技术咨询服务合同范文1
关于××××工程技术咨询服务协议书
编号：
日期：年月日
中国公司（以下简称“甲方”）为一方，××国××公司（以下简称“乙方”）为一方，双方就工程的技术咨询服务，授权双方代表按下列条款签订本协议书：
一、甲方请乙方就工程提供技术咨询服务，乙方愿意提供这样的服务。
二、乙方向甲方提供的技术咨询服务范围如下：
1．坝基岩体稳定、变形及基础处理措施。
2．大坝下游的防洪防冲和岸坡保护问题。
3．库岸滑坡涌浪问题及岸坡变形观测技术。
三、乙方的责任如下：
1．乙方应于年月份内派遣3名身体健康、能够胜任工作的专家来中国进行25天的技术咨询服务，派出技术咨询专家的名单应事先征得甲方同意。
2．乙方专家应到现场考察，并正确、全面地解答甲方人员提出的咨询问题，在离开中国前，向甲方提出咨询报告初稿，并在离开中国后一个月内提出正式咨询报告一式五份，报告内容应包括附件一所列内容，并用英文书就。
3．乙方的专家在中国进行技术咨询服务的时间为二十五个日历日（包括四个旅途日和三个周末日），每周工作六天，每天工作八小时。
4．专家在中国工作期间应遵守中国的法律和工作地区的有关规定。
5．乙方将正式的技术咨询报告给甲方寄出后，应以电传通知甲方如下内容：报告寄出日期、邮单号。
6．技术咨询报告如在邮寄途中丢失，乙方接到甲方通知后立即免费补寄。
四、甲方的责任范围：
1．考虑到本协议第二、三条所规定的乙方所提供的咨询服务，甲方支付给乙方一笔总费用，其金额为美元（大写美元整）。
2．为乙方3名专家提供在中国境内食、宿及工作需要的交通。
3．提供工作必须的技术资料、图纸和技术文件。
4．提供在中国工作所需的翻译人员。
5．协助办理专家出入中国签证和在中国居留、旅行手续并提供方便。
五、费用的支付
1．本协议书的费用以美元支付。
2．本协议总金额25％，计××美元，在乙方派出的专家到北京后，甲方凭收到下列单据，经审核无误后3天内通过北京中国银行和×国商业银行向乙方支付。
a．××发展有限公司北京办事处出具的以甲方为受益人金额为协议总金额25％计（美元）不可撤销的保证函正副本各一份（保证函格式见本合同第二号附件）。
b．商业发票正本一份、复印本五份。
3．本协议总金额75％，计××美元在乙方完成技术咨询服务并提交正式的技术咨询报告后，甲方凭收到下列单据，经审核无误后不迟于天通过北京中国银行和×国商业银行向乙方支付。
a．商业发票正本一式六份。
b．即期汇票一式两份。
c．邮寄正式技术咨询报告的邮单或空运单一式两份。
六、凡在中国以外所发生的一切银行费用由乙方承担。在中国发生的一切银行费用由甲方承担。
七、双方应对互相提供的一切资料给予保密，未经对方书面同意不得向第三者透露。
技术咨询服务合同范文2
技术咨询服务合同的范本
_________(以下简称委托方)为一方，_________公司(以下简称为咨询方)为另一方，双方就_________的技术咨询服务，授权双方代表按下列条款签订本合同。
第一条 合同内容
1.1 委托方希望获得咨询方就_________提供的技术咨询服务，而咨询方愿意提供此项服务。
1.2 技术咨询服务范围如下：_________.
1.3 技术咨询服务的进度安排：_________.
1.4 技术咨询服务的人员安排：_________.
1.5 技术咨询服务自合同生效之日起_________个月内完成，将在_________个月内提交最终技术咨询报告，包括图纸、设计资料、各类规范和图片等。咨询方应免费通报委托方类似工程的最近发展和任何进展，以便委托方能改进该工程的设计。
第二条 双方的责任和义务
2.1 委托方应向咨询方提供有关的资料、技术咨询报告、图纸和可能得到的信息并给予咨询方开展工作提供力所能及的协助，特别是委托方应在适当时候指定一名总代表以便能随时予以联系。
2.2 委托方应协助咨询方向有关机构取得护照签证、工作许可和咨询方要求的其它文件以使咨询方能进入委托方国家和本工程的现场，但费用由咨询方负担。
2.3 除了合同第一条所列的技术人员外，咨询方还应提供足够数量的称职的技术人员来履行本合同规定的义务。咨询方应对其所雇的履行合同的技术人员负完全责任并使委托方免受其技术人员因执行合同任务所引起的一切损害。
2.4 咨询方应根据咨询服务的内容和进度安排，按时提交咨询技术咨询报告及有关图纸资料。
2.5 咨询方应协助委托方的技术人员获得进入咨询方国家的签证并负责安排食宿，食宿费用由委托方负担。咨询方应为委托方的技术人员提供办公室、必要的设施和交通便利。
2.6 咨询方对因执行其提供的咨询服务而给委托方和委托方工作人员造成的人身损害和财产损失承担责任并予以赔偿，但这种损害或损失是由于咨询方人员在履行本合同的活动中的疏忽所造成的。咨询方仅对本合同项下的工作负责。
2.7 咨询方对本合同的任何和所有责任都限定在咨询方因付出专业服务而收到的合同总价之内，并将在本合同第7.3条规定的保证期满后解除。
第三条 价格与支付
3.1 本合同总价为_________(币种)_________(大写：_________)
各分项的价格如下：
分项一的合同价为_________(币种)_________(大写：_________);
分项二的合同价为_________(币种)_________(大写：_________);
分项三的合同价为_________(币种)_________(大写：_________);
分项四的合同价为_________(币种)_________(大写：_________)
3.2 本合同总价包括咨询方所提供的所有服务和技术费用，为固定不变价格，且不随通货膨胀的影响而波动。合同总价包括咨询方在其本国和委托方国家因履行本合同义务所发生的一切费用和支出和以各种方式寄送技术资料到委托方办公室所发生的费用。如发生本合同规定的不可抗力，合同总价可经双方友好协商予以调整。如果委托方所要求的服务超出了本合同附件一规定的范围，双方应协商修改本合同总价，任何修改均需双方书面签署，并构成本合同不可分割的部分。
3.3 委托方向咨询方的所有付款均通过委托方所在地的_________银行以电汇方式支付到_________银行咨询方的帐户上。
3.4 对咨询方提供的服务，委托方将以下列方式或比例予以付款：_________
3.4.1 合同总价的_________%，即_________(大写：_________)，在委托方收到咨询方提交的下列单据并经审核无误后_________天内支付给咨询方：
a.咨询方国家有关当局出具的批准证书或不需批准的证明文件，正本一份，副本二份;
b.咨询方银行出具的金额为_________元(大写：_________)，以委托方为受益人的对预付款的不可撤销保函正本一份，副本一份，保函格式见合同附件。
c.金额为合同总价的形式发票一式五份;
d.签发的标明支付金额的商业发票一式五份;
