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大众素质。
［关键词］免费开放;服务转型;物质保障;创新内容
［中图分类号］G242 ［文献标识码］A ［文章编号］1005-6432（2012）31-0096-02
新疆昌吉回族自治州文化馆是自2011年文化部、财政部《关于推行全国美术馆、公共图书馆、文化馆(站)免费开放工作意见》颁布后,率先在全新疆推行全免费开放的地州级文化馆之一。在一年来的免费工作实践中,我们的经验是免费开放，工作的基础是中央财政的专项补助,动力是“文化惠民”的迫切愿望,举措是全员动员量化工作指标不玩虚,采取借脑、借力、借心的创新方法,为营造文明、和谐的社会氛围,丰富、活跃昌吉州各族群众的精神文化生活,为促进自治州社会经济的稳定、发展,发挥积极的作用。着力解决了以往工作中存在的服务意识不清、服务质量不够高、组织方式相对落后、活动内容单一等一系列突出问题,通过一年来的工作实践,收到了明显的成效。笔者就如何做好免费开放工作谈几点自己的感受。
1 提高思想认识,全面推动文化馆的服务转型
1.1 统一认识,是做好免费开放工作的基础
全面推行文化馆免费开放,意味着将彻底转变我们已有的办馆理念、服务方式和工作模式,是一次质的改变。昌吉州文化馆的免费开放工作自始至终得到了自治州人民政府和上级文化行政主管部门的高度重视,要求及资金等配套措施也迅速到位。接到通知后,我们立即组织全馆干部职工认真学习了两部委的有关决定,进行反复的讨论,统一了思想认识,我们认为,免费开放是文化转型的第一步,丰富服务内容、创新服务手段,全面提升公共文化馆的功能和服务质量,提升其凝聚力、吸引力,是实现免费开放的必然要求,通过服务,逐步提升观众的欣赏水平和艺术素质,则是文化馆应该承担的社会责任。我们提出了以人才兴馆、活动强馆、服务立馆为工作目标,采取借脑、借力、借心的工作方法不断研究和探索了符合本地实际,全面推进文化馆免费开放工作的新途径。
1.2 量化工作内容,提高免费工作服务质量
为确保免费开放工作落实到位,文化馆领导班子高度重视,精心筹备,成立了以馆长为组长,各业务骨干为小组成员的免费开放工作领导小组,群策群力想办法,制定相关制度,为免费开放工作提供了有力的组织保障,此乃借脑,即借班子成员的工作思路制定制度。
为让广大群众得到最大的实惠,切实调动业务人员的工作积极性,州文化馆还专门制定了《群众文化工作量化标准》,以开展的免费开放工作为重要的量化点,把全年的工作分成四大部分进行量化管理,重点将免费服务工作和为农民工服务项目纳入考核内容,年终考核按照“多劳多得”的原则实行奖优罚劣。在各项制度的引导和激励下,文化馆的工作人员的积极性空前高涨,馆内业务人员均与基层县市文化馆及部分单位建立了群众文化活动基地和业务联系点,仅2011年到社区、厂矿、学校进行调研、辅导、组织群众文化活动的时间均在75天以上。我们还针对需要采取措施,派专业人员到各社区、企事业单位普及教跳新疆舞,最大限度地满足不同阶层群众享受免费开放工作的好处。这种井然有序的管理方法、上门服务的工作态度促进了免费开放活动的顺利开展,深受各界群众的欢迎。
2 完善服务设施,为免费开放提供物质保障
2.1 场地设施到位,零距离面向百姓
文化馆不仅从硬件上对公共文化服务免费开放全面扩容,在经费、人力等方面也予以了保障,并认真对照免费开放的标准要求,积极完善服务设施,收回出租房屋,使免费开放活动场地达到24处(部分教室一处多用),全部免费向社会开放。
2.2 服务项目到位,最大限度地满足群众需求
