家具团购范文1
一、 国际团购概述
团购(Group Purchase),又称集体采购,一般是通过互联网平台,由热心、有一定购买经验和谈判能力的个人或专业的团购服务机构,将有意向购买同一产品的消费者组织起来,组成购物团体,大量向厂家、供应商进行购买,在保证质量的前提下,享受低于市场零售价的团体采购优惠。团购模式近年来很受现代家庭的追捧,团购的理念也被大多数人所接受,团购的优点日益突显。随着网络及国际物流的逐渐便利,团购模式可以衍生到国际领域。
国际团购,顾名思义就是指国外顾客通过集体采购的形式,委托团购直接向国内厂商购买商品的一种模式。国际团购不同于一般的外贸中介商,它专营某一类或相关的几类物资的采购,拥有自己的仓库和专业化的物资配送队伍,能够在接到客户采购指令后及时准确的把物资送达客户指定的地点。
国际团购将作为新兴的对外贸易模式被采用,这种国际团购模式较适合国内生产成规模、国际知名度较高的行业,比如纺织品、家电、家具等。在保障质量的前提下,国际采购通过整合采购、物流配送节约成本,给客户提供物美价廉的团购服务。比如家具,广东的顺德有著名的国际家具博览中心,这里的产品平时都有国际采购商来订货,产品从设计到质量都是世界水准。因此,在顺德的周边聚集了相当多的不同规模的家居生产厂家。国际团购可以根据客户需要的产品信息找到合适的供应商并提供详细的产品资料。国外顾客可以联合亲戚或朋友两三家一起订货,不用几张床、几个衣柜或几张沙发,就已经可以装满整个二十尺柜。一些人口较少的国家,一般房子都比较大,像中东、欧美等国家。即使是一个家庭,在搬新家时可以把需要的家居列成一张清单,通过网络选择好款式和尺寸,就可以直接跟中国的厂家订货,货物可以送到家门口。
二、 国际团购模式的特点
国际团购的这种新型物资采购模式能够存活并获得发展,要满足以下三点:首先是低价,即它所提供的物资价格要比客户在国外当地采购时的低,这是国际团购能够存在的前提。其次是质优,即所提供的物资质量要符合客户的要求,这是国际团购能够存在的关键。再次是诚信,即能让客户相信自己所需的物资能够被准确及时的送到指定地点,这是国际团购能够存在的基础。这就要求,国际团购企业必须具有高度的社会责任感、高度职业化的物资配送队伍和高度专业化的管理手段,要依靠高效率的管理,高素质的人才,建立良好的社会信誉。
国际团购模式的特点主要表现在以下几个方面:
1.国际团购具有可发展的市场空间。现阶段的外贸公司和国内出口企业,一般针对国外的大买家,比如连锁超市,贴牌生产OEM订单或者是大品牌在国内加工出口。但是,国外市场上有一部分小客户,比如,零售商或终端客户,随着我国商品品牌知名度的上升,他们也希望直接到生产厂家订货,这样的好处在于能够更好的控制供货的质量而且得到更多价格更优惠。这时,由于他们要的货数量少品种杂,许多大外贸公司都不愿意接单。这就存在这市场空间。国际团购可以起到良好的沟通和衔接的作用,帮若干个小的国外买家在国内订货。国际团购是国内新兴的行业,现有的企业规模都不算很大,但前景广阔。香港圣林亚有限公司2007年创立,最初是一家外方采购,在广州设有代表处。该企业专门中东客户采购家具,日用品及酒店用品等。经过一段时间的经营,客户群不断扩展。该企业在经营的过程中发现,中东印度有很多中小型零售店和个体家庭愿意直接购买中国产品。因此,该企业逐渐转型为国际团购企业,集结团购订单并为分散的客户提供快捷的物流配送服务。如今该企业主要依托顺德、中山、东莞的主要生产企业为供应商,在家具、电器等行业形成团购模式,从原来每月三个货柜左右的订单量到现在基本在五个货柜以上,交易额也提高近20%。对于一个规模不算大的企业来讲,已经看到了发展的希望。该企业在今年依客户的要求,推出了商务考察旅行的服务,吸引了外商前来了解中国市场,企业也因此增加了收入,确实为双赢之举。
2.电子商务的日趋成熟是国际团购的重要支持。电子商务是国际采购的重要渠道,有电子商务的平台,通过建立团购网,在国外的客商就可以方便快捷的进行团购。以纸张行业为例。中国纸张纸品团购(en.省略) 是河南澳宇实业有限公司主办,大仓纸业商事(上海)有限公司(日本SPP)、恒兴纸业股份有限公司、韩国KP商事、韩国CPPA商社协助支持的中国唯一的纸张、纸品团购网站。网站的服务对象是中小型企业及经销商。本网站通过集中采购(团购)及专业的运营,为客户提供增值服务,达到降低采购成本,提高企业核心竞争力的目的。网站采用“采购价格透明、物流成本透明、服务成本透明、供应商信息透明”的四透明政策,让客户参与全过程的采购。定期向会员单位公告最新团购,物流价格和推荐优秀生产厂商。顾客也可以随时查询市场行情,通过论坛与同行交流或技术咨询等等。类似的团购网站还有爱佳家居( 省略)、中国汽车团购网(省略)和天天团购网(省略)等等。
