淘宝培训心得范文1
2010年，我开了将近5年的淘宝店遇到瓶颈，偶然知道了淘宝大学，于是尝试听一些在线课程。
那一天讲课的淘宝大学老师叫张燕，当时那节课叫《让你的网店人尽皆知》，最后还留下电话号码。我很受启发，立即打电话，并马上跑到机场买机票从山东飞到上海去找张老师。
那是我第一次去上海，人生地不熟，而且还是一个比较内敛和害羞的宅男。见到张燕老师，我激动得毫无头绪地问这问那，当天问题没有问完。张燕老师说第二天要去讲课——那时候淘大讲师会去上海的一些社区居委会，给那些妇女、阿婆讲淘宝，只有午饭时间的空档。
那晚我几乎一夜没睡，写了很多问题，然后总结。
第二天午饭时张燕老师又悉心解答，但我还有说不出的疑惑。饭后张老师说，离餐厅差不多500里的另一个社区，有另外一个淘宝讲师下午去分享，然后我去听了那个老师的分享，也得到了悉心帮助。
我是最后一个走的，笔记记得满满的。
回到青岛之后，我慢慢地、细细地梳理，不断总结、听课再学习，店铺越来越有好转。
2011年下半年，突然有个老师打电话：“要不你也去淘宝大学尝试一下当讲师。”我很诧异。对方说你上回有困难不是来找了我们，对不对，那你为什么不去分享一下。我说不会讲课，也从来没当过老师。对方说没关系尝试去做一下，只要你爱分享，真心去帮助别的网商就可以了。
然后我做了一个课件——《用最好的描述增加转化率》，交给老师，老师帮修改，我又改，9月份去参加了淘宝的电商精英集训营——以前是运营专才和网店经理人的师资培训，改名为电商精英集训营后是第一期，是专门培养淘宝讲师的。
经过6天7夜从破冰到试讲的尝试、培训，再到后来的考试，最后，我竟然被通知成为淘大的预备讲师。
当时的淘宝讲师还是分“带级”的，我是“橙带”——佩戴的胸牌带子是橙色的，也就是淘宝色，是淘宝讲师最基础的等级。现在淘大已经取消了带级制度。
后来我就开始了兼职淘宝讲师生涯。
2012年我讲课特别多，有时半个月都在外面讲。自己的生意也要顾，所以很累。今年上半年几乎没讲课。虽然淘大安排的课程不少，但我想一边强大自己一边去做讲师。所以就去听新加坡、台湾等地的顶尖课程，不断充电。
今年年中，我升级为了企业导师——之前做淘大讲师讲一个小时课大约300元，转为企业导师后能达到一小时1000元。年中到现在我大约讲了7节课，收入近5万元。现在我大约每个月讲3次课，也常活跃在淘宝大学线下或线上各类公益性的培训课堂。
开淘宝店是我的第一份工作。之后也陆续在海尔、新东方打过工，同时把网店交给姐姐运营。第一份工作坚持至今的同时，也带给我另一番人生际遇。
淘宝培训心得范文2
一、基本情况
XXX下辖13个行政村22731人，贫困人口7900人，重点贫困村6个，贫困发生率为34.7%。XXX位于XXX东北方，全村人口1431人，贫困人口600人。2014年被阿里巴巴公司授牌为“中国淘宝村”，并成为“湖北淘宝第一村”。
二、主要做法和取得成效
近年来，XXX电商发展以下营淘宝村为突破口，在各级各部门的大力支持和帮扶下，抢抓机遇，加快发展，逐步做大做强电商产业，“淘宝村+电商”已经逐步成为涧池的一张名片。我们主要做了以下几方面工作：
1、创优发展环境，激发电商市场活力。一是健全物流体系。成功争取顺丰、圆通、申通、中通、韵达等数十家物流公司在我乡建物流点，畅通物流渠道；二是建立网络专线。将100兆宽的电信、移动、联通网络专线同时接入XXX，为电商经营户提供稳定快速的网络。三是加强电商培训。通过邀请电商专业老师来淘宝村电商培训中心授课，今年已经举办电商培训班3期，培训人数达300以上，通过培训加强各网店店主间的沟通交流，特别是让电商业主能跟得上电商发展趋势，当前电商直播已经在XXX日渐火爆，并且直播已经成为广大电商业主收入的主要来源。四是发展电商氛围已形成。以xxxx为代表的XXX一帮年轻人，在以网上销售绿松石创业的不经意间创造了一个品牌——“湖北第一淘宝村”，将下营淘宝村推向了全国，近年来，想通过电商创业的农村社会人员越来越多，农村发展电商氛围越来越浓。