文化馆全免费开放对老百姓来说还是一个新事物,为了让群众了解免费开放的基本情况,除了将免费开放场地楼层分布图和免费服务项目全部公示上墙以外,还详细介绍了文化馆免费开放的设施场地及楼层分布图、免费的基本公共文化服务项目、时间及相关制度等。为了提高免费服务的质量,发挥人才兴馆的作用,多方位地提高文化馆业务人员素质,近年来对基层文化馆(站)人员也进行了近30期的免费培训,这种服务活动的开展不但惠及全州的文化工作者,还发挥了龙头馆的作用,值得一提的是,我们还要求馆内的所有业务人员除了掌握自身业务技能外,还需学会公文写作、档案管理、公务礼仪、沟通协调、组织管理等方面的内容,发挥了文化馆业务干部“一专多能”的作用,使其成为群众文化活动的“行家里手”,尤其是在量化考核过程中,采取了交叉管理、相互监督的形式,这种齐心协力的工作方法乃借心,即借单位干部职工的责任心,发挥了举足轻重的作用。
3 创新服务内容,确保免费开放取得实效
3.1 借社会资源,最大限度地满足群众需求
免费开放工作不仅需要先进的理念,同时还需要一种开放的意识,工作开展不只局限在本馆,还要着眼于全社会。既要发挥自己的文化资源优势,又要广泛利用社会文化资源,引导和鼓励社会文化资源到文化馆从事免费服务,把文化馆建设成本地区免费服务的平台,据此我们探索出了一条借社会资源的力量为群众提供文化服务。
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都说天下没有免费的午餐，可在我们斗江小学，却有了免费午餐吃，每到开饭时，“开饭啦！开饭啦！又可以吃到政府拨款给我们的免费午餐啦！”的声音就会此起彼伏地响起。这到底是怎么回事呢？
原来，免费午餐是政府为了减少住校偏远农村孩子的伙食费，家离学校远非住校的学生方便吃饭而发放的免午补贴。
免费午餐对农村孩子的伙食费很有帮助，比如：以前没有免费午餐的时候，有些住校偏远农村的孩子家庭贫困，经常交不起伙食费，孩子总是挨饿肚子。相反，现在有了免费午餐，使偏远农村家庭减轻了交伙食费的负担。
免费午餐不仅对农村孩子的伙食费很有帮助，对非住校家离学校远的同学学习上也有很大的帮助，比如：有了免费午餐，非住校又家离学校远的同学可以留下来吃饭，在教室里补充体力，迎接下午的课。相反，过去没有免费午餐，非住校家离学校远的同学天天都要回家吃完饭再匆匆赶来，这样，体力消耗很大，下午一直会无精打采，不能专心听课，学习的效果就很差；也有的同学家里学校实在太远了，就干脆从家里带饭来学校吃，可到中午，饭也冷了，吃冷饭消化得很慢，整个下午都会没力气，上不好课。
另外，免费午餐还锻炼了我们的自理能力，我们在学校里，可以合理地分配时间，学习等锻炼独立的训练，这对我们以后在社会里生存有很大的作用。
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今天上课的时候，刘老师问：“你们知道3月份有几个节日吗？”问题一出，教室里闹翻了天，有的说：“2个！”有的说：“4个！”有的说：“3个！”大家争的不可开交。“还是我们来告诉大家吧！3月一共有24个节日！如3.8妇女节，3.12植树节….”刘老师笑着说。同学们的都惊叹道：“啊！原来3月有这么多的节日啊！”接着刘老师说：“我们今天就来给自己设计一个节日！”刘老师话音刚落，大家就七嘴八舌的讨论起来。
我想啊想啊，终于想出了一个有趣的节日。这个节日就是“免费节”！因为我们每次买东西的时候，看见一些自己喜欢的东西，但是价格很贵，很浪费钱，我的免费节就是为了这样原因进行设计的。到了“免费节”那天，全世界的人都可以在商场里疯狂采购，想要什么就有什么，而且一分钱都不花。还有所有需要钱的东西，比如：电脑、手机……都一律不要钱。如果到什么地方去玩或者吃东西，都不需要花钱。假如，这一天有人收钱，可以打电话进行举报。总之，这一天什么都不要一分钱。
这就是我设计的“免费节”！
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关键词：文化站；免费培训辅导；困难；路径
中图分类号：G247 文献标识码：A 文章编号：1812-2485（2013）12-
1 影响免费辅导培训的主要因素
1.1物质基础条件缺乏