e.即期汇票一式二份。上述单据应在本合同生效之日起不迟于_________天内交付。
3.4.2 分项一合同价_________%，即_________(大写：_________)，在委托方收到咨询方提交的下列单据并经审核无误后_________天内支付给咨询方：
a.分项一的技术咨询报告一式十份;
b.签发的标明支付金额的商业发票一式五份;
c.即期汇票一式二份。
3.4.3 分项二合同价的_________%，即_________(大写：_________)，在委托方收到咨询方提交的下列单据并经审核无误后_________天内支付给委托方：
a.分项二的技术咨询报告一式十份;
b.签发的标明支付金额的商业发票一式五份;
c.即期汇票一式二份。
3.4.4 分项三合同价_________%，即_________(大写：_________)，在委托方收到咨询方提交的下列单据并经审核无误后_________天内支付给咨询方：
a.分项三的技术咨询报告一式十份;
b.签发的标明支付金额的商业发票一式五份;
c.即期汇票一式二份。
3.4.5 分项四合同价_________%，即_________(大写：_________)，在委托方收到咨询方提交的下列单据并经审核无误后_________天内支付给咨询方：
a.分项四的技术咨询报告一式十份;
b.签发的标明支付金额的商业发票一式五份;
c.即期汇票一式二份。
3.4.6 分项四合同价_________%，即_________(大写：_________)，在委托方收到咨询方提交的下列单据并经审核无误后_________天内支付给咨询方：
a.签发的标明支付金额的商业发票一式五份;
b.即期汇票一式二份。
3.5 如果依据合同规定咨询方应支付预提税和应向委托方支付违约金，委托方有权从上述款项中扣除。
3.6 为执行合同在中国境内发生的银行费用由委托方承担，中国之外的发生的费用由咨询方承担。
第四条 交付
4.1 前述技术咨询报告以_________价格条件交付的最后期限为：
a.分项一的技术咨询报告：合同生效后_________月内;
b.分项二的技术咨询报告：合同生效后_________月内;
c.分项三的技术咨询报告：合同生效后_________月内;
d.分项四的技术咨询报告：合同生效后_________月内。
4.2 咨询方在航空邮寄上述资料时应以传真方式将邮寄日期和航空提单号等通知委托方。委托方收到上述技术咨询报告后应及时通知咨询方。
4.3 如果在邮寄过程中上述资料发生丢失、损坏，咨询方应在接到通知后两周内免费予以替换。
第五条 保密
5.1 由委托方收集的、开发的、整理的、复制的、研究的和准备的与本合同项下工作有关的所有资料在提供给咨询方时，均被视为保密的，不得泄漏给除委托方或其指定的代表之外的任何人、企业或公司，不管本合同因何种原因终止，本条款一直约束咨询方。
5.2 合同有效期内，双方应采取适当措施对本合同项下的任何资料或信息予以严格保密，未经一方的书面同意，另一方不得泄露给任何第三方。
5.3 一方和其技术人员在履行合同过程中所获得或接触到的任何保密信息，另一方有义务予以保密，未经其书面同意，任何一方不得使用或泄露从他方获得的上述保密信息。
第六条 税费
6.1 中华人民共和国政府根据其税法对委托方征收的与执行本合同或与本合同有关的一切税费均由委托方负担。
6.2 中华人民共和国政府根据中国税法和中华人民共和国政府与咨询方国家政府签订的避免双重征税和防止偷逃所得税的协定而向咨询方课征的各项税费均由咨询方支付。委托方依据本国的税法有义务对根据本合同而应得的收入按比例代扣一定的税费并代向税务机关缴纳，在收到税务机关出具的关于上述税款税收单据后，委托方应毫不迟延地转交给咨询方。
6.3 中华人民共和国以外所发生的与本合同有关和履行本合同的各项税费均由咨询方承担。
第七条 保证
7.1 咨询方保证其经验和能力能以令人满意的方式富有效率且迅速地开展咨询服务，其合同项下的咨询服务由胜任的技术人员依据双方接受的标准完成。
7.2 如果咨询方在其控制的范围内在任何时候、以任何原因向委托方提供本合同附件一中的工作范围内的服务不能令人满意，委托方可将不满意之处通知咨询方，并给咨询方_________天的期限改正或弥补，如咨询方在委托方所给的期限内改正或弥补，所有费用立即停止支付直到咨询方能按照本合同规定提供令人满意的服务为止。
7.3 咨询方的保证义务在本咨询服务经委托方最后验收后或最后一批款项支付后的_________月到期。
第八条 技术咨询报告的归属
8.1 所有提交给委托方的技术咨询报告及相关的资料的最后文本，包括为履行技术咨询服务范围所编制的图纸、计划和证明资料等，都属于委托方的财产，咨询方在提交给委托方之前应将上述资料进行整理归类和编制索引。
8.2 咨询方可保存上述资料的复印件，包括本合同第五条所指的委托方提供的资料，但未经委托方的书面同意，咨询方不得将上述资料用于与本咨询项目之外的任何项目。
第九条 转让
9.1 未经另一方事先书面同意，无论是委托方或是咨询方均不得将其合同权利或义务转让或转包给他人。
第十条 违约和合同的解除
10.1 如果由于咨询方的责任，技术咨询报告不能在本合同第4条规定的交付期内交付，咨询方应按下列比例向委托方支付迟延罚金：
a.第一至第四周，每周支付合同总价的百分之_________;
b.第五至第八周，每周支付合同总价的百分之_________;
c.从迟延的第九周起，每周支付合同总价的百分之_________;在计算违约金时，不足一周按一周计。
10.2 迟延交付的违约金总额不得超过合同总价的百分之_________.迟延交付违约金的支付并不免除咨询方交付技术咨询报告的义务。
10.3 对咨询方的下列违约行为，委托方可书面通知的方式全部或部分解除合同，并不影响其采取其它补救措施：
a.在本合同第四条规定的交付任何一项的技术咨询报告期限后_________天内仍不能交付部分或全部技术资料;
b.无法使技术咨询报告达到合同附件一规定的最低验收标准。对上述解除合同，咨询方应退还委托方已支付的所有金额，并按年利率百分之_________加付利息。
10.4 如果一方有下列行为，任何一方可书面通知对方全部或部分解除合同，并不影响其采取其它补救措施：
a.没有履行合同规定的保密义务;
b.没有履行合同规定的其它义务，轻微的违约除外，并在收到对方书面的通知后_________天内或双方商定的时间内对其违约予以弥补;
c.破产或无力偿还债务;
d.受不可抗力事件影响超过_________天。
第十一条 不可抗力
11.1 任何一方由于战争及严重的火灾、台风、地震、水灾和其它不能预见、不可避免和不能克服的事件而影响其履行合同所规定的义务的，受事故影响的一方将发生的不可抗力事故的情况以传真通知另一方，并在事故发生后十四天内以航空挂号信件将有权证明的机构出具的证明文件提交另一方证实。
