人本理念下图书馆管理改革

人本理念下图书馆管理改革

摘要:人本理念提倡的是一种以人为本的管理观念,强调将人作为核心资源,综合性的分析人的能力、兴趣爱好、心理需要、特长等状况,并以此为依据给人安排最为恰当的工作,使其能够充分体现和实现个人价值。图书馆是公共服务教育体系的重要部分,其发展与人的管理和服务存在着密不可分的关系。在积极推进图书馆创新管理的过程中,图书馆坚持人本理念并将其贯彻于图书馆管理的各个环节是至关重要的。

关键词:人本理念;图书馆管理;改革;方法

人本理念是一种先进的管理观念,在企业管理当中扮演着重要角色,为企业的创新发展带来了巨大的活力。而人本理念除了可以在企业建设当中发挥积极作用以外,还可以在各行各业当中广泛推广。图书馆管理同样需要注重落实人本理念,并在正确理念的引导之下加快图书馆的创新改革步伐,最大化的发挥人本理念的优势,为图书馆的持续稳定发展提供助力。

1图书馆人本管理主体及内涵分析

由于图书馆的重要功能在于为读者提供良好的图书信息服务,可以说,读者是图书馆真正主人。图书馆在设计规划、完善设施、运营服务等过程当中都会将为读者提供更加满意优质的服务作为根本原则。但是我们需要明确的概念是,读者并不是图书馆人本管理对象,读者是被服务群体以及图书馆管理的目的。图书馆馆员是真正的图书馆人本管理的主体。这是因为馆员会直接影响到图书馆服务质量,影响到图书馆功能效用的发挥。馆员是连接读者和图书馆的纽带和桥梁,馆员的整体素质也会直接决定图书馆服务水准以及整体形象。图书馆人本管理的内涵是以图书馆馆员作为主体,有计划,有目的,分步骤和分层次的对于图书馆馆员进行专业化教育培训,并采用多样化的激励措施激发馆员工作热情和创造性;给予图书馆馆员充分的尊重与关爱,团结他们共同为图书馆管理的改革发展服务,并保证他们的自我价值的实现。

2图书馆人本管理改革原则

人文理念为图书馆管理改革提供了正确的思想和原则支持,也为图书馆管理水平的提高提供了重要保障。图书馆人本管理改革的原则,主要包括以下几点:第一,尊重个性发展的原则。图书馆在安排馆员工作岗位和对他们进行专业教育培训等时,必须坚持从馆员的全面发展出发,综合性的考虑他们的个性化特征,进而提出针对性的管理措施,让他们的个人潜质得到充分发挥。第二,引导协调管理的原则。图书馆在运行发展过程中要求每个馆员都能够平等友好的与他人相处,构建和谐的沟通关系,并通过彼此协调的方式形成强大的工作合力,共同为图书馆管理目标的达成作出积极努力。第三,营造和谐环境的原则。图书馆的人本管理改革要注重在环境方面进行改善,主要包括对物质、文化以及研究环境的优化。

3图书馆人本管理改革实践措施

3.1创设和谐人际氛围

图书馆管理工作是一个紧密相连的整体,每一个部门、岗位以及馆员之间都有着密切关联。在图书馆的运行当中会不可避免的出现很多复杂情况,但无论如何最为关键的还是要做到互相尊重。特别是图书馆管理的领导要尊重以及关爱馆员,肯定馆员的价值,关心他们的工作状况,让广大馆员可以充分感受到组织对他们的关爱怀、集体给予他们的温暖以及同事的友爱。另外,图书馆管理人员需要灵活协调好各个馆员之间的关系,加大思想工作的实施力度,消除馆员之间的矛盾。图书馆还可以组织丰富多样的集体实践活动,比方说集体出游、运动比赛等,让各个馆员之间的关系更加的融洽,培养他们团结协作精神,营造良好的人际氛围,最大化的满足图书馆人本管理改革的要求。

3.2构建良好沟通渠道

图书馆工作的性质是服务工作,图书馆每天需要接待大量的读者,要为不同层次的读者提供服务。可以说图书馆工作枯燥乏味,而且相对来说较为繁琐,很容易让广大馆员出现身心俱疲的问题,这让广大馆员面临了更多的挑战和压力。于是图书馆在管理工作当中要为馆员提供压力宣泄口,其中沟通就是宣泄压力的重要途径。一方面,图书馆领导要经常深入基层和馆员进行沟通交流,把握他们的思想、工作、家庭等状况,同时询问他们在工作当中遇到的问题和需要得到的帮助,确保在领导层和馆员之间建立融洽的关系。另一方面,图书馆各部门的领导可以定期组织交流活动,鼓励馆员畅所欲言,交流心得和给出一定的意见或建议,完善沟通渠道,提高图书馆凝聚力。

3.3确定激励竞争机制

建立科学有效的激励竞争机制是图书馆人本管理改革的根本,能够有效激发馆员的工作积极性,提高人力资源的配置水平,增强图书馆管理效果。第一,建立激励动力机制。图书馆在构建激励动力机制的过程中,需要积极运用多样化的激励手段,稳定人心和提高人才的稳定性。具体有以下几种激励方式:其一是目标激励,即结合岗位实际制定工作目标,运用灵活方法保证馆员把工作目标和动机结合起来。其二是情感激励,即在工作以及生活上给予馆员更多的关心和理解,让他们感受到来自组织的关怀与照顾,提高他们对图书馆的归属感与认同感。其三是榜样激励,即在图书馆中树立先进模范分子,号召馆员向模范学习。第二,建立竞争压力机制。图书馆要鼓励馆员之间平等竞争,并建立考核晋升制度和奖惩制度,实现优胜劣汰。图书馆是我国公共教育体系的组成要素,在传播知识方面发挥着积极作用。科学有效的图书馆管理能够进一步强化图书馆的功能作用,同时还可以为图书馆的改革发展提供动力支持。人本理念下的图书馆管理改革需要将以人为本作为核心理念支撑,积极采用多样化的策略,调动图书馆馆员的工作热情,让他们能够主动积极的为读者提供优质满意的信息服务,发挥图书馆的社会效益。

参考文献:

[1]田小俊.“人本”管理是建设和谐图书馆的根本保证[J].科技情报开发与经济,2015(11):41~42.

[2]王爱莲.浅谈图书馆人性化管理与服务[J].贵图学刊,2017(08):96~97.

作者:杜翠灵 单位:菏泽学院