2、纳入县级战略，增强电商发展后劲。XXX获得“淘宝小镇”项目支持，举全县之力重点扶持。该项目计划投资6.5亿元，规划建设荷塘月色产业园、松石巷电商一条街、电商服务中心、电商产品展示体验文化馆、电商旅游文化广场、周家寨农耕民居风情主题园、姚家坡松石矿山遗址公园等。该项目于2018年动工，目前已完成投资5.18亿元，随着淘宝大道、荷塘月色、七夕文化长廊、金牛山公园、松石巷和电商培训中心、民居改造等项目完工，“淘宝小镇”的雏形已初步显现，村容村貌发生较大变化。
3、打造乡村旅游，促进三产融合发展。为提升人气，打造乡村旅游，我们先后在淘宝村举办西瓜草莓节、荷塘音乐节、莲藕美食节等系列群众性活动，吸引市、县周边游客超过10万人次来淘宝村旅游、观光、购物，有效促进“电商+生态农业+乡村旅游”三产融合发展。据统计，连续举办两届淘宝小镇荷塘音乐节都非常成功，活动当前吸引了西安、安康、武汉、襄阳等省内外旅游团、自驾游游客及市县周边游客超过2万人次，农特产品展销也很成功，活动当日涧池实现旅游收入超过200万元。
4、促进就业和扶贫，淘宝效益日益显现。截止2018年底，XXX339户1431人中有139户600多人从事农村电商。在下营的影响和带动下，全乡注册以绿松石销售和加工为主的电商实体店280余家、淘宝网店500余家，吸纳2000多人直接和间接从事电商产业，电商营业收入达1.5亿元，带动100余户贫困户实现脱贫。XXX村民郭明凤今年49岁，曾经因文化水平不高、缺少技术而致贫，2016年初通过参加电商培训，从卖豆腐“转型”为开网店做绿松石加工和电商销售，当年实现销售收入超过20万元，利润达6万元，顺利实现了脱贫。
5、持续不断转型升级，引领电商发展新方向。随着互联网的不断发展，电商已经呈现出多元化发展态势，XXX电商从最初以淘宝店为主，发展到淘宝、微信、直播等多种方式才能不断满足不同消费群体的需要。目前，XXX已经组建直播团队10余个，每天晚上在都有一群年轻人在电商培训中心直播间与客户互动直播，直播销售方式已经成为电商产业新的营销模式。
二、存在的主要问题
1、物流配送体系不健全。集镇的物流配送已基本实现全覆盖，但在农村的物流配送能力有限。虽然通过整合县内物流快递资源，将物流快递延伸到所有乡镇，但由于大部分村山区山高路远，道路基础设施差，交通不便，导致物流成本过高，到村级物流快递有困难。
2、农村缺乏电商人才。我乡农村居民增收主渠道是务工经济，年轻人长年外出打工，留守在家的基本上都是老人和小孩，适合从事农村电子商务的人员少，他们对网络店铺管理、信息采集和、市场行情分析等营销手段缺乏系统认识，在日趋激烈的竞争中往往处于不利地位，阻碍了电子商务的推广和应用。
3、农产品上行难度大。我乡农村特色产品品种单一，农户的产业还停留在传统的种养殖业发展上，分布比较零散，收集包装难度大，适合网销的特色产品较少，且特产数量、产品资质、溯源体系标准化建设不达标，与农副产品走向网络平台销售尚有一定的距离。
三、下一步工作重点
1、加强村级网点运营管理。在推进村级网点建设的同时，加强对已建成的电商网点管理，确保网点正常运营，重点在帮助老百姓“卖”上做好文章，力促发挥长远的经济社会效益。
2、健全物流配送体系。进一步发挥新合作自身物流优势，积极整合物流快递资源，发挥智慧物流平台建设作用，建立遍布县乡村的物流网络体系；支持社会力量积极参与物流、仓储、配送体系建设。
3、开发农特产品上行。组织农产品生产企业、合作社、生产大户、新型农业经营主体开展品牌注册、包装和网上推广运营等专业服务和农村产品网络销售营销促进服务；利用各大电商服务平台销售地方农副产品、农村手工艺品、乡村旅游等农村特色产品，拓宽农民种养殖业产品销售渠道。
4、加大宣传培训力度。进一步加大成功案例和先进典型的挖掘和推广力度，提高涧池电商经济的知名度和美誉度；积极和社会培训机构合作，全方位、多层次培养既懂电商、又具备信息化技能的农村电子商务应用人才。
5、积极开展电商扶贫。充分运用国家电子商务进农村综合示范试点政策，发挥县乡村三级电商平台作用，将发展农村电商与脱贫攻坚工作有机结合，助力贫困户脱贫。
