岗位与职业核心能力分析
从就业招聘岗位信息进行分析可以将物流就业岗位大致分为三大类：第一类初级岗位，有仓管员、配货员、运输调度员、客服人员等，属于物流操作类，毕业生参加工作后，最先接触的一般就是这类工作。
经过3-5年的时间在初级岗位积累经验，熟悉物流操作的流程和运作原理之后，可以升为仓储主管、配送主管、运输主管、客服经理等中级管理人员。
发展岗位则是物流总监，主要负责物流企业或整个物流系统的运营（见图1）。
通过岗位分析，需要物流管理专业的学生在就业前具备仓储管理、运输调度、配送管理、客户服务等核心能力。
课程设计理念
（一）为了突出高职教育理念进行基于工作岗位的课程开发与设计
本课程设计体现“工学结合”思想，通过对河南省及周边地区有代表性的物流企业进行调研和产学合作，结合本专业毕业生就业反馈信息，紧紧围绕物流行业所涵盖的岗位进行职业能力分析，与物流专家、企业主管、一线员工共同研讨，确定物流岗位所需的技能和要求，以物流工作过程为导向，以培养物流岗位与职业核心能力为目标，将物流管理实际工作中需具备的职业资质与本课程的特点相结合，设计了探析物流管理、物流运作管理和物流管理提升三个学习项目，构建基于工作任务的项目教学模式（见图2）。即将物流工作应具备的技能和要求所需要的知识提炼出来，并进一步融入到各个具体的任务当中，学习项目由简单到复杂，能够让学生在潜移默化的互动教学中完成岗位技能的工作过程，符合认知规律，有利于学生循序渐进的深入课程。
本课程根据高职学生学习特点，以典型物流活动为背景，以具体物流任务为导向，采用“项目导向、任务驱动”的教学模式，教学内容以物流的实际工作为教学主线，同时及时将新规范、新技术、新方法引入课堂，满足了企业物流的工作需求。
（二）在项目化教学中突出职业能力培养并强调“理、实”一体
以物流职业能力为主线进行课程开发，设计出由简单到复杂、循序渐进地综合学习项目。现代物流管理课程学体框架如图3 所示，将教学内容共整合为三个学习项目和十一个学习性工作任务，若干个任务构成一个系统化的学习项目。课程教学的整体设计遵循“理、实”一体化的教学理念，采用“教、学、练、做”一体化的教学模式，将教室和物流实训室结合在一起，学生可以边学边练，使学生在项目活动中学习掌握物流管理工作的基本知识和技能。
项目一探析物流管理，在讲解了物流的基础知识之后带领学生到开封及周边地区物流企业调研学习，让学生了解物流业的发展现状、工作岗位及工作过程。项目二物流运作管理，主要从物流的七大职能模块及工作岗位展开，通过在物流实训室现场操作，模拟企业实际工作场景来实现“理、实”一体。项目三物流管理提升，让学生在掌握企业物流、第三方物流、物流服务管理等相关知识的基础上针对不同的企业设计物流流程，制定任务方案，根据方案到物流实训室模拟操作并进行有效评价。
教学内容选取
本课程教学内容以满足企业物流的工作需求为出发点而不断调整，针对物流工作岗位设计教学项目，确定学习任务，保证内容选取的针对性和适用性，并不断引入新规范新技术，保证内容选取的先进性。
因为本课程是物流专业的学生接触的第一门专业课，所以设计了项目一探析物流管理，让学生认识物流及物流管理。根据物流的七大职能模块和工作岗位设计了项目二物流运作管理，让学生掌握运输、仓储、装卸搬运等相关知识。在此基础上，需要学生从管理层面掌握物流流程及运作，为目标岗位和发展岗位做准备，所以设计了项目三物流管理提升，以培养学生可持续发展的能力。
整个教学内容的选取及顺序安排上，知识内容由浅入深，教学项目由简单到复杂，既遵循了学生的认知规律，又兼顾了与工作过程相一致，知识以够用为度，强调技能的培养，为学生顶岗实习和就业奠定基础。
教学模式设计
本课程采用了“项目导向、任务驱动”的教学模式，在教学过程中强调“教、学、练、做”一体化。