11.2 受影响的一方对因不可抗力而不能履行或延迟履行合同义务不承担责任。然而，受影响的一方应在不可抗力事故消除后尽快以传真通知另一方。
11.3 双方在不可抗力事故停止后或影响消除后立即继续履行合同义务，合同有效期和/或有关履行合同的预定的期限相应延长。
第十二条 仲裁
12.1 凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，均应提交_________仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则在_____进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁适用中华人民共和国法律。
12.2 除非另有规定，仲裁不得影响合同双方继续履行合同所规定的义务。
第十三条 语言和标准
13.1 除本合同及附件外，委托方和咨询方之间的所有往来函件，咨询方给委托方的资料、文件和技术咨询报告、图纸等均采用英文。
13.2 尺寸均采用公制。
第十四条 适用的法律
14.1 本合同的法律含义、效力、履行等均受中华人民共和国法律管辖。
第十五条 合同的生效及其它
15.1 本合同在双方授权代表签字后，如果需要，由各方分别向本国政府当局申请批准。双方应尽一切努力使合同在签字后30天内获得各自国家当局的批准，各方应立即将批准日期书面通知对方。最后一方的批准日期为本合同生效日期。
15.2 本合同有效期自合同生效之日起为_________年。
15.3 本合同期满时，合同项下的任何未了的债权债务不受合同期满的影响。
15.4 本合同的附件为本合同不可分割的组成部分，与合同正文具有同等法律效力。如合同正文与附件有矛盾之处，合同正文内容优先。
15.5 所有对本合同的修订、补充、删减、或变更等均以书面完成并经双方授权代表签字后生效。生效的修订、补充、删减、或变更构成本合同不可分割的组成部分，与合同正文具有同等法律效力。
15.6 双方之间的联系应以书面形式进行，涉及重要事项的传真应随后立即以挂号信件或特快专递确认。
15.7 本合同用中英文两种文字写成，两种文字具有同等效力。本合同正本一式四份，双方各二份。
委托方(盖章)_________ 咨询方(盖章)_________
授权代表(签字)_________ 授权代表(签字)_________
_________年____月____日 _________年____月____日
签订地点：_________ 签订地点：_________
有关技术咨询合同范本
鉴于甲方(委托方)需要就_________技术项目向乙方(顾问方)咨询;鉴于乙方愿意接受甲方的委托并提供咨询意见;根据《中华人民共和国合同法》有关技术合同的规定及其他相关法律法规的规定，双方经友好协商，同意就以下条款订立本合同，共同信守执行。
第一条咨询项目名称
1.1本合同的技术咨询项目名称为：(本合同所涉及到的技术咨询项目的名称)
1.2技术咨询合同的项目名称应使用简明、准确的词句和语言反映出合同的技术特征和法律特征，并且项目名称一定要与内容相一致，尽量使用规范化的表述，如关于______________技术的技术咨询合同。
1.3甲乙双方可以就有关科学技术与经济、社会协调发展的软科学研究项目;促进科技进步和管理现代化，提高经济效益和社会效益的技术项目;其他专业技术项目订立技术咨询合同。
第二条咨询的内容、形式和要求
2.1本合同的履行标的不是技术成果，而是供委托方决策和选择的咨询报告，即顾问方为委托方就科学研究、技术开发、技术改造、成果推广、工程设计、科技管理等科技项目提出的建议、意见和方案。
2.2本合同顾问方就委托方的某项特定技术项目向委托方提供咨询报告，其工作内容如下：
(1)可行性论证：即对某项特定的经济技术项目实施的技术先进性、经济合理性进行综合分析、计算和评价，从而确定该项目是否成功和发展的可能。
(2)技术预测：即对咨询技术项目的发展趋势进行展望与预测，主要是对新技术、新设备、新工艺、新材料、新产品的发展动态，以及这些技术的发展对某些产品需求的影响的预。
(3)专题技术调查：即针对咨询技术项目的技术要求，采取多种方式对专题资料、数据的考查与收集工作。
(4)分析评价报告：即对某项技术的发展给社会带来的积极作用和消极作用进行全面分析研究和全面评价工作。
2.3顾问方向委托方提供的咨询报告应当符合以下三个条件：
(1)咨询报告是对特定技术项目的分析、论证、评价、调查和预测的报告或意见;
(2)以可行性论证、技术预测、专题技术调查、分析评价报告或意见的形式提交;
(3)应达到合同约定的科技水平，对委托方有相应的参考价值。
2.4委托方和顾问方约定顾问方提交的咨询报告应达到以下要求：(双方对咨询报告所应达到的要求的约定)
2.5本合同所称的“咨询报告达到合同约定的要求”仅指咨询报告达到合同约定的形式内容和通过约定的验收方法，不能扩大理解为保证委托方按咨询报告实施达到理想的经济效益和社会效益。
第三条履行期限、地点和方式
3.1本合同的履行期限是指奉合同从开始履行到履行完毕的具体时日。双方约定各自的履行期限为：(如委托方在本合同生效后_______日内向顾问方提交有关咨询资料和数据;顾问方应在本合同生效后_______日内完成咨询报告并提交给委托方等)如双方未约定履行期限，义务方可以随时履行，权利方也可以随时要求对方履行，但应给对方必要的准备时间。
3.2本合同的履行地点可以由双方约定在委托方所在地，也可以约定在顾问方所在地，或者双方同意的其他地点。如果约定不明确，则推定在顾问方所在地履行。
3.3本合同的履行方式可以约定采用顾问方向委托方提交可行性论证、技术预测、专题技术调研及分析评价报告等方式。
第四条委托方的协作事项
4.1委托方的协作事项是指为了使顾问方顺利开展咨询工作，委托方应向顾问方提供必要的工作条件、技术背景资料等。
4.2委托方应协作的事项主要有以下几个方面：
(1)阐明咨询的问题，向顾问方提供技术背景材料及有关技术、数据;
(2)根据顾问方的要求补充说明有关情况，追回有关资料、数据;
(3)提供给顾问方的技术资料、数据有明显错误和缺陷，应及时修改、完善;
(4)为顾问方进行调查论证提供必要的工作条件。
4.3双方约定委托方应向顾问方提供以下咨询资料和数据：(委托方应提供的技术背景材料和有关技术、数据)
4.4双方约定委托方应向顾问方提供以下工作条件：(委托方应提供的工作条件)
4.5以上协作事项应约定的明确具体，要尽量写明提供资料及工作条件的具体时间、内容、数量和方式等。
第五条技术情报和资料的保密
5.1本合同内容如涉及国家安全和重大利益需要保密的，应在合同中载明秘密事项的范围、密级和保密期限以及各方承担的保密义务。
5.2委托方提供的技术资料、数据需要保密的，应当在合同中约定保密范围的期限。合同没有约定的，委托方不得干预顾问方引用、发表和向第三者提供。