淘宝培训心得范文3
（一）实训项目缺乏整体性和系统性
目前电子商务专业相关课程的实训项目大多以课程的知识框架为中心，较少考虑到相关岗位的实际需要，因而这些实训项目通常与真实工作环境相去甚远；而且不同课程的实训项目之间互不关联，整个专业的实训教学缺乏整体性和系统性，虽然也能让学生掌握从事电子商务所需的部分技能，但各项技能不能融会贯通，难以真正运用到电子商务的实际工作中。
（二）实训方法封闭且与现实脱节
在机房内利用仿真实训软件开展实践教学是电子商务专业传统的实训方式。仿真软件可以模拟企业实际业务流程的部分操作内容，在一定程度上可帮助学生了解电子商务的运作流程，但这些仿真软件对电子商务的业务流程都作了不同程度的简化，与实际的电子商务运行环境存在较大差距，且软件更新较慢，缺乏时效性。利用仿真软件开展实训教学，相当于让学生在一个与电子商务的真实运作相脱节的封闭、虚拟的环境中演练，缺少接触企业、参加实践的机会，不仅难以激发学生的学习兴趣，而且不利于其职业技能和综合能力的培养。
（三）工学结合难以开展且对口率不高
工学结合人才培养模式可以使学习与实践高度融合，学生在真实工作环境下进行职业技能培训，积极性更高、效果更好。高职电子商务专业主要为中小企业培养应用型岗位人才，而通常每个企业的电子商务岗位需求量不大，企业无力接收太多的学生前往实习实训。此外，由于学生所掌握的技能与企业相关岗位的实际需求尚有较大差距，进入企业实习实训较难适应工作环境，导致企业不愿意接收电子商务专业的学生实习实训。所以，高职电子商务专业的工学结合很难开展，很多院校只能让学生到传统超市或生产性企业开展顶岗实习，对口率不高，对提高学生职业能力帮助不大。为了解决电子商务专业的实训中存在的问题，更好地培养学生的职业能力，不少院校利用校园网建立了校内网上商城作为实训教学平台开展电子商务综合实训。利用校内网上商城，建立了一个真实的电子商务活动平台和工作环境，使学生在真实的实践环境里进行真实的商务活动，有助于提高他们对电子商务的理解和认识。但校内网上商城的建设资金投入大，并且与社会化的电子商务平台相比，在规模、结构及运作等方面仍存在一定的差距，因此许多学校利用淘宝等第三方电子商务平台，通过学生免费开设网店、到网店兼职及承接网店外包业务等方式来开展电子商务实训教学。
借助淘宝平台开展实训教学的意义
（一）帮助学生了解真实的电子商务企业
淘宝网上具有一定规模的网店就如同一个小型企业，依照经营中的工作环节，分别设有采购、美工、运营、客服和配货等不同的工作岗位，员工在各司其职的同时也相互配合。网店在岗位设置和工作内容上与典型电子商务企业结构非常接近（图2），通过经营网店让学生对电子商务的典型工作任务和岗位能力需求有了直观的认识，培养他们经营网店的各项技能，通过学习的迁移，使之能够很快适应其他各类电子商务企业的工作。
（二）全面锻炼学生的网络营销技能
淘宝网店的经营涉及了采购、美工、运营、客服和配货等环节，每一环节中还包括很多琐碎的工作，学生在经营网店时，不仅所有的工作都需亲力亲为，而且还必须思考一系列问题，包括网络市场上什么好卖？打算卖什么？卖给谁？货源在哪里？店铺取什么名字？如何装修？商品如何拍摄、描述、取名才能富有吸引力？如何提高店铺排名和知名度？如何促销才能让顾客动心？如何与顾客沟通……要想把网店经营好，就必须把这些问题都一一解决了。在解决这些问题的过程中，学生的网络营销技能得到了全面的锻炼，成为网络营销的多面手。
（三）为多门课程提供实训平台
电子商务专业的人才培养方案中针对典型电子商务岗位开设了相应的课程，如采购岗位对应的课程为《电子商务采购管理》，运营岗位对应的课程为《商品摄影》《数码图像处理与创意》《网络推广及促销》《网络营销策划》和《营销文案写作》等。由于网店在岗位设置和工作内容上与典型电子商务企业相似，用淘宝网店作为实训教学平台，可为相关课程提供真实的实训环境和以岗位需要为中心的实训内容，而且还改变了原来各门课程实训教学各为其主的情况，使电子商务专业的实训教学成为一个统一的整体，有效地培养了学生的职业能力，增强了他们的岗位适应性。