在项目一的教学过程中，首先讲解物流的基础知识，然后让学生通过成立虚拟物流公司的形式来了解物流的基本职能模块和岗位分布情况。通过到物流企业进行实地调研和现场教学，让学生了解物流业及物流企业的发展现状。在项目二中，在讲授了各功能模块的相关知识后，由各小组成立的物流公司在物流仿真实训室完成运输、仓储、配送等具体的工作任务，学生可以边学边练，激发学生学习兴趣。在项目三的教学中引入第三方物流核心流程的模拟平台，教师可通过设置实验流程及实验情景，分配实验角色，学生可依照角色进行实验。模拟物流业务流程涵盖了7大行业：连锁、医药、汽车、食品、冷链、电子、危险品，可根据各行业业务运作模式的特点进行组合，形成可定制的业务流程。教师对整个实验过程可进行监控并可对实验进行评价及组织学生对实验过程进行分析。学生可模拟操作客户服务、采购管理、入库管理、出库管理、越库发货、库存管理、配送运输、报关报检、单据查询、供应商管理等模块的练习。
教学方法选取及教学手段探索
（一）教学方法
本课程教学根据高职学生的特点，采用了灵活多样的教学方法。
项目教学法是以“项目为主线、教师为引导、学生为主体”的教学方法，学生在教师的指导下独立组织、安排学习，完成项目的全过程，并进行展示和自我评价，在项目完成过程中掌握教学内容。
案例教学法是通过设置中心明确的案例，在教师的指导下将学生引入到教学实践的情境中，变“授人以鱼”为“授人以渔”，培养其分析问题和解决问题的能力。本课程针对物流管理专业的特点，有针对性地选择应用性、实践性强的企业的真实案例，从而能够反映出企业的实际运作流程和企业具体的管理方法。学生可以根据具体案例，分析企业的实践经验，教师通过帮助学生认知解决本案例问题的思路，加深其对重要原理的理解。在现代物流管理课堂教学中引入案例教学，可激发学生的兴趣，充分调动学生的积极性。
问题教学法是指教师为学生创设多种实际情景，激发学生的探索欲望，促使其提出各种问题，培养学生多向思维的意识，鼓励学生在解答问题时，力求寻找更多的途径。
一个学习任务有时会用到多种教学方法，比如在项目三的教学中，会给学生讲解物流服务管理，服务性的产品如果没有亲身感受就无法知道是否良好，这一特点导致其较难管理。在这个环节中可以让学生针对物流服务设计相关问题，带着问题到物流企业服务一线，搜集典型案例结合自身的经历，以幽默的小品形式组织一场物流服务小品大赛，让学生在快乐的氛围中学习知识，提高学生的参与积极性。
（二）教学手段和表现形式
本课程除了运用传统的板书手段外，还积极探索新的教学手段，将课堂设计得风趣生动，同时引入多媒体教学、仿真实训等现代教育技术和虚拟现实技术，形象直观地呈现教学内容，让每个学生都能融入其中，教学质量有了很大的提高。
运用现代教育技术，采用多媒体教学手段——本课程制作了精美的多媒体课件，对于在学习任务中比较抽象的内容在课件中插入视频、录像、图片等，使学生能更直观地感受到实际工作过程，便于学生的理解和掌握。
虚拟项目，仿真实训——在现代物流实训室虚拟项目，进行实训，让学生在动手操作中将知识转化成为能力。
建立虚拟仿真学习环境——购置第三方物流核心流程和物流沙盘的仿真软件，安装在实训室的电脑上，构建出一个仿真环境。
实地教学——通过到郑州长通物流公司、郑州丹尼斯配送中心、豫鑫物流等多个企业参观学习，让学生更真实地体验物流管理流程。
建立课程网站——在校园网的基础上建立现代物流管理的课程网站，丰富和完善相关的教学资源，学生通过这个平台可以在线自主学习，通过网络测试，可检验学生的学习效果。
课程考核方法创新
课程考核评价是课堂教学的重要一环。本课程在成绩评定上“强化平时，淡化期末”，分项目进行考核和评价，采用知识考核、技能考核和素质考核相结合的方式完成，各项目考核成绩×各项目权重的构成课程总成绩（见表1）。
其中，每个项目成绩又均是从知识、技能、态度三方面考核，知识考核是在课程全部项目学习结束后，对必须掌握的理论知识进行闭卷考核，考核成绩权重占30%；技能考核主要是看学生在项目实训中的表现，对课程基本操作项目进行达标考核，考核成绩权重占50%；素质考核成绩权重占20%，采用学习小组互评、学生自评和老师日常考核的方式，主要考核学生的学习态度、课程表现和出勤率等。通过改革传统考核方式的方法，达到教学考核突出学生实际操作和应用能力的目的。
结论