3.国际团购优于其它外贸中间商。国际团购不同于其它外贸中间商主要表现在以下三个方面:首先,国际团购完全站在外商的角度来选择和管理国内的供应商,他们永远把团购客户的利益放在第一位;其次,国际团购衔接着国内厂家和外商,但是他在中间不需要隐瞒关系。外商是直接和厂家订货,团购主要提供服务,收取佣金。再次,与外贸公司相比,除了同样需要有良好的外语沟通能力以及熟练的外贸操作技能以外,国际团购更具备产品的行业知识。团购企业只经营某一类或几类物资的采购,拥有比一般企业更为丰富的信息,熟知该领域的市场行情,并能在客户发出采购指令时迅速完成采购任务,团购企业比一般的贸易公司更具有责任感和危机感,更有动力去寻求质优价廉的物资。拥有更为专业的采购人员和良好关系的供应商,对市场的行情把握的更为准确,对相关物资质量的优劣也更具有鉴别能力。
4.国际团购的相关衍生业务可以增加收入。对于小订单客户,对中国的产品一般比较有信心,随着中国在世界的经济地位不断上升,国外对中国的文化、环境等也越来越感兴趣。为此,在做国际团购的同时,可以配套商务、旅游、参观等衍生服务。团购的外商可以在购买中国物美价廉的商品的同时,又有机会领略中国的风土人情。国际团购可以在国内安排签证、机票、住宿,根据外商订购商品的类型组织参观交易会、大型批发市场、商贸城等成规模行业商品集中的地方,同时也提供相应的名胜景点的旅游。这种商务加旅行的配套服务无疑增加了团购的收入。对于外商来说,比起纯粹的旅游或购物都实惠,也是一举两得,何乐而不为呢?
三、 国际团购经营应注意的几点问题
第一, 国际团购对国内供应商的管理问题。团购对于供应商而言即是客户,然而,它又必须对终端客户负责。因此,国际团购必须对所需物资的市场行情进行了解,经过考察确定入选的供应商后,还要进行物资采购的招标或者谈判,并与国内的供应商达成共识并加强管理。这里,团购可以借鉴制造企业的一些成功做法,比如,美国本田,对资信好的供应商意外地出现质量和交付问题,本田就会派遣公司内部专家去了解情况。为了满足本田对部件的要求,供应商只好在短时间内增加1倍的劳动力。有一次,本田曾经安排了自己的四个员工到供应商公司生活工作了10个月,来帮助重组并构建供应商公司使之达到本田的要求。本田在每一次的供应关系改善后,都进行一次综合性的项目评估。前任高级创意总裁纳尔逊说:“我们一直喜欢收集数据,用它们来设定新目标和测量未来的绩效。在早期与供应商的关系中,我们能改善生产率100%,即使是很艰难的计划,我们也至少能提高50%的生产率。“可见,国际团购有先进的方法来管理供应商,必须永远从客户的利益出发,对产品质量把关,对产品生产时间等进行监督,建立良好信誉,让客户团购得开心且放心。
第二,国际团购企业物流配送渠道管理问题。国际团购的核心竞争力就在于物流配送渠道管理。对于外商来说,采用国际团购的模式比起在当地选择其它品牌或在中国品牌在当地的销售点买现成的商品时间要长。因为,从订货到收货中间必须经过跨国运输的问题。为此,国际团购必须熟悉外贸出口流程,有良好的国际物流网络渠道和专业化的物资配送队伍,才能够在较短时间内将客户所需物资准确地送到客户指定地点。对于国际团购来说,长期从事某一类物资或几类物资的配送,对所配送物资的性能、运输要求更为了解,从而减少物资在装卸以及运输过程中的损耗,节约成本。对于现阶段规模不大的国际团购企业来说,第三方物流是比较合适的选择。以著名国际物流公司TNT为例,1999年开始,TNT物流公司成为惠普的第三方(3PL)管理商,负责管理零部件和来自世界各地地供应商货品的进口运输。在TNT管理运输之前,惠普产品的国际空运通常耗时17天,国内空运需要7-8天,供应商为了赶上配送时间,通常要加夜班。如今,TNT保证在美国境内的运送时间是1-4天,国外的运送时间是4天,99%的产品都能按时送达。
第三,国际团购产品的售后服务问题。外商在团购的时候比较担心的问题除了产品质量和交货时间以外,就是售后服务的问题。如果是生活用品,服装等技术含量不高的产品问题比较少,但是如果涉及家用电器,电子产品的高科技产品的时候,售后服务是国际团购的一个难点。一般情况下,团购机构是设在国内,上门的售后服务不太现实。国内的有些大品牌在国外可能有销售点可以保修。没有国外销售点的产品就要认真考虑售后服务的问题。在外商购买的时候应强调这个局限性。解决这一问题的方法有两种,一种可以联系当地的同类产品的售后服务机构,由国内统一发送原装配件由当地的维修人员上门服务,比如空调就可以采用这种做法。还有一种方法,就是在国际团购达到一定规模以后,在国外重要的城市有自己的点,这些点可以主要解决售后服务的问题,也可以负责订货发放等一系列配套服务。