（四）增加学生的就业竞争力和网络创业的信心
企业都希望员工能够给其带来最大的效益，所以在招聘时往往要求应聘者有着相关从业经验，希望他们入职即能够胜任岗位工作。对于刚刚走出校园的大学毕业生来说，缺乏从业经验是他们的硬伤。但如果有了经营网店的经历，对电子商务的真实运作就有了一定了解，并具有网络营销的相关技能，入职后工作很快就能上手，无疑增加了就业竞争力。此外，经过网上开店的实训后，学生深入地了解了网络市场，看到了电子商务的光明前景，增强了他们网络创业的信心，也为其今后网络创业打下基础。利用淘宝网开展实训教学，不需要学校大规模投入，学生就可以在全球领先的电子商务平台进行技能训练，接触的是主流的网络商业模式，开展的是全真的商务活动，采用的是规范的交易流程，培养的是最具实战性的职业技能，所以是一种最为经济实用的实训方式。
利用淘宝平台开展实训教学的实施办法
（一）开设淘宝开店相关课程，培养网店经营的基本能力
1．课程目标在很多高职院校的电子商务人才培养方案中，都将淘宝开店作为核心课程在低年级开设。该课程采用项目教学法，以网店经营的典型工作任务为内容，将网店主要岗位职业能力作为切入点，按照网店运营的工作流程设计实训项目，教师在做中教，学生在做中学，开展教、学、做合一的教学活动。其目标是使学生具有开设和管理网店并进行店铺推广、商品促销和客户服务等网络营销能力。2．课程内容依照网店的经营流程，在淘宝开店课程中设计了网店开设、网店管理、推广促销和客户服务4个学习项目，每个项目还分解为若干任务，每一任务都有对应的能力训练（见下表）。3．课程实施根据学生网店经营能力的发展情况，该课程的实训教学分为三个阶段：（1）开设个人网店，掌握基本流程和基本技能在课程一开始即要求每位学生在淘宝上注册、完成实名认证、开设自己的网店。学生跟随课程的进度，在教师指导下，利用自己的店铺进行相关练习，按照网店运营的工作流程逐一锻炼市场调查分析、商品拍摄图片处理、网络推广促销、客户服务及管理和店铺运营管理等能力，逐步掌握网店经营的各项基本技能。课程结束后，每个学生都拥有自己的网店，成为一名初级网商，并可开始自己的网络创业旅程。此外，学生可以把《网络市场调查与预测》《网络推广及促销》《网页设计和网站建设》《网络客户开发与服务》《电子商务企业配送》等相关课程所学的知识综合运用到网店的经营实践中，提高其实践动手的能力和综合运用知识的能力，有利于理论与实践、知识与应用的整合发展。（2）打造小组“旗舰店”，培养团队意识和协作精神在了解了网店基本工作后，教师按每组4－5人对学生进行随机分组，每个小组共同打造一个“旗舰店”。从店铺经营的可行性方案到进货渠道的选择乃至店铺所有的经营活动均由小组成员共同讨论，分工完成。小组内实行轮岗制，以保证每个成员都能够体验店铺经营的所有环节。之所以由教师随机分组，是为了模仿真实的工作环境，锻炼学生与“陌生人”协同工作、建立良好人际关系能力。由小组成员共同经营店铺，不仅使学生对整个电子商务流程如采购、定价、营销、支付、物流、客户管理及服务等了如指掌，还进一步提高他们分析问题和解决问题的能力，同时也培养了管理技巧、沟通能力、团队意识和协作精神，为今后走上电子商务工作岗位打下坚实的基础。（3）兼职淘宝网店，提高职业技能和职业素养如前所述，电子商务专业的工学结合一直较难开展。事实上，淘宝网上为数众多的网店可以为电子商务学生开展工学结合提供足够大的平台。在学生掌握了网店经营的基本技能后，要求他们在淘宝网上搜索本地网店，并根据自己的兴趣、特长选择店铺，自行联系兼职事宜。由于很多店铺的员工没有受过专门的开店培训，在经营过程中或多或少会碰到一些难题，如果能有掌握店铺经营技能的学生为其提供免费或者收费低廉的专业服务，对绝大多数店铺来说是求之不得的好事情。学生在兼职过程中，不仅使自身的专业技能得到进一步提升，还能加深其对电子商务内涵的认识，使之看到学习与工作之间的联系，提高学习的积极性。此外，学生通过真实的职场历练，提高了环境适应能力、团队协作能力，为今后的就业打下基础。4．