现代物流管理课程在工学结合的运行模式下，在高职教育理念的指导下，采用项目教学，并将每一个项目进一步分解为具体的工作任务。通过真实案例、仿真的工作场景模拟、真实的工作任务，以及生动的第二课堂教学活动设计，为学生创造逼真的职业情境，突出了职业性。以工作任务为纽带，每一项目均设置实训环节，将理论与实训有机结合起来，在实践过程中掌握物流知识的具体应用，突出了应用性。以企业实际的工作任务为驱动，以物流工作流程为主线，强调岗位核心技能的培养，在实践工作需要时引入相关的理论，突出了实践性。实践证明，将项目教学法应用到现代物流管理课程教学中，有助于培养学生的创新能力和动手能力，增强专业核心能力的培养，保证课程的教学效果。
参考文献：
1.王蓓，赵柴厚.关于物流管理专业教改思路[J].中国市场，2008.10
2.谭劲芳.基于工作过程导向的物流管理专业教学改革初探[J].中国外资，2009.3
研学课程设计流程范文5
关键词：质量管理；教学改革；教学手段；启发式教学；案例教学
一、 引言
质量管理与可靠性是工业工程专业的一门专业必修课，该课程主要讲述了质量管理的理论、方法、体系、设计和过程质量控制以及可靠性等方面的知识。主要目的是使学生了解现代质量管理的理论知识，掌握常用的统计质量控制及可靠性设计方法，并能运用所学知识去分析并解决生产和管理实践中出现的各种质量问题。该课程是一门融管理与技术与一身，实践性较强的课程，不仅要求学生掌握该课的理论知识及与本课程有关的相关专业知识，还要求学生具有扎实的专业基础和较强的实践能力，另外，还应具有较强的统计思想，这样才能使学生走上工作岗位后，能发现并解决生产过程中出现的质量问题，胜任本职工作。
二、 课程现状及存在问题分析
工业工程（IE）是一门集技术与管理于一身的新兴综合学科，IE专业1911年产生于美国，1980年我国开始有6所院校招收本科生，由于IE学科在我国的发展时间较短，各高等院校的课程体系和各个环节的设置还不够完善，IE专业的教学改革与实践一直是各高校研究的重点，《质量管理与可靠性》是IE专业的必修课程之一，主要讲述质量管理及可靠性等方面的知识，目的是使学生了解现代质量管理的理论，掌握常用的统计质量控制及可靠性设计方法，并能运用所学知识去分析并解决生产和管理实践中出现的各种质量问题。因此，课程教学目标既要突出针对性和实用性，又要注重和专业相关技能课程相衔接。
清华大学IE专业非常重视质量管理的实践教学，摒弃了传统的参观性实习，提出了新型的工业工程生产实习方式（现场操作实习）；上海复旦大学不仅重视质量管理理论前沿知识的传授，还安排2周的毕业设计，以增强学生的创新实践能力；西安交通大学的《质量管理学》一直是IE专业的精品课，教学内容和教学方法都体现了对质量管理创新型人才的培养，目前，我校的质量管理与可靠性教学，也取得了一定的成果，但与其它重点高校相比还存在以下问题：
（1）教学方式仍以传统的教学方法为主，师生互动较少，学生积极性不高；
（2）实践环节较为薄弱，理论与实践严重脱节。虽然该课也注重课程的理论性、系统性和先进性，但缺乏结合实际的案例、综合性实验教学和录像教学；与课程有关的实验和课程设计内容较少，学生对知识的理解不够准确，思考问题和解决问题的能力不强。
（3）统计思想在该课中的地位不突出，系统性不强，没有使学生真正的体会到统计学在质量控制中的重要性。
由于以上原因，使质量管理与可靠性的教学效果不是很突出，为了调动同学们积极性和创造性，提高教学质量和教学效果，培养具有更高素质的富有创造力和开拓精神的质量管理人才，该课题组仍需进一步的探索和改革。
三、课程教学改革的探索与实践
《质量管理与可靠性》要求我们在传授知识的同时，更要注重对学生能力的培养，注意开拓学生的创新思维，挖掘学生的潜力。那么如何培养学生的创新能力和实践能力，如何使学生成为普遍受企业欢迎的人才呢？我们进行了进一步的探索和思考：该课的教学主要从教学手段改革、教学内容创新、实践环节、教材建设和考核方式等方面进行改革
1 教学手段改革
