小型企业市场营销策略

小型企业市场营销策略

摘要:随着大数据时代的来临,传统的市场营销模式受到强烈挑战,尤其是小型企业,在大数据时代面临更多的机遇与挑战,在这样的背景下,小型企业如何调整自己的策略,在信息时代做好市场营销,获得更大的利益。本文对小型企业的机遇与挑战进行分析后,对小型企业在大数据时代的营销策略进行了剖析,以期对市场营销理论进行补充,促进市场营销有效开展,为小型企业的市场营销提供借鉴。

关键词:大数据;小型企业;市场营销;策略

大数据时代信息咨询系统越来越受到企业的青睐,利用信息咨询系统,帮助企业获取更多的信息,创新和拓宽市场营销途径,对信息进行收集、整理并进行有效分析,促进营销工作的开展,切实提高企业市场营销工作效率,达到企业管理的目标。

1小型企业市场营销面临的机遇

1.1市场营销针对性更强

传统的营销方式比较盲目,没有系统性地掌握消费者的信息,市场营销缺乏针对性和有效性。在大数据时代,企业可以借助一定技术手段,对消费者的姓名、性别、身高、爱好、消费方式等进行调研,并分门别类地进行梳理,有针对性地加以分析之后,制定出有效的营销手段,切实满足消费者的需求,使得营销成效更高,工作开展更顺利。

1.2挖掘新的消费者更容易

小型企业与大型企业相比,知名度较低,缺乏品牌支持,很多消费者信赖程度较低。在市场营销过程中,注重新的市场开拓,挖掘新的消费者和潜在消费者显得十分重要。小企业可在一个消费者上下功夫,对其消费习惯和消费行为等进行认真分析,并围绕这个消费者挖掘出更多的消费者,最终建立起一个消费群。在对新的消费者进行挖掘后,企业根据调研实际,及时调整企业的生产,不断开拓消费市场,满足新的消费者的需求。同时,企业通过大数据手段,可对产品的购买率进行调查,根据调查得到的信息,对购买率高的产品进行生产调整。

1.3最大化节约销售成本

传统的市场营销要花费巨大的人力物力财力,企业想要获得市场信息,需要大量的营销人员走入社会开展调查研究,获取市场第一手资料。而市场的不断变化,导致调查很快就过时,不能适应市场的变化,市场调查费时费劲,劳心劳力伤财。小型企业在与大型企业比较时,存在资金不足,人才匮乏及设备等落后的状况,如果在市场调研上花费大量资金,会使企业运行变得举步维艰,不利于企业的发展。现代信息社会的发展,销售人员可利用手机等各种信息手段获取信息,在不调研花费不高的情况下,极大地方便了企业的调研工作,也获得真实的市场真实信息,企业用于调研的大量调研资金还被流出来生产,进行产业结构调整等。

1.4构建良好的客户关系

现代社会市场竞争十分残酷,小型企业自身在资金、规模等方面的不足,如果不采取一定的措施,很难在市场竞争中生存。在大数据时代,在小企业客户少的情况下,企业更要抓住有利时机,注重培养同客户的关系,进一步了解客户需求,认真倾听客户的意见建议,让客户最大限度参与企业的生产中,客户忠于企业产品。客户的意见建议可进一步促进企业的发展。

2小型企业市场营销面临的挑战

2.1海量信息使营销工作困难

大数据为企业在数据收集、营销者和消费者之间互动等带来极大便利,同时,在数据泛滥的时代,也为企业营销工作带来一定的困难。信息不断增加,数据不断堆积增加了销售人员选择的难度,使得精准营销的对策制定难度加大。对广大消费者来说,泛滥的信息让消费者在筛选中失去方向,原本很容易的搜寻变得复杂繁琐,导致消费者在接受信息时,产生疲劳感和厌倦感。另外,在大数据时代,网络平台鱼龙混杂,不良商贩见缝插针,海量垃圾信息,不同程度破坏了网络环境,一些消费者上当受骗,在筛选信息时,往往会产生抵触情绪。