国际团购作为一种新型的外贸采购模式,其优势必将不断地被更多被认识并成为众多国外小订单客户的新选择。国外散户市场的空间是巨大的,随着网络和国际物流服务的优化,外商直接在国内订货将越来越多。探讨和研究外贸的新模式具有重要的意义。国际团购的经营模式也将不断完善并满足跟多的需求。
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家具团购范文2
由于团购网站的盈利模式清晰、进入门槛低，火爆之后被疯狂复制，但在经过渠道战、广告战、价格战等战役后，大部分团购网站纷纷跌倒，曾经炙手可热的团购迎来行业的整体洗牌期。自今年7月以来，团购网站整体出现交易量下滑、用户活跃度下降、购买频次减少、中小团购企业被淘汰的速度加快等现象。中国团购行业发展遭遇瓶颈期，这种局面亟须得到扭转。
面对这种状况，既不能过于悲观，又不能盲目乐观。一方面，现在网络接入服务、上网终端、电子支付、信用体系、信息系统、物流配送和消费者网络购物习惯都已逐步完善和成熟，电子商务的渠道成本远低于传统渠道且速度快、效率高、空间大，网络购物的环境日趋成熟；另一方面，这是此前盲目扩张后行业开始挤压泡沫的必然要经历的阵痛阶段，中国的团购网站必须面对问题、转换模式、走持续发展之路。
趋势：团购网站运作的SNS化
网络团购实际上是电子商务、网络营销融合的产物，团购平台不只是一个交易平台，更是一个营销传播平台，它具有社交媒体的特性。在传统的网络购物模式中，消费者通过广告或者购物搜索的方式，找到自己需要的产品，因此购物行为的相关者只有买家和卖家双方。如今的网络购物越来越社交化，消费者先前的目标性购买行为将向社会化购买行为转变，买家和卖家之间的交易关系转变成为一种社交关系，彼此进入对方的社交网络。如果买家对卖家的产品或者品牌具有较高的喜好度，买家和卖家之间的关系就会成为一种具有黏度的社交关系，双方可以及时了解彼此的动态。
其次买家和卖家已经不再是一对一的交易关系，卖家作为信息源，而买家已经成为卖家信息传播扩散的一个节点，买家通过关注、转发来参与卖家的活动，使卖家的信息进入买家的社交网络，从而引发更为广泛地扩散和传播。
在团购这一商业模式中，用户体验很重要，团购网站更具有社交化的特质。对用户来说，团购的魅力在于其精选的商品和超低折扣的刺激，所以，团购网站鼓励邀请好友参与团购的行为变得更像是一次线下的社交活动：交流、互动和娱乐。在购买完成后，消费者有了消费体验必然会进行分享，这种分享在传统媒体环境下主要体现为线下的人际交往圈子内的口碑传播，而在如今的媒介环境下，这种分享既包括线下的人际交往圈子内的口碑传播，也包括线上的信息互动、扩散。
团购网站如果能将用户由团购引起的消费行为持续化，那么将为团购网站和品牌带来富有价值的忠实用户群。所以，如果将消费者的团购行为发生的点还原到消费者购物决策的线状社交行为上，思考利用社交媒体的传播特性推动团购网站的发展，我们会发现这一思路大有可为。
今年已经有团购网站进行社交化的尝试。糯米网推出商户主页系统，将商家的基本信息、粉丝信息、正在进行的团购、过往团购、精品优惠券以及用户评论等进行集成，在这个系统中，商家可以实时与粉丝进行交流，构建一个带有强烈社交属性的组织架构。另外，这一系统还与人人网全面打通，商户在创建一个糯米网商户主页的同时，相当于在人人网也同步生成了一个相对应的公共主页，人人网的用户也可以加自己喜欢的商户在人人网开的公共主页，而商户的信息将会双向同步。
其实，这只是团购网站社交化彰显其商业价值的一个粗浅开始。社交平台的聚合力量，不只是体现在用户数量上，其传播能力和影响力甚至可以超越传统的大众媒体，团购网站社交化要做的、能做的、必须做的还有很多。
品牌：团购网站SNS化的目标
品牌意味着客户黏性和忠诚度，团购网站的社交化过程就是利用社交化打造团购网站品牌的过程，团购网站要想走好社交化之路必须注意以下几个方面：
紧扣市场本质：做好产品和服务
市场的存在就是为了满足需求，不管团购网站采用什么商业模式，做好产品和服务，严把质量关是根基所在。很多人把团购等同于价格折扣，其实团购不等于降价，价格过去不是促成购买行为的主要原因，未来也不会是。消费者选择团购的底线是在质量和服务不会降低的同时获得价格的降低，也就是要得到“物有所值”的消费体验。