传统教学方法的关系主要采用课堂授课、提问、练习等方式的板书授课，信息量小，方式单一。为了调动课堂学生的积极性，培养学生创新思维，提高学生分析问题和解决问题的能力。课题组研究了美国、欧洲等国外先进的教学方式，结合我国的国情，并参考国内外教育教学实践，围绕“加强学生‘三基’”这个核心，最终确定了“启发式教学和案例教学相结合，统计学与质量控制与可靠性相整合，理论教学和实践教学相融合”的改革路线。
（1）采用启发式教学和案例教学相结合的方法。启发式教学采用讨论启发和提问启发两种方法，让学生通过参与课堂教学活动，启发学生学会分析问题和解决问题的能力，达到师生双向互动的教学效果。例如：教学过程中可通过案例引发学生的积极性，启发学生对发生在某企业的质量问题进行思考，诱导学生从问题入手，寻找产生问题的根源，运用5M1E（人、机、料、法、环与测量的英文首写简称）方法去寻找问题产生的主要原因，当然在寻找问题的过程中，学生会运用大量的相关知识和数据处理方法，主要原因确定后，针对主要原因采取一系列的改进措施，然后对改进过程进行控制，最后检查改进后的结果。这种教学方法能调动学生的积极性和学习兴趣，同时也能培养学生的创新思维。案例教学主要通过精选企业质量管理方面的典型案例。例如：海尔集团的质量管理和经营模式、6 Sigma方法在厦门ABB集团的应用、“品管圈”QCC内人员应掌握的质量管理技术与方法等，必要时增加录像教学，深入浅出讲解，指导学生练习，以巩固和消化所学知识。案例教学中案例的设计非常重要。
（2）传统教学手段和现代教学技术相结合的教学方式。教学方式的网络化、数字化是一种趋势[1]，充分利用现有教育资源（多媒体教学、软件应用、专题研讨、案例教学、网上答疑等方式），通过课堂展示、案例教学、情景教学、网络答疑等形式提供师生间交流和互动的平台，增加课堂教学的生动性，充分发挥教学互动和教学相长的优点。目前，我们制作了优质的多媒体课件，课件图文并茂、直观形象的演示给同学们耳目一新的感觉，增加了课堂教学的生动性，课堂上也增加了案例研讨和统计质量分析软件Minitab的使用等内容，使学生掌握现代化的数据处理手段，在重要的章节给同学们布置大作业，例如上面的典型案例分析，课上利用部分时间进行分析讨论，充分调动学生的积极性。通过课堂展示、案例教学、网络答疑等形式提供师生间交流和互动的平台，充分发挥了教学互动和教学相长的优点[2]，通过改革，活跃了课堂气氛，增强了学生的学习兴趣，取得了显著的教学效果。#p#分页标题#e#
2 教学内容创新
质量管理的内容丰富、博大精深，要根据工业工程学科的特点，补充最新内容，保持学科的先进性，以培养应用型人才为目标。该课主要包括四部分内容：质量管理理论基础、质量管理的统计技术与方法、设计、生产过程质量控制、可靠性设计等内容，这些内容涉及到大量企业常用的质量管理的技术、理论和方法，例如：设计过程质量功能展开QFD、6 Sigma方法的业绩改进模型DMAIC、质量控制QC的“老七种工具”和“新七种工具”、过程能力分析、抽样检验、可靠性分析等内容，这些都是企业质量管理人员经常用到的技术和方法，要想在有限的时间内完成该课程的教学很有难度，而且工业工程的学生所学的课程都具有学时少、内容多的特点。所以在选择课程教学内容时更要重点突出、有计划、有选择的来讲授该课程的精髓和在企业应用最广的内容。教学内容的创新主要体现在以下三个方面：
（1）不断更新教学内容，严格与质量管理体系标准的修订和认证评审法规的调整同步；密切关注国家卓越绩效体系(GB／T1958O一2004)的贯标和认证，适时引入有关内容或开设后续课程，以提升学生岗位适应能力。根据情况为了适应考研学生的需要，适当增加质量经济性分析、正交试验设计等内容，简化质量管理体系的建立、运行和监控等内容。