5.3双方可以约定不论合同是否变更、解除或者终止，合同保密条款不受其限制而继续有效，各方均应继续承担约定的保密义务。
第六条验收、评价方法
6.1鉴于技术咨询合同的验收比较特殊，其成果大都属于软科学范畴，在某种程度上具有无形、不可操作的特点，其验收标准一般无法以硬指标衡量，故双方应本着科学、公正、实事求是的原则，严格按照合同约定的要求进行验收，不能过于苛刻或显失公平。
6.2双方可以在合同中约定对咨询报告和意见的验收或者评价方法，可以约定采用鉴定会、专家评估的方法验收，也可以约定以委托方单方认可视为验收通过。但不论采用何种方式验收都应由验收方出具书面验收证明。
6.3如果双方在合同中没有约定验收或评价方法，则按照合同实用的一般要求组织鉴定。
第七条报酬及其支付方式
7.1在技术咨询合同中，技术咨询的经费统称为报酬，双方应明确约定报酬的金额。在本合同中委托方应向顾问方支付报酬________元人民币。
7.2双方约定报酬的支付方式和期限为：(可以约定采用一次总付、分期支付等方式支付，并明确约定支付期限)
7.3双方可以约定在合同履行过程中，顾问方进行必要的调查研究、分析论证、试验测定活动经费如果不包含在合同报酬中，其费用应由哪一方支付、支付的金额及方式。
第八条违约责任
8.1委托方未按照合同约定提供必要的数据和资料，影响顾问方工作进度和质量的，所支付的报酬不得追回，未支付的报酬应当如数支付。
8.2委托方未按照合同约定支付报酬的，应当补交报酬，并支付违约金或者赔偿损失。
8.3委托方未按照合同约定提供必要的数据和资料，或者迟延提供合同约定的数据和资料，或者所提供的数据、资料有严重缺陷，影响工作进度和质量的，应当如数支付违约金或者赔偿损失。
8.4委托方逾期两个月不提供或者不补充有关技术资料、数据和工作条件，导致顾问方无法开展工作的，顾问方有权解除合同，委托方应当支付违约金或者赔偿损失。
8.5顾问方未按期提出咨询报告或者提出的咨询报告不符合合同约定的，应当减收或者免收报酬，并支付违约金或者赔偿损失。
8.6顾问方迟延提交咨询报告和意见的，应当支付违约金;咨询报告和意见不符合合同约定条件的，应当减收或者免收报酬，并支付违约金或者赔偿损失。
8.7顾问方不提交咨询报告和意见，或者所提交的咨询报告和意见水平低劣，无参考价值的，应当免收报酬，并支付违约金或者赔偿损失。
8.8顾问方在接到委托方提交的技术资料和数据之日起两个月内，不进行调查论证的，委托方有权解除合同。顾问方应当返还已收的报酬，并支付违约金或者赔偿损失。
第九条争议的解决办法
9.1甲乙双方在履行本合同的过程中一旦出现争议，可以根据自愿选择协商、调解、仲裁或者诉讼的方式解决争议。
9.2争议发生后，双方应本着平等自愿的原则，按照合同的约定分清各自的责任，采用协商的办法解决争议。
9.3若双方不愿协商或者协商不成的，可以将争议提交双方共同指定的第三者进行调解解决。
9.4若双方协商、调解不成的或者不愿协商、调解的，可以约定将争议提交____________仲裁委员会仲裁解决。
9.5.双方也可以约定不通过仲裁，直接向法院提起诉讼，通过诉讼的方式解决争议。
第十条本合同经双方签字、盖章后生效;如需经有关部门批准的，以有关部门的批准日期为合同生效日。
第十一条本合同未尽事宜，由双方协商解决。
第十二条本合同一式________份，甲乙双方和有关批准部门各执一份。
甲方：(签章)
乙方：(签章)
法定代表人：
法定代表人：
日期：
日期：
审批部门意见：
审批部门：(签章)
日期：
技术咨询合同范本阅读
甲方(顾问方)：_______乙方(委托方)：_______
法定代表人(或负责人)：___法定代表人(或负责人)：___
(公章或当事人签字)(公章或当事人签字)
青科第_______号----
项目名称：_________
丙方(主管单位)：_____(公章)
合同鉴证单位：_______(公章)
合同有效期限：____年__月__日至____年__月__日
第一条合同主要内容与技术经济效果：
第二条甲乙双方(他方)应承担的工作内容与责任：
第三条进度与要求：
第四条成交金额与付款时间、付款方式：
第五条保密条款
第六条(违约责任)
技术咨询服务合同范文3
中国××××公司和××国××××公司关于××××工程技术咨询服务协议书
编号：******************
日期：年月日中国公司(以下简称“甲方”)为一方，××国××公司(以下简称“乙方”)
为一方，双方就工程的技术咨询服务，授权双方代表按下列条款签订本协议书：
一、甲方请乙方就工程提供技术咨询服务，乙方愿意提供这样的服务。
二、乙方向甲方提供的技术咨询服务范围如下：
1.坝基岩体稳定、变形及基础处理措施。
2.大坝下游的防洪防冲和岸坡保护问题。
3.库岸滑坡涌浪问题及岸坡变形观测技术。
三、乙方的责任如下：
1.乙方应于年月份内派遣3名身体健康、能够胜任工作的专家来中国进行25天的技术咨询服务，派出技术咨询专家的名单应事先征得甲方同意。
2.乙方专家应到现场考察，并正确、全面地解答甲方人员提出的咨询问题，在离开中国前，向甲方提出咨询报告初稿，并在离开中国后一个月内提出正式咨询报告一式五份，报告内容应包括附件一所列内容，并用英文书就。
3.乙方的专家在中国进行技术咨询服务的时间为二十五个日历日(包括四个旅途日和三个周末日)，每周工作六天，每天工作八小时。
4.专家在中国工作期间应遵守中国的法律和工作地区的有关规定。
5.乙方将正式的技术咨询报告给甲方寄出后，应以电传通知甲方如下内容：报告寄出日期、邮单号。
6.技术咨询报告如在邮寄途中丢失，乙方接到甲方通知后立即免费补寄。
四、甲方的责任范围：
1.考虑到本协议第二、三条所规定的乙方所提供的咨询服务，甲方支付给乙方一笔总费用，其金额为美元(大写美元整)。
2.为乙方3名专家提供在中国境内食、宿及工作需要的交通。
3.提供工作必须的技术资料、图纸和技术文件。
4.提供在中国工作所需的翻译人员。
5.协助办理专家出入中国签证和在中国居留、旅行手续并提供方便。
五、费用的支付
1.本协议书的费用以美元支付。
2.本协议总金额25%，计××美元，在乙方派出的专家到北京后，甲方凭收到下列单据，经审核无误后3天内通过北京中国银行和×国商业银行向乙方支付。
A.××发展有限公司北京办事处出具的以甲方为受益人金额为协议总金额25%计(美元)不可撤销的保证函正副本各一份(保证函格式见本合同第二号附件)。
B.商业发票正本一份、复印本五份。
3.本协议总金额75%，计××美元在乙方完成技术咨询服务并提交正式的技术咨询报告后，甲方凭收到下列单据，经审核无误后不迟于天通过北京中国银行和×国商业银行向乙方支付。
A.商业发票正本一式六份。
B.即期汇票一式两份。
C.邮寄正式技术咨询报告的邮单或空运单一式两份。