现在的消费者比以往任何时候都要理性、都要挑剔，如何提高服务质量，用品质化的服务增强消费者的购后满意度，是网络团购企业发展壮大的基石之一。
以用户为中心：提供交互式的应用
团购时代，得消费者得天下，如果能让消费者在团购到称心的商品或者服务的同时还能得到精神的体验和交流，必定可以提高用户对团购平台的深入认知和全面认可，提高对团购平台的黏性。社交网络更容易维持一个庞大的用户群体，社交网络上的用户，不仅是为了团购，还为了分享交流团购时的体验。在社交化环境下，这种关系将转变为以产品为“物缘”而建立起网络上的人际交流分享圈，再靠这种物缘关系去影响现实社会中的地缘或血缘关系的人，从而放大团购平台或品牌的粉丝群，如果能够将这种物缘关系持久化，必将会为团购平台或品牌带来忠实的粉丝群。
作为国内最早经营社交化媒体平台的大鹅网利用团购+切客（地理位置社交）的打包营销方案，注重跟商家的长远合作，帮助本地的商家寻找周边潜在的消费用户，并且还通过跟品牌厂商的团购+微博的合作模式，帮助商家在销售产品的同时，还帮助粉丝开通国内七大社交网站（新浪微博、腾讯微博等）的微博账户并且进行粉丝的长期积累，而商家只要通过大鹅网的商家微博就可以轻松与七大微博上的粉丝进行互动，这无疑已经给人眼前一亮的惊喜。
团购网站需要给用户提供可以分享、交流购物经验、获取购物体验的应用，而基于团购平台的双向交流、分享才更具有价值。这就需要团购平台树立以用户为中心的思路，注重发挥用户的自由、自主性，为消费者提供更具有双向交互意义的应用，这种应用可以通过两种方法实现：一方面团购网站自主研发，团购网站设置社交版块；另一方面与SNS网站合作，实现分享信息实施打通，双平台交流。
开心网的团购策略采取了自主经营与开放平台两种模式，美团、优享团等数十家团购网站的应用接入了开心网，组件安装量近百万。目前，大众点评网、团宝、F团、京东商城、麦考林、好乐买、58同城等网站都已与开心网连接，开心团购组件不仅吸引了上千万用户，还为用户节省了巨大的资金。而点评网则将自己传统的点评功能融入团购和切客当中，对比单一的团购平台，点评网更有稳定的用户群和商家信息。在2011年的团购竞争中，点评网无疑是具有很强优势的赢家，也是社交化媒体营销的成功案例，依靠社交和互动来进行营销的平台越来越受到用户和商家的喜爱。
无论是前文提到的糯米网，还是大鹅网、开心网、点评网，它们的社交化都是一种尝试，都是团购网站大胆创新的典范，通过社交化平台，用户可以交流团购的经验、分享产品的使用心得，而商家也可以保持与用户的交流，提高服务的质量。目前淘宝“我要买”、“帮我挑”等频道的研发，对我国团购网站的社交化也有一定的启发和借鉴意义。
注重分享内容：平台和产品双管齐下
团购网站的社交化不是目的，而是手段，是要引导用户将商品交易行为提升到购物体验的高度，是为了提高用户对团购平台的使用黏性和认可度，从而使平台得到持久地发展，而这里涉及消费者对团购平台和商品这两个维度的购物体验的社交化分享、交流。
团购网站的社交化需要引导管理才能够真正有助于团购平台的发展，需要团购网站对团购平台和商品两方面内容的宣传、分享，而且需要对消费者购物前的关注和购物后的分享都进行管理。让消费者对团购平台的分享和对产品的分享双管齐下，使消费者购物前的关注和购物后的分享能够良性互动起来，吸引更多的关注、分享。这样有利于增强用户的认知、认可和使用黏性，才能在网站、商户和用户之间建立起良性循环。
提升用户黏性：营销活动及时跟进刺激
团购网站的社交化其实也是团购平台塑造品牌的过程，除需要对团购平台和商品进行传播、分享外，还需要针对消费者在团购平台购物的每一个环节策划相应的营销活动并及时跟进，对消费者进行刺激并且形成氛围，让消费者分享的内容更有充实，用活动放大内容，用内容促进分享，用分享带来品牌凝聚力和使用黏性。
这当然既需要网购平台具备很强的策划能力，还需要对参团的商家商品的营销活动具备协调、引导和整合能力。团购网站要改变先前只注重一次交易行为的短视思路，让团购活动以及团购平台之外的营销活动都整合起来，让消费者一次的购物体验能够上升到多次的平台体验和商品品牌互动。
家具团购范文3
关键词：网络团购；问题；对策
