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1.1毕业论文理论性太强，与工作实际结合太少
高职高专毕业论文与本科、研究生毕业设计要求不同，更加注重其实践性。但是现在很多高职酒店管理专业毕业生在撰写毕业论文时，理论性内容偏多，有些文字材料甚至是教材内容的搬家，使得毕业论文学术味太浓，这和高职类毕业生培养目标是不一致的。
1.2毕业论文抄袭现象较普遍
大多数院校都将毕业论文环节安排在最后一个学期，而这个学期也是学生找工作、实习的关键时刻，好多学生工作压力大，毕业论文写作精力严重缺乏。随着科技的进步和互联网的技术的发展，学生可以通过网络查找到很多类似的论文资料，有些学生为了图方便，将网上获得的论文资料直接复制，严重破坏了论文撰写要求的严肃性，不能起到毕业论文对提高自身工作能力和综合素质的作用。
1.3指导教师实践经验少，论文专业化水平低
目前很多酒店管理专业教师都是从本科学校毕业再到高职院校工作，自身专业实践较少，在给学生布置论文题目时导致理论性题目多，专业性强的题目太少，论文的整体专业化水平较低。针对目前高职酒店管理专业毕业论文撰写存在的诸多问题，笔者更加认识到毕业设计应改革现有毕业论文这种单一化形式的现状，在毕业设计的形式与内容等方面进行创新。
2毕业设计形式与内容的创新
通过毕业设计形式与内容的创新，一方面可以提升学生的综合职业能力，以毕业设计实习报告、毕业设计作品、服务流程优化方案、营销策划方案等形式来代替毕业论文写作，更具有实用性和适用性，有利于学生职业能力的可持续发展；另一方面，创新的毕业设计形式改变了论文的枯燥性，通过项目引领，任务驱动性更强，起到学生自主学习，自我创新的作用。
2.1撰写毕业设计实习报告
毕业设计实习报告是与专业紧密联系，加强校企合作，改革论文撰写途径，进行毕业设计创新的良好方式。实习报告通常是学生根据实习岗位及工作内容，结合实践过程中的实习心得体会进行写作。这种方式在一定程度上可以防止学生的抄袭，与实习酒店结合紧密，更符合就业导向和高职高专学生的毕业设计要与所学专业及岗位需求紧密结合的原则。
2.2设计毕业作品
结合酒店管理专业学生的顶岗实习工作需要，为更好检验学生的专业学习情况，充分发挥学生的想象力、创造力，毕业设计可以进行作品设计，例如进行酒店主题宴会设计。主题宴会设计一般由主题宴会花台设计和菜单设计两部分构成，两个部分都必须全部完成。主题可从商务宴、寿宴、婚宴、等任选其一。首先宴会设计要利用实习酒店自身优势，凝练主题，同时要注意分析目标顾客，有针对性地设计符合顾客需求，深受顾客欢迎的主题宴会产品，主题宴会设计要融入现代服务理念，综合运用所学知识，设计好花台、餐具、桌椅等，要求所有设备设施要与主题一致，注意整体的协调性。菜单也是宴会设计的重要组成部分，菜品名称要体现宴会主题，要注意菜品的营养均衡，菜肴的品种搭配，结构合理。学生可以自己完成，也可分组完成体现工作的协作性，要求学生形成文字说明材料并利用PPT进行宴会设计的总体展示。
2.3撰写服务流程优化方案
学生结合实习酒店自身情况，综合运用所学知识，理论与实践相结合，对酒店服务流程进行重新设计，优化服务过程，提高工作效率和服务质量。服务流程优化方案应以宾客为导向，体现整体服务的思路，例如有的酒店在客房服务流程的设计中，专业化分工过细，造成客房业务被分割成很多部分，由几个部门分别运作，人为地破坏了对客服务的连贯性，造成了部门间工作效率低，完成一件工作常常要经过许多部门协调配合，否则就不能正常完成，客房的工作人员多是招聘一些中年妇女，这些员工流失率较高，员工培训与管理的难度很大。学生针对酒店存在的这些问题进行认真分析，写出服务流程优化方案，对客房部的一些部门进行整合，提高员工待遇，组织机构扁平化运作等等，这些服务服务流程优化的措施对加强酒店管理也有很强的指导意义。
