摘要：家电是一种选购品，在网络上销售的起点较晚，本文探析了该行业在网络销售渠道的趋势与特点，在某种意义上映射出了现今网络渠道的发展态势。
关键词：家电；网络渠道；比较优势
1家电业的网络营销渠道定义
家电网络营销渠道是指通过计算机网络将家电产品从生产企业或者是经销商输送到消费者的过程，家电网络营销渠道可以根据交易对象的不同分为三种不同模式：企业对企业的B2B（BusinesstoBusiness）模式，企业对消费者的B2C（BusinesstoCustomer）模式和消费者对消费者的C2C（CustomertoCustom⁃er）模式。如下图所示：
2家电网络营销渠道的发展趋势
2.1家电网络营销渠道的起点
2000年初是互联网发展的高潮期，我国有300多家经营企业对消费者（B2C）模式的网络公司如雨后春笋般诞生。然而当时消费者对网络的认识不足，互联网的普及度不够，造成网络销售犹如昙花，在短暂的盛开后很快就进入寒冬阶段。多数消费者认为家电产品购买过程中需要亲身体验，且对售后服务要求较高，所以家电是不太适合网购的产品。然而，2003年非典来袭，网络成为众多消费者与外界沟通的方式，越来越多的人开始尝试网上购物。
2.2家电网络营销渠道的爆发式推进
据2011年《中国互联网年度综合报告》显示，国内互联网市场规模已达1375.04亿元，互联网用户数已达6亿。据中国互联网络信息中心数据显示，截止2011年6月底，中国网民数已经接近4.85亿，网络购物及支付使用率也已超过30%，中国家电行业网络营销渠道之所以有了广阔的发展空间正是得益于如此庞大的网民基础。目前我国家电网络渠道主要有三大类平台：即第三方B2C家电网络平台，以淘宝电器城和京东商城为代表；企业自建网络平台，以各品牌家电生产商为代表；以及传统连锁渠道网络平台，以苏宁电器和国美电器为代表。在网络销售渠道中，以淘宝网为首的C2C销售模式有一定的交易量，但并没有对网络销售模式在根本上产生影响，其主力还在于第三方B2C家电网络平台以及传统连锁渠道网络平台。
2.3家电网络渠道的发展趋势
研究发现，消费者在选购家电时对于产品价格、产品信息、送货时间以及付款方式等的关注度比较高，而家电网络销售渠道凭借着充足的物流资源、丰富的产品信息以及价格优势在家电的销售模式中发展势头越来越迅猛。如下图所示，2012年第二季度淘宝网数码家电产品成交人数增长率，从图中看出，厨房电器的增长高达25.6%，位居第一，其次是数码相机/摄像机/摄影器材，其增长率达到了24.5%；以此可以推断，中国家电业的网络渠道销售前景很值得期待。
3家电网络营销渠道的比较优势
3.1简化渠道结构
随着科技的发展，我国已经进入了信息化时代，智能手机、电脑已经融入了人们的生活当中，人们的购物越来越网络化，家电营销也具有了时代特点。随着网络技术的发展，传统家电营销将会越来越弱化，人们通过网络销售渠道购买家电更加便捷，各种销售平台也为家电网络营销提供了更多的渠道，因此，采用网络营销渠道的家电企业大大缩短了营销过程，省掉了诸多不必要的交易环节，顺应了渠道扁平化的发展趋势，为消费者提供了方便快捷的服务，及时迎合了消费终端的需求。
3.2降低费用
（1）降低物流成本
①对网络营销管理和营销环节节省成本。网络营销平台主要的优势就是以低廉的价格创收销量，很多网络营销渠道由于商品的交易次数过多，给整个商品的物流成本提高了不少，为了解决由于物流成本过高给整个家电商品网络营销带来的不利影响，就需要节省不必要的物流商家交易的次数，实现厂家直接供给，从而大幅度节省家电网络营销物流的成本。同时，家电网络营销渠道管理成本的降低还得益于物流业的发展，有了电子商务平台的支持，物流的效率得到大大提升。②降低了库存成本。新时代下，通过我国网络技术的优势使得家电网络营销渠道变得十分便捷，和传统的营销渠道相比，当下的家电业网络营销渠道通过对销售的各个时期进行高效率调整，让家电库存始终保持在一个平衡的状态。③大幅度节约了交易资金。交易本身就具有多方参与的特征，并且在每一次交易过程中都有资金的投入，在利益都能满足双方交易的前提下，通过合理的资金投入来实现每一次的产品交易。利用新时代先进的互联网技术，并且在电子商务优势之下，将厂家与商家的每一次交易进行简单化处理，尽最大可能上节省中间商的交易次数，根据当下的很多商品交易平台，采用货到付款的方式进而节省中间商的参与度，来为消费者提供优质的服务水平。这样一来，交易成本被降低。
（2）降低价格
一方面，网络销售使低价销售成为可能。随着当下消费手段不断优化，销售产品的平台不断增多，给人们在产品选购的过程中提供了不同种类的销售方式，近几年，网络营销规模不断扩大，像京东购物商城已经实现了货到付款的消费方式，为新时代消费者提供了更为优质的销售服务，最重要的是在消费方式十分便捷的同时，产品的价格更为低廉，完全符合消费者购物的理念，在这个十分激烈的竞争网络营销行业，要想能够一直处于不败之地，就需要商品在网络营销模式下，尽可能地为消费者提供最优质的网络营销服务，买到全网络营销渠道中最便宜的产品，来实现用最合理的价钱选购最优质的商品。
4紧追新时展的步伐
网络营销渠道规模不断扩大同时，网络营销手段同样在不断优化，在这个时间观念十分强烈的年代，人们对时间的概念乃是分秒计算。然而对产品的消费过程需要花费大量的时间，网络营销渠道正常运行给消费者提供了前所未有的便捷，用最低廉的价格和最优质的服务完全满足了当今时代消费者的消费需求，消费者可以通过网络营销渠道购买家电产品，买到物美价廉的家电商品。
参考文献
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作者:秦倩 单位:永城职业学院