考核方法课程将个人考核、团队考核和企业评价三方面结合起来对学生进行综合考核评价。个人考核的内容主要包括学习态度、项目作业、小组工作三部分，共计占总成绩的20％。团队考核占总成绩60％，其构成内容包店铺定位、店铺装修、商品设置、经营业绩和店铺经营总结报告五部分，其中经营业绩占总成绩20％，其余每项内容各占10％，兼职企业对学生的评价占总成绩20％。在考核中强调两个问题，即店铺定位和经营业绩。如果店铺定位为销售虚拟商品或者网络代销，则该项成绩记为零分，这样做是为了让学生主动到市场寻找货源，培养他们的社交能力和谈判能力，同时还可让他们在商品拍摄、图片处理及文案撰写等方面得到更多锻炼。在经营业绩的考核中则以网店的真实成交量为基础，采用淘宝的信用评价体系，卖家信誉度三星及以上获满分20分，二星10－19分，一星5－9分，没有发生实际交易的评分在5分以下。通过这样的评价方式，使该课程的教学更贴近真实的商务活动，更能培养学生的实际动手能力和职业技能。
淘宝培训心得范文4
电子商务专业真实项目实践教学是指在“商学一体”工学结合的人才培养模式的前提下，从网上开店与运营、网络营销、客服三个培养方向，有针对性、有目的的选择相对应的企业，引进真实项目实践或共同创建可供真实实践的项目，让电子商务专业的师生既教学又经商，既是师生又是员工，实现商学一体双岗培养助电商师生成长——电子商务专业真实项目实践教学文／何志萍“商学一体、双岗培养”的目标。
(一）真实项目实践教学内容对接电子商务企业岗位能力职业教育服务于地方经济，从本地区出发，通过参加本土的电子商务行业的交流会，如参加重庆市网商采购大会、重庆市电子商务俱乐部交流会、重庆车友会、重庆网商商盟、网商协会交流会等活动，广泛交流研讨，展现我校电子商务的人力资源和实训资源，挑选合作企业，引进项目，与企业方共同分析岗位能力需求，植入实践教学中，从而实现真正的商务活动实践，双岗培养的目的。
(二）从电子商务人才的社会需求出发，结合学校实际，有针对性地挑选校企合作的项目电子商务企业的业务范围很多，结合我校电子商务专业的培养方向，从师资、校内实训室配备的前提条件出发，合作项目要有针对性，要逐步拓展，比如我校前期围绕网店的商品拍摄、网店宝贝图片处理、网店运营、网店客服项目，后期再拓展至电话营销、网络营销项目。
(三）前期校企合作，重在师生双岗培养中技能的提升和成长在多次的校企合作的交流会上，获悉大多数企业不愿意花成本来培养人才，因为都担心辛苦培养出来的人才，被其他企业挖走，都抱着直接聘用人才的用人理念。但近期重庆电商人才的缺口大，也让企业陷入电商人才匮乏的尴尬境地。企业从另一个方面不得已要与学校合作共同培养电商人才。如我校则与重庆网爵科技有限公司共建五大商品类目（如男装、女装、休闲食品、数码家电、母婴用品）的“科能网上超市”淘宝网店，从网店定位、商品拍摄、网店首页装修、宝贝详情页设计、宝贝上架等方面进行综合技能的实践，后期还可以持续进行网店运营、网店客服的技能实践。让我校电商师生真正实现“商学一体、双岗培养”。
(四）建立网站，大力宣传，展现实力，承接业务。在学校的大力支持下，建设专门的系部宣传网站，以面向社会提供电商服务为由，大力宣传电子商务专业现有成绩，从而寻求更多校企合作，引进更好的真实项目进行实践。1.介绍我校电子商务专业拥有一支商教结合的双师型师资。我校拥有一支商教结合的电子商务专业师资，现有电子商务师四名，网络编辑师2名，计算机平面设计师2名，有多名教师被重庆本土电子商务企业聘为网络营销顾问、淘宝网店运营师等。2.宣传我校借助淘宝平台打造的“科能网上超市”。借助淘宝平台，从男装、女装、休闲食品、数码产品、母婴产品之五大商品类目建设“科能网上超市”淘宝实训网店，可以从淘宝装修、视觉营销、宝贝详情页设计、宝贝上架等方面的技能进行实践，后期也能进行持续的运营推广，从经营业绩展现我校师生淘宝运营的实力。3．展现电子商务专业学生个人经营网店的业绩。在网站上展现学生风采，将学生所开的淘宝网店地址一列举。如电子商务专业1404班学生，全班32人，有12人在独立经营网店，据统计，有的店铺在2013年的双十一活动中，当天的营业额达到了19800元。4．展现学校校内外实训室建设成效。通过网站展现校内实训室设备以及校外实训基地建设情况，让企业相信我们有实力开展真实项目实践，承接相关业务。