随着改革开放的逐步深入，我国经济和社会都有了大幅度的发展。人民的生活水平也在日益提升。快捷、方便的服务已经成为人们普遍的要求。而随着计算机网络的普及，通过网络进行交流、传播信息、网购交易等已成为当代人们的一种生活方式。近年来，网络团购模式引爆网络购物市场，无论关注度、参与人数和组织团购的网站都有很大的增长。到2010年年底，国内团购网站数量已达到880多家。随着搜狐、腾讯、新浪等互联网巨头的加入，使这场被媒体戏称为 “百团大战”的电子商务大战在无声无息中硝烟弥漫。网络团购继承了网络购物的方便、快捷等原有的特点，但是它也具备了一些新的特点如需要聚合一定数量的消费者、超低折扣等。网络团购的流行，证明了其适应了现今人们的需要，具备一定的市场，但同时，由于政府相关法律政策未能及时出台，而且网络团购本身存在的一些不规范操作等，在团购过程中所发生的一系列侵犯消费者合法利益的情况无法得到合理解决。本文主要对网络团购存在的种种问题进行分析，以期寻求规范网络团购市场的途径，进而保护消费者的合法利益。
一、网络团购存在的问题
网络团购改变了人们的消费方式，给人们带来了前所未有的体验和感受。但是，网络团购存在着一些影响商家和消费者利益的问题。这些问题的解决对于网络团购的健康发展十分重要。
（一）提供的商品与实际不符。网络团购一般来说包括网站、商家和团购的消费者三个主体。商家的职责是为消费者提供保质保量的商品和服务，包括售后服务。而这其中网络团购网站扮演着相当于中介的角色，负责联络商家，招徕消费者。由于网络团购市场操作不规范，在激烈的市场竞争下，有些不法商家提供的商品与描述不相符，出现次品和假冒伪劣产品。如有些团购的化妆品折扣低到1折，二三十元可买到三百多元的产品，收到商品后才发现是产品小样，要求退货，卖方却迟迟不回应，这时消费者想维权，却很难实施。
（二）提供服务打折扣。团购的特点就是以量取胜，如果没有量，商家的成本就很难降下来。一般都是网站与商家达成协议后将商品上架，达到约定人数即团购成功。一些餐饮服务行业动辄进行成千上万人的团购，超过其所能承受的客户量。还有一种情况团购的消费者不能与其他正常消费的顾客享受同等的待遇，团购消费者受到歧视。
（三）商品、服务时效性差。由于团购消费者数量众多，经常遭遇物流速度缓慢的困扰，如王女士年前拍下一件羽绒服本打算过年带回老家，可是物流原因迟迟不能到货，造成王女士的不满。对于餐饮、娱乐等服务性商品常常遇到拍下后到现场消费发现总是爆满，无奈只好推迟。
（四）入行门槛低。由于网络团购正处在初步发展阶段，虽然市场潜力很大，但团购网站的进入门槛很低，只需电脑、服务器、三五个人、几千元即可成立一个简单的团购网站，但后期网站的推广费用需要大量的资金支持。就因如此，才导致大量的团购网膨胀速度非常迅速。表面虽然一副繁荣景象，但从业的企业实力参差不齐。就团购的组织形式来说，也多以自发为主，各大网站乱象丛生，而且私人组织的团购也不在少数，这样一来出现了许多问题，比如产品质量良莠不齐、信用度不高、团购产品陷阱、售后无法保障等等。
（五）法律法规不健全。虽然团购能给消费者带来实惠，但目前尚无明确的市场规范和相关规章制度对其进行监督约束。没有行业标准体系，没有维权机制。特别是自发组织的团购活动，消费者在与商家进行价格谈判时往往没有书面协议来约束商家，因此权益难以得到保障。
二、对策分析
家具团购范文4
为什么团购会受到企业和商家的如此重视呢？
从市场的竞争角度看，由于酒类市场竞争日益加剧，使企业不得不独辟蹊径，开创自己的蓝海，而团购渠道相对而言，竞争不是十分激烈。从营销操作层面上，团购之所以深受企业和商家的重视原因主要有三点：第一，目标集中、消费集中。一般团购推广目标都是一些企事业单位、政府部门或其他社会团体等，多数购买者是为了给员工福利、或用作招待，或用作礼品，因此，团购的消费有一个显著特点就是目标集中、消费集中，时效性比较明显，尤其节日期间表现比较突出。例如东北的老村长酒，团购的目标把城乡结合的地方村官放为重点，在逢年过节的时候重点公关，而且取得较好业绩。第二，利润可观，资金循环快。团购一般通过人际关系进行成交的，因此成交的价格较高，利润可观，而且做团购也不会像做终端那样欠账严重，团购一般是现款交易，账期较短，资金周转快，相对而言营销费用较低。这是企业和商家比较看好团购的主要原因。第三，营销环节少、操作简单。团购与向个体消费者的营销不同，做个体消费营销的过程比较复杂，而作团购中间环节较少，重点是团购单位的领导和具体办事的人，只要把购买单位的决策人和具体办事者搞定就可以了。
基于以上三点，就是团购比较受宠的主要原因。当然我们也不可否认，团购对企业和商家营销而言的确有着十分重要的现实意义。但企业营销作为一种战略行为，团购只是企业营销的一种策略，一种营销手段，则是一种战术行为。团购渠道只是企业营销渠道的补充和完善，因此，企业和商家在进行团购营销时一定要注意战略和战术二者关系，既要有主次之分，也不能顾此失彼。