文化设施是文化站开展阵地活动和提升社会形象的基本条件，尤其在全面开放免费文化服务中，文化设施无疑起着举足轻重的作用。但目前乡镇文化站大多数基础建设薄弱，各种硬件设施建设严重不足、老化、滞后，如笔者所在的台州市黄岩区19个乡镇、街道的文化站绝大部分没有独立的站舍，即使少数有站舍的也很少配备培训辅导场所。严重影响文化活动特别是辅导培训活动的开展。本人认为首先要解决好文化站的硬件设施问题，才能搞好文化站免费开放培训辅导。
1.2 公共财政投入不足
以前有设施的文化站也搞了一些辅导培训，但大多是收费性质的艺术培训。服务对象也比较狭窄。其主要原因就是多数乡镇街道的文化站的经费没有列人当地政府的财政预算。没有经常性的业务经费和活动经费。而开展免费培训辅导所必要的水电开支及聘请社会上教育师来站任教的教课费无法解决，只好以班养班。而改有偿为无偿的前提就是要有经费保障。1.3 各类师资缺乏
培训辅导说到底是一项教学活动，教师是决定性的因素。当前文化站开展免费培训面临的问题除了设施、经费外就是师资力量不足的问题，因为文化站是基层的文化结构，人员编制少，有的甚至1站1人，所以几乎没有配备业务干部，即使有也是门类很少。因此，与文化馆相比，文化站开展免费培训辅导面临的师资困难更需要着力破解。
2 文化站免费开放辅导培训的基本路径
文化站免费开放辅导培训面临着种种现实问题，但我们不能因而动摇免费辅导培训的决心，更不能见难而退。我们应该抓住党和政府重视构建公共文化服务体系的机遇，针对文化站免费开放辅导培训中遇到的困难，寻求对策，破解难题，不折不扣地落实两部文件，把免费开放辅导培训活动开展起来。
2.1提高思想认识，加大文化经费投入
各级政府要提高对免费开放工作重要性的认识，将免费开放作为公共文化服务体系建设的重要内容，纳入文化建设总体规划，纳入重要议事日程，纳入财政预算。各级财政部门要进一步明确文化站公益性文化单位性质，按照“增加投入、转换机制、增强活力、改善服务”的原则，建立免费开放经费保障机制，保证免费开放后正常运转。同时要探索建立公共文化多元化投入机制，鼓励社会力量向文化站进行捐赠和投入，拓宽经费来源渠道。
文化站是乡镇的公共文化服务机构。乡镇人民政府要认真贯彻落实《意见》精神，加大对文化站的经费投入。要把文化站每年开展活动所需的经费，在乡镇人代会上列入乡镇年度财政开支预算，使文化站每年开展活动所需的经费有根本的保障。另外，也要尽量争取到上级各部门给文化站的扶持经费。
特别要强调的是政府在加大投入时要加大文化站硬件设施建设的投入。要花大力气解决文化站设施落后的问题，在文化站设施建设时更要统筹安排各种活动场所，特别要重视免费培训辅导场所的建设，为文化站开展免费培训辅导奠定物质基础。
2.2 挖掘整合文化人才资源，确保师资力量到位
文化站文艺辅导人员有限，仅靠文化站的师资力量是不可能满足社会上各项文化艺术培训需求的。因此，本人主张运用当地的师资力量来免费辅导培训，因为这是最现实的。如调动当地各类文艺骨干、各项科技能手、也可调动乡镇机关、当地学校老师等等做适当的免费辅导培训，吸收更多有专长民间艺人参与其中，整合更多的文化资源。也可聘请上级文化馆文艺辅导人员来辅导、培训、讲课。
如果要外请教师那就要涉及上课补贴费问题，所以，在经费得不到充分保证的情况下，要全免费外请教师来教学是不大现实的。当然，在得到地方政府经费和社会经费的支持下，也可开展更高层次更丰富的文艺辅导培训。
各级文化业务部门也要加强对文化专干的教育和培训，通过举办培训班等形式，努力提高他们的政治和业务素质，使他们成为群众文化管理上的能手，群众文化活动辅导、培训上的行家、组织者。
2.3 丰富培训内容，创新管理机制，提升改革服务质量
文化站开办免费辅导班后，往往会突然造成学员人数“井喷”，什么班都要去报名。就像在街上突然碰到有白拿白吃的东西一样，一开始什么都想要。如台州市针对各县市区搞的“文化超市”。一开始报名踊跃，一哄而上，人数非常可观。但过了一到二月后，各项培训班人数就剩下寥寥无几，不久就匆匆结束。在学习期间，很多学生来去自由、行走无束、背地里说：反正不付钱，有空就来座一下，闲来无事就来玩一下，也有些人走马看花了一下就走。