2.4撰写营销策划方案
酒店营销策划方案是酒店在市场销售和服务之前，为使销售达到预期目标而进行的各种销售促进活动的整体性策划。酒店管理专业学生可以分析营销策划中存在的问题并提出相应的建议，制定系统的营销计划及实施方案，及时评估营销效果，帮助酒店规避风险、获取更大的效益。例如酒店管理专业学生可以制定圣诞节营销策划方案，确定营销策划主题，明确市场定位、制定产品价格、选择营销渠道、设计促销方式等，帮助酒店增加客源，提高经济效益。
3毕业设计创新过程中的一些注意事项
3.1选题要结合工作酒店实际及岗位需要
不论采用哪种毕业设计形式，题目的选取一定都要结合实习酒店的工作情况，结合自己的岗位去写，有些题目可以和酒店经营管理人员结合共同拟定，这样更加具有针对性，毕业设计内容可以避免抄袭现象的发生。
3.2校企双方共同完成毕业设计的考核
在毕业设计考核方面，应该改革传统评价方式，由实习酒店兼职教师和论文指导老师共同对学生毕业设计进行考核，并分别按照一定比例加权平均得出最后的总评成绩。这种评价方式能将学生毕业设计成果、实习任务、岗位工作内容等有效结合起来，特别是实习单位酒店兼职教师对学生的评价显得尤为重要。酒店兼职教师对学生实习酒店情况非常了解，他们可以结合实际对学生毕业设计给出一个更加客观的评价。
3.3毕业设计答辩环节不可避免
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【关键词】毕业论文；管理系统；B/S结构；ORACLE
一、引言
毕业论文是考察学生的专业知识和基本技能的一个综合性的作业。但是，随着毕业设计课题的数量和研究领域的增加，而且就业压力的影响导致学生无法保证正常的毕业设计时间，使得毕业设计的管理工作和信息收集工作变得复杂和困难。由于高校毕业论文综合评价的特殊性，目前许多高校对毕业生的毕业导师选择和论文选题流程没有一种快捷而高效的方法，因此，我们迫切需要研究和开发一个高效的基于Web毕业设计管理系统对毕业生毕业论文的选择和完成过程进行规范的管理。
目前国内的部分高校有了相似功能的毕业论文管理系统，其模块的划分大同小异，都是为了保证信息的充分共享以及方便用户的操作。主要有南京农业大学的基于.NET的毕业设计管理系统，功能主要有学生平台、教师平台、教务管理平台、公共数据处理平台等模块；电子科技大学毕业设计管理系统，功能主要有教师出题、论文题目的审核、学生选择论文题目、开题报告审核入库、毕业论文审核入库、毕业论文查询等模块；中国矿业大学信息工程系毕业设计管理系统，功能主要有：个人查询、课题查询、网上指导、请假手续、重要通知、论文格式、论文上载等七个模块。所有各功能模块的划分体现了开发者对数据库建模的思路。而且在运行模式上，基本上采用的都是分而治之的设计思想，即数据库信息（如课题、老师、学生、论文等）在各院系中是单独进行的，在各院系之间及院系与教务部门之间却没有提供信息交互的手段。
二、系统概述
（一）总体规划
基于对目前其他院校的毕业论文管理系统的比较分析，总结其长处，提出了一套高等院校毕业论文管理系统的研究方案。该系统方案基于Web技术，不仅要面向学校不同部门的信息资源的共享，还要解决各部门已有的或将建立的信息系统的资源共享，提高信息资源共享的利用率，系统结构应具有跨平台访问不同数据源的机制。在教务信息标准化、规范化的基础上，对信息进行合理的布局，在提供优质、高效的业务管理和事务处理的同时，使全校师生可以在任一平台上对毕业论文的信息进行方便地沟通与交流。同时，系统要具有安全高效的通信机制，要有效预防由于Web技术的应用而引发的信息泄密和对保密信息的非法侵入等安全隐患。