2.2市场营销人员水平不够高

电话销售、上门营销是传统的市场营销手段,这些方式一定程度增加了企业的成本,不利于企业工作的开展。在新时代,充分利用大数据便利开展工作,特别是充分利用大数据对消费者的信息进行筛选,并进行归类分析,寻找消费者的规律特点,找到有效的营销策略,是当前企业普遍采取的方式。但是大多数的小型企业在营销中面临一些挑战。营销人员运用大数据方面缺乏技术、对问题的分析能力不足等严重制约了小型企业的发展,企业只有不断提高营销人员的水平,才能使用新时展需要。小型企业在市场竞争中存在由于资金等的不足,对销售人员的培训等工作做得不充分,在招聘方面很难招聘到技术含量高的人员,即使招聘到人员,但由于薪酬等方面原因,挡不住人才的外流。

2.3资金短缺品牌尚未形成

小企业在市场竞争中由于资金少,在与大企业的竞争中处于不利地位。在市场营销中资金少限制了很多工作的开展,没有多余资金培训员工,资金不足导致企业的周转不顺畅,让无法扩大企业生产规模等问题始终伴随着小企业。同时,在市场营销中,品牌效应能占据有利地位,知名度高的企业有形无形中,牵引着消费者,始终让广大消费者信赖,即使销售不是很旺的季节,它们让然具有很强的吸引力。比如“苹果”“华为”“海尔”“奥迪”等企业,依靠品牌已经获得了很高的效应,只要有新的产品投入市场,不作过多的宣传,都会获得很多消费者的追捧。而小企业在这方面没有品牌,市场的占有赶不上大企业,消费者的认同度低,信誉度不是很高,在销售中与大企业相比存在不少困难。

3小企业应对市场的营销策略

3.1努力打造企业品牌

在大数据时代,社交网络高度发达的今天,企业在提高自身产品的质量同时,要善于借助互联网不断宣传自身,让企业的品牌不间断出现在公众视野中,牢牢占领舆论高低,最后获得消费者的认可,从而达到传播效果。利用互联网宣传时,要注重收集消费者的意见建议,始终关心关注消费者的利益,始终站在消费者的立场思考问题,明确消费者要什么,不要什么,进而提高产品生产的针对性,生产出来的产品才能获得消费者的认同。企业要通过社交网络,积极参与消费者的关心的话题,和消费者保持良好的关系。因此,品牌不是一蹴而就,而是长时间的积淀。积极地利用互联网平台,久久为功,品牌效应会慢慢形成。

3.2建构良好的用户关系

在大数据时代,企业要努力打造自己的社交平台,不断扩大企业用户群,构建起牢固的用户关系,让消费者在消费方面始终关注企业,信赖企业,忠于企业。通过社交平台,企业要怎样才能够与用户建立起良好的关系呢?一种方式就是通过营销手段让广大消费者关注企业的公众微博、微信等平台,同时,在社交平台企业要努力展示自身的形象,不断扩充平台关注人数,确保消费者关注度不减。另一种方式,企业要采取营销策略,努力走进消费者,深入消费者群体,构建企业与消费者的良好关系,在和消费者互动的过程中帮助消费者了解企业的产品,熟悉本企业。

3.3提高销售人员水平

在大数据时代,尽管互联网为企业搭建了便利平台,为企业收集信息、消费者了解企业提供了方便,但是在获得海量信息之后,销售人员如何归类分析这些信息,让信息真正助推企业发展,这是企业要思考的问题。怎样使这些信息真正发挥其应有的作用呢?企业要注重销售人员素养的提升,尽管小型企业的资金短缺,但是建立有效的培训机制,对销售人员进行培训显得很有必要,小型企业要通过培训提高销售人员数据的分析和处理能力,否则,获得的信息成了数据浪费和资源浪费,达不到企业想要的营销效果。

3.4转变市场营销观念

在新的历史条件下,企业管理者要及时转变观念,紧跟市场环境,及时采取先进手段,确保企业营销成功。管理者要推动大数据在企业市场营销中的运用,只有企业的管理者意识到大数据在企业市场营销的必然性和必要性,才会推动大数据在企业市场营销中的运用。此外,企业管理者要及时调整营销模式,应对消费者的需求,不断生产出个性化产品;准确传送消费者所需的商品信息,帮助消费者更有效地对商品进行比较分析;利用各种手段方式增强消费者对商品的体验;在适当的时间地点、以适当的价格及方式,把适合消费者需要的产品和服务及时提供给消费者。总之,在大数据时代,小型企业要主动枪战市场营销机遇加强与大数据运营企业合作,面对市场营销面临挑战,要做好应对困难的各种准备,根据市场变化了的环境,及时研究有效的对策措施,才能是企业发展立于不败之地。

参考文献:

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作者:刘斐平 单位:贵州财经大学MBA教育中心