（3）统计学和质量管理与可靠性相整合。强化统计思想在《质量管理与可靠性》中的应用，增强学生对质量数据的处理分析能力。各大高校与质量有关的实验与课程设计，都是围绕“统计质量控制”展开，将统计学思想融入课程教学中。例如：统计学中的概率统计、参数估计、假设检验、方差分析和实验设计在质量控制当中应用最为广泛，企业质量问题的解决来源于企业对质量数据的搜集、整理和分析，从而找出质量问题的所在。而统计学就是一门对数据进行搜集、整理、显示和分析的学科，所以要学好质量控制就要领会统计学的内涵。质量控制与可靠性中的质量控制工具（直方图、排列图、控制图、正交试验设计、过程能力分析、臭氧检验等内容）与可靠性设计（可靠性的特征量及其常用函数、可靠性模型）部分内容都是统计学思想在质量管理当中的具体运用。因此，在讲授课程的同时，要提醒同学们课前要预习统计学的相关内容，这样也把枯燥无味的数学思想应用到了解决实际的质量问题当中，使同学们体会概率论和数理统计的精髓，以提高同学们的学习兴趣。与此同时，在要求学生在掌握原理和应用的基础上，要能利用相关的统计分析软件（SPSS、SAS、Minitab等）对统计质量数据进行分析，以提高解决实际问题的能力和相应的软件使用技能。
（2）不断丰富主讲教师为企业咨询服务的经验并调整充实到课程教学中来，使课程体系更具有现场作业的实务性，并争取从理论教学内容中抽绎出可在企业班组培训中实施的模块。
3 加强实践教学环节
加强实践教学是培养创新型人才体系的重点，是提高学生的创新精神和实践能力的重要途径。实践教学环节一直采用理论教学和实践教学相融合的启发式教学模式，在传统理论教学的同时，鼓励学生参与经管学院开设的与质量管理相关的学术讲座，并努力邀请中国质量协会、质量管理咨询机构和企业界质量管理专家举办课外讲座，积极组织学生参观唐山爱信齿轮集团、机车车辆厂（中国北车集团）、校内工程训练中心等典型企业，鼓励学生参与课程内容相关的科研项目的辅助研究工作，以培养学生独立分析实际问题、灵活运用理论要点和创新解决问题的能力。实践环节主要从以下几个方面进行加强：
（1）校内外专家资源的开发利用。质量管理是一门应用性和实践性较强的课程，其中应用性较强的内容非常有必要聘请质量管理咨询机构或企业界质量管理专家来校讲课。例如：质量管理方法在企业的具体应用、工序质量控制以及质量认证的程序和步骤等内容，只有结合具体企业的实施来授课，才能使学生了解得更加透彻，也可把抽象的内容变得更加生动，以激发学生学习的热情。
（2）增设贯穿该课整个教学过程的“小课程设计”,并积极引导能力较强的学生参加教师科研项目的研究与开发，通过实际的开发与研究活动，一方面加深学生了对枯燥、深奥的质量知识的理解，同时拓宽了学生的视野，提高了学生的实际应用能力，培养了学生科研创新的素质，为将来学生走向社会进行实际开发和科学研究奠定良好的基础[3]。我校工业工程目前没有开设该课的课程设计，为了加强学生的实践能力，可以在讲课过程中把老师的科研课题的一部分以“大作业”的方式布置给学生，。“小课程设计”的涵盖面应广泛、内容应体现课程的重点与难点，学生只有综合运用所学知识才能完成设计，这种方法既能使学生理解、巩固和消化所学的知识, 也便于今后应用于实践。“小课程设计”题目如下：
设计过程质量控制—质量功能展开QFD在电焊机研制过程中的应用及其可靠性分析（需提供电焊机零部件组成及其加工工艺、可靠性数据）；
制造过程质量控制—如何提高变速箱生产的一次合格品率（需提供详细的变速箱生产工艺流程和质量数据）。
如何提高唐山锯片厂硬质合金齿圆锯片的锯片质量（需提供详细的锯片生产工艺流程和质量数据）
三项“小课程设计”几乎涵盖了该课程的所有知识点，贯穿整个教学过程，可使学生将所学知识融会贯通，加强质量管理理论、技术的应用能力。
（3）增设开放性、综合性实验（操作+上机）
目前，IE专业未开设质量控制与可靠性方面的实验，该课程要求学生具有实际操作能力和对质量数据的处理能力。典型实验设置如下：#p#分页标题#e#
轴类零件的直方图绘制与分析（要求学生实地测量数据、分析数据，并使用统计质量控制软件Minitab绘制直方图）；
轴类零件加工的工序质量控制（要求学生实地测量，并绘制控制图（ 图）, 并对工序能力进行分析）。
（4）校内、外实习基地的建设和利用
