摘要:目前大数据已经是用在了很多行业当中，本文就研究了在图书馆的管理和服务中如何使用大数据。首先研究图书馆和大数据之间的关联，然后研究如何使用大数据提升图书馆的管理和服务，帮助图书馆提升服务的质量水平。
关键词:大数据;图书馆管理;服务;应用
图书馆的管理和服务的过程中，会产生大量的数据，这些数据有大数据的特点，也能够为图书馆服务改善带来一定的帮助。所以，通过使用大数据技术，可以对图书馆的情况进行精确的分析，改善管理和服务效果。
一、大数据和图书馆管理服务的关联性
大数据是一种全新的数据资料处理模式，通过使用大数据技术，能够对海量的数据进行专业化的分析和处理，对提高决策能力、分析能力有很大的帮助。由于大数据的核心就在于分析和处理，折旧和图书馆进行图书的收集、整理、为读者提供服务相契合，所以图书馆在工作上使用大数据会有比较好的效果。
(一)大量的数据储存
图书馆作为图书资料的收集、整理和收藏的单位，必然会储存大量的数据。同时，图书馆的收集和服务中，也会产生资料收集的信息和服务信息［1］。日常工作终究需要对书籍、资料的信息进行储存，通过对这些数据进行分析和整理，能够让图书馆获取资料有更明确的目标，也让图书馆的服务会具有一定的靶向性。所以，大数据宏观数据分析处理适合图书馆数据的储存等工作要求是不谋而合的，尤其是图书馆的数据也具有大数据的特征，因此使用大数据技术能够为图书馆的服务提供帮助。
(二)多种不同异构数据并存
在信息化来临之后，图书馆和图书馆之间正在推动资源商的融合和共享，不仅能够为读者提供更加丰富的阅读资料，同时也能够满足现代社会的需求，依靠网络来进行读者的服务［2］。目前，图书馆除了书籍的文档数据，还包括音频、录像、资料等数据，而且会通过网络和其他图书馆进行资料上的共享。所以现代图书馆的资料类型十分复杂，会有很多异构数据并存，使用普通的方法并不能充分地将这些数据利用起来。而大数据就是具有不同异构数据的数据，大数据处理技术也是专门针对异构数据的处理需求发展的。通过使用大数据技术，可以解决普通开发方法倒是的对数据的挖掘不足，能够从图书馆的异构数据中获得精确的分析结果，从而知道图书馆管理工作的。
(三)有较快的数据处理速度
当前的社会节奏很快，而且生活节奏还在不断加速，图书馆只有快速进行数据的处理，完成对服务方面的决策才能够满足现代社会的需求。传统的数据处理方式速度很慢，由于图书馆的数据庞大而且复杂，很难保证处理效率。而使用大数据技术，就能够对图书馆所产生的海量数据进行快速的分析，提高图书馆的数据处理速度，满足热门对数据信息获得的需要，提高服务质量，不断适应现代社会的需求。
二、大数据在图书馆管理和服务中的应用方法
(一)通过大数据挖掘来寻找个性化服务的方法
图书馆的数据量庞大，用户进行数据搜索会有一定的困难，想要从海量的数据中心找到用户的搜索目标是十分困难的。但是，大数据技术会对数据进行进一步的挖掘，解决数据庞大搜索结果不准确的问题［3］。通过给用户提供个性化的服务，可以让用户更加准确地找到自己想要的内容，因为大数据会对用户的需求进行分析，然后通过对用户需求的分析结果进行数据的筛选，这样就能够让搜索变得更加具有效率。比如，图书馆可以根据用户的受教育水平程度、年龄、专业特点、知识背景等来对用户的需求进行分析，这样就能够让用户每一次搜索得到的结果都是对他个人进行了定制的个性化结果。这样，不仅能够提升服务的效率，也能让用户在获得精确结果之后更加满意。
(二)分析图书馆情报
随着社会的发展，技术障碍、价值之一、人员队伍都会影响图书馆的管理和服务，导致图书馆的价值会逐渐弱化，而且图书馆的用户也会持续流失。使用大数据分析，能够充分分析用户的行为、服务需求、意愿、知识应用能力等等，这样就能够为未来图书馆的发展方向进行预测，从而从用户的角度进行科研创新，避免图书馆在未来的发展中出现危机。
(三)建立知识服务引擎
随着网络技术的发展，图书馆的资源正在逐渐走向共享的时代，这就需要图书馆必须要舍弃过去的垂直知识服务引擎，将更多的数据高效地给读者呈现。通过使用大数据，可以对图书馆的知识服务引擎进行优化［4］。目前，图书馆的知识服务引擎中包括这叙述搜索、资源服务推荐、知识服务社区和用户需求的预测，使用大数据可以针对不同人员的需求进行优化，这样就能够提升图书馆的服务水平。
(四)加强对馆员的培养
大数据时代，图书馆的工作模式和传统的工作方式有很大区别，为了能让图书馆充分应用大数据技术开展服务，也需要提升图书馆馆员对大数据的使用能力，实现图书馆服务的拓展。在对官员的培养过程中，除了要培养传统的图书馆服务方面的技能，还需要培养他们在数据应用知识上的培养，保证他们能够使用大数据技术。同时，图书馆也要鼓励馆员不断学习，提升他们对大数据的使用能力，帮助图书馆提升服务水平。
三、结语
信息化社会的到来，改变了人们的知识分享方式，图书馆也要顺应目前的情况转型。通过使用大数据技术，提升对读者需求的理解，加强对读者的个性化服务，并且对未来的发展做好预测工作，帮助图书馆能够更好地使用大数据进行管理和服务。
参考文献:
［1］付胜刚．大数据在图书馆管理与服务中的应用［J］．中国民族博览，2019(01):247-248．
［2］朱平．论大数据在图书馆管理与服务中的应用［J］．现代营销(信息版)，2019(01):153．
［3］张琦．论大数据在图书馆管理与服务中的应用［J］．统计与管理，2017(01):170-171．
［4］张毅，赵雅洁．论大数据在图书馆管理与服务中的应用［J］．图书馆工作与研究，2015(09):4-8.
作者:马东君 单位:南京机电职业技术
