摘要：经营项目信息管理是源于企业高质量经营的内在需要而建立的一种集思路理念、管理要点、实现路径和支撑保障为一体、契合企业经营管理实际的管理方式。大型建筑企业尤其是建筑央企，是我国经济社会发展的重要物质基础，在提升效益、做大规模、优化经济布局和产品结构等重点方面，承担着引领行业发展的重要使命。经营开发作为建筑央企的首要经济活动，其运行成效关乎企业发展总体质量；而经营发展战略、管理体系机制和基础管理则是决定经营运行成效的关键环节。经营项目信息（下称信息）管理是一项基础工作，要从存在问题、原则方法、信息要素、主体职责和管理要点等方面，以信息管理的标准化、规范化和信息化，助力经营开发工作的前瞻性、针对性和有效性水平提升和市场竞争力持续提高。
一、管理现状
近几年来，公司经营领域不断拓展，经营规模连续跨越万亿元台阶，而经营项目信息获取、跟进、分类分级储备和数据分析等工作，还处于较为粗放的管理水平，难以适应经营规模扩张、竞争态势加剧等市场发展变化，主要表现为：一是各二级企业重视程度差异较大、投入精力不一、工作深度各异。二是信息管理前瞻性普遍不足，获取的信息以当年招标项目为主，规划立项、可研设计等前期信息不多。三是各二级企业表单制式和信息要素缺乏统一规范，甚至二级企业内部也不统一，造成信息统计分析工作困难。四是信息化程度不高，手动管理还很普遍，造成信息获取和后续登记报送、更新维护等工作“两张皮”，信息管理与资质审批、投标评审等关键流程难以实现贯通。因此，优化信息管理顶层设计，发挥信息化管理优势，是提高信息管理水平的必由之路。
二、主要做法
坚持问题和目标导向，抓住信息管理的真实性、及时性、准确性和贯通性等关键要求，以统一规范的表单制式和信息要素为成果形式，扎实开展收集、梳理和分析等工作，提高信息管理的“颗粒度”和前瞻性、系统性和指导性，促进经营开发由经验型向科学型加快转变。基本原则。一是真实准确原则。加强一线经营人员信息获取工作培训，明确工作标准，增强责任意识，加强信息甄别和动态维护，确保信息真实有效、完整准确。二是前瞻经营原则。培育前瞻经营意识，提高行业和区域市场研究分析能力，扩宽信息获取渠道，从规划立项阶段着手收集信息。三是统一制式原则。使用统一的表单制式、信息要素和相关分类标准开展信息管理工作。四是信息贯通原则。信息跟踪、营销策划、统计分析等各阶段均使用统一的信息要素，促进信息贯通。信息要素。信息要素主要包含：跟踪项目信息名称、所属业态、行业类别、工程类别、所在区域、所在省份、所在地市、建设单位名称、建设单位类型、项目所处阶段、规划/设计单位名称、经营属性、承揽模式、资质要求、项目概况、估算投资（标段概算）、预计中标、跟踪类型、跟踪等级、预计招标时间、项目动态、推进计划等。实行分阶段信息管理，未确定的信息要素在经营推进过程中及时获取、陆续完善。以上述信息要素设计统一规范的表单，据此开发信息化管理软件，实现信息在线登记报送、维护更新以及与关联业务流程贯通。信息收集。以信息运用为导向，加强信息收集谋划，确保信息收集人员综合素质高、责任心强，主要做好以下工作：一是拓宽信息渠道，加强与政府部门、规划设计单位、建设单位、行业协会等工作联系，收集规划立项、可研设计以及招标方案等各类信息，积极跟进项目前期工作。二是提高信息时效性和准确性，获取信息应“人无我有、人有我先”，信息收集触角应尽量前伸并动态跟进，获取的信息应完整、准确、详实，便于及早开展业务对接。三是实行信息分类管理，按照领域、行业和工程类别，结合其他相关要求，科学分类，为信息汇总分析奠定基础。四是打破各层各级信息壁垒，消除“断线”现象，避免信息延迟或不对称现象，以精细化管理促进精细化经营。