六、凡在中国以外所发生的一切银行费用由乙方承担。在中国发生的一切银行费用由甲方承担。
七、双方应对互相提供的一切资料给予保密，未经对方书面同意不得向第三者透露。
八、税费
1.中国政府根据现行税法对甲方课征有关执行本协议的一切税费，由甲方支付。
2.中国政府根据现行《中华人民共和国个人所得税法》对乙方课征有关执行本协议的一切税费由乙方支付。
3.中国境外课征有关执行本协议所发生的一切税费将由乙方支付。
九、甲方和乙方在执行协议中发生的一切争执应通过双方友好协商解决。
十、执行本协议的一切文件与资料应以英文书写并采用公制。
十一、本协议书经双方签字后需经中国政府批准才能生效。本协议以英文写成一式两份，双方各执一份，具有同等效力。
十二、双方法定地址
中国公司
地址：
电传：
×国公司
地址：
电传：
甲方代表签字： 乙方代表签字：
中国公司 ×国公司
工程技术咨询服务合同
合同编号：___________________
转让方：____________________________
法定代表人或负责人：________________
受让方：____________________________
法定代表人或负责人：________________
根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，经双方当事人协商一致，签订本合同。
第一条 项目名称：__________________________________
第二条 本非专利技术的性能，工业化开发程度：_______________________
第三条 本合同的授权性质：_______________________________________
(注：非专利技术转让合同当事人可以依照专利实施许可合同，采取独占、排他、普通许可证的形式。)
第四条 使用本非专利技术的范围： ______________________________
(注)使用范围指地域范围、期限范围、使用范围。
第五条 转让方的主要义务
1.在合同生效之日起________天内，向受让方交付下列技术资料：______________ 。
2.在合同履行过程中，向受让方提供下列内容的技术指导和服务：________________ 。
3.保证所转让的技术具有实用性，可靠性，即为能够应用于生产实践的成熟技术。保证使用本非专利技术能够达到下列技术经济指标：_______________________ 。
第六条 受让方的义务
1. 向转让方支付使用费，数额为________元。按下列日期分期支付______________ 。
(注：在采取提成支付的情况下，当事人可以约定：a.合同生效后________日内先向转让方支付_______元;b.自合同投产之日起(或第一件合同产品销售之日起)______年内按产值(或销售额、或利润)的______%向转让方支付提成费。提成费每年支付一次，支付日期为每年______月_______日前。)
2.按本合同约定的范围使用本非专利技术。
第七条 保密条款
在本合同有效期内，双方当事人应对下列技术资料承担保密义务：___________ 。
本合同期满后_______年后，双方当事人应对下列技术资料承担保密义务：___________ 。
第八条 合同产品的验收标准和方法：_________ 。
第九条 后续改进条款
在本合同履行过程中，双方当事人各自在本转让技术基础上作出的新的发明创造专利权归作出发明创造的一方所有，但当事人另有约定的除外。
第十条 转让方的违约责任
1.转让方不按照合同约定向受让方提供技术资料及技术指导，应视不同情况，返还部分或全部使用费，并支付数额为__________的违约金;
2.转让方逾期2个月不向受让方提供技术资料及技术指导，应视不同情况，返还部分或全部使用费，并支付数额为 _________的违约金;
3.转让方违反合同约定的保密义务，泄露技术秘密，使受让方遭受损失的，转让方应当支付数额为________的违约金。
受让方实施使用该非专利技术超越约定的范围的，违反约定擅自许可第三人实施该项非专利技术的，应当停止违约行为，支付违约金或赔偿损失。
第十一条 受让方的违约责任
1.受让方未按合同约定的期限和方式支付使用费，除应实效使用费外，应向转让方支付数额为_______的违约金，受让方拒不交付使用费或违约金，除必须停止使用非专利技术外，应当返还技术资料，支付数额为________的违约金。
2.受让方逾期2个月不支付使用费，转让方有权解除合同，受让方应当停止实施被转让的技术，返还技术资料，支付数额为________的违约金;
3.受让方使用本技术超越合同约定的范围的，应当停止违约行为，支付数额为________的违约金。
4.受让方未经转让方同意，擅自许可第三方使用本非专利技术，应当停止违约行为，返还非法所得，并支付数额为__________的违约金;
5.受让方违反合同约定的秘密义务，泄露技术秘密，应当返还非法所得，支付数额为______________的违约金。
第十二条 侵权风险责任承担条款
1.转让方应当保证自己是本非专利技术的合法所有者，而且在合同订立时尚未被他人申请专利。否则，由此引起侵害他人合权益的，应当由转让方承担法律责任;
2.在本合同履行过程中，如出现他人就同一技术申请专利或获得专利权的情况，受让方有权解除合同。由此造成的损失应当由双方当事人按如下比例合理分担：_____________ 。
第十三条 本合同争议的解决办法：________________________ 。
第十四条 名词和术语的解释：____________________________ 。
本合同自当事人双方签字盖章后生效。
转让方负责人(或授权代表) 受让方负责人(或授权代表)
签名：________________(盖章) 签名：__________________(盖章)
签字时间：___________________ 签字时间：_____________________
开户银行：___________________ 开户银行：_____________________
账 号：___________________ 账 号：_____________________
转让方担保人(名称)：_______ 受让方担保人(名称)：_________
地址：_______________________ 地址：_________________________
负责人(或授权代表) 负责人(或授权代表)
签字：________________(公章) 签字：__________________(公章)
技术咨询服务合同范文4
转让方：____________________________
法定代表人或负责人：________________