(五）真实项目实践教学的实施完全是公司式的运作专业按照教学需要组建实训公司，招聘学生员工，实行项目管理制，在公司制的基本框架下，企业、职员、专业、学生、教师五方联动，角色兼容。1．专业负责资金筹集与管理，选择中长期战略合作企业，确定公司经营范围。实训公司由学校进行初期投资，或者按照股东进行初期筹资；盈利分期偿还投资，或经学校同意后，按股东初期投入进行利益分配。2．教师为公司决策层，负责专业教学及实践指导、规范组织行为、部门协调、风险控制、管理监督、利益分配等。教师既作为教学的组织者、实施者，也是公司雇员，实施决策权。3．学生为公司执行层，负责进行项目立项、论证、实施、评估；项目组人员招聘、团队管理；项目执行和公司日常运营。学生既作为课堂的受教者，也是公司的雇员，作为执行层开展具体工作。
二、校企深度合作为前提，资源共享、互利互惠为保障
(一）签定校企合作协议，实现人力、设备等资源共享，达成共建共享的共识。通过校企合作协议，解决企业的后顾之忧，让企业和学校共同培养电子商务专业人才。电子商务企业的经营业务有淡旺季，学校教师有寒暑假需要进入企业进行挂职锻炼或企业实践，可以利用时间上的不同步，实现学校的专业师资和企业的技术骨干人力资源的校企共享。学校的专业师资可以给企业员工进行技能培训和技术指导，企业的技术骨干也可以走进学校给老师进行技能培训，还可以走进课堂，担任专业核心课教学和实践教学指导。另外，学校的实训室设备和企业的设备也可以实现校企共享。
(二）加强师资队伍建设为软件保障专业现有专职教师20人，兼职教师7人。其中有18人是双师型教师。通过国内外培训、参加各级各类行业培训和研讨会、到市内外相关中职学校交流学习、到电子商务企业参加企业实践等方式培养了一批商教结合的双师型师资。
(三）以校内外实训室建设为硬件保障为了达到真实项目实践教学的目的，应从培养方向出发配备网实一体营销超市、商品摄影实训室、电子商务一体化实训室、网络营销实训室、电子商务客服实训室、网店综合技能实训室、创业实训室等校内实训室。另外，还挑选有一定实力的，企业的业务方向和学校的培养方向一致的企业作为校外实训基地，以满足师生综合技能实践的需要。
淘宝培训心得范文5
关键词：电子商务 就业 网店 可行性
一、供需双方的矛盾
在近年高校毕业生数量急剧膨胀的形势下，就业的难题似乎变得更加严峻和突出――全国就业工作座谈会传来消息，2010年应届毕业生规模是本世纪初的6倍，2011年高校毕业生人数为660万人，“十二五”时期应届毕业生年平均规模将达到近700万人。而随着产业结构的调整，失业人数可能会继续增加。
一边是失业，一边却是企业的“用工荒”，目前中国企业调查系统针对5920家企业的调查数据显示，有四成左右的企业家认为企业难以找到需要的熟练工人，技术人员和管理人员等人才，调查显示，46.2%的企业家认为“缺乏人才”是当前企业面临的最主要困难。
我国电子商务发展的序幕已经拉开，近几年，已经在逐步呈现大规模、全方位、加速度发展的态势。一般意义上说，企业发展电子商务最急需的资源是人才。电子商务人才市场需求将体现以下特征：
1、需求量大
一种全新的、涉及所有企业的商务方式的兴起自然需要大量人才。需要受过专门电子商务教育的人才。电子商务与传统商务有着很大区别，有自身的理论、规律、方法，要求从业人员有较好的理论知识和实践经验。
2、需要高素质人才
电子商务作为现代商务模式，以高科技为支持，企业面临着十分激烈的市场竞争，同时电子商务类的公司中绝大多数岗位属创造性、非事务性劳动，因此要求员工具有较好的素质，既有较强的分析、判断与创新能力，又有善于实际操作、高效解决问题的能力，还要善于与人沟通，几者缺一不可。
二、以淘宝网为代表的电商平台下的就业机会