信息分析。二级企业统筹当前和今后经营开发工作，加强规划立项信息收集和滚动管理，以信息分析结果引领经营开发，主要做好以下工作。一是总体分析。开展多维度分析，掌握建筑业热点区域、热点行业和建设模式变化趋势；分析信息储备与公司经营战略产生差异的原因，为企业资质、人员证照及配套、企业业绩、创标创优、在建项目及市场信用评价、金融机构信用评级、机械装备能力等关键经营要素建设提供指引；统筹把握项目前期工作进度，为制定年度经营目标提供依据。二是经营分析。根据项目重要等级，建立周、旬、月分析研判机制，对于具有经营优势的项目提高会商频次，分析竞争态势，完善内部协同、外部合作经营方案，加强高层拜访，争取高层支持，提高中标率。三是专项分析。根据中标结果对订单进行区域分布分析，掌握企业经营的优势区域及其变化情况，评价经营资源投入产出效率，指导经营资源配置；对订单进行行业分布分析，掌握企业新兴领域开拓效能和努力方向；从大额订单等其他维度进行分析，加强“对标对表”和过程管理，提升经营成效。
三、实施经验
近两年来，在公司领导的高度重视和亲自推动下，经营开发主管部门深入开展调研座谈，总结有效经验和问题不足，深入思考，系统设计，确立了上述基本原则和管理要点，建立了基于行业共识和企业实际的工程类别分类标准，设计了相应的表单制式，并将其提炼上升为公司经营开发基本管理制度，在全公司重点主营业务领域运行实施，从思想认识、组织实施等方面，极大地推动了信息管理向前瞻性、标准化、规范化方向提档升级，取得了较好的预期效果。总体来看，有以下几点经验。
1-领导重视自我完善是首要条件。当前和今后一段时期，保持并提升经营规模仍然是建筑央企的重要经营战略，做好经营开发这个立业之本至关重要。相比于新市场新领域开拓、商业模式创新、企业盈利能力等外部困难挑战，刀刃向内管理提升，推进信息管理标准化和规范化，对基础管理工作进行再思考、再优化，顺应高质量经营发展方向，各级企业负责人的提升意识和高度重视是取得成功的首要条件。
2-突出重点分类施策是重要路径。建筑央企普遍实行三级法人治理结构、业态众多，做好各层级信息管理职责分工、做好主要业态信息管理尤为重要。总部重点加强宏观经济形势、国家区域发展战略和产业发展规划等重大政策分析和发展趋势研判；经营开发主管部门负责制定信息管理制度，做好指导、督促和抽查工作；其他经营部门、事业部负责按照总体制度并结合相应领域经营特点，做好指导、督促和协调工作。工程建造、勘察设计业务作为重点主营业务，对其信息管理工作进行重点要求、检查和考核，是确保信息管理质量的重要内容。
3-分级授权信息贯通是成败关键。经营项目信息是企业的特殊重要资源，信息保管至为重要。一手加强职业道德引导和制度规范，对因信息泄露造成重大经济损失或负面影响的，按照各级企业有关规定问责；一手加强流程设计，对信息查阅实行分级授权，加强闭环管理和保管技术应用，避免知情的企业、个人将信息泄露给竞争者或者与工作无关的第三人。加强信息管理与资质审批、投标评审等工作贯通，将信息登记的时间顺序、完备程度等与资质审批、投标评审等后续业务流程挂钩，通过流程贯通，倒逼信息管理做实做细。
4-信息化管理是信息贯通提高效率的重要保障。传统的手工报表方式是导致一线经营人员获取信息和内业人员管理维护信息“两张皮”的重要原因，也严重阻碍了相关工作流程相互贯通。因此，构建一体化信息管理系统，特别是开发手机端应用软件，是顺应当前移动办公需求，实现信息流、业务流随时办理、随时查阅、随时分析、随时追溯的重要技术保障。
作者：王永胜 单位：中国中铁股份有限公司