受让方：____________________________
法定代表人或负责人：________________
根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，经双方当事人协商一致，签订本合同。
第一条 项目名称：__________________________________
第二条 本非专利技术的性能，工业化开发程度：_______________________
第三条 本合同的授权性质：_______________________________________
（注：非专利技术转让合同当事人可以依照专利实施许可合同，采取独占、排他、普通许可证的形式。）
第四条 使用本非专利技术的范围： ______________________________
（注）使用范围指地域范围、期限范围、使用范围。
第五条 转让方的主要义务
1．在合同生效之日起________天内，向受让方交付下列技术资料：______________ 。
2．在合同履行过程中，向受让方提供下列内容的技术指导和服务：________________ 。
3．保证所转让的技术具有实用性，可靠性，即为能够应用于生产实践的成熟技术。保证使用本非专利技术能够达到下列技术经济指标：_______________________ 。
第六条 受让方的义务
1． 向转让方支付使用费，数额为________元。按下列日期分期支付______________ 。
（注：在采取提成支付的情况下，当事人可以约定：a.合同生效后________日内先向转让方支付_______元；b.自合同投产之日起（或第一件合同产品销售之日起）______年内按产值（或销售额、或利润）的______%向转让方支付提成费。提成费每年支付一次，支付日期为每年______月_______日前。）
2．按本合同约定的范围使用本非专利技术。
第七条 保密条款
在本合同有效期内，双方当事人应对下列技术资料承担保密义务：___________ 。
本合同期满后_______年后，双方当事人应对下列技术资料承担保密义务：___________ 。
第八条 合同产品的验收标准和方法：_________ 。
第九条 后续改进条款
在本合同履行过程中，双方当事人各自在本转让技术基础上作出的新的发明创造专利权归作出发明创造的一方所有，但当事人另有约定的除外。
第十条 转让方的违约责任
1．转让方不按照合同约定向受让方提供技术资料及技术指导，应视不同情况，返还部分或全部使用费，并支付数额为__________的违约金；
技术咨询服务合同范文5
论文关键词：高校图书馆；虚拟参考咨询；特点；服务管理
0前言
近年来随着计算机技术、网络和通信技术的快速发展，参考咨询服务的信息源、信息服务手段与方式等都发生了根本性的变化，读者对信息参考咨询的要求也越来越高。以电子化信息和远程咨询方式为读者提供参考服务的条件已日趋成熟，虚拟参考咨询正是以虚拟空间或因特网为桥梁为读者提供参考服务的一种方式。目前许多高校图书馆把开展虚拟参考咨询服务为其今后发展的重要方向。
1虚拟参考咨询服务模式的特点
虚拟参考咨询服务(VirtualReferenceService简称vas)，也称数字参考咨询服务或电子参考咨询服务等，其在数字化或网络环境下，以丰富的电子或网络资源为依托，运用先进的计算机技术、网络技术和通信技术，给读者提供一种不受时间、空间、地点的限制，方便、快捷的信息咨询服务方式。其主要咨询模式有以下几种：FAQ咨询服务、E—mail咨询、电话咨询、留言簿或Web、论坛BBS、网上导航(包括知识库、虚拟参考工具、网络资源利用知识等)、实时咨询、网络合作式参考咨询服务。
1．1组织方式由集中向分散发展
国内传统的参考咨询服务的组织方式，均采取将所有参考藏书集中在一起设立一个综合参考咨询部或总参考咨询室的集中制组织方式。随着信息技术的发展以及各高等院校的合并，综合性大学越来越多，集中制组织方式无法满足特定读者对专业情报的需求，阻碍了参考咨询服务向纵深方向发展。因此参考咨询服务的组织方式必然由集中制走向将参考藏书按学科或相关学科予以组合，分别集中于各个参考咨询室的分散制组织方式。分散制组织方式能更好地体现参考咨询服务为满足特定读者的专业情报需求而向专业化方向发展的趋势。
1．2服务途径由单一向多元化发展
传统的参考咨询服务是以手工检索为主要工作手段，其周期长、效率低，需亲自上门咨询，并受时间和地域的限制。而计算机技术和网络技术的发展，促进了图书馆使用光盘数据库、局域网、校园网、搜索引擎、人工智能、多媒体等技术手段。读者遇到咨询问题，无需到图书馆，可通过网络、电话、E—mail、图书馆BBS、Web等多种途径向图书馆工作人员咨询。同时网络信息咨询不仅使图书馆工作人员从烦琐的事务中解脱出来，从事知识性和智力性工作，提高工作效率，而且还可使读者通过网络获取全文或多媒体信息，直接得到咨询结果。
1．3咨询服务由独自向联合服务发展
传统的参考咨询模式基本上是一对一服务，而且有许多问题已经超出了图书馆服务人员的专业水平范围，使得咨询无法继续下去。随着科学不断进步，读者专、精、深问题的不断提出，单靠一个图书馆的力量无法满足读者的多样化需求，于是网络合作咨询便应运而生。其模式是图书馆之间合作成立网上咨询中心，读者通过所在图书馆网页上的咨询服务链接，该问题输送至网上咨询中心，网上咨询中心根据问题内容范围，选择最合适的一个或多个图书馆，咨询问题得到解答后通过中心传送回最初接受咨询的图书馆，并传给读者。这种联合合作模式充分利用了各图书馆在人力资源和信息资源上的优势，将虚拟参考咨询服务模式引入更高的层次。
2高校图书馆开展虚拟参考咨询服务的思考
高校图书馆是学校的文献情报中心，是学校教学和科研工作的重要组成部分，是为教学和科研服务的学术性机构。社会对高校图书馆的考核标准将由馆藏面积、经费、馆藏资源数量等有形的“硬件”转向信息服务“软件”方面，即信息服务手段是否自动化，信息服务形式是否多样化，信息服务效率是否高效。因此，要提高高校图书馆虚拟参考咨询的服务质量，必须在以下方面多下功夫。
2．1做好虚拟参考咨询服务的宣传工作
开展虚拟参考咨询已得到越来越多高校图书馆的重视，但并不意味着读者完全能了解和充分利用它。很多读者还是喜欢到图书馆借阅图书资料或利用各种电子资源(光盘数据库、多媒体数据库、网络数据库)，对虚拟参考咨询服务保持观望、犹豫的态度。因此，图书馆应加强宣传，在图书馆网站、导航栏上消息，建立相关虚拟参考咨询服务的链接或图标。以专家讲座、海报等形式宣传该项服务，让读者充分了解虚拟参考咨询服务的便捷与优势，使虚拟参考咨询服务深入人心。
2．2改善高校图书馆的网络环境和服务技术条件