因此，免费开放不是只免费就行了，必须不断丰富教育服务内容，不断提升服务质量和水平。如果不丰富教育服务内容，不提高教学质量，即使是免费的培训，时间长了参加的群众势必减少，这就达不到免费开放的目的了。
文化站各类辅导培训主要是以普及性的学习为主，培训的内容可以多种多样，但一定要是健康向上的内容。如艺术类有音乐（包括声乐、乐器）舞蹈、美术、摄影、戏剧、曲艺、文学、书法等等。科普类及时政法制科普教育；如经济、法律、农业科技、医药保健、生活百科、历史知识、体育健身等等，为满足人民群众的文化需求，推动全民科学文化素质的提高，文化站要本着普及性、教育性的宗旨，要兼顾广大群众求知、求富、求美、求乐的需要，举办多种艺术培训门类，尽量把免费辅导培训搞得丰富多彩。增加免费培训的受众面，使更多的人民群众得到实惠，努力满足人民群众的精神文化需求。
同时，对学生要因人施教，做好教学方式的及时调整。不断提高培训辅导的水平，加大公益性培训的吸引力，努力使免费培训成为文化站的一个品牌。
管理人员：（1）管理及值班人员要坚守岗位。每天必须做好室内清洁卫生和整理、准备工作，营造良好的培训环境。（2）认真解答并处理好学员提出的问题，虚心学习，礼貌待人。做好每天的工作记录和值班交接手续。（3）培训室要按时向公众开放。（4）各类培训班开班前，必须以各种形式告知广大群众，提高群众知晓率。（5）定期组织农业实用技术、科普和各类文艺培训，及时传递市场信息，随时接待群众咨询。（6）为保障基本职能实现的一些辅助如办证、存包等全部免费。
参训人员：（1）参训人员必须办理相关手续后方可入室，无关人员禁止入内。（2）参训人员要自觉服从培训管理人员的安排。（3）要爱护公共设施，严禁违规使用器材。如有丢失，故意损坏设施，要照原价赔偿。（4）进入本室活动者，要妥善保管好自己的物品。（5）要自觉遵守培训纪律要求，遵守培训室的公共秩序和安全守则。
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关键词：免费开放；服务；多元化
【中图分类号】G 【文献标识码】B 【文章编号】1008-1216（2016）09C-0074-02
在新的形势下，群众文化艺术馆的免费开放工作面临着新的考验，群众文化艺术馆是政府设立的群众性文化事业单位，是群众文化的活动中心、辅导中心，是我国公益文化发展的重要形式。群众文化艺术馆的免费开放，有利于公益性文化事业单位增强活力，创新服务方式，拓展服务渠道，提升人民群众的精神生活质量，推动公共文化服务体系建设。
随着经济的繁荣，人民的精神文化需求日趋旺盛，精神思想活动的独立性、选择性、多变性、差异性明显增加，为了使群众文化艺术馆免费开放顺利有序，作为群众文化工作者，笔者认为应该做好以下几方面的工作：
一、整合场地，充分发挥群艺馆的文化设施功能
乌兰察布市是位于北方的边陲小城，经济发展势头良好，人民生活水平逐年提高，人们越来越追求精神文化的丰富。近年来，在街道、社区和企业不断涌现出各种形式的文艺队伍，群众文化形式也不断增加内涵，随着群众提出更高的精神需求，迫切地需要专业人员的辅导和开展群众文化活动的场地。乌兰察布市群艺馆应当争取政府部门的支持和配合，把群艺馆的建设纳入政府文化建设的总体规划，应认真贯彻国家政策，增加文化活动经费，整合场地，建立健全文化服务设施，才能更好地开展群众文化活动，达到群艺馆免费开放的基础设施要求，满足人们的文化需求。
二、群艺馆应开阔思路，开展多元化的群众文化活动
（一）完善服务设施，提升服务
根据群艺馆的优势，完善现有的服务设备、设施，组织专业人员到基层进行培训辅导，设置新颖、有趣、益智的文化服务项目，让人民群众自觉自愿参与其中，提高免费开放的吸引力，产生积极向上的社会效应。如开设健身操短期培训班，组织热爱健身操人士参加，定期举办比赛，有利于提高群艺馆面向公众开放的影响力。对社区、街道、企业各种形式的文艺队伍，专业人员可以服务上门，帮助组织、编排各类文化活动，辅导业余文艺骨干，提高业余文艺队伍的素质，为群众文化艺术馆的免费开放奠定一个坚实的群众基础。