我校的实习基地有：潍坊柴油机厂、唐山钢铁集团、唐山爱信齿轮集团、唐山松下焊机产业有限公司、唐山冶金矿山等企业，在实习过程中，引导学生去发现质量问题，并运用所学知识与技术去寻找解决质量问题的方法。鼓励学生参与课程内容相关的科研项目的辅助研究工作，以培养学生独立分析问题、灵活运用理论要点和解决实际问题的能力。
我校工程训练中心也为学生的实践教学奠定了良好的基础，经过组织参观实习和实地操作，学生可了解金属零件的加工工艺，掌握各种机床及数控机床的加工特点，为学生解决产品质量问题打下了坚实的基础，也为以后学走上工作岗位做了充分的准备。
4 加强教材建设
该课曾使用过刘书庆主编的《质量管理学》，目前在使用苏秦主编的《质量管理与可靠性》，该教材为21世纪工业工程专业规划教材，内容新颖，重点突出，适合工业工程教学的要求，唯一的不足是缺少典型案例，统计思想不够突出。
结合IE专业的特点和实际的授课经验，我们已联系好科学技术出版社，预计出版“十二五”国家级规划教材《质量管理学》。该教材将结合国内外质量管理学的最新研究成果，吸收以往教材的精华，强化统计思想，增加实用性和应用性的现代化教学内容，且每章配有典型案例分析、思考题和练习题。教材编写的主要构思与方案确定如下：
•质量管理概论（第一章）；
•质量管理体系及运行监控（第二章）；
•质量管理统计技术与方法（第三章）；
•设计过程质量控制（第四章）；
•制造过程质量控制（第五章）；
•质量检验（第六章）；
•质量成本与绩效度量（第七章）；
•质量改进（第八章）；
•可靠性设计与分析（第九章）。
5 课程考核方式的改革
质量管理与可靠性考试成绩是平时成绩和期末成绩的加权平均，传统的平时成绩主要考核学生考勤和交作业的情况，平时占20%％，期末占70％～80%。在现行的平时成绩考核中，根据学生参与课堂活动的表现，包括提交的作业和案例分析报告、在课堂上所作的案例分析演示、参与互动讨论等表现，综合小组评分与教师评分给出成绩，占总成绩的30%；在期末考试中，尽量减少死记硬背才能回答的题目，增加开放性辨析题和案例分析题的比重和难度。通过评价方式的引导，促进学生注重平时的学习、结合实际进行主动和独立的思考、并培养其团队合作意识与能力。
四、结束语
质量管理与可靠性课程的教学改革是一个永无终止的过程，只有在教学中改革，在改革中探索，在探索中教学，才能保持课程内容的先进性、教学方法的多样性，才能调动学生的积极性和主动性，才能使我校送出去的毕业生受到社会的认可和欢迎。
参考文献：
[1] 王金发，王宏斌，何炎明等.“细胞与遗传学试验”国家精品课程的建设[J],中国大学教学,2010(5):59-61
研学课程设计流程范文6
【关键词】人力资源管理师；培养质量；评价体系；课程体系
“卓越工程师教育培养计划”由教育部发起，旨在为未来各行各业培养各种类型的、优秀的工程师后备军。它要求高校转变办学理念、调整人才培养目标定位以及改革人才培养模式。本课题主要依托我校人力资源管理国家级特色专业建设、陕西省专业综合试点改革平台和人力资源管理教改卓越班，组建了企业导师与人力资源管理专业教师双导师团队，共同教学，有效协作，在人力资源管理专业双导师制教学模式的基础上，探索并构建一系列学生综合素质測评指标体系，特色以期完善我校面向制造业为对象的人力资源管理课程体系。
一、人力资源卓越管理师培养课程体系构建思路
本课题从人力资源管理专业内涵建设项目出发，通过对制造业用人单位需求调查，参照国家人力资源职业标准分析，调整确定了培养目标和培养标准，以面向制造业的课程体系构建与实施为改革核心，打破传统的以理论教学为主的课程体系，构建理论教学、实践教学和综合素质“三维”课程体系，通过“三维”课程体系的有效“融合”，培养学生的职业理论、职业技能和综合素质，提升的学生应用能力和就业目标。具体根据培养矩阵推导出课程体系，以课程体系为基础，安排教学进度和教学计划，通过实施后，进行评价反馈，具体形成过程见图1-1。
图1-1三维融合”课程体系构建流程图
二、人力资源卓越管理师培养课程体系实现手段