根据国外经验，虚拟参考咨询服务至少应建在百兆带宽基础上，才能充分发挥虚拟参考咨询中所采用的新技术。通过提高网络运行速度，改善现有网络环境，以利于音频、视频等的实时交互，保证实时交流的质量，提高参考咨询服务的效率。服务技术条件的不同决定了其开展的服务方式，而不同的服务方式又决定着不同的服务质量。目前，我国大都高校图书馆采用E—mail、BBS、web等较为传统的咨询服务技术方式，咨询的实时性受到限制，共同浏览、压缩传送等实现实时咨询的新技术运用还有待加强。因此，要集中力量抓紧服务技术软件开发，拓宽虚拟参考咨询服务的服务形式，使其向更高级发展成为可能，也是进一步开展和推广网络参考咨询服务的重要基础。
2．3拓展虚拟参考咨询的服务范围
在当前的网络环境下，高校图书馆要采取多种咨询模式相结合的方式，进一步拓展完善图书馆信息参考咨询工作，以推动图书馆参考咨询工作不断深化和发展。为此，高校图书馆参考咨询服务不仅包括传统的咨询服务内容，比如向读者提供文献资料、解答事实性咨询问题等，还要为读者提供范围更广、层次更深的咨询服务，如主动进行跟踪服务和定题服务，参与课题项目的研究与生产决策服务，并将高新技术引人参考咨询工作中，例如通过网络导航系统，有针对性地指引读者漫游网络世界，收集文献资料；利用网络的交互功能，开展读者网上培训和教学等服务工作。
2．4建立完善的参考咨询服务工作评估机制
建立参考咨询服务工作评估制度，有利于参考咨询服务工作的改善，有利于了解读者从图书馆服务中得到多少利益，有利于掌握图书馆资源是否在有效地运行等具体问题。对此高校图书馆应成立参考咨询评估小组，由学院分管领导任组长，图书馆部门领导任副组长。定期对服务的过程和内容进行评价，最好每一个季度评估一次，以读者的满意度和参考咨询的研究成果水平如研究报告、统计分析报告等的质量为评价标准，分为优、良、一般、差四个等级进行客观、公正的评估。通过评估进行问题跟踪和质量控制，还可从读者反馈功能认识自己的不足，从而实现图书馆资源(人力、物力)的有效管理和运行。
2．5成立参考咨询服务的专家库
随着科技的快速发展和信息更新速度的加快，咨询简单性、重复性、事实性问题的读者越来越少了，尤其是科研机构和高等院校的读者更集中提出的是一些复杂的、深层次的或跨学科的研究性问题，对过于深、专的问题，原有的咨询人员队伍很难予以正确地回答。因此高校图书馆要建立相应的学科咨询专家库，咨询专家队伍由“术业有专攻”的图书馆员和图书馆以外各领域、各专业研究团体的学科专家(学科带头人)共同组成，共同完成深层次参考咨询服务。
2．6开展联合虚拟参考咨询服务
高校图书馆虚拟参考咨询服务要想得到更好地发展，需要各馆走强强联合的道路，使资源得到共享，同时节约资金。目前，虽然已有上海交通大学、北京大学、清华大学等十多所重点大学图书馆在统一使用CALIS分布式联合虚拟参考咨询系统CVRS，也陆续出台了如《分布式联合虚拟参考咨询合作模式》等虚拟参考咨询服务技术标准和服务规范，但大多数高校图书馆还停留在以单个图书馆为单元的服务层次上。因此，政府应设立专门的机构，管理与指导全局性发展，尽快形成完善、科学的管理运行机制，协调、促进、扶助各院校图书馆的交流合作。各高校应联合有经验的咨询馆员会同软件开发商共同研制虚拟参考咨询软件，使软件既符合各馆虚拟参考咨询的实际工作流程又适用于各院校图书馆，实现信息资源、智力资源的共享，形成不同学科、不同专业领域互补的局面。
技术咨询服务合同范文6
摘要：虚拟参考咨询体现了现代公共图书馆职能和特色，与传统参考咨询服务相比，虚拟参考咨询服务在技术支持、核心理念、服务模式等方面具有较为突出的优势。当前的虚拟参考咨询服务在技术、人员、标准化等方面存在一些问题。作为成长中的虚拟参考咨询服务，在未来公共图书馆发展中将发挥举足轻重的作用。
中图分类号：G258.2文献标识码：A文章编号：1003-1588（2014）12-0026-03
收稿日期：2014-11-23
作者简介：杨琳（1967-），郑州图书馆副研究馆员。虚拟参考咨询服务是指图书馆从事参考咨询的工作人员以读者需求为依据，通过网络、电子邮箱、聊天软件等现代信息传播媒介和服务手段，跨越时间和空间，将信息资源以虚拟的数字化的形式提供给读者，并与读者互动和交流的一种24小时的咨询服务，集中体现了现代公共图书馆的职能和特色。作为公共图书馆的基本业务工作之一，虚拟参考咨询工作以其快捷、方便和内涵丰富等特点，深受广大参考咨询工作者和读者的欢迎，是公共图书馆实现可持续发展的重要方面。利用现代信息技术手段开展参考咨询工作已经成为当前公共图书馆需要探索和研究的领域。
1虚拟参考咨询的服务优势
1.1核心理念
1.1.1读者的参与和互动。网络环境下每个读者既是信息资源的阅读者，又是信息资源的创造者、交流者与传播者，读者能够积极主动，而非被动地参与到互联网中。读者通过互联网彼此相连，互联网技术是广大互联网读者互相联系的一种工具，网络为广大互联网读者提供了一个相互沟通交流的虚拟数字平台。
1.1.2服务理念和模式的开放性。开放性的服务理念和服务模式已经被越来越多的公共图书馆和广大读者接受并认同。网络环境下的开放性主要体现在两个方面：技术开放性和版权开放性。传统参考咨询服务受到数字资源的存储形式、读者的阅读习惯、文献资源的载体模式等条件的限制，其对象主要是覆盖在该馆范围内的读者。在开放的网络环境下，虚拟参考咨询服务的对象则由特定的覆盖范围馆拓展到整个虚拟的网络世界。读者在任何接收终端都可以方便地获取任何图书馆的数字资源和服务，参考咨询工作者不仅能接受本馆覆盖范围内读者的参与，还可以为与图书馆发展相关的人和机构提供参考咨询服务。
1.1.3资源和知识的共享性。读者在接受网络环境下虚拟参考咨询服务模式提供的数字参考咨询服务过程中，可以更好地与他人分享参考咨询的过程和结果。以读者为中心，构建网络数字资源互动交流平台，可以实现读者与读者、读者与参考咨询工作者、参考咨询工作者之间、图书馆与网络运营商以及图书馆之间的知识和资源的共享机制。在网络虚拟环境下，图书馆虚拟参考咨询服务将征求和接受读者的意见建议，充实和改进图书馆的虚拟数字网络服务工作，并通过OPAC（联机公共目录查询系统）等平台与其他读者共享，将有利于提升图书馆虚拟参考咨询服务的质量和水平。
1.2服务模式方面
网络虚拟环境下公共图书馆服务意识和服务理念的提升，衍生出了公共图书馆服务模式的发展和跨越，公共图书馆虚拟参考咨询服务的载体由图书馆馆藏文献转向网络数字资源。这就使得虚拟参考咨询服务与传统参考咨询服务相比，在程序上更为复杂，模式上更为多样化。
1.2.1虚拟参考咨询服务工作的流程。网络环境下虚拟参考咨询服务工作主要分为接受读者虚拟参考咨询、处理读者的咨询内容、参考咨询过程中产生的材料归档、虚拟参考咨询的后期评价、参考咨询工作人员的培养管理五个环节。在这种程序下，虚拟参考咨询工作从接收读者的读者需求到对读者的需求做出解答一直到对服务质量进行评价、后期的归档，整个过程中充分利用信息网络数字技术，始终以读者为中心，提供了一个细致、均衡、完备、灵活的读者服务体系，大大提高了参考咨询的质量和服务效率。