（二）系统架构
系统采用三层B/S结构，其原理图如图1所示。在这种结构中，应用服务器接收到客户机的请求页面指令后，就向数据库服务器请求有关的数据，数据库服务器从数据库中取出相应的数据交给应用服务器，应用服务器将之整合成页面再返回给浏览器[2]。该结构主要特点是：客户端实现零维护，系统维护和升级方便。软件程序、数据库、的信息以及其他一些组件都集中在服务器，用户除了操作系统及浏览器外无需其他软件，即用户以Web页面的形式与系统进行交互。
该系统是通过DCOM或HTTP远程调用服务器端组件对数据库进行操作以完成特定的功能。在具体实现上，应用服务器使用通信线程来提供查询并从后端数据库服务器获得结果。应用服务器接收从客户机通过Web浏览器或其他界面软件发来的信息请求，并连接到服务器上。接着对请求进行处理并从服务器返回信息。然后，应用服务器与数据库服务器断开并把请求的信息返回客户机。使用这种方法时，客户机不与数据库保持连接，应用服务器只有在进行请求并接收请求的结果时才与数据库保持连接。空闲进程并不占用网络资源，网络流量显著减少，可以更快地进行查询处理并且响应时间得到了改善。如果许多客户机都在频繁请求，可以对这种配置进行更改，使应用服务器能预先与数据库连接，以降低每次处理客户机查询请求时建立连接所需的开销时间量。
该系统是一个基于Web平台、涉及毕业论文管理各环节、面向学校各部门以及各层次用户的多模块综合信息管理系统，主要完成毕业设计的申报、选题、论文上传、论文批阅、在线答疑等功能。其相关的系统功能模块如图2所示。
三、系统的相关设计
（一）数据库设计
由于系统内部数据流量大，数据检索要求高，用户通过浏览器从后台数据库获取数据信息的响应时间也要满足需求，在该系统中，表示层使用ASP用来开发网页，后台数据库使用ORACLE作为服务器端的数据库管理。ORACLE是以高级结构化查询语言（SQL）为基础的大型关系数据库，是目前最流行的浏览器/服务器（BROWSER/SERVER）体系结构的数据库之一，ORACLE8.i以来引入了共享SQL和多线程服务器体系结构，提供了基于角色（ROLE）分工的安全保密管理，支持大量多媒体数据。因此从性能需求上分析，采用ORACLE来完成底层数据库的开发。
在具体实现上，系统整体ER图设计如图3示。
其中，教师数据表包括教师号、教师名、性别、职称、所属学院（系）、科研情况、电话、电子邮件、登录密码等教师基本信息情况；学生数据表包括学号、姓名、性别、年级、学院、专业、班级、电话、电子邮件、登录密码等学生基本信息情况；管理员信息表包括ID号、用户名、密码等；课题信息表包括课题号、课题名称、所属院系、申报教师、规定人数、实选人数等；论文信息表包括论文号、论文名称、学生姓名、所属院系、指导教师等信息。
（二）界面设计
系统界面的设计是创新性的使用了双树型结构实现的，即在前台的WEB系统界面中，针对不同用户具有不同的操作功能，采用ASP和先进的ORACLE数据库技术展现了“左-右”双树型菜单。其中，左边的菜单树上是学生姓名及其已选课题，右边的树则是其他已申报的备选课题，通过此双树型结构的界面设计，学生在方便的选择自己所倾向的毕业研究课题，而且还能很便捷地对其选报课题进行修改或调整。同时，由于该双树型界面本身所具有的美观性、友好性以及操作简便性，从而使得教师和学生在操作的过程中不需要查看帮助文档就可以轻松地实现各种相关的操作。