很多企业和商家在团购的实际运作中，把它作为企业的营销战略行为去运作，这势必会影响到企业的整体发展。企业在运作团购同时必须明白，团购是市场竞争和渠道细分的产物，它只能是企业营销渠道补充和完善，决不能成为企业营销主导渠道。从近年一些企业和商家的在团购运作中存在问题就证明了这一点。因此，笔者认为团购不能成为企业主导营销渠道主要原因有三点：
一、团购具有很强时效性，很难持续性开展
从目前酒水企业和商家的团购运作的情况分析，90%的企业把团购当成是节日一次促销活动，而不能持续开展。 也正是因为此，企业和商家便不失时机在节假日进行疯狂的促销和开展团购活动，导致团购营销更多地成为企业和商家的一项时效性非常强营销活动，缺乏系统的、整体的规划和安排。当然，团购作为一种营销手段，除了节日期间，平时运作也的确存在一定困难。很多企业也尝试过，如有一些企业专门为政府、大企业或向特殊市场（如“后备箱” 用酒）等提供专用酒，但总体而言，目前还没有一企业是通过团购来把企业做强做强大的，团购作为营销渠道的补充和完善，虽然对企业是十分有意义，但若把团购作为企业的营销战略对待，笔者认为是不可取的，这样失败的例子也很多，例如河南新乡一家酒业公司，独辟蹊径，开发富有个性的婚庆专用酒，该企业本想把婚宴团购用酒作为企业营销战略的运作，但是几年下来不但市场没有得到扩大，反而以前的老市场也丢掉了，最终使企业举步艰难。由于团购具有非常强的时效性，相对而言，就很难开展持续营销活动，甚至很多团购，都成了一次性的交易。因此，团购的长期持续开展存在很大的困难。
二、团购是一种“靠关系”营销，存在不稳定性
有人把团购营销称之为“关系营销”，事实上团购不能算作真正意义上的“关系营销”，本人则认为团购是一种“拉关系”的推销，（至少目前团购状况是这样）。团购在某种意义上就是一种贿赂推销的行为，一些企业和商家在进行团购销售时，采取种种手段，利用各种关系，与一些采购单位的领导和负责人建立关系然后进行交易，这其中不乏采取一些贿赂手段进行的。所以，这种营销存在着很大的风险和不稳定性，有关系的领导或负责人在职在位，团购就能进行，一旦关系领导或负责人调离或不在职不在位，团购就可能到此为止，即便在进行，也很难持续性开展。例如，笔者两年前认识一个经销商，这个经销商是贵州茅台镇一个不知名的酒类产品，他有一个在煤炭系统当领导的亲戚，于是他就靠这个亲戚专门为这个煤炭系统里的企业供应所谓的“福利酒”，每年能供货额大概在200万元左右，就这一关系其团购客户就能养活经销商的一个公司运营，但后来这个经销商的亲戚退出煤炭系统的领导岗位，这个经销商的公司也因这个亲戚的退出就很快倒闭啦。因此说，团购存在不稳定性，尤其是靠拉关系建立起来的团购客户。所以，无论企业和商家团购不是不可以做，而是不能把团购作为自己战略渠道去运作，以避免由此带来的风险。
三、团购售后无服务、缺少个性化
家具团购范文5
关键词 团购 大学城 大学生消费群体
中图分类号：TP393 文献标识码：A
如今谈到团购，这个名词已经完全不陌生了。然而，对于大学生而言，尤其是对于身处大学城的大学生而言，能真正参与到团购的机会并不多。不是在于大学生不热爱团购或者没有兴趣，而是在于大学城身处相对偏僻的郊区，但大多数团购都是在市中心热门商区开团，因此大学城团购网站开发可谓是相当需要并且紧缺的。
大学城团购网站，是针对大学生这个特定群体、在大学城这样的一个特定环境里所开发的。而大学城团购网站的开发，自然而然是为大学生所服务的，那么系统开发的目的，则是为了使大学生的生活更加便利，通过团购的选择多样性，降低大学生的生活成本。同样，大学城团购网站的建立，也是大学城内商家一个全新促销推广模式，使得一些濒临倒闭的商家通过团购这条途径，重新找到新商机。
1 系统需求分析。
本系统需要做到的主要功能有三个，即团购功能、团购验证功能以及团购合同的审批功能。
团购功能由用户来执行操作。用户在网站上可以浏览上架的所有团购，选择自己想要的加入到购物车中，再统一为订单支付款项，获得团购验证号完成团购。
团购验证功能由商家来执行操作。用户到商家店内消费时，将团购验证号报给商家，由商家登录到团购验证页面，输入验证号，匹配则代表验证成功完成团购验证。
合同审批功能由销售来执行操作。一级销售代表提交了合同之后，由上级的销售组长进行审批，若通过审批则再交由更高级的销售经理完成审批，否则合同再打回原处进行修改。
2 系统总体分析