（二）拓宽思路、扩大服务对象、开展多层面的群众文化活动
群艺馆的服务对象是人民群众，群众艺术馆免费开放的重要参与者和最大受益者也是人民群众，作为群文工作者要多接触群众，要多想办法，也要清楚群众需要，应该重点增加对未成年人、残疾人、老年人等特殊人群的服务，全面提高人民群众的文明素养。
中国已进入老龄化社会，老年人的生活质量已经成为全社会关注的大问题，针对老年人的生活习惯、精神追求，群艺馆可以举办老年书画培训班、老年音乐辅导班，丰富老年人的精神生活，定期举行老年书画比赛、老年歌唱大赛，这样不仅能解决老年人晚年生活孤寂无聊的问题，而且对社会发展有着深远的重大影响。
乌兰察布市的广场文化有着良好的发展势头，广场是群众周末、节假日聚集最多的休闲场地，广场也是一个能够利用的文化阵地，群艺馆以前也经常在广场举办摄影作品展、儿童绘画作品展、宣传党的方针政策展览等，近几年来，经费短缺，逐步退出了广场这一文化阵地，因此，除了恢复原来的一些广场展览，我们还需要集思广益，贴近群众，利用好广场文化阵地，着重宣传党的政策方针，弘扬精神文明，创新传播文化方法，开展丰富多彩的群众文化活动。让群众接受各种艺术的熏陶，提高全民素质，起到潜移默化的教化作用，推进社会主义文化发展大繁荣。
三、提高群众文化工作者的专业水平和综合素质
群众文化工作者要成为优秀文化的生产者和传播者，必须加强修养，做职业道德和人格操守的示范者，首先要具备高尚的职业道德，一是自觉执行党的路线方针政策，二是必须热爱本职工作，尊重自己从事的文化事业。群众艺术馆是促进社会主义精神文明建设的重要力量，高素质的群众文化工作者才能做好排头兵、领路者。随着人民群众精神文化需求的提高，群艺馆免费开放后的群众文化工作面临新的工作局面，这就要求我们群文工作者具备较高的思想政治素质、业务技能。对于日新月异的发展形势，只有加强学习，善于学习，才能跟上时代的步伐。
乌兰察布市群艺馆新旧人员交替，老一辈工作者的经验丰富，文化阅历深，业务水平高，但随着信息技术的发展以及，高效能艺术表现形式的迅猛发展，对于一些高科技的专业知识，老一辈的群文工作人员尚有欠缺，新一代的工作人员年轻有活力，思想活跃，接受新事物快，但工作经验不足，艺术视野较狭窄，阅历少。这些问题只有加强学习才能解决，组织上应该积极创造条件，分期分批对群众文化工作者进行职业道德素质教育、业务技能素质教育，同时也应该提供群众文化工作者之间交流学习的平台，组织他们实地调研和考察，提高群众文化工作者的工作能力。
总之，群众文化是社会主义精神文明建设的重要组成部分，群众艺术馆更是承担着精神文明、先进文化传播的重任，它涉及面广、影响大，宣传党的路线方针政策，提高民族的文化水平，丰富了人民群众的精神文化生活。群众艺术馆的免费开放，有利于加快健全现代化公共文化服务体系，同时会推动社会主义文化大繁荣。让我们这些群众文化工作者在新的时期，携起手、肩并肩，共同努力，使群众文化事业迈上新的台阶。
免费作文范文6
可是因为平台最近推出了满50元减五元的活动，然后自己就心里想着买上24块钱的大米，再凑着买点什么东西，凑够50块钱就可以减免五块钱了！
然后自己一早晨就特别纠结的再买点什么，因为洗洁精，卫生纸什么的，前段时间都买了，好像家里除了大米和牙膏，也不缺什么了，可是因为牙膏没有上限，所以只能先买大米，还差20来块钱，自己都不知道买点什么好！
然后想了一下，小臭前段时间叫喊想喝蜂蜜，自己就在平台上货，比三家选了29块九的蜂蜜，虽然不知道好不好，也总算凑够了50块钱，最后减免了那五块钱！
说实话，之前的自己是很少喜欢这种减免活动的，总觉着为了减免那五块钱，再买一些自己不需要的东西，有点得不偿失！可是最近一段时间可能受好友的影响，又感觉生活过得实在是太过紧迫了，总觉着能减免五块是五块吧！五块钱也不容易挣下的！更何况买的还是家里需要的东西！所以最后就买了50多块钱的东西，减免了五块钱！