（三）安全设计
任何一个应用系统都对安全性有一定的要求，即数据的保密性和可靠性。而毕业设计管理信息系统涉及到学生档案等重要信息，其安全性是非常重要的。该系统的安全性，从下面三个方面来实现。
1.分级授权安全管理。该系统采用分层授权安全管理，用户分五种权限：超级管理员、一般管理员、教师、学生、过客。用户登录系统时，让用户录入用户名（或者是帐号）和密码，不同的用户具有不同的权限。在安全性上采用多级认证体系对各级用户分级授权，同时各级用户的操作痕迹相互制约，并采用双密码保证超级管理员密码的内部安全。
2.数据库的安全性。数据库的安全性是由Oracle数据库系统本身的安全机制进行控制。Oracle数据库的安全性体现在它对用户、权限、角色和用户配置文件的管理上。用户是由管理员建立并授权的一个数据库帐户，每一个企图使用Oracle的用户都必须得到一个合法的用户帐户和口令，只有用合法的帐户和口令连接数据库成功才能操作数据库对象。每个Oracle数据库都有一个叫做DEFAULT的配置文件，它被赋予数据库中所有已经存在的用户和新创建的用户。在系统中通过修改该配置文件，对数据库所有用户都限制为使用特定资源。
3.Web服务器安全保障。Web服务器的安全依赖于校园网的安全，同时对web服务器特殊的安全措施。外网用户通过校园网的VPN技术与web服务器进行通信，在校园网出口处部署网络防火墙，同时在Web服务器上主机防火墙和入侵检测系统，对系统进一步防护和监测。另外，通过定时的安装补丁、及时升级、关闭不必要的服务进一步加强了Web Server层和操作系统的安全。
四、系统性能的优化
由于系统基于B/S三层架构，其性能具有很好地可扩展性和可维护性。为了提高程序的性能，应用服务器采用多线程通信技术，实现多线程服务器和连接管理器与数据库服务器的预先连接，及时、准确、可靠地采集和传输信息[5]。在该技术的具体实现上，采用的是抢先式多任务，使得系统能执行多个进程，而每个进程也可以同时执行多个线程，且进程中的线程是并行执行的。系统不停地在多个线程之间切换，由于时间很短，看上去多个线程是在同时运行。使用这种方法时，客户机不需要与数据库始终保持连接，应用服务器只有在进行请求并接收请求的结果时才与数据库保持连接。空闲进程并不占用网络资源，网络流量显著减少，可以更快地进行查询处理并且响应时间得到了改善。多线程服务器和连接管理器用于保持与服务器的固定预先连接，这样连接可以重复使用。同时可以在很大程序上提高系统的并发性。这就更加有效地保证了各级用户在不同地点可以同时访问系统中的数据，加强了系统数据共享能力，提高了系统的性能。
五、结论
本文所讨论研究的高等院校毕业论文管理系统采用了当前流行的B/S结构、Internet网络技术和网络安全技术等，突破了原先使用地域的局限性，使整个校园网甚至Internet上的用户都可访问系统。用户可在多地域、任意时间段以不同身份来访问系统中的数据，大大加强了系统数据共享的能力，有效地促进了学校毕业论文管理的科学化、信息化。系统的应用能够高等院校节约了大量的人力、物力和财力，使高等院校的毕业论文管理水平得到大幅度的提升，同时在社会上也能够产生了良好的影响。
参考文献：
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[3]马薇，娄雨.Oracle数据库容灾备份中的流复制技术研究[J].科技通报，2012，28（2）：182-184.
[4]刘昌平，范明钰，王光卫.可信计算环境数据封装方法[J].计算机应用研究，2009，26（10）：3891-3893.