当这个问题越来越突出时，我们不由思考，如何能让这些企业找到人才，让这些人才找到归宿？以淘宝网为代表的电商平台，正在风生水起的悄然改变着一些传统。
2011年1月6日，在“2010年淘宝年度盛典”晚会上，淘宝网正式对外最新淘宝网就业指数。数据显示，截止至2010年12月31日，淘宝网创造了超过182.3万直接就业机会，也就是说全国有近182.3万人通过在淘宝网上开店实现了就业。
高速发展的网购市场，越来越多的人们选择在淘宝开店，以创业解决就业。早在2005年10月，淘宝网就曾经说过：要在5年内实现100万就业机会。5年过去，淘宝网实现了这个硬性指标。新商业文明下的大淘宝，正走在创造1000万就业岗位这下一个目标的路上。
据全球咨询机构IDC测算，每一人在淘宝开店实现就业，就将带动2.85个相关产业的就业机会。也就是说，截至2010年12月31日，淘宝网已经为产业链创造了超过500万个就业岗位。
除了09年以来网购交易额的增长激发了更多人上淘宝开店之外，淘宝推出的一系列政策也切实的帮助了新加入的卖家，这其中包括增加对新加入卖家的培训、降低成本等。比如去年年初建立的旨在为网店经营者提供招聘机会、为个人提供应聘网店机会的招聘求职平台。仅在09年第一季度，平台提供岗位28502个，涵盖网店客服、模特、美工人员、店长、网络销售、网店装修工等职业。
三、大学生网店创业的可行性
打开淘宝首页，我们可以看到淘宝首页导航栏里有学生开店的通道，由此可以看出淘宝是非常看重大学生市场，那么究竟淘宝开店对于大学生来说可行性有多大呢？
1、大学生有充足的自由支配时间
大学生活不同于中学，大学生有较多的自由支配时间。除了学习外，玩游戏，上网聊天，打球等也是大学生活不可或缺的。有梦想，想创业的大学生不妨把此部分时间合理利用起来，在淘宝上开个小店。
2、大学生具备上网条件
现在大学生已经拥有良好的学习生活条件已经非常好，宿舍能够上网就不用说了，电脑也是近乎人手一机。电脑有了，上网具备了，这就具备开店的基础条件了。
3、开网店投入小
在淘宝上开店，不需要网络技术的维护，只需具体上网的条件即可。至于货源问题，从两个方面可以解决：
（1）到就近的批发市场批货
但如此会有库存积压的风险,并且需要拍照、做数据等工作。适合有一定资金并且能够拍照和处理图片的大学生。
（2）做网店
如今很多商家提供网店服务，支付宝担保交易，一件货。此方法适合不想投入更多资金和人力的大学生采用，当然，在选择网店商的时候，要认真鉴别，现在做网店的商家较多，鱼龙混杂，大学生需要从其提供的产品，价格，售后，推广等服务认真辨别筛选。选择适合自己的网店商。
4、大学生具备快速学习的素质
在如今竞争激烈的淘宝网店，新手成功的难度越来越大，要想成功，学习是必不可少了，开店经验，推广技巧，提高网店转化率方法等等是需要淘宝掌柜快速领悟并掌握的必要条件。
从以上4点可以看出，大学生具备开店的基本条件和做好网店能力。
四、国家政策以及教育资源的支持
随着网店规模愈来愈庞大，网店运营专才紧缺，虽然中国目前已经有275所本科高校、近700所高职院校开设了电子商务专业，但这些学生普遍无法直接上岗重理论轻实践现象相当严重。人才的缺口已经大大限制了中小企业电子商务的快速发展。
由国家工信部牵头、发改委等9部委联合制定的《电子商务“十二五”规划》中，我国将把握信息技术发展的脉搏，加强前瞻性研究，电子商务将被列入战略性新兴产业的重要组成部分，是下一阶段信息化建设的重心。
从2009年开始，淘宝网创办了网商培训学府――淘宝大学，在不断的探索与实践中逐步形成在线培训、现场授课和培训认证三位一体的教学模式。大学生网上开店所产生的良好效应也促使了政府部门出台相关政策来支持大学生网上开店。
在2010年全国两会期间，民建中央报送全国政协十一届三次会议提案《民建中央关于进一步完善我国创业政策体系的提案》中，尤其提到在网络创业方面，政策的扶持力度还远远不够，希望通过加大网络就业方面的政策扶持力度，来大力促进创业和就业，对网络创业平台和网络创业者给予税收优惠和适度宽松的管理政策，并为创业者提供咨询、培训方面的服务。