团购网站分为前台在线团购系统以及后台管理系统。客户、游客和用户只可在前台系统进行操作，而管理员和销售人员则是在后台系统进行操作。
顾客使用前台系统来进行团购验证，一旦验证之后数据库将同步更新此团购号的序列将作废不再有效。
游客即为用户在未登录情况下的状态，只能进行检索和浏览团购信息，不得进行任何实质上的操作，不会对系统及数据库产生任何影响。而在游客注册之后，就成为了系统用户。
用户在登录后可以进行的操作有：用户使用和用户信息。用户使用即指用户检索浏览并购买团购；而用户信息则是指用户对自己本身信息的查看和修改。团购的购买记录和使用状况也包括在用户信息这一模块里。
系统管理员可以对商品、用户以及客户进行管理。除用户可以自己修改自己的信息之外，由于要保持前后台数据的同步一致，客户和商品的信息均只能由系统管理员来进行修改。
在进行功能模块的设计中，考虑到对于销售人员、用户以及客户的管理都是统一的信息浏览和信息修改管理，所以将这三者的管理统一到了“人员管理”中。而合同、团购已经订单则分为三个子系统分别单独管理。
在合同管理子系统中，具有合同录入和审批的两个功能，有销售人员来进行操作。考虑到历史信息的保存完整性，合作不具有删除功能，只可做录入合同的修改和审批操作，若是想要作废的合同，可以通过更改合同的状态来实现。
在团购管理子系统中，具有团购上下线、团购浏览以及团购购买记录查询的三个功能。团购的上下线可由合同中的规定上线日期和团购在线时间来进行自动上下线，有特殊情况也可由系统管理员来随时进行上下线的操作。
在人员管理子系统中，具有信息浏览和信息查看的功能。这里的人员管理子系统，涵盖了销售人员、用户以及商家三类人员，而只有用户本身具有信息修改的功能，销售人员和商家若需要修改信息，则需要联（下转第46页）（上接第42页）系系统管理员来进行修改。
在订单管理子系统中，具有订单浏览和订单修改功能。用户在下单时，只要未到最后一步确认订单的操作，均可以修改订单中的任何订单项的内容，或者整个取消订单，此时并不会产生订单流水号。当用户最后确认订单项信息之后，系统会产生一个流水号，生成订单流水号。此时订单项的内容已不可进行修改，只能填写订单的配送方式和订单付款的操作。如有特殊情况。可联系系统管理员进行操作。完成订单之后，用户可在“我的订单”页面查询历史订单信息。
3 系统设计
会员信息表（会员号，密码，昵称，姓名，注册日期，联系方式，电子邮箱，生日，口味，兴趣爱好）
销售人员信息表（工号，密码，入职日期，离职日期，状态，姓名，身份证号，联系方式，联系地址，生日，角色编号，经理）
销售人员角色信息表（角色编号，角色名称，角色级别）
商家客户信息表（客户号，密码，客户名称，客户地址，联系方式，分类，注册日期）
合同信息表（合同流水号，客户号，销售人员工号，生成日期，内容，成本价，销售价，状态，保补类型，团购号）
团购信息表（团购流水号，合同流水号，团购名称，客户号，团购内容，团购分类，销售价，销售状态，团购数量，已团数量，剩余团购，开始日期，结束日期）
订单项信息表（订单项编号，订单验证号，团购流水号，团购名称，销售价，订单项状态，订单项数量）
订单信息表（订单编号，订单项编号，会员号，订单价格，生日日期，完成日期，订单状态）
家具团购范文6
关键词：网络团购；问题；对策
随着改革开放的逐步深入，我国经济和社会都有了大幅度的发展。人民的生活水平也在日益提升。快捷、方便的服务已经成为人们普遍的要求。而随着计算机网络的普及，通过网络进行交流、传播信息、网购交易等已成为当代人们的一种生活方式。近年来，网络团购模式引爆网络购物市场，无论关注度、参与人数和组织团购的网站都有很大的增长。到2010年年底，国内团购网站数量已达到880多家。随着搜狐、腾讯、新浪等互联网巨头的加入，使这场被媒体戏称为 “百团大战”的电子商务大战在无声无息中硝烟弥漫。网络团购继承了网络购物的方便、快捷等原有的特点，但是它也具备了一些新的特点如需要聚合一定数量的消费者、超低折扣等。网络团购的流行，证明了其适应了现今人们的需要，具备一定的市场，但同时，由于政府相关法律政策未能及时出台，而且网络团购本身存在的一些不规范操作等，在团购过程中所发生的一系列侵犯消费者合法利益的情况无法得到合理解决。本文主要对网络团购存在的种种问题进行分析，以期寻求规范网络团购市场的途径，进而保护消费者的合法利益。
一、网络团购存在的问题
网络团购改变了人们的消费方式，给人们带来了前所未有的体验和感受。但是，网络团购存在着一些影响商家和消费者利益的问题。这些问题的解决对于网络团购的健康发展十分重要。