[5]赵建伟.γ遥测数据远程通信系统的设计与实现[J].计算机工程与设计，2007，28（16）：3849-3851.
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在自己没有精力的情况下，但又不想错过良好的实习机会的学生，大部分的选择都是求助于网络上的毕业机构，但是现在市场混乱，打算在互联网上选择正规专业的毕业机构的学生，该如何判断所选择的毕业是否正规专业呢？
在这里与大家分享，专业正规的毕业一般具备的特点有以下几点：
第一，付款方式合理。一般的毕业机构，不会说没见到论文便要求作者通过银行卡、支付宝、微信等转账。最为合理的方式就是让作者看到论文，并且能够确定论文是正真切切的写完了，并且字数目录都审视清楚了，在支付款项。
第二，良好的信誉。一个毕业机构的信誉是否良好，首先可以看毕业机构的企业信用记录，营业执照等，证明是正规的服务机构。其次可以要求客服人员发送最近服务过客户的聊天记录，看看后期服务是否到位等等。
第三，免费修改都是有条件的。一般来说，毕业机构的免费修改都是建立在之前谈好的写作要求之内的，比如之前说了重复率控制在20%之内，但是写出来的论文确实21%，这就是毕业机构需要负责的修改了。如果一个毕业机构声称无条件免费修改，请对这样的毕业机构保持警惕。
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关键词：合格人才；导游专业；毕业生；能力要求
中图分类号：G421 文献标志码：A 文章编号：1008-3561（2015）26-0042-01
目前，我国的旅游行业日益繁荣，为了更好地为旅游者服务，实现精神文明享受的重要目标，提升导游职能训练和培养是当下最为紧急的任务。近年来，导游职业人才缺乏，关键原因是专业学生的能力培养没有跟上。由于传统陈旧的教学观念，导致学生缺乏个人魅力，缺少语言特点，实际教学与市场需求存在差异，导致导游专业毕业生的实践能力薄弱。关注我国导游专业毕业生存在的问题并进行分析、研究，能够提升对导游人才的能力培养。
一、导游职业人才能力需求
在学校进行导游专业人才培养的过程中，需要把“树立正确的导游职业观念，培养学生良好的导游职业技能，促进导游行业的发展，满足导游职业人才需求”作为工作目标。专业的导游团队需要有具备职业导游能力的专业人才。首先，需要导游相关专业的学生在学习的过程中，掌握良好的旅游专业知识，能够利用不同的导游方式进行不同景点的导游工作。具有良好的社交能力。对于导游专业的学生进行沟通能力的培养，可以帮助导游与游客进行良好的交流。专业的导游知识包含对景点的充分了解和历史知识掌握，能够充分地做好讲解工作，实现对游客的服务功能操作。其次，需要导游能够有随机应变的能力，充分利用自身所学习到的导游知识开展导游工作，进一步满足游客的需求。第三，要求导游具有极强的沟通能力，实现在旅游过程中与游客的良好交流，能够及时解决旅游过程中出现的问题。总之，优秀的导游应该具备专业的服务意识，能够展现出良好的沟通能力，及时地为游客解决问题，成为游客信赖的职业人员，成为导游行业良好的形象代言人。
二、导游专业毕业生的能力缺失问题
导游专业的毕业生存在能力的缺失，主要是源于传统教育的缺失。首先，传统的导游教育理念是单一的。当下的导游专业教学严重脱离现代社会需求，不能与时俱进，让学生对自身专业的认知程度不足，没有充分的服务意识，进而失去对职业的热爱。其次，现在的导游专业毕业生不具备良好的社会实践经验，缺失良好的沟通能力。在进行专业导游课程培训的过程中，没有设立适合导游学生进行的实践课程，这是课程布控的严重缺失。专业导游课程，应该是面向社会发展需求的，应该努力实现符合社会发展目标的实践课业安排。重复的理论讲解浪费了学生的时间，也消磨了教师的热情。还有，单一的教学环境减少了学生应变能力培养的机会。导游专业的学生只能在教学中接受传统的理论教学，缺失了实践活动操作，没有应变能力的培养，忽视这一能力的培养，很可能造成未来工作中的失误。