淘宝培训心得范文6
吴雅芬，浙江省安吉县“蒲公英”有限公司创始人。由于痴迷“淘宝”商机，经艰苦打拼，目前她带领自己团队已为县内外200多家企业网上销售业务，销售额达2亿多元。
在互联网里“淘宝”
在异国他乡创业做墙贴生意七年的吴雅芬，2010年回国创业，回到家乡安吉县递铺镇。
此时家乡已今非昔比，做广告兼做墙贴生意的比比皆是。
干什么呢？迷茫之际，适逢弟弟开的淘宝网店生意忙缺人手，而自己一时半会又无从做起，吴雅芬就答应弟弟帮助管理“淘宝商城”，网上代销“梦中牌”竹纤维。这为她日后网上创业打下了基础。
“起先，在网上做生意没有经验，眼瞅着人家每月销售15万元，而自己老是‘白板’，说不急那是假的，但我决不会放弃。”
吴雅芬说，“物以类聚，人以群分”，淘宝生意人与其他行业一样都有自己的小圈子，在“淘宝大学”的组织下，他们经常聚在杭州参加培训，相互切磋，交流经验。
2011年初，在一次“淘宝大学”培训班上，吴雅芬偶尔认识了老A，为人爽直的老A讲述了多年来在网上做生意的经验，还热情地向她介绍了业务。在老A的帮助下，吴雅芬敲开了阿里巴巴的“淘宝”之门，这年4月，她的网店盈利了1万多元。
“淘宝大学”的定期培训和同行们的聚会，为吴雅芬提供了网上创业经验交流平台，给她带来了网络生意契机。
在那里，吴雅芬结交了新朋友阿梅。小吴谦恭好学的精神使阿梅感动，阿梅开口要5000条婴儿竹凉席，每条49元，合同销售额25万元，押金10万元，7天内发货。
吴雅芬又喜又忧，喜的是仿佛天降馅饼，意外获此大笔生意；忧的是短时间内要拿出如此大批量的婴儿竹凉席，货源、时间能否保障？
心中着实无底。万一货源断供，将意味着“下架”，“下架”不仅积压大量库存产品，还没收全部押金。
面对诱人的大单子接还是不接？
“人生能有几回搏”，关键时刻岂能犹疑不决？吴雅芬决心拼死一搏。回来后，她精心筹划，一边组织货源，一边发动全家参与，分工合作，进行流水包装作业，头天就拿出婴儿竹凉席300多条，提前一天发货5140多条，超额完成合约任务，创收25.19万元。
吴雅芬经营电子商务不仅坚持守好网店，还常抽空出去走访，把握市场，收集信息。经济社会发展，人们生活水平提高，化妆品成为女士热销产品，玫瑰精油是生产化妆品的重要原料，所制化妆品很受国内外市场欢迎。
得知湖州吴兴区农民老李在长兴县购置了250多亩山地，种植玫瑰花，提炼玫瑰精油的信息，吴雅芬立马前往实地察看，双方签订了合作协议，商定老李负责玫瑰花种植和精油提炼；小吴出资服务费和场地建设费8万元，负责网上推销，每月销售玫瑰精油30万元。双方合作成功，这年8至12月销往全国各地玫瑰精油5000多瓶，价值150万元。
经过几年摸爬滚打，吴雅芬摸索出在网上做生意的一套以少的投入获取较大收益的经验——专攻“直通车”，为卖家选择铺面，分析产品销售原因，提供营销策略，推出新产品、新品种，并取得显著成绩。
吴雅芬带领团队为县内外200多家企业网上销售业务，销售额达2亿多元，收益颇丰。2014年，虽处于业务淡季，但她带领团队为数百家企业网上销售业务，以不菲的业绩创下优异绩效，与上年同比增幅显著。
母鸡孵小鸡
前年，安吉县创立“网上创业园”，为创业人员提供网上创业实训基地和扶持政策，凡入驻创业园者可享受免缴房租和网络费、2000元创业补贴、小额贷款、免缴税收和管理费政策扶持。在安吉县人社局的大力支持下，吴雅芬的“蒲公英”公司入驻了“网上创业园”。
“‘蒲公英’成了大学生网上创业的培训班，一批来了，一批走了；又一批来了，又一批走了。”吴雅芬在致力于自我创业的同时，还带动了一批年轻人创业和就业，他们多半是刚毕业的大学生。
河南籍的小韩2012年大专毕业，学的是计算机编程，他嫌这个专业太枯燥不太适合自己个性。大学毕业后，小韩曾先后到过北京、深圳打工，去年投亲靠友来到安吉。2014年4月份，来吴雅芬的“蒲公英”公司学习“淘宝”经营。
“电子商务这个行业不错，与国外比中国目前只有10%的人在网上购物，有发展潜力。” 小韩说，来这里的人多半不是为了赚多少钱，而是为了学好网上经营本事，日后更好地赚钱，赚更多的钱。