（一）提供的商品与实际不符。网络团购一般来说包括网站、商家和团购的消费者三个主体。商家的职责是为消费者提供保质保量的商品和服务，包括售后服务。而这其中网络团购网站扮演着相当于中介的角色，负责联络商家，招徕消费者。由于网络团购市场操作不规范，在激烈的市场竞争下，有些不法商家提供的商品与描述不相符，出现次品和假冒伪劣产品。如有些团购的化妆品折扣低到1折，二三十元可买到三百多元的产品，收到商品后才发现是产品小样，要求退货，卖方却迟迟不回应，这时消费者想维权，却很难实施。
（二）提供服务打折扣。团购的特点就是以量取胜，如果没有量，商家的成本就很难降下来。一般都是网站与商家达成协议后将商品上架，达到约定人数即团购成功。一些餐饮服务行业动辄进行成千上万人的团购，超过其所能承受的客户量。还有一种情况团购的消费者不能与其他正常消费的顾客享受同等的待遇，团购消费者受到歧视。
（三）商品、服务时效性差。由于团购消费者数量众多，经常遭遇物流速度缓慢的困扰，如王女士年前拍下一件羽绒服本打算过年带回老家，可是物流原因迟迟不能到货，造成王女士的不满。对于餐饮、娱乐等服务性商品常常遇到拍下后到现场消费发现总是爆满，无奈只好推迟。
（四）入行门槛低。由于网络团购正处在初步发展阶段，虽然市场潜力很大，但团购网站的进入门槛很低，只需电脑、服务器、三五个人、几千元即可成立一个简单的团购网站，但后期网站的推广费用需要大量的资金支持。就因如此，才导致大量的团购网膨胀速度非常迅速。表面虽然一副繁荣景象，但从业的企业实力参差不齐。就团购的组织形式来说，也多以自发为主，各大网站乱象丛生，而且私人组织的团购也不在少数，这样一来出现了许多问题，比如产品质量良莠不齐、信用度不高、团购产品陷阱、售后无法保障等等。
（五）法律法规不健全。虽然团购能给消费者带来实惠，但目前尚无明确的市场规范和相关规章制度对其进行监督约束。没有行业标准体系，没有维权机制。特别是自发组织的团购活动，消费者在与商家进行价格谈判时往往没有书面协议来约束商家，因此权益难以得到保障。
二、对策分析
网络团购作为新兴的营销模式，与传统消费方式有很大的差别。但是，它正是符合了当今人们对于省时省心、方便快捷、优惠的要求，因此才有如此广阔的市场和发展速度。对其进行规范和引导，制定相关的法律法规，维护消费者的合法利益，实现多方共赢，这样对于网络团购来说才是真正的健康发展方式。
（一）自律是共荣的前提。针对团购到缩水商品假冒商品等现象，不少网民陷入了沉思，尽管团购网价很低廉，一旦危及生命或健康却无人买单时，省这几个钱是不是值得呢？市场经济环境下，市场具有一定的主动性，市场主体也具有自主性，但无论从事什么行业都要求具有自律性。自律，意指没有人监督的情况下自觉约束自已的言行，以形成井然的秩序和环境。对于各大网站和商家来说，提高行业自律性，为消费者提供优质的产品和服务，制定真实的折扣价格，并同时做好售后服务是基本的前提。但是仅仅靠商家和企业自律是不够的。在日益激烈的市场竞争下，必然会有人为了自己的利益而侵犯他人的利益。所以，更需要相关法律法规的约束。尤其是团购网站作为商家和消费者的中介，有义务保障消费者的权益。团购网应该是一个防火墙，在筛选商家时一定要把好关，把有问题商家屏蔽掉。团购网站如果连诚信都不能做到，又何谈发展呢？同时，要正面引导消费者进行识别消费，不要陷入盲目追逐低价的怪圈，培育有品牌的顾客才能锻造名品网站。
（二）加强宣传使消费者提高自身警惕性。作为消费者，在任何时候进行消费都要保持理智和警惕性。尤其是在相关法律法规还未出台的情况下，消费者更要擦亮眼睛，对团购的网站和商家的信誉进行理智的判断和分析，谨防掉入钓鱼网陷阱，尽量选择口碑良好的商家和网站，不要盲目追求所谓的低价折扣。
（三）健全法律法规。作为政府相关部门，要明确自己的角色和职能。对不规范的市场进行规范和引导，并制定相关法律法规，维护良好的市场秩序。对于网络团购市场来说，首先要制定入行规范和标准。从源头上提高入行门槛，让资质和信誉不佳的企业和商家、网站等不能进入该行业。这样，只有符合资质标准和信誉良好的企业和商家能进入，可以很大程度上确保所提供的产品和服务的质量。为此，政府要成立专门的信用认证机构，并制定行业规范和标准。同时，对于出现的侵犯消费者权益的纠纷要依法及时解决。最后，政府相关部门还要发挥其监管的职能，对出现的问题及时加以解决，以确保网络团购市场良性发展。
主要参考文献：
[1]张晓梅.团购低价倾销的背后.中国纤检，2011.2.