1.2.2虚拟参考咨询服务工作需要实现的两大功能。公共图书馆虚拟参考咨询服务工作需要实现两大方面的功能：即传统的数字化参考咨询模式和有读者参与的交互性DRS（虚拟参考咨询服务）模式。传统的虚拟参考咨询模式，如直线咨询服务模式、实时交互咨询服务，这是自计算机技术和网络技术出现以来一直应用至今的模式。有读者参与的交互性参考咨询模式，体现人与人之间交互性的合作化咨询服务和个性化咨询服务，是网络环境下主要的服务模式，它主要包括：①合作化咨询服务。主要是指多个图书馆联合起来，当读者提出一个问题，如果本馆不能解决，就可以将问题发送到其他联合的图书馆那里，得到专业有效的回答后反馈给读者。这种模式的实现依赖于网络，需要有先进的技术支撑，需要一个合作的平台。②个性化咨询服务。典型的个性化服务模式有RSS（真正简易集合）模式、Wiki（维基）模式和Blog（博客）模式，它们构成了庞大的服务体系。在这个服务模式中读者自主参与，读者之间自由地发表自己的看法、与其他读者交流互动，共同找到满意的答案。参考馆员不但能和读者交流，还可以对最终的结论进行总结、归类，在这个过程中不断完善知识库。
2虚拟参考咨询服务中存在的问题
2.1基础设施和技术条件落后
现代化的基础设施和技术条件是进行虚拟参考咨询服务工作的前提和基本保障，从当前我国公共图书馆的发展状况来看，虚拟参考咨询的基础设施和技术条件在大多数公共图书馆还处于落后的状态，有些还处于起步阶段，部分地区图书馆还没有启动该项工作。已有的虚拟参考咨询服务存在着服务系统不稳定、管理咨询和应用软件没有网页推送功能、缺少同步浏览功能、读者界面不够醒目等，这些不良因素使咨询效果受到影响，同时也降低了读者对虚拟参考咨询的参与度。
2.2从事参考咨询的馆员整体素质有待提高
杨琳：关于公共图书馆虚拟参考咨询服务的若干探讨杨琳：关于公共图书馆虚拟参考咨询服务的若干探讨现代信息技术的应用给图书馆员带来了深远的影响，传统参考咨询工作者的知识储备和工作模式已不能满足数字化时代的要求。网络数字化环境下，虚拟参考咨询工作者应该担当知识技术员、信息导航员的角色，更要熟练掌握一些现代信息技术，以适应读者不确定性和环境的多变性，掌握针对读者进行智能化推送服务的能力。从目前的情况来看，只有少数图书馆员掌握了Blog、Wiki、RSS和其他相关网络技术，大多数馆员还对这些技术不甚了解。
2.3标准化与合作化程度较低
在中小型图书馆和研究机构，没有采用合作化的参考服务，仅部分综合性的大学开展了此项服务，但也没有形成统一的标准。开展虚拟参考咨询服务的图书馆，其合作伙伴也屈指可数，没有达到真正意义上的合作，而是按照自己的标准来提供服务，各自为政，严重影响了虚拟参考咨询工作的顺利开展。
2.4虚拟参考咨询服务过程中的隐私、和知识产权问题
读者的隐私分为两部分：读者的个人信息和读者的咨询信息。图书馆和图书馆工作人员应保护读者在咨询系统中预留的信息，不要随便将读者的个人资料泄露给他人，更不能从中获取商业利益；对于普通读者咨询的信息；对于科研机构或者涉及国家机密的咨询信息，一定要采取保护措施，确保咨询信息不被第三方知道，在咨询过程中和读者建立信任感和安全感。目前，很多图书馆和图书馆工作人员对知识产权相关法律认识不足，认为知识产权保护和参考咨询服务工作没有多大的关系，咨询服务工作不存在侵权问题。读者的需求是不同的，有的要提供经咨询馆员制作汇编的专题资料和信息刊物，有的需要提供原文复制、下载或者目录索引。无论提供服务的形式有多大差别，都有可能涉及知识产权问题。
3虚拟参考咨询服务发展的方向
3.1重视读者参与互动，实现个性化服务
在公共图书馆传统的参考咨询服务中，读者和参考咨询工作人员之间分工明确，读者提出问题， 参考咨询工作人员给予解答，读者一直处于被动的状态，缺乏积极性和主动性。网络数字化环境中，以读者为中心已成为图书馆虚拟参考咨询服务工作的核心，重视读者的参与互动。在网络数字化环境下，参考咨询工作者不仅是虚拟参考咨询服务的组织者、管理者、指导者、答疑者，而且还是数字化信息服务的接受者、转接者和传递者。读者不仅是虚拟参考咨询服务的提问者，他们在与参考咨询工作者的活动交流过程中，逐步参与到知识共享和信息资源建设中，成为虚拟参考咨询服务平台建设的参与者。
3.2加强基础设施和资金技术投入
基础设施是虚拟参考咨询服务的硬件基础，资金和技术是虚拟参考咨询服务的基本要素和核心手段。虚拟参考咨询服务是依靠现代技术设备的信息服务方式，没有完善的基础设施和长期、稳定的资金技术的投入，就无法满足网络环境下虚拟参考咨询服务的发展和完善。图书馆必须具备处理信息资源的能力，完善现代化的软硬件设施，做好信息资源的检索、整理、归档，再结合先进的技术真正的建立起信息资源的共享体制，从而构建一个资源综合性、信息共享性、可以满足读者参与互动和个性化需求的虚拟参考咨询服务平台。
3.3培养高素质的虚拟参考咨询队伍
虚拟参考咨询服务给图书馆参考咨询工作人员带来了新的挑战，他们的知识和技术已经不能满足网络数字化时代的需求。为了提高虚拟参考咨询服务工作的质量，公共图书馆应培养或引进高质量的人才，让更多的虚拟参考咨询工作者拥有更广阔的知识面，掌握更熟练的技术手段。参考咨询馆员也应积极主动地去学习，不但要学习图书馆相关的知识和理论，更要具备各种信息检索的能力不断提高自身的业务能力和专业技能。
3.4采用行之有效的措施保护读者的隐私权和知识产权
由于读者或参考咨询工作人员对隐私权和知识产权的保护意识不高，为避免侵权行为的发生，我们应在满足读者信息需求的同时，采用有效的措施保护读者的权利不被侵犯。措施包括：先进技术手段、通过加密等手段使信息在传播过程中避免被泄露、篡改；加快立法，建章立制，加强宣传，对于侵权的行为制定明确的处理措施，提供强有力的法律保障；提高读者和图书馆工作者的维权意识，懂得用法律的武器来维护自己的权利；提高参考馆员的职业素质，在不侵犯读者权利的情况下提供咨询服务，并对出现的问题积极的反映、探讨，提高工作的效率和质量等。
3.5合作化的虚拟参考咨询服务
我国虚拟图书馆的发展起步较晚，与国外相比还有较大的差距。大部分公共图书馆开展了虚拟咨询服务，公共图书馆相互之间协作进行虚拟咨询服务还处于起步阶段。虽然个别图书馆进行了合作，但是效果并不明显。坚持从国内公共图书馆的实际出发，吸收和借鉴国外图书馆虚拟咨询服务的发展经验，形成符合我国国情的虚拟参考咨询服务模式。具体合作形式有：公共图书馆之间的虚拟咨询服务合作；公共图书馆与高校、科研院所等图书馆之间的虚拟咨询服务合作；公共图书馆与软件企业或者互联网运营商之间的合作。只有得到充分的合作，各图书馆之间才能最大化地实现数字资源的共享，提高知识和资源库的利用率，促进学术发展，形成良性循环。
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