本项目基于制造业背景通过科学合理的构建人力资源管理专业的理论教学、实践教学和综合素质“三维”课程体系，并通过“三维”课程体系的有效“融合”培养学生的职业理论、职业技能和综合素质，实施专业理论基础扎实、职业实践能力强、综合素质高的人力资源管理应用型人才的培养目标。
图2-1“三维一体”课程体系框架图
（一）构建并实现了以面向制造业为对象的特色人才培养领域
学生在培养过程中主要体现在制定培养计划以制造业企业需求为培养目标；在课程设计上建立的制造业特色课群；在实施过程中在教学内容上以制造业案例和解决方案为来源，在教学模式上以制造业实习基地和来制造业的企业导师；学生通过制造业为背景的职业资格《劳动定员定额管理师》考试认证；建立了制造业人力资源专业委员会指导学生培养。
（二）运用培训矩阵推导制定课程体系，确定了具有制造业特色的培养标准
课题组通过走访黄河厂、西玛电机厂、东方厂、华山厂等制造企业，进行了实地调研和座谈，又通过调研学习首都经贸大学，西南财经大学和湖南理工大学等六个具有人力资源管理国家级特色专业的高校，并且和已经毕业的优秀人力资源管理毕业生进行座谈，同时参照相关国家职业标准，确定了具有制造业人力管理培养标准，同时参照相关国家职业标准，通过收集和梳理培训需求出发，确定制造业培训标准，按理论部分、技能部分和素质部分进行划分，其中理论部分包括基础科学知识、企业管理基本知识、人力资源专业基础知识、制造行业知识、领导知识、人文与社会科学知识；技能部分包括职业技能、思维方式、职业态度、职业道德，素质部分包括团队精神、责任心、人际交流等；运用培养矩阵推导培训计划。
（三）以就业和应用为导向，建立三维的课程体系
课题组成员围绕本课题先后发表20多篇学术研究论文，对人力资源管理课程体系的教学内容、教学模式和教学方法进行了深入的探讨和研究。从不同角度对这些教学方法和教学模式进行了较为全面的概括和总结。根据职业特点、就业需求和培养标准，以就业应用为目标，通过培养矩阵推导出培养计划，构建了“三维融合”的课程体系。即以职业应用为理论宽度的专业理论课程体系，并将人力资源职业的典型职业技能培训教材与课程设置紧密结合；以培养学生职业技能为主导的实践课程体系；全方位、立体化、渗透式综合素质训练的课程体系。的综合素质训练课程体系。
1.以职业应用为理论宽度的专业理论课程体系
按照职业或岗位实际需要，以应用为目的，以理论应用为宽度，以课程类型和课群为基础进行运作。课程类别为公共基础课、专业基础课、专业课。专业课又分为专业理论课群、特色课群、职业证书课群、人际交往课群。特色课群包括《劳动定额》、《生产与运作管理》、《机械制造基础》；职业证书课群包括《劳动定额管理师》、《人力资源管理师》、《员工心理援助师》。人际交往课群包括《管理沟通》、《领导科学与艺术》、《冲突管理》。
表2-1专业理论课程体系
2.以职业技能为主导的实践教学课程体系
将实验和实训作为一个独立的教学体系，构成与理论教学并列的课程体系。按职业技能主导的原则设计实验实训内容与形式，设计了课程设计、金工实习、生产实习、专项技能实训、人力资源轮岗实训、毕业实习、顶岗实践等，并编写了人力资源管理专业实践教学指导手册。
表2-2实践教学课程体系
3.全方位的综合素质训练课程体系
根据学生就业应用要求和职业特点，专门设计了综合素质训练课程体系，分布在并纳入教学系统。综合素质训练课程体系重点培养学生学会生存、学会学习、学会合作、学会交往的能力，以提升学生的综合素质为主线，侧重培养学生的人品素质、文化底蕴素质、专业技能素质和从业综合素质，具体实施方案如下：
实施步骤
训练时间贯穿第一学期到第七学期，分为六个阶段，第一阶段：学会做人；第二阶段：文化修养；第三阶段：技能强化；第四阶段：角色转换；第五阶段：融入社会；第六阶段：迎接挑战。
控制手段
建议学生素质档案，每年定期对学生进行测评，针对存在问题定期进行返馈，并提出改进建议。
（四）突出体现“教与学、学与练、课上课下、校内校外”，形成多渠道、渗透式、全方位三维整合教学模式