三、导游专业毕业生的能力培养要求
（1）导游专业毕业生的市场观察能力的培养
针对当下的导游专业毕业生，应该及时培养的能力是对市场的客观观察。能够了解市场的发展，才能够适应和认识到导游行业，以及导游职业岗位对人才的需求方向，成为导游行业有用的人才。现代旅游市场的需求是高质量的路线行程，以及高品质的服务理念。随着人们生活质量越来越高，不再拘泥于走马灯似的旅游概念，而是更多地注重当地的人文风景。因此，需要导游能够充分做介绍，良好的导游形象也能为旅游服务加分。时代在发展，人们的需求在变化，紧紧追随时代的脚步，才能够成为与时俱进的导游行业的佼佼者，才能够更加深入地为游客们提供导游服务。
（2）游专业毕业生的语言能力的培养。导游专业的毕业生经过长时间的学习，应该具有专业的导游语言能力，能够明确游客的心理需求，关注游客的满意度。真诚的关心能够增加游客对导游的信任度，文明礼貌的交流能够带给游客亲切感，使整个旅行时光变得珍贵有意义，会使导游和游客都拥有良好的心理情绪。导游在对游客进行景点介绍的过程中，也应该保证语言简洁明了，让游客能够听得明白，减少不必要的时间浪费。
（3）导游专业毕业生的应变能力的培养。游客在旅游的整个过程中会存在许多突发事件，比如衣、食、住、行等带来的不便。可能因为突变的天气导致游客身体的不适，还可能因为食物不可口造成的矛盾，也可能是居住环境和通行交通工具不方便造成的游客抱怨，最为严重的是在旅行的过程中出现交通等方面的事故。上述的一系列问题，都需要导游具有积极的应变能力，在第一时间解决问题。解决问题的方式就是导游及时地安抚游客的情绪，找到处理事故的方法，完成补救和安全照顾事宜。对于导游基本的要求就是，能够沉着冷静地处理矛盾和事故，安抚游客的同时不忘解决问题。
四、结束语
现实社会的导游行业不断发展壮大，对于专业的导游职业岗位人才需要供不应求。面对良好的行业发展前景，进行导游专业毕业生的能力培养是目前最重要的任务之一。专业导游具备良好的语言能力，能够及时地解决旅游中出现的问题，是提升旅游品质的重要保障。
参考文献：
[1]孙婷婷.基于导游专业特点视角下职校学生职业意识培养的研究[J].职业教育，2013（12）.
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当然，说到写论文，为什么我们敢自称“专业”二字？那是因为我们写多了，也渐渐摸出一些快速写作论文的方法。写论文最重要的当然是材料，材料是论文写作的砖，砖好砖多是砌好房子的必要条件，而反过来，论文写的越多，材料的积累量也就相应越多，对材料的把握和运用就也就会越来越灵活；另外结构也不容忽视，结构是论文的骨架，结构铺好了，材料内容就快速的填进去。比如，同样写一个关于职业教育的论文，有的学生自己可能会写“关于职业教育教学改革的思考”，里而要是光谈中国当前的职业教育就显得单调，既难以施展，提出的对策也难以让人信服。但若是论文写多了的人，一般会以“叙述对比式”的方式来写职业教育，因为写两者对比就是将材料范围扩大一倍，写三者对比就是将材料范围扩大两倍了。好比以“中、美、日职业教育的对比研究”为题展开就言之有词了，可以先介绍下中日美职业教育的现状，再对比谈谈各自的优缺点，最后阐述下对我国的启示，这样写论文既简单，结构也合理，内容也充实。