在专业理论课程教学中体现“教与学”的结合，主要表现在转变教学观念，坚持以学生为中心。以学生为中心，树立教师是学生自主学习的“指导者”、“辅导者”的理念。调动学生学习积极性，构建互动式课堂，打破“一言堂”、“满堂灌”的传统教学方式，建立系统化的由学生参与的、师生互动式的教学形式。在实践教学体系中“学与练”结合主要表现在结合专业与课程特点，创造多种实训形式。如：课程内实训、专项技能实训、业务综合实训、顶岗实践等，实施各种形式的模拟实践教学。将学生引进模拟实际的情景之中，在课外创造多种模拟教学形式，如模拟经营、案例分析、情景教学、计算机模拟等多种模拟实践的教学形式。在各类课程体系教学中“课上课下”结合主要表现组织学生成立各种社团，鼓励学生参加各种社会活动，培养能力，体味人生，迎接未来的挑战。我系已有各种学生社团等10余个，学生在开展活动中进行学习锻炼，对学生的双导师制专业理论教师和企业导师可随时进行指导，邀请的企业家、人力资源经理到专业讲课。在各类课程体系教学中“校内校外”结合主要表现在校企资源的共享，校内主要完成理论与实验情景模拟实践课程，校外主要完成专业实习、项岗实践，通过课程和人员集中分散相结合的办法进行校内和校外结合。形成多渠道、渗透式、全方位三维整合教学模式。
（五）建立了校企资源共建共享培养联合体
从本项目开始实施课题组成员在校企协作中进行了大量的尝试，为三维课程的融合实施提供资源保证。成立了制造业人力资源管理专业校企合作委员会，并建立了相关管理章程，为校企协作从制度上和体系上提供了支撑，企业导师由最近的五名发展到十三名，企业实习基地由六个发展到十七个。在专业实验班上建立双导师人才培养方式，初步实践了校内专业教师与校外企业导师组成双导师制框架，企业导师在2013级人力资源培养计划修定时参与了实践教学课程体系修改和调整，同时3名企业导师参与了实践教学课程大纲的编写及制造业解决方案和案例。从2010年开始企业导师在专业导论、课程设计、生产实习、专业实习、毕业实习、综合素质提升训练和课程设计方面进行尝试合作，目前各方反映良好。
三、解决人力资源卓越管理师培养课程体系实施过程中存在的问题
（一）实践教学条件和设备配置不足
虽然课题组老师已经尽最大努力，改善教学条件，但由于经费有限，有些教学软件和教学设备没有办法无法落实，导致有些课程没有办法达到预期的教学效果，需要课程组老师一起努力并落实。
（二）实习基地、企业导师数量不能满足教学要求
随着学生人数的进一步增加，再加上管理类学生培养过程中得个性特征。原来所建立的实习基地和聘请的企业导师远不能满足教学和学生的需求，需要进一步加强实习基地建设，扩大校企合作范围。
（四）传统教学管理不能满足专业培养特色的要求
管理类学生培养，需要灵活机动，而不能仅用捆绑式的课堂教学来实现。所以应该给老师更大的自由度，让学生有更多的时间去深入企业学习，理论和实践相结合，将优秀的企业文化从“心验”过渡到“体验”，逐步渗透到教学过程中，更加能够实现人力资源卓越管理师培养的目标。
（五）专业老师企业实践经验不足
本课题在研究过程中发现，还有部分专业老师理论功底深厚，但实践操作技能和管理能力不足，需要给老师更多的到企业挂职锻炼，解决专业教师理论精通，缺乏实践经历的问题。
结束语：本课题主要通过对理论基础、现代评价模式以及国内外学生评价体系的现状和存在问题的分析研究，遵循我校教学研究型大学学生评价体系应具备的发展性原则、全面性发展原则、明确性原则、过程性原则，基于学生综合素质測评指标的视角，构建我校人力资源卓越管理师以职业应用为理论宽度的专业理论课程评价体系，以职业技能为主导的实践教学课程评价体系，全方位的综合素质训练课程评价体系等培养质量评价体系，其指标体系涵盖了所有专业理论课程、实践教学课程以及综合素质训练课程等的培养内容、培养方式、培养形式以及实施步骤等各环节的内容。在理论实际中贯穿认知评价、重视学生情感和道德评价、重视学生技能评价、建立“发展型”的学生评价组织架构，构建毕业生跟踪反馈评价体系，以期对我校人力资源卓越管理师培养质量进行过程控制和质量检验。
参考文献：
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